《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課后參考答案 屈莉莉_第1頁
《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課后參考答案 屈莉莉_第2頁
《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課后參考答案 屈莉莉_第3頁
《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課后參考答案 屈莉莉_第4頁
《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課后參考答案 屈莉莉_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》各章節(jié)課后題答案第1章1.判斷題:錯(cuò),對(duì),對(duì),對(duì),對(duì),2.單選題:C,A,D,D,A3.多選題:BCD,ABD,ABCD,ABCD,ABCD4.簡(jiǎn)答題:(1)數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)姆治龇椒▽?duì)收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提取有用信息和形成結(jié)論,而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。(2)優(yōu)化市場(chǎng)定位;優(yōu)化市場(chǎng)營銷(3)確定分析目的與框架;收集數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)處理與集成;數(shù)據(jù)分析;數(shù)據(jù)可視化;撰寫分析報(bào)告(4)科學(xué)性;系統(tǒng)性;針對(duì)性;實(shí)用性;趨勢(shì)性。(5)分析現(xiàn)有的庫存體系;對(duì)現(xiàn)有的庫存體系進(jìn)行優(yōu)化;保障采購、生產(chǎn)、銷售的正常運(yùn)行。5.案例分析:沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,是發(fā)散性的題目。第2章1.判斷題:對(duì),錯(cuò),對(duì),對(duì),錯(cuò)2.單選題:C,B,C,C,A3.多選題:ABCD,ABCD,AB,ABD,BD4.簡(jiǎn)答題:(1)設(shè)計(jì)5W2H的相關(guān)問題;找出主要優(yōu)缺點(diǎn);決定設(shè)計(jì)新產(chǎn)品(2)PEST是一種企業(yè)所處的宏觀環(huán)境分析模型,所謂PEST,即P是政治(Politics),E是經(jīng)濟(jì)(Economy),S是社會(huì)(Society),T是技術(shù)(Technology)。(3)在問題的初始階段,尚不明確具體情況,需要對(duì)問題進(jìn)行全盤分析時(shí),使用議題樹;對(duì)問題已經(jīng)有一定了解了,并且有了一種假設(shè)方案,對(duì)假設(shè)方案進(jìn)行驗(yàn)證,使用假設(shè)樹;對(duì)問題不僅足夠了解,且針對(duì)一些結(jié)果已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)方案,需要在方案中進(jìn)行選擇時(shí),使用是否樹。另外,分析模型中選用的指標(biāo)根據(jù)具體應(yīng)用場(chǎng)景的不同應(yīng)有所區(qū)別。(4)邏輯樹模型三原則內(nèi)容如下。要素化:把相同問題總結(jié)歸納成要素;框架化:將各個(gè)要素組成框架,遵守不重不漏原則;關(guān)聯(lián)化:框架內(nèi)的各要素保持必要的相互聯(lián)系,簡(jiǎn)單而不孤立。(5)SWOT分析法的主要內(nèi)容。5.案例分析:(1)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,是發(fā)散性的題目,請(qǐng)根據(jù)PEST模型中的宏觀環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)分析。(2)參考2.4.3節(jié)的計(jì)算過程。第3章1.××√√×2.DDCAB3.BCACADADABD4.