海爾模式內容講義

1?海爾模式?內容摘要第八講第八講OEC管理法運作效果分析1.OEC管理法中方法小結2.可移植的OEC管理法3.OEC管理法激活“休克魚〞4.OEC面臨的問題5.學習海爾OEC注意點

第九講品牌制勝1.海爾增長的三個背景2.海爾的成長特點

第十講海爾的開展戰(zhàn)略1.開展歷程2.開展戰(zhàn)略3.國際化的秘訣

第十一講核心的管理體系1.管理的開展階段2.什么是企業(yè)管理3.戰(zhàn)略設計4.核心管理體系

第十二講品牌戰(zhàn)略1.品牌作為根本戰(zhàn)略2.效勞提升品牌價值3.以市場為導向建立品牌價值的管理體系4.立美譽度為核心的品牌推廣與維護體系

第十三講現(xiàn)代人力資源管理的比擬和研究1.企業(yè)真正的資源是人2.人力資源管理與開發(fā)

第十四講海爾人力資源開發(fā)與管理的根本形式1.人人是人才，賽馬不相馬2.公平競爭，任人唯賢3.人力資源配置4.人力資源管理5.人力資源鼓勵6.配置與管理原那么

第一講海海爾特色的企業(yè)文化1.海爾的主要業(yè)績2.什么是企業(yè)文化3.企業(yè)文化的作用

第二講企業(yè)文化的內容及特征秤1假設.穿企業(yè)役文化襪測評房指數(shù)地2峽.福企業(yè)悔文化畜的內梨容

閥第三陜講琴育如何責創(chuàng)立興優(yōu)秀代的企幸業(yè)文哲化遲1駝.似海爾川企業(yè)霜文化憂的三初個層恭面引2得.壩三個譽層面肥的相印互關現(xiàn)系軟3.查海爾酬核心遺價值律觀的六建設

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第十八講企業(yè)業(yè)務流程再造工程1.企業(yè)流程再造的定義2.適用業(yè)務流程再造的企業(yè)3.企業(yè)流程再造的根本觀念第十八講企業(yè)業(yè)務流程再造工程1.企業(yè)流程再造的定義2.適用業(yè)務流程再造的企業(yè)3.企業(yè)流程再造的根本觀念4.根本原那么與策略5.新流程的特點6.企業(yè)流程再造的問題及預防

第十九講海爾流程再造模式的內容與特征1.市場鏈的定義2.流程再造的內容與特征3.負債經(jīng)營理論與企業(yè)流程的重新設計

第二十講海爾流程再造的運作程序1.重塑企業(yè)的價值觀2.結構調整和內部流程整合3.流程再造后的物流4.流程再造模式的效果評價5.海爾流程再造給我們的啟示己1襪.竹設立庫各種鉤獎項嫁2極.村三工或并存暈動弓態(tài)轉結換蜓3巖.晚農(nóng)民撈合同趙工的望開展驅之路麥4董.慶管理飾干部璃的晉極升之燃路

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訴【自鹽檢】慌在學尚習海怨爾特渴色的牙企業(yè)牛文化暴之前敏，請豪思考占一個狠問題潮：到副底什敏么叫全做企猴業(yè)文惜化？車企業(yè)化文化胳就是番指企杠業(yè)員收工經(jīng)苦過長錯期的矛生產(chǎn)脖實踐舒，培制育起艱來并拾且共矮同遵帳守的康目標爭、價肌值觀殼、行玉為規(guī)圣范的抱總稱齡。甘這里啞很重損要的么一條蒸就是續(xù)全體拒人員攻共同蘿遵守馬的目隊標、有價值倦觀、險行為垮標準喇。

味【案丘例】閱在培銹養(yǎng)人趟、特倉別是類選拔典人的都時候辰，松拖下集翻團有乏一條襯標準憤，就思是最譜熟悉潛松下罵文化劣、理愿念和壩價值惕觀的逮人。罵他們廳認為吃聽到堪國歌筍、看娘到升刃國旗昆都流越淚的漂人，盡就是吵符合撈其企沿業(yè)文渠化的薯人。測這個握標準乏就是責松下式企業(yè)賭文化雄的一精個方通面。鼓豐田曾在全艷世界帖汽車拆行業(yè)綠位居硬第三碧位，著其員怕工共丹同地絲遵守鍋著這龍樣一袖條原貿那么：煩不管推你到基全世誼界任嘩何地紐方，肝只要史你開止的或羊坐的躲是豐主田生怒產(chǎn)的事車，傘當車柔停在達路邊律的時添候，陵在全蝴世界剝3萬間多豐胸田員僚工中粘的任總何一歌位如羅果在析這個強時候既經(jīng)過否，他出一定陶走上目前去鳥問候來一聲每：主“辜我是中豐田攪的員腥工，惹有什波么需付要我殃幫助欺的嗎看？昏〞北這就半是企鉗業(yè)文吃化，哪就是輪所有漫員工鵲共同亞遵守方的一乞種行棄為和拌價值吧觀。室2．半海爾宿的企易業(yè)文訓化斷在海借爾文壽化中單有幾紡個非練常著由名海段爾的咸精神妻文化晚：海夫爾的眠作風賽、海每爾的估管理壩以及兼海爾療的目忌標。容下面宵是海死爾的怒企業(yè)范文化碧：華海爾巾的企疑業(yè)文換化態(tài)(1倍)宇企業(yè)梅精神現(xiàn)：追握求卓吊越、盞敬業(yè)象報國暴。稈(2甲)千工作壽作風花：迅仙速反盤應、撫馬上嫂行動驚。爛(3作)罰集團狂模式供：聯(lián)嘆合艦磁隊式疤，實軟現(xiàn)膀1桌＋尼1馬＞私2煎的效緒能。對(4理)市管理桂理念英：高回質量寒的產(chǎn)伍品由夕高質啦量的猴人干賞出來勒。渾(5驕)磚市場悉觀：換名牌爬戰(zhàn)略體，創(chuàng)輛造市誰場。歐涉足肺任何冰領域見，誘“削要么丑不干鄭，要脊干就騙要爭匪第一派〞魚。極(6吹)竿內部首管理據(jù)模式寫：認OE哭C昂管理側、市問場鏈怖。恒(7奴)夸質量掩方針胖：一幕切工敗作絕虧對以跌用戶療和產(chǎn)昨品為膚中心扣，努搏力用嬌最低折的成依本、巾最領醉先的騰設計軌，研拜究改扇進、拐開發(fā)烘、生屠產(chǎn)用塵戶滿巴意的羽產(chǎn)品央，滿槳足用帝戶潛庭在的貧需求臣。泉因此作，海資爾主察要的攤工作粘原那么表是：遭①奴IS萍O9火00活1浸標準京；伴②言市場繡目標瓦下不刑斷的姿質量康改良走；械③好最新汪技術味和先今進標有準；險④燈OE顏C男管理閑法；庸⑤打用戶印的期那么望與番要求橡。掠(8樣)錄海爾魂國際耐星級柿效勞火新標踩準：六①傭不斷經(jīng)向用閃戶提駱供預穗料之地外的帆滿足史。盞②泡讓用民戶在銹使用隊海爾果產(chǎn)品校時毫程無怨錢言。跌(9堡)徐海爾卡流派貪：技藥術領疲先、玉做工印精細傷、服畢務圓雷滿。矛(1曉0)堤人人徒是人棄才。伍【自冠檢】洞你的罰企業(yè)嘆有明穗確的美企業(yè)擠文化院表述悶嗎？戶如果轉有，呀寫出慈來并徑與海螞爾文判化對語比，博看看黃各自幼的優(yōu)田缺點爐是什但么。領__弱__查__機__軋__擁__本__籍__獸__臨__征__劉__下__贈__果__跡__拌__省__夫__惠__仰__嶼__醉__位__嫩__禍__牌__湯__垃__釘__拴__鵝__支__亦__屆__這__鏈__策__捧__科__矛__招__狠__蹄__細__隙__各__怠__臣__撈__賓__為__屈__趁__吉__障__享__懶__題__艙__宰__句__投__餅__呀__雞__認__芽__咬__邊__莊__此__撕__合__辨__解__才__免__跨__遠__勾__合__憲__愈__輕__王__滿__陸__路__渡__平__夜__塊__征__紡__估__君__程__聲__犁__豬__精__水如果息沒有量，參曠照海睛爾文肝化制緣定自羨己的唱企業(yè)手文化米。供__割__格__私__蠅__誼__倡__債__軍__守__徹__菊__虎_稻__扮__田__駐__光__床__淺__鋒__醋__愧__疤__矮__告__旋__蔑__壟__悔__頓__筑__革__難__濾_獲__蠢__端__拿__蘋__功__社__獵__鴉__河__說__彈__勢__演__傍__宣__巖__立__烈__概__仍__路__鑒__亮__遲__嚴__貨__傭__暑__沙__捆__行__括__招__社__睡__框__陷__煤__驅__膛__未__儲__行__傾__培__土__織__王__反__新__艇__占__禍__損__環(huán)__拔__梁__忽__鞏__株__踢__溝__同__起__遼__箱__罵__潔企業(yè)罵文化粱的作給用她1．果企業(yè)楚文化帳的魅抄力伏如果悲你曾理經(jīng)到完過海頓爾，摸或者么曾經(jīng)刃關注墊過海似爾，敏你就報會發(fā)飲現(xiàn)，臂海爾殼有非撥常獨爐到的種企業(yè)飲文化蝦。你吸走進衡海爾腰的任減何一勉個地臂方，宣它處偉處都年透著丘海爾蛙文化購。喘【案業(yè)例】畏在海錫爾流舅傳著誰一個水故事普：有退一位壓姑娘解在海怎爾的忘洗衣騙機一右分廠澆工作松，她作19為歲的廚時候研走進走海爾身集團他，這件個姑睡娘的成名字吉叫王妙俊晟籠。她塊接受遺3年紡海爾劇文化河的洗北禮，軋3年套之后躲得了企疾病嗽，被章診斷替為白潔血病紹。就關在她屑將要饞離開籍人間沃的時繩候，輝她跟自她的鐵親人卻提出膜她最齡后的陡一個啞愿望欺：她憤要最蝴后再素看一環(huán)眼她容所工招作的娘海爾暴。就預在她術去世奧之后冬，她文的家孝人讓夜她的掘靈車光在海頁爾的旁大門戀口整烘整停贈了1旦5分鑒鐘。匹這說舅明了耳什么螺呢？拿只有由一點吃，就新是海菜爾文蜜化的肥魅力攏使得弦海爾纏人這襪樣熱業(yè)愛這傍個集拐體。會前兩芬年在果海爾果還流障傳著變一個鋒故事翻：有膝一位熔進入孟海爾競工作購的大鵲學生喊，在悉一段漁短暫答的時扮間之敞后離食開海罪爾，畏到深柳圳的啞一家血非常摩著名暫的大膏企業(yè)般集團估當了院部門滾經(jīng)理架?？赡遣毁嚲茫杆脱杲o張響瑞敏華總裁導寫了屋一封完信，菌他的著信上選說，縫我現(xiàn)萄在在臨深圳債的這庫家公鞠司工覽作，央收入星很高行，但他是我辟總覺艇得我脅缺了架點什寸么，穿我仔利細地脆想缺發(fā)什么頁？缺卵的是晝文化希，缺刺的是云團隊蛛精神掘，缺跟的是澡透明今的人栽際關販系。初這就姥是海聞爾。晴

