家政企業(yè)如何應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)

家政公司網(wǎng)絡(luò)宣傳應(yīng)用培訓(xùn)提高家政企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用率解決網(wǎng)絡(luò)宣傳遇到的難題主要培訓(xùn)內(nèi)容：目前家政行業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳應(yīng)用現(xiàn)狀2做了網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，效果不理想原因何在3如何應(yīng)用供求信息平臺(tái)，發(fā)揮最好的宣傳作用4供求信息平臺(tái)信息發(fā)布技巧5家政網(wǎng)、億家網(wǎng)各重要欄目操作使用說(shuō)明6家政企業(yè)為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳1龐大的網(wǎng)民人數(shù)

為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的展開(kāi)打下了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第23次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告摘要截止2008年中國(guó)網(wǎng)名規(guī)模2.98億，普及率達(dá)到22.6%寬帶網(wǎng)民2.7億，占總體網(wǎng)民的90.6%家政企業(yè)

為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳

1傳統(tǒng)媒體

用戶獲取方式

網(wǎng)絡(luò)宣傳特點(diǎn)傳統(tǒng)媒體無(wú)法滿足家政企業(yè)的宣傳需求家政服務(wù)需求用戶選擇家政企業(yè)服務(wù)的方式吻合

廣告宣傳成本低，傳播范圍廣，可持續(xù)性強(qiáng)

目前家政行業(yè)

網(wǎng)絡(luò)宣傳應(yīng)用現(xiàn)狀2

我國(guó)家政公司的信息化狀況無(wú)論就規(guī)模、深度、廣度都還沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)。

沒(méi)有做過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷的企業(yè)56.1%

使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳

31.8%

經(jīng)常應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)宣傳方式11.0%網(wǎng)絡(luò)宣傳應(yīng)用為主要方式并達(dá)到理想效果2.9%

理想經(jīng)常使用使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳從未使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳

1、艾瑞咨詢調(diào)查顯示2、企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式家政企業(yè)采用網(wǎng)站建設(shè)的比例60.9%家政企業(yè)采用供求信息發(fā)布（家政行業(yè)網(wǎng)站）69.6%家政企業(yè)搜索引擎關(guān)鍵詞推廣7.9%以上數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞咨詢家政企業(yè)采用網(wǎng)站建設(shè)的比例25.2%家政企業(yè)采用供求信息發(fā)布（家政行業(yè)網(wǎng)站）45.1%家政企業(yè)搜索引擎關(guān)鍵詞推廣14.8%2、企業(yè)認(rèn)為效果最好的宣傳方式單一接觸的宣傳方式不同反映的效果也就不同艾瑞數(shù)據(jù)顯示，家政企業(yè)近一年在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的花費(fèi)在1000-20000元之間做了網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳

效果不理想原因何在

3沒(méi)有選擇適當(dāng)?shù)耐茝V網(wǎng)站、我們的潛在客戶會(huì)來(lái)這個(gè)網(wǎng)站嗎？網(wǎng)站中的內(nèi)容不到位，我們網(wǎng)站準(zhǔn)備的大量圖文信息是客戶關(guān)心的嗎？客戶真正關(guān)心哪些內(nèi)容呢？宣傳中沒(méi)有表現(xiàn)出自己的特色，結(jié)果您被信息量高的和有特色的信息淹沒(méi)了昨天有效的廣告，今天不一定有效企業(yè)信息不夠完整

自己的特色時(shí)效性持續(xù)性完整性客戶關(guān)心哪些內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站效果如何應(yīng)用供求信息平臺(tái)發(fā)揮最好的宣傳作用

4網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用分為兩大塊隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷發(fā)展，同質(zhì)化的產(chǎn)品、服務(wù)充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，如何能夠突圍，就被越來(lái)越多的新手或是老手們重視起來(lái)。高手營(yíng)銷輕車熟路，但是有時(shí)候會(huì)忽略細(xì)節(jié)問(wèn)題，而經(jīng)驗(yàn)技巧對(duì)新手來(lái)說(shuō)太重要了，所以，在這里，列出一些方法，供大家分享。

