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文檔簡介
1青島千禧國際村置業(yè)營銷部管理手冊第一局部營銷部組織結(jié)構(gòu)第二局部營銷部日常管理制度考勤管理員工行為標(biāo)準(zhǔn)管理制度績效考核管理制度案場布置管理制度移會議單管理隙制度吹銷售抓用品趟管理劉制度套輪值直與業(yè)程績分弓配管臉理制稀度爬來電屯輪值蕉管理候制度書當(dāng)值客秘書丹標(biāo)準(zhǔn)久當(dāng)值葛人員忽工作傅標(biāo)準(zhǔn)光辦公牌室衛(wèi)誓生管圓理制奉度南銷售變控制澤銷售頭回款殃新員種工入苗職培各訓(xùn)管評理制孕度鄭第三第局部纏濟營銷轎部綱工作眼流程訂來電涼接聽證流程乏來訪聞接待鎖流程墨客戶郵追蹤巨流程徐簽約枯流程酬交房瞇流程妙催款臥流程莖財務(wù)課對賬駐流程貴辦公需用品晚領(lǐng)用繞流程寇第一愧局部桐簡營銷聾中心期組織拉結(jié)構(gòu)紋營截銷中災(zāi)心霧職能搖、職抖責(zé)史部門民名稱郊青島侮千禧側(cè)國際犯村置弄業(yè)有及限公遠(yuǎn)司沉營銷謠中心徹主管姥上級瞞公司企副總懸崗位安設(shè)置環(huán)營銷儉總監(jiān)正、銷恥售經(jīng)疏理汁、誠客服杯經(jīng)理爐、銷智售主婦管蹈、親案場博客服偽主管喂、溉招商加主管巷、策橡劃專技員、掛客服楊專員匹、恒置業(yè)命參謀功部門殖職能對公司整體形象及營銷方案的籌劃對公司整體形象及營銷方案的籌劃制定,提高公司品牌知名度和美譽度。對公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行研究,收集市場信息為公司新工程的開發(fā)提供決策依據(jù)。實現(xiàn)銷售、實現(xiàn)銷售、回款、招商、客服目標(biāo),保障資金流的順暢。琴部門默職責(zé)膨一、峰對公瘦司經(jīng)淺營環(huán)各境進(jìn)印行研愧究,觸收集睡市場弱信息問為公高司新券工程故的開余發(fā)提統(tǒng)供決漿策依傭據(jù)。健1、燙搜集程分析累國家班政策宵、區(qū)炎域市驚場利近好消美息,厘對區(qū)館域內(nèi)拿房地耗產(chǎn)格開展撲趨勢侵、鴨市場舟趨勢撿、競軟爭對映手辭作出錄較為圾準(zhǔn)確廊的分僵析及靠預(yù)測洽,哨為公擱司經(jīng)倒?fàn)I替提供枯決策尚依據(jù)泳?;?嘉、依蘭據(jù)收茄集的否信息黨整合液的分幟析結(jié)乞果做巷出預(yù)墾測,揮對公屑司新政建項釀目的諸開發(fā)暫提供已決策便依據(jù)雞。哀3、廣定期問對劉當(dāng)?shù)赝燃爸墚?dāng)邊房吃地產(chǎn)慌市場鵝進(jìn)行豈調(diào)研且分析仆,把填握區(qū)花域房造地產(chǎn)怪市場兆狀況張,為架公司棵提供松及時困、準(zhǔn)遷確的瓦市場羨情報殖。和二、簽對公匠司整披體形突象及蓄營銷厘方案蝦的策港劃制港定,濾提高賄公司材品牌居知名鏈度和丈美譽溜度。估1、么制定狹樓盤?;I劃快方案笑、促絕銷策豐略、京廣告嶄推廣鋒策略熄、月置度/惕季度敬/年春度營館銷企塵劃方緣案、濤銷售慈渠道域的配綢置計佛劃等閣,提生升項疫目上眼客量獅及對棒外的慨品牌而認(rèn)知療度。喊2、譽組織塵各種看公關(guān)脹活動朽,收拌集并賣研究矩政府匠信息國、新騰聞消程息、做競爭租對手就消息端等,剛確定灰并組棗織公略關(guān)活枝動策弟略,層提升兔工程康及公旨司的月品牌漠美譽帝度。倒3、枯做好埋千禧才與庸四川叼宏達(dá)助的哲品牌殘宣傳蒼與維語護(hù)工耐作,螞樹立介在當(dāng)耀地市潮場及喘客戶慣中良佩好的居知名惕度與謀美譽禿度。象三、肺實現(xiàn)索銷售茶、濃回款命、乒招商濫、轉(zhuǎn)客服父目標(biāo)銜,保賀障資牙金流鞏的順浸暢。拆1、早完成烘公司蜘下達(dá)且的銷盡售、奔招商即任務(wù)令,奪定期蛛對報來訪溪、來淚電和淺成交光客戶娃作出幕分析邊,撒建立談客戶跳數(shù)據(jù)疏庫,答為營情銷推稍廣提東供依絨據(jù)。咽2、悼對公復(fù)司對級外銷牲售、想物業(yè)趙的服叫務(wù)窗榮口進(jìn)落行監(jiān)煮督,涼并配臘合物農(nóng)業(yè)顧悅問公叛司提餅升項守目服蜂務(wù)形聯(lián)象及山水平史。漫3、樣在客娃戶當(dāng)虛中樹行立品猾牌及館工程錯良好抄形象始,提宋高客繭戶忠酒誠度紋。翁四、敗其他糕相關(guān)杰工作燭1拴、配駛合公攻司實宿施體營銷強中心環(huán)日常凱管理伏、培卷訓(xùn)、略考核滲及獎置懲。生2、香協(xié)調(diào)璃好與援公司虧各部笑門之換間的芒關(guān)系錘,匯服從吊公司碎總體劫戰(zhàn)略古部署映,積籍極協(xié)咸助公董司各縱部門叨的工煤作,妹確保擴工作梅的順哭利開捉展。糖3、文認(rèn)真銜做好飾公司餅領(lǐng)導(dǎo)芝交辦踢的其桂它工籃作。鑒營銷槍部騎組織龜結(jié)構(gòu)籌劃專員籌劃專員營銷總監(jiān)客服部專員客服部經(jīng)理客服部專員客服部經(jīng)理案場客服專員案場客服專員案場客服主管銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理置業(yè)參謀銷售主管置業(yè)參謀銷售主管招商專員招商主管招商專員招商主管既營銷愉中心偉各部向門工布作職油責(zé)籮〔一跪〕刻銷售場部翁職能爹職責(zé)吳部門繳名稱娃銷售扯部憲主管輕上級額營銷栽總監(jiān)炕崗位男設(shè)置或銷售膠經(jīng)理棕、銷糞售主捎管、止置業(yè)碗?yún)⒅\妙、林案場燒客服出主管磨、失案場啟客服推專員俊部門需職能售后效勞售后效勞及營銷策略配合完成銷售、回款任務(wù)銷控、臺賬等信息管理銷控、臺賬等信息管理濤部門具職責(zé)鋸一、曠完成衛(wèi)銷售寇、回圓款撒任務(wù)棟確保朱工程注銷售叉目標(biāo)擺的合生理分產(chǎn)解實蟻施,謙開展啊培訓(xùn)微和技敞能評毯比,劍從而美完成比工程乏的銷止售寬、回?fù)芸钣蝿?wù)謹(jǐn)。狀按規(guī)裹定和踐方案張完成坦日常扯銷售升接待神洽談扯工作檔。惱按規(guī)霜定渴辦理羞客戶小簽約婚、貸弄款等印事宜裕。勉二、源售后屯效勞祝、艇營銷應(yīng)執(zhí)行妖配合渣1、蹲協(xié)助皮客戶皮完成努簽約按、交獵房等游后續(xù)嚷工作煤,督度促客替戶回雜款。莊2隙、提輸高銷瓦售人豐員售趙前、各售中偶、售癥后客勝戶服分務(wù)質(zhì)將量,蛾維護(hù)距品牌護(hù)形象鏟。洪3、觸為項荒目銷婚售提圖供建口議,應(yīng)包括少產(chǎn)品冷建議渾、客同戶建晨議及邁營銷餅推廣祥建議騎。東4、唇參與荒工程睡的策狐略研擦究、巨分析熊、市捏場調(diào)由查和裝籌劃網(wǎng)工作寒。仁5、兩負(fù)責(zé)謙銷售姑工程掠的周班、月權(quán)、季鼓、年黨的信擠息采語集、肝整理錦、分熟析、德反應(yīng)路。衣三、嘉信息棄管理希、銷蛾售控塵制嫁1、缸工程咳成交什房屋青的傳臺帳級管理趣,銷夢售價焰格情的剃管理準(zhǔn)、銷傍售房圓源斑的僅管理罩。紗2、州成交警客戶串的縮信息暑管理冬與維早護(hù),郊成交伯房屋元信息藏統(tǒng)計豪與分掙析。據(jù)3、殼負(fù)責(zé)著工程鑒銷售診及回穴款數(shù)去據(jù)的毯統(tǒng)計彩,與諸財務(wù)母按時蜻進(jìn)行只帳目桶核對自。脅四悄、其霸它工弊作汗1、哄根據(jù)饞公司唉及部辱門慧目標(biāo)愚,制沸定本裳部門悄工作周方案領(lǐng)和發(fā)罪展規(guī)樓劃,準(zhǔn)并實妄施培魯訓(xùn)和圖技能幼評比桿,與欄客服仁部和脊企劃胖部及愧時交俗流,核提高遍部門偷崗位威的銷制售能植力和攤本部迅門崗雕位勝渡任力忠。小2、買公司驚交辦邁的其花它工侵作。現(xiàn)〔二牌〕咽籌劃久部職斬能職戲責(zé)咱部門糊名稱柱籌劃圓部閃主管巖上級蒼營銷問總監(jiān)鑼崗位黃設(shè)置艷籌劃窮專員奸部門慶職能策略跟進(jìn)營銷執(zhí)行策略跟進(jìn)營銷執(zhí)行市場研究營銷籌劃專項文件流轉(zhuǎn)及檔案管理專項文件流轉(zhuǎn)及檔案管理武部門邊職責(zé)潛一、紗市場恨研究略、營飽銷策再劃工結(jié)合翠本項繡目營慎銷目培標(biāo)腸及策擇略公漂司需理求把,制梅訂本竄部門蠢的市桶場調(diào)案研計仍劃并深組織句實施湯,可收集卵、維煩護(hù)仁工程詞所屬玉區(qū)域羊市場問競爭望對手賀、產(chǎn)不品情坐況、島客戶命情況調(diào)、銷爭售通倦路、秘利好衡消息下信息踩,形鼓成數(shù)偽據(jù)庫掉并定李期發(fā)璃布涼;轟通過幣房地耽產(chǎn)市宣場分談析與蝦研究蝶,捏配合桿策略嫁公司揭找出椅工程愈的市少場空訪白點租,進(jìn)挨行項棚目定共位喝及后那么續(xù)系釣列營槐銷推仁廣計毫劃剃;循為了威實現(xiàn)許部門蒙的銷差售目擦標(biāo),討監(jiān)督弱策略董公司皇對樓扁盤的月銷售瓶方案牙、價由格、住推廣扯、促起銷禁、公腥關(guān)活所動杏等一吊系列述工作淋進(jìn)行料整合匆,確俱保實伐現(xiàn)貸部門摧的總泳體目傾標(biāo)。鐮二衫、溝策略走跟進(jìn)狐、洗營銷習(xí)執(zhí)行澤1培、建同立鍵銷售執(zhí)前臺遼、策急略公鈔司、償公司泳的信酬息溝載通聯(lián)輛絡(luò)機及制,段廣泛況收集標(biāo)建議嫁,包樂括產(chǎn)域品建騙議、陪客戶臭建議挑及營曲銷推朋廣建匆議。擦2、螞制定裹并捕監(jiān)督黑營銷叛中心僻各階抹段營毯銷方膛案的摔執(zhí)行淺情況筍,及躲時發(fā)承現(xiàn)銷番售過匯程中嗓出現(xiàn)饑的問濱題,估并提辣出針代對性謠解決算方案昆和指削導(dǎo)性暢建議岸。末3、身以在主售項莖目來窗訪客翠戶數(shù)幅據(jù)庫疾為基翻礎(chǔ),蕉定期犧完成境來訪明客戶眉分析撕、意飽向客反戶分哨析和售成交杏客戶界分析逃;志利好禾消息讀的收透集、洪整理斑、培課訓(xùn)發(fā)括布,北工程法的周駝、月炮、季眉、年艙的信勢息采鉤集、你整理精、分譯析、伴反應(yīng)佛。續(xù)三、識專項愚文件毫流轉(zhuǎn)繞、檔螞案管照理危各類三營銷理方案疑、項拴目資害料、壩客戶未資料惠、蛋媒體續(xù)合作狐合同返檔案霉管理刪。宿與公蚊司、赴策略鎮(zhèn)公司蹈、制蘋作公擱司、速媒體箱的文尤件、薦信息芒傳遞最和催親辦。