項(xiàng)目管理過(guò)程之計(jì)劃和預(yù)算模式

1工程管理過(guò)程之方案和預(yù)算1.2

工程方案和預(yù)算〔一〕

上期我們討論了如何定義清楚工程的目標(biāo)，這期開(kāi)始討論目標(biāo)確定后如何制定方案和預(yù)算。

因?yàn)楣こ叹哂形ㄒ恍?，決定了工程中必然有我們從未做過(guò)的事情，所以工程的首要任務(wù)就是“方案、方案、方案〞。強(qiáng)調(diào)方案的重要性并非說(shuō)明工程管理的主要任務(wù)就是編制方案，而是指方案是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)工程生命周期的持續(xù)不斷的過(guò)程，實(shí)際工作中恰恰要注意方案的詳細(xì)程度與工程的實(shí)際規(guī)模匹配。

工程方案包括主方案和輔助方案。主方案的編制有清晰的步驟，大多數(shù)工程都可以按相同的順序進(jìn)行，一般包括范圍定義、活動(dòng)定義、活動(dòng)估算、活動(dòng)排序〔網(wǎng)絡(luò)分析〕、進(jìn)度方案、資源方案、本錢估算和本錢預(yù)算等步驟。輔方案的編制那么可以陸續(xù)或單獨(dú)進(jìn)行，與具體工程的特點(diǎn)也有比擬密切的聯(lián)系。輔助方案包括質(zhì)量方案、組織方案、溝通方案、風(fēng)險(xiǎn)管理方案、變更控制方案等。

本期討論主方案的范圍和活動(dòng)定義局部，后面將陸續(xù)介紹活動(dòng)估算和網(wǎng)絡(luò)分析以及進(jìn)度/資源方案、工程預(yù)算等內(nèi)容。討論的重點(diǎn)不是具體的過(guò)程，而是一些實(shí)用的工具和方法，通過(guò)介紹工具的使用方法貫穿制定方案的過(guò)程。

1.2.1范圍和活動(dòng)定義

工程方案的第一步是工程范圍定義，進(jìn)而定義工程需要進(jìn)行的活動(dòng)、角色、責(zé)任以及工程組的結(jié)構(gòu)。

范圍定義一般使用WBS〔Work

Breakdown

Structure〕。WBS將工程的“交付物〞自頂向下逐層分解成易于管理的假設(shè)干元素〔這些元素組成一個(gè)樹型圖〕，因此結(jié)構(gòu)化地組織和定義了工程的工作范圍。WBS每細(xì)分一層都是對(duì)工程元素更細(xì)致的描述，細(xì)分的元素稱為工作細(xì)目，其中最低層的工作細(xì)目〔樹型圖的葉節(jié)點(diǎn)〕叫工作包。為了方便分層統(tǒng)計(jì)和識(shí)別，WBS中的每個(gè)元素都被指定一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)符，并分層表示。

WBS是工程管理的起點(diǎn)，但WBS沒(méi)有固定的分解方法，也沒(méi)有唯一正確的答案，甚至需要分解到什么層次也沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定。這里根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)提供IT領(lǐng)域WBS分解的幾個(gè)參考原那么：

★

可以將工程生命周期的各個(gè)階段做為第一層，將每個(gè)階段的交付物作為第二層；如果有的交付物組成復(fù)雜，那么將交付物的組成元素放在第三層；

★

分解時(shí)要考慮工程管理本身也是工作范圍的一局部，可以單獨(dú)作為一個(gè)細(xì)目；

★

對(duì)一些各個(gè)階段中都存在的共性的工作可以提取出來(lái)，例如人員培訓(xùn)作為獨(dú)立的細(xì)目；

★

分解時(shí)應(yīng)考慮盡量使一個(gè)工作細(xì)目容易讓具有相同技能的一類人承當(dāng)；

★

分解的層次應(yīng)確保工作包的工期、本錢易于估算，同時(shí)結(jié)果易于驗(yàn)證和度量。

確定了工作范圍后，就要考慮按什么步驟做才能獲得這些成果，這稱為活動(dòng)定義，其結(jié)果是?活動(dòng)清單?。?活動(dòng)清單?與WBS不同，?活動(dòng)清單?的元素是“動(dòng)作〞，一般是一個(gè)動(dòng)賓詞或主謂詞，如“制定定單〞、“安裝設(shè)備〞；而WBS的元素是