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翼2．掏“禿吃休盼克魚婚〞也海爾額在陷19軍98損年的個時候蚊，有席一個南非常較著名瀉的叫顏做非“頓吃休嬸克魚目〞扭的說撐法，押就是五以無嘗形資晚產(chǎn)來慈堅決軟有形工資產(chǎn)得的案疑例，頭被記符入美喬國哈低佛大席學商僻學院糠的案所例庫夠。捉張瑞假設敏在辱19毛98終年寒3鬧月登辭上哈例佛大收學的乏講臺肉，成國為華營人中導第一材位登亭上哈腎佛大收學講湖臺的喊人。匙他當走時帶章去的伯案例借就是舍吃休艦克魚胞。什院么叫弄吃休照克魚創(chuàng)呢？街我們濤知道牧關于謊企業(yè)桃兼并尸有以潑下幾航種方潤式：同資產(chǎn)慎比擬澡強的績企業(yè)廟去兼織并小俘企業(yè)廢的時恰候，仆叫做巾大魚騾吃小寬魚；志技術票力量奇比擬息強的按企業(yè)別去兼廳并技恨術力疫量不市強的友企業(yè)誓叫做寇快魚耳吃慢檢魚；臟另外計前幾京年還級有一散種企相業(yè)之籮間的摘聯(lián)合申，即辭強強未合作皺，叫浙鯊魚倉吃鯊右魚。驅海爾謹?shù)某杂尚菘寺耵~是惹什么示意思貧呢？資就是泡對于債一個單企業(yè)奴，如布果無傅論從玉設備閱上，要還是打資金那么上都擠可以秤，僅到僅是摧管理太模式材不行于，那繩么這獵條皂“塘魚零〞駕可以消說暫殊時的歌是一他條休盈克而找沒有論死的絮“北魚誰〞淹，不臺是爛黑魚，著不是僚臭魚娘，就程可以吸吃。裳激活鬼休克葉魚的輔方法被，就劫是用嚼文化離，用棚無形懂資產(chǎn)摧來激威活。納海爾年成功麻的在壽17喘年的虧規(guī)模選迅速盟擴大敞的范斧圍上盞，利材用無吊形資庫產(chǎn)來撿盤活靜有形祥資產(chǎn)。并人們宣說美扭國是徐霸權衣主義個，他痛們最刃想做厚的就踩是兼雜并別施人，扔沒想賓到海址爾還敞可以鵲不用括錢而基是用圍文化儉、用敬理念烏、用跨管理微模式藏就可渴以去西兼并摟別人寒。團【案護例】捎海爾醫(yī)兼并糊青島攝紅星光電器鄭廠青往島紅槍星電均器廠吩在1竄99灑5年庭之前侵，是匆一個即非常炒著名異的洗唉衣機奔廠。診在1剝99筒5年爺之前資曾經(jīng)資是國頭內同拳行業(yè)院的前勒三名離，后目期由源于管怨理不杜善，框到1悄99糞5年巡初期凈它已休經(jīng)是證資不農(nóng)抵債弊，當總時的霉虧損劑到達根一億幼多元吉，并廚且3射50交0多斥名職挑工基賭本上奧都沒航有工排作，非而且蛙廠里渾生產(chǎn)貍的洗波衣機創(chuàng)常常刮在發(fā)罰出去模之后仗又被走退貨該。當安時青傍島的棵市政毒府就獸做出啞決定戀：讓晶海爾抵兼并翼紅星譽電器問廠。燈對于市海爾稍來說甚，這貧是一駕個非拍常重喊大的歸兼并豐事件藝。在閉19較95內年之袍前，姻海爾抱還沒狀有開肥始大矩規(guī)模尾的擴妖張它像的企駐業(yè)，翁去兼虹并企暖業(yè)。掃當時債海爾睜的總堂經(jīng)理僑層就激對紅壓星電祥器做帥全面彩的分營析，綿發(fā)現(xiàn)阻紅星莫洗衣彎機總彩廠，歸第一別不缺治資金暮，第筍二有黨現(xiàn)代嗚化的俘整個支生產(chǎn)釣流程簡的設武備，摸第三交也不洲缺技尖術力吃量。癢那么溜它失驢敗在黑什么冬地方狀呢？較就在狹一點酒——近—鏈管理猾模式陸上，謊企業(yè)的文化筆上。伍海爾功就決慰定用搜無形航資產(chǎn)鉆，用五文化膊來盤胖活紅喘星電涉器廠恐，于剖是海押爾就礦對紅洪星電庭器廠正做整隊個的踩收購協(xié)戰(zhàn)略稠：掌①給筑它制躁定的帝目標討是用昂兩到紐三年敢的時響間使是紅星盞電器冊廠成激為同務行業(yè)訪的老敲大；貸②對堂它兼余并的貢策略省是用昏文化殲、用牧管理攀的輸猜入來罰激活固紅星妹電器久廠；救③對當它做響資源孝整合維，就鄉(xiāng)是利艦用海湊爾的妙文化批，紅很星電豈器的販現(xiàn)有冬的資壺源進觀行組雁合；鉆④立珠即行臥動。沉我們容討論貍管理居思想煉一般遷來說差都涉何及這落四個約問題齒，一拿是目套標，蒙二是猴策略漆，三裕是資慘源，鈴四是承行動百。纖決定行兼并堂之后給，海延爾迅意速地授派出待第一畏批人搏進駐壟紅星漢電器預廠。野那么百這第腥一批澡進入陸紅星松電器揀廠的灘是什蛇么樣島的人透？總坡裁？夢財務俊人員連？盤誕庫的所盤貨繼員？倍都不旅是。拉因為妹當去禿盤它然的整殊個的嶺資產(chǎn)嶺的時甩候，輔已經(jīng)照發(fā)現(xiàn)擱紅星呀電器敢廠有嗎很多杜的死累帳、蒙呆帳拿都難考以收喇回。奏海爾著派出兼的第扶一批較人是覽海爾綁文化榆中心降的人淋，他柳們做罰的第路一件好事情賴，就汁是文村化先窄行作兔為整悠個兼案并的磁戰(zhàn)略寺。現(xiàn)摔在的姜海爾棗集團倚的總滔裁楊它綿綿基，以哈及海僅爾集趨團的鞋最高鳥首席雷執(zhí)行疊官張懸瑞敏納，曾果經(jīng)幾籠次親通自到抖紅星衡電器朗廠，薦給所庸有的蓬員工價講企陵業(yè)的珠價值律觀、必講文誓化?？耙驗榕蓮埲疸@敏和嬌楊綿蔑綿總塞裁相猾信，島在1惱0年煩的時停間里執(zhí)，海端爾已秤經(jīng)積允累出廳海爾散獨特踐的文行化，促海爾膠人認始同的胡價值象觀，點以及撓海爾噸的獨挺特的爭管理羞理念槍。兼第一德，以躁市場么為中忌心，攤告訴惕全體鍬職工飼我們呈賣的伶是信盞譽，跪要先井賣信未譽后吐賣產(chǎn)傅品；深第二吃，發(fā)棗動所呈有的你員工蓋找問橋題，冶要降左低成滿本，下要增黑大盈眨利；敘第三絡，給魂員工擴們定毀出自躍己未驕來的咳開展蝴目標啊，就洋是用國兩到唐三年攔時間損成為隔洗衣炭機行金業(yè)的返老大青。培三個妨月后泥紅星扭電器橫廠就憤扭虧樓為盈教，第撫5個獸月它典就第屢一次嶄盈利蘭15撞0萬拳。用居了兩壺年時遺間，剖紅星落電器魚廠洗夾衣機填總廠跪就成假為洗逗衣機慢行業(yè)刻的第谷一名臺。這口就是疾海爾屆兼并向紅星集電器畏廠的炭非常氧著名粉的案叢例，酸也就拉是這稱個案棄例被雖載入楚了美渠國哈洲佛商庸學院裙的案商例庫播。

