塔機(jī)行業(yè)咨詢報告

115/115“新生命杯”第七屆管理咨詢精英挑戰(zhàn)賽診斷報告書報告題目：舉重若輕的智慧團(tuán)隊編號：095 團(tuán)隊名稱：拓夢者西南財經(jīng)大學(xué)2013年4月17日

TOC\o"1-4"\h\z\u第一章 診斷背景與方法 6第一節(jié)診斷背景 6第二節(jié)研究方法 6一、管理診斷的步驟 6二、管理診斷的工具 8第二章 宏觀環(huán)境與行業(yè)競爭分析 8第一節(jié)宏觀環(huán)境PEST分析 8一、政治法律環(huán)境 8二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 10（一）國民經(jīng)濟(jì)增長高位趨緩 10（二）固定資產(chǎn)投資快速增長 11三、社會文化環(huán)境 12四、技術(shù)環(huán)境 13第二節(jié)行業(yè)競爭分析——波特五力分析 14一、現(xiàn)有市場競爭者 14二、潛在進(jìn)入者威脅 14三、供應(yīng)商的談判能力 14四、消費者談判能力 15五、替代品威脅 15第三章 企業(yè)運營分析 16第一節(jié)、戰(zhàn)略分析 16一、SWOT戰(zhàn)略分析 16第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)分析 17一、組織結(jié)構(gòu)特點 17二、組織結(jié)構(gòu)問題 18第三節(jié)人力資源分析 19一、高素質(zhì)技術(shù)人才的匱乏 19二、高層管理人員的學(xué)歷有限 19三、管理者與工人的比例不科學(xué) 19四、缺乏有效的激勵機(jī)制 19（一）F公司現(xiàn)行績效管理制度 19（二）公司現(xiàn)行績效管理評價 20第四節(jié)營銷分析 21一、目標(biāo)市場分析 21二、產(chǎn)品分析 22三、品牌建設(shè)分析 23第五節(jié)財務(wù)分析 24一、行業(yè)數(shù)據(jù)選取說明 24二、盈利能力分析 24（一）.利潤變化比較分析 25（二）企業(yè)盈利能力 26三、償債能力分析 26（一）目前資本結(jié)構(gòu)分析 27（二）現(xiàn)金流量過少 27四、運營能力分析 28（一）資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 28（二）四大周轉(zhuǎn)率比較分析 29（三）費用控制分析 30五、發(fā)展能力分析 30六、綜合財務(wù)能力分析 31（一）杜邦財務(wù)體系 32（二）現(xiàn)金流量分析 33七、財務(wù)風(fēng)險分析 35第六節(jié)企業(yè)文化分析 36第四章 核心問題分析 37第一節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題 37一、產(chǎn)品層次模型分析 37二、產(chǎn)品線分析 40第二節(jié)生產(chǎn)條件問題 42一、資源瓶頸對生產(chǎn)能力的嚴(yán)重制約 42二、外協(xié)開展不力對整體生產(chǎn)效率的影響 43三、生產(chǎn)布局不合理對整體生產(chǎn)效率的影響 43第三節(jié)研發(fā)體系薄弱與高素質(zhì)科研人員短缺問題 44一、薄弱的研發(fā)體系 44二、科研人員短缺問題 46（一）缺乏長期的科研人才戰(zhàn)略規(guī)劃 46（二）對科研人員的管理方式落后 47（三）缺乏自由與競爭的工作環(huán)境 47（四）缺乏合理的職業(yè)上升通道 48（五）高素質(zhì)的科研人員的匱乏 48第五章對策與建議 49第一節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整 49一、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成高盈利產(chǎn)品 49（一）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精簡流程 50（二）方案總結(jié) 51二、逐步推進(jìn)配套改革，打造高端品牌 52（一）建議 52（二）預(yù)測風(fēng)險 53（三）風(fēng)險對策 53（四）方案總結(jié) 54三、削減庫存積壓 54（一）建議 54（二）預(yù)測風(fēng)險 54（三）風(fēng)險對策 55四、開展關(guān)系營銷 55（一）具體實施 55（二）實施風(fēng)險 56（三）預(yù)防建議 56（四）方案總結(jié) 57第二節(jié)生產(chǎn)改善方案 57一、精益生產(chǎn) 58（一）價值鏈策略 59（二）杜絕浪費 61（三）產(chǎn)品設(shè)計——模塊化設(shè)計 62（四）JIT生產(chǎn)方式工具——看板管理 62（五）現(xiàn)場管理制度（5s原則） 63（六）精益生產(chǎn)下的供應(yīng)鏈管理 64（七）方案總結(jié)、效果預(yù)測與風(fēng)險對策 66二、項目管理 67（一）項目范圍管理 67（二）項目時間管理 67（三）項目成本管理 68（四）項目采購管理 68（五）方案總結(jié)評估及風(fēng)險對策 69三、網(wǎng)絡(luò)計劃法 70（一）確定目標(biāo) 71（二）分解工程項目，列出作業(yè)明細(xì)表 71（三）繪制網(wǎng)絡(luò)圖，進(jìn)行結(jié)點編號 71（四）計算網(wǎng)絡(luò)時間，確定關(guān)鍵路線 72（五）網(wǎng)絡(luò)計劃的貫徹執(zhí)行 72（六）方案總結(jié)評估及風(fēng)險對策 72第三節(jié)技術(shù)對策 73一、企業(yè)與高校和科技園合作 73（一）企業(yè)與高校合辦研究院的理論依據(jù) 73（二）企業(yè)和高校合作模式 75二、員工培訓(xùn) 77（一） 技術(shù)員工培訓(xùn)——基于企業(yè)短期計劃 77（二） 研發(fā)人員培訓(xùn)——基于企業(yè)長期計劃 79（三）員工培訓(xùn)的風(fēng)險及對策 79三、建立有效的激勵模式 80（一）物資激勵模式 80（二）非物資激勵模式 81第四節(jié)財務(wù)對策 81一、財務(wù)管理戰(zhàn)略 81（一）加強流動資金的管理 82（二）全面預(yù)算管理制度 82（三）完善成本費用的控制制度 82二、財務(wù)管理制度建立 83（一）流動資產(chǎn)管理 83（二）應(yīng)收賬款管理 85（三）預(yù)算管理 87（三）成本費用控制 89三、融資策略 91（一）應(yīng)收賬款融資 91（二）商業(yè)信用融資 92（三）融資租賃 92（四）專項借款 92第五節(jié)建立部門績效考核體系 92一、建立部門績效管理體系的目的 92二、部門績效考核設(shè)計應(yīng)遵循的流程 93（一）部門績效管理目標(biāo)體系設(shè)計 93（二）F公司部門績效管理過程設(shè)計 100三、方案總結(jié)評估及風(fēng)險對策評估 106（一）KPI績效考核方法的優(yōu)點 106（二）KPI績效考核方法的不足 107（三）風(fēng)險對策 107第六章總結(jié) 108一、報告成果 108二、局限性 108第七章附錄 110附件一、培訓(xùn)成本評估 110附件二、外協(xié)流程控制圖 111診斷背景與方法第一節(jié)診斷背景中國塔式起重機(jī)行業(yè)經(jīng)歷了近幾年的快速發(fā)展，銷量屢創(chuàng)新高，2011年塔機(jī)制造行業(yè)的總規(guī)模約為300億，較2010年增長了25%。施工升降機(jī)制造行業(yè)總規(guī)模約為85億，更較2010年提升了近45%，可見行業(yè)目前正處于持續(xù)增長階段。F公司目前廠區(qū)占地面積50畝，現(xiàn)有廠房面積12697平方米，固定資產(chǎn)845.36萬。公司目前注冊員工總數(shù)：349人，其中高級職稱員工8人，中級職稱員工20人，初級職稱員工22人。公司目前每年的銷售收入在1.5億左右，年上繳利稅1300萬左右。F公司現(xiàn)擁有的行業(yè)資質(zhì)如下：1、特種設(shè)備（塔式起重機(jī)）A級制造許可證；2、特種設(shè)備（施工升降機(jī)）B級制造許可證；3、進(jìn)出口貿(mào)易自主經(jīng)營權(quán)；4、歐盟專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的CE認(rèn)證；5、1SO9001質(zhì)量體系認(rèn)證資質(zhì)等。目前公司還擁有多項技術(shù)專利，如：塔式起重機(jī)一體化電控艙技術(shù)專利，施工升降機(jī)翻板式內(nèi)籠門技術(shù)專利。