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文檔簡(jiǎn)介

餐飲半年工作計(jì)劃7篇餐飲半年工作計(jì)劃篇1

20xx年,是我會(huì)換屆后的第一年。我們肯定要激發(fā)新熱情,探究新方式,增添商會(huì)凝聚力,擴(kuò)大商會(huì)影響力;協(xié)助政府搞好行業(yè)管理,幫助企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)管理,讓商會(huì)工作再上新臺(tái)階。特制定商會(huì)工作計(jì)劃。

一、定期召開(kāi)不同類(lèi)型的會(huì)議。

1、每個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議〔會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)參與〕;

2、一個(gè)季度召開(kāi)一次會(huì)長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)〔會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)參與〕;

3、半年〔6月、11月〕召開(kāi)一次常務(wù)理事會(huì);

4、半年〔2月、8月〕召開(kāi)一次名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問(wèn)會(huì)議;

5、一年〔12月〕召開(kāi)一次全體會(huì)員會(huì)議〔年會(huì)〕。

二、搞好辦公室的搬遷工作。

因現(xiàn)有辦公室要拆遷,將在2—3月完成辦公室的搬遷工作。依據(jù)實(shí)際需要,適當(dāng)添置必要的辦公設(shè)施〔空調(diào)、辦公桌、宣揚(yáng)欄等〕。

三、健全組織機(jī)構(gòu),繼續(xù)進(jìn)展會(huì)員。

目前還沒(méi)有成立餐飲商〔協(xié)〕會(huì)的縣市,在上半年要成立餐飲商〔協(xié)〕會(huì)。

今年要借助市商務(wù)局和市食品藥品監(jiān)督局的力量,吸納20個(gè)在郴有實(shí)力和影響力的餐飲企業(yè)單位和30名餐飲業(yè)個(gè)人加入商會(huì)。

四、協(xié)作有關(guān)部門(mén)做好工作。

1、協(xié)作市商務(wù)局做好“十佳餐飲企業(yè)〞評(píng)選工作。依據(jù)市商務(wù)局關(guān)于在五個(gè)行業(yè)開(kāi)展“十佳〞商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)方案要求,凡符合條件的餐飲企業(yè)要主動(dòng)參加評(píng)選活動(dòng),借“十佳〞商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)的東風(fēng),全面推動(dòng)我市餐飲企業(yè)的各項(xiàng)工作。

2、協(xié)作市食品藥品監(jiān)督局、市商務(wù)局做好放心油示范店工作〔推舉華鼎糧油公司〕。

3、協(xié)作市統(tǒng)計(jì)局、市商務(wù)局做好餐飲行業(yè)普查工作。

五、真心為會(huì)員服務(wù)。

商會(huì)會(huì)長(zhǎng)和常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)要聯(lián)系一家需要幫助的企業(yè),并常常到餐飲企業(yè)調(diào)查討論,了解會(huì)員單位需求、反映會(huì)員單位要求、解決會(huì)員單位困難。

商會(huì)辦公室將常常搜集、整理睬員單位的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)反映企業(yè)狀況、意見(jiàn)和要求,維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益,準(zhǔn)時(shí)向會(huì)員傳達(dá)和反饋有關(guān)政策和信息。

六、開(kāi)展“團(tuán)購(gòu)〞工作。

商會(huì)要轉(zhuǎn)變餐飲企業(yè)“單打獨(dú)斗〞的狀況,緊密“抱團(tuán)〞,實(shí)行“團(tuán)購(gòu)〞,降低本錢(qián)。今年,要有50%的會(huì)員單位企業(yè)實(shí)行“團(tuán)購(gòu)〞。協(xié)作衡陽(yáng)餐飲協(xié)會(huì)做好美食品鑒活動(dòng)。

七、組織培訓(xùn)溝通。

上半年和下半年將分兩期對(duì)餐飲企業(yè)的.管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行上崗培訓(xùn)。聘請(qǐng)省內(nèi)外專(zhuān)業(yè)名師、專(zhuān)家開(kāi)展各類(lèi)餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。利用我會(huì)名廚專(zhuān)業(yè)委員會(huì)這個(gè)平臺(tái),對(duì)廚師組織烹飪大賽和開(kāi)展烹飪技術(shù)溝通活動(dòng)。同時(shí)做好湘菜名師、大師的培訓(xùn)、評(píng)選和推舉工作。