２自身要做的事１網(wǎng)絡(luò)要做的事

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，幾乎是所有的企業(yè)商家都開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化的進(jìn)程，但是能進(jìn)行到底的卻沒(méi)有多少，大多數(shù)都是以成功建站為終止符。但是，一個(gè)網(wǎng)站建立之后，如果不進(jìn)行推廣宣傳，那么，他的網(wǎng)站就相當(dāng)于沒(méi)建一樣，因?yàn)闆](méi)有幾個(gè)人知道。所以在網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)一步推廣操作就猶為重要。第一、關(guān)鍵詞設(shè)置第二、標(biāo)題設(shè)置：當(dāng)然要出現(xiàn)主推的關(guān)鍵詞了，最好能出現(xiàn)兩次，能加多點(diǎn)權(quán)重第三、內(nèi)容設(shè)置：段落、內(nèi)容，盡量多些1、網(wǎng)絡(luò)要做的事

很多朋友在網(wǎng)上進(jìn)行了一系列的推廣宣傳，網(wǎng)站的流量記錄上也顯示了好多客戶登陸網(wǎng)站，但為什么卻沒(méi)有成交行為呢？網(wǎng)絡(luò)要做的事已經(jīng)完成了，剩下自身要做的事也要做好。2、自身要做的事5供求信息平臺(tái)信息發(fā)布技巧第一，用詞要準(zhǔn)確

電腦功能雖然非常強(qiáng)大，但是同時(shí)也是個(gè)非常笨的東西---機(jī)械化。如家政和家政公司搜索的結(jié)果就不一樣。第二，用詞要多樣化

不少用戶在發(fā)布信息的時(shí)候，喜歡外觀是、用詞上的一致，那樣主要是視覺(jué)效果好，但是不適用。

第三，用詞要具體化用詞的具體化也是為了提高客戶搜索的精度。提高了客戶看到的幾率。第四，針對(duì)服務(wù)的應(yīng)用發(fā)布信息產(chǎn)品都有個(gè)目標(biāo)客戶呀，在發(fā)布信息的時(shí)候就可以應(yīng)用到這一點(diǎn)，這樣目標(biāo)客戶在查看服務(wù)的時(shí)候提高了我們的曝光率。第五，信息的全面性有很多用戶以為信息一發(fā)就萬(wàn)事大吉，其實(shí)不然。我們?cè)诎l(fā)信息的過(guò)程中要注意信息的全面性-----漂亮美觀的圖片、方便準(zhǔn)確的聯(lián)系方式、簡(jiǎn)明扼要的服務(wù)介紹、必要的相關(guān)服務(wù)說(shuō)明.......這些都影響在家政網(wǎng)上的效果。第六，定時(shí)更新信息有不少用戶，幾十天都不更新自己的家政供求信息，那樣有人找才叫怪呢，要是誠(chéng)信通會(huì)員最好每天更新，要選擇失效較短的有效期，這樣客戶認(rèn)為你的信息可信度才是高的。6家政網(wǎng)、億家網(wǎng)各重要欄目操作使用說(shuō)明黃金會(huì)員功能：

◆發(fā)布家政信息（每天不限條數(shù)、次數(shù)）

◆服務(wù)需求查閱功能

◆發(fā)布服務(wù)詳細(xì)報(bào)價(jià)

◆發(fā)布家政招聘信息

◆發(fā)布優(yōu)惠券

◆發(fā)布家政從業(yè)人員

◆黃頁(yè)查詢區(qū)域優(yōu)先功能◆誠(chéng)信商家紅黑榜功能

◆全國(guó)家政企業(yè)排名評(píng)比功能發(fā)布家政信息位置服務(wù)需求查閱功能發(fā)布服務(wù)詳細(xì)報(bào)價(jià)發(fā)布家政招聘信息發(fā)布優(yōu)惠券發(fā)布家政從業(yè)人員黃頁(yè)查詢區(qū)域優(yōu)先功能誠(chéng)信商家紅黑榜功能

全國(guó)家政企業(yè)排名評(píng)比功能2009年3月份

億家網(wǎng)、家政網(wǎng)優(yōu)惠方案

基本業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)

價(jià)格

說(shuō)明

網(wǎng)站黃金（VIP）800元/年購(gòu)買兩年贈(zèng)送一年圖片廣告參考網(wǎng)上詳細(xì)報(bào)價(jià)黃金（VIP）會(huì)員8折優(yōu)惠2200元網(wǎng)站宣傳套餐說(shuō)明（普及版）套餐項(xiàng)目

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格

說(shuō)明

天津家政網(wǎng)黃金會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)天津億家網(wǎng)VIP會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)億家網(wǎng)、家政網(wǎng)圖片廣告子頁(yè)任選價(jià)值1800元廣告1年內(nèi)投放完畢家政網(wǎng)商家推薦800元/年首頁(yè)優(yōu)勢(shì)文字鏈標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格4200元3000元網(wǎng)站宣傳套餐說(shuō)明（標(biāo)準(zhǔn)版）套餐項(xiàng)目