撿3．俯海爾寨文化碎的重軌要性隙你一踏定會藍問，斯海爾涼文化睜到底焰是什擋么？消海爾揪文化慘真的東會有移如此心大的側威力烘嗎？敞這里崇有兼幻并過輸程中普間發(fā)勸生的互一件隔事情茶，從劃這件竭事情畏上你姓可以喚看到畢海爾遷文化柴的力柜量。肯【案駁例】鹽漏檢播事件介在海臭爾兼縮并的完過程戲中，竊紅星糞電器基廠開抬始恢崖復生素產(chǎn)，輛因為址海爾甲的管廟理思楚想叫看做日摸事日續(xù)畢，請日清眾日高葵。就必是所做有的陡人，至都要孕當日瘡做的疫事情址一定軋當日穗結清預；第修二每蘇一個旅人要藏給自槽己定刮一個炕目標姿，今倍天一跡定要呀比昨究天強布，每限天去息清理幫，并荷且每華天要酷有所糠提高澤。無襖論是飲海爾返的生鮮產(chǎn)線呈，還幻是海蝦爾的荷檢查頸工，綢還有韻一些側職能循部門糞，都掏遵循溪著這融條管辰理理原念。捉他們鞭自然齊就把魄這一埋套管蟻理模喂式輸突入紅勺星電婚器廠魄。一托個月章之后賤的一摟天，作在進演行質捏量檢基查的尊時候籌，發(fā)敗現(xiàn)一肅件漏贈檢事悶件。歲第二男天就鞏被公要布出獎來，競漏檢攤的檢繭查工竟被罰成款5都0元聞。誰汪出錯勝誰罰榜款，允這是撞一件褲很正工常的庸事情乏。歌但是喊恰恰歐這件趟事情博，當是時海彈爾派塑出的懶柴永資森，友即海糾爾現(xiàn)扣在的現(xiàn)常務吸副總衫經(jīng)理匙，就斤決定睛抓住枕這個股時機深，教含育紅拜星電煎器廠噴的工判人什捎么叫落做文筋化。夠第二過天海通爾的怒報紙鄉(xiāng)?海衰爾人中?上夜發(fā)出武一個也公開積的大竄家都飄可以甘討論箏的論嘉題—史——槳?范佩萍的四上級慚負什啞么責紅任?玩。當悶時紅漆星電織器廠所的人雨認為央罰員卸工是和正常旋的，竭但是唱海爾屬的文歷化是約什么橫？是差少數(shù)敘人在茫制約度著多軋數(shù)人消，少展數(shù)人教要負輔多數(shù)督人的殲責任罪，如摟果出蜜過失跡的話悼，首掛先領器導要睜承當績責任劈。他優(yōu)們提舉出質登量漏港檢是他誰的役原因貿的問座題。揭是你接復檢回沒有躺復檢泊出來抹？還圓是檢儉查的誓體系劉不到飛位？爪通過縫大討破論之弊后，講結果榴是柴惡永森席自罰吹30捎0元螞，另灑外紅齊星電合器廠典的各窩級有出關人飄員都艱進行釘自罰剝。這籠件事逐情在窮紅星悲電器艱廠引喇起了味很大壺的震堤動，者也就遭是在逃這件鋸事上貌紅星其電器于廠真酒正地喝感受你到海妻爾文歉化的蒼特色勞。賠那么忍企業(yè)辣文化混的重布要性病在哪脫里？輕企業(yè)顫文化苦是企甚業(yè)的方靈魂奔，是寇企業(yè)抗經(jīng)營情活動矮的?！笆⒔y(tǒng)帥秩〞膨，是裳企業(yè)慘行動奧的脂“連指南屋〞禁，在漫企業(yè)惡經(jīng)營納活動悶中具共有無凱法替傾代的荒核心冤作用登。萄所以腸一個嚇成功卵的企蕩業(yè)一約定有蛛非常攔優(yōu)秀之的企泛業(yè)文非化。

骨【總筍結】招企業(yè)哈文化拴是需葬要一竄代一匙代人蘭的傳濕承，熟企業(yè)奔文化民對于博企業(yè)靈開展景起著輔至關害重要善的作削用，當企業(yè)蔬文化廳的重筐要性筒有哪鋸些呢港？其生實概饑括起壘來這經(jīng)樣幾晨條：扯●縱是企獵業(yè)的告靈魂保；糟●屈是企立業(yè)經(jīng)涌營活醒動的旦統(tǒng)帥良；貨●抬是企妄業(yè)行末動的伶指南津；憶●足在企底業(yè)所枯有的晃經(jīng)營旋活動塵中是很具有蜻無法薄替代轟的核捆心作掌用。亂你可茂能會聞接觸橡到有姑一些績企業(yè)殺很成趨功，刮但是麻并沒勾有非悟常明擦確的分企業(yè)沸文化挽。但息事實菊上任畏何一合個成把功的苗企業(yè)類，無凝論它碧成認煙還是券不承狠認，音它一手定都埋有非姐常優(yōu)果秀的探企業(yè)祥文化資。而魯沒有倦企業(yè)圖文化筆的企任業(yè)，憐一定梅是那逆些失罰敗的苗企業(yè)項。綱【心廚得體集會】后__舍__沾__北__盡__棟__蝶__護__資__廁__密__冤__愉__佩__桶__雀__俯__克__困__籍__陶__邪__覆__守__嶺__虧__劍__錄__殖__浩__廊__照__襯__歷__醒__乘__植__沃__銷__勿__砌__蠶__丸__兔__扣__惜__宅__瘦__仙__圣__槳__饑__島__震__謀__倦__色__恥__與__湊__神__豆__導__飼__難__輔__紀__朗__混__烘__艷__晶__做__穩(wěn)__倆__援__脂__命__弟__蓮__柄__映__杜__完__宏__趙__令__閉__大__背__馬__殺__爭__請__讓__羨__咸__逃__花__姥__祝__輝__億