公司產(chǎn)品JCD260動臂式塔機(jī)，在2009年獲得了“四川省高新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品”榮譽。F公司的核心價值觀是“產(chǎn)品即人品，追求細(xì)節(jié)完美”這一理念貫穿于產(chǎn)品制作的全過程，確保為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。第二節(jié)研究方法一、管理診斷的步驟通過透視得出公司目前存在的的6個問題：1.科研問題；2.生產(chǎn)設(shè)備問題；3.市場營銷體系問題；4.組織結(jié)構(gòu)問題；5.制度建設(shè)問題；6．財務(wù)問題；7.人力資源管理問題；8.企業(yè)文化問題；然后過對各個問題進(jìn)行分析，尋求解決方法按照職能將公司劃分為人力、營銷、生產(chǎn)、科研財務(wù)等模塊；以提高企業(yè)生產(chǎn)效率，實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展為出發(fā)點與落腳點，找出制約企業(yè)發(fā)展的因素和根本原因公司目前最重要的問題就是科研不足，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，生產(chǎn)滯后具體來講，主要有3個方面：短期上，是流動資金的短缺造成；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素；研發(fā)體系的落后是阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的首要障礙針對公司目前存在的一系列問題，我們找準(zhǔn)切入點，近期以產(chǎn)品線改革為核心，實現(xiàn)企業(yè)利潤提升，長期上推進(jìn)企業(yè)各項改革，創(chuàng)立自己的研發(fā)體系和核心產(chǎn)品。二、管理診斷的工具本報告主要采用以下診斷工具：1.CHOOSE模型——對企業(yè)進(jìn)行全面的診斷2.PEST分析法——對企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行分析；3.波特五力模型——對企業(yè)的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析；4.目標(biāo)管理——對企業(yè)的的目標(biāo)管理建議，提出項目責(zé)任制；5.SWOT分析——對企業(yè)戰(zhàn)略選擇提供依據(jù)；6.PDCA循環(huán)——企業(yè)全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序7.服務(wù)質(zhì)量因素分析——判斷服務(wù)質(zhì)量，由此找到服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)方向；8.4R營銷理論——以競爭為導(dǎo)向，分析企業(yè)的營銷能力；9.關(guān)鍵事件法清單法——對員工進(jìn)行績效管理的方法10.標(biāo)桿分析法——將F企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)對比分析11.奎因組織文化分類模型——對企業(yè)文化進(jìn)行界定12.精益生產(chǎn)模型——建議企業(yè)內(nèi)部實行精簡高效的管理方式13.生產(chǎn)價值鏈模型——分析企業(yè)的傳統(tǒng)模式，對改進(jìn)價值鏈提建議14.看板管理——為了達(dá)到準(zhǔn)時生產(chǎn)方式（JIT）控制現(xiàn)場生產(chǎn)流程的工具15．網(wǎng)絡(luò)計劃法——有效的實施進(jìn)度管理的一種科學(xué)的管理方法16.效益量化測定——用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)公式計算收益17.成本—收益分析法——以一定指標(biāo)計算成本和收益，為企業(yè)提供參考18.杜邦財務(wù)體系——基于權(quán)責(zé)發(fā)生制會計基礎(chǔ)19.財務(wù)風(fēng)險分析——基于AltamZ—SCORE模型20.Fast分析（魚骨圖）——對公司企業(yè)級KPI進(jìn)行分解宏觀環(huán)境與行業(yè)競爭分析第一節(jié)宏觀環(huán)境PEST分析一、政治法律環(huán)境工程機(jī)械為各行業(yè)提供生產(chǎn)技術(shù)裝備，是“生產(chǎn)機(jī)器的機(jī)器制造業(yè)”。所以工程機(jī)械產(chǎn)品的消費者屬于組織市場中的生產(chǎn)者市場，即許多工程機(jī)械消費者購買工程機(jī)械產(chǎn)品是用于制造其它下游產(chǎn)品。2011年工程機(jī)械行業(yè)相關(guān)政策匯總時間政策名稱政策思路2011.1實施新的《中華人民共和國增值稅暫行條例》減輕企業(yè)稅負(fù)2011.1機(jī)電辦舊挖掘機(jī)進(jìn)口申請材料轉(zhuǎn)報工作通知對舊輪胎式挖掘機(jī)、舊履帶式挖掘機(jī)和舊其他挖掘機(jī)實行進(jìn)口許可證管理2011.2國務(wù)院公布新修改的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。國家鼓勵實行特種設(shè)備責(zé)任保險制度，以提高事故賠付能力。2011.3商務(wù)部發(fā)布《境外投資管理辦法》保留了商務(wù)部對少數(shù)重大境外投資的核準(zhǔn)權(quán)限，簡化對外投資的核準(zhǔn)程序2011.05國務(wù)院關(guān)于調(diào)整固定資產(chǎn)投資項目資本金比例的通知保持國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長2011.5國務(wù)院發(fā)布裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃實施細(xì)則加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，加強技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)裝備制造業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展2011.6發(fā)改委等出臺《關(guān)于貫徹落實擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長決策部署進(jìn)一步加強工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管工作的意見》加強工程建設(shè)招投標(biāo)監(jiān)管2011.6財政部提高出口退稅率提高部分商品的出口退稅率2011.7總裝備部頒發(fā)《關(guān)于加強競爭性裝備采購工作的意見》對深化和規(guī)范競爭性裝備采購工作作出了部署2011.7工程機(jī)械行業(yè)不免稅目錄調(diào)整工程機(jī)械行業(yè)《新目錄》規(guī)定44種，增加5種，提高技術(shù)規(guī)格的有23種。2011.7《關(guān)于落實重大技術(shù)裝備進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策有關(guān)工作程序的通知》開始實施對重大技術(shù)裝備進(jìn)口稅收政策進(jìn)行了調(diào)整2011.8《境內(nèi)機(jī)構(gòu)境外直接投資外匯管理規(guī)定》正式實施促進(jìn)投資便利化2011.9《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》發(fā)布完善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，緩解融資難題，加大財稅扶持力度2011.09《關(guān)于抑制部分行業(yè)產(chǎn)能過剩和重復(fù)建設(shè)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》抑制行業(yè)產(chǎn)能過剩和重復(fù)建設(shè)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展2011.12發(fā)改委同意并批復(fù)《沈陽鐵西裝備制造業(yè)聚集區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》聚集區(qū)將重點發(fā)展數(shù)控機(jī)床、通用石化裝備、重礦機(jī)械、輸變電裝備、工程機(jī)械、汽車零部件、新能源裝備、環(huán)保裝備等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)2011.12全國人大常委會表決通過《侵權(quán)責(zé)任法》明確侵權(quán)責(zé)任二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（一）國民經(jīng)濟(jì)增長高位趨緩2011年我國GDP增長8.7%，全年國內(nèi)產(chǎn)總值335353億元。