海外事業(yè)部代表崗位職責(zé)

海外事業(yè)部代表崗位職責(zé)正文第1篇：海外事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書海外事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書崗位名稱海外事業(yè)部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門營(yíng)銷中心崗位定員1~2直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)代理無直接下級(jí)外貿(mào)客服、外貿(mào)跟單、分區(qū)域經(jīng)理、外貿(mào)內(nèi)勤、單證儲(chǔ)運(yùn)崗位分析2021-12職位描述:負(fù)責(zé)所有海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),策劃,產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)內(nèi)部所有組織的管理維護(hù)負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的品牌維護(hù)負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的銷售目標(biāo)的劃分,制定,完成負(fù)責(zé)外貿(mào)合同的管理與審核負(fù)責(zé)外貿(mào)單證制作的技術(shù)支持以及單證人員及業(yè)務(wù)資料存檔人員的培訓(xùn)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)海外事業(yè)的拓展及策劃及銷售計(jì)劃的落實(shí)完成的跟蹤工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)海外參展、考察的業(yè)務(wù)策劃2、負(fù)責(zé)海外事業(yè)的營(yíng)銷方針的定制,劃分及銷售任務(wù)完成3、負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品的開發(fā)與拓展4、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的品牌推廣職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門的全面業(yè)務(wù)工作開展的領(lǐng)導(dǎo)工作工作任務(wù)1、協(xié)助客戶信息的收集，歸檔及客戶信用的調(diào)查2、負(fù)責(zé)本人外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)及拓展，并制定本部門業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃等3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)，確保進(jìn)出口工作的順利進(jìn)行職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)外貿(mào)合同及單證類的管理與審核工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)外貿(mào)合同各項(xiàng)條款的審核，以確保公司利益不受侵害2、負(fù)責(zé)外貿(mào)合同的管理，保證合同的正常執(zhí)行3、負(fù)責(zé)合同,L/C等其它單證類的核實(shí)與監(jiān)督職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)各類外貿(mào)單證制作的技術(shù)支持以及單證人員及業(yè)務(wù)資料存檔人員的培訓(xùn)工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)為外貿(mào)單證制作提供技術(shù)支持，以確保單證的質(zhì)量及各項(xiàng)條款的正確性。2、負(fù)責(zé)單證人員及業(yè)務(wù)資料存檔人員的培訓(xùn)，確保海外事業(yè)部各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行職責(zé)五職責(zé)表述：內(nèi)部組織管理及其它任務(wù)工作有效的進(jìn)行部門管理及完成其它總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃審核權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評(píng)價(jià)權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)6、其它經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：總經(jīng)理，營(yíng)銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理，生產(chǎn)廠長(zhǎng)外部協(xié)調(diào)關(guān)系：相關(guān)海關(guān)、外管、商檢、客戶、物流等任職資格:教育水平大專學(xué)歷專業(yè)國(guó)際貿(mào)易外貿(mào)日語(yǔ)培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷管理,對(duì)服裝,面料,外貿(mào),等有一定營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)知識(shí)熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ),日語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力,具備熟練的外貿(mào)部門籌建管理經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì)具有相當(dāng)?shù)呐袛嗯c決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力及外貿(mào)談判能力及專業(yè)知識(shí)及技能其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境需要一定空間的辦公室.有需要時(shí)計(jì)劃出差工作時(shí)間特性工作時(shí)間調(diào)動(dòng)性較強(qiáng).應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)產(chǎn)品推廣工作的有效性、銷售額、銷售利潤(rùn)率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)單證儲(chǔ)運(yùn)崗位職責(zé)說明書崗位名稱單證儲(chǔ)運(yùn)崗位編號(hào)所在部門海外事業(yè)部崗位定員1~2直接上級(jí)海外事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)代理無直接下級(jí)無崗位分析2021-12職位描述:負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作負(fù)責(zé)公司外貿(mào)工作中單證今后制作實(shí)務(wù)等相關(guān)的工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄2、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及關(guān)務(wù)處理3、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證4、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。5、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理職責(zé)二職責(zé)表述：協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作工作任務(wù)1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理3、配合相關(guān)部門對(duì)外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)職責(zé)四職責(zé)表述：其它任務(wù)工作其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán)4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限5、其它經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門及相關(guān)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T任職資格:教育水平中專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷單證員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通海關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國(guó)際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識(shí)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)歷知識(shí)對(duì)海關(guān)事務(wù),外貿(mào)報(bào)關(guān)等物流貨運(yùn)行業(yè)及專業(yè)知識(shí)要達(dá)到操作標(biāo)準(zhǔn)技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境工作時(shí)間特性按公司要求上班.