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格

說(shuō)明

天津家政網(wǎng)黃金會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)天津億家網(wǎng)VIP會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)億家網(wǎng)、家政網(wǎng)圖片廣告任選價(jià)值2500元廣告1年內(nèi)投放完畢家政網(wǎng)商家推薦800元/年首頁(yè)優(yōu)勢(shì)文字鏈億家網(wǎng)熱門搜索文字鏈

100/月

6個(gè)月

家政網(wǎng)保姆專欄1年或億家網(wǎng)名企推薦1年

600元/年

圖文結(jié)合

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格6100元4000元網(wǎng)站宣傳套餐說(shuō)明(推廣版）套餐項(xiàng)目

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格

說(shuō)明

天津家政網(wǎng)黃金會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)天津億家網(wǎng)VIP會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)億家網(wǎng)、家政網(wǎng)圖片廣告任選價(jià)值4000元廣告1年內(nèi)投放完畢家政網(wǎng)商家推薦800元/年首頁(yè)優(yōu)勢(shì)文字鏈億家網(wǎng)熱門搜索文字鏈

100/月

12個(gè)月

新聞、知識(shí)軟文廣告每次/300帶首頁(yè)圖片鏈接4次企業(yè)自行提供軟文原稿家政網(wǎng)保姆專欄1年或億家網(wǎng)名企推薦1年

600元/年

圖文結(jié)合

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格9800元5000元網(wǎng)站宣傳套餐說(shuō)明（至強(qiáng)版）套餐項(xiàng)目

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格

說(shuō)明

天津家政網(wǎng)黃金會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)天津億家網(wǎng)VIP會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)億家網(wǎng)、家政網(wǎng)圖片廣告任選價(jià)值5000元廣告1年內(nèi)投放完畢家政網(wǎng)商家推薦800元/年首頁(yè)優(yōu)勢(shì)文字鏈億家網(wǎng)熱門搜索文字鏈

100/月

12個(gè)月

新聞、知識(shí)軟文廣告每次/300帶首頁(yè)圖片鏈接12次企業(yè)自行提供軟文原稿家政網(wǎng)保姆專欄1年或億家網(wǎng)名企推薦1年

600元/年

圖文結(jié)合

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格12800元10000元網(wǎng)站宣傳套餐說(shuō)明(至尊版）套餐項(xiàng)目

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格

說(shuō)明

天津家政網(wǎng)黃金會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)天津億家網(wǎng)VIP會(huì)員1年價(jià)值800元必選服務(wù)獨(dú)立家政企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

3600元不包括以后每年600續(xù)費(fèi)億家網(wǎng)、家政網(wǎng)圖片廣告任選價(jià)值10000元廣告1年內(nèi)投放完畢家政網(wǎng)商家推薦800元/年首頁(yè)優(yōu)勢(shì)文字鏈新聞、知識(shí)軟文廣告每次/300帶首頁(yè)圖片鏈接12次企業(yè)自行提供軟文原稿億家網(wǎng)熱門搜索文字鏈

