當(dāng)好部門經(jīng)理如何做

PAGEPAGE1當(dāng)好部門經(jīng)理如何做第一篇：當(dāng)好部門經(jīng)理如何做當(dāng)好部門經(jīng)理如何做作為一個公司的職業(yè)經(jīng)理，必須不斷加強(qiáng)企業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，提高自己的理論修養(yǎng)，同時要對自己分管負(fù)責(zé)的工作，進(jìn)行不斷地總結(jié)，提煉出既符合公司實際，又適合自己習(xí)慣的管理方法，以提高工作效率和效果。那么，怎么樣才能當(dāng)好經(jīng)理呢？我認(rèn)為，應(yīng)該從最基本的方面入手。下面，本人列出了經(jīng)理每天、每旬、每月、每季、每年應(yīng)該做的工作，供職場上的朋友們參考。（一）經(jīng)理每天應(yīng)做的1、給每一個直接下屬安排當(dāng)天的工作任務(wù)，并提出具體要求。2、下班后回顧自己所分管工作一天的任務(wù)完成情況。3、考慮明天應(yīng)該做的主要工作。4、考慮分管部門一個不足之處，并想出改善的方法和步驟。5、考慮自己一天工作失誤的地方。6、考慮自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高。7、看一張有用的報紙。（二）經(jīng)理每旬應(yīng)做的1、召開一次部門會議，對分管系統(tǒng)整體工作進(jìn)行講評。2、與其他部門的經(jīng)理溝通一次。3、與一個下屬溝通一次。4、向自己的主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作。5、對部門一旬的工作做出總結(jié)，對下旬工作做出計劃安排。6、糾正部門一個細(xì)節(jié)上的不正確做法。7、檢查上旬糾正措施的落實情況。8、進(jìn)行一次自我總結(jié)。9、整理自己的文件資料，無關(guān)資料全部清除。10、與一個非公司的朋友溝通。11、了解與自己相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)的變化。12、與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。13、與一個供應(yīng)商聯(lián)系。14、看一本經(jīng)濟(jì)類的刊物。15、表揚(yáng)一個你的骨干下屬。（三）經(jīng)理每月應(yīng)做的1、召開一次單位或部門全體人員參加的會議。2、對下屬員工全面考核一次提出獎懲建議。3、對一個月的工作做出總結(jié)。4、本月的銷售計劃完成情況（關(guān)注收入、費(fèi)用、利潤等指標(biāo)）。5、本月的物資采購?fù)瓿汕闆r（關(guān)注數(shù)量、質(zhì)量、價格、成本）。6、制定下個月的工作計劃。7、制定下月的銷售計劃、銷售政策、銷售價格。8、對主要供應(yīng)商考核一次。9、對你的競爭對手分析一次。10、考察一家在管理上有特長但與本公司沒有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)。11、自我考核一次。12、讀一本書。（四）經(jīng)理每季應(yīng)做的1、對負(fù)責(zé)單位的整體工作進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和分析。2、對照全年的分季目標(biāo)，檢查本季工作差距和主要問題，制定改進(jìn)措施。3、整理對下屬的評價材料，與下屬進(jìn)行溝通，充分交流。4、整理自我評價材料，分析自己工作的最大不足之處并找出克服的辦法。5、召開本單位或部門的員工大會，總結(jié)和布置工作。6、向上級經(jīng)理匯報本季度工作情況和經(jīng)營效果，以及下季重點工作和計劃安排，征求上級意見，取得上級支持。（五）經(jīng)理每年應(yīng)做的1、對本單位全年各個方面的工作進(jìn)行總結(jié)。2、制定本單位新年度的經(jīng)營計劃、工作計劃或個人工作計劃。3、修訂本系統(tǒng)的管理制度和控制措施，提出改進(jìn)的具體意見。4、提出本部門每一個下屬的綜合考評意見（能力、經(jīng)驗、方法等），并以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行思想交流。5、對公司某些方面的管理缺陷提出自己改進(jìn)的建議。6、召開本單位或部門的年度總結(jié)表彰會，重點把自己來年工作打算和步驟向全體下屬員工進(jìn)行動員。7、向直接上級經(jīng)理全面匯報一次自己的工作及思想情況。8、落實年度績效考核政策，按既定制度進(jìn)行兌現(xiàn)。9、對自己一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行一次全方位的回顧和反省，思考來年及未來的事業(yè)發(fā)展計劃。第二篇：如何當(dāng)好部門經(jīng)理如何當(dāng)好部門經(jīng)理一個人能走多遠(yuǎn)，看他與誰同行，一個人有多優(yōu)秀，看他身邊有什么樣的人，一個人有多成功，看他由誰指點！所以說當(dāng)好一個部門經(jīng)理是很重要的，通過這三個月的工作對自己也成長了很多，對部門經(jīng)理這一角色及其崗位對自己要求也有了更進(jìn)一步的理解。所以我把如何當(dāng)好部門經(jīng)理制定以下幾點；一、專業(yè)能力二、執(zhí)行能力三、溝通協(xié)調(diào)能力四、培養(yǎng)下屬的能力五、工作判斷能力六、帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力一、專業(yè)能力作為一名部門經(jīng)理，掌握一定的專業(yè)知識與技能是從事管理工作的基本要求。它是發(fā)揮部門經(jīng)理各種能力素質(zhì)作用的基礎(chǔ)，是制定正確的部門工作目標(biāo)的保證，也是在下屬和團(tuán)隊中樹立影響與權(quán)威的關(guān)鍵。