應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)合同申報(bào)及資料的準(zhǔn)確及時(shí)性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性邊際指標(biāo)預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書崗位名稱外貿(mào)業(yè)務(wù)員/區(qū)域經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門海外事業(yè)部崗位定員直接上級(jí)海外事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)代理無直接下級(jí)無崗位分析2021-12職位描述:負(fù)責(zé)本人業(yè)務(wù)工作的開展負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作的進(jìn)行負(fù)責(zé)客戶合同的簽訂及跟進(jìn)工作負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的招標(biāo)和招投標(biāo)工作的進(jìn)行及訂單接洽負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的品牌維護(hù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本人業(yè)務(wù)工作的開展工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄等相關(guān)工作2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝,要求等及市場(chǎng)推廣3、負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查4、負(fù)責(zé)海外品牌的維護(hù)5、負(fù)責(zé)收集海外市場(chǎng)的信息,分類,歸案職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作的進(jìn)行工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)公司相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查工作2、負(fù)責(zé)對(duì)外報(bào)價(jià)與公司內(nèi)部?jī)r(jià)格的協(xié)調(diào)工作3、配合參與制定海外價(jià)格的內(nèi)部制定工作安排職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)客戶合同的簽訂及跟進(jìn)工作工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)將合同要求與客戶訂單資料要求，根據(jù)公司的程序轉(zhuǎn)化成公司的生產(chǎn)指導(dǎo)性文件2、負(fù)責(zé)與公司的樣品開發(fā)、物控采購(gòu)、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時(shí)溝通，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度以便及時(shí)有效與客戶合作，確保合同的順利履行3、負(fù)責(zé)解決當(dāng)中需要協(xié)調(diào)的一切與合同相關(guān)的問題職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)區(qū)域招標(biāo)和招投標(biāo)工作的進(jìn)行及訂單接洽工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)投標(biāo)、招標(biāo)項(xiàng)目的確定及執(zhí)行方案的策劃或訂單的接洽2、負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)內(nèi)勤人員制作招、投標(biāo)書，并確保招投工作的順利進(jìn)行職責(zé)五職責(zé)表述：其它任務(wù)工作其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)5、其它部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門及各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：相關(guān)海關(guān)、外管、商檢、客戶、物流等任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理和其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：海關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國(guó)際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識(shí)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)歷知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、品牌管理、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)，通曉品牌管理、公共關(guān)系、法律等知識(shí)，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境工作時(shí)間特性工作時(shí)間調(diào)動(dòng)性較強(qiáng).應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)產(chǎn)品推廣工作的有效性、銷售額、銷售利潤(rùn)率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書崗位名稱外貿(mào)內(nèi)勤崗位編號(hào)所在部門海外事業(yè)部崗位定員直接上級(jí)海外事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)代理無直接下級(jí)無崗位分析2021-12職位描述:負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理工作任務(wù)1、安排工作會(huì)談、負(fù)責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。職責(zé)二職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)工作任務(wù)1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項(xiàng)咨詢事宜2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查工作3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)工作4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成海外區(qū)域標(biāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)性工作處理5、收集到客戶信息，及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時(shí)有效性職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況工作任務(wù)1、及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)2、每月定時(shí)向財(cái)務(wù)及海外事業(yè)部經(jīng)理提交銷售員的統(tǒng)計(jì)表職責(zé)四職責(zé)表述：其它任務(wù)工作其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：客戶任職資格:教育水平中專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易、服裝紡織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識(shí)技能技巧：熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練應(yīng)運(yùn)英語(yǔ)寫作及對(duì)話技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境工作時(shí)間特性按公司要求上班.