人力資源部2023年工作總結(jié)優(yōu)秀6篇

人力資源部2023年工作總結(jié)優(yōu)秀6篇人力資源部2023年工作總結(jié)篇1

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)懷，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化

現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確?????的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確?????出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工；

言過其實，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進行了思想訓(xùn)練。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、幫助做好聘請與任用的詳細事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等；

五、關(guān)心建立樂觀的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

人力資源部2023年工作總結(jié)篇2

xxxx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力協(xié)作下，秉承打造“韓國人之家”的經(jīng)營理念，根據(jù)年前制定的工作方案，開展工作;在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成果，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將xxxx年的工作和xxxx年的支配，做如下總結(jié)和準(zhǔn)備：

一、核算人力資源成本，對各部門崗位、人員進行定崗定編。

1、核算人力資源成本。xxxx年初，人力資源部對酒店xxxx年度的人工成本包括：工資、獎金、加班費、社保、住房公積金、員工住宿、就餐等與員工息息相關(guān)的一切費用進行核算。平均人工成本為3.6萬元左右。通過核算讓酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。為定崗定編打下基礎(chǔ)。

2、各部門定崗、定編。xx年x月份，人力資源部，依據(jù)xxxx年銷售方案，對酒店全部部門進行定崗、定編，詳細狀況是：財務(wù)部：19人、人力資源部：15人、工程部：16人、餐飲部：101人、客房部：61人、前廳部：28人、銷售部：10人、總經(jīng)辦：5人、保安部：19人、紫金城：17人、養(yǎng)生會館：4人，通過定崗、定編削減人工費用，提高了工作效率和員工工資。xxxx度共壓縮人員：20人。xxxx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的狀況下，酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15萬元。

二、建立酒店質(zhì)檢體系。

1、依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，系統(tǒng)制定酒店質(zhì)檢管理制度；建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評方法；確定特地的質(zhì)檢員，建立部門質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部、綜合大聯(lián)檢的三級質(zhì)檢體系，在酒店內(nèi)部初步建立了質(zhì)檢框架，為xxxx年質(zhì)檢工作的細化奠定了基礎(chǔ)。

2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后，針對質(zhì)檢過程中，員工的違紀如何處理，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，轉(zhuǎn)變過去懲罰與獎懲無標(biāo)準(zhǔn)，員工對處理過程有看法，制定《酒店質(zhì)檢獎懲細則》；細則規(guī)定了員工在酒店工作過程中的行為規(guī)范，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，工程、平安等方面的要求，并對員工的違紀事實，進行區(qū)分對待，分為：稍微過失、一般過失、嚴峻過失、重大過失，并對員工嘉獎標(biāo)準(zhǔn)做了明確規(guī)定。

3、xxxx年質(zhì)檢共懲罰40余人，罰款680元，規(guī)范了員工的日常行為規(guī)范。

三、建立酒店人事聘請體系。

1、建立酒店《人才聘請管理方法》，規(guī)范了崗位增加人員的申請、人員面試、錄用、入職辦理等流程，制定了入職協(xié)議。

2、建立聘請渠道

（1）校企和作的渠道。加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實習(xí)協(xié)議，xxxx年度共派遣實習(xí)生共計39名。開創(chuàng)并建立了煙臺旅游學(xué)校、魯東高校的合作簽訂了實習(xí)協(xié)議，共派遣實習(xí)同學(xué)18名，并為今后的合作打下來基礎(chǔ)。并邀請山東工商學(xué)院外語系師生7人到酒店參觀。與其他院校也建立合作意向包括有：福山區(qū)勞動技校；煙臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院；貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院；煙臺開發(fā)區(qū)職業(yè)中專。煙臺高校等學(xué)校。

（2）參加開發(fā)區(qū)人資群，加入開發(fā)區(qū)人力資源群，樂觀廣泛拓展關(guān)系，搭建信息溝通平臺，為人員聘請查找途徑。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)聘請，通過齊魯人才網(wǎng)聘請客房、財務(wù)等崗位20余人，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、開發(fā)區(qū)論壇等免費網(wǎng)站，實現(xiàn)聘請一般員工60余人。