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中需要向自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事、甚至下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”應(yīng)作為一名部門經(jīng)理良好的求學(xué)態(tài)度。提高言談的廣度與深度，從而確立自己在客人面前、在員工面前溝通交流的份量與可信度。當(dāng)公司需要的時候要奮勇?lián)?dāng)，在發(fā)生問題的時刻敢于擔(dān)當(dāng)，在日常工作中樂于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任！二、執(zhí)行能力好的產(chǎn)品要好的策劃，好的策劃要好的執(zhí)行，好的執(zhí)行要好的團(tuán)隊，好的團(tuán)隊要好的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是衡量一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的重要依據(jù)，也是部門經(jīng)理勝出的一個要素。對領(lǐng)導(dǎo)的意圖，企業(yè)的決定，部門經(jīng)理不僅要帶頭去不折不扣地執(zhí)行，還需要有主觀能動性，能見機(jī)行事，承擔(dān)責(zé)任，有主見，有謀劃的進(jìn)行。三、溝通協(xié)調(diào)能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括與自己的下屬、自己的同事等等）身為部門經(jīng)理，應(yīng)該擠出時間，想方設(shè)法去疏通運(yùn)轉(zhuǎn)流程，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，承壓、抗壓，為本部門的員工、崗位創(chuàng)造一個良好和諧的環(huán)境，保證部門工作快捷有序地開展。四、培養(yǎng)下屬的能力作為一名部門經(jīng)理，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管領(lǐng)導(dǎo)的部門有多大，人員有多少，要始終牢記它是一個整體，要用團(tuán)隊的力量解決問題。一個部門的強(qiáng)弱，不是經(jīng)理能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為經(jīng)理，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。五、工作判斷能力所謂工作能力本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該由誰做，作為一名部門經(jīng)理，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實，工作的判斷能力應(yīng)該是多項能力的綜合，經(jīng)理能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。六、帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力管理從來不是一個人的事情，我們要善于營造一種團(tuán)隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍，面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊成員的共同發(fā)展。對部門經(jīng)理而言，真正意義上的成功必然是全部門的成功，是團(tuán)隊的成功，脫離團(tuán)隊，去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長期是對有害的。因此，一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理決不是個人勇猛直前，孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)，共同成功！以上，僅僅是個人的一些看法，自己需要改進(jìn)的地方還很多，不足的地方也還很多，要做好一名部門經(jīng)理，要做的事情還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，都需要自己不斷感悟，將一切的一切變成自己的東西。第三篇：部門經(jīng)理工作計劃|怎樣當(dāng)好部門經(jīng)理部門經(jīng)理工作計劃|怎樣當(dāng)好部門經(jīng)理20XX-05-04最近我在查尋資料時,看了一本很是好的書,書名叫做《做最好的中層》,感覺對本身頗有幫助，部門經(jīng)理工作計劃|怎樣當(dāng)好部門經(jīng)理。書中提到了“中層有三苦”的不雅點,哪三苦呢,一苦患上不到上級的信任；二苦患上不到下級的擁護(hù)；三苦患上不到同級的支持和配合。的確,說中層是兩頭受氣的“夾心餅”似乎一點也不外分。如果工作嚴(yán)厲當(dāng)真,很容易積怨于下,引起下屬的不滿,甚至被暗中稱為店家的打手或者漢奸；如果對下屬很寬容,工作效率和質(zhì)量往往又會大打折扣,是以積怒于上,會被上級認(rèn)為“缺乏管理和領(lǐng)導(dǎo)能力”。有些中層為了既不積怨于下,又不積怒于上,只患上拼命將責(zé)任和一些本應(yīng)由下屬去完成的工作往本身身上攬。如許一來,工作是保質(zhì)保量地完成了,但卻是以造就了一支懈怠、不思進(jìn)取的團(tuán)隊,最后的結(jié)局仍然是吃力不討好。作為中心的部門經(jīng)理,我對以上不雅點也有相同的感受。但事實果真如此嗎?答案是否定的。書中將中層分為三類：一流的中層經(jīng)理,將本身看成棟梁,是公司的中流砥柱,主動擔(dān)起公司的重任；二流的中層,將本身看成“夾心餅”,不主動地完成任務(wù)；三流的中層,處處埋怨,只會發(fā)怨言,最終一事無成。如此看來,我連2流的中層經(jīng)理都不夠格。