應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤(rùn)率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)客服位職責(zé)說明書崗位名稱外貿(mào)客服崗位編號(hào)所在部門海外事業(yè)部崗位定員直接上級(jí)海外事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)代理無直接下級(jí)無崗位分析2021-12職位描述:負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)2、負(fù)責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)及時(shí)的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，及技術(shù)支持2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時(shí)對(duì)客戶的投訴做出記錄3、及時(shí)的對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿意4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)推廣提供快捷的服務(wù)及強(qiáng)有力的產(chǎn)品信息2、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時(shí)了解公司產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識(shí)職責(zé)四職責(zé)表述：其它任務(wù)工作其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：客戶任職資格:教育水平中專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易、服裝紡織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷知識(shí)客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通家紡專業(yè)知識(shí)，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識(shí)，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境大辦公室.正常情況下無需出差工作時(shí)間特性按公司要求上班.應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時(shí)性、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)部門行政管理制度工作時(shí)間管理:正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:Am:8:00---am:12:00Pm:1:30---pm:6:00簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時(shí)間原因,現(xiàn)規(guī)定:無理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理部門行政管理制度:1.不得無故遲到,或早退2.不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作3.不得做與工作無關(guān)的事,QQ,MSN等聊天工具可使用.如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰4.5.不得上非法網(wǎng)站如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰6.不得在上班時(shí)間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理7.穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班8.按公司行政要求正常進(jìn)行打卡,寫出門單.等.無記錄者一律按曠工或早退處理9.按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)秘及兼職者.如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理10.要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則.

◆以上各條為外貿(mào)部門的基本準(zhǔn)則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人事部,則其退出本部門.部門請(qǐng)假管理制度:1.不得與口頭或電話進(jìn)行請(qǐng)假,如非常情況事后必須提供有效的證明.否則視為曠工.2.請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn).超過五天以上必須上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)申報(bào)批準(zhǔn).3.國(guó)家法定節(jié)日及婚假,喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等根據(jù)公司行政部門相樣通知統(tǒng)一執(zhí)行.4.未請(qǐng)假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理.5.請(qǐng)假超過指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部.如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行.部門電話制度管理:1.不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話,特別原因須經(jīng)過申請(qǐng).2.一般電話的使用時(shí)間不得超過3分鐘.特別原因必須跟上級(jí)主管說明情況3.在接到電話的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文”你好,睡康寧.可以幫到你嗎?”4.如接到電話的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式.并交與專門負(fù)責(zé)人.5.個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷.一般情部按行政部門規(guī)定.6.外貿(mào)部門的國(guó)際長(zhǎng)途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),除特別原因必須向主管申請(qǐng).7.外貿(mào)部門可用MSN,SKYPE等網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)軟件為公司控制成本.出差管理制度:1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃跟費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門核定.營(yíng)銷總監(jiān)決.2.出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用.3.出差國(guó)外展會(huì)時(shí),必須由主管,營(yíng)銷總監(jiān),總經(jīng)辦三方審核批準(zhǔn).4.出差回來的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間.5.出差回來后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書銷售管理制度:1.部門所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況.當(dāng)天的進(jìn)度所有工作的進(jìn)度2.部門所有員工必須按時(shí)交周/月總結(jié)計(jì)劃表.3.部門所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷售總結(jié)報(bào)告分析書.4.部門所有員工必須按實(shí)填寫所有報(bào)告內(nèi)容發(fā)現(xiàn)作假者一律行政處分.5.部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)客服存檔歸案.6.由部門經(jīng)理每月底向營(yíng)銷總監(jiān)交納一份月銷售報(bào)表及下月銷售方案計(jì)劃書.7.所有員工要按公司的銷售方針及方案進(jìn)行銷售.不得私自改動(dòng)方案及銷售目的.8.9.銷售管理制度與薪資績(jī)效獎(jiǎng)金及評(píng)估員工的綜合考核掛鉤.部門設(shè)施管理制度:1.部門所有電腦,打印機(jī),電話等所有硬件設(shè)施受公司行政部門出臺(tái)的政策監(jiān)控.2.部門所需新申請(qǐng)相關(guān)設(shè)施由主管核準(zhǔn),營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)報(bào)采購(gòu)部門.3.部門必須遵守公司相關(guān)控制成本條約對(duì)耗材使用以節(jié)約為基準(zhǔn)..4.所在分部門的所有設(shè)施由分部主管進(jìn)行監(jiān)控使用職責(zé).下屬分支設(shè)立管理制度外貿(mào)客服部設(shè)立目的:針對(duì)海外市場(chǎng)的信息收集管理,客戶投訴等受理跟蹤,技術(shù)支持1.每天收集整理,所有客戶資料歸檔,提供技術(shù)服務(wù)和客戶投訴2.遵守公司及部門的行政規(guī)定,上班內(nèi)不準(zhǔn)吃零食等做與工作無關(guān)的事3.及時(shí)上報(bào)重大的事或隱患給上級(jí)部門外貿(mào)產(chǎn)品開發(fā)部設(shè)立目的:針對(duì)海外市場(chǎng)的單獨(dú)情況進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)及研究1.控制成本,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好自己的工作及遵守公司及部門的行政規(guī)定2.及時(shí)交納每月開發(fā)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究總結(jié)報(bào)告海外市場(chǎng)拓展部設(shè)立目的:針對(duì)海外市場(chǎng)區(qū)域劃分后的分步銷售的狀況1.收集分析自己所屬地區(qū)的經(jīng)濟(jì),消費(fèi)等信息提出開發(fā)方案2.