均已投粉放媒炊體的況收集關(guān)歸檔句及定肌期檢霧查任。攝四、束其它興工作政1、礎(chǔ)根據(jù)蒙公司塊、冰部門走目標(biāo)漫,制撿定本歇部門博工作假方案竿和發(fā)溫展規(guī)角劃,雄并實斗施培紙訓(xùn)和關(guān)技能現(xiàn)評比喘,與炕客服端部和決營銷教部跑及時希交流刷,提賊高替部門囑各崗常位的末籌劃株能力爺和本遙部門妄崗位臉勝任旋力。夜2、暑公司漠交辦質(zhì)的其僑它工牌作。論〔三厚〕客準(zhǔn)服部寫職能應(yīng)職責(zé)婆部門伴名稱貧客服羨部護(hù)主管烈上級筋營銷崖總監(jiān)酸崗位腫設(shè)置借客服忽經(jīng)理弱、客降服專課員丘部門柜職能客戶信息、關(guān)系的管理開展客戶信息、關(guān)系的管理開展物業(yè)參謀公司,提升物業(yè)效勞形象及水平考核、考核、投訴及績效管理腐部門雨職責(zé)限一、根開展秋物業(yè)配參謀脾公司逝,提仙升物戒業(yè)服祥務(wù)形宅象及央水平鎮(zhèn)負(fù)責(zé)芳聯(lián)洽折并發(fā)留展博物業(yè)毯參謀著管理恰公司斃,對巡接待唯中心膝、組岡團四沙、大咽二期腔物業(yè)如效勞忙進(jìn)行喊系統(tǒng)胖管理初及服孩務(wù)的頸嫁接伙,從誤根本樸上提司升物丈業(yè)對姜外的迷形象悔展示哀及服燦務(wù)水漫平;談負(fù)責(zé)昏協(xié)調(diào)席并管葛理物晉業(yè)顧摘問管孕理公駕司,需發(fā)揮腫其業(yè)扯務(wù)特膨長,蘋與我仔工程賴物業(yè)門現(xiàn)狀碧有效采結(jié)合糕;咽負(fù)責(zé)惹在顧裂問公耽司的循管理驅(qū)構(gòu)架帆下,湊建立枝物業(yè)各效勞催標(biāo)準(zhǔn)耳及監(jiān)環(huán)督的原方法洪,從趟客戶聚角度固對服遲務(wù)質(zhì)近量進(jìn)霞行考疑評,茫有效鎖監(jiān)督抽物業(yè)灘效勞畢內(nèi)容它。誤二、助客戶百信息比、關(guān)休系的般管理鳴負(fù)責(zé)薦制定通客戶衛(wèi)接待斷、拜電訪焰、信影息收漆集的斗管理歪方法遙,建藥立客黨戶檔聞案煤庫,嘴并利盼用專擺業(yè)管絹理軟巧件進(jìn)它行信瘦息庫繪的管汁理,幻定時舊提報奧總監(jiān)執(zhí)。嘆負(fù)責(zé)者建立爆公司蹈與業(yè)全主之缺間的興網(wǎng)絡(luò)展溝通師平臺堂,建廳立蝶“嗓千禧箏客戶討會熟〞臟,通史過平航臺將鄭企業(yè)積動態(tài)棍、新玉品發(fā)麗布、擱施工沿進(jìn)度放等信懇息及卻時發(fā)含布禮;漿負(fù)責(zé)圣定期戲組織睡客戶紋活動海,登代表它公司狗更好巖的維悼護(hù)客缸戶關(guān)哲系,喂提高脂企業(yè)泡的形囑象和漁美譽咳度簽。姥三、芒考核爐、莖投訴適及績喇效她管理控1罩.棕負(fù)評責(zé)客詞戶投洽訴路釋徑、內(nèi)回復(fù)紛及處諸理路形徑的昏制定堅,并附定期松進(jìn)行坊統(tǒng)計地分析錯,以榨監(jiān)督臉公司副效勞斷窗口堅的服棕務(wù)意旱識及裂水平響。瓜2.諒負(fù)判責(zé)建沾立稻客戶取滿意葡度辨訪談婆制度練,定盜期對扣物業(yè)油、維遞修、考銷售德等服困務(wù)窗棚口進(jìn)擔(dān)行滿滅意度冶調(diào)研姨,并波定期鞭上報付給總簽監(jiān);漏3.起臨負(fù)責(zé)舞對營疾銷中筐心績斗效考鳴核辦露法進(jìn)趟行選實施撞和督餡導(dǎo)們。霞其它低工作磚1終.共根據(jù)片公司近及部很門碼目標(biāo)哀,制什定本沖部門稼工作剩方案響和頓開展斃規(guī)劃緒,并德實施改培訓(xùn)災(zāi)和技佳能評碼比,軍與咸銷售剪部距和策排劃鍛部及暢時交市流,鏈提高誘部門碎各崗跑位的輛客服翁能力家和本突部門縣崗位貞勝任藥力。救2何.尋公司盲交辦艙的其嗎它工友作。尤〔醉四潑〕禍招商曉部職商能職復(fù)責(zé)踢部門鼠名稱臉招商扮部滲主管記上級筆銷售遭經(jīng)理割崗位華設(shè)置均招商切主管未、招棒商專庫員群部門繁職能組織實施外聯(lián)、拜訪制定招商政策及組織實施外聯(lián)、拜訪制定招商政策及方案實現(xiàn)招商,盤活存量資產(chǎn)實現(xiàn)招商,盤活存量資產(chǎn)款部門委職責(zé)參根據(jù)物營銷奮中心騎整體孟目標(biāo)賣和項象目經(jīng)緊營目究標(biāo),扒確立李招商原方案類,加躍強煌學(xué)習(xí)鬼和創(chuàng)插新意粱識,誰提高抖專業(yè)玩水平夠和崗區(qū)位勝透任力被,確房保招詢商目亡標(biāo)的桃完成胞根據(jù)熔公司科相關(guān)飽要求啊,負(fù)叉責(zé)叮收集奶并建陡立現(xiàn)恰有存輕量資掀產(chǎn)資陷料庫始及原區(qū)有招偷商政件策剩;旱組織扯專項痛會所刺經(jīng)營歇狀況撤的考雙察、盾調(diào)研靈、專寬題研肝究福并收鞭集、業(yè)整理燦,根霞據(jù)企哄業(yè)發(fā)阿展需展求制廟定可菊行的抱招商行政策應(yīng)。鴿加強倉學(xué)習(xí)斑和創(chuàng)幼造意穴識,戲提高擊個人財綜合鑰能力嫂,杯制定攀切實角可行霜的招考商計仆劃蹈。祖根據(jù)蘋公司饑及本您部門建要求遍,完拳成個誘人招昏商、放銷售探任務(wù)影。歲完成濫個人診月度膚及年訪度目柏標(biāo)計級劃,澇提高盾執(zhí)行嚴(yán)力,蕉認(rèn)真蹦落實婦招商攏方案屋,不具斷提眼高客史戶拜飄訪率繭與成舟功率幻;聽公司秩及部嘆門要孤求,忌完成下個人醬銷售除任務(wù)艷的同療時,店保障垮招商瑞工作答的順畢利推肺進(jìn);迷完成僵成交脊商戶攀的合斤同任談判甚、梢簽訂謎、沾入駐修手續(xù)瀉的治辦理開;烤提高宿專業(yè)腸水平鎮(zhèn)和崗徹位勝材任力列,紙順利辜實現(xiàn)境存量拳資產(chǎn)少盤活笨。奶提高忌對妨?xí)菇?jīng)營浸、項慰目分亦析、五招商暈策略站等相鬧關(guān)知府識,萌形成圖良好墊的工臟作方添法,卷加強催在知融識和雜信息戒方面夏的積泰累,帥提高籮崗位撒勝任冬力;回協(xié)調(diào)眾解決里入駐曲商戶獸的各果項經(jīng)謊營配兇套問駕題,膛監(jiān)控李入駐俊商戶斃的經(jīng)禮營狀海況并芹提供巷合理吊支持裂;肝負(fù)責(zé)贈把控弊經(jīng)營臭工程那么的品脂牌度壘及對霧工程宮的影搜響度感。薪加強線協(xié)作柄,提楚高對緩部門聞其它付崗位名的支毒持,然提高爸內(nèi)外樂部客沈戶滿何意度珠。緊遵守騰公司況各項男規(guī)章事制珍度,遷執(zhí)行礦工作治標(biāo)準(zhǔn)脾和規(guī)春范、懇提高疏執(zhí)行頓力;抖收集蒜和反那么饋全峽面豐櫻富的附市場少和客根戶信封息,叫及時纏向子營銷愛部葉經(jīng)理世及相蛇關(guān)部榴門進(jìn)顛行反悔映和隨交流傘,支閘持部僻門和首總監(jiān)娘進(jìn)行罰決策鬼;林維護(hù)名客戶牛關(guān)系索,服挽務(wù)新襖老客誘戶、頁挖掘謊客戶攝價值汁。秒其它套1、都根據(jù)遍公司辱及部秒門香目標(biāo)伙,制乖定本慌部門塞工作福方案撲和劉開展討規(guī)劃貨,并字實施洗培訓(xùn)陣和技耗能評阻比,慨與華銷售織部詢和策首劃位部及碼時交孕流,瘋提高票部門忙的慌崗位喝勝任車力。薄2、拆配合織其它撿部門墨工作蝕、完水成領(lǐng)膛導(dǎo)布帳置的糾其它異相關(guān)棕工作沿。磚部門假設(shè)各崗劇位說日明書骨〔一拖〕營謎銷皺總監(jiān)網(wǎng):堅崗位略名稱丸總監(jiān)盾所屬兔部門蝴營銷戴中心肆定員肢人數(shù)廊1人悶直接豪上級橡公司回分管蒙副總喜直接緣下級序銷售旦部物經(jīng)理瘡、線客服振部經(jīng)鵲理、壺籌劃漆專員或工作聲概要倒對嬸營銷殼中心紛的全旅面工假作負(fù)畝責(zé),炒對砍營銷擺中心病職能宇履行請、隊兄伍建筋設(shè)、備目標(biāo)濕方案身負(fù)有烏直接盈責(zé)任壽,并笑有權(quán)勤利在嘆公司閃授權(quán)咽下的蜻人員家管理酬、業(yè)真務(wù)管眨理、怎內(nèi)外均部溝原通。逢工作掌職責(zé)緣營銷誰中心稈職能尤運行看管理瓣與目虛標(biāo)計欄劃管助理證根據(jù)訂公司拉戰(zhàn)略底和公西司目賠標(biāo),鋒組織鍬制定怖本部嚼門外的發(fā)樓展目雅標(biāo)、憤職能好目標(biāo)爸、團磚隊建幼設(shè)目傾標(biāo)、摸經(jīng)營巨目標(biāo)貌,確我保各注項銷躲售指呀標(biāo)的漢合理鴉性、暖準(zhǔn)確帖性與時可行偷性。數(shù)運用咬方案擊、組勉織、漿協(xié)調(diào)奸、控央制的選方法邊,對尾部門悅各項鞋指標(biāo)蕉的執(zhí)曠行過健程進(jìn)瞧行指路導(dǎo)、濁監(jiān)控闊和調(diào)禮整,洞組織株制定窩、完兔善、暈執(zhí)行賴部門幟內(nèi)叔各項莖規(guī)章未制度惱,并釘對各炎項指仁標(biāo)的坊完成頁負(fù)全廈面責(zé)姿任。仔負(fù)責(zé)克對營偽銷方返案的遍合理橫性、殲可執(zhí)較行性胡進(jìn)行代認(rèn)定贊,對怨工程喝的各旅項營騎銷費花用的抓預(yù)算榆審核誘及成篇本控誠制,擁負(fù)責(zé)說工程餓的銷婆控、爛銷售領(lǐng)合同詞的審趣核及雕監(jiān)督隸。柄營銷豈中心求員工錦績效樸管理司、開據(jù)發(fā)與易團隊拉建設(shè)攏根據(jù)臨公司咽各項掘管理欺制度巴,結(jié)齒合部差門英實際酸情況劈,開皂發(fā)、礙提高愚各崗顛位員碑工的頌績效蠶和崗槍位勝呈任力途,打卷造一乘流團盟隊。予根據(jù)卻營銷暢中心許各崗育位的扯職責(zé)乳完成溜情況腎、目童標(biāo)計掘劃完販成情疼況,奔對各秒崗位迷員工奔進(jìn)行付公正窯地評幕估、罷評價仔和建桿議。姨在公蘋司的磁管理版理念壟指導(dǎo)頌下,惹宣傳歇貫徹晚各項毫要求帆,發(fā)夜揮兄部門師的帶飽頭提的作僑用,色打造潔最具唉競爭葛力的超團隊朋。稻內(nèi)、況外部申客戶啞關(guān)系狗協(xié)調(diào)乓與籍工作檢督辦畜。此負(fù)責(zé)攝代表凡營銷統(tǒng)中心躬、在枕公司預(yù)授權(quán)兆的范買圍內(nèi)織,協(xié)恩調(diào)與志公司圍外部撿的各母種關(guān)肯系和筑各項峽業(yè)務(wù)贈,提白高客折戶滿牙意率與。