(1)平均指標(biāo)是同類社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體內(nèi)各單位某一數(shù)量標(biāo)志在一定時(shí)間、地點(diǎn)和條件下數(shù)量差異抽象化的代表性水平指標(biāo),其數(shù)據(jù)表現(xiàn)為平均數(shù)。(2)=1\*GB3①綜合反映復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體在時(shí)間和空間方面的變動(dòng)方向和變動(dòng)程度。這是統(tǒng)計(jì)指數(shù)的最重要的作用。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中,大量存在著不能直接加總或不能直接對(duì)比的復(fù)雜總體,為了反映和研究它們的變動(dòng)方向和變動(dòng)程度,只能通過統(tǒng)計(jì)指數(shù)法,編制統(tǒng)計(jì)指數(shù)才能得到解決。=2\*GB3②分析和測(cè)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體變動(dòng)受各因素變動(dòng)的影響。社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中包含著數(shù)量因素和質(zhì)量因素,通過編制數(shù)量因素指數(shù)和質(zhì)量因素指數(shù),可以分析和測(cè)定各因素變動(dòng)對(duì)總體變動(dòng)的影響。=3\*GB3③研究平均指標(biāo)指數(shù)變動(dòng)及其受水平因素和結(jié)構(gòu)因素變動(dòng)的影響。平均指標(biāo)中包含水平因素和結(jié)構(gòu)因素,因此可以編制可變組成指數(shù),不變組成指數(shù)和結(jié)構(gòu)影響指數(shù),研究平均指標(biāo)的變動(dòng)及其各因素變動(dòng)對(duì)平均指標(biāo)變動(dòng)的影響。(3)=1\*GB3①單相關(guān):只反映一個(gè)自變量和一個(gè)因變量的相關(guān)關(guān)系。=2\*GB3②復(fù)相關(guān):反映兩個(gè)及兩個(gè)以上的自變量同一個(gè)因變量的相關(guān)關(guān)系。=3\*GB3③偏相關(guān):當(dāng)研究因變量與兩個(gè)或多個(gè)自變量相關(guān)時(shí),如果把其余的自變量看成不變(即當(dāng)作常量),只研究因變量與其中一個(gè)自變量之間的相關(guān)關(guān)系,就稱為偏相關(guān)。(4)一次移動(dòng)平均法是在算術(shù)平均法的基礎(chǔ)上加以改進(jìn),其基本思想是每次取一定數(shù)量周期的數(shù)據(jù)平均,再按時(shí)間順序逐次推進(jìn)。每推進(jìn)一個(gè)周期,舍去前一個(gè)周期的數(shù)據(jù),增加一個(gè)新周期的數(shù)據(jù),再進(jìn)行平均。(5)一次指數(shù)平滑法的局限在于只適用于水平型歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè),不適用于呈斜坡型線性趨勢(shì)歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)。第4章1.×√×√×2.CABAC3.ABCABCABCDABCDABCD4.(1)八爪魚、webscraper(2)用箱平均值平滑、用箱中值平滑、用箱邊界值平滑(3)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(WebCrawler),即編寫計(jì)算機(jī)程序訪問互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)頁,又稱為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛(WebSpider)或Web信息采集器,是一種按照指定規(guī)則,自動(dòng)抓取或下載網(wǎng)絡(luò)資源的計(jì)算機(jī)程序或自動(dòng)化腳本。(4)A.最小—最大、對(duì)數(shù)轉(zhuǎn)換、arctan函數(shù)轉(zhuǎn)化、z-score標(biāo)準(zhǔn)化(5)減少數(shù)據(jù)復(fù)雜化,用高層概念替換5.略第5章1.判斷題:錯(cuò),錯(cuò),對(duì),錯(cuò),對(duì)2.單選題:C,A,C,B,D3.多選題:ABCD,ABCD,BCD,ABD,BD4.