2011年GDP的增長主要來自政府的推動作用，固定資產(chǎn)投資以超過30%的增速持續(xù)增長，是拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。隨著全球經(jīng)濟(jì)總體復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)環(huán)境向好，沿著2011年第四季度的高速增長趨勢，預(yù)計2012年我國GDP增速將超過2011年。資料來源：國家統(tǒng)計局2005-2011年我國GDP及其增長速度（二）固定資產(chǎn)投資快速增長2011年我國固定資產(chǎn)投資額為224846億元，比上年增長30.1%，增速比上年加快4.6個百分點。2011年投資持續(xù)快速增長。其中，城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資194139億元，增長30.5%，加快4.4個百分點；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資30707億元，增長27.5%，加快6個百分點。在城鎮(zhèn)投資中，第一產(chǎn)業(yè)投資增長49.9%，第二產(chǎn)業(yè)投資增長26.8%，第三產(chǎn)業(yè)投資增長33%。分地區(qū)看，東部地區(qū)投資增長23.9%，中部地區(qū)增長36%，西部地區(qū)增長35%。2011年涉及民生領(lǐng)域的投資大幅增長。全年基礎(chǔ)設(shè)施（扣除電力）投資41913億元，增長44.3%。其中，鐵路運輸業(yè)增長67.5%，道路運輸業(yè)增長40.1%，城市公共交通業(yè)增長59.7%。居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)增長61.8%，教育增長37.2%，衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)增長58.5%。2012年，隨著國家四萬億政策實施，國家對基礎(chǔ)建設(shè)的投資加大，我國固定資產(chǎn)投資額將持續(xù)增加。2005-2011年固定資產(chǎn)投資及其增長速度資料來源：國家統(tǒng)計局三、社會文化環(huán)境工程機(jī)械行業(yè)社會環(huán)境因素分析因素對工程機(jī)械行業(yè)影響社會結(jié)構(gòu)一方面，工程機(jī)械是投資帶動型產(chǎn)品，其社會總需求量在很大程度上受制于政府的投資計劃。另一方面，工程承包商購買的工程機(jī)械是以完成工程施工任務(wù)為目標(biāo)的，他們買什么樣的設(shè)備、買多少、什么時候買，并不取決于自己的意愿，而是為了滿足投資業(yè)主對工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工程進(jìn)度的需求。因此，工程機(jī)械行業(yè)受社會環(huán)境中的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)格、文化習(xí)慣、宗教信仰等因素的影響很小。社會風(fēng)格文化習(xí)慣宗教信仰消費習(xí)慣因工程機(jī)械的消費衍生于工程建設(shè)，工程機(jī)械的消費呈現(xiàn)連帶性。一方面是指，當(dāng)消費者購買某一種工程機(jī)械時，還必須要若干個另外的施工機(jī)械與其配套，才能夠有效地完成施工任務(wù)。連帶性另一個方面表現(xiàn)在產(chǎn)品的系列化與成套化程度。消費者有時會盡量從一家供貨單位采購更多的系列產(chǎn)品，這樣便于司機(jī)培訓(xùn)、備件供應(yīng)、設(shè)備管理及維修技術(shù)服務(wù)。由于工程機(jī)械需求的連帶性，加上工程施工的季節(jié)性，所以工程機(jī)械消費很強調(diào)交貨期的準(zhǔn)確性，因為延誤交貨將直接影響工程的進(jìn)度。環(huán)保觀念人類社會發(fā)展越來越多地受能源危機(jī)、環(huán)境污染等問題的困擾，節(jié)能、環(huán)保、綠色制造成為制造業(yè)的主旋律。美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家相繼制定分階段限制法規(guī)，對工程機(jī)械等產(chǎn)品在噪音、排放、耗能等方面提出較高的要求，我國也制定了一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。這對工程機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量提出更高的技術(shù)要求。資料來源：世經(jīng)未來整理四、技術(shù)環(huán)境工程機(jī)械行業(yè)具有典型的資金密集型和技術(shù)密集型特點。我國工程機(jī)械行業(yè)雖然發(fā)展很快，已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶嵙?，但尚不屬于工程機(jī)械強國。表現(xiàn)為：（一）整體技術(shù)水平與國際企業(yè)差距縮小歐美國家，特別是美國、日本和德國等制造業(yè)發(fā)達(dá)的國家，在工程機(jī)械的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化等方面要高出我國許多。隨著制造技術(shù)和高新技術(shù)開發(fā)的進(jìn)步，電子控制、智能化在工程機(jī)械領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸深人、成熟，工程機(jī)械在自動化、人性化方面取得更大的進(jìn)步。卡特彼勒等國際企業(yè)的“新一代”產(chǎn)品在這些方面均有較高的成就。我國工程機(jī)械制造企業(yè)在這些方面加大研發(fā)投入，成就斐然，但是產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度仍需加快，尤其在制造業(yè)與高新技術(shù)融合方面、信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)融合方面要取得大突破?？傮w而言，國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的整體技術(shù)水平雖然與國際知名企業(yè)尚有差距，但差距已經(jīng)在逐步縮小。（二）行業(yè)內(nèi)人均勞動生產(chǎn)率不斷改善近年來我國工程機(jī)械行業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷得到改善。2011年行業(yè)人均單月工業(yè)總產(chǎn)值為11.54萬元/人/月，比2008年提高了53%，行業(yè)勞動生產(chǎn)率有了較大幅度的提升。第二節(jié)行業(yè)競爭分析——波特五力分析一、現(xiàn)有市場競爭者中國塔吊行業(yè)起步晚，發(fā)展快，對于準(zhǔn)確判斷競爭對手的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向，并在此基礎(chǔ)上預(yù)測競爭對手未來的戰(zhàn)略，準(zhǔn)確評價競爭對手對本組織的戰(zhàn)略行為的反應(yīng)，估計競爭對手在實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢方面的能力是非常重要的。至今，行業(yè)正在出現(xiàn)寡頭并伴之以壟斷競爭的局面，目前中國塔機(jī)制造企業(yè)在市場格局上形成了三個層次，第一如中聯(lián)重科般可以分享全國10%-15%市場份額全國性布局的寡頭，他們通常綜合能力強在國際上領(lǐng)先。接下來是區(qū)域性龍頭或?qū)I(yè)產(chǎn)品提供商，比如撫順永茂、南京中昇、川建、廣西建機(jī)。第三梯度是所謂的市場生存者他們數(shù)量眾多，競爭激烈，以價格作為競爭的主要手段，在某些產(chǎn)品上有一定的比較優(yōu)勢。積累一定的客戶，區(qū)域客戶占絕大部分比重。營銷手段上存在對關(guān)系過重的路徑依賴，在關(guān)鍵資源或機(jī)制上存在嚴(yán)重制約。