記錄每天的工作情況,交納策劃書及完成自己的銷售任務(wù)單證儲(chǔ)運(yùn)部設(shè)立目的:專業(yè)單證儲(chǔ)運(yùn)可以更好的提高服務(wù)及合同質(zhì)量?jī)?nèi)勤設(shè)立目的:集中為所有的資料歸檔,接待客戶做系的分類Ⅰ薪資激勵(lì)機(jī)制:一.跟單:薪資(試用員工)=試用底薪+培訓(xùn)考核成績(jī)?cè)u(píng)估+部門經(jīng)理成績(jī)考核評(píng)估+專業(yè)知識(shí)考核成績(jī)+試用業(yè)績(jī)提成(建議)薪資(正式員工)=職位底薪+月績(jī)效考核(部門經(jīng)理)+業(yè)績(jī)提成+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)(建議)[考核項(xiàng)目,由業(yè)績(jī)+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成][底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,總經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成]二.外貿(mào)客服&經(jīng)理行政薪資(試用員工)=試用底薪+培訓(xùn)考核成績(jī)+部門經(jīng)理成績(jī)+專業(yè)知識(shí)考核成績(jī)+月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)薪資(正式員工)=職位底薪+月績(jī)效考核(部門經(jīng)理)+月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)(建議)[考核項(xiàng)目,由業(yè)績(jī)+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成][底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成]三.單證,船務(wù)&報(bào)關(guān)員薪資(試用員工)=試用底薪+培訓(xùn)考核成績(jī)+部門經(jīng)理成績(jī)+專業(yè)知識(shí)考核成績(jī)+月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)薪資(正式員工)=職位底薪+月績(jī)效考核(部門經(jīng)理)+月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)[考核項(xiàng)目,由業(yè)績(jī)+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成](建議)[底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成]四.部門主管&經(jīng)理薪資(試用主管,經(jīng)理級(jí)別)=試用底薪+培訓(xùn)考核成績(jī)?cè)u(píng)估+部門經(jīng)理成績(jī)考核評(píng)估+專業(yè)知識(shí)考核成績(jī)+試用業(yè)績(jī)提成(建議)薪資(試用主管,經(jīng)理級(jí)別)=職位底薪+月績(jī)效考核(部門經(jīng)理)+業(yè)績(jī)提成+部門綜合管理及部門業(yè)績(jī)績(jī)效+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金(建議)[考核項(xiàng)目,由業(yè)績(jī)+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成][底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,總經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成]Ⅱ職業(yè)激勵(lì)試用員工正式跟單員工國(guó)際區(qū)域代表(主管級(jí)別)海外事業(yè)部經(jīng)理試用員工正式員工部門主管海外事業(yè)部門相關(guān)費(fèi)用制度崗位名稱手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)貼海外事業(yè)部經(jīng)理300海外事業(yè)部主管150海外事業(yè)部區(qū)域營(yíng)銷代表100單證儲(chǔ)運(yùn)1.由于海外郵遞費(fèi)用相對(duì)高,所以本公司實(shí)行,一般來樣打樣等費(fèi)用都由客戶支付,如果客戶下單后,郵箱可在合同金額中扣除.2.國(guó)內(nèi)郵遞費(fèi)用可根據(jù)來信對(duì)方付,去信我方付的原理執(zhí)行.3.所單次郵遞金額超過100/RMB以上者必須由上級(jí)主管批準(zhǔn)簽字3.補(bǔ)貼費(fèi),及報(bào)銷費(fèi)用1.一般情況下出差在國(guó)內(nèi)展會(huì)者按照營(yíng)銷中心營(yíng)銷手冊(cè)中相關(guān)費(fèi)用制度執(zhí)行.2.參加國(guó)際展會(huì)或國(guó)際商業(yè)調(diào)查者,必須由主管審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).實(shí)報(bào)實(shí)銷.睡康寧代理出口協(xié)議書協(xié)議編號(hào)：簽約地點(diǎn)：日期：總頁(yè)數(shù)：3受托方（以下稱甲方）：委托方（以下稱乙方）：經(jīng)友好協(xié)商，乙方委托甲方代理出口業(yè)務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：一、代理出口的商品說明：二、甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、甲方同乙方指定的外方簽訂外銷合同，該合同內(nèi)容需要由乙方在簽訂前確認(rèn)并負(fù)責(zé)，并經(jīng)甲方同意。2、甲方同乙方指定的供貨方簽訂購(gòu)貨合同或三方購(gòu)貨合同，該合同內(nèi)容需由乙方在簽訂前確認(rèn)并負(fù)責(zé)，并經(jīng)甲方同意。3、按照乙方提供的貨物數(shù)據(jù)及時(shí)制作出口報(bào)關(guān)運(yùn)輸及隨寄需要的發(fā)票、裝箱單、貨運(yùn)委托書、保險(xiǎn)單等單據(jù)。4、在自身能力允許的情況下，對(duì)需辦理出口配額和許可證等的貨物，在受到乙方委托后應(yīng)該積極予以辦理各種手續(xù)及時(shí)取得有關(guān)單證，但免除不能及時(shí)取得有關(guān)單證的責(zé)任。5、貨物若需甲方負(fù)責(zé)商檢，甲方則應(yīng)及時(shí)認(rèn)真作好商品的商檢通關(guān)工作，以免延誤通關(guān)等后續(xù)工作的進(jìn)行。6、在甲方負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)運(yùn)輸?shù)姆绞较?，積極聯(lián)絡(luò)貨運(yùn)代理公司進(jìn)行定倉(cāng)保險(xiǎn)等事務(wù)，保證出口貨物安全、及時(shí)順利的出口清關(guān)，不延誤指定裝船日期，但對(duì)貨物的真實(shí)性由乙方負(fù)責(zé)。7、及時(shí)做好貨款在各種方式下的結(jié)匯工作，按約定的結(jié)算方式同乙方進(jìn)行結(jié)算并規(guī)定比例收取代理費(fèi)。8、作好貨款的核銷工作，催促乙方在指定的期限內(nèi)收到外匯貨款，及時(shí)收回外匯核銷單及出口報(bào)關(guān)單，在規(guī)定的期限內(nèi)完成外匯核銷。9、若貨物需退稅的，在收到乙方提供的按退稅機(jī)關(guān)規(guī)定的完整的退稅憑證后應(yīng)及時(shí)完成退稅工作，按協(xié)議的結(jié)算款項(xiàng)同乙方結(jié)算。10、積極協(xié)助應(yīng)由乙方完成的各項(xiàng)其他工作，在外貿(mào)上給予能力范圍內(nèi)的各種支持。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：1、對(duì)甲方同外方及供貨方簽訂的協(xié)議內(nèi)容負(fù)責(zé)，并承擔(dān)不能完成協(xié)議的一切后果。2、按時(shí)、按量、按質(zhì)準(zhǔn)備貨物，貨物備妥后及時(shí)把規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、毛凈重等數(shù)據(jù)告訴甲方，以便甲方及時(shí)制作各種單據(jù)。3、對(duì)需要出口配額及許可證的貨物，應(yīng)辦理相關(guān)的申請(qǐng)手續(xù)，甲方予以協(xié)助完成。也可以委托甲方在能力范圍內(nèi)予以全權(quán)辦理。但承擔(dān)甲方不能及時(shí)取得該些單證的后果。4、若由乙方負(fù)責(zé)貨物的商檢、訂倉(cāng)、保險(xiǎn)及海關(guān)清關(guān)等工作，乙方應(yīng)同時(shí)承擔(dān)由此所產(chǎn)生的各種費(fèi)用。并保證報(bào)關(guān)單據(jù)上的貨物與實(shí)際裝船出口的貨物在品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量上的完全一致，負(fù)責(zé)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果。5、應(yīng)積極催促外方在指定的期限內(nèi)（出口報(bào)關(guān)后三個(gè)月內(nèi)）將貨款匯入甲方的指定帳戶，并承擔(dān)不能收到外匯貨款和收匯晚于規(guī)定期限的一切責(zé)任和后果。對(duì)于收匯超過三個(gè)月的應(yīng)事先經(jīng)甲方同意。實(shí)際收匯金額低于報(bào)關(guān)金額不得超過500美元。6、按協(xié)議規(guī)定與甲方進(jìn)行貨款計(jì)算和支付出口代理費(fèi)（結(jié)算方式單獨(dú)列項(xiàng)）。7、在出口清關(guān)后的收回出口外匯核銷單和出口報(bào)關(guān)單（核銷聯(lián)）并交于甲方。