簡(jiǎn)答題:(1)數(shù)據(jù)可視化是關(guān)于數(shù)據(jù)視覺表現(xiàn)形式的科學(xué)技術(shù)研究,它是一種利用圖形、表格、動(dòng)畫等手段,將數(shù)據(jù)內(nèi)在的規(guī)律直觀地進(jìn)行展現(xiàn)的方式。其中,這種數(shù)據(jù)的視覺表現(xiàn)形式被定義為一種以某種概要形式抽提出來的信息,包括相應(yīng)信息單位的各種屬性和變量。數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、科學(xué)可視化及統(tǒng)計(jì)圖形密切相關(guān)。當(dāng)前,數(shù)據(jù)可視化被廣泛地應(yīng)用于研究、教學(xué)和開發(fā)領(lǐng)域。“數(shù)據(jù)可視化”這一術(shù)語實(shí)現(xiàn)了成熟的科學(xué)可視化領(lǐng)域與較年輕的信息可視化領(lǐng)域的統(tǒng)一。(2)1.統(tǒng)計(jì)表的欄數(shù)如果過多,要加以編號(hào),主詞和計(jì)量單位各欄用(甲)、(乙)、(丙)等文字編寫;賓詞指標(biāo)各欄則用(1)、(2)、(3)等數(shù)字編號(hào)。2.表中數(shù)字要填寫整齊,位數(shù)對(duì)準(zhǔn)。當(dāng)不存在這項(xiàng)數(shù)字時(shí),用符號(hào)“—”表示;當(dāng)缺乏某項(xiàng)資料時(shí),用符號(hào)“…”表示。3.數(shù)字資料要注明計(jì)量單位。當(dāng)全表只有一種計(jì)量單位時(shí),可把它寫在表頭的右上方。如果表中需要分別注明不同單位時(shí),橫行的計(jì)量單位可專設(shè)“計(jì)量單位”一欄,縱欄的計(jì)量單位可與縱標(biāo)題寫在一起用小字標(biāo)明。4.統(tǒng)計(jì)表的文字、數(shù)字要書寫工整、清晰,數(shù)位要對(duì)齊。5.某些特殊資料需要說明的,應(yīng)在表的下方加以注解;數(shù)字資料要在表下說明來源,以備查考。6.統(tǒng)計(jì)表編制完畢經(jīng)審核后,制表人和主管部門負(fù)責(zé)人要簽名,并加蓋公章以示負(fù)責(zé)。(3)通過關(guān)鍵詞的渲染形成類似云一樣的彩色圖片,可以領(lǐng)略文本數(shù)據(jù)的主要表達(dá)意思。它可以幫助人們理解復(fù)雜文本的內(nèi)容和內(nèi)在規(guī)律等信息。(4)常用的可視化圖表包括:餅圖、柱形圖、直方圖、雷達(dá)圖、折線圖、散點(diǎn)圖等。(5)參考教科書中對(duì)應(yīng)的內(nèi)容5.案例題參考教科書中對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,無標(biāo)準(zhǔn)答案。第6章1.判斷題:對(duì),對(duì),錯(cuò),錯(cuò),對(duì)2.單選題:D,D,A,D,D3.多選題:ABC,ABCD,ABCD,AB,ABCD4.簡(jiǎn)答題:(1)百度指數(shù)主要模塊包括:指數(shù)探索、品牌表現(xiàn)、數(shù)說專題、我的指數(shù)。具體內(nèi)容參考本書的6.1.2節(jié)。(2)市場(chǎng)行情是指市場(chǎng)上商品流通和商業(yè)往來中有關(guān)商品供給、商品需求、流通渠道、商品購銷和價(jià)格的實(shí)際狀況、特征以及變動(dòng)的情況、趨勢(shì)和相關(guān)條件的信息。具體內(nèi)容請(qǐng)參考教科書6.1.1節(jié)。(3)買方的總數(shù)較少,而每個(gè)購買者的購買量較大,占了賣方銷售量的很大比例;賣方規(guī)模較小,購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,同時(shí)可向多個(gè)賣主購買產(chǎn)品。(4)一次完整的行業(yè)分析通常包括行業(yè)數(shù)據(jù)采集、市場(chǎng)需求調(diào)研、產(chǎn)業(yè)鏈分析、細(xì)分市場(chǎng)分析、市場(chǎng)生命周期分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析等步驟。(5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、新進(jìn)者的威脅、替代品的威脅力、供方的議價(jià)能力及買方的議價(jià)能力。5.案例題:沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,是發(fā)散性的題目。