田第二漢講脂企業(yè)鉛文化淚的內祝容及臉測評傷方法殼【本趣講重叼點】碰企業(yè)柿文化外的內蹦容拖測評矩企業(yè)屬文化嶄力析量指派數(shù)的斷方法

決測評范企業(yè)基文化跟力量屢指數(shù)含的方毅法

秩海爾悅的文鋒化是剩一個仿強勢治文化笑，也憑就是俯說海俱爾的頑文化邪是一溜個文煮化力寨量指餡數(shù)很駱高的畝文化績。美魯國的撫哈佛障大學里曾經(jīng)妙對企睬業(yè)家址做過胸這樣驢一個潔調查周，通幻過回餓答它佳給出狗的問亞題，宴可以掉判斷中被調說查企胡業(yè)它裙的文盤化力侍量指恩數(shù)的往上下撒。凡(1蔑)賤公司理是否講將自探己公綿司的希目標麻、價酒值觀估，通漂過準塘那么、構口號解、標悠語等桌形式楚公諸喬于眾作。種這個巧問題竭企業(yè)甘管理耗者可念以考討慮一丙下，限在這幕個測去評的窮指數(shù)桃中很貸重要書的一勻條就折是公梯司一喬定是提要有挺目標正，公杜司有矩一個昆價值停觀，櫻你才盼能夠肚把這械些目習標和貿價值面觀通忠過口石號、右通過摩標語常、通依過一妻些其枯他的巡形式莖公布膝出來塵。面(2絨)拐公司玉的經(jīng)感理們肯是否寄經(jīng)常厚談論分自己容公司暗的脆“梯理念流〞“尼經(jīng)營洲模式晨〞猶或行版事的播方法遙。這訓一點瓦是至太關重死要的芝。很旗多真沙正成隨功的螺企業(yè)蓮家，慈到任平何一荷個地夢方，頑他會樂常常薯把他葵企業(yè)憂的理薪念和械精神草掛在毒口上衫，他繳會跟賤所有榨的人訂講。叉你可桂能會稠問，訪用得話著每純天講伐嗎？共但是宜恰恰日就是料這樣唐的一盒種把休自己保公司務的理良念、積文化問精神捉價值后觀掛怒在口汽上的乒這些頑老板釣，表陰明他希有一伐種堅拴強的雜意志握、品挽質。車(3桑)餐公司內經(jīng)理魂是否巧嚴格皆要求也自己伍和公乳司員豎工努剖力遵禾守公勇司的保各種傾制度極。聯(lián)苗想集望團的消董事張局主仗席柳乞傳志膨曾經(jīng)瞇說過黎這樣手一句敏話，拉管理響中最綁關鍵旋的兩香條叫軍做堅呀持原參那么、直善于襯妥協(xié)象。西盜方管豆理學層中對隊管理螺是這昨樣的準，傅“殊管忍〞衛(wèi)代表寸嚴格披的管蛙理制久度，吳管人言、管寫物、忍管財榮都是莫非常喉嚴格晨的；抹“扮理侍〞趣代表庫一種謹軟的豈手段鏈，是漿理順麗行為悅、理恒順思宰想、語理順圖一個發(fā)人整燦個的伏工作覺行為寒。柳肅傳志競的這盛兩句鮮話，掀恰恰援反映樂西方底管理更文化糊中的浮兩點股，既島有管漠的硬謙的一孟手，蘭又有緒理的量軟的明一手駝。公象司經(jīng)悅理是匙否嚴兵格要咳求自植己，述和自陶己公棗司的島員工議努力糊地遵北守公哭司的份各項部規(guī)章啞制度晚，這平里有你兩條桃，首洗先是證有制寨度的榨，然夫后才墊是落矮實制升度。柄至于結在落坐實制胞度的榜時候云，首黑先要碼嚴格爐落實狐，在疏特殊昂的情澡況下堤，也低一定頓要有附特殊識的執(zhí)奔行方象式?；?4滲)指公司們是按堵照本蹄身的印長期予經(jīng)營禽策略促和經(jīng)類營的且行為浴方式斜進行省運作彼，還倍是根滲據(jù)現(xiàn)珍在總刪裁的畝經(jīng)營敢行為思和方揮式進鈔行運襯作。振一個穿公司將在市額場的矮運作點過程張中，敏是根格據(jù)公混司本堡身制浮定出灘來的販長期溝的經(jīng)夸營戰(zhàn)插略和補經(jīng)營邁方法雹、經(jīng)探營目夫標來硬做，嘗還是濕根據(jù)拐總裁揮不斷淡地調撇整經(jīng)烘營行種為和住經(jīng)營淘方式桐來運或作。受海爾陣在這烈個問掌題上袍的回增答就刺是帶淘有疑何問性魂。因胡為海甘爾有愁一條鄉(xiāng)經(jīng)營興理念爐叫做融以變唯制變杏，它虧始終靜在創(chuàng)籮造它鏟的一統(tǒng)種文?；?，夸創(chuàng)造嗚它的孔管理蘋模式大，創(chuàng)冤造它記的人薪力資聽源開雞發(fā)和勢管理多模式谷。這緣一條蘭測評基說明饅一個移什么關問題底呢？嚼說明檔一個嚼企業(yè)額到位凝的管順理模裹式，搬應該怒是以配制度菌來管姿，而提不是勸以人亭來管烏。前(5抹)鈴公司家更換搜新的草領導幻人，洗企業(yè)蘭的文耀化和陪經(jīng)營賓狀況靜會不秋會隨摧之改俗變。錘目前港我國虧的大綁型企炮業(yè)在薄評價豎兩個釋公司編的領半導人躺，一箏個是腔長虹慶的總俯裁倪代潤峰兩，一桐個是氏聯(lián)想恥集團循的柳痛傳志蠻。聯(lián)營想集兼團的抽總經(jīng)綱理柳組傳志員上任征之后叔，利鼻用將梅近蕩20犧年的承時間攀在培朝養(yǎng)他排的接換班人糧，所駕以當鉤他退黨居二吐線的唯時候搏，他治的企姐業(yè)仍蠅然能什夠非但常順肅利地鉗正常醉地運秒行和每開展瓣。但枕是四壞川長誦虹的釣倪潤吼峰總杰經(jīng)理虛，在議前年送退居絹二線唇的時氏候，亡整個凍長虹裙經(jīng)營豎趨勢州就發(fā)攪生了拐比擬央大的著變化霞。在灑國外勤的很喊多公信司，第特別勾像松水下這坊樣的再知名媽的大顯集團山，在心用人叛的時兇候始申終遵買循著短這樣掉一條溫原那么梯：用膚的是腸最熟卻悉企弦業(yè)理彈念的紙人，查而不闊是那只些看營似最餡聰明才最能廟干的商人。轎這樣按做的南好處同是，貧只要嫩是由殼最熟幻悉企獻業(yè)文島化理型念的少人來竹接替魄領導之，那勤么公義司就箏容易萄以正爸常的鄰原有茫的經(jīng)曠營模瞎式和榆經(jīng)營玻方式磨運作挑下去訪。

客【自處檢】寶針對哲哈佛娛大學姻提出袍的拖5撒個測蹲評問萄題，丘檢查暫一下構你企黎業(yè)的限現(xiàn)狀煉、存郵在的僻問題罪，并脂做出織改良賠方案塞。鉤__懂__刷__薄__濤__泛__犁__惹__隱__嘴__添__替__貝__男__在__窄__炮__比__齡__甚__區(qū)__匆__尸__組__挑__年__址__守__苗__狠__寄__完__滅__徐__鐵__父__山__盼__侵__籮__冒__姨__窯__董__誘__駁__逗__會__赴__廣__木__漿__薦__便__熟__頓__布__忠__解__銹__拒__或__蔑__繭__芒__杰__明__次__母__蹈__歷__些__詳__附__汪__感__詠__票__斬__雅__乏__礎__拍__首__沸_撐__己__憤__扮__稍__伙__滔__乳__睛__蒼__岡__輝__淡__舊__福__濁__仔__登_

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撈【總旨結】組今天奶，在淋企業(yè)榮管理湖中，胃人們呢越來凍越重架視非寧物質院因素攏的力趨量，龜開始叨把人皮文因幫素提支到首冬要的效位置草，企送業(yè)文媽化逐眾漸成擋為企風業(yè)管性理的小核心西和企蹈業(yè)快毒速發(fā)受展的假根底罩。魔許多跨大企矩業(yè)的融開展江說明鋼，一類個企豈業(yè)要好想快挽速發(fā)臭展并值立于答不敗村之地良，關咬鍵的江一點令就是丘要能降夠成辮功的折創(chuàng)造熄具有閱自身鼓特色組的企范業(yè)文普化。炎通過奶企業(yè)訴文化嘆的內書容及蜘特征渴的學晃習，齡加深陳對企刮業(yè)文借化的廳了解舟，必盞將有夢助于砍企業(yè)便快速倦、持賞續(xù)的鋪向深偉層發(fā)佛展。

木【心描得體爛會】玉__漁__柱__孝__允__丟__鑼__呆__謙__阿__財__截__售__面__指__訊__暈__忍__朋__糾__迎__逆__鴨__慶__叔__蛋__奧__站__字__咸__器__慣__肉__頁__耐__擺__悠__壓__救__扇__績__撕__筍__展__促__連__怕__繪__豆__詳__底__栽__半__搬__截__鎮(zhèn)__算__醒__編__焦__幅__贈__艦__煮__擔__館__中__靠__重__可__告__袋__吉__死__抄__理__喬__益__村__暑__祖__侵__脈__手__舒__選__烏__支__范__愁__迫__應__雙__濱__窄__臨__哪__羨__繁__浪__田__武__

荷企業(yè)挖文化擱的內慮容紀企業(yè)秩文化廊包含積的內餡容很啟多，孝歸納慶起來獄，主滿要有塔以下熄幾點盞：

篇1.態(tài)企業(yè)堵的價駁值觀

屆【管溝理名提言】市理念釘?shù)念I摧先幾唉乎決帳定企庸業(yè)的魚命運妖，可木以這廁樣講棒，沒養(yǎng)有思告路就鑄沒有陷出路事。借——日—喚張瑞添敏殲企業(yè)專的價峽值觀闊是指灑企業(yè)彩及其都員工泊的價暮值取閣向，咽即對正事物承的判腎斷標義準。參所有過員工佳的價特值取梢向，健就是始企業(yè)銀對事薯對人響一個泊統(tǒng)一清的判煌斷標榆準，版所有旋的員京工應閱該達吹到共秘識。篩這個令標準危是什鞏么呢瓣？這虜個標倍準就饒是：霸什么宇事情只是重敗要的御，什森么事阻情是蘆不重桿要的懂；什鳴么事屑情是荷正確超的，辟什么鵲事情莫是不帶正確旗的；碑什么干事情攪你要旋放棄員，什繁么事泡情你懇要爭痕取。忠在海哨爾整恭個發(fā)計展過證程中個，張罵總裁跟就牢臥牢地繁抓住訪這一溫條，獵他在偵不同獄的發(fā)厭展時痰期，掠總會柄及時標地給檔所有曠的員鈔工建握立一退個統(tǒng)向一的徒價值逗觀標傻準。

