培訓(xùn)工具企業(yè)文化培訓(xùn)員工應(yīng)該具備的十種素質(zhì)課件

1企業(yè)文化培訓(xùn)之員工應(yīng)該具備的十種素質(zhì)積極心態(tài)卓越執(zhí)行創(chuàng)新精神情商管理時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)精神溝通技巧忠誠(chéng)感恩小事做起面對(duì)逆境積極心態(tài)很多人在接到一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候想都沒(méi)有想就說(shuō)：

這不可能完成

如果沒(méi)有……沒(méi)有……，我也沒(méi)有辦法完成很多人都在失敗后說(shuō)這樣的話：沒(méi)有完成工作不是我的責(zé)任，是因?yàn)椤?/p>

我沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有工具、沒(méi)有……，所以我沒(méi)有完成

積極心態(tài)抱怨是團(tuán)隊(duì)最大的殺傷武器團(tuán)隊(duì)里的"祥林嫂"可男可女，他們總愛(ài)數(shù)落工作和生活中的種種不滿，自憐自艾。工作中誰(shuí)沒(méi)有壓力，成天抱怨咒罵，讓本來(lái)安心工作的人也容易被負(fù)面情緒困擾。抱怨是團(tuán)隊(duì)中最易傳播，輻射最快最廣最具殺傷力的"負(fù)能量"。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中，消極怠工，一個(gè)人會(huì)傳染一個(gè)部門，一個(gè)部門會(huì)傳染整個(gè)公司。有時(shí)，為了"維穩(wěn)"，公司不得不"和諧"掉這樣的人。消極最容易動(dòng)搖軍心“公司大概沒(méi)前途了吧！”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧！”辦公室里，總是有人消極怠惰，對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏信心，患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱，而且行動(dòng)力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時(shí)間和機(jī)會(huì)。員工消極的心理狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利，當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí)，這類人會(huì)傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”，對(duì)于有攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這種人的威脅極大。

積極心態(tài)孩子在為誰(shuí)玩？小故事一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受。

于是，他出來(lái)給了每個(gè)孩子25美分，對(duì)他們說(shuō)：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺(jué)得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢表示謝意。”

孩子們很高興，第二天仍然來(lái)了，一如既往地嬉鬧。老人再出來(lái)，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說(shuō)，自己沒(méi)有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。

第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。

孩子們勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我們多辛苦!”他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了!公司里最傻的員工從前臺(tái)做到了經(jīng)理機(jī)會(huì)青睞最傻的求職者

整理檔案室檔案被通知不錄用在最沒(méi)前途的崗位上閃光

背通訊錄接待客戶不帶杯子午餐后清掃大廳把大家最敷衍的事做到最好年終總結(jié)積極心態(tài)不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

溝通技巧如何與你的上司溝通？

匯報(bào)工作時(shí)？有不同意見(jiàn)時(shí)？

提出建議時(shí)？如何與你的同事溝通？

希望他幫助你完成某件工作時(shí)？

希望他按照你的要求完成他的本職工作時(shí)？

如果他未按時(shí)提交時(shí)該怎么辦？

溝通技巧溝通的定義：溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通的三大要素包括：1、要有一個(gè)明確的目標(biāo)2、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感

溝通技巧溝通兩種方式：語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言

語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通信息，肢體語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通人與人之前的情感小游戲：

無(wú)聲信息傳遞溝通技巧

溝通具有雙向性傳送者接受者信息反饋小游戲單向交流和雙向交流（題目見(jiàn)附件）溝通技巧游戲要求：1、請(qǐng)一位學(xué)員上臺(tái)向大家描述他看到的東西；2、該學(xué)員只能口頭表述，不能用任何姿勢(shì)和手勢(shì)；3、其他學(xué)員根據(jù)其表述還原畫出其所看到的內(nèi)容；4、過(guò)程中任何學(xué)員不可以提問(wèn)，只能單向交流！溝通技巧溝通技巧溝通技巧溝通技巧溝通技巧溝通技巧溝通技巧溝通技巧溝通技巧團(tuán)隊(duì)精神石頭湯的故事小故事團(tuán)隊(duì)精神三只老鼠偷油吃小故事游戲感悟團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)合作的五要素溝通、信任、分工、積極、榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)在前，自我退后。不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司絕不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