100/月

12個(gè)月

家政網(wǎng)保姆專欄1年或億家網(wǎng)名企推薦1年

600元/年

圖文結(jié)合

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格20800元備注：成為家政網(wǎng)、億家網(wǎng)會(huì)員后，我們將不定期對(duì)廣大家政公司舉行網(wǎng)絡(luò)宣傳使用培訓(xùn)，幫助廣大家政公司充分利用好網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，提高家政網(wǎng)、億家網(wǎng)平臺(tái)對(duì)家政公司的宣傳幫助。億家網(wǎng)、家政網(wǎng)的（黃金）VIP會(huì)員為入網(wǎng)宣傳基本條件。（日用品推廣企業(yè)除外）套餐設(shè)計(jì)為家政公司網(wǎng)路宣傳最優(yōu)選擇，使用宣傳套餐能更好的宣傳您的企業(yè)，單購(gòu)某款宣傳產(chǎn)品，均已標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為準(zhǔn)。本次套餐推出均為最優(yōu)價(jià)格，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為2009年3月1日謝謝！謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH安全閥基本知識(shí)如果壓力容器(設(shè)備/管線等)壓力超過(guò)設(shè)計(jì)壓力…1.盡可能避免超壓現(xiàn)象堵塞(BLOCKED)火災(zāi)(FIRE)熱泄放(THERMALRELIEF)如何避免事故的發(fā)生?2.使用安全泄壓設(shè)施爆破片安全閥如何避免事故的發(fā)生?01安全閥的作用就是過(guò)壓保護(hù)!一切有過(guò)壓可能的設(shè)施都需要安全閥的保護(hù)!這里的壓力可以在200KG以上,也可以在1KG以下!設(shè)定壓力(setpressure)安全閥起跳壓力背壓(backpressure)安全閥出口壓力超壓(overpressure)表示安全閥開(kāi)啟后至全開(kāi)期間入口積聚的壓力.幾個(gè)壓力概念彈簧式先導(dǎo)式重力板式先導(dǎo)+重力板典型應(yīng)用電站鍋爐典型應(yīng)用長(zhǎng)輸管線典型應(yīng)用罐區(qū)安全閥的主要類型02不同類型安全閥的優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,可靠性高適用范圍廣價(jià)格經(jīng)濟(jì)對(duì)介質(zhì)不過(guò)分挑剔彈簧式安全閥的優(yōu)點(diǎn)預(yù)漏--由于閥座密封力隨介質(zhì)壓力的升高而降低,所以會(huì)有預(yù)漏現(xiàn)象--在未達(dá)到安全閥設(shè)定點(diǎn)前,就有少量介質(zhì)泄出.100%SEATINGFORCE75502505075100%SETPRESSURE彈簧式安全閥的缺點(diǎn)過(guò)大的入口壓力降會(huì)造成閥門的頻跳,縮短閥門使用壽命.ChatterDiscGuideDiscHolderNozzle彈簧式安全閥的缺點(diǎn)彈簧式安全閥的缺點(diǎn)=10090807060500102030405010%OVERPRESSURE%BUILT-UPBACKPRESSURE%RATEDCAPACITY普通產(chǎn)品平衡背壓能力差.在普通產(chǎn)品基礎(chǔ)上加裝波紋管,使其平衡背壓的能力有所增強(qiáng).能夠使閥芯內(nèi)件與高溫/腐蝕性介質(zhì)相隔離.平衡波紋管彈簧式安全閥的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)異的閥座密封性能,閥座密封力隨介質(zhì)操作壓力的升高而升高,可使系統(tǒng)在較高運(yùn)行壓力下高效能地工作.ResilientSeatP1P1P2先導(dǎo)式安全閥的優(yōu)點(diǎn)平衡背壓能力優(yōu)秀有突開(kāi)型/調(diào)節(jié)型兩種動(dòng)作特性可遠(yuǎn)傳取壓先導(dǎo)式安全閥的優(yōu)點(diǎn)對(duì)介質(zhì)比較挑剃,不適用于較臟/較粘稠的介質(zhì),此類介質(zhì)會(huì)堵塞引壓管及導(dǎo)閥內(nèi)腔.成本較高.先導(dǎo)式安全閥的缺點(diǎn)重力板式產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)目前低壓儲(chǔ)罐呼吸閥/緊急泄放閥的主力產(chǎn)品.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單.價(jià)格經(jīng)濟(jì).重力板式產(chǎn)品的缺點(diǎn)不可現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)設(shè)定值.閥座密封性差,并有較嚴(yán)重的預(yù)漏.