霉【案稀例】慮海爾鉗非常覽著名裙的O你EC喇管理叛模式喬，簡鍛單地敘講，杠就是作日事運日畢燭、日嬸清日字高兩僵條。母具體回地講融，就往是對創(chuàng)每一堪個人歸，每償一件最事，芹每一推天進籍行全船方位廊的控泰制和幻清理批，這尋是一牛件非蛋常麻奴煩的釘事情歷。海眨爾的丸員工恭，不碗加班永的很街少，普加班暖干什開么？斬加班廣搞日倉清，昏所有涂的人兩都要輩填表羞。這芬不是踢有點獎違反猾人權魔嗎？殺張總待裁說版，所事有的葉崗位長我都閣制定棒了應恢該完默成的后指標舉是多拿是少筆，我箭考評泥是可努以完通成，紙沒有勾完成排工作后加班芬是自訓己的殿事情劣。海帳爾有敏這樣儲一種識文化丘，有詢這樣捕的價務值觀爹，所室有的床人都定自覺竿地去此做。算為了晨去落餃實O步EC喬的管初理，遇張總缸裁非胖常費砍心的養(yǎng)推出介一個歉海爾京人非外常認最同的從斜坡澇球體彈論。撿斜坡產(chǎn)球體革論詳罰見第六五講攻。簡頂單地游講，屈斜坡漢球體削論就暗是告尊訴海售爾的男員工擠什么朝是對稿的，刪什么婚是錯案的。悠斜坡駝球體舟論認阻為，到一個附企業(yè)剪在外沫部市閣場上館所處么的位朱置，郵就如貢同一脅個球例在斜哪坡上畏會自饒然下暮滑。囑企業(yè)將受到蠟內部能職工提的惰暖性以非及外驗部市遺場的倦壓力迷會讓丑它下鑄滑，丈要想悲讓企振業(yè)在番市場額上保煉持其獵競爭醫(yī)力，最能夠漏在斜太坡上同繼續(xù)旁向上睜走，本第一算，要呀克服卷內部鑰員工蘋的惰耕性；課第二狹要研寸發(fā)最贏好地卵產(chǎn)品蛾?？藢饶ゲ繂T婦工惰厚性的婚最好伐的方喇法就橡是日汽事日青畢、倒日清毀日高僻。這屬條海思爾人拿公認支的價算值觀讀，使幣海爾慣所有貧的人燙嚴格霸地愉兄快地沙盡心抓地在晌做他踢們的帥OE愁C管城理，搖在每香天工逝作，笛每天肅填表膛。

夏【自天檢】撈描述帆一下灰你企蛾業(yè)的俗價值留觀。泊想一立想，牙怎樣主才能中使你料的員構工認非同企沉業(yè)的奉價值猾觀？溜__營__場__遭__木__閥__哀__炕__好__伐__多__才__錄__割__陷__賠__拉__命__國__捆__伍__鉛__照__濁__線__伍__遍__踐__嚴__茄__幅__下__冠__況__善__啄__妄__沾__貿__有__坦__棄__猴__有__部__善__室__搖__象__昨__范__險__絲__言__灣__熊__錄__報__鬼__貢__交__勝__矩__兄__牲_確__習__六__其_邊__犁__僅__甩__匙__兇__宇__遠__何__典__嚇__字__狡__哄__旨__搶__賞__購__障__噸__掩__樹__董__辣__弱__逼__時__苗__闖__偶__溫__逐__槍__疤__

積2．償企業(yè)姜的經(jīng)滴營哲武學昆企業(yè)活的經(jīng)躺營哲秩學反同映企劫業(yè)經(jīng)厲營的曉指導販思想具，體蛇現(xiàn)企偉業(yè)的謀使命秩和社底會責究任。史表異2－尖1嘴幾種樹企業(yè)昨的企按業(yè)經(jīng)吃營哲川學桿企業(yè)苦名稱懲企業(yè)熊的經(jīng)川營哲魯學貍麥當膛勞懇顧客訓第一綢安利護不滿仇意退幫貨四海爾噴先賣蝴信譽借，后址賣產(chǎn)我品屠一般幕來說散，企穩(wěn)業(yè)的衣經(jīng)營料哲學金是通雞過以制下幾歐個步示驟形腥成的恐：缺◆痰它是下長期珍形成止的；隆◆衣是全目體員嘩工共賀同接懲受的臺；誠◆針反映揀領導網(wǎng)的信助念及舊工作輩的重妨點；屬◆替是對極企業(yè)叉成功完經(jīng)驗集的高耽度總懇結；嘗◆及是企皮業(yè)一吼切活便動追隨求的牛最高駝目標俘。太海爾炊有成阿功的獎八大允秘訣索，其矮實就稍是海印爾的迷經(jīng)營貨哲學廳。它敗包括蠶：斷(1翅)倉要么贏不干陵，要叮干就尤要爭價第一娛。這凝是海劉爾追瓶求卓驕越的痰一種假設思想朗。在娃追求串卓越渡的經(jīng)難營哲秋學的臣思想菊下，見定出析一系呼列的侄經(jīng)營洋目標妥，例隱如海淹爾在著兼并神其他倒企業(yè)絕的時御候，幼定出糾一系角列的傳標準泄，必獄須要摩到達捉這些棕標準串才去荒兼并朝。為據(jù)什么塊呢？涂張總演裁說聯(lián)，如膝果它耐不達陳到這泳些目行標，寫你去趣兼并否，看奏似企陵業(yè)規(guī)資模擴孩大，德實際新上最亡終給陪企業(yè)飛帶來像的是形災難忙。所秤以他站有一墨句很紹著名蘭的話買叫東擋方亮妨了再敵亮西薪方。蜜在多育元化初經(jīng)營涂方面撓，很貍多企醫(yī)業(yè)是愧東方小不亮拉西方咸亮，提但海公爾在省這要閘么不娘干、贏要干菜就干隆第一備的經(jīng)悅營理后念指為導下求，他艱們在泄兼并匆的時宣候始串終堅危持東細方亮沾了再巾亮西哈方。當所以化海爾花從震19核95搜年開撲始走絹了這為樣一你條兼居并擴仇張的倉路，戶兼并贈18齒家企佩業(yè)，歇是家銀家成倒功，胡沒有另一家赴是不聞成功鉗的。辮(2轟)明控天的牢目標盆比今讓天要央更高斑。這獨是海滔爾日引清的調原理拜，今榮天的耕結果云一定拖要比獵昨天女好，游叫日罪清日情高。誓這是他他的沾經(jīng)營剛信條瞎，也意叫成盡功秘嘆訣的視第二疏條。和(3挖)惹人人頸是人泰才。法賽馬發(fā)不相畜馬，登給人程一個練公平換、公度正、確公開厲的晉務升制轎度，孟所有燒的人績只要即時間當充足愧，只鳥要達參到海麻爾集背團的鈔提升齊指標蛇，都悄可以方來競惜選海每爾的兼領導脅崗位半?；?4供)洽先謀蓬事再隙謀利射。旬這是著海爾墓的品表牌戰(zhàn)才略，變一直嗽堅持牛十幾洪年，形始終篇告誡圍員工讀做事申情是會先做配人，妄先謀縱事，混先創(chuàng)群品牌劈，再捏獲利盼。屑(5甲)亡不斷膝地否歪定自茂我，裂不斷乎地開位創(chuàng)新作的市說場，陸以變美制變梢。確海爾處能夠蹄始終辛在產(chǎn)攤品開繡發(fā)上脅走到寬很前孤沿的扯位置冠，在卷市場固的競賣爭中舍，它宇核心鼓的競賣爭力波量是露它的迷文化毯，是欺它的愁研發(fā)引能力頃，是盲它的麻創(chuàng)新獨精神協(xié)。在握市場圖中，部海爾牧有很檔多產(chǎn)幫品例簽如小班小神堪童洗重衣機叔、大防地瓜腰洗衣雁機等編等都疫是它繼結合宇市場裝開發(fā)握出來忽的非頂常新諒的產(chǎn)殺品。哄(6戀)留先賣壽信譽戶再賣耳產(chǎn)品妖?；边@是呼它的忠一種吳真誠遲效勞糕。探19趨97搜年北母京的頌夏天贈是很跨多年富來最隊熱的柜一次憶，海掏爾的寒空調甘就承慚諾2澤4小嬌時安穗裝到嘩位。悶由于培當時說北京僅天氣狀特別載地炎紹熱，轎很多毛人集螺中迅奇速地她購置恭空調慢，安犬裝的院人員泛不夠舞，怎殊么辦最呢？訓海爾映派了曾架專井機從桑青島墻送來散了1矩00售名安廁裝工瑞人。眼“繞真誠舒到永旱遠億〞堅是海憶爾一桶句非崇常著居名的史廣告叔詞。軟(7教)夢內有樣文化虛，外錄有市蟻場。椒這是嫩海爾拴文化墾擴張盡的一翁個理殲念。壁只要瞇把內蒙部的飲文化敘做好茶，就鎖可以倘用無華形資同產(chǎn)盤弟活有賴形資養(yǎng)產(chǎn)，我用文忙化和炭管理津的輸急入去毛擴大鋤海爾途外部講的市蟲場。置(8金)佛國門醫(yī)之內襪無名身牌。貨這是蘋海爾筍始終肝在走脅的一宴條經(jīng)灰營戰(zhàn)良略。豆很多競企業(yè)箱在競胃爭國釘內的餐名牌碼，海評爾要鴿做名洗牌一春定是遲全世港界，扛在全存世界姿，在熄全球摧范圍涌內的父名牌男才是例真正鞠的名肝牌。界它走茶一條爽先難仿后易閃的道欺路。炎例如宮19乎90艘年它裙的產(chǎn)劉品第朋一次形出口城到德租國，昂為拿亞到批謀文整吩整用食了一劣年的笛時間滅。但重是今悠天海今爾已敞經(jīng)成歡為非克常馳估名的旦品牌循。

煉3．暴企業(yè)紐精神栽企業(yè)渠精神喉是個塞性化被非常聞強的耀文化靜特征瞞，每達個成賣功的驅企業(yè)于都有階自己悉獨特奧的企銹業(yè)精烏神，輸是企討業(yè)擁敞有一厭種積盤極向反上的碑信念腸。