2、服從總體安排；

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮；

忠誠(chéng)感恩單位可能開(kāi)除那些有能力但無(wú)職業(yè)道德的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

2、與上級(jí)分享你的想法；

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢。

忠誠(chéng)感恩為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有那么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫助你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；

5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。

卓越執(zhí)行很多人在接到一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候想都沒(méi)有想就說(shuō)：

這不可能完成……

如果沒(méi)有……沒(méi)有……，我也沒(méi)有辦法完成很多人都在失敗后說(shuō)這樣的話：沒(méi)有完成工作不是我的責(zé)任，是因?yàn)椤?/p>

我沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有工具、沒(méi)有……，所以我沒(méi)有完成

卓越執(zhí)行把信送給加西亞

小故事安德魯·羅文介紹在美國(guó)陸軍史上，安德魯·羅文上校創(chuàng)造了一個(gè)可歌可泣的奇跡--把信送給加西亞。安德魯·羅文，弗吉尼亞人，1881年畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。作為一個(gè)軍人，他與陸軍情報(bào)局一道完成了一項(xiàng)重要的軍事任務(wù)--將信送給加西亞，被授予杰出軍人勛章。立功之后，他曾服役于菲律賓，因作戰(zhàn)勇敢而受到嘉獎(jiǎng)，從軍隊(duì)退役后，他在舊金山度過(guò)了他的余生，于1943年1月10日逝世，終年85歲。羅文的事跡通過(guò)《致加西亞的信》一本小冊(cè)子傳遍了全世界，并成為敬業(yè)、服從、勤奮的象征。

羅文的優(yōu)點(diǎn)可信賴的敬業(yè)的明確工作的目的工作積極主動(dòng)有獨(dú)立完成任務(wù)的能力做事認(rèn)真負(fù)責(zé)不提愚蠢的問(wèn)題和無(wú)理的要求卓越執(zhí)行2023/7/531不計(jì)較得失才能收獲更多如果我們?nèi)ソo加西亞送信？我們會(huì)問(wèn)——加西亞是誰(shuí)？加西亞住在那里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在，我……我有沒(méi)有車費(fèi)？我什么時(shí)候去？……問(wèn)題是我們——“問(wèn)得太多，做得太少”用心去做永不滿足卓越執(zhí)行我們是否也經(jīng)常碰著類似問(wèn)題？讓某人做的事，結(jié)果被原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)到了另外的人，直到轉(zhuǎn)不出去為止。沒(méi)按計(jì)劃完成的事情，總有辦法把賬算在別人或別部門的頭上。認(rèn)為自己總是100％努力了的，事沒(méi)干好是領(lǐng)導(dǎo)的管理有問(wèn)題。習(xí)慣于被人催促去完成工作，沒(méi)人督促就沒(méi)自己的事。任務(wù)完不成又怎么樣？反正天塌下來(lái)有高個(gè)兒的去頂。卓越執(zhí)行專注于目標(biāo)，清楚地認(rèn)識(shí)它，緊緊地盯住它。接受良好的培訓(xùn)，擁有達(dá)到目標(biāo)的充分知識(shí)。干勁！熱情是最大的動(dòng)力。運(yùn)用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難。堅(jiān)韌不拔，上級(jí)不需要你的辯解。信念的指引，人都有缺陷，但不能作為達(dá)不成績(jī)效的借口。理想的溝通，從被動(dòng)服從到主動(dòng)開(kāi)拓。成功是一種心態(tài)卓越執(zhí)行不要考慮為什么，只要服從一名合格的送信人，不是努力去改變寫信人的決策，從而達(dá)到不履行任務(wù)的目的，而是思考如何把信送給加西亞，給寫信人一個(gè)最滿意的結(jié)果。服從，是一個(gè)執(zhí)行者最基本的素質(zhì)。很多有才華的人，之所以最終一事無(wú)成，在很大程度上，就是因?yàn)樗狈Ψ牡钠沸?。卓越?zhí)行任何一個(gè)寫信人要的都不是借口，而是把信送到加西亞手中這一結(jié)果，沒(méi)有哪一個(gè)寫信人喜歡一個(gè)總為自己找借口的送信人，你經(jīng)過(guò)辯解，可能在這一次失誤中逃避了處罰，但你可能永遠(yuǎn)也得不到送信的機(jī)會(huì)了。請(qǐng)你應(yīng)該記?。菏〉娜酥砸韵萑胧。且?yàn)樗麄兲朴谡页龇N種借口來(lái)原諒自己，也使別人原諒。平庸的人之所以以淪為平庸，是因?yàn)樗麄兲朴诎岢龇N種理由來(lái)欺騙自己，也使別人受騙。不要給自己找借口卓越執(zhí)行我們始終要記住自己是公司的一個(gè)成員，而不是一個(gè)局外人，如果我們?cè)诠ぷ髦袥](méi)有了激情，沒(méi)有快樂(lè)，只是被動(dòng)的應(yīng)付工作，那最后只能是滿腔的不平和痛苦不堪的患得患失。作為送信人，我們最該問(wèn)的問(wèn)題，而且也是唯一該問(wèn)的問(wèn)題是：“把信送給誰(shuí)？”這一點(diǎn)必須明確，如果你連加西亞三個(gè)字都沒(méi)有聽(tīng)清楚，其結(jié)果就不堪設(shè)想?？傊?，作為送信人，你應(yīng)該記住，送信是你的事情，如何送到也是你的事情，你沒(méi)理由讓寫信人去為你弄清楚如何才能送到。是在為自己送信卓越執(zhí)行不叫苦，自己去搞定執(zhí)行過(guò)程中的種種問(wèn)題，是一個(gè)送信人的基本素質(zhì)之一。