“交付物〔有形產(chǎn)品〕〞，一般是一個(gè)名詞，如“硬件設(shè)備〞。但WBS是?活動(dòng)清單?的根底，一般?活動(dòng)清單?依據(jù)WBS順序進(jìn)行。但在IT領(lǐng)域中，“活動(dòng)〞和“交付物〞關(guān)系比擬直接，所以?活動(dòng)清單?與WBS同步進(jìn)行反而比擬方便。這里向大家介紹一個(gè)實(shí)用的?活動(dòng)清單?模板?！惨?jiàn)表1〕★

第一欄是活動(dòng)列表，根據(jù)各階段和主要交付物分層次列出工程需要進(jìn)行的所有活動(dòng)；

★

第二欄是責(zé)任矩陣，頂端列出完成工作所需要的各類角色；角色和活動(dòng)的交叉局部定義了每項(xiàng)活動(dòng)由哪個(gè)角色負(fù)責(zé)，還可以記錄某角色在該活動(dòng)中投入的工作量；

★

第三欄是估算欄，記錄完成每個(gè)活動(dòng)需要的總工作量以及總工期；

★

第四欄是前置活動(dòng)，記錄活動(dòng)之間的關(guān)系，即填寫哪些完成之后該活動(dòng)才可以啟動(dòng)；

★

第五欄是費(fèi)用預(yù)算，記錄除人力本錢和采購(gòu)本錢外的投入的專項(xiàng)費(fèi)用；

★

第六欄是交付記錄，列出每項(xiàng)任務(wù)完成后應(yīng)該提交的過(guò)程記錄或證明文件。

如果使用表1的?活動(dòng)清單?模板，那么前面討論的范圍和活動(dòng)定義工作可以看成是填表的1區(qū)和6區(qū)過(guò)程，從而確定了所有的“事〞和完成后的“證明〞。接下來(lái)要考慮那么是由誰(shuí)來(lái)做這些事，這可以通過(guò)填寫2區(qū)的責(zé)任矩陣完成。

責(zé)任矩陣表頭局部填寫工程需要的各種人員角色，而與活動(dòng)交叉的局部那么填寫每個(gè)角色對(duì)每個(gè)活動(dòng)的責(zé)任關(guān)系，從而建立“人〞和“事〞的關(guān)聯(lián)。不同的責(zé)任可以用不同的符號(hào)表示。例如P〔Principal〕表示負(fù)責(zé)人；S〔Support〕表示支持者或參與者；R〔Review〕表示審核者。用責(zé)任矩陣可以非常方便地進(jìn)行檢查責(zé)任檢查：橫向檢查可以確保每個(gè)活動(dòng)有人負(fù)責(zé)，縱向檢查可以確保每個(gè)人至少負(fù)責(zé)一件“事〞。在完成后續(xù)討論的估算工作后，還可以橫向統(tǒng)計(jì)每個(gè)活動(dòng)的總工作量，縱向統(tǒng)計(jì)每個(gè)角色的投入的總工作量。

確定了所有的角色之后，依據(jù)與“活動(dòng)清單〞的責(zé)任關(guān)系可以非常自然地建立工程組的組織結(jié)構(gòu)，這種明確的有層次的責(zé)任關(guān)系也便于自頂向下分層管理。注意這里定義的“角色〞并非實(shí)際的人員，具體由“誰(shuí)〞負(fù)責(zé)需要根據(jù)擔(dān)負(fù)的責(zé)任在工程的過(guò)程中落實(shí)。

