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文檔簡介

飯店安全管理規(guī)定1.前言飯店是人們外出旅游和就餐的重要場所之一,而飯店的安全是保證顧客生命財產安全的基本保障。為此,制定和實施有效的飯店安全管理規(guī)定,對于飯店的穩(wěn)健發(fā)展和經營管理意義深遠。本規(guī)定是為了規(guī)范飯店的安全管理工作,確保飯店經營安全穩(wěn)定,減少事故的發(fā)生,保護顧客生命財產安全,營造健康、文明的用餐環(huán)境而制定的。2.管理機構飯店的安全管理應當設立專門的管理機構,由飯店經營者或安全管理人員負責管理。涉及飯店安全管理的工作包括但不限于以下三個方面:日常安全檢查與管理;安全應急預案的制定與實施;有關部門的溝通協調。飯店經營者或安全管理人員應當制定明確的管理制度和安全管理方案,明確職責,確保全面、有效、可持續(xù)地開展安全管理工作。3.飯店安全管理的原則飯店的安全管理應當遵循以下原則:安全第一。飯店經營者或安全管理人員應當以保障顧客的生命安全和財產安全為重點,把安全管理擺在優(yōu)先位置。預防為主。飯店經營者或安全管理人員應當采取先防范、后制止的策略,做到安全管理的主動防范和應急處置兩手抓。多方協同。飯店安全管理涉及到消防、電氣、環(huán)境、食品等多個方面,需要各相關部門協調配合,共同完成飯店的安全管理工作。4.飯店安全管理的措施飯店的安全管理應當具體、科學、有效,具體措施如下:1.日常維護與檢查飯店經營者或安全管理人員應當定期聘請專業(yè)的安全管理機構或人員檢查或維護各種設施和設備,以確保其安全可靠。2.安全應急預案的制定與實施飯店經營者或安全管理人員應當建立健全的安全應急預案,根據飯店的特點和實際情況,制定不同層次、不同程度的應急預案,并定期進行演練和評估,查詢、補充漏洞和不足。3.工作人員的安全教育和培訓飯店經營者或安全管理人員應當對飯店工作人員進行安全教育和培訓,提高員工的安全意識,掌握應急處置方法,增加風險意識,強化安全責任感。4.環(huán)保措施飯店經營者或安全管理人員應當對飯店的環(huán)保工作進行有效的管理,根據飯店的實際情況,采取相應的環(huán)保措施,確保環(huán)境安全不受污染。5.安全宣傳飯店經營者或安全管理人員應當通過多種形式,如海報、電視、廣播等方式,對顧客進行安全宣傳,提高顧客的安全保護意識。5.飯店安全管理的標準為保障飯店經營安全,規(guī)范飯店安全管理,本規(guī)定規(guī)定以下標準:1.飯店建筑的安全飯店建筑應當符合建筑法規(guī)和有關規(guī)定,建立防火墻和有利于逃生的安全出口,并定期進行檢查。2.飯店設施的安全飯店設施應當注冊或備案,并得到有關部門的批準及檢驗合格,并進行定期檢查和維護,確保設施的安全可靠。3.飯店消防的安全每一家飯店都應當建立健全的消防設施,如火災警報系統(tǒng)、消防器材等,并應當進行消防培訓和演習,以提高應急處置的能力和水平。4.飯店食品的安全飯店應當遵循有關食品安全的法規(guī)和規(guī)定,對采購的食品進行檢驗和存放,嚴禁使用過期、變質的食品,確保食品衛(wèi)生和安全。5.飯店員工的安全飯店員工應當接受安全教育和培訓,并在工作生產中注意自身安全,保證服務質量的同時,也要做好個人防范和保護措施。6.安全管理的監(jiān)督和考核為保障安全管理工作的質量和有效性,應當建立健全飯店安全管理監(jiān)督和考核機制。監(jiān)督機構應當嚴格執(zhí)行監(jiān)督職責,隨時進行檢查,及時發(fā)現和整改不安全隱患??己藱C構應當根據安全管理的成果進行評價和考核,對表現好的進行表彰,對不足之處要及時整改和提高。7.總結本規(guī)定是為了保障顧客

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