四、建立酒店培訓(xùn)制度體系

1、建立并制定了《酒店培訓(xùn)管理制度》，明確了酒店培訓(xùn)體系，人力資源部培訓(xùn)職責(zé)，用人部門二級培訓(xùn)職責(zé)，規(guī)定了員工、基層管理人員、中層管理者應(yīng)接受培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時。

2、xxxx年度系統(tǒng)培訓(xùn)實習(xí)同學(xué)47人次；其他入職員工培訓(xùn)300余次，培訓(xùn)酒店全部基層領(lǐng)班、主管40多人次，培訓(xùn)中層經(jīng)理120多人次，連續(xù)六次舉辦韓國人文地理、禮儀學(xué)問培訓(xùn)，參與人員共計800多人次，參與考試1千多人次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及酒店規(guī)章制度，集團、酒店簡介，消防平安，《基層管理人員管理技巧》，《海底撈的管理》，《西餐小學(xué)問》《中層管理人員管理技巧》，《韓國禮儀、人文地理》等。特殊是全員韓國禮儀的培訓(xùn)，對打造“酒店韓國人之家”的經(jīng)營理念起到了特別好的作用，通過培訓(xùn)全員素養(yǎng)明顯有了提升。服務(wù)質(zhì)量、酒店正能量的氛圍有了顯著改觀。

3、培訓(xùn)教材的編輯。酒店的培訓(xùn)離不開教材，沒有教材員工培訓(xùn)就成了無本之源，通過對員工、管理人員的考核、了解，清楚了員工工作過程中簡單消失的錯誤、短板，就是我們培訓(xùn)的方向，也是編寫教材的目標(biāo)，20xx年度我們共編寫或篩選教材包括：《余世維的酒店管理》《華安國際大酒店基層管理人員培訓(xùn)教材》《華安國際大酒店中層管理人員培訓(xùn)教材》《海底撈管理》《員工職業(yè)道德》《溝通技巧》《華安國際大酒店禮儀培訓(xùn)》《規(guī)章制度培訓(xùn)》《消防》《酒店介紹》等內(nèi)容。

4、篩選英語、韓國語特長人員。酒店人力資源部依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示，出臺了鼓舞員工學(xué)習(xí)英語、韓國語的政策，激勵員工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)外語的的激情，組織36人次，參與外語崗位津貼資格的考試。其中有14人次取得外語津貼。

五．建立酒店員工薪酬、福利待遇體系，實現(xiàn)酒店薪資、福利管理制度規(guī)范化。

1、xxxx年度對酒店各部門加班狀況進行了規(guī)范。首先對加班狀況進行調(diào)查，通過了解發(fā)覺部門的加班的申報、批示等管理比較隨便，沒有與部門費用考核掛鉤，而是由酒店擔(dān)當(dāng)。為了規(guī)范加班的審批流程，節(jié)約人工費用，人資部在20xx年制定了《酒店臨時用工管理規(guī)范》。對酒店各部門臨時用工的條件、申請、批準(zhǔn)、費用的支出、考核做了具體的規(guī)范，該制度實施后，部門考慮到成本問題，在工作的支配上，盡量調(diào)配人員，削減加班，為酒店節(jié)約了大量的費用。

2、xxxx年度，人資部依據(jù)酒店薪資結(jié)構(gòu)的特點，制定了《華安國際大酒店薪資》對不合理部分進行調(diào)整，同一崗位的可依據(jù)員工的勞動技能嫻熟程度的不同，確定5個層次的薪級，對工齡補貼、其他津貼、考核標(biāo)準(zhǔn)等進行了規(guī)范。

3、制訂酒店各崗位薪酬管理方法，構(gòu)建崗位職級體系，確立職級升降的標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，明確薪酬管理的工作流程:

