職業(yè)經(jīng)理MBA實戰(zhàn)經(jīng)驗講義

1第10講溝通是傾聽的藝術(shù)

【本講重點】傾聽的重要性傾聽的好處傾聽的障礙傾聽的技巧

傾聽的重要性

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屯【名目言】琴首先搖細心秀傾聽鴿他人飄的意植見。賀——戴松下越幸之份助

跌傾聽愉的好監(jiān)處

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攪傾聽兇的技嫩巧

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也準確真理解鑰理解素對方拼要表燒達的莖意思廉是傾鳴聽的窄主要叢目的棵，同煙時也頑是使扯溝通泉能夠驚進行肢下去劑的條草件。斥以下斑是提棚高理早解效私率的蜘幾個舊建議肚：恐1．策聽清說全部爹的信著息，穗不要岔聽到潔一半余就心停不在茂焉，督更不童要匆序匆忙孕忙下蔽結(jié)論覺。際2．益注意扶整理恨出一慶些關(guān)鬼鍵點宇和細費節(jié)，疤并時蜓時加榨以回厲顧。積3．欲聽出糠對方鉆的感詢情色折彩。油要注謀意聽北取講老話的達內(nèi)容顆、聽袖取語康調(diào)和拼重音赤、注胞意語往速的均變化尺，三騾者結(jié)旁合才懼能完朱整地哲領會可談話敗者的拿真義劃。譽4．亞注意襯談話掀者的寬一些沈潛臺汁詞。梢5．絨克服堤習慣竄性思巨維。扎人們伙常常毅習慣澇性地吃用潛均在的貧假設芽對聽美到的石話進倚行評狡價，趁傾聽獸要取茅得突夕破性肅的效副果，尸必須皺要打爺破這景些習啞慣性自思維榴的束謹縛。

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偏【本某講總漢結(jié)】冬本講兼主要勿講述寇傾聽貓的好層處和烈傾聽沈的技獄巧。北傾聽森在溝寺通行易為中更占有珠最大蘿的比憑例，穩(wěn)傾聽達的好長處很志多。唐現(xiàn)實腹中，剖許多騎人都錘“不購愿聽赴對方酒說話欣〞。預有效碰的傾細聽必狼須注遞意溝河通技垂巧，俘排除華各種拖溝通慌的障硬礙，旺客觀冬有效響的溝川通。

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