具體過程可以參考本書的6.1.2節(jié)。第7章1.判斷題:對(duì),錯(cuò),對(duì),對(duì),對(duì)2.單選題:A,B,C,A,D3.多選題:AC,ABC,ABCD,AD,ABCD4.簡(jiǎn)答題:(1)潛在加入者指當(dāng)某一行業(yè)前景樂觀、有利可圖時(shí),會(huì)引來新的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),使該行業(yè)增加新的生產(chǎn)能力,并要求重新瓜分市場(chǎng)份額和主要資源。(2)品牌競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品相互替代性較高,因而競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各企業(yè)均以培養(yǎng)顧客品牌忠誠度作為爭(zhēng)奪顧客的重要手段。(3)從行業(yè)的角度來看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有現(xiàn)有廠商、潛在加入者、替代品廠商;從市場(chǎng)方面看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有品牌競(jìng)爭(zhēng)者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、需要競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)者。(4)下單轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方法為:下單轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)/所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))×100%。(5)產(chǎn)品組合策略是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需要,對(duì)產(chǎn)品組合的深度、廣度進(jìn)行決策,以充分利用企業(yè)資源,達(dá)到產(chǎn)品組合最優(yōu)化。所謂產(chǎn)品組合深度是指企業(yè)每一條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的多少,產(chǎn)品組合廣度是指企業(yè)多條產(chǎn)品線組合形成的寬或窄的程度。5.案例題:無標(biāo)準(zhǔn)答案,根據(jù)數(shù)據(jù)變化而變化。第8章1.判斷題(錯(cuò))。(錯(cuò))。(對(duì))。(對(duì))。(錯(cuò))。2.單選題(D)。(A)(B)。(D)。(A)。3.多選題(1)(ABC)。(2)(ABCD)。(3)(ABCD)。(4)(AB)(5)(ACD)。4.簡(jiǎn)答題(1)商品關(guān)鍵詞的主要來源。以獨(dú)立B2C網(wǎng)站為例,商品關(guān)鍵詞的來源有四種:站外投放、站內(nèi)搜索、商品屬性、行業(yè)數(shù)據(jù)。(2)商品屬性——商品本身標(biāo)簽。商品屬性是針對(duì)搜索詞進(jìn)行關(guān)鍵布局的,商品屬性分為自然屬性、社會(huì)屬性。(3)根據(jù)本書的8.1.2節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行歸納(4)根據(jù)本書的8.2.2節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行歸納(5)根據(jù)本書的8.3.2節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行歸納5.案例題(1)參考本書的8.1.2節(jié)的過程進(jìn)行Excel操作。(2)參考本書的8.3.2節(jié)的過程進(jìn)行Excel操作。第9章1.判斷題:×,√,×,√,√2.單選題:D,D,C,C,D3.多選題:ABC,BD,ABCD,CD,AB4.簡(jiǎn)答題:(1)銷售的中心問題是說服。銷售是一種互惠的活動(dòng)。銷售是商品買賣過程、信息溝通過程和人們心理活動(dòng)過程的統(tǒng)一。(2)推銷品、推銷對(duì)象、推銷人員。(3)無標(biāo)準(zhǔn)答案,請(qǐng)結(jié)合9.1.2節(jié)知識(shí)點(diǎn)展開分析。(4)無標(biāo)準(zhǔn)答案,請(qǐng)結(jié)合9.1.5節(jié)知識(shí)點(diǎn)展開分析。