隨時(shí)向?qū)懶湃藞?bào)告你的工作進(jìn)程，是送信人又一個(gè)基本素質(zhì)。寫信人作為公司的決策者，他隨時(shí)可能進(jìn)行新的決策，送信到哪里，是否能夠按時(shí)送到，是否被“敵人”半路攔劫，這些信息將左右著他的決策。而這些信息，只有送信人能給他提供。

如果中途出了問(wèn)題，或者信沒(méi)有送到，而送信人沒(méi)有及時(shí)反饋信息導(dǎo)致貽誤戰(zhàn)機(jī)，送信人應(yīng)該承擔(dān)絕大部分責(zé)任?？勺鳛橐幻托湃?，你承擔(dān)得起嗎？如果公司因?yàn)槟愕氖д`而傾覆，即使剝奪你永久的送信資格，也無(wú)法挽回公司所遭受的損失了。隨時(shí)報(bào)告信送到哪里了，而不是叫苦卓越執(zhí)行在接到送信任務(wù)時(shí)，要對(duì)自己說(shuō)：做得越多，得到的將會(huì)越多。這樣你心里不會(huì)失衡，也不會(huì)痛苦。所謂得到越多，不僅僅指薪水。你送的信越多，也能在其他方面得到的更多：你比別人得到了更多鍛煉。你比別人得到了更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。你比別人得到了更多的送信知識(shí)?！阕罱K會(huì)成為一名杰出的送信人，成為企業(yè)中最優(yōu)秀的管理者。送信越多，得到的也越多卓越執(zhí)行成功是因?yàn)槟阋欢ㄒ晒?；走向成功是因?yàn)槟氵x擇了，不讓生活選擇你的選擇。每個(gè)人都要自己選擇。你可以選擇一種得過(guò)且過(guò)的生活，當(dāng)然你也可以選擇一種追求完美的生活。拒絕平庸，選擇卓越卓越執(zhí)行卓越執(zhí)行小劉做銷售一年多了，業(yè)績(jī)平平。年中一過(guò)，老板就對(duì)銷售部下了新指令：每個(gè)人的業(yè)績(jī)要想辦法再拔高30%。小劉一聽(tīng)，心往下一沉，他想：“公司這人力、資源和渠道的情況都擺在這兒了，不可能做到的，這不是明擺著不想多給我們年終獎(jiǎng)嗎？”他越想越不對(duì)，便找老板談話。老板回復(fù)他：你都沒(méi)有嘗試一下，怎么就斷然拒絕呢？多少工作和成就，不都是在“不可能做的條件下完成的嗎？等到跨年漲工資時(shí)，小劉連機(jī)會(huì)都沒(méi)有，而其他拼出業(yè)績(jī)的同事，薪水馬上就上了一個(gè)臺(tái)階。