瓣負(fù)責(zé)答代表牢營銷源中心筆協(xié)調(diào)彎與公式司內(nèi)魚部各擴部門榆的各紡種關(guān)啟系和壁各項刃業(yè)務(wù)洞,提縫高客存戶滿扯意率計。蕉全面移提高柏管理匠能力笨和綜辮合能最力,位完成仆公司茂交辦另的其奔他工利作。價關(guān)鍵愈績效年指標(biāo)予營銷海中心兄銷售幣工程思的咐銷售腐、招序商頁、客范服這目標(biāo)挽完成窩情況跟;友營銷族中心羞隊伍斥建設(shè)鋸情況慰,專遇業(yè)能柴力和弓崗位情勝任茂力情項況;嚴(yán)營銷辰中心名內(nèi)外嗎客戶塌效勞伐滿意坐度。持〔二查〕每銷售厲部卻經(jīng)理旋崗位尚名稱活銷售笨部引經(jīng)理吉所屬宰部門肉銷售玉部駱定員薯人數(shù)唯1抗人浴直接杯上級芒營銷梅總監(jiān)竭直接熟下級鋪銷售阻主管撫、旦招商考主管碰、際案場突客服饅主管情、客攀服專軍員、斥置業(yè)架參謀層工作搬概要例協(xié)助固總監(jiān)葉對部框門慘的全獄面工玩作負(fù)蘋責(zé)內(nèi),并擺分管宗銷售每、招績商兩厲個業(yè)蜜務(wù)版針塊,咐對部翼門棵職能紗履行淹、隊仰伍建灰設(shè)、域目標(biāo)連方案問負(fù)有脖直接砍責(zé)任秧,并械有權(quán)太利在弦公司剃授權(quán)截下的焦人員痕管理畏、業(yè)虎務(wù)管址理、筆內(nèi)外命部溝擁通。搶工作號職責(zé)償一、圾營銷未中心犬職能虜運行涌管理針與目鉛標(biāo)計彎劃管食理夸1.牢農(nóng)根據(jù)減公司您戰(zhàn)略悶和公露司目驚標(biāo),畏組織狀制定們本宴部門裂的發(fā)葬展目晌標(biāo)、燙職能練目標(biāo)壩、團歲隊建棄設(shè)目悄標(biāo)、危經(jīng)營川目標(biāo)刪,確剛保各漁項銷輝售指抖標(biāo)的覆合理志性、道準(zhǔn)確厲性與恭可行達(dá)性。扒2粱.洽運用纏方案炮、組嬸織、見協(xié)調(diào)符、控甲制的話方法木,對胞部門護(hù)各項旱指標(biāo)婆的執(zhí)娃行過燃程進(jìn)歌行指妻導(dǎo)、蜜監(jiān)控聞和調(diào)油整,桌組織列制定盆、完薪善、蔬執(zhí)行賣部門保內(nèi)慧各項饅規(guī)章愛制度蠶,并勤對各辱項指總標(biāo)的堵完成盯負(fù)全寇面責(zé)漠任。哨3.緊趙負(fù)責(zé)講對營妖銷方棒案的樓合理獄性、蚊可執(zhí)引行性高進(jìn)行軟認(rèn)定葵,對共各項伸營銷渴費用孩的預(yù)尋算審博核及棉本錢夸控制桂,負(fù)散責(zé)犬工程喝的銷有控、敬銷售曲合同貓的審華核及壇監(jiān)督添??宥⒎Q營銷揉中心灣員工池績效米管理貓、開落發(fā)與畫團隊夢建設(shè)厚1.糟拾根據(jù)撓公司糖各項亦人力校資源特管理蠻制度嚷,結(jié)棄合部搶門驕實際年情況讓,開做發(fā)、扣提高泊各崗煩位員梢工的麥績效褲和崗播位勝社任力間,打擋造一館流團那隊。娃2.潮徒根據(jù)壺部門弱各崗射位的捆職責(zé)尋完成蕉情況深、目避標(biāo)計厘劃完溫成情撈況,芳對各伐崗位幸員工政進(jìn)行靜公正全地評虎估、弦評價益和建垂議。愉3.拿凱在公伙司的甜管理糠理念鄭指導(dǎo)裝下,襪宣傳短貫徹瞞各項計要求塊,發(fā)倉揮寒部門彼的帶蝶頭魂的作裕用,歪打造娃最具鉛競爭普力的廚團隊惹。逝三、齡內(nèi)、驗外部淋客戶簡關(guān)系規(guī)協(xié)調(diào)舒與碗工作惑督辦芳。揭1.歡居負(fù)責(zé)秧代表寒部門雕、在殼公司惕授權(quán)口的范策圍內(nèi)倘,協(xié)夾調(diào)與欲公司爽外部光的各史種關(guān)跳系和第各項肢業(yè)務(wù)救,提擱高客港戶滿旦意率彼。咬2.這沃負(fù)責(zé)躁代表啊部門匙協(xié)調(diào)火與公渣司內(nèi)豬部各都部門品的各賢種關(guān)稈系和句各項種業(yè)務(wù)資,提友高客蹄戶滿通意率垃。揮3.幻跳全面踩提高稼管理牙能力聾和綜疤合能匠力,駁完成千公司吵交辦烘的其追他工劃作。探關(guān)鍵波績效夫指標(biāo)憑營銷瘋中心桶銷售旨工程央的介銷售涌、招使商其目標(biāo)分完成翅情況束;挽銷售典部茂隊伍井建設(shè)彩情況太,專舒業(yè)能胳力和偶崗位師勝任幸力情褲況;圓銷售插部填內(nèi)外值客戶瘡效勞頂滿意談度;燥部門再的工剩作計珍劃完蘿成情鳳況和納客戶農(nóng)滿意掩度。親〔三浴〕補銷售照主管蜘崗位紅名稱型銷售達(dá)主管垃所屬干部門衰銷售忙部乒定員答人數(shù)顫1人航/項織目襪直接掏上級杠銷售塞經(jīng)理害直接省下級軌置業(yè)丹參謀杠工作姑概要仿協(xié)助壟管理痕團隊菊,對聯(lián)營銷肆部葉工程回內(nèi)膛的置欄業(yè)顧吊問團旅隊對盆目標(biāo)控方案凝進(jìn)行杰管理檢,促幅進(jìn)完矮成存部門奮銷售逝目標(biāo)需、提那高崗犯位技施能、見監(jiān)督菌銷售街流程閑、提草高服島務(wù)質(zhì)洗量,閉縱向慌、橫白向溝炒通。浴工作塵職責(zé)廁根據(jù)夠營銷介中心欲整體舒目標(biāo)持和項聞目經(jīng)螞營目觀標(biāo),澤確立都置業(yè)要參謀淺團隊淘的崗米位勝乘任力冤目標(biāo)抹、制鞭定置芒業(yè)顧愈問團娘隊的豈培訓(xùn)遼方案末,加染強置艙業(yè)顧我問團榴隊的武隊伍意建設(shè)縱,提患高專匪業(yè)水仿平和蝶崗位竭勝任租力,盟確保幟目標(biāo)鳴完成供根據(jù)李公司替相關(guān)輕營銷丸制度楊,負(fù)諒責(zé)對乓置業(yè)剛參謀桌團隊偽的日游常業(yè)本務(wù)培嗎訓(xùn)和毒考核東;茂組織隸考察撲、調(diào)述研、銀專題汗研究湊,監(jiān)玻督各遼類信咬息〔盜市場聽競爭仰、客房戶〕摟的收抵集、熊整理勇。腳提高斜置業(yè)根參謀治團隊湯銷售摘、策管劃、暴客服偏、植市場佛的意撲識和沉能力移,完庸善營育銷數(shù)或據(jù)庫雅和工困具箱轎,提哥高置按業(yè)顧渣問團噸隊的裕綜合勒能力策。司根據(jù)縱公司炸及本客部門槽要求灰,完配成個全人銷假設(shè)售、拴客服膝任務(wù)賴。艱完成鬼個人滔月度炎及年鴉度目奮標(biāo)計賀劃,挪提高刑執(zhí)行挺力,得不斷依提高由成交府率、柳回款慕率和釋客戶州滿意跨率;籍按照頭公司揭要求屢、根屑據(jù)工瞞作規(guī)濃范,混負(fù)責(zé)綠來電曬、來稍訪客危戶的要接待賠,意脂向客盤戶的售洽談訊、跟悅蹤;鳥會同仇客服風(fēng)部完湊成成托交客番戶的握合同瓣簽訂粥、手錄續(xù)辦丈理、頃交房待、辦子理產(chǎn)夠權(quán);蝴提高葬專業(yè)猶水平扭和崗籍位勝民任力訪,遵磚守各遷項管干理制浙度。敞提高猛對房鼠地產(chǎn)撇市場忍、營黃銷、懇客戶際等相型關(guān)知常識,甜形成碎良好職的工叔作方培法,銳加強森在知遲識和籠信息騎方面遷的積性累,擱形成濱個人尿銷售救案例俗庫,稠提高科崗位惡勝任副力;蹲提高園職業(yè)墻心態(tài)桐、加鄙強職紋業(yè)規(guī)忌劃,泥提高價全員項企劃來、全竿員客培服、含全員吃市場駛、全弦員管拆理的遙意識皇和能佛力,盒提高兇綜合載能力杜;跡遵守?zé)峁菊徃黜椩S規(guī)章蜘制度俯,執(zhí)幣行工尸作標(biāo)脅準(zhǔn)和兔標(biāo)準(zhǔn)毯、提找高執(zhí)軍行力光。磁加強視協(xié)作橋,提俘高對蟲營銷吹中心細(xì)其它銹崗位慣的支經(jīng)持,班提高貫內(nèi)外皂部客區(qū)戶滿晶意度勁。謙依照將“瓣首問腿負(fù)責(zé)橋制揭〞公的原捏那么,擊接受芽客戶在的投仍訴和少各類貿(mào)報事預(yù),反綱饋到吉客服獵部和喘相關(guān)悅部門烘;品收集貪和反束饋全接面豐形富的終市場狗、產(chǎn)蘇品和將客戶刑信息嚼,劑及時隔向碗營銷濁部飯經(jīng)理雪及相徒關(guān)部線門進(jìn)躲行反曠映和綁交流葵,支乳持部忽門和繞總監(jiān)繼進(jìn)行昨決策坦;穩(wěn)維護(hù)豬客戶爺關(guān)系執(zhí),服并務(wù)新抬老客滅戶、灘挖掘配客戶鐵價值繪。糧其它嚷培養(yǎng)重和引族領(lǐng)置濱業(yè)顧彎問團識隊對凱企業(yè)哭的向雀心力先和忠確誠度震;課依照桑“混首問輪負(fù)責(zé)趟制航〞售的原竄那么,序協(xié)助授客服歸部服劑務(wù)和吸維護(hù)瞇客戶虎、呀提供史解決丘方案抬和建府議;禽配合恥其它零部門滴工作拆、完峰成領(lǐng)貓導(dǎo)布勵置的赴其它駱相關(guān)扭工作丙。逃關(guān)鍵破績效加指標(biāo)塔置業(yè)危參謀算團隊蠻的崗以位勝乒任力舟考核非合格望率,錘銷售獻(xiàn)方案鄙完成頭率,暗回款保率,葬成交扎率,集內(nèi)外路部客包戶滿步意率液。悉本人證的崗部位勝墓任力碌考核吵合格野率,罪銷售址方案員完成會率,蒸回款俗率,總成交違率,爸內(nèi)外淡部客彎戶滿強意率料。瞎〔四重〕組置業(yè)忘參謀槍崗位探名稱零置業(yè)販參謀桐所屬船部門雀銷售栗部綿定員建人數(shù)扇8沙人凝直接莖上級告銷售烈主管可直接呢下級撈工作剖概要桐按照錫公司處要求且,通饞過與候客戶跌的溝元通、料聯(lián)洽品和服紗務(wù),且完成挖銷售狼過程并直至媽簽約沉完畢遭、完旅成銷藍(lán)售指課標(biāo)、租維護(hù)眼產(chǎn)品助和品憑牌形慰象。濫工作罩職責(zé)計根據(jù)秀公司害及本令部門驢要求禍,完彩成個干人銷硬售、逃客服攀任務(wù)奴。廚1.歷腔完成吐個人社月度當(dāng)及年撞度目裙標(biāo)計倉劃,移提高攪執(zhí)行判力,濫不斷舅提高止成交蘭率、絡(luò)回款厭率和棵客戶慧滿意悉率;警2.晝董按照渾公司撐要求仇、根通據(jù)工布作規(guī)毅范,魚負(fù)責(zé)御來電走、來塔訪客萄戶的辟接待問,意怖向客植戶的蜘洽談洪、跟囑蹤;到3.蓄怕會同塔客服妥部完芬成成渡交客蕉戶的衛(wèi)合同乘簽訂葛、手休續(xù)辦蓋理、悲交房墳、辦童理產(chǎn)露權(quán);猶提高博專業(yè)甲水平抱和崗醉位勝古任力存,遵那守各芒項管愿理制吸度。肥1.悔鴉提高希對房隱地產(chǎn)感市場跑、營屆銷、鵲客戶肥等相桌關(guān)知充識,傭形成勁良好戚的工仰作方鞠法,佛加強慚在知申識和朽信息藝方面陶的積燥累,匙形成堂個人囑銷售掌案例蝦庫,從提高鐵崗位軟勝任閃力;魔2.韻映提高固職業(yè)乒心態(tài)崖、加銹強職映業(yè)規(guī)惜劃,裂提高棗個人課綜合胖能力敘;騾3.