共同分享逾60%左右的市場份額。其中代表企業(yè)有成都強力、山東塔機(jī)企業(yè)等。二、潛在進(jìn)入者威脅基于原有塔吊企業(yè)有一些已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模，那么一些進(jìn)入者如果規(guī)模較小那在成本上會處于劣勢，反之較大規(guī)模會面臨很大風(fēng)險。如今幾大塔吊企業(yè)已經(jīng)樹立了較好的企業(yè)形象，用戶忠誠度較高，那么，新進(jìn)入者要想樹立起良好的企業(yè)形象并取得用戶的信任就要付出相當(dāng)大的代價。鑒于塔吊行業(yè)投資量比較大，那么，該行業(yè)對潛在進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘就較高。塔吊行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)已與原材料及技術(shù)供應(yīng)渠道建立了良好的穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，則新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘就相當(dāng)高。中國本身就是一個塔機(jī)制造大國，而且是由于國外品牌居高不下的成本因素。但在國內(nèi)某些特殊工程建設(shè)上，中國塔機(jī)的競爭力是非常弱的，比如在超高層建筑施工上所采用的大噸位的動臂式塔機(jī)，澳大利亞的法?？似放苹旧暇褪俏ㄒ坏倪x擇。所以在這些方面會有一些國際知名品牌瞄準(zhǔn)這方面市場，進(jìn)入并吃掉市場份額。三、供應(yīng)商的談判能力專業(yè)塔機(jī)制造擁有歷史資質(zhì)和生產(chǎn)經(jīng)驗，也一般配備相對齊全的團(tuán)隊和行業(yè)經(jīng)驗。通過多年的發(fā)展，塔吊行業(yè)在細(xì)分市場建立了客戶資源和良好的產(chǎn)品質(zhì)量口碑。在生產(chǎn)領(lǐng)域，塔吊行業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化能力和人性化產(chǎn)品增進(jìn)設(shè)計能力上有比較優(yōu)勢。中國的塔吊屆的企業(yè)家擁有杰出的企業(yè)家才能、團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)精神以及由此產(chǎn)生的合力。開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，滿足進(jìn)口國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，取得入市認(rèn)證證書，以中聯(lián)重科、永茂為代表的中國塔機(jī)企業(yè)，海外市場的增長率，成為了其國際化水平的重要考量指標(biāo)。中國塔機(jī)企業(yè)在國際的頻頻亮相，展示出中國正在由塔機(jī)大國向塔機(jī)強國邁進(jìn)。四、消費者談判能力目前國內(nèi)塔機(jī)產(chǎn)量很大，各方面都在向良性發(fā)展，有了品牌意識和銷售網(wǎng)絡(luò)，塔機(jī)標(biāo)準(zhǔn)也在向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏，并逐步完善。但產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，相差很大。有的產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量較好，有的產(chǎn)品則存在較多的設(shè)計、制造等質(zhì)量問題。伴隨著建筑市場的繁榮，大量中小建筑企業(yè)應(yīng)運而生，由于資金不雄厚，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，冒險購入技術(shù)含量低、質(zhì)量不高的的便宜塔機(jī)，加之使用管理不完善，給安全施工生產(chǎn)留下巨大隱患。同類塔吊企業(yè)的存在，以及以上對中國這些企業(yè)短處的描述，使消費者有更多的議價能力，導(dǎo)致塔吊企業(yè)利潤的下降。中國塔機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)性能、制作質(zhì)量、品種型號和可靠性等，與發(fā)達(dá)國家相比，仍然存在差距，主要體現(xiàn)在：國產(chǎn)零部件的可靠性，如電氣元件、液壓元件、傳動元件；工藝裝備、實驗設(shè)備和檢測手段不夠完備；基礎(chǔ)研究不夠深入，如局部結(jié)構(gòu)定量分析和可靠性研究。這就影響了我們整機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，增加了事故隱患。五、替代品威脅首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過降低成本來降低售價、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤增長的目標(biāo)就有可能受挫；第三，源自替代品生產(chǎn)者的競爭強度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響?？傊娲穬r格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強；而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來加以考量塔吊行業(yè)由于其必須擁有一定的制造機(jī)制和長久的生產(chǎn)經(jīng)驗，其產(chǎn)品是建筑業(yè)中不可或缺的一部分，故同行業(yè)競爭較為激烈，而替代品威脅相對較小。企業(yè)運營分析第一節(jié)、戰(zhàn)略分析一、SWOT戰(zhàn)略分析（一）．SO戰(zhàn)略1.目前政府開始了新一輪的城市化建設(shè)高潮，我們要緊緊抓住這個機(jī)會，發(fā)揮品牌與生產(chǎn)的優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型；2.借助國家關(guān)于產(chǎn)業(yè)振興的政策的機(jī)遇，找準(zhǔn)市場發(fā)展趨勢，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；3.結(jié)合目前國內(nèi)制造業(yè)整體水平的機(jī)會，對自身生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整，充分發(fā)揮管理團(tuán)隊和設(shè)計團(tuán)隊的優(yōu)勢。（二）ST戰(zhàn)略1.目前行業(yè)格局業(yè)已形成，企業(yè)需要借助自己人性化設(shè)計優(yōu)勢，豐富的行業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行品牌塑造，盡快實現(xiàn)企業(yè)行業(yè)地位的提升；2.樓市調(diào)控帶來市場前景的不明朗需要企業(yè)開辟豐富的銷售渠道，將宏觀調(diào)控帶來的風(fēng)險分散，同時，開拓非住房建設(shè)的市場，實現(xiàn)市場多元化。3.企業(yè)面臨的技術(shù)壓力要求一方面繼續(xù)保持在既有人性化設(shè)計的優(yōu)勢，一方面需要加快企業(yè)人力資源改革，建立完善的研發(fā)體系和人才選拔培養(yǎng)機(jī)制。4.目前在低端市場存在的惡性競爭需要企業(yè)發(fā)揮在品牌、設(shè)計生產(chǎn)等方面的優(yōu)勢，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，擺脫中低端市場的惡性競爭。5.企業(yè)需要（三）WO戰(zhàn)略1.企業(yè)面臨土地資源受限、區(qū)域位置不利、布局不合理等問題在短期內(nèi)面臨資金不足等問題難以解決，需要一段時期的積累和改革才能解決。2.企業(yè)需要抓住國家關(guān)于產(chǎn)業(yè)振興的政策支持，一方面謀求政府補助，緩解流動資金的壓力，另一方面加快設(shè)備更新，研發(fā)體系的完善，跟上市場需求。（四）WT戰(zhàn)略1.加快產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整，打造核心產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本；2.加快科研體系建設(shè)，建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制，重視市場與研發(fā)相結(jié)合；3.