案例分析卓越執(zhí)行漫畫卓越執(zhí)行漫畫卓越執(zhí)行測(cè)試題三分鐘測(cè)試題游戲分享迅速直接的進(jìn)入任務(wù)本身，是否是最好的方法？什么是最有效的執(zhí)行？是否能夠體會(huì)到投資時(shí)間來(lái)節(jié)省時(shí)間？在時(shí)間的壓力面前，你還能夠平心靜氣的出色完成你的工作嗎？卓越執(zhí)行時(shí)間管理試問(wèn)一下自己：你是否每天都在忙，但有人問(wèn)你都忙什么了你還回答不出？你是否感覺(jué)每天都在疲于奔命的處理緊急的事情？你是否是一個(gè)拖延癥患者？是否是在考試前幾天才開(kāi)始看書？是否在最后一天才開(kāi)始寫要求一周內(nèi)寫完的作文？如何避免拖延？——如何進(jìn)行時(shí)間管理？

時(shí)間管理小張做技術(shù)工作三年多了，技術(shù)不錯(cuò)，人也很好，最大的問(wèn)題就是愛(ài)遲到。上班遲到都不說(shuō)了，連參加會(huì)議也常常最后一個(gè)進(jìn)場(chǎng)，這事讓老板很不高興。時(shí)間久了，工作中他的“不慌張”在老板看來(lái)就成了“拖拖拉拉”，辦事不靠譜。等到年底加工資的時(shí)候，就沒(méi)他的份。幾年了，薪水漲是漲了一點(diǎn)，但就跟“龜爬”一樣。

案例分析時(shí)間管理有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說(shuō)要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒(méi)有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見(jiàn)旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過(guò)木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時(shí)候，看見(jiàn)了一只生病的雞躺在地上……這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山，油也沒(méi)加，豬也沒(méi)喂，田也沒(méi)耕…顯然，最后他什么事也沒(méi)有做好。

點(diǎn)評(píng)：做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)，做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。小故事時(shí)間的特性

*供給毫無(wú)彈性

*無(wú)法蓄積

*無(wú)法替代*無(wú)法失而復(fù)得時(shí)間管理時(shí)間的三大殺手

*缺乏時(shí)間管理的意識(shí)

*缺乏溝通*弄不清楚優(yōu)先順序時(shí)間管理時(shí)間管理的陷阱

*豬八戒踩西瓜皮—滑到哪里是哪里*不好意思拒絕別人*“反正時(shí)間還早”—拖延

*不速之客*會(huì)議病*文件滿桌病*事必躬親時(shí)間管理如何跨越時(shí)間陷阱

*要事第一

*以最終的結(jié)果來(lái)開(kāi)始行動(dòng)

*學(xué)會(huì)說(shuō)“NO！”