斥蹲遵守訂公司池各項拋規(guī)章慣制度需,執(zhí)凡行工研作標(biāo)命準(zhǔn)和份標(biāo)準(zhǔn)糊、提鑄高執(zhí)貪行力召。勵加強扎協(xié)作費,提儉高對塊部門性其它盡崗位蠟的支電持,捏提高射內(nèi)外準(zhǔn)部客之戶滿閥意度幫。體1.要游依照售“塔首問移負(fù)責(zé)品制菠〞哭的原托那么,蔑接受速客戶復(fù)的投算訴和狀各類妙報事即,反霉饋到嘩客服掠部和弦相關(guān)僵部門摘;茫2.卷陳收集棵和反棉饋全淹面豐偷富的套市場蜓、產(chǎn)后品和避客戶芝信息患,商及時扮向達(dá)營銷燥部主乘管及紗相關(guān)腦部門扭進(jìn)行妨反映饒和交數(shù)流,欄支持箭營銷休中心情相關(guān)援部門鑼和總忌監(jiān)進(jìn)室行決貨策;傲3.卷萄維護(hù)岡客戶僻關(guān)系刑,服盈務(wù)新迷老客左戶、交挖掘當(dāng)客戶倉價值瞇。往其它次1.甲灰自覺柔學(xué)習(xí)吵和貫誦徹公船司主倚流企桐業(yè)文聯(lián)化,汁并進(jìn)朵行傳書播;宴2.氧遭配合駛各血部門桂工作瘡,完填成領(lǐng)遼導(dǎo)布破置的能其它莊相關(guān)憐工作歷;他關(guān)鍵液績效倚指標(biāo)蛙銷售偉方案豬完成棵率、您成交山率、域回款捏率、燙內(nèi)外扯部客擦戶滿琴意率宋。鑼〔五騾〕求案場蘇客服嘩主管仍崗位核名稱逆案場轟客服翼主管惑所屬眼部門包銷售忠部篇定員憂人數(shù)口1人螞/項幕目鵲直接展上級踏銷售餐經(jīng)理喘直接穴下級余客服偉代表樂工作使概要傳協(xié)助金管理意團隊剝,對押客服旅部各旺工程徐的目就標(biāo)計淡劃進(jìn)嗎行管個理,珠促進(jìn)慶完成旺部門開銷售啞目標(biāo)講、本麻部門鎮(zhèn)客服境目標(biāo)有、提住高崗籮位技脅能、恥監(jiān)督森銷售帖流程圾、提披高服睛務(wù)質(zhì)誰量,段縱向遍、橫佳向溝膛通??旃ぷ飨肼氊?zé)列一、咽根據(jù)攤部門問整體獄目標(biāo)箭和項仇目經(jīng)冤營目欠標(biāo),鏡確立錫客服屯代表悠團隊何的崗邪位勝乞任力儉目標(biāo)俘、制地定客瘋服代骨表團凍隊的訪培訓(xùn)敵方案龍,加煌強客東服代居表團裕隊的農(nóng)隊伍脾建設(shè)嶄,提敲高專冶業(yè)水姓平和梯崗位倆勝任慨力,箭確保芳目標(biāo)蘿完成喪1.研汁根據(jù)肌營銷賠制度核之規(guī)篇定揭,負(fù)循責(zé)對援客服里代表抗團隊獄的日細(xì)常業(yè)下務(wù)培岡訓(xùn)和折考核脖;謀2.騰腫根據(jù)召營銷所制度旨之規(guī)尖定,隙負(fù)責(zé)普部門滔考勤耕的制企定及怠監(jiān)督鉤;伙3.糊蠟提高乖客服裙代表勿團隊藍(lán)銷售督和市酬場意厚識亡,完出善營扶銷數(shù)趣據(jù)庫弓和工遭具箱便,提扔高客倆服代代表團忌隊的婚綜合邁能力鏟。雞二、球協(xié)助溫置業(yè)悠參謀黃辦理值成交丟客戶疲的簽覆約、免貸款膛等后門續(xù)工零作,介執(zhí)行擠銷售吩控制己、信膜息管肺理工再作,寒監(jiān)督述房屋沈售后偉的回紀(jì)款情表況樹1.胳錯配合月銷售跨部苦審核巨協(xié)議缺、合拆同或鈔負(fù)責(zé)途簽訂神網(wǎng)簽筑合同間,主的要對捎價格只、房屬源情士況、懲貸款也資格綢等進(jìn)印行重辛點審驕核,稠及時舊錄入休臺帳敬和客畫戶檔稠案卡霜,與頓公司危、財裂務(wù)部膚進(jìn)行月帳目松核對我、報勉表;吼2.樓折做好缸成交竊客戶假及已突售、旦剩余柱房屋籠的信絲息整委理、淋分析陸、發(fā)牽布工閘作,獄加強川信息婆的及芒時性爺、完飛整性郊、時忠效性勿管理固,并逃根據(jù)乞合同胃約定帳和實瀉際需勝要協(xié)鋼調(diào)銀窄行及本房管射部門泡辦理認(rèn)相關(guān)岔手續(xù)絡(luò)、及溫時催適辦置艙業(yè)顧權(quán)問和鋸客戶革的回卵款;昏3.矛酷根據(jù)趁需要乒,配川合扁銷售伶部篩完成啄工程拆的訂鉗金收館取、閣交房育、辦慕理房霉產(chǎn)證健和售炎后投噴訴受牽理、番處理穿工作播。耀三、笛提升穿專業(yè)舞水平桐和崗護(hù)位勝塔任力測,提塵高內(nèi)繞外部筋客戶棍滿意耍度、郊開發(fā)晴客戶械價值仙提升衫客戶紐關(guān)系丸管理闊的意做識和像水平鞏,執(zhí)務(wù)行客竄戶滿階意度金調(diào)查寒,協(xié)務(wù)助眾營銷偉部小維護(hù)虧客戶搜關(guān)系駛、制陜訂客歷戶服哪務(wù)方啄案,戒為客騾戶提忘供增疊值服渡務(wù),屠開發(fā)魂客戶繳價值較、促燕進(jìn)老童客戶軟客帶謠;京提高陣對房孕地產(chǎn)艷市場馬、營銅銷、燙客戶凡等相惠關(guān)知批識,再形成夠良好次的工據(jù)作方糠法,犁加強搜在知種識和休信息尋方面冶的積饞累,腐形成笑個人濁客戶跳效勞胳案例唐庫,嫩提高患崗位暑勝任曲力;賺提高晉職業(yè)弓心態(tài)呢、加否強職艙業(yè)規(guī)夫劃邊,趟自覺店遵守膛各項殿管理壘制度供,揮提高塊執(zhí)行頑工作災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)類和規(guī)圖范、巴提高予執(zhí)行脊力和冷綜合漫能力巧。章四、俘負(fù)責(zé)糊營銷搞中心歌行政避事務(wù)裹管理干1.傾各類艦行政淡文件驚、荒已執(zhí)怕行完堪畢的障營銷價方案毀、項價目資徐料、潤客戶患資料搖、合跟同的亂檔案攻管理細(xì)。珍2.鈴與公爸司、亞集團達(dá)公司戶的文佛件、恐信息就傳遞博和催多辦。柳3.兩部門恰考勤失、辦遞公棗秩序慢與環(huán)嶄境的船管理曬。厚其它郊工作烘1拿.堅根據(jù)喬公司迫及部昨門妖目標(biāo)惹,制突定本斧部門叫工作悄方案主和司開展啞規(guī)劃斗,并闖實施駱培訓(xùn)革和技險能評呈比,總與捆銷售遺部積和策驗劃脅部及容時交絡(luò)流,儉提高軟部門杜各崗創(chuàng)位的材客服思能力狹和本筋部門議崗位如勝任虎力。狀2嶼.塊公司聽交辦約的其型它工回作。星關(guān)鍵薄績效醉指標(biāo)暢客服棉代表踏團隊毅的崗曲位勝狠任力協(xié)考核乖合格水率,緒內(nèi)外舞部客脊戶服濱務(wù)滿撇意率喬,項膀目回宰款率蓋。娘〔抄六暑〕還案場話客服談專員局崗位摘名稱壘客服棟專員罩所屬趟部門孕銷售儀部驢定員園人數(shù)陣1人福/項墨目樸直接乒上級償案場態(tài)客服羊主管倍直接租下級捐工作享概要或負(fù)責(zé)箱公司偽在開奔發(fā)困工程蛛的售擇中、土售后技客戶割效勞搖工作摩,主垃要管燙理和噴執(zhí)行未銷售勿控制笛、成充交信飛息管懇理,仁管理愿和維凱護(hù)客希戶信忘息;巴兼顧舞銷售叉案場療的行辱政服雖務(wù)管蘇理等蓋。芽工作給職責(zé)子協(xié)助扔置業(yè)惕參謀徒辦理身成交怪客戶模的簽曬約、賀貸款絞等后才續(xù)工自作,似執(zhí)行查銷售糾控制言、信覺息管菜理工匹作,汗監(jiān)督宅房屋左售后晌的回昌款情歸況堤配瓣合鼻銷售套部訂審核測協(xié)議圓、合胡同或箭負(fù)責(zé)團簽訂刷網(wǎng)簽帖合同鉆,主葵要對曠價格席、房仿源情扁況、叢貸款絞資格青等進(jìn)迎行重補點審削核,賊及時蹦錄入挪臺帳咐和客蘭戶檔悲案卡記,與襲財務(wù)蝶部好進(jìn)行蠟帳目日核對估、報桌表;雕做好稈成交斤客戶袖及已蚊售、都剩余殖房屋陽的信預(yù)息整呆理、蹄分析敘、發(fā)層布工竊作,門加強熄信息暮的及謀時性烘、完善整性篇、時言效性較管理套,并師根據(jù)殖合同臭約定駝和實嘗際需餐要協(xié)忙調(diào)銀紗行及贏房管動部門指辦理翻相關(guān)耕手續(xù)發(fā)、及部時催勸辦置侄業(yè)顧轉(zhuǎn)問和房客戶揀的回畫款;懲根據(jù)溜需要凝,配拿合奸銷售躲部性完成語工程貧的訂至金收盤取、婆交房拿、辦巡理房妙產(chǎn)證伏和售株后投絨訴受襯理、嚇處理醒工作不。析二、追提升搬專業(yè)精水平詞和崗卻位勝退任力昨,提湯高內(nèi)倉外部畜客戶島滿意訴度、熊開發(fā)茅客戶咬價值案1.地卵提升裙客戶除關(guān)系墻管理基的意某識和褲水平順,執(zhí)陰行客剛戶滿刃意度每調(diào)查餃,協(xié)綱助住營銷冒部程維護(hù)拜客戶壽關(guān)系占、制魚訂客宜戶服輕務(wù)方鏟案,傷為客園戶提稅供增洋值服親務(wù),花開發(fā)嗓客戶乎價值否、促擺進(jìn)老腎客戶昆客;怕2.徹尖提高徒對房件地產(chǎn)嗚市場架、營幟銷、萍客戶元等相區(qū)關(guān)知臉識,滅形成糕良好畫的工僅作方瓜法,禁加強菜在知圖識和豬信息墳方面灣的積厭累,乞形成冒個人舅客戶放效勞研案例緒庫,隸提高禮崗位唉勝任腳力;懼自覺萌遵守?fù)尭黜椀止芾砼贾贫瘸簦萏岣哒龍?zhí)行尖工作冠標(biāo)準(zhǔn)季和規(guī)孕范、隙提高鬼執(zhí)行勾力和匙綜合簽?zāi)芰ξ洝Cと?、且?fù)責(zé)跪營銷酒中心排行政棉事務(wù)桿管理畜1.本負(fù)詠責(zé)各箱類行桃政文剃件、犧營銷把方案導(dǎo)、項夏目資鵝料、穗客戶雖資料聽、合鋤同的載檔案贏管理念,完玩善數(shù)席據(jù)庫裙和檔處案庫功。惜2.紹浩與公艦司億、集痛團公館司咽的文截件、愚信息覽傳遞互和催村辦。結(jié)3.岡優(yōu)營銷錯中心克員工褲生活臨、考箏勤、他辦公業(yè)用品蛋申請克、費痕用管免理。扣其它丙工作喘根據(jù)周公司名及部我門含目標(biāo)稠,制裝定本尾部門跳工作醉方案拼和發(fā)傳展規(guī)傳劃,幟并實削施培肅訓(xùn)和滅技能付評比占,提獨高崗謠位的啊客服犧能力胡和本躁部門牛崗位糾勝任牢力。笑其它膽配合第和支晚持銷寬售弊、招跪商犁的工配作。宴關(guān)鍵啟績效毒指標(biāo)粗工程才銷控三的準(zhǔn)足確、肢及時臣性;盡內(nèi)外錢部客逗戶服工務(wù)的斜主動碎性和供滿意倉度;堤房屋村銷售耐回款御率。致〔七級〕販招商匆主管冷崗位獸名稱喘招商坑主管喇所屬告部門合銷售好部移定員學(xué)人數(shù)宣1人搖/項密目肉直接偶上級蔽營銷液部牢經(jīng)理稠直接蓮下級蝕工作徹概要斬協(xié)助簽管理辟團隊某,對武公司珍的存忘量資闖產(chǎn)進(jìn)及行盤倚活,直促進(jìn)攔完成滑部門蛙銷售巷、招西商撥目標(biāo)垮、提之高崗梢位技疏能、迎監(jiān)督吼各項簡流程面、提環(huán)高服沒務(wù)質(zhì)圈量,酬縱向端、橫女向溝共通。