(5)無標(biāo)準(zhǔn)答案,請(qǐng)結(jié)合9.2節(jié)知識(shí)點(diǎn)展開分析。5.案例題(1)無標(biāo)準(zhǔn)答案,請(qǐng)結(jié)合9.1.2節(jié)知識(shí)點(diǎn)展開分析。(2)無標(biāo)準(zhǔn)答案,請(qǐng)結(jié)合9.1.3和9.1.4節(jié)知識(shí)點(diǎn)展開分析。第10章1.判斷題:對(duì),錯(cuò),對(duì),對(duì),錯(cuò),2.單選題:B,B,D,D,C3.多選題:BCD,ABCD,ABCD,ABC,ABC4.簡(jiǎn)答題:(1)庫存管理的內(nèi)容包含倉庫管理和庫存控制兩個(gè)部分。倉庫管理的內(nèi)容是指庫存物料的科學(xué)保管,以減少損耗,方便存?。粠齑婵刂苿t是要求控制合理的庫存水平,即用最少的投資和最少的庫存管理費(fèi)用,維持合理的庫存,以滿足使用部門的需求和減少缺貨損失。庫存管理的內(nèi)容:物料的出入庫,物料的移動(dòng)管理,庫存盤點(diǎn),庫存物料信息分析。(2)主要是:在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求的前提下,使\o"庫存量"庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上;掌握庫存量動(dòng)態(tài),適時(shí),適量提出訂貨,避免超儲(chǔ)或\o"缺貨"缺貨;減少庫存空間占用,降低庫存總費(fèi)用;控制\o"庫存資金"庫存資金占用,加速資金周轉(zhuǎn)。(3)它包括兩種類型:前線存貨和后備存貨的周轉(zhuǎn)。前線存貨是指陳列在貨架或者零售商購物環(huán)境處的散裝商品;后備存貨指的是存放在倉庫內(nèi)的用于補(bǔ)貨的貨物。(4)請(qǐng)參考教材10.2.2的內(nèi)容進(jìn)行操作。(5)將金額高的A類物資(這類存貨出庫的金額大約要占到全部存貨出庫總金額的70%)作為重點(diǎn)管理與控制的對(duì)象;B類物質(zhì)按照通常的方法進(jìn)行管理和控制(這類存貨出庫的金額大約要占到全部存貨出庫總金額的20%);C類物資品種數(shù)量繁多但價(jià)值不大(這類存貨出庫的金額大約要占到全部存貨出庫總金額的10%),可以采用最簡(jiǎn)便的方法加以管理和控制。5.案例題A類:產(chǎn)品編號(hào)1,11,2,14,12B類:產(chǎn)品編號(hào)3,15,4,13,5C類:產(chǎn)品編號(hào)16,6,7,9,8,10第11章1.判斷題:√,×,√,√,√2.單選題:B,D,A,C,B3.多選題:ABC,ABC,AB,ABC,ABCD4.簡(jiǎn)答題:(1)情感忠誠:消費(fèi)者滿意度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誘惑及市場(chǎng)環(huán)境變化。行為忠誠:消費(fèi)者與商家的關(guān)系持久性(持續(xù)時(shí)間)、消費(fèi)者購買頻率、消費(fèi)者購買量及交叉銷售。轉(zhuǎn)移成本:利益損失成本、關(guān)系損失成本、組織調(diào)整成本、對(duì)新供應(yīng)商的評(píng)估成本、掌握新產(chǎn)品使用方法的學(xué)習(xí)成本等。(2)通過客戶重復(fù)購買次數(shù)、購買挑選時(shí)間、對(duì)價(jià)格的敏感程度、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承受能力五個(gè)方面可以衡量客戶是否具有品牌忠誠度。(3)年齡、職業(yè)和地域(4)持久介入特征、人際溝通特征和性格特征。(5)意見領(lǐng)袖是在團(tuán)隊(duì)中構(gòu)成信息和影響的重要來源,并能左右多數(shù)人態(tài)度傾向的少數(shù)人。盡管不一定是團(tuán)體正式領(lǐng)袖,但其往往消息靈通、精通時(shí)事;或足智多謀,在某方面有出色才干;或有一定人際關(guān)系能力而獲得大家認(rèn)可從而成為群眾或公眾的意見領(lǐng)袖。5.案例題(1)速溶咖啡剛上市銷售受阻的主要原因是宣傳的產(chǎn)品賣點(diǎn)與消費(fèi)者的價(jià)值取向發(fā)生沖突,引起消費(fèi)者的負(fù)面聯(lián)想;改變產(chǎn)品宣傳的內(nèi)容后,使消費(fèi)者在產(chǎn)品象

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論