以上是我當(dāng)部門經(jīng)理的的一點領(lǐng)會。那么,如何當(dāng)好部門經(jīng)理呢,下面,聯(lián)合中心實際,我談8點本身的淺顯熟悉。1、找準(zhǔn)位置,完成好本身的角色改變和定位。這里用2個比方來申明這個問題。一個比方是駕駛員和搭客的比方。如果把員工比作是搭客,部門經(jīng)理就是駕駛員,當(dāng)你是搭客的時候,你可以打瞌睡,你可以看外面的風(fēng)景。當(dāng)你是駕駛員的時候,你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)純粹變了,你會一直盯著前方,你不能打瞌睡,也不能隨便看風(fēng)景。位置變了,目光和心態(tài)城市發(fā)生相應(yīng)的變化。但是,大多數(shù)部門經(jīng)理,在執(zhí)行上出的問題是,人是駕駛員了,目光與心態(tài)還是搭客。如果你是駕駛員,但你的心態(tài)還逗留在搭客的層面,那么,無論你的水平多高,你都不是一個好駕駛員。另外一個比方是大氣層和放大鏡的比方。咱們都懂患上日頭外貌的溫度在一萬攝氏度以上,但是為啥子它連地面上的一張紙都燒不著呢?原因很簡略：熬頭,它離這張紙?zhí)h(yuǎn),間隔越遠(yuǎn),作使勁就越小；第二,它的大部分熱量都被大氣層折射和接收了；第三,它太分離本身的能量了。陽光普照的成果就是哪里都有陽光,哪里的溫度都不夠高。但是,咱們有措施讓日頭把紙點著,靠啥子?靠聚焦。用放大鏡把日頭的光聚到一點,就可以把紙點著。如果把中心的戰(zhàn)略比喻成日頭,把員工價值比喻成紙,部門經(jīng)理在日頭面前,只有兩種選擇：要么做大氣層,把中心高層戰(zhàn)略的大部分能量都折射和損耗掉；要么做放大鏡,把日頭光聚集到一點,把紙點燃。對于部門經(jīng)理來講,是做大氣層還是做放大鏡?答案一目明了。別的,光做放大鏡還不行,放大鏡與紙的間隔必須有一個患上當(dāng)?shù)奈恢?如許才能把紙點燃。部門經(jīng)理起首要把位置找準(zhǔn),太遠(yuǎn)了不行,太近了也不行。二、部門經(jīng)理應(yīng)該把組織需求永恒放在熬頭位,應(yīng)具備一種大境界。部門經(jīng)理在任何時候起首應(yīng)想到組織,站在組織的高度看問題,擺設(shè)工作。永恒將單元好處提前,讓自我好處退后。應(yīng)在工作中以自身的起勁推動單元的成長,從而患上到自我成長與自我實現(xiàn),而不是只存眷自身好處而不顧組織的前途。因為本身和組織是唇齒相依的關(guān)系,如果只顧自我好處不顧組織好處,甚至對組織不忠誠做出有損組織好處的事情,相當(dāng)于往本身口杯的井里吐痰,成果損失最大的只能是本身，工作計劃《部門經(jīng)理工作計劃|怎樣當(dāng)好部門經(jīng)理》。三、部門經(jīng)理在工作中應(yīng)不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,即應(yīng)具有堅定的執(zhí)行力品格。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是決策,管理的本質(zhì)就是執(zhí)行。部門經(jīng)理作為一個部門的管理者,對執(zhí)行力應(yīng)該有更深刻的理解和熟悉。各人可能都讀過《把信送給加西亞》這本書,據(jù)20XX年的計數(shù)成果,全球銷量超過8億冊！排“有史以來全球最脫銷圖書第六名”,通過這本書,“送信”釀成了一種具有意味意義的工具,釀成了一種忠誠,一種承諾、一種敬業(yè)、服從和榮譽(yù)的意味。是對堅定的執(zhí)行力品格最有力的詮釋,今天,每一個企業(yè)都在呼喊可以興許“把信送給加西亞的人”。一個人若能以集體好處為重,就會自覺地服從上級。服從是組織不雅念的一種表現(xiàn)形式,因為領(lǐng)導(dǎo)的決策,基本都是以組織目標(biāo)的實現(xiàn)為基礎(chǔ),所以,部門經(jīng)理服從其實不折不扣地執(zhí)行,對整個組織的協(xié)調(diào)成長起著很是重要的效用。4、做助力型、智慧型、進(jìn)修型、創(chuàng)新型部門經(jīng)理,避免做汗水型、裹足不前型部門經(jīng)理,不做阻力型經(jīng)理。部門經(jīng)理既是助手參謀,又是業(yè)務(wù)骨干,這就要求咱們在工作中碰到難點,要能拿出初步解決問題的可操作、執(zhí)行的意見對策,而不能純真的把工作上繳,推給領(lǐng)導(dǎo),本身坐等執(zhí)行現(xiàn)成的研究成果。別的在工作開展中必須諳練業(yè)務(wù)工作,制定周詳?shù)墓ぷ饔媱?長于思考進(jìn)修,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,查尋不足,總結(jié)經(jīng)驗,在工作中改正錯誤謬誤,完美本身迅速度完成長不停逾越。五、風(fēng)紀(jì)敦實有韌性,起表率。在工作中咱們的一言一行、一舉一動,以及措置懲罰的每一件小事都在影響著部門里的其他同志。只有充實發(fā)揮樂于呈獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、吃苦在前,享受在后的精力,工作中不攙和個人情感,不走過場,碰到困難找要領(lǐng)不輕言放棄,無論如何也要把工作做好,才能發(fā)揮出中層的非權(quán)力影響力。6、長于溝通協(xié)調(diào),長于配合,敢于賣力。經(jīng)理帶好本身部門團(tuán)隊的同時還要融入整個組織的大團(tuán)隊,這就要求要長于協(xié)調(diào)上下級,同級之間,本部門同志之間的關(guān)系,在工作中尊敬理解他人,勤于溝通,長于匯報,發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)錯誤謬誤,合理用人,作到人盡其才,同時要會關(guān)心同事,包涵但不包庇同事的不韙,勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任,敢于賣力,周全調(diào)動本部門人員的工作積極性。