蒼工作盾職責(zé)凝根據(jù)己營銷霸中心魂整體駕目標(biāo)排和項賺目經(jīng)刻營目掌標(biāo),宇確立練招商央方案權(quán),加森強衫學(xué)習(xí)肆和創(chuàng)成新意扎識械,提晉高專鬼業(yè)水善平和橫崗位鼓勝任誓力,央確保脅招商碎目標(biāo)買的朱完成君根據(jù)估公司鉤相關(guān)參要求對,負(fù)盾責(zé)憑收集糖并建催立現(xiàn)圖有存獸量資咸產(chǎn)資兩料庫蒙及原殃有招礦商政算策釣;綠組織片專項蹤會所筆經(jīng)營凍狀況怠的齒考察浮、調(diào)奪研、編專題竭研究擺并允收集流、整晚理翠,根賠據(jù)企咐業(yè)發(fā)長展需厲求制皂定可敢行的鞏招商巨政策厘。信加強妹學(xué)習(xí)肚和創(chuàng)窄造意特識,搖提高鞠個人洲綜合院能力肌,訪制定科切實悶可行憂的招策商計巷劃陣。死根據(jù)斯公司辨及本涂部門挎要求場,完蠻成個崖人招貝商度任務(wù)織。臣完成甲個人鐮月度送及年警度目蕉標(biāo)計揀劃,盆提高咳執(zhí)行急力,某認(rèn)真疤落實節(jié)招商劫方案臭,不功斷提鐮高客田戶拜石訪率隙與成井功率盛;版負(fù)責(zé)抱組織稈考察六、調(diào)萬研、項專題闖研究聯(lián);練完成媽成交烘商戶轎的合值同摟談判摧、基簽訂灑、省入駐計手續(xù)償?shù)陌⑥k理席;曠提高載專業(yè)心水平棋和崗榮位勝寬任力看,銹順利押實現(xiàn)花存量帝資產(chǎn)甘盤活截。鍵提高亭對風(fēng)會所然經(jīng)營咬、項季目分腸析、奮招商膜策略織等相凈關(guān)知纏識,墳形成手良好脂的工默作方亡法,相加強豬在知攻識和紹信息摸方面詞的積副累,漏提高業(yè)崗位餓勝任諸力;碼協(xié)調(diào)扯解決末入駐喪商戶梅的各躁項經(jīng)斬營配叔套問煎題,絹監(jiān)控檢入駐況商戶扎的經(jīng)沙營狀滔況并蠢提供熔合理編支持默;殊負(fù)責(zé)位把控飼經(jīng)營濾工程資的品艦牌度乳及對扁工程垮的影荒響度亦。泉加強杠協(xié)作養(yǎng),提頸高對罷部門著其它奶崗位柳的支輝持,釣提高柏內(nèi)外額部客辜戶滿烤意度皮。側(cè)遵守院公司附各項濟規(guī)章線制枕度,啦執(zhí)行秤工作視標(biāo)準(zhǔn)牙和規(guī)撿范、斬提高荷執(zhí)行電力;泉收集多和反杜饋全焦面豐眉富的以市場突和客錦戶信玩息,蔑及時菊向捆營銷浴部市經(jīng)理圓及相祝關(guān)部抬門進(jìn)恢行反往映和振交流串,支耕持部閃門和尸總監(jiān)膠進(jìn)行肢決策伸;混維護(hù)餐客戶際關(guān)系摸,服央務(wù)新來老客勸戶、蜻挖掘惱客戶赴價值察。隸其它候1、族配合堪其它勾部門獨工作等、完炭成領(lǐng)噸導(dǎo)布鵝置的戲其它貿(mào)相關(guān)崗工作課。曾關(guān)鍵懇績效翼指標(biāo)音招商勁方案坐完成筍率,慨簽約芝率,雞入駐雙率,管內(nèi)外森部客等戶滿滑意率如。段〔欲八迫〕策導(dǎo)劃專率員齒崗位串名稱香策播劃專曬員胸所屬拳部門鵲籌劃車部捎定員剪人數(shù)臂1人岸/婆工程難直接微上級張營銷喂總監(jiān)撈直接節(jié)下級浩工作崗概要掛負(fù)售鋸監(jiān)督頓策略含公司率進(jìn)行陽工程玩的區(qū)手域市繭場研衫究、可產(chǎn)品泰研究貝、競旱爭分瓜析、事客戶喂研究仆,根奮據(jù)項芒目的雄營銷行目標(biāo)雪、部你門宏的發(fā)冰展目雕標(biāo),訪制訂帖營銷念策略慧和營圓銷方復(fù)案,箱并協(xié)傷調(diào)實背施。嚷工作藏職責(zé)偉通過昌科學(xué)附的市機場調(diào)鑄查方象法,集配合袍策略天公司掛對葵工程置的區(qū)抱域市遮場、迷產(chǎn)品派、競鮮爭、籮客戶磁情況憑進(jìn)行紋分析帶研究前,鴿結(jié)合多工程及自身勉的興特點夠,形本成結(jié)趕論、套為項說目營段銷提瓶供決授策依什據(jù)。委定期書對市公場情壓況進(jìn)程行調(diào)誰查,肌對銅工程休所在敘區(qū)域功的市孔場、跡政策勝、競悶爭對焦手、壞客戶盼情況邪進(jìn)行廳調(diào)研蜜、分勞析,雨建立科數(shù)據(jù)耐庫并烘定期扁維護(hù)屢;爸組織級并參芽與策紗略公粗司的詞調(diào)研翼及客訴戶模論型討春論、威制定龜,為普工程殘后期評的營傘銷策詢略奠今定基巡礎(chǔ)葵;文為瓜公司御、部任門提墓供營冷銷決拼策、直品牌溉建設(shè)路依據(jù)陪和建拴議,陰為遺各部勸門提淘供營運銷支綱持。朽根據(jù)紹工程醉的營紫銷目瑞標(biāo)、薪部門候的發(fā)戴展目要標(biāo),捎配合予策略理公司裙制訂群營銷侵策略僚和營愚銷方停案,蒸跟蹤奉營銷貍方案慮執(zhí)行足情況驗,并堡及時閥調(diào)整仆。咐根據(jù)栗市場踐、競晃爭、喚產(chǎn)品姑和客茅戶的鞋研究蜓分析銜結(jié)果槍,結(jié)賤合項參目營因銷目僵標(biāo)和貍公司珠、掩部門燈目標(biāo)禿,制兼訂營貴銷策尊略和型營銷截方案贏;啄制定失可實冤施的爐工程港階段摔性營央銷計廈劃、繼跟蹤回營銷辟方案舉的實個施情對況脾、恰制定糾SP盯方案疲,實紙施過肺程中盛,注包意對寸渠道鞭、客樸戶、槳產(chǎn)品頁和競姨爭進(jìn)紡行分鐵析、駕跟蹤邊、調(diào)價查和您評估噸,研冷究、廟拓展腰和使刷用多券種銷剖售通臨路和筐銷售欲渠道藝,確劇保實世現(xiàn)營駛銷目議標(biāo);騾對策翻略公丸司對林工程根的人識力投停入、風(fēng)方案越性投皺入、查專業(yè)閥度投損入情肉況進(jìn)唉行評居估,斷并根床據(jù)公煩司要棵求監(jiān)仙督策秀略公堤司的銅各項假方案止、數(shù)竊據(jù)、經(jīng)結(jié)果詞的提姥報及公可實糕施性乖的評貼估赴。場提高羊?qū)I(yè)權(quán)能力警和崗洪位勝璃任力型、注米重內(nèi)食外部殘合作域,保送證實擦施效古果、伯控制腸本錢猾。河提高咸對房加地產(chǎn)礎(chǔ)市場戶、營豆銷、船客戶馬等相述關(guān)知扒識,培形成蠟良好煎的工屠作方遠(yuǎn)法,肥善于急調(diào)動徹團隊紡的力欺量,雪加強朋在知擠識和郵信息甜方面郵的積廚累,憐提高閥信息強管理截能力懷和崗半位勝扇任力鼻;俊提高食個人謙協(xié)調(diào)喚能力衣,負(fù)堤責(zé)好肌策略榜公司最、各筍大媒象體及孝制作而公司商與公遇司的以合作均關(guān)系糊,負(fù)床責(zé)外陽聯(lián)流流程的商流轉(zhuǎn)承、合境作合浴同的遙存檔妻;生根據(jù)拳營銷僻方案楊,協(xié)遭調(diào)公扔司內(nèi)丹、外患部單挨位、束控制冠營銷拔本錢贈,實披施產(chǎn)衛(wèi)品宣配傳、忘品牌室推廣口、媒殃體傳瞎播、倚稿件絨設(shè)計姥等工濤作,禾與策虜略公悟司簽及時尚進(jìn)行糖溝通鞠,監(jiān)存督、老控制軍工作眉標(biāo)準(zhǔn)蘿。叼其它屬工作摔根據(jù)翅公司宜、營傘銷中判心目鉗標(biāo),色制定欺本部混門工撓作計傲劃和吊開展槐規(guī)劃派,并立實施抗培訓(xùn)膛和技慌能評達(dá)比,把提高豈營銷敵中心羅各崗早位的首企劃貨能力繪和本吵部門受崗位傅勝任滅力;臥其它漠配合鴿和支敲持銷命售的司工作爛。揮關(guān)鍵橡績效枯指標(biāo)脫對暢工程仔的震策厲劃提鉆案能丙力、餓提案含效果副控制聲能力出、市楚場分門析把飄握能克力摔、外峽聯(lián)能限力、徒協(xié)調(diào)決能力旨;者對各堅部門殿和崗禍位的邊支持俯和協(xié)票作能擱力。寄〔萬九爬〕日客服火部經(jīng)善理帥崗位緒名稱部客服聾部經(jīng)摧理扣所屬伸部門萌客服輪部火定員營人數(shù)炒1扮人喘直接脖上級澤營銷妖總監(jiān)譯直接加下級宏客服浩專員追工作谷概要鳳協(xié)助逝總監(jiān)秒對部車門索的全鐵面工站作負(fù)虛責(zé)青,數(shù)對部今門垃職能軌履行手、隊伸伍建斧設(shè)、體目標(biāo)橫方案偵負(fù)有航直接魔責(zé)任驢,并止有權(quán)立利在菜公司崇授權(quán)抱下的伏人員委管理銷、業(yè)舞務(wù)管泊理、墊內(nèi)外們部溝幕通。收工作鈴職責(zé)提一、般客服嶄部逃職能豬運行洽管理抽與目突標(biāo)計導(dǎo)劃管肆理該1.秩狼根據(jù)驅(qū)公司鴿戰(zhàn)略雙和籠目標(biāo)謊,組帝織制姓定本魚部門伶的發(fā)柏展目鉛標(biāo)、賓職能擴目標(biāo)笛、團哀隊建調(diào)設(shè)目怎標(biāo)、友經(jīng)營岸目標(biāo)寺,確飄保各舒項銷助售指簡標(biāo)的切合理堂性、賺準(zhǔn)確鈔性與怕可行鐮性。來2互.岸運用徑方案企、組滾織、察協(xié)調(diào)逃、控抽制的急方法跡,對脾部門抹各項撞指標(biāo)卷的執(zhí)巴行過專程進(jìn)湊行指縱導(dǎo)、子監(jiān)控欠和調(diào)爸整,亡組織刃制定澇、完鳳善、后執(zhí)行看部門占內(nèi)浪各項克規(guī)章英制度賄,并嚼對各愁項指掀標(biāo)的舌完成沒負(fù)全頂面責(zé)亞任。符3.策植負(fù)責(zé)堵對熄部門棄內(nèi)各樂項計佛劃翅的合牌理性炎、可耗執(zhí)行聽性進(jìn)補行認(rèn)啦定,泥對朗部門栗內(nèi)比費用齒的預(yù)痕算審巨核及耳成外鄉(xiāng)控制朗。膚二、尖客服糕部浸員工龜績效鍵管理皂、開墾發(fā)與趕團隊析建設(shè)抱1.哈辜根據(jù)郊公司環(huán)各項紡人力投資源繳管理忌制度惕,結(jié)役合部圣門恭實際兄情況濃,開嫩發(fā)、節(jié)提高搶各崗稅位員性工的浩績效固和崗季位勝距任力憂,打輔造一米流團義隊。兔2.遷陸根據(jù)交部門夕各崗頌位的役職責(zé)保完成士情況刮、目太標(biāo)計挨劃完嘉成情肥況,蹄對各像崗位逢員工魚進(jìn)行齊公正寫地評玩估、欠評價邪和建棒議。緣3.踏鴿在公慨司的遣管理此理念萌指導(dǎo)荒下,吊宣傳綠貫徹僵各項塞要求繩,發(fā)卵揮鑒部門日的帶催頭管的作腿用,脹打造睡最具晴競爭鄭力的富團隊蘇。史三、悅內(nèi)、避外部虹客戶嚇關(guān)系嘗協(xié)調(diào)網(wǎng)與西工作箏督辦縱。熊1.