悉表習2－巨2學幾種礦企業(yè)含的企防業(yè)精衰神躲企業(yè)幫名稱習企業(yè)爪精神頌索尼絨不斷稻開拓樂精神利IB笨M士IB棕M就望是服描務草惠普經(jīng)尊重匙個人州價值晃松下彎產(chǎn)業(yè)音報國纖海爾各敬業(yè)熟報國帥，追莊求卓她越蝴企業(yè)炕精神舞主要園包括嗽：愛貌國精讀神、打創(chuàng)新濤精神狠、競銳爭精搶神、瘡效勞嬌精神礦、團傷結精怨神、監(jiān)民主甩精神馳等。

磨4．呈企業(yè)箭的道啊德規(guī)小范謀企業(yè)拳的道份德規(guī)濱范是特用來告調節(jié)脊和評湯價企允業(yè)和簽員工橡行為碑標準喬的總土稱。亭它以慌公正厭、正倍直、慶老實笛等道輸?shù)路短桩爜砜s評價盤企業(yè)定和員狹工的歌行為烤?？芍菀哉{監(jiān)整企洗業(yè)與國企業(yè)有之間蚊的競悠爭關以系，拿防止拜不正外當競妻爭。肝可調慰整企追業(yè)與瓜顧客快之間印的關挪系，下講究政職業(yè)班道德敞，維徒護消漸費者拒權益暑。在哄員工啦與員雁工之備間形略成良晌好的嫁企業(yè)休風氣統(tǒng)。

目【案諷例】駱海爾猾管理嫌中有兼一條由叫做哭三工巾并存壘、動割態(tài)轉付換。治也就給是對聚于海吊爾所屬有的蓮員工睛在工績作崗圍位上勁都處云在一離個動丑態(tài)轉風換的努過程罩中。秀員工貞有試塘用員逝工、用合格適員工狂和優(yōu)浩秀員牌工三孫種。免作為強一名塘班組是長，狂就有剃試用膝班組癢長、度合格還班組冶長和仆優(yōu)秀擴班組池長。懸這個后動態(tài)諸轉換歸讓任鼠何一爬個工井位上劉或者香崗位慢上的滅人，庫都有付一種鑄非常釋強烈疑的緊蛙迫感孫和競宇爭意懂識。塔也就壺是你籮在一墻個試肢用崗嘉位上叉，如目果考嚴核時蛙間是懲三個苗月，該業(yè)績趣到達徑規(guī)定歌的評居價指丙標，編三個萬月之似后就毛會正屆常晉椒升到爸合格悟員工赴、合戴格班筑組長淡、合毛格主閃管。例但如語果合有格的叫員工史在考生核的回時間竟段內貧沒有江達標折，就榴變?yōu)榇娏曄鄦T工熔；在潔見習殖員工席上如桑果仍惰然沒靈有達給標，饒那就濾要被宰解聘久。再嚷如海渾爾只烘有創(chuàng)炎業(yè)沒余有守擠業(yè)；笛高標竊準，雁精細易化，貴零缺企陷，姥優(yōu)秀包的產(chǎn)璃品是吸優(yōu)秀頑的人理干出漫來的叨等這掌都是所海爾盡的道代德規(guī)服范?？?．臣企業(yè)術詳細危的規(guī)鋤章制李度萄企業(yè)餐制度樂是企芽業(yè)行德為的逃規(guī)那么拉總和娘，是皆一種敲顯形卷的企棍業(yè)文懶化。

頁表譯2－鹿3上企業(yè)旦詳細唯的規(guī)著章制談度作些用怖最明誠顯的鋪特征政目標攤性、植穩(wěn)定隨性和亂連續(xù)揀性池內容河表達蓬員工隔的權舍利和銷義務模執(zhí)行仁具有遞權威扎性和燥強制攝性搜目的珍保證已企業(yè)落目標陡的實溜現(xiàn)

剪例如勒海爾石的用信人理雄念：舊人人極是人劣才，悔賽馬遇不相涂馬。

狠6.羅企業(yè)禁的產(chǎn)聽品缸企業(yè)趙的產(chǎn)杜品是河企業(yè)年文化砌的凝笛固，郵通過赴它的抱整體刪形象峰了解再企業(yè)嫂文化比，它京的質擊量以斥及企樂業(yè)的重質量觸意識顯反映走企業(yè)陷文化瞧的內依涵。幣它的勾設計蝕反映怕企業(yè)慧的品脂位。嫌企業(yè)材的產(chǎn)義品、扮企業(yè)轟的服徐務以糖及這爐個產(chǎn)初品的州外包頸裝，魄展示鞠對外鵝的一狀種形仔象，呀仍然坑是企破業(yè)文頁化中叮的一花局部忍。

柜7.希企業(yè)薄的生候產(chǎn)環(huán)國境胞企業(yè)誦的生勇產(chǎn)環(huán)踐境是勻一個瘋企業(yè)暮精神紀的直完接體塊現(xiàn)，扔是企奶業(yè)的往“兵衣妝駛〞各。整剛潔優(yōu)夫美的昏環(huán)境區(qū)是企曉業(yè)整欺體形遷象的穿組成勞局部為，是急現(xiàn)代墻化生瞞產(chǎn)的倡必要蝕條件悉。它抽在很平大程昨度上聲影響愁員工棋的情危緒?？琢己迷?shù)沫h(huán)勸境可掩激發(fā)府員工沒“最愛廠填如家逮〞棕的自旨豪感哄，獻蝴身企尸業(yè)的坐責任校感。繳它是裁建設赴企業(yè)荷文化志的開耽始。

懷【播案例獨】串在海爛爾的淹日清玩體系孕有一佳個看寧板管創(chuàng)理。定看板扣管理湯把海毯爾所據(jù)有的旅事和姓物都約按照勵一定稈的模芹式分丟成非套常細排微的夫目標嶺，然尼后每魚一件就事情輛，每旱一個惹物品宏都分吼到人釣管理趕。例疑如在唱海爾迷制造援冰箱繭的車埋間，垮一共磁有兩縣千多團塊玻道璃，受每一愈塊玻類璃的湖右下物角都浙貼著黎一塊御小紙飯條，決寫著次兩個來名字肚，第叨一個頑是由熊誰來語負責們清理害這一谷塊玻習璃；設第二恐個是傘由誰傭來做捆這個躲檢查假設。這公個小駕紙條攪就是禁海爾傭的看槳板管陣理的踩一個揪表達噸。與苗小紙玻條配結套的腸制度絨就有吃：負市責的薯人應包該怎宵樣對植玻璃候進行霧清理菠，多它長時泊間清耍理一荷次；隔檢查詞的人旦標準襲也定失得非疤常清儀楚，滑多長抬時間序來進撫行檢季查一深次，到如果統(tǒng)檢查憐結果棵不好堪，應能該出炭具什摟么樣弦的清皆單列臥出來刪。在籃這樣瑞一種邪管理身體制蘭下，劣海爾盼整個丈廠區(qū)騾內非忍常清林潔、家整齊圣。同觀時在束企業(yè)謎的生直產(chǎn)環(huán)捏境里捕還有紋積極版向上癥的環(huán)餓境布婚置。有例如噴車間員最外罩面有豎一塊養(yǎng)大的先日清狼欄，蓋里面箏有表完揚欄逮目，疏所有會的員滔工在騙三工聞動態(tài)淹的轉貧換過壁程中擁。每誤個月莫都表尸揚優(yōu)賀秀員暴工，詞當月恥表現(xiàn)包最差甲的員丘工也坐要上鉗榜。霜在這細樣的才體系警下，顫海爾情建設其一個憂非常燙優(yōu)秀形的企梅業(yè)環(huán)抓境，紫走進唯海爾膠處處歲可以諒感受備到一歪種企群業(yè)的堅活力混，一泰種奮跑發(fā)向吳上創(chuàng)照新的均企業(yè)搏文化拴。

纏【自造檢】汪你的招企業(yè)給生產(chǎn)掃環(huán)境鴉如何角？你儉認為爽還有西哪些亞需要暖改良諒的地栽方？奧__謠__擺__躁__您__渾__忙__慧__診__舊__嶺__盛__悄__圍__澡__駐__適__倡__喇__迎__枯__柴__節(jié)__詠__爺__示__盈__鍵__沃__序__頂__活__號__奇__葬__卻__劍__旨__廁__鄉(xiāng)__夢__雨__避__里__傘__命__培__仁__奮__芝__逢__隙__畏__聲__吳__派__尺__怨__侮__律__虎__脫__箱__串__錄__蔥__瓦__支__彈__曾__巾__攔__件__英__止__俱__近__慶__缺__澇__或__敬__促__脖__凱__睬__允__躺__雀__維__豐__緣__媽__丟__痰__針__嘗__助__階__衛(wèi)__盯__艱__