交于甲方的時(shí)間必須在出口報(bào)關(guān)（以出口報(bào)關(guān)單上出口時(shí)間為準(zhǔn)）后90天內(nèi)，以便甲方及時(shí)進(jìn)行外匯核銷。8對(duì)于要出口退稅的業(yè)務(wù)，乙方必須在出口后4個(gè)月內(nèi)保證甲方完成出口核銷。對(duì)于核銷所需要單據(jù)遺失或修改的業(yè)務(wù)必須在4個(gè)月內(nèi)通知甲方，由甲方到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理出口退稅延期手續(xù)；出口報(bào)關(guān)單（退稅聯(lián)）必須在出口報(bào)關(guān)（以出口報(bào)關(guān)單上的出口為準(zhǔn)）后60天內(nèi)交于甲方，對(duì)于出口報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)遺失或修改的業(yè)務(wù)必須60天內(nèi)通知甲方，由甲方到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理出口退稅的延期手續(xù)；應(yīng)在該貨物清關(guān)后（以出口報(bào)關(guān)單出口的時(shí)間為準(zhǔn)）最遲60天內(nèi)將出口對(duì)應(yīng)的增值稅發(fā)票交于甲方，并且增值稅發(fā)票開票時(shí)間在2021。對(duì)于超出上述期限的，造成不能退稅的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于各種退稅單據(jù)由于有各種錯(cuò)誤記錄、未通過退稅部門的驗(yàn)證及不符合稅務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)于出口退稅的規(guī)定從而不能進(jìn)行退稅的由乙方自行負(fù)責(zé)，乙方必須退回甲方向乙方支付的退稅款項(xiàng)。如國(guó)家出口退稅政策變動(dòng)的，雙方應(yīng)另行協(xié)商。9、積極協(xié)助甲方辦理其他需甲方完成的工作，協(xié)調(diào)好中外各方的工作情況。四、結(jié)算約定條款：1、純代理方式：（1）按貨值的%征收出口代理費(fèi)，最低不少于人民幣元。（2）乙方同時(shí)承擔(dān)貨款在結(jié)算中我方所產(chǎn)生的銀行費(fèi)用和清關(guān)費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)用。（3）對(duì)于外匯的折人民幣匯率按甲方在銀行結(jié)匯時(shí)提供的結(jié)匯匯率為準(zhǔn)。（4）具體資金支付：AT/T方式下：甲方在收到外方的外匯貨款后，按匯率折算人民幣后兩個(gè)工作日內(nèi)將該筆貨款扣除代理費(fèi)后匯入乙方的指定帳戶。B在L/C和托收方式下，甲方將全套準(zhǔn)確有效的單據(jù)交到指定的議付銀行后，在外匯貨款進(jìn)帳后，按匯率折算成人民幣后兩個(gè)工作日內(nèi)將其扣除代理費(fèi)后匯入乙方指定帳戶。甲方交給銀行的單據(jù)不管是甲方還是乙方制作的必須通過乙方確認(rèn)，同時(shí)乙方將對(duì)由于單據(jù)不符等原因造成不能得到銀行償付的情況承擔(dān)責(zé)任和由此產(chǎn)生的一切后果。2、在出口退稅的方式下：（1）對(duì)于外匯的折人民幣匯率按甲方在銀行結(jié)匯時(shí)銀行提供的結(jié)算匯率為準(zhǔn)（2）乙方同時(shí)承擔(dān)貨款在結(jié)算中我方所產(chǎn)生的銀行費(fèi)用和清關(guān)費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)用（3）甲方按照乙方出口貨物價(jià)格RMB/USD收取代理費(fèi)；在扣除雙方約定的雜費(fèi)后（如銀行費(fèi)用、利息、辦證費(fèi)等），甲方帳面余額憑乙方開具的等額發(fā)票支付給乙方。（4）甲方支付貨款的前提條件是必須及時(shí)收到乙方開給甲方規(guī)定數(shù)額的經(jīng)稅務(wù)部門驗(yàn)證通過的增值稅發(fā)票（乙方必須在貨物出運(yùn)清關(guān)后60天內(nèi)收回）和在收到國(guó)外的外匯貨款之后才能支付給乙方。否則甲方有權(quán)拒付該筆貨款。（5）具體資金支付：A.T/T方式下：甲方在收到外方的外匯貨款后，按匯率折算成人民幣后在符合上述結(jié)算條件下在兩個(gè)工作日內(nèi)將貨款支付給乙方。B在L/C和托收的方式下，甲方將全套準(zhǔn)確有效單據(jù)交到指定的議付銀行后，在外匯貨款進(jìn)帳后，按匯率折算成人民幣后兩個(gè)工作日內(nèi)將其扣除代理費(fèi)后匯入乙方指定帳戶。甲方交給銀行的單據(jù)不管是甲方還是乙方制作的必須通過乙方確認(rèn)，同時(shí)乙方將對(duì)由于單據(jù)不符等原因造成不能得到銀行償付的情況承擔(dān)責(zé)任和由此產(chǎn)生的一切后果。3、不管何種結(jié)算，若需甲方返還利潤(rùn)部分的，乙方都必須開來合法的發(fā)票后，甲方才能返還利潤(rùn)部分。4、但乙方將承擔(dān)增值稅票由于存在各種錯(cuò)誤記錄、未通過退稅部門的驗(yàn)證及該發(fā)票和全套出口報(bào)關(guān)單未能按規(guī)定期限及時(shí)交給甲方從而不能進(jìn)行退稅的責(zé)任和后果，同時(shí)乙方也必須及時(shí)退還甲方之前所得到的大于收匯的那部分金額的貨款。五、其它約定條款：1、乙方保證出口的貨物是遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)的合法的貨物，否則承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果。2、代理過程中貨物的質(zhì)量問題由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)由乙方全權(quán)處理，甲方協(xié)助乙方處理各種索賠、賠付等事宜。3、甲方保證乙方的商業(yè)秘密，并保證不以任何形式擅自利用乙方的客戶渠道及商業(yè)資料，否則將賠償乙方由此造成的一切經(jīng)濟(jì)及法律后果。4、本協(xié)議在執(zhí)行過程中由于產(chǎn)生各種雙方無法預(yù)料的問題（如國(guó)家政策發(fā)生變化等），雙方將及時(shí)進(jìn)行協(xié)商解決，合理調(diào)整本協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，或擬訂補(bǔ)充協(xié)議加以規(guī)定，該補(bǔ)充協(xié)議也將視為本協(xié)議的有效部分。5、甲乙雙方需終止本協(xié)議的，必須提前2個(gè)月以書面的形式通知對(duì)方，且之前所簽訂對(duì)外及對(duì)內(nèi)合同必須執(zhí)行完畢。6、若產(chǎn)生一方違反本協(xié)議條款或產(chǎn)生了爭(zhēng)議和分歧，都應(yīng)本著友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方都有權(quán)向法院提請(qǐng)法律訴訟。7、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，正本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，二份具有同等的法律效力。8、本協(xié)議有效期從生效之日起的五年內(nèi)有效。受托方（蓋章）：委托方（蓋章）：日期：日期：佛山市睡康寧床上用品有限公司外貿(mào)銷售合同F(xiàn)OSHANSHUIKANGNINGARTICLESFORBEDCO.,LTDSalesCntract外貿(mào)合同Contract編號(hào)：No：日期：Date：簽約地點(diǎn)：Signedat：賣方：Sellers：地址：Addre：郵政編碼：PostalCode：電話：Tel：傳真：Fax：買方：Buyers：地址：Addre：郵政編碼：PostalCode：電話：Tel：傳真：Fax：買賣雙方同意按下列條款由賣方出售，買方購(gòu)進(jìn)下列貨物：Thesellersagreestosellandthebuyeragreestobuytheundermentionedgoodsonthetermsandconditionsstatedbelow.1貨號(hào)ArticleNo.2品名及規(guī)格Description&Specification3數(shù)量Quantity4單價(jià)UnitPrice5總值：數(shù)量及總值均有_____%的增減,由賣方?jīng)Q定。TotalAmountWith_____%moreorlebothinamountandquantityallowedatthesellersoption.6生產(chǎn)國(guó)和制造廠家CountryofOriginandManufacturer7包裝：Packing：8嘜頭：ShippingMarks：9裝運(yùn)期限：TimeofShipment：10裝運(yùn)口岸：PortofLoading：11目的口岸：PortofDestination：12保險(xiǎn)：由賣方按發(fā)票全額110%投保至_____為止的_____險(xiǎn)。Insurance：Tobeeffectedbybuyersfor110%offullinvoicevaluecovering_____upto_____only.13付款條件：買方須于_____年_____月_____日將保兌的，不可撤銷的，可轉(zhuǎn)讓可分割的即期信用證開到賣方。信用證議付有效期延至上列裝運(yùn)期后15天在中國(guó)到期，該信用證中必須注明允許分運(yùn)及轉(zhuǎn)運(yùn)。