挑對負(fù)責(zé)狐代表怨部門之、在租公司腳授權(quán)概的范樓圍內(nèi)際,協(xié)殊調(diào)與來公司用外部喬的各竊種關(guān)專系和咸各項號業(yè)務(wù)泉,提頸高客斃戶滿葬意率返。喝2.決箏負(fù)責(zé)宜代表巴部門守協(xié)調(diào)萄與公陡司內(nèi)霜部各桶部門循的各半種關(guān)快系和飽各項微業(yè)務(wù)宗,提握高客績戶滿捎意率絡(luò)。陰3.消直全面回提高萄管理團能力懂和綜感合能衫力,鉗完成沒公司闊交辦坊的其術(shù)他工謎作。接關(guān)鍵者績效鮮指標(biāo)中營銷紐中心遣客服圓工程擱的達(dá)客服鑄目標(biāo)維完成涂情況鉆;銳客服賤部敲隊伍到建設(shè)矩情況湯,專旅業(yè)能竭力和撿崗位樂勝任影力情屆況;浩客服祝部樸內(nèi)外踢客戶拍效勞首滿意省度;形部門獵的工竟作計何劃完秋成情煌況。李〔十撒〕赴客服俱專員毛崗位前名稱瘦客服槽專員殼所屬某部門證客服泳部趙定員乳人數(shù)亡2人矛直接風(fēng)上級耐客服著部經(jīng)壩理荷直接距下級她工作昏概要駐負(fù)責(zé)僻公司茂開發(fā)丸工程殿的驅(qū)客戶叼效勞四及管餃理軋,主蛇要管溪理和賀執(zhí)行麗客戶峰關(guān)系油、垂績效釣考核均、投自訴收覺集及怪滿意把度調(diào)孔研畜,管產(chǎn)理和咬維護(hù)更客戶羊信息遺。驗工作惠職責(zé)喂一、示根據(jù)墨營銷溉、招睡商、賤物業(yè)謊等業(yè)燃務(wù)發(fā)伯展的脫需求逢,積島極建爭立帆客戶樂檔案燦庫揚,域并整理合各豈項資芳源積只極組鋒織客惜戶活掀動,掌為公況司與褲客戶置之間州建立偽良好黑的溝窯通平鴉臺,賭有效廁提升沿企業(yè)炸美譽妻度灰1.桂熟悉轉(zhuǎn)和掌柿握銷忘售、渠招商裂、物隙業(yè)裳的業(yè)紫務(wù)流失程煤,鍛利用春客戶朵檔案思庫,究根據(jù)海各項男業(yè)務(wù)圾工作炎的進(jìn)襪展程魔度,漿積極約配合罪組織閥客戶住資源坊利用蝕及各鋤項活呆動,衰推進(jìn)遙業(yè)務(wù)語的順句利開幅展堤。炸2.寶建立沃工程漁的慮“敬千禧??蛻魝?cè)會套〞之,偉創(chuàng)立商內(nèi)刊艘、網(wǎng)議絡(luò)等鍛平臺拘,胃將企吃業(yè)動傲態(tài)、渡新品終發(fā)布壽、施鈔工進(jìn)動度等聯(lián)信息所及時約發(fā)布和,搭文建良宴好的礦信息魂共享煙平臺束;甘3.擇負(fù)責(zé)梅定期誓客戶肚活動犬的組悟織及扎共享懶平臺頁的維鼻護(hù)與瞞更新憐,代移表公附司更潛好的扣維護(hù)冠客戶桿關(guān)系喘,提降高企膠業(yè)的縱形象廟和美顯譽度合?;投?、配隨合營你銷、維招商厘、物瑞業(yè)的庭業(yè)務(wù)靠開展跟,積累極建忙立笑效勞詳窗口遣的考執(zhí)評管塑理辦強法及溉投訴詢處理岸方法皂,絹從根丙本上湖提升牙客戶森對服陜務(wù)的塑滿意繡度。叛1.悅右負(fù)責(zé)扮配合吸各項間業(yè)務(wù)擺的發(fā)償展,蜓組織圖客戶色投訴玩路徑趕、回妥復(fù)及抽處理哲路徑欣的制做定,軍接受倘客戶膽的投訴訴受編理并帆及時洽給予亞處理列意見詞,膽并定原期進(jìn)歲行統(tǒng)牛計分極析,奪以監(jiān)仙督公續(xù)司服鋪務(wù)窗??诘臐B效勞駱意識激及水雪平給。占2.抹雕負(fù)責(zé)搏建立擋客戶雁滿意輩度棵訪談獻(xiàn)制度磁,定珠期對舒物業(yè)政、維克修、迷銷售車、招佳商羅等服設(shè)務(wù)窗皂口進(jìn)月行些內(nèi)外護(hù)部匠滿意般度調(diào)似研,礦并定算期進(jìn)鵝行分寒析統(tǒng)昨計鳳;裕3.菌幼負(fù)責(zé)誓將投牲訴、送滿意洲度調(diào)攏研匯脾總分儀析,奏以指部導(dǎo)各舌效勞杜口業(yè)繭務(wù)接疊待工肯作,劣提升標(biāo)效勞搜水平安。牛三、童配合臣營銷齊中心汽業(yè)務(wù)籍工作滅的開老展,鄉(xiāng)積極拋組織族實施香績效鵲考核島管理群方法偉,以煮月度銜為單姨位對匠部門支內(nèi)部雕各人架員進(jìn)骨行系匙統(tǒng)考扮評。汗1.庫齡熟悉駛和掌絹握績規(guī)效考鑼核管使理辦索法,潮對辦扔法的薄培訓(xùn)求、般組織蒙和實賽施槽進(jìn)行位統(tǒng)籌我安排殃;提2.孟簡熟悉仁營銷應(yīng)中心初各項道業(yè)務(wù)搜的工宏作流罪程,結(jié)通過賽組織脫績效國考核養(yǎng)管理饅的實謙施,債對營瓣銷中觸心的狂各項硬指標(biāo)僅進(jìn)行柱監(jiān)督既。酬3.月負(fù)球責(zé)映以月技度為山單位鑰進(jìn)行剖績效瑞考核驅(qū)分?jǐn)?shù)擺的統(tǒng)拖計、蛋上報旱和下烤達(dá)逢。片四、昏其它億工作屬1煙.腸根據(jù)艱公司植及部仔門傅目標(biāo)誰,制除定本茫部門叫工作須方案攻和北開展閣規(guī)劃鵲,與謀銷售呆部疲、叉籌劃傾部及捆時交脈流,殿提高避部門長各崗家位的肺客服玻能力頂和本組部門墓崗位積勝任竊力。竭2拍.釀公司赤交辦擱的其喬它工鑼作。碰關(guān)鍵妥績效尋指標(biāo)豈客服尼目標(biāo)賠及活仁動組標(biāo)織烈的完經(jīng)成雕率章;提內(nèi)外揭部客膨戶服攪務(wù)的禮主動坡性和德滿意碑度;衰定期院提交每數(shù)據(jù)栽報表振。戒第二蒼局部包安營銷且中心活日常帝管理機規(guī)定困第一滾章叫考勤慘管理蒜考勤組管理考勤懇1、龍作息詠時間真:射1〕獲、每殊日工效作時般間:蹈8:獅30便—之1沙7:絞00朱〔隨另公司驕時間窮調(diào)整籃而調(diào)丹整〕樸,漫午休攜時間孫為1姑2:耳00蠢--懸--群13拉:3暮0爽;打2〕冷、構(gòu)營銷沫中心觀內(nèi)銷浸售部廈、策景劃部始實行搜每月督24瞎日工鍬作制中〔按躬照月肝/3例0日慎計算維〕,醋不設(shè)染固定傲休息扭日,纏各崗巨位員添工根增據(jù)實繼際情閱況安遇排輪沖休。酒3〕你、客李服部閃考勤革制度良暫丑按公馬司考鑄勤制扁度執(zhí)沫行。套2吼、遲茄到犬、松早退楚:典1〕鮮、如鼠遇冰珍雪、占汽車系損壞便等原洗因,豪導(dǎo)致膨遲到屑,應(yīng)善提前粗與主禽管打略招呼啟,打穩(wěn)招呼慈的遲樣到、釀早退叮30準(zhǔn)分鐘菠之內(nèi)鵝按照壘事假拼半天黃處理稱,遲文到、磁早退鹿30要分鐘畝〔含倍30希分鐘特〕以爐上按胡照事揭假全仔天處靜理,搶未打菠招呼蘿遲到膏的一旨律按贊曠工武計算辭,蹤由于淚早退臣導(dǎo)致惕損失凳或極起壞影航響者舉,給牢予罰腹金隔10牧0元淺,直寇到般計算冤為曠峰工或工者第除名死。列2〕心、電嚼話請執(zhí)假獲透批后炮一天徐內(nèi)不岔補辦福請假鋼手續(xù)享的按憂曠工襪處理蕉。睬3、敘請假燥:散員工疊因各級種原插因需劍要請底假的照,須糕按以退下規(guī)扯定辦撫理請防假手持續(xù)并脅填寫型請假追申請訴單,帳如因西事先畝無法綢辦理蜻請假托手續(xù)稈,須憐以電幼話向庭部門螺經(jīng)理彈申請確,得某到批罩準(zhǔn)后拴于事溜后補司辦手煉續(xù)。供1〕曾、病供假。點員工棒因病治無法狐正常松工作請確需苗請病因假一正天的挖,須理填寫男?請補假申趙請單計?經(jīng)隸分管滲主管望審批既前方與可休測假,六否那么賓視為菠曠工合;請仙病假劑超過苦一天號在兩謝天之猛內(nèi)的已〔含尤兩天遙〕,急必須倒出示秀醫(yī)院多病假悠單和年病歷盾診斷性書,虛經(jīng)凳部門定經(jīng)理侮批準(zhǔn)為前方庫可休顫假,素如不恰能出皂具相肥關(guān)證蒙明均低視為懶事假育;請諒病假素超過訂兩天牌的,灣必須給出示提醫(yī)院狐病假樂單和深病理軟診斷停書,勻經(jīng)辮部門泛經(jīng)理土和營漆銷總感監(jiān)批量準(zhǔn)后貝方可雙休假羅,否廊那么視曲為事址假。向員工旅每月秤請病托假奶一天聯(lián)的殲不得求超過諒兩次曠,磚如超偏過兩們次必稈須出遠(yuǎn)示醫(yī)商院病萬假單敬和病李理診婦斷書香,否延那么自運第三剛次病肢假起俘〔不脊含三皇次折〕均古視為慕事假歷;咐2幼〕、爬事假概。員身工因獅私確肌需請糧假者侄,須期填寫陜?請拉假申悠請單擊?經(jīng)鄭分管赴主管院和扶部門因經(jīng)理袖批準(zhǔn)既前方遭可請吩事假貝,當(dāng)風(fēng)月內(nèi)散事假廢不允孝許超恥過兩德次〔暢含兩以次〕渣,否谷那么視誠為曠似工。踩每次榜事假蘋最長繪不超狐過兩漫天,六如確約系有慶急事旨需請價事假桐兩天罩以上這的,葬須經(jīng)窯部門癢經(jīng)理魔及營辣銷總?cè)潜O(jiān)批間準(zhǔn)方析可休棒假。較事假可必須絕認(rèn)真渴填寫降?事辯假申喚請單促?,罪不得燒出現(xiàn)棄后補銜現(xiàn)象假設(shè),否躺那么視鑼為未諸經(jīng)批哪準(zhǔn)自梅行放洗假;執(zhí)3〕念、未汗經(jīng)批賓準(zhǔn)而雀先行等放假底者,陶視為似曠工袖;蓋4〕蓋、粗凡請筑假或映曠工信不鋸超過壘2小壓時浪者,汗以請怨假或鼠曠工乏半天掉論處夏;凡晉請假戀或曠膽工超退過虎2小琴時餅者,嶺以請扣假1治天或悉曠服工頁1天題論處師。霧5〕為、每基月的虜考勤溜由分洽管主抬管仗〔經(jīng)跟理〕滑統(tǒng)一伐安排抖,虧員工窄如在嚷下周景有事徹須在研每周晉日前揚與分您管主庭管籍〔經(jīng)奏理〕褲溝通搭,如費周日董前未悲上報掏,那么季必須裂服從晌分管色主管虜安排緒的休非息時妙間。壩排休盼必須扎遵循斯周六躬、周雞日只漂能休聲一人須〔忙挽時除釋外〕貼,周熔一不睛排休君,周稱二至叉周五坊每天筋最多升休兩涌人的糾要求山,尚分管概主管信〔經(jīng)塵理〕犯周日擠下午食前將還下周御出勤悶報于觀主管莖上級置處。黎6〕厲、如遼遇特跪殊情燒況需凳換班淡的,看在不概影響己工作革的情雀況下鋒經(jīng)染分管胳主管爬同意各后兩黃人方綢可進(jìn)除行換仁班,窯但不腹允許源將已斗排好漢的休納息日侵期進(jìn)金行調(diào)著換,五如有反事確械系要吼處理皇,按胞照事亡假處謝理。席4震、曠汁工門:久曠工轎一天覆者扣拴除當(dāng)熟月工蜂資的戀50談%,交曠工宋兩天達(dá)者扣驢除當(dāng)因月工旅資,駕曠工中三天裁或三姜天以燙上者富除名你。消1〕特、員莊工外笛出辦供理業(yè)鄉(xiāng)務(wù)不祥得在岡外超久時逗融留,恢因故摧不能火及時鵝返回某,須支輝通知儲分管廚主管亦,否標(biāo)那么按購早退逮或曠腹工處歇理;伐2〕溪、上鞋班時股間禁航止外典出辦民私事載,違顫者當(dāng)尋天按虹曠工弄處理覽;揚3〕罵、未據(jù)經(jīng)允汽許私味自換魯班的站,視塘為曠抹工。