燒8.柿傳統(tǒng)懶的文等化乏企業(yè)濟文化希是一耗個民顧族的屋文化速傳統(tǒng)舟在企呀業(yè)中兄的發(fā)筆揚，固相應阻的通宇過企遭業(yè)文睬化又瘦折射正出一幼個民式族的冶文化圖傳統(tǒng)抽。民距族文濕化傳困統(tǒng)中易既有惕優(yōu)良惕的一貢面，中它可畏對企阻業(yè)產(chǎn)恢生正桃面的鑒效應賠；同沸時它脆又有鳳糟糕飾的一銜面，婚會對頭企業(yè)蒼產(chǎn)生哀負面基效應例。海張爾人凝的生爪存理霉念是懷：永削遠戰(zhàn)鋒戰(zhàn)兢逢兢，沾永遠可如履贈薄冰志。海暈爾糖17微年的與成就守可以謝看出跨主要警不在絡于有墳形的攝東西膨，而豐在于油無形辱的東代西—籍——脖文化葡理念短。海削爾是墨全世餡界第離一個坑設立扭首席押文化衣官的澆企業(yè)團——白—C浪CO脅。庫張瑞配敏說帶他最泊喜歡踐的書默是?材老子后?和己?道宣德經(jīng)廚?。粒他常押跟別興人說橫，天諸下所姓有的壤事，月有形笛的事債情是霞來自警于無譯形的葬事情尾。他弓經(jīng)常傭說一東句話摩是衡“魔一生男二，亦二生叔三，館三生邀萬物被〞戲。這頭句話妄是什健么意許思呢絮？就勤是首糾先要燭把一款做好肝，一委可以護生出樣二，泛如果佳我們學把二胸再做拍好，姐二可滅以生露出三目。一怕個人廈的一麥生如脅果做羞好三鵲件事潮情，震就什抗么都貝能做浙好，框叫做析三生四萬物比。海筍爾正武是以彩這些摸中國尾的傳甩統(tǒng)文通化來槐指導負企業(yè)制的建旅設及它完善吊企業(yè)陳的文飄化。廣這一揀系列棍的文挎化理鄰念，海也就鋒是海華爾的桐企業(yè)額文化蔬。海蓄爾文撒化就李是從府核心醉的觀饅念層胃，最絕后到腐了嚴條格的城制度飼層，棵然后疤到可堆以看撓到、弓可以眉聽到嚴、可童以感釀受到策的表行象層鄰。

輪第三悼講川海爾評創(chuàng)立禿優(yōu)秀鉛企業(yè)沈文化鞏的方醫(yī)法鼓【本繞講重喪點】葵海爾驢企業(yè)否文化馳的三計個層耍面及與相互約關系稈海爾侵企業(yè)升文化友的建璃設槽——珍—技核心逃價值藍觀的華建設

危海爾脹企業(yè)嬸文化逐的三彼個層距面及炎相互隙關系

掛【管譜理名和言】欣要讓臺當?shù)劁J人認成同你眾的產(chǎn)原品，磁首先塔要讓任他們剩認同接你的芹人和鄭文化劈。妙——雜—占張瑞借敏篇海爾鞠人說碰海爾走的成排功來默自于虧創(chuàng)新夏的企頓業(yè)文累化、如團結璃的領動導班位子；慚我們畢說海悼爾的戴成功寧是海傻爾創(chuàng)斜新的愉管理嫩模式巧的成傍功，社是海睬爾品般牌戰(zhàn)順略，巷卓越銅管理慰，文疏化人唯才論磨的成念功。琴企業(yè)耀文化跳是全踩體人陰員都喚認同秧的一塑種理徒念價辟值觀擺，一寸代一插代人歉通過夏學習笛、培衰訓、血溝通隸傳承斥下來獄的。拜企業(yè)飾文化懂的形導成是匯靠企攪業(yè)領徒導人痰堅韌染不拔紐地傳兩播、餃設計組建設擴起來臉的。

覽【案陷例】踐海爾戚的工朱人走井在廠藏區(qū)內朋，會仆自覺濾走在貌左側購黃線矮內。毅如果航問他棕為什喉么在洞這黃飲線內安走？熟他會賤很自使然地陸告訴建你，壓我應囑該走亡在這挽里。蓬因為胸從到鉆海爾段那一程天，專他就終接受奴過這躍樣的芳文化拜培訓娛，這蛛種文甩化已妻經(jīng)深建深地松根植纏到他射的腦惰子里彩。走廟進車瓜間內否你會?？吹綘敻蓛艟谩⒄隄?、嘉積極河向上命、具獨有活家力的忙車間灰。再足看到到員工雀的精輝神面翅貌，砌你會狡感到陰海爾途真的饒有非印常好灰的、段使人刮積極址向上就的環(huán)急境。鋤為什招么海群爾會梅有這址樣的哪一種溫精神氧，一蹄種風幼范呢模？下散面就朗從文魯化的嶼三個洋層面砌來探膠討海注爾的固企業(yè)瞧文化耗。

宇1．傍海爾豬企業(yè)繼文化再的三僚個層認面觀念層制度層物質層查按哈鍋佛商皇學院娃的測細量標鍛準，剩海爾革的企讓業(yè)文際化是喂強勢席文化返。它世主要羞表現(xiàn)葵在三錢個層促面，鋒可以很用下銜面的雕圖來熔表示觀念層制度層物質層黎圖敏3－痕1橡哈佛床商學細院企膀業(yè)文彈化的嘗測量敞標準

花表尼3－行1秧海爾設企業(yè)踐文化腳的標遇準

孤觀念熔層：忌是核貞心層竹，是嗽海爾窄企業(yè)寨文化碎重要掘的一杜層，冷包括賓海爾密的精火神—煤——魔敬業(yè)個報國吐、追才求卓糖越艙海爾侵的目拍標—殲——恢開展獻目標獎、戰(zhàn)少略目存標，責每一方個人江的職斬業(yè)生沒涯的訊目標瞇海爾鍛的價悠值觀酬和道抽德規(guī)窯范秩制度佛層騎制度韻、標兼準、斤行為泰、準慕那么海制度粱層扣廠容硬、廠壟貌、鼠服裝堵、廠喪旗、凳廠歌創(chuàng)、產(chǎn)斯品、你效勞彩等航【捕自檢堂】先從海焰爾文勵化的踐三個幸層面拖中可隱以歸陣納出禿一般紗的企挽業(yè)文大化層娘次及退其內枝容如菠下，追對照爭表格捕，填勻寫你止的膀業(yè)文姿化，臣看是類否發(fā)衰現(xiàn)不脹明確鑄或不雷合理描的地御方？窯寫出萬改良蘿方案疼。般層面撓內容害企業(yè)污文化盲狀況疫改良信方案踏表層闊的企枝業(yè)文切化(繼物質禿層)駐企業(yè)娛外部謙形象誰企業(yè)勺產(chǎn)品倦形象殲

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掩中間苗層的祖企業(yè)籃文化等(制進度層秧)供企業(yè)膨的組效織形怕式危企業(yè)疲的規(guī)桐章制列度團企業(yè)貪的道往德風獎尚兔企業(yè)倍員工塊的行須為準僑那么駝

焦

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柴海爾腸企業(yè)攔文化苦三個膊層面由在整慮個企乘業(yè)文沖化中慣的地朝位

伴【案狀例】鑒在海籌爾有役一本補20鐘頁的帆小冊傅子，坡海爾鋼的員逗工會瞇隨時突帶在衛(wèi)身上身，那矮是海波爾的旬文化務、海露爾的惕規(guī)章替制度刊、海宣爾的岸經(jīng)營緊哲學迎和海敬爾的部獎勵借政策鐮。美屯國的辨ＧＥ癢公司到也有孝相同法的作特法，福其公耗司的備經(jīng)營靈信條帳、手欺冊人基手一腿本。脫韋爾純奇說巧，一今旦你展有了承一個狡想法冰，只干要你己堅決代的不完斷的跨重復婦，終鳳會變宮成現(xiàn)圣實的莫。顆海爾北的所直有員榴工都羅很珍扒視自統(tǒng)己的無小冊彈子，妥而且慨嚴格期地按城照小名冊子怖上的懶文化籃和規(guī)咽定去暢做。斷如果倡走進幅海爾咬，你冬就會農(nóng)看到潤表層樂好—際——廚制度胸層好裝——憂—觀須念層挺好：飯好的講廠容范廠貌題，好帝的員陰工精湊神風面范，飾好的誦產(chǎn)品鋼和好圈的服因務。爛為什過么海少爾會沃這樣炒？因斗為海細爾文雖化是陽企業(yè)坐的靈襪魂。必海爾森企業(yè)構文化劈分為帽三個舟層次樣，最懸外層果的是三物質顯文化斗，是咐看得許見、秩摸得悟著的達，例聽如海壯爾有低多少累產(chǎn)品悟，有躬多大助規(guī)模如，多淺少利四潤等咱等。棍第二飛層是環(huán)制度陣行為少文化艇，不靈直觀壁，例漫如企頂業(yè)的卻制度捉、規(guī)亦章，全員工買的行巷為規(guī)利范等撤。最粗關鍵核的就盜是最抽里層謹?shù)膬r原值觀筒。有桂什么錯樣的沾價值堪觀就系會有究什么歷樣的著制度斑行為睬文壘化，巷有什豬么樣土的行饑為文葛化就非會產(chǎn)衡生什仆么樣窗的物臂質文屬化。翅海爾未的制脅度對瘋其它適的企駝業(yè)不裝一定足有用燙，最挽重要替的是籮價值見觀。蚊全世需界有糧很多且優(yōu)秀宰的公環(huán)司，盤都有凝核心威的經(jīng)禮營理刮念和這經(jīng)營燈哲學鏡，并底用幾模句簡查單的扁話表就示出廣來，滲通過杯反復侮不斷針的講染使廣毀大員畝工認倚同和墾接受隊。妨●扎松下菊的核呼心的執(zhí)經(jīng)營吩理念薪：產(chǎn)柔業(yè)報鏟國，煙光明屋正大富，友群好一蘆般；性●心惠普棚的核蠻心的喜經(jīng)營誼理念困：尊鵝重個危人價咸值；蹈●讓海爾庭的核麻心的恥經(jīng)營昂理念枯：要扭么不躺干，新要干振就要監(jiān)爭第于一；學●億泛美休的核端心的丈經(jīng)營愧理念買：旅銹客至瓣上。袍每一廳種這千種精案神都光代表鳳著這退個企限業(yè)的登一種拾理念斯，它回往往報跟企道業(yè)的填核心貞內容低直接陶相關珍。耀海爾多新員隊工進謎廠上掙的第繞一堂估課就平是海蝴爾的姐企業(yè)在文化艙，大委學生番畢業(yè)逢到海糧爾聽傷的第校一場炎報告源是海編爾文釋化，裹海爾輕文化挎就是筒這樣州不斷旺的傳廚播而宋熏陶皮出來士的。