八、開(kāi)展民間菜大賽活動(dòng)。

為創(chuàng)新提升郴州地方菜品質(zhì)量,今年將舉辦辦以本地名優(yōu)食材為主材的烹飪大賽,先從縣市開(kāi)始初賽,最終在旅游節(jié)期間到市里進(jìn)行決賽。在深入挖掘本土優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上,xx年,將整理出版《郴州地方美食大全》。

九、組織參觀學(xué)習(xí)外地閱歷。

主動(dòng)組織會(huì)員單位參與全國(guó)、全省的有關(guān)會(huì)議和大賽活動(dòng)。每個(gè)季度組織會(huì)員單位到省內(nèi)或省外進(jìn)行考察溝通,在外出前做好考察計(jì)劃,明確考察目標(biāo)。除外出學(xué)習(xí),還要借我市舉辦各種活動(dòng)的契機(jī),以商會(huì)名義邀請(qǐng)外地協(xié)〔商〕會(huì)組團(tuán)來(lái)我市溝通指導(dǎo)。

十、加大宣揚(yáng)工作力度。

以《郴州餐飲》報(bào)和《郴州餐飲網(wǎng)》為陣地,借助郴州主流媒體和《郴商》之力,大力宣揚(yáng)我市餐飲行業(yè)形象,傳播工作信息,推介先進(jìn)典型,溝通管理閱歷。擬在郴州日?qǐng)?bào)、郴州電視臺(tái)分別開(kāi)拓《生態(tài)美食之鄉(xiāng)》和《食在郴州》欄目。

十一、進(jìn)一步搞好商會(huì)內(nèi)部分工。

商會(huì)換屆后將實(shí)行會(huì)長(zhǎng)輪值制度,每年由一名常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)作輪值會(huì)長(zhǎng),有利于充分發(fā)揮大家的才能,增添商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力量。同時(shí),發(fā)揮“四部一室〞〔辦公室、會(huì)員服務(wù)部、學(xué)習(xí)培訓(xùn)部、對(duì)外絡(luò)聯(lián)部、業(yè)務(wù)拓展部〕領(lǐng)導(dǎo)的作用,全面做好商會(huì)工作。

餐飲半年工作計(jì)劃篇2

一、多渠道選購(gòu)

在上半年中,在選購(gòu)電腦時(shí),選擇的選購(gòu)商單一,導(dǎo)致最終自己的工作沒(méi)有完成。從而造成了極其嚴(yán)重的惡果,當(dāng)急連忙忙查找第二家合作人由于時(shí)間緊迫。讓公司出現(xiàn)了損失,雖然不大,但這也是自己失職,我會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)變。在下半年中,決定選購(gòu)商至少保證能夠穩(wěn)定供貨商有三家,然后依據(jù)三家提供的產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比決定選購(gòu)份額,這樣避開(kāi)意外發(fā)生。就算一家倒閉,另一家也可以繼續(xù)為公司提供所需的產(chǎn)品,保證公司正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)然在選擇合作商方面會(huì)根據(jù)過(guò)去合對(duì)其評(píng)價(jià),假如真的符合公司要求我們會(huì)簽訂合同,當(dāng)然合同只是一方面,對(duì)于付款,一律貨到付款,避開(kāi)出現(xiàn)賴賬事件。

二、制定選購(gòu)方案

選購(gòu)時(shí)因主動(dòng)做好選購(gòu)方案,只有制定了相應(yīng)方案,做好了規(guī)劃,這樣我們才可以保證在工作時(shí)不失去方向,對(duì)于方案一般我喜愛(ài)制定兩份以上,一個(gè)是如今工作所需,另一份是作為備選方案,當(dāng)一份方案不能執(zhí)行,另一份方案就會(huì)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng),這樣做也避開(kāi)自己一時(shí)失策,可以準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救。當(dāng)然選購(gòu)方案根據(jù)部門(mén)要求,必需要經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)才能夠得到真正確認(rèn),這才是我們需要做到的一點(diǎn)。對(duì)于將來(lái)進(jìn)展,更具經(jīng)理支配做好規(guī)劃,在下半年,按月制定方案,并根具方案內(nèi)容做好相關(guān)決策。