Payment：Byconfirmed,irrevocable,transferableanddivisibleL/Ctobeavailablebysightdrafttoreachthesellersbefore___/___/_____andtoremainvalidforingotiationinChinauntil15daysaftertheaforesaidtimeofshipment.TjeL/Cmustspecifythattranshipmentandpartialshipmentsareallowed.14單據(jù)：Documents：15裝運(yùn)條件：TermsofShipment：16品質(zhì)與數(shù)量、重量的異義與索賠：Quality/QuantityDiscrepancyandClaim：17人力不可抗拒因素：由于水災(zāi)、火災(zāi)、地震、干旱、戰(zhàn)爭(zhēng)或協(xié)議一方無法預(yù)見、控制、避免和克服的其他事件導(dǎo)致不能或暫時(shí)不能全部或部分履行本協(xié)議，該方不負(fù)責(zé)任。但是，受不可抗力事件影響的一方須盡快將發(fā)生的事件通知另一方，并在不可抗力事件發(fā)生15天內(nèi)將有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的不可抗力事件的證明寄交對(duì)方。ForceMajeure：Eitherpartyshallnotbeheldresponsibleforfailureordelaytoperformalloranypartofthisagreementduetoflood,fire,earthquake,draught,waroranyothereventswhichcouldnotbepredicted,controlled,avoidedorovercomebytherelativeparty.However,thepartyaffectedbytheeventofForceMajeureshallinformtheotherpartyofitsoccurrenceinwritingassoonaspoibleandthereaftersendacertificateoftheeventiuedbytherelevantauthoritiestotheotherpartywithin15daysafteritsoccurrence.18仲裁：在履行協(xié)議過程中，如產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若通過友好協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議，則提交中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)對(duì)外貿(mào)易仲裁委員會(huì)，根據(jù)該會(huì)仲裁程序暫行規(guī)定進(jìn)行仲裁。該委員會(huì)決定是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用，除另有規(guī)定外，由敗訴一方負(fù)擔(dān)。ArbitrationAlldisputesarisingfromtheexecutionofthisagreementshallbesettledthroughfriendlyconsultations.Incasenosettlementcanbereached,thecaseindisputeshallthenbesubmittedtotheForeignTradArbitrationCommiionoftheChinaCouncilforthePromotionofInternationalTradeforArbitrationinaccordancewithitsProvisionalRulesofProcedure.Thedecesionmadebythiscommiionshallberegardedasfinalandbindinguponbothparties.Arbitrationfeesshallbebornebythelosingparty,unleotherwiseawarded.19備注：Remark：賣方：Sellers：買方：Buyers：簽字：Signature：簽字：Signature：信用證操作流程信用證操作流程跟單信用證操作的流程簡(jiǎn)述如下：1.買賣雙方在貿(mào)易合同中規(guī)定使用跟單信用證支付。2.買方通知當(dāng)?shù)劂y行（開證行）開立以賣方為受益人的信用證。3.開證行請(qǐng)求另一銀行通知或保兌信用證。4.通知行通知賣方，信用證已開立。5.賣方收到信用證，并確保其能履行信用證規(guī)定的條件后，即裝運(yùn)貨物。6.賣方將單據(jù)向指定銀行提交。該銀行可能是開證行，或是信用證內(nèi)指定的付款、承兌或議付銀行。7.該銀行按照信用證審核單據(jù)。如單據(jù)符合信用證規(guī)定，銀行將按信用證規(guī)定進(jìn)行支付、承兌或議付。8.開證行以外的銀行將單據(jù)寄送開證行。9.開證行審核單據(jù)無誤后，以事先約定的形式，對(duì)已按照信用證付款、承兌或議付的銀行償付。10.開證行在買方付款后交單，然后買方憑單取貨。進(jìn)出口雙方同意用跟單信用證支付后，進(jìn)口商便有責(zé)任開證。第一件事是填寫開證申請(qǐng)表，這張表為開證申請(qǐng)人與開證行建立了法律關(guān)系，因此，開證申請(qǐng)表是開證的最重要的文件。信用證申請(qǐng)的要求在統(tǒng)一慣例中有明確規(guī)定，進(jìn)口商必須確切地將其告之銀行。信用證開立的指示必須完整和明確。申請(qǐng)人必須時(shí)刻記住跟單信用證交易是一種單據(jù)交易，而不是貨物交易。銀行家不是商人，因此申請(qǐng)人不能希望銀行工作人員能充分了解每一筆交易中的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。即使他將銷售合同中的所有條款都寫入信用證中，如果受益人真的想欺騙，他也無法得到完全保護(hù)。這就需要銀行與申請(qǐng)人共同努力，運(yùn)用常識(shí)來避免開列對(duì)各方均顯累贅的信用證。銀行也應(yīng)該勸阻在開立信用證時(shí)其內(nèi)容套用過去已開立的信用證（套證）。銀行接到開證申請(qǐng)人完整的指示后，必須立即按該指示開立信用證。另一方面，銀行也有權(quán)要求申請(qǐng)人交出一定數(shù)額的資金或以其財(cái)產(chǎn)的其他形式作為銀行執(zhí)行其指示的保證。按現(xiàn)行規(guī)定，中國(guó)地方、部門及企業(yè)所擁有的外匯通常必須存入中國(guó)的銀行。如果某些單位需要跟單信用證進(jìn)口貨物或技術(shù)，中國(guó)的銀行將凍結(jié)其帳戶中相當(dāng)于信用證金額的資金作為開證保證金。如果申請(qǐng)人在開證行沒有帳號(hào)，開證行在開立信用證之前很可能要求申請(qǐng)人在其銀行存入一筆相當(dāng)于全部信用證金額的資金。這種擔(dān)?？梢酝ㄟ^抵押或典押實(shí)現(xiàn)（例如股票），但銀行也有可能通過用于交易的貨物作為擔(dān)保提供融資。開證行首先要對(duì)該筆貨物的適銷性進(jìn)行調(diào)查，如果貨物易銷，銀行憑信用證給客戶提供的融資額度比滯銷商品要高得多。申請(qǐng)人對(duì)開證行承擔(dān)三項(xiàng)主要義務(wù)：(1)申請(qǐng)人必須償付開證行為取得單據(jù)代表代向受益人支付的貸款。在他付款前，作為物權(quán)憑證的單據(jù)仍屬于銀行。(2)如果單據(jù)與信用證條款相一致而申請(qǐng)人拒絕\"贖單\"，則其作為擔(dān)保的存款或帳戶上已被凍結(jié)的資金將歸銀行所有。(3)申請(qǐng)人有向開證行提供開證所需的全部費(fèi)用的責(zé)任。開證行對(duì)申請(qǐng)人所承擔(dān)的責(zé)任：首先，開證行一旦收到開證的詳盡指示，有責(zé)任盡快開證。其次，開證行一旦接受開證申請(qǐng)，就必須嚴(yán)格按照申請(qǐng)人的指示行事。信用證的通知:1.通知行的責(zé)任在大多數(shù)情況下，信用證不是由開證行直接通知受益人，而是通過其在受益人國(guó)家或地區(qū)的代理行，即通知行進(jìn)行轉(zhuǎn)遞的。通知行通知受益人的最大優(yōu)點(diǎn)就是安全。通知行的責(zé)任是應(yīng)合理謹(jǐn)慎地審核它所通知信用證的表面真實(shí)性。信用證可以通過空郵、電報(bào)或電傳進(jìn)行傳遞。設(shè)在布魯塞爾的SWIFT運(yùn)用出租的線路在許多個(gè)國(guó)家的銀行間傳遞信息。大多數(shù)銀行，包括中國(guó)的銀行加入了這一組織。當(dāng)開證行用任何有效的電訊傳遞方式指示通知行，通知信用證或信用證的修改，該電訊將被認(rèn)為是有效信用證文件或有效修改書，并且不需要再發(fā)出郵寄證實(shí)書。受益人的審證:受益人在收到信用證以后,應(yīng)立即作如下的檢查：1.買賣雙方公司的名號(hào)和地址寫法是不是和發(fā)票上打印的公司名號(hào)和地址寫法完全一樣？2.信用證提到的付款保證是否符合受益人的要求？3.信用證的款項(xiàng)對(duì)嗎？信用證的金額總數(shù)應(yīng)與合同相吻合并包括該合同的全部應(yīng)付費(fèi)用。4.付款的條件是否符合要求？除非對(duì)某些特定的國(guó)家或某些特定的進(jìn)口商，出口商通常要求即期付款。在遠(yuǎn)期信用證條件下，匯票的期限應(yīng)與合同中所規(guī)定的一致。有一種信用證要求開立遠(yuǎn)期匯票，但卻可即期支付，這種信用證被稱為\"假遠(yuǎn)期信用證\"，其對(duì)受益人所起的作用與即期信用證是一樣的。5.信用證提到的貿(mào)易條款是否符合受益人原先提出的要求？6.是否趕得上在有效期和貨運(yùn)單據(jù)限期內(nèi)把各項(xiàng)單據(jù)送交銀行？7.能提供所需的貨運(yùn)單據(jù)嗎？8.有關(guān)保險(xiǎn)的規(guī)定是否與銷售合同條款一致？－需保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。受益人對(duì)此應(yīng)與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司聯(lián)系，以決定是否接受申請(qǐng)人的要求。超過銷售合同中規(guī)定投保范圍的任何費(fèi)用應(yīng)由申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)。－投保金額。