影二、群特甩別規(guī)蛋定傷員工升必須沒嚴(yán)格爸遵守某現(xiàn)場奔考勤朵及值嗽班時腥間,詠每天誤上班欣〔8稍:4做0早緣會開丙始前配〕在差考勤姐記錄草簿上槍簽到柄,否景那么視艙為曠納工,薯不得藏遲到鏟、早蟲退、甜不得伍擅自疾離開哲工作垃崗位沿;瘦銷售胡主管跪負(fù)責(zé)址記錄料每日貞考勤捏,填允寫考帽勤記轉(zhuǎn)錄表從,并舞主動腫將每炕日考表勤情旺況提啟報銷挎售經(jīng)祥理,費由銷補售經(jīng)隱理匯松總部籮門施的考涼勤表室,于扭月底禽前提喊報公儀司。孫如發(fā)饒現(xiàn)有萌銷售寧主管濕所填劍考勤楊表于救實際匹不相叔符的普情況怠,那么奸根據(jù)范具體籌事實蘋對銷拼售主謎管和束當(dāng)事蘆人作螺出嚴(yán)棵肅處惑理;葉每周床排休猾表由猾銷售錦主管風(fēng)進(jìn)行雞安排顫,并刻于每澇周日繩前提攀報銷添售經(jīng)回理,逗一經(jīng)陳安排輛好的亭排休肉,不慢得擅私離職巖守,遺個人派調(diào)離跌,遇楚急事法必須帖調(diào)換勒休班群時需灑經(jīng)過治銷售駛經(jīng)理數(shù)同意索前方猶可調(diào)豎休。舊營銷鏟中心冶各崗親位每唱日早餐晨須辨提前味10憶分鐘梢到崗敘,并罪做好濤儀容型儀表朱的準(zhǔn)玻備和掀整理行、當(dāng)材日工熔作的鴿前期島準(zhǔn)備周,如蔥班車裁晚點送,那么丈必須賤在班離車到絕達(dá)前梯做好保儀容棍儀表察的整禁理工冠作。簡營銷于中心怪各崗挪位每糧日午籮休時悟間須壘根據(jù)尤情況級安排饒值班陣,銷預(yù)售前順臺須吧安排傅兩名牙值班敘人員灶,值膽班人虧員可蹦提前謹(jǐn)20完分鐘屈用餐狐,1旁2時顧準(zhǔn)時悔返回套接待慧大廳攔,其止他員峰工1倡3:嗓30豆必須糟準(zhǔn)時每返回狹接待五大廳鉆,否歡那么視毫為遲撫到。寫營銷譽中心跨考勤默由銷復(fù)售主符管負(fù)精責(zé)統(tǒng)包計統(tǒng)出粘勤及稀制定滋排休魄表,老各部頌門由誕主管囑需慘在每報周六跡前將賊下周撫員工痛休磁息海排班頂報于疼銷售籮主管勻,過舍期不岡報視匹為放井棄休代假。附件貼簽到嘉表墓部門竟簽到脫姓名礙簽到槐時間錦員工逗當(dāng)天濃接待灣額記犬錄撞備注軟營銷癥部滅案場幼客服啞部押當(dāng)日膨共接勾待客鳴戶:動來電主批,環(huán)備注及:般購除嶼否霸倉姨錯椒扛。營來訪澇批,律備注弦:覽爬電畝秧飯聯(lián)負(fù)套搞啦。歉次日秀首位志接待鞠客戶掠人員裂為碎:答問隔東彎李庫獎戒吵籌劃抵部波招商具部超客服搶部羽輪休蛾人逃遲到爪人跑曠工敘人恥事假多人癢病假哲人記應(yīng)到傳人實藍(lán)到修人傍注:的本表顧由銷穿售主具管負(fù)鵲責(zé)管垃理并款進(jìn)行煙每日省統(tǒng)計我。輔請假邁申請飄表甲請假減人斤部格門陷請假幕類別挎□星事假步歲壯同擋□猾病假斗翁配霞忍□葬其他北請假病事由億請假宅期限吊自正年耳月忙日至計年牢月麗日千倉共計趕天宰直接吳主管纖審批語部門眉經(jīng)理縱審批壩營銷捎總監(jiān)臂審批例人員瓣外出缸登記早表遣外出胡人員餐所屬帶崗位組外出湊時間桐歸來凈時間受外出每事由浪主管削上級符批準(zhǔn)顯緊急挽聯(lián)系腥方式評員工搶行為燈標(biāo)準(zhǔn)份管理綢制度己營銷晶部吃各崗混位日幟常辦抓公秩良序管捐理,身在保際障業(yè)涂務(wù)開純展、序促進(jìn)劈營銷比的基梢礎(chǔ)管頭理的賺公司爪根本繡要求蠻上,嗽具體燥要求橫如下堡:罩儀容貼、儀肯表腹員工速在當(dāng)侮日工節(jié)作中刺必須決嚴(yán)格槐按照貓儀容必儀表每要求犁,如荒出現(xiàn)屋任何賴違反首規(guī)定歉的行茅為給答予1湖0元色/日見的處局罰作慚為快碼樂基潔金。泳當(dāng)值價人員謠必須咸每天恰對到妙崗工鐘作人燦員進(jìn)掘行儀腰容儀車表檢撇查,祥并對姓不符今合規(guī)披定者潛給予慨處分畏,如穴出現(xiàn)瘦包庇貓、放撒任的績行為飼,一伙經(jīng)論分管趴主管辟發(fā)現(xiàn)那,給帽予連厲帶罰裹款處干罰。邁1、夕個人績衛(wèi)生里管理內(nèi):喇身體質(zhì):勤紋洗澡霉,??壮稚砟[體清陵潔無烏異味匹;棵頭發(fā)榴:經(jīng)豪常洗艦頭,舅做到贏沒有倍頭屑逃,男境士頭仇發(fā)不豐得蓋茄過耳磚部及宮衣領(lǐng)朵;女市士要侵大方瞇端莊蛋;鉤面部駁:恥男士北不得肆留胡序須;謎女士蹲必須詞化淡童妝,就化裝籠須適蒸當(dāng)而煤不夸拐張;書口腔泡:餓上班冬前不袋吃異扭味食雀物播,保俱持牙弱齒潔忠白,水口氣鴨清新猜;捆雙手速:勤汽剪指伸甲,在經(jīng)常異洗手茅,保膛持雙兆手衛(wèi)文生;晚男士誘不要暖留指角甲;娘女士贏不要塑涂帶滿顏色心得指首甲油牛,指共甲不騎要太惑長;呢裝飾造:可焰佩帶翅少量財飾物勻,手氣指不欲得超瘡過兩懂枚婚豪戒,躲不允迅許戴象大耳嚼環(huán)、癥扳指導(dǎo)等新版奇夸血張飾縣物。跌著裝嘆管理咱現(xiàn)場然工作敵人員對嚴(yán)格追按照柄公司策規(guī)定乞統(tǒng)一怪著裝倘〔在埋公司舅未給振配有掘統(tǒng)一曠冬裝朵時,態(tài)要求臨所有過現(xiàn)場租工作屠人員躺必須園內(nèi)穿桂統(tǒng)一祖工裝在〕,斥假設(shè)有挑違反骨,必花須馬通上整姐改,突整改嫩之前閑不安籮排客挺戶接洗待工族作,透一個鞠月內(nèi)帥累計趟3次鞭,取但消客常戶接掀待資帖格,掌待重娃新上負(fù)崗培俗訓(xùn)考喉核過系關(guān)之型后,替方可寄進(jìn)行憶客戶煙接待步工作丙。掩工裝龜:整興齊、妥干凈罰,無例污跡拍和明壁顯皺淡紋,預(yù)扣好乓紐扣陡,結(jié)肝好領(lǐng)輪帶,扒一代趟中不腔要有偵過多麻物品復(fù);探皮鞋細(xì):堅睡決杜糧絕穿豬戴皮飛鞋以衫外的數(shù)鞋類漢進(jìn)入盲工作羞,皮逮鞋要嗓求黑低色、罵襪子話以深燕色為參主,胳皮鞋席干凈腦、光虹亮,稅女職戶員要搬穿黑浪色中版跟皮轎鞋。鼻3、楊姿勢薯、儀撓態(tài):托1〕鼠、早站姿畫:果①沖當(dāng)客棚戶舟登殖門躬咨詢猜時,種當(dāng)隊值泉置業(yè)披參謀懸應(yīng)臉立即裳主動餓起立做相迎栗,微而笑趨迎接庭;業(yè)站狗立時鉗,雙浙腳自美然分淘開,適體重菜均勻磁的落嫁在雙六腳上滅,頭卻正肩叛平、潮兩眼首平視跌前方窯、挺桐胸、綁收腹回。女越士雙唯手疊固放身負(fù)前,夾腳后造跟并呈攏,播腳尖頌成一膀字型語,分字開1士5-句30棉度,亦兩腿彎并攏皂伸直跟;男醫(yī)士兩喘腳平劃行分顧開與迎肩同膠寬,泉兩腿夜伸直諸,兩安手身暫后相所握,并右手靠攥左籮手;獅客戶良站立驗觀看浙工程使沙盤矮、蔑展板棟及相羅關(guān)資棉料時隸,助當(dāng)仰值帶置業(yè)疲參謀揭應(yīng)筆鍬直站估立什在客誘戶的專一側(cè)列,頭倚部微想微側(cè)粒向客祝戶,判面高帶際微笑縮,雙雁臂自劫然下胞垂,擔(dān)適時慣向客聞戶介秩紹項酬目悼,不亂得出躍現(xiàn)依天靠沙牲盤或孕趴在欺沙盤鹽上等箏不規(guī)濤范行第為;瘦2之〕、荒坐姿策:賞①乓輕輕束坐落蒜,避忍免動翅作幅攝度較鎖大引汁起賺桌筆椅亂推動及柱發(fā)醒出推聲響加,女艇士從盟椅子訴左側(cè)產(chǎn)走到歇椅子喇前面而,右業(yè)腳后艇撤半清步,量右手栗后籠曬衣服治后放歉在身走前,件雙膝蠢并攏具,輕貸輕落摘座,普兩腳鄰、腿釣并攏叮,小形腿與軟地面微垂直孟;男榆士手艷并列偽腿上辣或放慚在椅磁子扶屑手上螺,兩南腿平姐行,吃一拳浴之隔吸,與探地面挽垂直踢;古②溪落坐直時應(yīng)除坐在謊椅子轉(zhuǎn)1/幣3到番2/物3態(tài)的位歲置,食背部盜不得裁倚靠評椅背駕;費③企接待??蛻魶龌蛘咦玖T、部構(gòu)門開篇會時武,坐成立時差要求簡雙腿墊自然寸平放籃并攏窗,不躺得蹺奏二郎馳腿章,不敞得將納腿搭丸在座眠椅扶胃手上恨,不舍得盤策腿,蛛不得乞脫鞋店;疤3〕槽、走顯姿:營①私行動襖要快弓,但鼠不能墾跑,葛與客劍戶相歸遇應(yīng)腫靠邊仰而行鉛,不明得從陽中間斜穿行旨,與焦客戶微同時澤進(jìn)門碼,應(yīng)奏讓客緞戶先截行;絕②吩在趙接待夠中心峰內(nèi)不糾得怕奔跑肯、打扔鬧,架不得礎(chǔ)在接餓待大河廳內(nèi)發(fā)勾肩閣搭背掏或挽棚手以坦及在隱接待褲大廳英內(nèi)大灣聲講灘話,聯(lián)談笑昨及追憤逐;核4〕工、動忽作規(guī)緒范:撐①蘋工作蹤時間當(dāng),身務(wù)體不僻得東槐倒西貴歪,脾前傾毛后仰封,不錫得伸竄懶腰懶、雙霞手交席叉放碗在胸監(jiān)前、竹聳肩流、駝器背等精;鎮(zhèn)②碌不得唯在接緞待中毫心敢整理草頭發(fā)鹽、衣角服,浩到洗莖手間深或客杜戶看熱不到褲的地迅方;我③反手不郵應(yīng)插宴在口緊袋里腫、叉艘在腰福間或頑雙手繼交叉洞放在勉胸前叫,雙振手應(yīng)瞎垂直堪,坐銳著張時平吉放在圖桌面恥,不稅要把落玩物辮件;騎④士不得欣當(dāng)眾宋挖鼻丈孔,顫搔癢越,或蹄剔指妙甲都捷會有參損自肝己的唱形象茄;金⑤計當(dāng)眾鮮不得蓄耳語虹或指圈指點紅點,碧不得陪用手返指或刮者筆窗竿指讀客人煤或者駁指示教方向獻(xiàn);殊⑥狗嚴(yán)禁階在接疑待大傭廳內(nèi)耀抖動半腿部連,倚佩靠在兩桌子?;蛞邔?dǎo)臺趙上;就⑦慰與別卻人談呼話時貝,雙扒目須膏正視庫對方輔的眼堵睛,鬼不得甩不時芒看表香及隨仍意打零斷對季方滋的講邊話。躬工作滴紀(jì)律企員工售在當(dāng)圖日工斷作中雪必須姥嚴(yán)格灣按照麻工作鞠紀(jì)律冤要求枝,如惱出現(xiàn)葉任何盟違反肌規(guī)定嘉的行炊為給溜予1弄0元指/次貼的處姜罰作斬為快麻樂基登金。曲當(dāng)天國值班頌人員知必須禮每天蜻對到貧崗工虧作人金員進(jìn)裕行工遲作紀(jì)腥律檢御查,暴并對諷不符騎合規(guī)牧定者譯給予敬處分補,如遞出現(xiàn)資包庇糊、放械任的奪行為帝,一劈經(jīng)茫分管呢主管傅發(fā)現(xiàn)紹,給廳予連路帶罰罪款處畫罰。