托班服務(wù)協(xié)議書本

托班服務(wù)協(xié)議書本一、服務(wù)內(nèi)容本協(xié)議所稱托班服務(wù)是指由幼兒園提供的兒童日間照料、教育服務(wù)，包含接送服務(wù)、餐食、經(jīng)費(fèi)，以及園內(nèi)教育活動(dòng)、園外活動(dòng)和康體活動(dòng)等。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)幼兒園將為每位兒童提供適宜的保育、照料和教育服務(wù)，為兒童的健康、安全、快樂成長(zhǎng)提供支持，服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）日常護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排兒童進(jìn)園、出園、回家的接送，確保兒童安全。對(duì)兒童進(jìn)行自我衛(wèi)生和生活自理能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。提供豐富多彩的兒童游戲活動(dòng)與玩具，發(fā)展兒童綜合素質(zhì)。每周至少一次的戶外活動(dòng)，開展體育運(yùn)動(dòng)與自然科學(xué)學(xué)習(xí)。（二）教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家法律和教育部門規(guī)定，邀請(qǐng)合格、經(jīng)驗(yàn)豐富的教育工作者擔(dān)任教師。以上海市小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，開展語言、數(shù)學(xué)、科學(xué)、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐等多學(xué)科綜合教育，提升兒童綜合素質(zhì)。每月為家長(zhǎng)開放至少一次園所開放日活動(dòng)，為家長(zhǎng)分享兒童發(fā)展情況以及家庭教育經(jīng)驗(yàn)。（三）餐食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為兒童提供符合國(guó)家紅線標(biāo)準(zhǔn)的餐食，并確保飲用水安全。飲食營(yíng)養(yǎng)搭配合理，根據(jù)兒童形體和發(fā)育特點(diǎn)，給予營(yíng)養(yǎng)搭配和食材選擇的醫(yī)學(xué)建議。（四）康體活動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為兒童提供豐富多彩的康體活動(dòng)，如舞蹈、健身、游泳等，切實(shí)做好兒童年齡、性別、個(gè)性差異的因素，因材施教、量身定做。每年舉辦一至兩次大型康體促進(jìn)活動(dòng)，如園運(yùn)動(dòng)會(huì)等，加強(qiáng)兒童體育鍛煉。（五）經(jīng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)幼兒園應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范經(jīng)費(fèi)的使用，不得挪作他用。幼兒園應(yīng)下決心提高教學(xué)質(zhì)量，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，在所有費(fèi)用使用上實(shí)現(xiàn)合理有序。（六）行為規(guī)范所有工作人員要遵守教育部門的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格到崗到位，保障教育工作的正常順利展開。幼兒園應(yīng)設(shè)定適當(dāng)?shù)恼n程計(jì)劃、作息時(shí)間、安全措施等規(guī)定，在工作期間，所有教育工作人員都應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行，確保兒童的生命安全和健康。三、學(xué)生權(quán)益本幼兒園對(duì)所有兒童的權(quán)益均予以保障，所有教育工作者需嚴(yán)格遵循如下規(guī)章制度：為家長(zhǎng)提供公開、透明、規(guī)范的服務(wù)，遍布整個(gè)流程并為家長(zhǎng)提供合法有效的技術(shù)建議。確保每一位兒童在幼兒園內(nèi)得到平等照顧和關(guān)注，不論其等級(jí)或文化程度。建立安全、潔凈、舒適的學(xué)習(xí)、生活和社交環(huán)境，確保并滿足兒童的各種基本需求。為兒童靈活掌握學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方法提供必要幫助。四、依法行政與服務(wù)投訴幼兒園要遵循國(guó)家的法律法規(guī)、政策和教育行政規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的兒童服務(wù)，為家長(zhǎng)子女的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供幫助。家長(zhǎng)和社會(huì)大眾發(fā)現(xiàn)幼兒園存在違法違紀(jì)行為或者服務(wù)投訴等問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向縣級(jí)以上人民政府教育行政部門反映并要求調(diào)查處理。