三、團(tuán)結(jié)同時(shí)共同完成任務(wù)

在許多時(shí)候工作任務(wù)比什么都重要,想要做好工作,就必需要完成當(dāng)前任務(wù),一般我們是按組來(lái)完成工作,有什么工作需要我們都是需要主動(dòng)開(kāi)展,不能有任何遺漏,只要保證按時(shí)做到就可,當(dāng)公司支配的任務(wù)期限快到時(shí),第一時(shí)間要做的事情,就是完成工作,做好自己任務(wù),不會(huì)耽誤時(shí)間。我們?cè)诠竟ぷ饕磺卸际且还镜娜蝿?wù)為重,所以領(lǐng)先要做的是準(zhǔn)時(shí)高效,我們會(huì)各分其職,各自做好工作,堅(jiān)決不違背公司規(guī)定。我負(fù)責(zé)與商家談判溝通,其他人簽訂合同,自己擅長(zhǎng)什么就做什么絕不會(huì)干預(yù)任何其他工作。

在崗位上,我們每個(gè)人都需要負(fù)責(zé)相應(yīng)的擔(dān)著。我們選購(gòu)部雖然在經(jīng)理帶著下,完成了上半年工作,但是下半年工作重?fù)?dān)依舊很重,我有責(zé)任繼續(xù)承當(dāng)這份重?fù)?dān)。做好自己任務(wù),突破上半年取得的成果,避開(kāi)因?yàn)樽约鹤龅牟粔虺霈F(xiàn)問(wèn)題。

餐飲半年工作計(jì)劃篇3

20xx年上半年餐飲銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)工作,做得還不錯(cuò),為了在下半年里做得更好,制定了以下工作計(jì)劃:

一、市場(chǎng)分析

民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的進(jìn)展特別快速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),如今我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)進(jìn)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是寬闊。許多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。

我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展很有幫助,如今主要是我們沒(méi)有專(zhuān)人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也把握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。依據(jù)以上狀況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:

二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

年計(jì)劃銷(xiāo)售金額xx萬(wàn)元。

依據(jù)年銷(xiāo)任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再依據(jù)市場(chǎng)狀況制定完好可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,依據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案〔依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行〕此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對(duì)性活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大客戶廣告投放。

xx刊物銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。

xxx刊物廣告銷(xiāo)售30萬(wàn),是根據(jù)每月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計(jì)算的,需要完成一個(gè)封面〔10000元〕10個(gè)彩版內(nèi)頁(yè)〔xx0元〕;其他30萬(wàn)元主要來(lái)源與理事單位的理事支持和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì)費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為20萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購(gòu)。

第一季度:理事單位10萬(wàn)。xx廣告收入5萬(wàn),網(wǎng)站廣告收入2萬(wàn)。

第二季度:xx告收入8萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬(wàn)。

第三季度:xx廣告收入9萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬(wàn)。

第四季度:xx廣告收入8萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬(wàn)。

網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

依據(jù)部門(mén)進(jìn)展需求,計(jì)劃聘請(qǐng)以下員工:

1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專(zhuān)題策劃、新聞更新和xx文字編輯工作。

2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)xx刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類(lèi)工作。

3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)xx刊物的廣告銷(xiāo)售和信息采編工作,協(xié)作運(yùn)營(yíng)主管做好每個(gè)專(zhuān)題策劃的銷(xiāo)售。

團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:

1、對(duì)新聘請(qǐng)的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、去除部分能力較低的老員工。

具體執(zhí)行方法:用一周的時(shí)間進(jìn)行聘請(qǐng)和排查老員工。

2、對(duì)于保存下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,重點(diǎn)培育其銷(xiāo)售能力。