（１）制訂酒店考勤管理制度，做好每月的考勤審核工作。

（２）制定員工社會保險，住房公積金繳納管理方法；建立酒店員工社會保險臺賬。

（３）建立酒店意外損害保險管理流程；

六、建立酒店勞動管理體系。

１、理順勞資關(guān)系，加強與政府職能部門的工作聯(lián)系；

２、制訂酒店勞動合同管理方法，明確各崗位勞動合同的內(nèi)容。削減勞動糾紛。

３、建立勞動合同臺帳，了解合同終止時間，做好勞動合同的簽訂、解除、終止及轉(zhuǎn)移工作。

七、建立酒店績效考評管理體系。

１、制定《華安國際大酒店績效考核管理方法》；

2、明確各部門考評方法、考評標(biāo)準(zhǔn)、明確績效考核流程；

3、期間屬于試用期，xxxx年條件成熟開頭全面實行。

八、建立人事管理體系，建立人力資源臺賬源：

１、員工花名冊臺賬；

２、員工勞動合同臺賬；

３、員工社會保險臺賬；

４、員工意外損害保險臺賬.

人力資源部2023年工作總結(jié)篇3

**年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密協(xié)作下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又照看細枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的仔細態(tài)度，真抓實干，高效的完成了各項工作任務(wù)，個人思想素養(yǎng)與綜合力量也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了熬煉和提高?，F(xiàn)將個人狀況做如下匯報。

一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。

人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊急，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙。但在緊急工作之余，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，樂觀參與公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，提升服務(wù)員工的力量。

1、加強政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。

**年黨的**屆**全會對經(jīng)濟社會進展提出了新要求，一方面強調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟進展方式，牢牢把握進展就是硬道理的原則;另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題，堅持以人為本的進展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革供應(yīng)了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，也對人力資源管理要增加服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來，我仔細學(xué)習(xí)黨的**屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策，把握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增加了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求，仔細撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參與了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進一步提高，對金融政策和信托行業(yè)進展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí)，深刻熟悉到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念，培育文明仔細的工作作風(fēng)，切實真心關(guān)心員工辦實事，主動為員工排憂解難。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作力量。

為了適應(yīng)新形勢的需要，我樂觀參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，其中參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參與行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn)，我都仔細學(xué)習(xí)，注意鉆研思索，注意學(xué)習(xí)實效，堅持理論聯(lián)系實際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力。為進一步提高管理力量，**年某月，xxx和xx兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)閱歷，作為分管該項目負責(zé)人，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆忙忙忙之中到xx市參與了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立即投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思索邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作閱歷，白天堅持到現(xiàn)場工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)作下，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內(nèi)全部系統(tǒng)全部上線，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都好評。通過學(xué)習(xí)與實踐，使我深刻熟悉到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)學(xué)問進展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)進展更是一日千里，我們必需與時俱進，樹立終身學(xué)習(xí)理念，把握更多的新學(xué)問，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)進展，讓新學(xué)問新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制供應(yīng)規(guī)范化的管理依據(jù)。

**年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要依據(jù)市場形勢加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進做法，結(jié)合我公司實際狀況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項，其中包括xxx、xx、xx、xx等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理方法。原來，我公司實行的的員工薪酬制度肯定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應(yīng)的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在肯定程度上磋商了員工的樂觀性和主動性，也肯定程度阻礙了公司的可持續(xù)進展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會討論爭論方案措施，最終打算實行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深化開展調(diào)查討論活動，到各分公司了解相關(guān)的狀況，仔細傾聽基層人員的意見，適時接受合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行xxx，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞安排原則，使薪資安排更加公正合理，激發(fā)了廣闊員工創(chuàng)業(yè)干事的熱忱，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有分散力、向心力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理方法，使其激勵功能更加明顯有效，滿意了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理供應(yīng)了牢靠的制度保障。

三、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人，而公司有在職職工##名、離退休職工##名，合同制和臨時職工##名，總計##人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細，大大小小事情都需要動手處理，也需要細心細致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險做到了準(zhǔn)時足額繳納。

樂觀協(xié)作社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資狀況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費基數(shù)核定供應(yīng)依據(jù)。每月初準(zhǔn)時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，準(zhǔn)時調(diào)整參保人數(shù)。**年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險###元;醫(yī)療保險###3元;失業(yè)保險###元;工傷保險##元、生育保險####元)，實繳###元，實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯。