抓住城鎮(zhèn)化建設(shè)和政府產(chǎn)業(yè)振興機(jī)遇，打造高端品牌，突破現(xiàn)有競爭格局；第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)分析一、組織結(jié)構(gòu)特點（一）F公司目前采取的是職能式直線制。通過我們對該公司的認(rèn)真分析，我們認(rèn)為該組織結(jié)構(gòu)是比較符合F公司的，理由如下：F公司正處于成長初期階段，公司總?cè)藬?shù)在339人，固定資產(chǎn)原值在866.67萬元，組織規(guī)模不大，符合直線制適用范圍，能夠最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢；F公司擁有一批敢于吃苦，勇于拼搏的管理團(tuán)隊，而且這支隊伍具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，該組織結(jié)構(gòu)能夠很好的利用他們的管理才能，節(jié)約運營成本；（二）在部門設(shè)計上，F(xiàn)公司結(jié)合自己良好的技術(shù)轉(zhuǎn)化能力和人性化設(shè)計能力，突出設(shè)置了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門和技術(shù)研發(fā)制造部門，同時，設(shè)立專門的售后服務(wù)部也能很好的及時處理客戶反饋好市場公關(guān)，樹立良好品牌形象。二、組織結(jié)構(gòu)問題（一）權(quán)力過度集中。F公司每個部門由單獨的總監(jiān)負(fù)責(zé)，同時，整個企業(yè)運營掌握在總經(jīng)理手中。運營上，F(xiàn)公司過分依賴現(xiàn)有的管理團(tuán)隊，尤其是對總經(jīng)理的依賴，這對總經(jīng)理的才能要求很高，在日常運營中存在決策風(fēng)險。（二）各部門單位自成體系，容易忽視部門之間的溝通與協(xié)作，影響管理效率。比如，F(xiàn)公司設(shè)有品質(zhì)管理部、制造部還有設(shè)備安全部，三者在實際操作中容易出現(xiàn)職能交叉，如果缺乏有效溝通，可能造成部門之間矛盾，形成較高協(xié)作成本（三）該公司缺乏企業(yè)文化對內(nèi)對外輸送的有效部門。企業(yè)文化價值觀對于企業(yè)的凝聚力以及企業(yè)職工的工作熱情有很大的促進(jìn)作用。而且，塔式起重機(jī)在使用過程中，有時會出現(xiàn)意外情況，而當(dāng)這些事情發(fā)生的時候，公司也需要有專門的部門來處理這一危機(jī)。如果沒有相關(guān)的準(zhǔn)備，在那時就會手無足措，給企業(yè)的名譽造成很大的傷害。（四）扁平與短臺階的職業(yè)上升通道時制約公司產(chǎn)品研發(fā)能力提升的一個重要因素。扁平與短臺階的職業(yè)上升通道的組織架構(gòu)時許多國有企業(yè)的通病，F(xiàn)公司也不例外，尤其對剛進(jìn)入企業(yè)的年青技術(shù)人員，由于其各自的工作崗位上升通道過短，個人價值體現(xiàn)的渠道有限，在一定程度上挫傷了其積極性，對工作潛力的充分發(fā)揮造成了一些不利影響。第三節(jié)人力資源分析一、高素質(zhì)技術(shù)人才的匱乏這是制約F公司研發(fā)的重要因素,該公司要想在技術(shù)方面有所突破，那就必須在高素質(zhì)人才這塊下工夫，因為人才才是技術(shù)革新的動力。而由之前分析到得，技術(shù)對于這種制造業(yè)公司來講，又是尤為重要的。二、高層管理人員的學(xué)歷有限該公司的高層管理人員中專技校畢業(yè)的比較多，通過幾十年的工作，他們都擁有了較強的工作能力，但他們在某些方面的專業(yè)素養(yǎng)還是有所欠缺。比如，企業(yè)如果能夠走得更遠(yuǎn)，要在資本市場上有所作為，這個時候?qū)Ω邔庸芾碚叩囊曇耙约皩I(yè)素養(yǎng)要求就更高。顯然，該公司現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)班子并不滿足這一要求。三、管理者與工人的比例不科學(xué)按照該公司的管理者與工人的比例，一個管理者平均管理4.2個工人，而在同行業(yè)中，同等企業(yè)的比例最高的也不過1:5，所以該企業(yè)管理者與工人的比例不科學(xué)，需要改進(jìn)。因為這樣直接導(dǎo)致了人員繁冗，效率低下。四、缺乏有效的激勵機(jī)制（一）F公司現(xiàn)行績效管理制度F公司憑借對本行業(yè)市場的準(zhǔn)確分析及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，市場業(yè)務(wù)拓展得較為迅速。但由于公司在成立之初過于專注市場占有率及企業(yè)的發(fā)展速度，忽視了企業(yè)內(nèi)部管理，公司沒有建立一套完善的績效管理體系，在績效管理過程中的隨意性較大，較多地?fù)诫s了人為因素。公司目前的績效考評體系較為簡單，只對員工績效進(jìn)行考核，在對員工進(jìn)行考核的過程中，注重對工作行為與態(tài)度和工作能力與效果兩方面的評估，考核的方式采取員工自評與直接領(lǐng)導(dǎo)評估相結(jié)合的方式，員工評估占30%、領(lǐng)導(dǎo)評估占70%，員工個人的最終得分為考核后的加權(quán)得分，企業(yè)根據(jù)得分情況決定每月的獎金分配。（二）公司現(xiàn)行績效管理評價F公司是一個處于成長期的中小型企業(yè)，現(xiàn)有的績效管理體系在制定之初具有一定的意義和效果，但企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程，而企業(yè)的內(nèi)部績效考核是一個持續(xù)不斷改進(jìn)的過程。目前公司所處行業(yè)的競爭異常激烈，殘酷的市場競爭使得現(xiàn)有的績效管理體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。我們對公司現(xiàn)有的績效管理體系進(jìn)行分析總結(jié)，從中尋找存在的問題，以便指導(dǎo)部門績效管理體系的改進(jìn)工作。通過前面對公司現(xiàn)存管理系統(tǒng)的簡單介紹，我們可以發(fā)現(xiàn)F公司在員工個人績效管理方面存在著以下方面的問題。1.考核制度不健全，考核指標(biāo)設(shè)計不科學(xué)。由于F公司發(fā)展初期更多的是考慮如何在市場上生存，因此對于公司部門績效考核問題沒有十分關(guān)注。公司現(xiàn)有的考核體系非常簡單，僅僅是按季度對員工進(jìn)行考核，并以此作為每月績效工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。對于考核對象、考核周期、考核流程、考核結(jié)果的反饋及利用還沒有明確定義，這樣就使得考核缺乏相應(yīng)的制度基礎(chǔ)作為保障，考核項目不全面，考核的內(nèi)容也不具體，最終使得考核結(jié)果不可靠，可用度較低。2.考核過程過于形式化，缺乏相應(yīng)的說服力。一般來說，對員工進(jìn)行績效考核的指標(biāo)設(shè)計應(yīng)是同其日常工作密切相關(guān)的方面，也就是要對其工作結(jié)果進(jìn)行一定的考量，但從公司現(xiàn)有的考評體系我們可以看到，公司更多的是考評一些工作中的表現(xiàn)，即使也對工作結(jié)果進(jìn)行一定的評估，更多的是從行為的角度出發(fā)，過多定性指標(biāo)的評估使得整個評價體系的客觀性受到質(zhì)疑。3.公司戰(zhàn)略目標(biāo)不能有效落實。部門是企業(yè)和員工之間的一座橋梁，如果企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不能有效地傳遞到各個部門，企業(yè)戰(zhàn)略就難以得到有效實施，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就得不到良好的保障；同時由于部門沒有明確的工作目標(biāo)，其工作重點就很難把握，部門的日常工作也會陷入臨時事務(wù)處理的僵局。4.缺乏對部門的有效激勵。由于部門之間沒有明確的績效考核指標(biāo)進(jìn)行考評，使得一些部門的工作處于邊緣狀態(tài)，部分工作任務(wù)沒有有效劃分，導(dǎo)致工作職責(zé)出現(xiàn)重復(fù)或遺漏，領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行資源調(diào)配時也缺乏客觀的依據(jù)。此外由于不能夠?qū)Ω鞑块T的工作有效考評，使得部分部門產(chǎn)生干多干少一個樣的想法，嚴(yán)重地影響了企業(yè)整體績效的提高。