受背壓影響大.需要很高的超壓以達(dá)到全開(kāi).不適用于深冷/粘稠工況.幾個(gè)常用規(guī)范ASMEsectionI-動(dòng)力鍋爐(FiredVessel)ASMEsectionVIII-非受火容器(UnfiredVessel)API2000-低壓安全閥設(shè)計(jì)(LowpressurePRV)API520-火災(zāi)工況計(jì)算與選型(FireSizing)API526-閥門尺寸(ValveDimension)API527-閥座密封(SeatTightness)介質(zhì)狀態(tài)(氣/液/氣液雙相).氣態(tài)介質(zhì)的分子量&Cp/Cv值.液態(tài)介質(zhì)的比重/黏度.安全閥泄放量要求.設(shè)定壓力.背壓.泄放溫度安全閥不以連接尺寸作為選型報(bào)價(jià)依據(jù)!如何提供高質(zhì)量的詢價(jià)?彈簧安全閥的結(jié)構(gòu)彈簧安全閥起跳曲線彈簧安全閥結(jié)構(gòu)彈簧安全閥結(jié)構(gòu)導(dǎo)壓管活塞密封活塞導(dǎo)向不平衡移動(dòng)副(活塞)導(dǎo)管導(dǎo)閥彈性閥座P1P1P2先導(dǎo)式安全閥結(jié)構(gòu)先導(dǎo)式安全閥的工作原理頻跳安全閥的頻跳是一種閥門高頻反復(fù)開(kāi)啟關(guān)閉的現(xiàn)象。安全閥頻跳時(shí)，一般來(lái)說(shuō)密封面只打開(kāi)其全啟高度的幾分只一或十幾分之一，然后迅速回座并再次起跳。頻跳時(shí)，閥瓣和噴嘴的密封面不斷高頻撞擊會(huì)造成密封面的嚴(yán)重?fù)p傷。如果頻跳現(xiàn)象進(jìn)一步加劇還有可能造成閥體內(nèi)部其他部分甚至系統(tǒng)的損傷。安全閥工作不正常的因素頻跳后果1、導(dǎo)向平面由于反復(fù)高頻磨擦造成表面劃傷或局部材料疲勞實(shí)效。2、密封面由于高頻碰撞造成損傷。3、由于高頻振顫造成彈簧實(shí)效。4、由頻跳所帶來(lái)的閥門及管道振顫可能會(huì)破壞焊接材料和系統(tǒng)上其他設(shè)備。5、由于安全閥在頻跳時(shí)無(wú)法達(dá)到需要的排放量，系統(tǒng)壓力有可能繼續(xù)升壓并超過(guò)最大允許工作壓力。安全閥工作不正常的因素A、系統(tǒng)壓力在通過(guò)閥門與系統(tǒng)之間的連接管時(shí)壓力下降超過(guò)3%。當(dāng)閥門處于關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，閥門入口處的壓力是相對(duì)穩(wěn)定的。閥門入口壓力與系統(tǒng)壓力相同。當(dāng)系統(tǒng)壓力達(dá)到安全閥的起跳壓力時(shí)，閥門迅速打開(kāi)并開(kāi)始泄壓。但是由于閥門與系統(tǒng)之間的連接管設(shè)計(jì)不當(dāng)，造成連接管內(nèi)局部壓力下降過(guò)快超過(guò)3%，是閥門入口處壓力迅速下降到回座壓力而導(dǎo)致閥門關(guān)閉。因此安全閥開(kāi)啟后沒(méi)有達(dá)到完全排放，系統(tǒng)壓力仍然很高，所以閥門會(huì)再次起跳并重復(fù)上述過(guò)程，既發(fā)生頻跳。導(dǎo)致頻跳的原因?qū)е陆庸軌航蹈哂?%的原因1、閥門與系統(tǒng)間的連接管內(nèi)徑小于閥門入口管內(nèi)徑。2、存在嚴(yán)重的渦流現(xiàn)象。3、連接管過(guò)長(zhǎng)而且沒(méi)有作相應(yīng)的補(bǔ)償（使用內(nèi)徑較大的管道）。4、連接管過(guò)于復(fù)雜（拐彎過(guò)多甚至在該管上開(kāi)口用作它途。在一般情況下安全閥入口處不允許安裝其他閥門。）導(dǎo)致頻跳的原因B、閥門的調(diào)節(jié)環(huán)位置設(shè)置不當(dāng)。安全閥擁有噴嘴環(huán)和導(dǎo)向環(huán)。這兩個(gè)環(huán)的位置直接影響安全閥的起跳和回座過(guò)程。如果噴嘴環(huán)的位置過(guò)低或?qū)颦h(huán)的位置過(guò)高，則閥門起跳后介質(zhì)的作用力無(wú)法在閥瓣座和調(diào)節(jié)環(huán)所構(gòu)成的空間內(nèi)產(chǎn)生足夠的托舉力使閥門保持排放狀態(tài)，從而導(dǎo)致閥門迅速回座。但是系統(tǒng)壓力仍然保持較高水平，因此回座后閥門會(huì)很快再次起跳。導(dǎo)致頻跳的原因C、安全閥的額定排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所需排量。

由于所選的安全閥的喉徑面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所需，安全閥排放時(shí)過(guò)大的排量導(dǎo)致壓力容器內(nèi)局部壓力下降過(guò)快，而系統(tǒng)本身的超壓狀態(tài)沒(méi)有得到緩解，使安全閥不得不再次起跳頻跳的原因閥門拒跳：當(dāng)系統(tǒng)壓力達(dá)到安全閥的起跳壓力時(shí)，閥門不起跳的現(xiàn)象。