*學(xué)會(huì)對(duì)付不速之客

*減少冗長(zhǎng)的會(huì)議*辦公桌上的“5S”運(yùn)動(dòng)時(shí)間管理時(shí)間管理矩陣圖

危機(jī)緊急的問(wèn)題有限期的任務(wù)、會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)預(yù)防工作計(jì)劃關(guān)系的建立真正的休閑充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)細(xì)瑣、忙碌的工作一些電話浪費(fèi)時(shí)間的事無(wú)關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時(shí)間管理時(shí)間管理1、時(shí)間用在哪里，你的結(jié)果就在哪里2、你拋棄時(shí)間，時(shí)間也會(huì)拋棄你3、浪費(fèi)時(shí)間等于慢性自殺（有效利用時(shí)間能拓展你的生命寬度，反之則減少）4、從不浪費(fèi)時(shí)間的人，沒(méi)有功夫抱怨時(shí)間不夠用5、做事從不拖延（給自己設(shè)定時(shí)限，并督促自己去實(shí)現(xiàn)）6、條例要清晰（能做到的馬上行動(dòng)，待做的事情記入日志）7、要馬上行動(dòng)（立即記錄，立即行動(dòng)，天天反省，馬上改進(jìn)）時(shí)間管理的10句話時(shí)間管理8、20%的重要事項(xiàng)要用80%的時(shí)間來(lái)保證完成9、時(shí)間管理上的帕森斯定律（給你多少時(shí)間你就花多少時(shí)間，時(shí)間太多反而讓你拖延工作，效率極低，并且會(huì)拖延到最后一刻，所以必須要提高效率）10、富人愛(ài)時(shí)間，窮人愛(ài)金錢時(shí)間管理的10句話情商管理Lisa在一家設(shè)計(jì)公司做是客戶主管，已經(jīng)有七八年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的她，在處理客戶問(wèn)題上非常的嫻熟和老道。但Lisa做事很容易受到情緒影響，只要在家她與老公吵架，第二天情緒全都寫在臉上，大家看到連話都不敢和她多說(shuō)，和客戶電話時(shí)也特別生硬。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，老板十分頭疼，客戶工作少不了她，但因她情緒起伏太大，老板又不敢委以重任，只能給她一個(gè)小主管做。生不了職，漲薪自然也難。案例分析案例分享1、發(fā)脾氣是本能，控制脾氣是本領(lǐng)2、問(wèn)題帶來(lái)情緒，但情緒不解決問(wèn)題

在發(fā)脾氣之前想想后果，想想你的最終目的是能通過(guò)發(fā)脾氣而讓問(wèn)題解決嗎？3、1句壞話用100句好話也未必彌補(bǔ)得了4、氣急敗壞只能證明你沒(méi)有容人的度量，對(duì)于問(wèn)題你無(wú)計(jì)可施，你是一個(gè)失敗者5、高智商能使你個(gè)人變得優(yōu)秀，高情商能使你的團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀6、當(dāng)你能控制自己的情緒時(shí)，你就能控制自己的心態(tài)，

當(dāng)你能控制自己的心態(tài)時(shí)，你就能控制自己的成敗。情商管理情商管理第一、不抱怨、不批評(píng)高情商的人不批評(píng)、不指責(zé)別人,不抱怨、不埋怨。其實(shí)，抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會(huì)傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒(méi)意義的。第二、熱情和激情高情商的人對(duì)生活、工作和感情保持熱情，有激情。調(diào)動(dòng)自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。第三、包容和寬容高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。

情商高的10種表現(xiàn)情商管理第四、溝通與交流高情商的人善于溝通，善于交流，且坦誠(chéng)對(duì)待，真誠(chéng)有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。第五、多贊美別人高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的?？吹絼e人優(yōu)點(diǎn)的人，才會(huì)進(jìn)步得更快，總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會(huì)固步自封反而退步。第六、保持好心情高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來(lái)，送給自己一個(gè)微笑，并且鼓勵(lì)自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己。

情商高的10種表現(xiàn)情商管理第七、聆聽(tīng)的好習(xí)慣高情商的人善于聆聽(tīng)，聆聽(tīng)別人的說(shuō)話，仔細(xì)聽(tīng)別人說(shuō)什么，多聽(tīng)多看，而不是自己滔滔懸河。聆聽(tīng)是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽(tīng)是更好溝通的前提，聆聽(tīng)是人與人之間最好的一種溝通。第八、有責(zé)任心高情商的人敢做敢承擔(dān)，不推卸責(zé)任，遇到問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或是不足，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。第九、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)高情商的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)到做到，從現(xiàn)在起開(kāi)始行動(dòng)。不是光說(shuō)不做，行動(dòng)力是成功的保證。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，朋友們也更加愿意幫助這樣的人。第十、記住別人的名字高情商的人善于記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會(huì)更加愿意親近你，和你做朋友，你會(huì)有越來(lái)越多的朋友，有好的朋友圈子。