以上是對F公司員工績效考核制度的簡單介紹和評價，我們發(fā)現(xiàn)F公司現(xiàn)行的績效管理還停留在傳統(tǒng)的績效考核階段，并沒有形成現(xiàn)代績效管理體系，最為突出的表現(xiàn)是公司內(nèi)部還沒有建立部門績效管理體系，從總體上制約了績效管理體系的效果，制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展。因此設(shè)計一套科學(xué)、符合公司實際的部門績效管理體系勢在必行。第四節(jié)營銷分析結(jié)合上述塔吊市場特征知識，我們從以下幾個方面對F公司的營銷策略進(jìn)行分析：一、目標(biāo)市場分析塔機(jī)是施工企業(yè)大型關(guān)鍵設(shè)備，最終用戶是建筑工程公司。建筑工程公司通常分成：部屬企業(yè)、省屬企業(yè)、市屬企業(yè)、縣屬企業(yè)。就F公司應(yīng)選擇的顧客層而言，應(yīng)根據(jù)自身的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，將省屬和市屬大型施工企業(yè)視為鉑金層和黃金層顧客，應(yīng)重點維護(hù)與這些企業(yè)的關(guān)系。針對主要客戶市場房產(chǎn)開發(fā)我們進(jìn)行了以下市場規(guī)模預(yù)測：從上圖可以看出，雖然在近期來受國家宏觀調(diào)控影響，房地產(chǎn)投資增速有所下降，但總量上依舊處于很高水平，尤其是從2012年4月開始，計劃投資規(guī)模迅速增大，保持著20%以上的增長速度。當(dāng)我們?yōu)閮蓷l數(shù)據(jù)線添加多項式趨勢線是發(fā)現(xiàn)，投資額在一定時期內(nèi)還會保持增長，而且參考R平方值來看幾率較大，增速在近期來看不穩(wěn)定，但在一定時期內(nèi)還是會保持正向增長。所以，我們的目標(biāo)市場在一定時期內(nèi)會保持旺盛需求，同時，結(jié)合近年來國家出臺相關(guān)建筑施工安全條例以及逐步加快的城鎮(zhèn)化建設(shè)，目標(biāo)客戶對機(jī)械設(shè)備的安全可靠性和智能化操作要求很高，主要集中于一些大中型平頭和動臂型塔機(jī)。綜述之，F(xiàn)公司的目標(biāo)市場選擇很正確，該市場在較長時期內(nèi)仍然會保持旺盛需求。二、產(chǎn)品分析F公司目前來看主營起重機(jī)和升降機(jī)兩種，涵蓋尖頭、平頭、動臂式起重機(jī)，普通和變頻的SC系列升降機(jī)，共計36種產(chǎn)品。圖表1F公司產(chǎn)品線總體來說，F(xiàn)公司的產(chǎn)品組合是不合理的，具體有以下幾點：第一，巨大生產(chǎn)壓力。36種的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對于一家中小型企業(yè)來說是巨大的生產(chǎn)壓力，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)公司在生產(chǎn)設(shè)備存在老舊嚴(yán)重，產(chǎn)能不足的情況，過寬的產(chǎn)品線會進(jìn)一步加重該問題；第二，阻礙售前與售后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)形成。過寬產(chǎn)品線還造成銷售團(tuán)隊與售后服務(wù)的注意力分散，不利于形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，對企業(yè)品牌建設(shè)造成不利影響。而關(guān)于F公司現(xiàn)有產(chǎn)品具備多大競爭力，給企業(yè)帶來多大價值呢？銷售利潤率(%)成本費用利潤率(%)毛利率（%）平均水平12.87.48-F公司3.62根據(jù)案例材料計算所得，451.08/12447.00*100%=3.62%。3.7614.93將該組數(shù)據(jù)結(jié)合F公司2008-2010年平均銷售率30.34%，扣除08年金融危機(jī)的突發(fā)和汶川震災(zāi)影響，F(xiàn)公司的平均銷售率達(dá)到53.235%的水平，我們發(fā)現(xiàn)F公司產(chǎn)品目前存在這樣的問題：目前產(chǎn)品銷售策略以價格戰(zhàn)為核心，大幅擠壓利潤，盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行平均水平。三、品牌建設(shè)分析經(jīng)過我們對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，目前我國塔吊行業(yè)總體上存在著對外封閉性，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上中小型產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)過剩，但是大型、特大型塔吊相當(dāng)短缺，整個行業(yè)競爭朝著寡頭壟斷方向前進(jìn)?；诖?，F(xiàn)公司在品牌定位上立足中高端市場，堅持做最好產(chǎn)品。經(jīng)過長期奮斗，F(xiàn)公司為自己創(chuàng)立良好品牌，具體表現(xiàn)為：近年來公司在業(yè)界的知名度與美譽度一直不斷提升，行業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為F公司是近年來成長最快的企業(yè)，業(yè)內(nèi)巨頭，中聯(lián)重科或是撫順永茂則頻頻向F公司拋出橄欖枝，謀求合作。F公司的客戶逐步向高端化轉(zhuǎn)移，同時這批客戶市場活動范圍廣，業(yè)內(nèi)影響力顯著，他們的認(rèn)可更是為F帶來了聲譽和利潤。F成功獲得諸如特種設(shè)備A級制造許可、歐盟CE認(rèn)證等行業(yè)認(rèn)證以及2009年“四川省高新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品”榮譽。通過上述，我們借助經(jīng)驗分析法，認(rèn)定目前F公司的品牌效益正處在提升期，品牌效益開始呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。第五節(jié)財務(wù)分析以報表數(shù)據(jù)為鏡，可明企業(yè)現(xiàn)狀；以財務(wù)指標(biāo)為鏡，可知經(jīng)營得失。財務(wù)報告可謂是企業(yè)一年成果的濃縮，我們透過諸多表象，可否窺的本質(zhì)？一、行業(yè)數(shù)據(jù)選取說明報告的本部分主要闡述我們對于行業(yè)數(shù)據(jù)選取的步驟以及方法，借以能夠為之后的財務(wù)分析的行業(yè)比較提供參照數(shù)據(jù)，從而更好的權(quán)衡F公司的各方面財務(wù)能力。我們主要選取了塔式起重機(jī)行業(yè)中的上市公司中聯(lián)重科（000157）和徐工機(jī)械（000425）作為標(biāo)桿企業(yè)。之所以選取這兩個企業(yè)，一部分是因為二者為塔式起重機(jī)行業(yè)的佼佼者，與之對比，F(xiàn)公司的不足會更加容易發(fā)現(xiàn)；另一部分原因則是二者為上市公司，其財務(wù)數(shù)據(jù)比較容易獲得。除此之外，中聯(lián)重科為該行業(yè)的龍頭企業(yè)，而徐工機(jī)械更是占據(jù)了該行業(yè)的50%，對比分析更加具有說服力。至于，行業(yè)數(shù)據(jù)，由于塔式起重機(jī)行業(yè)上市公司較少，較難分析出其行業(yè)的平均水平，故行業(yè)平均數(shù)據(jù)均來自案例材料。二、盈利能力分析分析目的：從F公司近三年的利潤表發(fā)現(xiàn)，雖然F公司的營業(yè)收入逐年增加，但是營業(yè)成本的增長幅度卻更大，與此同時，凈利潤率卻在逐年減少，從2009年的7,014,580.65下降到2011年的3,487,358.52，我們企圖通過以下指標(biāo)的分析來發(fā)現(xiàn)問題所在。（一）.利潤變化比較分析1.產(chǎn)品盈利能力分析200920102011行業(yè)數(shù)據(jù)中聯(lián)重科此數(shù)據(jù)來源與CSMAR數(shù)據(jù)庫，為2011年數(shù)據(jù)。表中行業(yè)數(shù)據(jù)為2010年數(shù)據(jù)，因為塔式起重機(jī)行業(yè)處于成長期，此數(shù)據(jù)會逐年增加，故2010年數(shù)據(jù)可以沿用，比較分析。其他數(shù)據(jù)根據(jù)F公司2009——2011財務(wù)報表計算得到。下文數(shù)據(jù)除注明外，均和此處相同，不再標(biāo)注。