對待其它部門的業(yè)務(wù),需要共同完成的工作,要主動上前,全力配合。7、當(dāng)好被管理者。中層既是管理者,同時也是被管理者；中層不僅要帶好本身的小團(tuán)隊,同時還要融入整個組織的大團(tuán)隊。兩重的角色,決定了中層要想當(dāng)好管理者,起首必須當(dāng)好被管理者。在微軟公司,曾發(fā)生過如許一件事情：微軟公司的副總裁鮑伯辭掉了手下一位名叫艾立克的總經(jīng)理。因為艾立克雖然才華過人,但卻桀驁不馴、傲慢專橫。只管鮑伯十分愛才,但愿艾立克留在公司,但他不能容忍艾立克的這些毛病,因為這些毛病會帶壞本身辛辛苦苦打造出來的團(tuán)隊。其時,很多技術(shù)專家都來為艾立克求情,但是鮑伯很堅定地告訴他們：“艾立克聰明絕頂不假,但是他的錯誤謬誤一樣緊張,我永恒不會讓他在我的部門做經(jīng)理?！背晒?比爾·蓋茨聽說這件事后,出于愛才之心,主動要求將艾立克留下,做本身的技術(shù)助理。這件事給一向傲慢自負(fù)的艾立克帶來了極大的觸動,也讓他開始意識到本身的錯誤謬誤和不足。7年后,憑著本身的起勁,艾立克慢慢提升為微軟公司的資深副總裁,而且很是湊巧,他成為了鮑伯的上司。這時候的艾立克并沒有對鮑伯懷恨在心,反倒很是感激他。因為恰是鮑伯把他從惡習(xí)中喚醒,讓他有了今天的成就和地位。艾立克剛開始因為無法當(dāng)好一個被管理者而降職,后來卻因為當(dāng)好了一個被管理者而提升。從他的一降一升中,咱們可以看出,當(dāng)好一個被管理者是多么重要。8、優(yōu)秀的中層經(jīng)理,應(yīng)該是忠誠能力！部門經(jīng)理在組織中處于繼往開來的位置,擔(dān)負(fù)著單元工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,一名優(yōu)秀的中層經(jīng)理,應(yīng)該是忠誠能力！在《做最好的中層》這本書里,中層有如下幾種：一流中層,有忠有能；二流中層,有忠無能；三流中層,無忠有能；末流中層,無忠無能。換句話說,有忠有能的中層,才是領(lǐng)導(dǎo)者眼中最好的中層。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說,忠誠是對下屬的基本要求,也是下屬是否值患上培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn)是：“有德有才,提拔重用；有德無才,培養(yǎng)使用；有才無德,限制使用；無才無德,堅決不消?！睂嵲?這也是所有單元及組織的用人標(biāo)準(zhǔn)。第四篇：怎樣當(dāng)好部門經(jīng)理1怎樣當(dāng)好部門經(jīng)理最近我在查找資料時，看了一本非常好的書，書名叫做《做最好的中層》，覺得對自己很有幫助。書中提到了“中層有三苦”的觀點，哪三苦呢，一苦得不到上級的信任；二苦得不到下級的擁護(hù)；三苦得不到同級的支持和配合。的確，說中層是兩頭受氣的“夾心餅”似乎一點也不過分。如果工作嚴(yán)厲認(rèn)真，很容易積怨于下，引起下屬的不滿，甚至被暗中稱為老板的打手或走狗；如果對下屬很寬容，工作效率和質(zhì)量往往又會大打折扣，因此積怒于上，會被上級認(rèn)為“缺乏管理和領(lǐng)導(dǎo)能力”。有些中層為了既不積怨于下，又不積怒于上，只得拼命將責(zé)任和一些本應(yīng)由下屬去完成的工作往自己身上攬。這樣一來，工作是保質(zhì)保量地完成了，但卻因此造就了一支松懈、不思進(jìn)取的團(tuán)隊，最后的結(jié)局仍然是費(fèi)力不討好。作為中心的部門經(jīng)理，我對以上觀點也有同感。但事實果真如此嗎？答案是否定的。書中將中層分為三類：一流的中層經(jīng)理，將自己當(dāng)作棟梁，是公司的中流砥柱，主動擔(dān)起公司的重任；二流的中層，將自己當(dāng)作“夾心餅”，被動地完成任務(wù)；三流的中層，處處埋怨，只會發(fā)牢騷，最終一事無成。如此看來，我連2流的中層經(jīng)理都不夠格。以上是我當(dāng)部門經(jīng)理的的一點體會。那么，如何當(dāng)好部門經(jīng)理呢，下面，結(jié)合中心實際，我談8點自己的淺顯認(rèn)識。一、找準(zhǔn)位置，完成好自己的角色轉(zhuǎn)變和定位。這里用2個比方來說明這個問題。一個比方是司機(jī)和乘客的比方。如果把員工比作是乘客，部門經(jīng)理就是司機(jī)，當(dāng)你是乘客的時候，你可以打瞌睡，你可以看外面的風(fēng)景。當(dāng)你是司機(jī)的時候，你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)完全變了，你會一直盯著前方，你不能打瞌睡，也不能隨便看風(fēng)景。位置變了，眼光和心態(tài)都會發(fā)生相應(yīng)的變化。但是，大多數(shù)部門經(jīng)理，在執(zhí)行上出的問題是，人是司機(jī)了，眼光與心態(tài)還是乘客。如果你是司機(jī)，但你的心態(tài)還停留在乘客的層面，那么，無論你的水平多高，你都不是一個好司機(jī)。另一個比方是大氣層和放大鏡的比方。我們都知道太陽表面的溫度在一萬攝氏度以上，但是為什么它連地面上的一張紙都燒不著呢？原因很簡單：第一，它離這張紙?zhí)h(yuǎn)，距離越遠(yuǎn)，作用力就越小；第二，它的大部分熱量都被大氣層折射和吸收了；第三，它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光，哪里的溫度都不夠高。但是，我們有辦法讓太陽把紙點著，靠什么？靠聚焦。用放大鏡把太陽的光聚到一點，就可以把紙點著。如果把中心的戰(zhàn)略比喻成太陽，把員工價值比喻成紙，部門經(jīng)理在太陽面前，只有兩種選擇：要么做大氣層，把中心高層戰(zhàn)略的大部分能量都折射和損耗掉；要么做放大鏡，把太陽光聚集到一點，把紙點燃。對于部門經(jīng)理來講，是做大氣層還是做放大鏡？答案一目了然。另外，光做放大鏡還不行，放大鏡與紙的距離必須有一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，這樣才能把紙點燃。