加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員##人，每月都認真急躁核對人員相關(guān)狀況，申報，審核，進行精確?????無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調(diào)整公積金、準(zhǔn)時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責(zé)個人所得稅的計算和申報。準(zhǔn)時報送人社局，財政局，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項工作。

一年來，我統(tǒng)籌支配各項工作，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強調(diào)：“細節(jié)打算成敗。”這些細節(jié)小事到處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團結(jié)奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特殊關(guān)注細節(jié)，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。

1、高級職稱申報工作。樂觀組織高級職稱評定工作，準(zhǔn)時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中預(yù)備申報材料，并仔細審核，本著對員工負責(zé)態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并樂觀與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過率。全年共申報材料##份，有###名同志已經(jīng)通過審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的準(zhǔn)時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息準(zhǔn)時輸入電腦，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過急躁細致的長時間工作，檔案管理進一步規(guī)范，順當(dāng)完成了人事檔案達標(biāo)工作，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的樂觀確定。

3、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員##名，聘請本科考生、討論生、留同學(xué)總計##名，對于他們檔案材料進行進行整理，歸檔，并上報###。同時，樂觀協(xié)作相關(guān)部門做好人員聘請和崗位安置工作。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。幫助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并準(zhǔn)時總結(jié)。

5、薪資管理工作。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的準(zhǔn)時兌現(xiàn)供應(yīng)有力保障。同時，準(zhǔn)時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢供應(yīng)便利。

6、其他工作。完成季報表和年報表工作，準(zhǔn)時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作;準(zhǔn)時完成各類調(diào)出人員的工資增減狀況，完成工資證明、檔案等所需材料的供應(yīng)，為人員調(diào)配供應(yīng)有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。

五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平常，我仔細鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作，并樂觀指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過艱苦的努力，完成了###、####等##個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并樂觀為其供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得全都好評。在erp使用的狀況業(yè)內(nèi)通報上，我單位在薪酬核算比例及完成狀況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六、正視不足，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現(xiàn)自我超越，制造更好的業(yè)績?；仡櫼荒陙?，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與關(guān)心住下，雖然取得了一些成果，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍舊存在不小的差距。

一是創(chuàng)新力量不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培育了自己的創(chuàng)新力量，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和詳細要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，樂觀為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻策。

二是與員工的溝通溝通較少。由于專注于詳細的管理事務(wù)和實務(wù)性工作，而忽視了與員工的溝通溝通。對于本部門員工，強調(diào)管理與聽從的時候多，強調(diào)相互理解的時候少;溝通工作的狀況多，溝通生活的狀況少，對員工的關(guān)懷程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，樂觀溝通，力爭關(guān)心員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深化的溝通，不能準(zhǔn)時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本，敬重員工合理訴求，樂觀溝通，及所能及地關(guān)心員工解決實際困難。

七、抓住機遇，謀劃將來藍圖。

**年11月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來臨的**年帶來良好機遇。**年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟增長;同時，**年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃將來進展。**年工作思路如下;

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護閱歷的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護細則，建立長效管理機制，進一步推動信息化建設(shè)。

2、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)章，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣闊職工的切身利益的大事小事。比如熱忱服務(wù)，真誠待人，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到急躁解釋，切切實實為廣闊員工供應(yīng)到位服務(wù)。

3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、訓(xùn)練培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀微小制度，并組織實施。

4、連續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特殊注意商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。

5、幫助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培育、選拔、考核、任免、聘任等工作。

6、與同事們深化溝通，團結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成果，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力協(xié)作，也是部門員工團結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果?；仡欉^去，我們布滿驕傲;展望將來，我們信念百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱忱、更加精細的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

人力資源部2023年工作總結(jié)篇4

1、截止20__年12月底在冊2105人，在崗1374人。

2、連續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系，發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導(dǎo)作用，促進現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內(nèi)部合理分布，引導(dǎo)職工的合理、有序流淌。截止20__年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調(diào)出40人，死亡5人，去失業(yè)所6人。招收新同學(xué)136人(其中4名討論生)，調(diào)入26人，內(nèi)部調(diào)動82人。