徐工機(jī)械毛利率（%）18.1111.4210.40-32.3921.97營業(yè)利潤率（%）6.402.482.4612.820.5412.99毛利率=毛利/營業(yè)收入×100%=（營業(yè)收入－營業(yè)成本）/營業(yè)收入×100%營業(yè)利潤率=營業(yè)利潤/全部業(yè)務(wù)收入×100%（1）毛利率逐年下降，2010年下降明顯2010年，毛利率較2009年下降26.94%，而營業(yè)收入增長10.80%小于營業(yè)成本增長率19.85%，在2010年至2011年，毛利率下降8.98%，營業(yè)收入增長9.27%小于營業(yè)成本增長率10.54%?？梢?，毛利率的下降更多的體現(xiàn)為營業(yè)收入的增加不能彌補其營業(yè)成本的增加。并且，顯然易見，F(xiàn)公司的毛利率和中聯(lián)重科、徐工機(jī)械相差甚遠(yuǎn)，說明F公司的盈利能力有待提高。（2）2010年營業(yè)利潤率下降比例高于毛利率下降比例2009年至2010年，營業(yè)利潤率下降61.19%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于毛利率的下降比率，而在2010年至2011年基本保持不變。而這兩個指標(biāo)的區(qū)別主要在于三種期間費用和營業(yè)稅金及附加。深入分析，我們發(fā)現(xiàn)2010年的財務(wù)費用較2009年大幅度增加，增加幅度達(dá)到1516.37%，而其中主要是的利息支出和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費增加，這也就不難解釋營業(yè)利潤率的下降了。（二）企業(yè)盈利能力項目200920102011中聯(lián)重科徐工機(jī)械凈資產(chǎn)報酬率（%）33.2912.8012.2025.6624.69總資產(chǎn)報酬率（%）19.968.247.3013.5711.60銷售凈利潤率（%）4.561.931.8717.6410.25凈資產(chǎn)報酬率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)*100%總資產(chǎn)報酬率=息稅前利潤總額/資產(chǎn)平均總額×100%銷售凈利率=(凈利潤/銷售收入)×100%（1）產(chǎn)品盈利能力變化趨勢決定企業(yè)盈利能力，近三年連續(xù)下降F公司的資產(chǎn)報酬率和凈利潤率逐年下降，特別是2010年，凈資產(chǎn)報酬率下降61.55%，總資產(chǎn)報酬率下降58.73%，凈利潤率下降57.66%。而且，F(xiàn)公司無論與中聯(lián)重科還是徐工機(jī)械對比，利潤率和資產(chǎn)報酬率都是遠(yuǎn)低于二者的。（2）F公司盈利能力逐年下降，影響股東報酬小結(jié):F公司毛利率大幅下降，資產(chǎn)報酬率也是如此，表明F公司的盈利能力有所下降，其中成本的增加幅度較大，再加上財務(wù)費用的突增，導(dǎo)致利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。三、償債能力分析分析目的：一個公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況是相互影響、不可分割的。F公司的負(fù)債逐年增加，但是其所有者權(quán)益的增長卻不是那么的明顯，這在一定程度上增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，主要反映在企業(yè)的償債能力上。我們通過以下的指標(biāo)分析，發(fā)現(xiàn)其問題的根源。200920102011中聯(lián)重科徐工機(jī)械流動比率（倍）1.391.281.371.841.70速動比率（倍）0.710.510.741.481.29現(xiàn)金比率（倍）60.600.51資產(chǎn)負(fù)債率（%）53.1264.7962.5650.2256.34流動比率=流動資產(chǎn)合計/流動負(fù)債合計*100%速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債*100%現(xiàn)金比率=(貨幣資金+有價證券)÷流動負(fù)債資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額×100%從上表可以看出，F(xiàn)公司無論短期償債能力還是長期償債能力，在2010年均有所下降，而2011年除了現(xiàn)金比率外，其余數(shù)據(jù)均有所上升，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中聯(lián)重科和徐工科技。（一）目前資本結(jié)構(gòu)分析如圖所示，F(xiàn)公司的流動資產(chǎn)和非流動資產(chǎn)嚴(yán)重不匹配，這也是由與F公司的設(shè)備老舊造成的。其次，從圖中，我們發(fā)現(xiàn)F公司沒有長期負(fù)債，全部為短期負(fù)債，并且流動負(fù)債在2010年劇增（應(yīng)付賬款增加103.05%），導(dǎo)致流動比率等數(shù)據(jù)下降。但是與之相比，所有者權(quán)益的增長近乎靜止。同時，F(xiàn)公司的負(fù)債遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所有者權(quán)益，資產(chǎn)負(fù)債率逐年增加，F(xiàn)公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理。（二）現(xiàn)金流量過少現(xiàn)金比率逐年減少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中聯(lián)重科和徐工機(jī)械，并且2011年的現(xiàn)金流量總額比2010年減少了41.26%，在這個現(xiàn)金為王的競爭市場中，F(xiàn)公司的現(xiàn)金流量過少，不得不說是它的一個硬傷。小結(jié)：F公司的償債能力不足，特別是在2010年，流動負(fù)債劇增，資本結(jié)構(gòu)不合理，現(xiàn)金流量不足，加深了其財務(wù)風(fēng)險。四、運營能力分析分析目的：企業(yè)運營能力首先表現(xiàn)在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的安排上，企業(yè)能否將資金投入大盈利能力強的資產(chǎn)中；其次表現(xiàn)在現(xiàn)有資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)能力上資產(chǎn)是否能迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槭找?；最后還表現(xiàn)在費用的控制上，企業(yè)是否在創(chuàng)造單位收益時最小化資產(chǎn)的消耗。我們將分別從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、周轉(zhuǎn)能力、費用控制三方面對F公司的運營能力進(jìn)行分析，得出其目前資產(chǎn)管理及運營現(xiàn)狀。（一）資產(chǎn)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)營利性是指資產(chǎn)在使用過程中能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的能力，不同資產(chǎn)創(chuàng)造價值的能力不同，企業(yè)應(yīng)該合理安排資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，將資金更多的投入到盈利能力強的資產(chǎn)中。主要資產(chǎn)項目200920102011中聯(lián)重科徐工機(jī)械貨幣資金0.060.060.030.250.24應(yīng)收賬款0.260.260.420.160.28存貨0.360.500.400.130.19流動資產(chǎn)合計0.740.830.860.680.80固定資產(chǎn)0.260.170.130.060.07無形資產(chǎn)0.000.000.000.040.04非流動資產(chǎn)合計0.260.170.140.320.20資產(chǎn)總計1.001.001.001.001.00由上表可以看出，F(xiàn)公司2011年流動資產(chǎn)比率高達(dá)86%，比中聯(lián)重科和徐工機(jī)械還要高。但是細(xì)看之下，發(fā)現(xiàn)F公司中應(yīng)收賬款和存貨的比率很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中聯(lián)重科和徐工機(jī)械。并且F公司的非流動資產(chǎn)多集中于固定資產(chǎn)。1.F公司流動資產(chǎn)和非流動資產(chǎn)比例分配不合理，流動資產(chǎn)展比86%，存貨比率和應(yīng)收賬款比率過高：并且，在2010年，存貨較2009年增加102.65%，產(chǎn)品積壓嚴(yán)重。