培育新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟識(shí)了解原有市場(chǎng)工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開(kāi)發(fā)新客戶,就要提早的培育新的銷(xiāo)售人員能夠?qū)鲜袌?chǎng)進(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開(kāi)發(fā)新的客戶。利用10天的時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在8月1日之前全部的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷(xiāo)售,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

3、協(xié)作部門(mén)進(jìn)展需要鼓舞員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。

由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還缺乏,鼓舞員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫(kù),二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。

4、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。

對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作詳情分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會(huì),隨訪輔導(dǎo),述職談話,報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,常常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予嘉獎(jiǎng)制度,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

四、其他外聯(lián)活動(dòng)

1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜見(jiàn)的時(shí)候,將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會(huì)細(xì)致的說(shuō)明拜見(jiàn)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜見(jiàn)預(yù)期要到達(dá)的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必需要做。

2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

3、主動(dòng)主動(dòng)策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求,依據(jù)客戶進(jìn)展需要量身制定擴(kuò)大其宣揚(yáng),樹(shù)立其形象的特刊、戶外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶。

4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,借助其寬闊的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。

以上是我部門(mén)在xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,期望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門(mén)肯定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績(jī)。

餐飲半年工作計(jì)劃篇4

1、餐飲部服務(wù)安全管理

在餐飲服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員要留意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時(shí)起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。

如客人飯酒過(guò)量,服務(wù)人員應(yīng)留意觀看,在可能的狀況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)馬上通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。

有重要客人參與的宴會(huì)、酒會(huì)、餐飲部要指定專(zhuān)人服務(wù)并依據(jù)要求對(duì)食品留樣備查。下班時(shí)要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。

在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后,服務(wù)人員要檢查有無(wú)留下火災(zāi)隱患。

2、廚房生產(chǎn)安全管理

不允許選購(gòu)和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān),餐具消毒,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺(tái),在食品生產(chǎn)過(guò)程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。

保持廚房?jī)?nèi)外環(huán)境干凈,實(shí)行消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放,準(zhǔn)時(shí)清理。

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員,每年必需進(jìn)行健康檢查,新參與工作或臨時(shí)參與工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)人世間員也必需進(jìn)行健康檢查辦理健康證,無(wú)證人員不得參與接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作。

廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,在工作前必需將手洗潔凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長(zhǎng)指甲和戴配飾,不得使用超過(guò)保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

廚房人員要留意安全操作,嚴(yán)禁操菜刀等利器玩耍打鬧,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。

各廚房人員在下班時(shí),要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和排除隱患,在確保無(wú)異樣后鎖好門(mén)、關(guān)好窗,各崗位要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。

廚房工作人員應(yīng)熟識(shí)各種應(yīng)急措施,并能嫻熟使用各種消防器材。

3、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生管理

做好防霉、防蟲(chóng)、掌握溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫(kù)房的清掃和消毒。削減外界因素對(duì)食品的污染。各類(lèi)食品應(yīng)分類(lèi)存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問(wèn)題的食品與正常食品,短期存放與較長(zhǎng)基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。

對(duì)入庫(kù)的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作,變質(zhì)食品不能入庫(kù)要對(duì)庫(kù)存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。

4、食品銷(xiāo)售衛(wèi)生管理

餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,一旦發(fā)覺(jué)有某種傳染病,要馬上調(diào)離,常常對(duì)接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。

銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害、符合肯定的養(yǎng)分要求,具有相應(yīng)的色、香、味,不得銷(xiāo)售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其他可能對(duì)人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必需符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。

餐飲半年工作計(jì)劃篇5

餐飲部是整個(gè)會(huì)所營(yíng)業(yè)面積,顧客停留時(shí)間最長(zhǎng),投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門(mén)管理,激發(fā)員工熱情,增添客戶歸屬感,樹(shù)立部門(mén)進(jìn)展的方向,我作為店長(zhǎng)特作20xx年工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指教。

一、衛(wèi)生

眾所周知,全部服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一,清潔潔凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境,我們必需有一個(gè)切實(shí)可行的方法,并且絕不徇私,公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫(xiě)出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時(shí)監(jiān)督。

二、服務(wù)