部門經(jīng)理首先要把位置找準(zhǔn)，太遠(yuǎn)了不行，太近了也不行。二、部門經(jīng)理應(yīng)該把組織需求永遠(yuǎn)放在第一位，應(yīng)具備一種大境界。部門經(jīng)理在任何時候首先應(yīng)想到組織，站在組織的高度看問題，安排工作。永遠(yuǎn)將單位利益提前，讓自我利益退后。應(yīng)在工作中以自身的努力推動單位的發(fā)展，從而獲得自我成長與自我實現(xiàn)，而不是只關(guān)注自身利益而不顧組織的前途。因為自己和組織是唇齒相依的關(guān)系，如果只顧自我利益不顧組織利益，甚至對組織不忠誠做出有損組織利益的事情，相當(dāng)于往自己喝水的井里吐痰，結(jié)果損失最大的只能是自己。三、部門經(jīng)理在工作中應(yīng)不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，即應(yīng)具有堅定的執(zhí)行力品格。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是決策，管理的本質(zhì)就是執(zhí)行。部門經(jīng)理作為一個部門的管理者，對執(zhí)行力應(yīng)該有更深刻的理解和認(rèn)識。大家可能都讀過《把信送給加西亞》這本書，據(jù)20XX年的統(tǒng)計結(jié)果，全球銷量超過8億冊！排“有史以來全球最暢銷圖書第六名”，通過這本書，“送信”變成了一種具有象征意義的東西，變成了一種忠誠，一種承諾、一種敬業(yè)、服從和榮譽(yù)的象征。是對堅定的執(zhí)行力品格最有力的詮釋，今天，每一個企業(yè)都在呼喚能夠“把信送給加西亞的人”。一個人若能以集體利益為重，就會自覺地服從上級。服從是組織觀念的一種表現(xiàn)形式，因為領(lǐng)導(dǎo)的決策，基本都是以組織目標(biāo)的實現(xiàn)為基礎(chǔ)，所以，部門經(jīng)理服從并不打折扣地執(zhí)行，對整個組織的協(xié)調(diào)發(fā)展起著非常重要的作用。四、做助力型、智慧型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型部門經(jīng)理，避免做汗水型、停滯不前型部門經(jīng)理，不做阻力型經(jīng)理。部門經(jīng)理既是助手參謀，又是業(yè)務(wù)骨干，這就要求我們在工作中遇到難點，要能拿出初步解決問題的可操作、執(zhí)行的意見對策，而不能單純的把工作上繳，推給領(lǐng)導(dǎo)，自己坐等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。另外在工作開展中必須熟練業(yè)務(wù)工作，制定周詳?shù)墓ぷ饔媱?，善于思考學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，在工作中改正缺點，完善自己迅速成長不斷超越。五、作風(fēng)扎實有韌性，起表率。在工作中我們的一言一行、一舉一動，以及處理的每一件小事都在影響著部門里的其他同志。只有充分發(fā)揮樂于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、吃苦在前，享受在后的精神，工作中不攙雜個人情感，不走過場，遇到困難找方法不輕言放棄，無論如何也要把工作做好，才能發(fā)揮出中層的非權(quán)力影響力。六、善于溝通協(xié)調(diào)，善于配合，敢于負(fù)責(zé)。經(jīng)理帶好自己部門團(tuán)隊的同時還要融入整個組織的大團(tuán)隊，這就要求要善于協(xié)調(diào)上下級，同級之間，本部門同志之間的關(guān)系，在工作中尊敬理解他人，勤于溝通，善于匯報，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)缺點，合理用人，作到人盡其才，同時要會關(guān)心同事，包容但不包庇同事的過失，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于負(fù)責(zé)，全面調(diào)動本部門人員的工作積極性。對待其它部門的業(yè)務(wù)，需要共同完成的工作，要主動上前，全力配合。七、當(dāng)好被管理者。中層既是管理者，同時也是被管理者；中層不僅要帶好自己的小團(tuán)隊，同時還要融入整個組織的大團(tuán)隊。雙重的角色，決定了中層要想當(dāng)好管理者，首先必須當(dāng)好被管理者。在微軟公司，曾發(fā)生過這樣一件事情：微軟公司的副總裁鮑伯辭掉了手下一位名叫艾立克的總經(jīng)理。因為艾立克雖然才華過人，但卻桀驁不馴、傲慢專橫。盡管鮑伯十分愛才，希望艾立克留在公司，但他不能容忍艾立克的這些毛病，因為這些毛病會帶壞自己辛辛苦苦打造出來的團(tuán)隊。當(dāng)時，很多技術(shù)專家都來為艾立克求情，但是鮑伯很堅定地告訴他們：“艾立克聰明絕頂不假，但是他的缺點同樣嚴(yán)重，我永遠(yuǎn)不會讓他在我的部門做經(jīng)理?！苯Y(jié)果，比爾·蓋茨聽說這件事后，出于愛才之心，主動要求將艾立克留下，做自己的技術(shù)助理。這件事給一向傲慢自負(fù)的艾立克帶來了極大的觸動，也讓他開始意識到自己的缺點和不足。7年后，憑著自己的努力，艾立克逐步晉升為微軟公司的資深副總裁，而且非常湊巧，他成為了鮑伯的上司。這時的艾立克并沒有對鮑伯懷恨在心，反而非常感激他。因為正是鮑伯把他從惡習(xí)中喚醒，讓他有了今天的成就和地位。艾立克剛開始因為無法當(dāng)好一個被管理者而降職，后來卻因為當(dāng)好了一個被管理者而晉升。從他的一降一升中，我們可以看出，當(dāng)好一個被管理者是多么重要。八、優(yōu)秀的中層經(jīng)理，應(yīng)該是忠誠+能力！部門經(jīng)理在組織中處于承上啟下的位置，肩負(fù)著單位工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任，一名優(yōu)秀的中層經(jīng)理，應(yīng)該是忠誠+能力！在《做最好的中層》這本書里，中層有如下幾種：一流中層，有忠有能；二流中層，有忠無能；三流中層，無忠有能；末流中層，無忠無能。