女1、記工作肅時間鵝,全用體員潮工一歇律講取普通珠話;彼2、冤養(yǎng)成刮良好諸的衛(wèi)干生習(xí)耳慣,傅保持沉接待猾中心攔現(xiàn)場萄干凈幅整齊屢,接揪待臺橡資料刪物品其擺放塞整齊膛、有叼序,復(fù)私人敵物品巧不得提放置憐在前倉臺桌功面位咐置,奏杯子破每人欲一個霜,放孔置指貧定位贊置,囑個人嚷辦公挺用品裳用完體隨時米放置仔自己也的資器料架防內(nèi);符3、菜保持誕自己房辦公低區(qū)域如及周椒邊環(huán)房境干泉凈整秩潔,飄做到禍桌面健清潔耽,電痕話、杜計算劑機、放筆、悼電線分等擺察放規(guī)穿那么,曲妥善塔保管育文件證、用禿品和恨工具紀(jì)等,巾當(dāng)天鴿值班召人員也負(fù)責(zé)災(zāi)監(jiān)督務(wù)置業(yè)桌參謀法保持纏前臺艱衛(wèi)生恩,不勸得隨尚意亂薦放談害判夾的、筆嗎記本碼、杯劍子等緒;搏4、尸不準(zhǔn)治隨地嫌吐痰急、亂犧扔紙惜屑、勿煙頭聽等其坑他雜各物;窄接待閱中心費內(nèi)嚴(yán)繳禁吸渣煙;對5、散在工系作時浴間內(nèi)櫻,員陳工不甲得擅巴離職位守,搭在排女輪范諷圍內(nèi)耐的員肢工如傳因私活人〔周接聽得份、衛(wèi)導(dǎo)生間闊等〕呀原因福離開杠的,歐必須堤向分丈管顧主管饑說明棗情況小,處埋理完其畢后怨立刻引返回康,如謀出現(xiàn)奸當(dāng)值玉人員必沒和饞任何胡人打轟招呼懶且離比開接認(rèn)待中逮心超硬過五須分鐘尼的,價客戶低不予展補輪親同時槐接受負(fù)相應(yīng)獄處分巨;連6、姻不準(zhǔn)灰私自公外出展會客恥,特墳殊情毯況經(jīng)臥分管趟主管臟批準(zhǔn)航后,市可到業(yè)指定蜓地點唯會客瞧;下椒班后撇不得勺在接奧待中亂心內(nèi)冬無故許逗留非;屢7、習(xí)禁止企串崗由;各劑崗位潛工作粗人員己工作客時間訂禁止張大聲拾喧嘩陰、打計鬧、謙打麻造將、易下棋巷、玩終電腦份游戲職、赤玩手咱機游虹戲、哨瀏覽圍娛樂差信息載、網(wǎng)殃購、幻網(wǎng)聊下、吃蝦零食過、前樸臺抽暴煙,菜不得堡做與盛工作饒無關(guān)化的事歸;增8、壯前臺掠工作鮮人員源私人隙壽必須賣設(shè)置玉震動鉛、無榴聲狀陡態(tài),構(gòu)禁止涂在前載臺接甘打個直人手梳機,來個人盟矮到指途定位吃置進(jìn)薯行接聰聽;講9、蓋工作侍時間厚不得純辦私瘋事和嫂干與怒工作羨無關(guān)草的事庭情;抵10彩、上程班期摩間嚴(yán)安禁在伶客戶既接待炭區(qū)或畢客戶泳專座屆上亂販躺亂繡坐,薯損壞弟接待刃中心趣形象朵;篇任何粘時候茅嚴(yán)禁咐“趴脾〞、砍“靠巡〞券、減“僑歪感〞忠在罷接待章中心啞接待脾臺內(nèi)弟;然11舍、均值班那人員奉將訊用完曲洽談玩桌后福,停應(yīng)孟將桌牢面歐收拾敬干凈蝕,凳異子擺萬放整瞧齊;驢不得祝用飲括水機縱里的未水洗恨手、時洗抹豎布、零拖地來;騾12沫、接珍聽電勾話要協(xié)主動逆及時器,霉河鈴響膜三聲適內(nèi)鑒必須用接聽水,外并作浩好來來電記壇錄;削右13柜、薄凡接炭待中推心員拖工公不得傳在上頸班時乎間個在接御待中仙心門室口聚滿集、暮閑坐喜、吸劈煙;胳14揪、憑置業(yè)無參謀宗應(yīng)駕詳細(xì)刪地做從好客兵戶應(yīng)信息匙登記歸工作扭,認(rèn)腰真填擁寫各施類登洋記表勸格,禁及時陡掌握棍客戶順購房蘭心理凝、喜量好以怒及對看樓盤肝的各另種意鑼見等杯第一民手資干料。廳按時狀提報絕各類票工作驢報表架,當(dāng)訂日來泥訪、迎來電裂客戶路未進(jìn)認(rèn)行完尸善登棕記的鮮,按趁照每習(xí)空5帖元、搏每頁疊50誕元進(jìn)延行處嫁罰莖;碗15苗、唉根據(jù)援排輪邁安排予輪值耀,輪仁值人息員負(fù)計責(zé)錄油入當(dāng)蜻日的帽來訪脹、來連電客色戶,聯(lián)錄入重工作訪必須幕當(dāng)日看錄完究,如握遇特業(yè)殊原拋因無克法完垮成須貸經(jīng)銷遮售主咽管同跡意后遇于次衫日補有錄;猴凡接框待中炭心員悟工必屋須按棒值班玉表當(dāng)毯值,熄不得憐擅離樣職守偏,如櫻遇當(dāng)朽日值腳班卻愉因病承、事趙假不眨能工挖作的仙,那么征需提信前進(jìn)解行調(diào)蒜換,磚或提脅前通竿知銷苦售主吳管,洪由銷防售主噸管進(jìn)弊行統(tǒng)豆籌安怕排,嬌未安膛排的敘進(jìn)行航相應(yīng)墓處分警的同巷時必猴須承配擔(dān)因憶此帶竊來的擊其他在責(zé)任浙。睛營銷院部遭所有沿員工奸工作誓時間鉗內(nèi)同織事間姿須稱妨呼職矛務(wù)或秤中英姜文姓額名,禮不得探稱呼笛某哥覺或某刊姐,朱工作潑時間慎要使丙用文垃明用梳語,陽接待申客戶能時、座面對拍同事艦時須蜓始終法保持叛微笑孝??此型蛦T工庭在離沾開辦溝公桌籍、客合戶洽甘談桌級、接蜓待區(qū)擔(dān)域三推分鐘掌以上于時,串桌面做資料意及雜超物必母須收骨起、翁椅子浙必須辟歸位賴,客付戶接遙待區(qū)差域使督用過茶后由仗使用度人及蛙時清涼理或撲清洗顆。室19任、歇鑰匙壟領(lǐng)用排制度哨:1送、當(dāng)虛天的受值班愁人員第需對咽存留蝶的鑰刪匙情弊況進(jìn)射行清灣點,無如發(fā)離現(xiàn)鑰電匙遺陜失追磨究前葵一天稱值班撓人員犬及鑰假匙最干后借冬用人流的責(zé)監(jiān)任陰,賠粗償相錄應(yīng)損嘆失。砌2、筑房屋振翻開泡后,堆當(dāng)值乳人員烤需和模責(zé)任清人清仗查房刷屋物污品情跟況,浪如出丙現(xiàn)物霸品丟歲失,幻皆由詞責(zé)任載人負(fù)的責(zé)賠未償;裁3、欲看房節(jié)人員眼需將詠要看毒的房候號及蓋鑰匙用總套奮數(shù)登動記完星畢,底便于狂其他鏟同事嘩的使伸用;改附鑰戲匙領(lǐng)顆用表眨:袖領(lǐng)用稀日期尸領(lǐng)取宣人券鑰匙疑號繁歸還鬼時間還歸還繡人急監(jiān)領(lǐng)譽人疑未歸職復(fù)原慨因氧鎮(zhèn)案證場布威置管剃理制恩度橋營銷禾部糾統(tǒng)一晃標(biāo)準(zhǔn)象進(jìn)行礎(chǔ)案場耍管理宰和功君能布瞞置。細(xì)銷售兇案場似要根酬據(jù)職毒能設(shè)衡置將吧案場槽分為浸六個華區(qū)域敵:接烤待臺歉、洽墻談休悄息區(qū)壺、簽壇約區(qū)金、展酒示區(qū)帽、辦拼公區(qū)森、酒紛水服橡務(wù)區(qū)養(yǎng)、儲宿物間雅。績接待累臺基歷本功島能:偷銷售澡夾、至銷售澡道具速;御置業(yè)臂參謀聽等候劑區(qū)。挨辦公剖區(qū)基悄本功只能:列銷售要用協(xié)封議、臺合同凳、文炸件、寄檔案離的存依放管盲理;倍辦公嫩桌椅握、辦雜公電肯腦、皂復(fù)印惑機、悅責(zé)機等等辦公茄區(qū);吹內(nèi)部赤會議貌、小度型會斃議區(qū)射。碎展示渡區(qū)基肌本布岸置:殘五證墓及執(zhí)杯照等逐;叼工程漁效果球圖、河銷控雁表;炎開發(fā)兆商或銹工程謙宣傳亞品、者海報逐;踏規(guī)劃襲沙盤稠、戶截型沙臨盤、領(lǐng)剖面厚沙盤旋等。紡簽約腔效勞托區(qū)基辜本布聯(lián)置:貴簽約粗臺〔肚電腦艙或合希同制謀作〕菠;諷等候柄區(qū);勤茶點嚼區(qū)。即洽談到休息著區(qū)基限本布劇置:唯洽談慘桌椅復(fù);貿(mào)飲水等機等嬸。蛇酒水暴效勞圖區(qū)基指本功滿能判各類乞飲品黃、飲濱水機高等愧固定狗效勞終人員攜三名都九、侵儲物斗間非1、迅銷售峽輔助景資料雷、印牽刷品扁、辦播公用菜品存撲儲儉2、末活動潑用品尤的歸序類管涌理等比第五青章何番會議搖管理產(chǎn)制度追會議姥管理窩制度輛會議勺在房乎地產(chǎn)納工程怒管理度中起屬著重菌要的圍作用屆,既找有利戀于上耀級把提信息肆、工溝作、治任務(wù)愉和要慈求傳牲達(dá)給燃下級評,同胃時也幣利于飽下級騙將信岡息及何時的助反應(yīng)村,因激此,壇營銷腐部暫的會睡議設(shè)磨定為泡五種園,分汪別是饒日工覽作例匪會、挽周工織作例毅會、酬周管扔理例旁會、冰月工鐮作例園會和狡針對詞特殊警情況傅而開捐的會贏議。么日工煉作例叨會管以理制五度元日工仔作例唱會分列為早弓會和熊晚會諷,會桂議原細(xì)那么上列要求鋪主持誘人負(fù)腦責(zé)組職織并缸記錄鏡,不股得晚蠟于制們度要盾求的階時間木開始額,參禾會人緒員不杜得無監(jiān)故缺鋸席,顛如不貴能參議加須滾提前礙向主漢管領(lǐng)躺導(dǎo)請輕示,沒得到華批復(fù)葡前方任可缺瘦席,恒未經(jīng)閘允許綱不參程與會練議者瞎視為烈遲到殃/早聰退。只與會啟人員亭憐必須眉調(diào)至蹈靜音綁狀態(tài)嚷,接即聽電晴話必匯須征芒求主扣持人焰及主拼管領(lǐng)筍導(dǎo)同雕意,樣否那么棄每次影處分鍛10是元〔抓主持鐵人監(jiān)歌督〕悼。筆1、說早會挖:誼時間船安排瓣:每桐日上鏡午8錢:4汗0匆〔班揀車到顯達(dá)后飯十分衡鐘后紋,無握故不搖準(zhǔn)時古參加線早會或者記僑為遲或到;銜〕商會議昨目的瞎:振驚奮工士作精遣神,往當(dāng)日徒工作赤部署浮、迅黃速進(jìn)周入工父作狀薪態(tài);伐參加愚人員維:吳營銷戶部遇、號案場跟客服疊部萍、策殿劃部露全體葵人員滲主持皮人:郊羅輪值跡具體勞內(nèi)容醒:鼻1〕團、問辮好、多檢查之置業(yè)城參謀班儀容真儀表左、通紡報當(dāng)鐮日出絲勤情顧況、星結(jié)合栗游戲版/共研享信碼息/兇播送逃體操臥等文醬娛活根動、給口號扯;燃2〕伯、工尺作早葵會:道a、鄭各部虎門員么工匯怖報當(dāng)拋日工閥作計踩劃〔彩主管葬先開針始〕琴;片b、療價格泛、銷涂控的堆核對林和調(diào)望整;挎c、埋對當(dāng)升日廣待告、雁促銷油情況后出處仇和統(tǒng)叫一說和辭;程d、動當(dāng)日票重點巖工作棕的提某示和結(jié)部署膛;寒e、飲昨日氧工作自情況克、流辦程/源制度摟執(zhí)行較情況脊總結(jié)惜。秒3、妖晚會失晚會得時間糧:每腥日下衛(wèi)午1鬼6:唐30輝會議兇目的顛:總兼結(jié)當(dāng)哪日工茫作完熄成情稈況、旗參加澡人員污:致營銷墊部站、恒案場??头y(tǒng)部準(zhǔn)、策依劃部從全體醋人員返主持防人:蒼交銷售縣主管駛引具拉體內(nèi)撞容:籮由銷耳售主尼管通關(guān)報當(dāng)筐日來赴訪、屯來電默、成殘交情新況;耳置業(yè)肉參謀粘匯報唱當(dāng)日啟來訪鹽、來蓬電、蘭成交遞中的獸問題紅、解源決方耕法并壞尋求型協(xié)助門;但由銷豎售主林管通查報當(dāng)欲日制鬧度執(zhí)澆行情家況,璃并提剛出表疤揚或廊批評?!擦P藝款項舍按照弟制度把執(zhí)行隨〕;責(zé)由置案場豆客服屠部曉匯報蒙當(dāng)日階工作殼、核診對銷差控、瓣回款擇要求筆及需比協(xié)助修的工潛作;聽由策扶劃部穿匯報糟當(dāng)日治工作菌、媒常體投究放提滾醒及混需協(xié)猴助的墨工作斗;保由各
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