服務(wù)的概念是相對(duì)的,好與不好最終由受眾群體來(lái)衡量,那么,我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說(shuō)得好“剛開(kāi)始時(shí)面對(duì)面,最重要是心貼心〞,我們信任機(jī)械式的,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路,本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《xx流程》,《xx標(biāo)準(zhǔn)》,《xx服務(wù)》,《xx分類(lèi)需求》。以循序漸進(jìn)的方法堅(jiān)持培訓(xùn),理論實(shí)操相結(jié)合,從員工中選出合適的管理員接班人。漸漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),為下一年的旺季打好基礎(chǔ),讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

三、安全

我們是餐飲行業(yè),顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來(lái)的。假如連最基本的安全都有問(wèn)題,那么,后果肯定是不容樂(lè)觀的。人身安全,財(cái)物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)覺(jué)安全問(wèn)題尤為重要。一切潛在的安全問(wèn)題都是我們需要去探查和解決,我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際狀況,完善預(yù)案,制作成冊(cè),逐一排查。并依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同餐飲部全部人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也期望公司在這項(xiàng)給予大力支持。

四、人員

員工是企業(yè)的根本,所以對(duì)員工的培育,幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎(jiǎng)罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓舞和幫助,讓員工覺(jué)得受重視,有價(jià)值。滿意的`員工帶來(lái)滿意的顧客,滿意的顧客帶來(lái)滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛(ài)員工,關(guān)愛(ài)顧客,關(guān)懷和關(guān)愛(ài)全部幫助我們成長(zhǎng)的人。

五、銷(xiāo)售

酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門(mén),所以,整合部門(mén)資源,主動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)很有必要的,這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容,好的東西要讓大家來(lái)共享,我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里,在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷(xiāo)售。其次,申請(qǐng)銷(xiāo)售人員對(duì)我們進(jìn)行銷(xiāo)售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。

六、本錢(qián)

不管賺多少,假如開(kāi)支比收入大,那么我們永久都在賠本。我們會(huì)查清晰固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況,水果根據(jù)在場(chǎng)人數(shù)按量申購(gòu),確保不浪費(fèi),不積壓。水電合理調(diào)配,按需開(kāi)關(guān),盡量留住公司培訓(xùn)出來(lái)的員工,不增加人事本錢(qián)。在不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求,做好協(xié)作工作。

餐飲半年工作計(jì)劃篇6

我在我們酒店餐飲部工作管理的時(shí)間又多了半年,在我們酒店餐飲部的上半年里,我在餐飲部主管的相關(guān)管理工作上雖然不能說(shuō)做的特殊的讓人稱嘆,但是還是完成了今年餐飲部對(duì)我主管的工作要求。為了讓我們酒店餐飲部在下半年里能夠正常運(yùn)營(yíng)進(jìn)展,也給我們酒店在餐飲上迎接更多的客人、創(chuàng)造更多的收入、打造一個(gè)良好的餐飲團(tuán)體,我要對(duì)我下半年的餐飲主管做出相應(yīng)的工作計(jì)劃,關(guān)于我下半年的酒店餐飲主管的工作計(jì)劃如下:

首先,我要對(duì)我們餐飲部人員的排班表進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整。在我今年上半年的餐飲日常工作里,我們部門(mén)的員工就有和我說(shuō)過(guò)我排班表在有些地方不合理,我們餐飲部的經(jīng)理也給我的排班表提過(guò)特別有見(jiàn)解性的意見(jiàn)。比方,我在進(jìn)行員工的排班工作中,常常給某一位員工支配同一個(gè)班次。因?yàn)榘啻尾煌?,上班時(shí)間不一樣,在我們酒店餐廳的工作內(nèi)容就會(huì)不同,這樣他們的工作量也會(huì)很不一樣。有些班次的工作會(huì)比較輕松,而有些班次的工作就相對(duì)于來(lái)說(shuō)會(huì)比較多,并且會(huì)更累一點(diǎn)。所以說(shuō)我以前的排班工作有一些不公平的地方,這樣會(huì)引起一些餐飲部員工的不滿,從而激化我們部門(mén)員工之間的矛盾,所以在下半的主管工作中,我會(huì)使用更加科學(xué)合理的排班方法。