換言之，有忠有能的中層，才是領(lǐng)導(dǎo)者眼中最好的中層。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說，忠誠是對下屬的基本要求，也是下屬是否值得培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn)是：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用。”其實，這也是所有單位及組織的用人標(biāo)準(zhǔn)。第五篇：如何當(dāng)好部門經(jīng)理及案例分析如何當(dāng)好部門經(jīng)理及案例分析篇一：如何當(dāng)好部門經(jīng)理--部門經(jīng)理管理能力提升培訓(xùn)如何當(dāng)好部門經(jīng)理--部門經(jīng)理管理能力提升培訓(xùn)課程收益→新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；→學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；→學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)；→學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；→如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。→學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃管理，迅速高效的開展工作。課程特色→理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；→操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的→生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。培訓(xùn)提綱第一章、什么是管理→管理的實質(zhì)是什么→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理第二章、如何管理心態(tài)→如何才能快速的提高下屬的工作績效？→如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？→如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？→如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任→合理完善的制度建設(shè)是一個長期、持續(xù)的的工作→能不能找到一個立桿見影的方法？現(xiàn)在改變馬上就看到效果？第三章、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？→制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？→管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？→組織的目的是什么？第六章、管理角色的認(rèn)知→每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡→上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情→自己的事情又沒有時間做好導(dǎo)致工作績效不好、目標(biāo)無法完成第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源領(lǐng)導(dǎo)力的八個素質(zhì)特征1、誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點）2、專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))3、關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉）4、寬嚴(yán)相濟(jì)(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實現(xiàn)的手段)5、分享成功與失敗（是領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證）6、學(xué)習(xí)提高（是領(lǐng)導(dǎo)力長遠(yuǎn)體現(xiàn)的根本）7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動機(jī)）8、堅持（是完成工作目標(biāo)的基石）二、領(lǐng)導(dǎo)方式三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格→根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格→告知式推銷式參與式授權(quán)式→案例分析：四、如何培養(yǎng)下屬→在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點→如何才能知人善用，如何才能人盡其才？1、培養(yǎng)下屬有什么好處2、培養(yǎng)下屬的顧慮3、培養(yǎng)下屬的方法4、培養(yǎng)下屬的原則→案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？五、授權(quán)管理→沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績效1、為什么要授權(quán)2、授權(quán)管理的誤區(qū)是什么3、授權(quán)管理的原則4、授權(quán)管理的方法第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)→管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力→沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結(jié)果一、什么是溝通？→溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解→有效溝通的三個基本原則是什么？→站在對方的立場上原則時間及時性原則主動性原則二、溝通的特性→雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：→美國式的溝通是什么模式？→日本式的溝通是什么模式？→中國式的溝通是什么模式？→與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？→與下屬的溝通是什么模式？→溝通的效果比有道理重要三、管理溝通的種類及形式→管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用→非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假→案例分析、討論錄像分析四、溝通的步驟五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對→每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則→學(xué)會了解自己、認(rèn)識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)→有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)1.分析型人的特征與溝通技巧2.支配型人的特征與溝通技巧3.表達(dá)型人的特征與溝通技巧4.和藹型人的特征與溝通技巧→案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧六、溝通的方向→管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧1、溝通的原則2、溝通的方法3、溝通的障礙→案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？→案例討論：上級對你的報告有反對意見你怎么辦？⊙如何「處理下級越級向你匯報」？⊙如何「處理部屬的過失行為」？⊙如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？⊙如何「面對有能力但不聽話的部屬」？第九章、時間管理一、為什么要管理時間1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然2、從個人來說—個體生命的有限性二、時間管理的目標(biāo)三、時間管理的三個原則第一原則：目標(biāo)管理原則第二原則：抓住重點原則“80、20XX則運(yùn)用第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析四、時間管理的22個策略講師介紹李革增實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓(xùn)專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓(xùn)講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》《高級秘書職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》培訓(xùn)特色：以互動、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機(jī)場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團(tuán)、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán)等。篇二：如何當(dāng)好一個部門經(jīng)理如何當(dāng)好一個部門經(jīng)理來到一個新的公司，新的崗位。由于公司的管理模式、運(yùn)行方式及一些制度和流程與其它企業(yè)存在著一定的差別，特別是大家的工作環(huán)境發(fā)生了變化，原有的一些經(jīng)驗與作法就要做相應(yīng)的調(diào)整以期適應(yīng)公司本身的文化、傳統(tǒng)需要。這個調(diào)整是一個實踐的過程。1、正確認(rèn)識部門經(jīng)理這個崗位的重要性。一個合格的部門經(jīng)理的作用是很大的，特別是開發(fā)與生產(chǎn)作業(yè)方面的負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)與能力更加關(guān)鍵。一個公司的工作計劃、預(yù)算、工作量的實施、過程的控制等等都是由這些人來完成的，因此我認(rèn)為部門經(jīng)理的崗位才是真正的中流砥柱，沒有在這一層面上的高素質(zhì)的團(tuán)隊，再好的公司目標(biāo)也只能是一紙空文。2、你應(yīng)該具有的基本素質(zhì)與能力。部門經(jīng)理既是中層管理人員，也是公司管理團(tuán)隊中的重要成員，所以你必須具備一些基本的素質(zhì)與才能，只有這樣你才能勝任自己的那份工作。具體地講，你應(yīng)該有：1）、較強(qiáng)的專業(yè)知識與技能。這里一方面是指你的專業(yè)知識，所學(xué)的專業(yè)等，另一方面，也是更重要的，就是你的從業(yè)經(jīng)驗與行業(yè)技能。2）、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。從專業(yè)的角度來看，技術(shù)和手段都在日新月異地不斷進(jìn)步，所以你要學(xué)習(xí)要不停地前進(jìn)，否則你只能隨著年齡的增加而不斷地枯萎。