眼鏡店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

Word第第頁(yè)眼鏡店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告眼鏡店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇1

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能了，積累一些基本的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能到達(dá)實(shí)踐的估計(jì)目的。但由于以前缺少工作閱歷，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有許多詳情問(wèn)題需要改良提高。

在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡的學(xué)問(wèn)的了解很少很少，銷(xiāo)售成果也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售閱歷，在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁，俗語(yǔ)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái)，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！由于不理解眼鏡的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū)，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但終于摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！

其次，對(duì)銷(xiāo)售有了肯定的理解，把握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：

良好的服務(wù)看法是銷(xiāo)售勝利進(jìn)行的前提。

作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿(mǎn)意顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感受，在實(shí)踐初期我就是由于看法不夠好，服務(wù)不夠耐煩而錯(cuò)過(guò)了許多顧客！在開(kāi)頭上班的時(shí)候，由于看法不夠好和缺少耐煩，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他始終頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自興奮，原來(lái)賣(mài)東西！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)看法的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但由于有這前車(chē)之鑒，我始終努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些閱歷，我最終勝利了的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候，成果還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！

溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)顧客需要調(diào)查，融及顧客的購(gòu)置問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求，許多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展現(xiàn)給顧客的。

看到別人如此上進(jìn)，我的確覺(jué)得自己好差勁，這個(gè)社會(huì)有很多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，要大膽去嘗試，但不要盲目的去仿照別人走過(guò)的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái)，那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì)發(fā)覺(jué)生活是如此美妙的！

眼鏡店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇2

我是一名高校生，也是一個(gè)成年人了，知道畢業(yè)以后就業(yè)、生活面臨著很多的困難，所以我提前進(jìn)行了實(shí)踐，提前感受一下將來(lái)面臨的困難。因此在寒假期間，選擇了打工。雖然打工時(shí)間就半個(gè)多月，但在此期間我感受到了工作的辛苦，不簡(jiǎn)單，熬煉了始終，收獲了不少閱歷。這將是我今后學(xué)習(xí)和生活中巨大的財(cái)寶，在今后會(huì)起到重要作用。

我去了一件眼鏡店工作，每天都要接待很多顧客，很緊急，由于第一次在眼鏡店工作，所以很多地方都不熟識(shí)，只能邊學(xué)邊工作，漸漸學(xué)會(huì)了怎樣接待顧客，配鏡、換框、洗鏡之類(lèi)的，我都可以做一下簡(jiǎn)潔的接待。雖然看起來(lái)挺簡(jiǎn)單的活但干起來(lái)不輕松，由于遇到的客人太多了，什么脾氣性格的都有，這就需要在工作期間要時(shí)刻保持微笑，而且要察言觀(guān)色，無(wú)論顧客的性格如何，提出怎樣苛刻的要求微笑是不能變的，還要做出解釋?zhuān)棠桶　?/p>

有一個(gè)好的記憶力是非常重要的，由于要熟識(shí)每種鏡片的.價(jià)格，性能，能向顧客做出描述，在記憶這些東西時(shí)非常不簡(jiǎn)單，在接待顧客時(shí)也非常緊急，非?？膳鲁鍪裁村e(cuò)。在與老板和老板娘的相處中，學(xué)到了如何與上司相處，幸運(yùn)的是，老板和老板娘脾氣性格都很好，很照看我，即使我犯些錯(cuò)誤，他們說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我覺(jué)得很受用：專(zhuān)心做是必需的，干的好壞不重要，但肯定要盡力。這給我很大的信念。

在工作期間，遇到高中同學(xué)放假，所以我就被派去發(fā)卡片，宣揚(yáng)假期配鏡打折，店里的促銷(xiāo)活動(dòng)。期間我感受到了委屈，發(fā)出的卡片被同學(xué)順手扔掉，有的甚至不接，但是仍舊要堅(jiān)持發(fā)完。雖然心情不開(kāi)心，但是我磨礪了性格，變得有耐力了。學(xué)到的還有更重要的一點(diǎn)就是與同事相處。在店里我還有2個(gè)同事，在相處中，我們成為了伴侶，當(dāng)然與他們會(huì)有摩擦，重要的是要忍讓?zhuān)惺裁椿疃嘧鲂@不是吃虧，也是一種收獲。