應(yīng)收賬款和存貨的比率如此之高，嚴(yán)重影響了F公司的流動資產(chǎn)的質(zhì)量。2.F公司長期資產(chǎn)過于集中F公司的長期資產(chǎn)100%集中在固定資產(chǎn)，并且F公司的固定資產(chǎn)大多為廠房、設(shè)備，這些大多已經(jīng)老舊，嚴(yán)重制約F公司的生產(chǎn)和發(fā)展。并且F公司并沒有無形資產(chǎn)，作為一個靠技術(shù)的企業(yè)，如果沒有自身的無形資產(chǎn)，這其中用于買技術(shù)花費該是多么的大。（二）四大周轉(zhuǎn)率比較分析200920102011行業(yè)數(shù)據(jù)中聯(lián)重科徐工機(jī)械應(yīng)收賬款由于賒銷收入不易得到，由銷售收入替代計算得到。由于賒銷收入不易得到，由銷售收入替代計算得到。13.0910.216.626.514.984.81存貨周轉(zhuǎn)率6.975.274.54-3.424.14流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4.383.332.661.570.991.34總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.252.642.251.140.691.09總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均總資產(chǎn)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均流動資產(chǎn)總額存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨余額 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/應(yīng)收賬款平均余額從上表中容易發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)公司的四大周轉(zhuǎn)率今年高于行業(yè)平均水平，甚至高于中聯(lián)重科，這說明，F(xiàn)公司對于資產(chǎn)的運用情況良好，但這也從另一個側(cè)面反映了其資產(chǎn)規(guī)模的不足。同時，這四大比率卻在逐年遞減，特別是：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率大幅下降雖然F公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率要比行業(yè)的平均值高，但是2011年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率相對與2009年下降了49.4%，說明F公司對于應(yīng)收賬款的管理逐漸疏松。并且，隨著銷售額的增加，應(yīng)收賬款也是在逐年增加的，2011年相對于2009年就增加了146%，但是應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率卻大幅度下降，對于一個流動資金不足的企業(yè)來說，這其中蘊含的財務(wù)風(fēng)險不言而喻。（三）費用控制分析200920102011中聯(lián)重科徐工機(jī)械銷售費用率5.79%3.20%2.86%6.82%3.86%管理費用率5.56%4.88%3.91%3.79%3.99%財務(wù)費用率0.03%0.42%0.57%0.24%0.24%銷售費用率=銷售費用/營業(yè)收入*100%從上表中容易發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)公司的銷售費率和管理費用率君低于中聯(lián)重科和徐工科技，但是財務(wù)費用率卻遠(yuǎn)高于二者，并且在2010年劇增，這也就應(yīng)證額前面所述F公司的高負(fù)債戰(zhàn)略。由于資產(chǎn)規(guī)模小，F(xiàn)公司采取高負(fù)債的戰(zhàn)略，導(dǎo)致財務(wù)費用劇增，并且支付給金融機(jī)構(gòu)的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)是利息費用的兩倍，這不得不讓我們懷疑F公司的資金來源問題。小結(jié)：流動資產(chǎn)占比過高，長期資產(chǎn)過于集中，經(jīng)營風(fēng)險高，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率大幅下降，企業(yè)對于資產(chǎn)運營的管理水平下降，除此，財務(wù)費用的劇增，費用控制也存在較大的問題。五、發(fā)展能力分析分析目的：F公司的利潤率逐年下降，我們試圖從它的主營收入、凈利潤、資產(chǎn)、凈資產(chǎn)出發(fā)找到其近三年的成長軌跡，挖掘其成長路上的業(yè)績質(zhì)量。200920102011中聯(lián)重科徐工機(jī)械主營收入增長率19.29%11.08%4.02%44.78%35.32%凈利潤增長率0.70%-53.09%5.98%62.54%-9.14%資產(chǎn)增長率25.73%45.38%6.26%13.47%36.95%資本積累率39.93%9.19%12.99%29.70%23.89%公司發(fā)展能力與驅(qū)動因素關(guān)系圖從上表中，我們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)F公司的主營收入增長率和資產(chǎn)增長率在2011年大幅縮水，2010年的凈利潤在2009年的基礎(chǔ)上減少了53.09%，而資產(chǎn)卻增加了45.38%，這說明F公司在2010年進(jìn)行了規(guī)模的擴(kuò)大，但是由于成本的增加或者銷售價格的下降，導(dǎo)致利潤率變低。綜合分析來看，F(xiàn)公司具有一定的發(fā)展能力，但是還有待提高。eq\o\ac(○,1)資本積累率2010年大幅下跌，原因在于2010年凈利潤大幅下跌。eq\o\ac(○,2)凈利潤增長率在2010年為負(fù)，主要是因為主營業(yè)務(wù)收入的增長幅度小于主營業(yè)務(wù)成本和費用的增長幅度。eq\o\ac(○,3)總資產(chǎn)在2010年增加幅度較大，主要是因為2010年F公司應(yīng)收賬款和存貨的劇增。六、綜合財務(wù)能力分析（一）杜邦財務(wù)體系通過杜邦財務(wù)分析數(shù)據(jù)均根據(jù)2011年報表數(shù)據(jù)計算得到。，我們整合以上各大數(shù)據(jù)均根據(jù)2011年報表數(shù)據(jù)計算得到。通過對權(quán)益凈利率的驅(qū)動因素進(jìn)行分解，利用連環(huán)替代法綜合分析得出促使核心比率權(quán)益凈利率大幅度下降的原因。結(jié)論如下：1.營業(yè)利潤率過低：營業(yè)利潤率的大幅度下降，而營業(yè)成本的增加幅度趕超營業(yè)收入的增加幅度，同對內(nèi)費用（特別是財務(wù)費用）的控制不佳，毛利率接連下降。企業(yè)的盈利能力很差。2.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理：F公司的資產(chǎn)負(fù)債比率過高，所有者權(quán)益和負(fù)債嚴(yán)重不匹配，并且負(fù)債逐年增加，償債能力不足。并且在流動資產(chǎn)中應(yīng)收賬款和庫存占的比率超過90%，流動資金嚴(yán)重不足，再一次加強其財務(wù)風(fēng)險。3.杜邦分析的局限性：杜邦分析編制的會計基礎(chǔ)是以權(quán)責(zé)發(fā)生制為會計基礎(chǔ)，但從企業(yè)的發(fā)展來看，“現(xiàn)金為王”的觀念越發(fā)深入人心，而杜邦分析的指標(biāo)體系不涉及企業(yè)現(xiàn)金流量指標(biāo)分析，存在缺陷。（二）現(xiàn)金流量分析分析目的：杜邦分析體系是以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)的體系，存在不能反映企業(yè)現(xiàn)金流量來源與去向的局限性。然而，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的現(xiàn)金流量狀況很大程度上影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，我們很有必要再以收付實現(xiàn)制為視角對F公司進(jìn)行綜合分析，作為對上文杜邦綜合分析的補充。1.基于三種業(yè)務(wù)活動的分析項目200920102011經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量8,897,651.812,936,409.441,404,372.