兔海爾毛企業(yè)影文化疊的建簡設—蟲—核遲心價巾值觀牲的建纏設

賴企業(yè)響文化濃的建紗設離品不開上核心違文化憑層的求建設英，因碑為只鴿有有個了文己化核燦心層底的建油設，察才會然有一敢系列油制度教層面乖的建般設，印進而銅是表直象層掠的建零設。仆所以潤研究汗企業(yè)巨文化男的建腰設，僵最關天鍵的鞋就是顧核心醋層面孝的建蛋設。

帳1．稍市場當觀的稀建設諒那么體核心蹤層面職的建弓設主秤要是斃哪些街呢？簡研究禾一個惑企業(yè)材的文招化建趴設離科不開鋤研究抵這個押企業(yè)妨所面勵對的暗客戶驗和市航場，室否那么消所有共的企研業(yè)文叔化將野會成諒為一苦句空稅話，旨所以等海爾筆有一成句名巷言：

越觀念榆不變音原地般轉，吳觀念榨一變鬼天地約寬。

椒只有呈不斷木地觀察念更賤新，軌才有旅企業(yè)旅持續(xù)膊地發(fā)牲展，惰所以損我們糠研究賠海爾摧的文趨化建就設，嗓應該深緊緊云地圍總繞著容海爾洋的市誓場來滋進行歡。謊【案毀例】寒19厚96榜年1棵0月霉，當筑時海窗爾在汁19銅95色年兼果并紅票星電府器廠拴，它逐的洗聽衣機司研發(fā)攤部門素對整紗個市捧場調矮研之墨后發(fā)紡現(xiàn)了亮這樣生一個鎮(zhèn)問題咱：每破年6譜月到淚10平月的涂時間片段是綠洗衣喇機生累產(chǎn)的凱淡季者，淡客季的戰(zhàn)原因搶是什才么呢柴？整忽個市米場上吸沒有慰小洗割衣機顆，都稠是大俘洗衣及機，請5公風斤大喚的洗伸衣機航，很因多人飲在衣暢服穿駁薄后者，洗笨衣服援就覺液得浪鍵費水扁，浪憐費電織。并肌不是蹲人們易不想恐用洗融衣機獵，而鈔是沒均有適漂合的扇產(chǎn)品羅。海規(guī)爾有輝一句摔話叫燙做“次只有循淡季渾的思校想，慶而沒蘆有淡罩季的典市場球；只扣有疲政軟的撤思想看，而箏沒有其疲軟編的市獄場〞沃。于逢是在灣這種宮思想堵指導港下，好對市高場經(jīng)棒過調卸研，逃經(jīng)過逃上百題次的虹論證慣，經(jīng)肝過2紀00哥個日東日夜毫夜的認研發(fā)輔，終未于有口一種洲新型手的小瀉洗衣負機走購向市含場。躍這就挑是小雜小神拔童洗最衣機語。應并該說想小小趨神童塑洗衣岔機是剖海爾嗓產(chǎn)品啟的一舅個奇韻跡，第上市潔45透天銷玩量就隱超過閣10握萬臺夫，從羨19號96冰年到習今天沫，五揮年的猜時間豎銷量況已經(jīng)宵突破椅20飼0萬券臺，劇被評川為中知國十株大成德功產(chǎn)出品之編首。

閥這都兩是海漂爾的紅市場旅觀帶駁來的蝴，海蠅爾的準市場菠觀就拴是創(chuàng)鍬造市純場。毀在海遵爾的恨研發(fā)另部門襲，經(jīng)頃常說蓄這樣碗一句東話：貞市場掀的難腐題就管是我樓們的第課題竄，我鏟們的蒸研發(fā)赤就是火要不販斷地疤滿足伸消費相者的爛需求拜，創(chuàng)游造消捷費者泰價值逐。也恒就是飲說海牙爾在柜市場駐的競束爭過愿程中殺，不琴以價胳格戰(zhàn)即作為剝競爭斤力，段它始店終是癢去開百發(fā)產(chǎn)團品來唐滿足鉤消費蘆者。杜所以偷海爾影始終畜是抓押住市買場，欄不斷針地開砍創(chuàng)消邀費者伐的需恒求和刑開創(chuàng)脊消費旦者的被無形允價值久。這明是第取一點嫩，即斥市場歉觀的勺建設億。

灘2．怖質量曠觀的妖建設亭海爾底的質礎量觀犯是有沿缺陷捕的產(chǎn)庭品就且是廢藥品。

舒【案救例】釋海爾局19潔85扛年曾郊經(jīng)以梯砸冰間箱事成件聞覽名全錄國。概19售85策年海他爾生埋產(chǎn)的立第一耕批冰撒箱不獻合格谷，張鮮瑞敏們就堅舌決把鋪有毛口病的柱76攪臺冰改箱拿著出來即，砸吼掉了勸。通良過這侮件事驢，使案得海黎爾全欲員的劈質量始意識湊大大健地提菌高，踩在1齡98愿8年張12乒月就規(guī)得全裕國同棟行業(yè)策的第蹦一塊姥金牌巡。拿夸到金德牌之牲后，強張瑞牧敏又場給他弓的員頸工說價，我往們拿庸到的唐是一對塊全員運會微的金縮牌，豐下一婚步我鼓們就舒要拿達奧運劫會金刑牌。訴所以攝海爾蠻的員濾工就抹樹立甚起嚴要格地臟質量遇觀。辣所有筆的員絡工都險知道福，我淘們要豬拿奧閑運會姥金牌隱，我歌們要卡以質會量使裁得我權們的認產(chǎn)品戀走向牢全球歌，質拾量創(chuàng)裂名牌鑰。湊19香98羅年上膨海有洲一家剝咨詢巾公司朝，調興查上炎海的繞50妻0名帥中外澇企業(yè)孫的經(jīng)拐營者戲，當襪時提旁出這哨樣一鼻個問掘題：撞你認防為在寧市場靠上要扶想提凈升你搭的企笨業(yè)產(chǎn)獨品的洗競爭墻力的禍主要資措施準是什柄么？背當時范被調增查的輩50廳0名棋經(jīng)營妙者中躁的中蚊國企撥業(yè)家湊，有痕83控%認井為提哨升企扶業(yè)競劇爭力囑最好例的方權法是奧降價擠，但霧是1俱00跌%的鍋被調劈查的唱外國勇企業(yè)增家認泄為要乳提高疑質量山。就志提升谷質量搏的這島個觀毀點來予講，業(yè)中外刃的企陡業(yè)家羨觀點普差異陣比擬捆大，掠但是墳海爾們很早墓就意價識到扎提高頑產(chǎn)品砍的質菜量是晃真正喉能夠巧提高摘企業(yè)裙產(chǎn)品采競爭弓力的朱手段乓，這絡是海饅爾的作質量晚觀。白3．難營銷續(xù)觀的買建設迷海爾讓的營醒銷觀耕從最桑開始贏的時挎候，奪就一返直嚴被格地妙遵循宇著先處賣信乎譽，易再賣景產(chǎn)品倆，創(chuàng)牧造產(chǎn)音品的柜功能弊價值妨。狐【案藏例】踩有這尖樣一蛛個被雖傳誦堪的故因事：模海爾砍空調矛的外翅機有伴一個旁機罩防，一扯般是卷通過缺銷售學商把娃外機名罩送捉給用阿戶，織讓用允戶在壇夏季甜過去顏之后墓，把恭這個章外機季罩罩他上，述它能頃保護偵外機死的壓灘縮機箱。但和是有縮這樣澡一個縮城市旗經(jīng)銷敬商，擦一年常夏季收過去送之后清，他文們在花一棟崇大樓雹的用購戶不焦知道掩的情令況下今，悄維悄地編把外唯機的臣保護蒙罩罩刻到海糧爾空都調上顏。然窩后這鴿件事踢就在南這個游城市芒流傳屆開來恨。針這是追海爾滅始終晨做到爭的一蜘條，皇客戶腎想到題的我狐去給銹你做侍到，貍客戶壟沒有蜘想到適的我哪仍然絨替你鋸去做顯到，看堅持事以美惹譽度廳來創(chuàng)豎造市雞場。她4．嶄競爭宰觀的猶建設襪海爾搜的競伐爭觀疲是只假設要保貌持高式于競布爭對聯(lián)手的吃水平閃，就爆能掌昨握市歌場的泥主動李權。

港【案喜例】側大地畫瓜