3、組織136人參與新職工轉(zhuǎn)正定級考試，透過102人，補考34人。

4、一、二級建筑師注冊207人，其中一級建筑師注冊53人(變更1人)，二級建筑師注冊154人，連續(xù)訓(xùn)練120人次。

5、新年伊始，我人力資源部依據(jù)公司進展總體規(guī)劃，分層次、分專業(yè)制訂了近期人才引進方案，在堅持人才引進的適用性、引進與公司進展速度同步性，現(xiàn)實使用與進展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士討論生專場面試、山西高校碩士討論生專場面試以及公司內(nèi)部職工競聘崗位面試。

面試本著公正公正的原則，汲取人才和雙向選取的態(tài)度來進行，面試中的試題具有較強的專業(yè)性，同時也兼顧了其他各方面綜合素養(yǎng)的考核，獲得了較好的收效，考官實行分別打分的制度實現(xiàn)了考試成果的量化，同時也保證了打分的公正性。

(1)專場面試

站在公司長遠進展的高度，為打造一支專業(yè)技術(shù)隊伍，我人力資源部針對本科及碩士討論生舉辦了專場面試，由于他們理論學(xué)問相比較較扎實，素養(yǎng)高，理解新事物的潛力強，是我公司目前急需的專業(yè)技術(shù)人才。

本次面試實行的是結(jié)構(gòu)化面試，每位面試的考生按挨次依次進入面試考場，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語表達潛力、應(yīng)變潛力、方案組織與協(xié)調(diào)潛力、人際交往潛力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后，對每位考官實行獨立打分制度，保證了面試的公正性。

(2)公司內(nèi)部職工競聘崗位面試

機關(guān)各部室結(jié)合本部門的實際工作需要，以工作量分析為依據(jù)前提，填寫《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位說明書》。透過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息準(zhǔn)時精確?????的發(fā)布。

人力資源部2023年工作總結(jié)篇5

結(jié)合目前公司進展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部方案從以下幾個方面開展20__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階

1、聘請方面：協(xié)作碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的聘請與配置。做好日常的人員聘請和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面

全年仔細對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)方案落實狀況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理學(xué)問”等進行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動紀律方面

連續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心協(xié)作把全部指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必需對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送準(zhǔn)時與精確?????性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的精確?????性。

做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

協(xié)作公司經(jīng)營政策對20__年人員進行再次編制。

協(xié)作碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理方法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

人力資源部2023年工作總結(jié)篇6

20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部仔細建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司進展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作方案，按月做出預(yù)算及工作方案，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故削減;研發(fā)部由于部分項目臨時擱置，人數(shù)削減。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度聘請的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，由于公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌，說明公司進展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，布滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的高校生，公司將加大培育力度，作為公司進展壯大的儲備力氣。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力氣，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正拘束人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培育機制，促進公司進展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距特別大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、聘請工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、聘請完成率分析。

如圖顯示，除運維部聘請完成率達100%，其他部門的聘請工作尚未完成，接下來1個月，要連續(xù)緊抓聘請，爭取完成年度目標(biāo)。

2、聘請人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20xx年度聘請較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生選擇錄用，面試放鴿子的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的緣由主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等緣由，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的同學(xué)比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格緣由主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、聘請渠道分析。

公司的聘請渠道主要為網(wǎng)絡(luò)聘請，99.9%的聘請來源于前程無憂、智聯(lián)聘請和三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推舉。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，聘請人數(shù)特別少，不需要用到獵頭;聘請崗位和人數(shù)也是隨時依據(jù)公司業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校內(nèi)聘請;類似現(xiàn)場聘請、發(fā)布媒體廣告等聘請渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)聘請三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站供應(yīng)的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)聘請人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大聘請網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推舉渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的聘請就來源于內(nèi)部員工的推舉。后續(xù)會重視內(nèi)部推舉，連續(xù)推行內(nèi)部人才推舉獎。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了黑名單，如個別極品面試者、無正值理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊分散力特別好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都特別高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61.76%。

離職緣由分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人緣由主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有進展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司緣由主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司進展節(jié)奏而