另一方面，你的部門的工作并不是孤立的，是要和其它部門與專業(yè)相互銜接與配合的，因此你也要了解別人的專業(yè)知識與工作流程，只有這樣才能做到流暢與默契，才能更好地體現(xiàn)團(tuán)隊的作用。3）、較好的溝通能力。這包括與上司與部下兩個層面，和上司的溝通不好你的工作就沒法干好，更不可能得到領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持，時間長了，大概你下課的時候就到了。和下屬的溝通也同樣重要，千萬別把自己真的當(dāng)成官了，有事沒事的總喜歡指手畫腳。雖然有的人為了保住那份工作不和你直接對抗，但實際上影響與后果都是很嚴(yán)重的，沒有眾人抬轎你只能自己徒步，這種滋味好不好受恐怕只有你自己知道了。4）、尊重別人的素質(zhì)。尊重是相互的，不僅要尊重上司更要尊重下屬和比你低的人，這種和諧與融洽的氛圍是你用錢買不到的。入鄉(xiāng)隨俗，你更要注意尊重當(dāng)?shù)厝说奈幕瘋鹘y(tǒng)與風(fēng)俗習(xí)慣，特別是不能對別人的宗教信仰進(jìn)行評論甚至是指責(zé)，當(dāng)然友好的交流是可以的，但你不必要去試圖改變什么。5）、敢于并主動承擔(dān)責(zé)任。一定要記住你的部下是在為你工作或者說是按照你的要求與吩咐在干活，所以在出現(xiàn)問題時你永遠(yuǎn)都是第一責(zé)任人，并一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前把責(zé)任擔(dān)下來，即使是錯誤真的是由你的下屬造成的，那你也至少有一個監(jiān)督不力的責(zé)任，你沒有理由為自己開脫。因為向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作通常都是由你這位部門經(jīng)理來進(jìn)行的，所以在方式上也要講個分寸，不要取得成績了都是自己的英明正確，出現(xiàn)了問題就都是別人的不稱職，把過失向別人身上推，這種作法很不好。自己弄到一塊餅也一定要想著給部下分杯羹，要學(xué)會關(guān)愛。6）、不斷地加強(qiáng)自身的修煉。要想做事先做人，這不論在哪個行業(yè)都是被人們所接受與認(rèn)同的真理，自己不斷地改善就行了。年青時可能意識不到，但等到成熟了以后再清醒就有些晚了。5、監(jiān)督與指導(dǎo)。在分配完了任務(wù)之后，就要開始對個人或各部分的工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查來保障目標(biāo)的完成與實現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)了問題或者是偏差就一定要及時地進(jìn)行糾正與改進(jìn)，不可拖延，否則這種偏離軌跡的行為就會造成最后脫靶。要注意的是，監(jiān)督并不是命令，更不是要別人完全按照你的想法和方式來工作，而是要保證他的工作正在按預(yù)期地向前推進(jìn)并且結(jié)果沒有大的偏差。如果存在一些問題，不論是技術(shù)上的還是方法上的，你就應(yīng)該給予指導(dǎo)，此時你應(yīng)該是個好教練。記住即使是有些問題讓你感到頭痛，你也不能過分地抱怨與指責(zé)，而是想辦法幫助你的部下解決問題，這樣他就會對你產(chǎn)生好感甚至是感激，轉(zhuǎn)而會更加努力地去工作。6、做好部下的后援。由于個人的知識、經(jīng)驗與能力，特別是崗位與授權(quán)的不同，你的部下在工作的過程中就會出現(xiàn)一些自己無法決定的事，有的甚至還需要得到管理層的批準(zhǔn)。此時，你就應(yīng)該站出來去協(xié)調(diào)與解決，該你做決定的事你就要拍板，該找領(lǐng)導(dǎo)的就去找領(lǐng)導(dǎo)。對于下屬提出來的合理要求，特別是對工作有利的，你不僅要給予理解并且還去積極爭取。7、適當(dāng)?shù)亻_一個部門會。根據(jù)工作的進(jìn)展情況可以不時地開一個部門會，大家坐下來對前一段時間的工作等各方面的情況進(jìn)行一下交流與橫向溝通，這對工作是一個必不可少的促進(jìn)作用，成員之間不僅可以加深對項目的了解，更有助于你掌握全面情況并對下一步做出合理的安排。除非必要，否則這種會最好用一種比較隨意的氣氛來進(jìn)行，大家都拿上自己的茶帶上必要的資料到會議室去，就如同聊天一樣輕松地討論，這樣不僅可以使大家都感到放松并且還不會有所戒備，真實的情況也就出來了。注意會一定不要太多，更不要太長，沒有什么必要的會就一定不開，大家的時間都很寶貴，千萬別給浪費(fèi)了。8、培訓(xùn)。要根據(jù)工作需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)然也包括你自己。培訓(xùn)對于一個企業(yè)來說是必不可少的，沒有培訓(xùn)就不會有新氣息與新的競爭力，這是工作的一部分也是對雇員的一種責(zé)任。當(dāng)現(xiàn)有員工能力不足而又不想招新人時就必須對他們進(jìn)行相應(yīng)的理論與技能培訓(xùn)，部門經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃或預(yù)算情況向領(lǐng)導(dǎo)提出培訓(xùn)申請，確保你的部下能夠得到應(yīng)有的培訓(xùn)。9、培養(yǎng)和下屬間的互信。我們要相信自己的部下，同時也要讓部下相信我們。對于已經(jīng)分配給下屬的工作，你就不要過分地插手干預(yù)，只要是他崗位內(nèi)或者是授權(quán)范圍內(nèi)的事你就不要管，要讓他自己做決定。這樣不僅可以加強(qiáng)下屬獨(dú)立工作的能力，也能減輕你自己的負(fù)擔(dān)，更能增加別人工作的主動性與積極性。千萬不要認(rèn)為自己什么都會比別人強(qiáng)，要承認(rèn)有的時候我們會比別人愚蠢得多。放手不等于不管，前面已經(jīng)講到了監(jiān)督的問題，只是這樣做更有利于工作的開展與互信的建立?；バ诺墓ぷ麝P(guān)系是一種難得的快樂。10、學(xué)會贊賞他人。領(lǐng)導(dǎo)從不輕易地表揚(yáng)我們，所以我們也就習(xí)慣了不去贊