絕大多數(shù)信用證要求按CIF發(fā)票金額的110％投保。9.貨物說明（包括免費(fèi)附送的物品）、數(shù)量和其他各項(xiàng)寫對(duì)了嗎？如果按上述各條目檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有任何遺漏或差錯(cuò)，那么應(yīng)該就下列各點(diǎn)立即作出決定，采取必要的措施：－能不能更改計(jì)劃或單據(jù)內(nèi)容來相應(yīng)配合？－是不是應(yīng)該要求買方修改信用證，修改費(fèi)用應(yīng)該由哪一方支付？若有疑問，可向本單位的聯(lián)系銀行或通知行咨詢。但有一點(diǎn)請(qǐng)記?。褐挥猩暾?qǐng)人和受益人及有關(guān)銀行共同同意，才有權(quán)決定修改。在跟單信用證業(yè)務(wù)中，單據(jù)的提交起著非常重要的作用，因?yàn)檫@是對(duì)信用證最終結(jié)算的關(guān)鍵。受益人向銀行提交單據(jù)后是否能得到貨款，在很大程度上取決于是否已開立信用證和單據(jù)是否備齊。提交單據(jù)的期限由以下三種因素決定：（1）信用證的失效日期；（2）裝運(yùn)日期后所特定的交單日期；（3）銀行在其營(yíng)業(yè)時(shí)間外，無接受提交單據(jù)的義務(wù)。信用中有關(guān)裝運(yùn)的任何日期或期限中的\"止\"、\"至\"、\"直至\"、\"自從\"和類似詞語(yǔ)，都可理解為包括所述日期。\"以后\"一詞理解為不包括所述日期。\"上半月\"、\"下半月\"理解為該月一日至十五日和十六日至該月的最后一日，首尾兩天均包括在內(nèi)。\"月初\"、\"月中\(zhòng)"或\"月末\"理解為該月一日至十日、十一日至二十日、二十一日至該月最后一日，首尾兩天均包括在內(nèi)。所有信用證必須規(guī)定一個(gè)付款、承兌的交單地點(diǎn)，或在議付信用證的情況下須規(guī)定一個(gè)交單議付的地點(diǎn)，但自由議付信用證除外。像提交單據(jù)的期限一樣，信用證的到期地點(diǎn)也會(huì)影響受益人的處境。有時(shí)會(huì)發(fā)生這樣的情況，開證行將信用證的到期地點(diǎn)定在其本國(guó)或他自己的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，而不是受益人國(guó)家這對(duì)受益人的處境極為不利，因?yàn)樗仨毐ＷC于信用證的有效期內(nèi)在開證銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前提交單據(jù)。銀行審核單據(jù):受益人向銀行提交單據(jù)后，銀行有義務(wù)認(rèn)真審核單據(jù)，以確保單據(jù)表面上顯示出符合信用證要求和各單據(jù)之間的一致性。銀行必須合理謹(jǐn)慎地審核信用證的所有單據(jù)，以確定其表面上是否與信用證條款相符規(guī)定的單據(jù)在表面上與信用證條款的相符性應(yīng)由在這些條文中反映的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銀行慣例來確定。單據(jù)表面上互不相符，應(yīng)視為表面上與作用證條款不相符。上述\"其表面\"一詞的含意是，銀行不需親自詢問單據(jù)是否是假的，已裝運(yùn)的貨物是否是假的，已裝運(yùn)的貨物是否真正裝運(yùn)，以及單據(jù)簽發(fā)后是否失效。除非銀行知道所進(jìn)行的是欺詐行為，否則這些實(shí)際發(fā)生的情況與銀行無關(guān)。因而，如受益人制造表面上與信用證規(guī)定相符的假單據(jù)，也能得到貨款。但是如受益人已經(jīng)以適當(dāng)?shù)姆绞窖b運(yùn)了所規(guī)定的貨物，在制作單據(jù)時(shí)未能一到信用證所規(guī)定的一些條件，銀行將拒絕接受單據(jù)，而受人決不能得到貨款。銀行不審核信用證中未規(guī)定的單據(jù)，如果銀行收到此類單據(jù)，將退還提交人或予以轉(zhuǎn)交并對(duì)此不負(fù)責(zé)任。銀行對(duì)任何單據(jù)的形式、完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性或法律效力，或單據(jù)中載明、附加的一般及/或特殊條件概不負(fù)責(zé)。銀行對(duì)單據(jù)所代表貨物的描述、數(shù)量、重量、品質(zhì)、狀況、包裝、交貨、金額或存在與否，以及對(duì)貨物發(fā)貨人、承運(yùn)人、貨運(yùn)代理人、收貨人，或貨物保險(xiǎn)人及其他任何人的誠(chéng)信、行為及/或疏忽、清償能力、行為能力或資信狀況概不負(fù)責(zé)。銀行需要多長(zhǎng)時(shí)間審核賣方提交的單據(jù)，并通知賣方單據(jù)是否完備？統(tǒng)一慣例第13條b款對(duì)此明確規(guī)定：開證行、保兌行（如已保兌）或代表他們的被指定銀行各自應(yīng)有一個(gè)合理的時(shí)間，即不超過收到單據(jù)后的七個(gè)銀行營(yíng)業(yè)日，審核單據(jù)，決定是否接受或拒收單據(jù)，并通知從其處收到單據(jù)的當(dāng)事人。如開證行授權(quán)另一家銀行憑表面上符合信用證條款的單據(jù)付款、承擔(dān)延期付款責(zé)任、承兌匯票或議付，則開證行和保兌行（如已保兌）有義務(wù)：(1)接受單據(jù)；(2)對(duì)已付款、承擔(dān)延期付款責(zé)任、承兌匯票或議付的被指定銀行進(jìn)行償付。收到單據(jù)后，開證行及/或保兌行（如已保兌）或代表他們的被指定銀行必須以單據(jù)為唯一依據(jù)，審核其表面上是否與信用證條款相符。如果單據(jù)表面上與信用證不符，上述銀行可拒收單據(jù)。如果開證行確定單據(jù)表面上與信用證條款不符，它可以完全根據(jù)自己的決定與申請(qǐng)人聯(lián)系，請(qǐng)其撤除不符點(diǎn)。如果開證行及/或保兌行（如已保兌）或代表他們的被指定銀行決定拒收單據(jù)，則其必須在不遲于自收到單據(jù)次日起第七個(gè)銀行營(yíng)業(yè)日結(jié)束前，不延誤地以電訊，或其他快捷方式發(fā)出通知。該通知應(yīng)發(fā)至從其處收到單據(jù)的銀行，如直接從受益人處收到單據(jù)，則將通知發(fā)至受益人。通知必須說明拒收單據(jù)的所有不符點(diǎn)，還必須說明銀行是否留存單據(jù)聽候處理，或已將單據(jù)退還交單人。開證行或保兌行有權(quán)向寄單行索還已經(jīng)給予的任何償付款項(xiàng)和利息。如開證行或保兌行未能按這些規(guī)定辦理，或未能留存單據(jù)等待處理，未將單據(jù)退還交單人，開證行或保兌行則無權(quán)宣稱單據(jù)不符合信用證條款。如寄單行向開證行或保兌行提出應(yīng)注意的單據(jù)中的任何不符點(diǎn)，它已以保留方式或根據(jù)賠償書付款，承擔(dān)延期付款責(zé)任承兌匯票或議付時(shí)，開證行或保兌行并不因之而解除其任何義務(wù)。信用證的結(jié)算:當(dāng)銀行審單完畢后，信用證即進(jìn)入結(jié)算階段。統(tǒng)一慣例第10條指出：\"所有信用證都必須清楚地表明該證是否適用即期付款、延期付款、承兌或議付。\"(1)受益人將單據(jù)送交付款行。(2)銀行審核單據(jù)與信用證條款，相符后付款給受益人。(3)該銀行如不是開證行的話，以事先議定的方式將單據(jù)寄交開證行索賠。(1)受益人把單據(jù)送交承擔(dān)延期付款的銀行。(2)銀行審核單據(jù)與信用證條款相符后，依據(jù)信用證所能確定的到期日付款。(3)該銀行如不是開證行的話，以事先議定的方式將單據(jù)寄交開證行索賠。(1)受益人把單據(jù)和向銀行出具的遠(yuǎn)期匯票送交辦理該信用證的銀行（承兌行）。(2)銀行審核單據(jù)與信用證條件相符后，承兌匯票并退還給受益人。(1)受益人按信用證規(guī)定，將單據(jù)連同向信用證規(guī)定的付款人開出的即期或延期匯票送交議付銀行。(2)議付銀行審核單據(jù)與信用證規(guī)定相符后，可買入單據(jù)和匯票。(3)該議付銀行如非開證行，則以事先議定的形式將單據(jù)和匯票交開證行索賠。外貿(mào)業(yè)務(wù)管理方法1、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。2、對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。3、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表（外銷）執(zhí)行；公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。4、對(duì)于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施；部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。.5、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià)，需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定，選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。6、對(duì)于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對(duì)于樣品數(shù)額較大，原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的，可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、對(duì)于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無誤后，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。8、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計(jì)劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。