時(shí)間很快，由于店里的忙季一過(guò)，我便要離開(kāi)了，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是收獲頗豐，學(xué)會(huì)了如何待人接物，與人溝通，明白了賺錢(qián)的不簡(jiǎn)單，清晰了今后肯定要節(jié)儉，由于父母掙錢(qián)供我們上學(xué)更不簡(jiǎn)單。我也有了在今后學(xué)習(xí)中要更加努力的動(dòng)力。在今后工作中，肯定要負(fù)責(zé)，盡心，只有這樣才有可能將工作做好，才能勝利。

我要感謝在工作中關(guān)心過(guò)我的全部人，有了你們，我才能有所收獲，走完這一段時(shí)間，完成實(shí)踐的任務(wù)，收獲一份財(cái)寶。

眼鏡店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇3

每當(dāng)假期將至，我們都會(huì)籌劃著旅游的地點(diǎn)，嬉戲的點(diǎn)子；然而，這個(gè)暑假，我準(zhǔn)備找一份工作，一來(lái)可以體驗(yàn)生活，二來(lái)能積累更多的社會(huì)閱歷，更加完善和提高自己，人常說(shuō)：“求知無(wú)坦途，學(xué)問(wèn)無(wú)捷徑”，做任何事情都必需腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。我們也經(jīng)常把實(shí)踐實(shí)踐驗(yàn)證里的唯一標(biāo)準(zhǔn)記在心里，所以，當(dāng)我們學(xué)到課本上的理論學(xué)問(wèn)時(shí)，實(shí)踐自然不行避開(kāi)，這就是我們常說(shuō)的學(xué)以致用。

帶著“初生牛犢不怕虎”的一股勁，我只身前往市里，單純著想著努力、仔細(xì)就肯定會(huì)勝利，然而我卻忽視了，要努力、仔細(xì)的工作也必需得有一個(gè)平臺(tái)。單純的走進(jìn)了一家又一家店鋪，包括茶葉店，藥店，服裝店……結(jié)果卻是碰了一鼻子灰，由于人家都不要假期的臨時(shí)工，想找長(zhǎng)久的人員，所以，我的“一鼓作氣”有點(diǎn)被銳殺了！幸好我阿姨的伴侶是一個(gè)眼鏡行的老板，通過(guò)介紹，最終，我通過(guò)了應(yīng)聘，勝利的邁出了暑假體驗(yàn)的第一步。然而，我的內(nèi)心除了興奮外，更多的其實(shí)是不知所措的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，深知這份挑戰(zhàn)需要的是耐煩、專(zhuān)心和信念，所以我要嚴(yán)格的要求自己。

從第一次見(jiàn)我，老板和老板娘就很是喜愛(ài)我，他們說(shuō)看起來(lái)挺乖巧的。老板要求：每天早上7：00上班，晚上8：00下班，假如哪天顧客多，會(huì)加班一個(gè)多小時(shí)，管吃飯。而反之，就能正常下班。其次天上班，早上7：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)店門(mén)口，老板還沒(méi)有開(kāi)門(mén)，等把門(mén)叫開(kāi)，我就抓緊打了一桶水，預(yù)備開(kāi)頭清掃衛(wèi)生。眼鏡行里還有一個(gè)女孩，她比我大幾歲，我就稱(chēng)她為姐姐，一來(lái)顯得不那么生分；二來(lái)也讓她好多多關(guān)照我。她會(huì)做眼鏡，賣(mài)太陽(yáng)鏡什么的都可本領(lǐng)，在店里已經(jīng)呆了一年，明顯閱歷很是豐富；而我，不能給老板在哪些方面上幫助，就只好盡自己最大的努力，把全部的體力活〔清掃衛(wèi)生，做飯〕全包。這樣也不枉平衡人家也平衡自己嘛！

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我覺(jué)得自己長(zhǎng)大了不少。校內(nèi)究竟是一片