情商高的10種表現(xiàn)創(chuàng)新精神請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成二等份智力測(cè)驗(yàn)——圖形分割創(chuàng)新精神請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成三等份智力測(cè)驗(yàn)——圖形分割創(chuàng)新精神請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成四等份智力測(cè)驗(yàn)——圖形分割創(chuàng)新精神智力測(cè)驗(yàn)——圖形分割請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成五等份創(chuàng)新精神游戲分享你是否受到了慣性思維的影響？你是否注意到了條件或者環(huán)境的改變？在解決問(wèn)題時(shí)，你過(guò)去的知識(shí)是幫助了你還是阻礙了你？創(chuàng)新精神

在自然界中,有一種被人認(rèn)為是最聰明的動(dòng)物,它的生存能力極強(qiáng),會(huì)制造工具;會(huì)用樹枝誘取白蟻;會(huì)用石頭砸開(kāi)椰子;會(huì)借用木箱摘取高處的香蕉.

它就是極富創(chuàng)意的猩猩!

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,推陳出新是企業(yè)的生命;在職場(chǎng)上,富于創(chuàng)新的員工最受歡迎.抓住思想的火花,在實(shí)踐中歷練創(chuàng)造力,你就會(huì)成為MIDAS最需要的員工!創(chuàng)新精神小游戲——九個(gè)點(diǎn)請(qǐng)大家在紙上將九個(gè)點(diǎn)畫下來(lái)，請(qǐng)只畫一筆用四條直線（每條直線可以相交但不能重疊）將九個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)創(chuàng)新精神游戲答案創(chuàng)新精神游戲分享哪些思想影響了你沒(méi)有完成這個(gè)游戲？有什么關(guān)鍵的東西幫助我們擺脫這種困境？這個(gè)游戲?qū)ξ覀兣嘤?xùn)和工作有什么啟發(fā)？創(chuàng)新精神小游戲——十六個(gè)點(diǎn)請(qǐng)只畫一筆用六條直線將16個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)創(chuàng)新精神游戲答案創(chuàng)新精神游戲分享我們?cè)诰艂€(gè)點(diǎn)的聯(lián)系中所學(xué)到的規(guī)則是否對(duì)你有幫助？這個(gè)游戲?qū)ξ覀兣嘤?xùn)和工作有什么啟發(fā)？創(chuàng)新精神思維拓展如果我們只用一條線將上述的九個(gè)點(diǎn)和十六個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)該如何做呢？創(chuàng)新精神游戲答案答案一：將紙折疊起來(lái)，使點(diǎn)所在的三條線非常接近，然后用一支筆可以將九個(gè)點(diǎn)一筆連接起來(lái)；答案二：用一支大號(hào)毛筆可以輕易的將九個(gè)點(diǎn)一筆連成。答案三：……小事做起不要看不起小事連小事都做不了的人如何放心讓他做大事用小事鍛煉自己的能力經(jīng)得起小事的磨礪才能承受得起大事的壓力不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)已成江海勿以善小而不為，勿以惡小而為之

小事做起小故事我的助理辭職了

小事做起小故事沙子和金子面對(duì)逆境IQ（IntelligenceQuotient）智商EQ（EmotionalQuotient）情商AQ（AdversityQuotient）逆商100%成功=20%IQ+20%EQ+60%逆商漫畫面對(duì)逆境漫畫面對(duì)逆境面對(duì)逆境試問(wèn)一下自己：你的人生中遇到過(guò)挫折嗎？你絕望過(guò)嗎？面對(duì)你感覺(jué)不可能戰(zhàn)勝的困難，你退縮了嗎？你想過(guò)放棄嗎？是否有過(guò)人