其次,我會(huì)做好我們餐飲部員工工作的監(jiān)督管理工作。雖然在今年上半年我們餐飲部員工的工作表如今總體上是特別符合我們酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作的要求,但是任然存在著許多工作不仔細(xì)負(fù)責(zé)和需要改良的地方,在這個(gè)上面我認(rèn)為我們餐飲部的員工還是有很大的進(jìn)步空間的。我信任在下半年里,加大對(duì)他們工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作后,我們會(huì)讓我們酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)看到我們餐飲部的每一位員工在餐飲工作素養(yǎng)上面的顯著改變。

最終,在餐飲部主管工作的下半年,我也會(huì)創(chuàng)新自己的主管管理方法,對(duì)我們餐廳的管理方法依據(jù)上半年餐飲部的運(yùn)作狀況也進(jìn)行創(chuàng)新,讓我們餐飲部更加符合酒店客人的要求,我們餐飲部提供的各項(xiàng)服務(wù)也更加貼合酒店客人心中的需求。我知道我自己一個(gè)人是很難做到我上述的要求目標(biāo)的,但是我會(huì)和我們餐飲部全部的成員努力去完成的。

餐飲半年工作計(jì)劃篇7

中餐廳

1、和廚房協(xié)作做好美食節(jié)、瓏宮風(fēng)味餐廳的推廣工作,通過(guò)美食節(jié)維系老客戶,進(jìn)展新客戶。樹(shù)立良好的口碑(中餐廳計(jì)劃推出四季養(yǎng)生菜)。

2、利用技能大賽培育點(diǎn)菜員,進(jìn)展和挖掘職員的銷(xiāo)售能力,提高餐廳的收益,對(duì)有工作能力的職員重點(diǎn)培育。

3、制定客人嘉獎(jiǎng)計(jì)劃,對(duì)老客戶消費(fèi)給予嘉獎(jiǎng)。鼓舞老客戶的回頭消費(fèi),增加更多的有效客戶。

4、鼓舞全員銷(xiāo)售,給酒店帶來(lái)生意的職員依據(jù)消費(fèi)比例提獎(jiǎng)。

5、多增加政府的活動(dòng)或有影響性的活動(dòng),借此類(lèi)活動(dòng)對(duì)外宣揚(yáng)酒店,提高知名度.

6、菜品本錢(qián)率的掌握,由廚師長(zhǎng)制訂歸類(lèi)出高利潤(rùn)低本錢(qián)的菜品并為全體職員培訓(xùn),是餐廳的收入利益最大化。

7、嚴(yán)格掌握自帶酒水、菜品,如有客人自帶酒水、菜品必需通過(guò)餐飲總監(jiān)、行政總廚,餐廳得到總監(jiān)、總廚的通知方可允許自帶

宴會(huì)廳

1、加強(qiáng)對(duì)于宴會(huì)幫工服務(wù)和管理工作,提高宴會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有人員,招募新人,加強(qiáng)培訓(xùn)、檢查,督導(dǎo)力度,使其盡快到達(dá)酒店和部門(mén)的要求。

3、主動(dòng)協(xié)作銷(xiāo)售人員的工作。

西餐廳

1、下半年西餐廳主要推出各種冷餐會(huì)、自助餐、茶歇等以增加營(yíng)業(yè)收入,在七八九月份可推出沙灘婚禮西式自助、公司聚會(huì)等。十月份沙灘餐廳結(jié)束營(yíng)業(yè)之后在西餐廳推出海鮮火鍋。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上,節(jié)假日餐廳進(jìn)行布置,可以烘托氣氛,也可提升品位,使客人產(chǎn)生好感。收集客人的反饋意見(jiàn),準(zhǔn)時(shí)將我們的產(chǎn)品做出調(diào)整,根據(jù)促銷(xiāo)計(jì)劃,提前一個(gè)月做方案并作出總結(jié)。

2、為了更好的完成經(jīng)營(yíng)工作,加強(qiáng)對(duì)職員的培訓(xùn),做到理論結(jié)合實(shí)際,加大實(shí)操培訓(xùn)次

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