9、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。10、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運(yùn)輸。11、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。12、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。13、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長(zhǎng)期的可信賴合作伙伴關(guān)系。船務(wù)跟單流程流程步驟辦理時(shí)間責(zé)任人相關(guān)單證/表格樣板編號(hào)①接單1收到生產(chǎn)單收定金后2天內(nèi)業(yè)務(wù)生產(chǎn)單2船務(wù)指引表下單后0-3天內(nèi)業(yè)務(wù)船務(wù)指引3得到裝箱資料下單7天后包材采購(gòu)裝箱單（采購(gòu)部）②準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單證4準(zhǔn)備發(fā)票，裝箱單下單8天后-出貨8天前船務(wù)發(fā)票，裝箱單(報(bào)關(guān)用)5準(zhǔn)備核銷單下單10天后-出貨8天前船務(wù)核銷單申請(qǐng)書6收單后做記錄買單后0-2天船務(wù)核銷單、核銷單登記表7準(zhǔn)備商檢資料出貨兩周前船務(wù)發(fā)票、裝箱單、合同、報(bào)檢委托書8申請(qǐng)商檢出貨一周前船務(wù)商檢記錄表9確認(rèn)貨齊時(shí)間出貨一周前跟單員③聯(lián)系船務(wù)事宜11聯(lián)系貨代要求報(bào)價(jià)出貨前兩周船務(wù)報(bào)價(jià)申請(qǐng)書12審報(bào)價(jià)單/換船代收到報(bào)價(jià)后船務(wù)/貨代報(bào)價(jià)單13財(cái)務(wù)部確認(rèn)費(fèi)用審過報(bào)價(jià)后財(cái)務(wù)部14確認(rèn)拖柜/送貨時(shí)間出貨一周前船務(wù)/貨代托運(yùn)單15收到通關(guān)單出貨一周前船務(wù)/代理出境貨物通關(guān)單16填寫報(bào)關(guān)資料/留底出貨2天前船務(wù)核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同、通關(guān)單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書、托運(yùn)委托書、承運(yùn)貨物具結(jié)書17收到入倉(cāng)紙（散貨）出貨前1-7天船務(wù)入倉(cāng)紙18寄出報(bào)關(guān)資料（如時(shí)間緊）出貨1-2天前船務(wù)19收到派車/派柜通知書出貨前0-1天船務(wù)/貨代派車/派柜通知書2021聯(lián)系司機(jī)確認(rèn)到廠時(shí)間出貨前0-1天船務(wù)/司機(jī)21送貨或裝柜出貨日生產(chǎn)/倉(cāng)儲(chǔ)出倉(cāng)單④出貨22交報(bào)關(guān)單證給司機(jī)請(qǐng)為代交出貨日船務(wù)報(bào)關(guān)單證整套23打出出貨單，并請(qǐng)司機(jī)簽名出貨當(dāng)日跟單員出貨單24申請(qǐng)產(chǎn)地證出貨前后6天內(nèi)船務(wù)/代理產(chǎn)地證申請(qǐng)書⑤催提單25對(duì)單出貨一周內(nèi)船務(wù)/貨代提單確認(rèn)件26催出費(fèi)用表及銀行資料出貨后6-10天船務(wù)DEBITNOTE27申請(qǐng)付款，交財(cái)務(wù)審單收到提單傳真后財(cái)務(wù)主管付款申請(qǐng)表28收到產(chǎn)地證申請(qǐng)后1-3天內(nèi)船務(wù)FORMA，C/O29出納付款收到提單傳真后出納30催出正本出貨7天后船務(wù)31傳單催款出貨8天后船務(wù)/業(yè)務(wù)提單傳真、商業(yè)發(fā)票、裝箱單32傳真水單，催寄正本付款后船務(wù)付款水單33收到提單正本傳單后0-3天船務(wù)正本提單34打出清關(guān)發(fā)票，裝箱單出貨后1-10天內(nèi)船務(wù)/財(cái)務(wù)清關(guān)發(fā)票、裝箱單35收到財(cái)務(wù)確認(rèn)函收水單后0-2天內(nèi)財(cái)務(wù)⑥放貨追退核銷單36電放貨物，如貨物抵港貨物到港日船務(wù)電放保函、電放委托具結(jié)書、TELEXRELESE37寄單放貨貨款收妥后船務(wù)提單、清關(guān)發(fā)票裝箱單、商業(yè)發(fā)票裝箱單、產(chǎn)地證、裝箱聲明、其它…38填寫出貨費(fèi)用表放貨跟單員出貨費(fèi)用表39聯(lián)系貨代追退核銷單放貨10天后船務(wù)查單申請(qǐng)書40填寫核銷單登記表收單后跟單員核銷單登記表外貿(mào)部門客戶服服務(wù)登記表日期:投訴/詢問時(shí)間:投訴/詢問人國(guó)別:投訴/詢問聯(lián)系方式投訴內(nèi)容選項(xiàng):1.做工品質(zhì)()2.尺碼品質(zhì)()3.色差品質(zhì)()4.其它產(chǎn)品缺陷()5.數(shù)量()6.貨期()7.市場(chǎng)原因()8.信用問題()調(diào)配/鑒定部門記錄:產(chǎn)生問題的原因及解決方法:編號(hào):客服編號(hào):投訴/詢問客人性質(zhì):備注:日期:鑒定主管:日期:鑒定主管:客戶問題解決的結(jié)果:日期:外貿(mào)易經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)處理意見:日期:編號(hào):日期姓名:工號(hào):性別:性質(zhì):區(qū)域:考核指標(biāo):1.培訓(xùn)考核成績(jī)2.業(yè)績(jī)完成量3.部門合作態(tài)度4.技能滿意程度5.行政操行6.敬業(yè)程度7.解決問題能力8.部門適合情況9.建立業(yè)務(wù)能力10.個(gè)人實(shí)操作能力`主管部門意見:主管簽名:人力資源意見:人力資源主管簽名:營(yíng)銷總監(jiān)意見:簽名:備注:崁條第2篇：海外事業(yè)部部門職責(zé)修改海外事業(yè)部部門職責(zé)一、掌握國(guó)家有關(guān)工程項(xiàng)目管理方面的法律、法規(guī)、政策和信息，重點(diǎn)掌握擬開拓海外區(qū)域市場(chǎng)的地方性法規(guī)和規(guī)定。二、配合公司進(jìn)行海外區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)開拓工作，調(diào)研當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng)行情，為海外市場(chǎng)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐。對(duì)接局海外事業(yè)部，掌握最新海外布局動(dòng)態(tài)，借助局海外布局戰(zhàn)略，開拓公司海外市場(chǎng)。三、牽頭公司各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行海外項(xiàng)目管理工作，按照公司項(xiàng)目管理制度，保證項(xiàng)目管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。四、負(fù)責(zé)出國(guó)人員因公護(hù)照及出國(guó)證明辦理工作，建立護(hù)照信息臺(tái)賬。負(fù)責(zé)出國(guó)證照和票務(wù)辦理、海外人員保險(xiǎn)辦理。五、配合人力資源部對(duì)海外項(xiàng)目進(jìn)行人才選拔、招聘、培訓(xùn)、派遣、晉升和考核等。六、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查、對(duì)接工程局海外部市場(chǎng)以及局屬各分支機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)投標(biāo)項(xiàng)目的流程辦理、招投標(biāo)的組織工作等；負(fù)責(zé)合同及風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度的建立、完善以及項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任考核等。七、負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理制度的建立、監(jiān)管和完善；配合公司財(cái)務(wù)資金管理中心制定國(guó)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理的各類制度。八、建立海外項(xiàng)目突發(fā)事件預(yù)警及應(yīng)急處置工作預(yù)案，突發(fā)事件做到有序預(yù)警處置。加強(qiáng)涉密工作管理，配合公司紀(jì)檢監(jiān)察部做好關(guān)鍵崗位工作人員行前教育、境外監(jiān)管和回國(guó)談話等境內(nèi)外安全保密工作交底。九、翻譯海外項(xiàng)目相關(guān)管理文件，并做好隨同翻譯工作。十、負(fù)責(zé)駐外人員有關(guān)事宜的綜合協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的工作，做好與公司其他部門的配合工作。第3篇：食品事業(yè)部銷售代表崗位職責(zé)范本崗位說明書系列編號(hào)：FS-ZD-04017食品事業(yè)部銷售代表崗位職責(zé)SalesResponsibilitiesofFoodSalesDepartment說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。高級(jí)銷售代表(食品藥品事業(yè)部)崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的食品市場(chǎng)的開拓