綜上所述，方案分主方案和輔助方案。主方案的第一步是定義工程的工作范圍和活動(dòng)。范圍定義的結(jié)果可以用WBS描述，活動(dòng)定義的結(jié)果可以?活動(dòng)清單?描述，?活動(dòng)清單?可以和WBS同步獲得。?活動(dòng)清單?中的責(zé)任矩陣可以描述工程需要的各類角色和責(zé)任關(guān)系，所有角色確定后可以方便地確定組織結(jié)構(gòu)。下期我們將討論活動(dòng)估算和網(wǎng)絡(luò)分析的方法。

討論活動(dòng)估算和網(wǎng)絡(luò)分析的方法。1.2

工程方案和預(yù)算〔二〕

1.2.2活動(dòng)估算

活動(dòng)估算是根據(jù)工程的工作范圍和資源條件等相關(guān)信息估計(jì)每個(gè)活動(dòng)需要的工期。估算中要考慮的主要因素包括：

1)

工作量—Effort，指完成一個(gè)活動(dòng)需要投入的人工，一般以人時(shí)、人天、人月為單位。確定工作量時(shí)一是考慮系統(tǒng)的規(guī)?！猄ize〔如代碼行數(shù)、功能點(diǎn)數(shù)和對(duì)象點(diǎn)數(shù)〕；二是考慮生產(chǎn)效率。這三者的關(guān)系是：工作量=規(guī)模/效率。

2)

資源—Resource，指完成一項(xiàng)活動(dòng)能夠投入的人力資源。投入資源的數(shù)量要與規(guī)模合理匹配。

3)

活開(kāi)工期—Duration。理論上，工作量一定的情況下投入的資源越多活開(kāi)工期越短，一定區(qū)間內(nèi)可以近似線性，如100個(gè)人天的工作量，如果投如10個(gè)人，那么需要10個(gè)工作日完成。

估算最直接的方法是由熟悉該活動(dòng)的專家或負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由責(zé)任人估算時(shí)最好要有一定挑戰(zhàn)性，也可適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以防止“寬打?qū)捤悒暋?/p>

類似定貨、安裝等活動(dòng)的工作量和工期相比照擬容易估算，可以憑經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)獲得。而軟件開(kāi)發(fā)等活動(dòng)的估算那么比擬困難，需要一些特定的方法。目前常用的估算方法有專家評(píng)定，類比估算和參數(shù)模型，這局部?jī)?nèi)容比擬專業(yè)，可以參考相關(guān)資料。在活動(dòng)估算時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1)

工期包括工作時(shí)間和等待時(shí)間，對(duì)于需要等待的活動(dòng)〔如“廠商定貨〞〕，工期與投入的資源無(wú)關(guān)；

2)

投入資源與工期不是線性關(guān)系，因?yàn)橥度胭Y源增加后，管理、溝通工作量將以幾何級(jí)增長(zhǎng)，工作量也放大；

3)

投入的資源增大到一定程度后受物理?xiàng)l件限制，工期不再減少，因此工程存在最小工期；

4)

IT研發(fā)工程不確定因素較多的原因?qū)嶋H上是工期難以準(zhǔn)確估計(jì)；

估算時(shí)還可能會(huì)碰到一個(gè)問(wèn)題：同樣的活動(dòng)由不同的人執(zhí)行，工期可能會(huì)不同，那么應(yīng)該以誰(shuí)為準(zhǔn)呢？應(yīng)該以平均水平為準(zhǔn)。這個(gè)平均水平稱為標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)量。不同的人有不同的當(dāng)量系數(shù)，落實(shí)人選的時(shí)候再考慮具體個(gè)體的當(dāng)量系數(shù)，并重新評(píng)估活開(kāi)工期。估算的結(jié)果可以填在以前介紹的?活動(dòng)清單?中的2、3區(qū)。

1.2.3活動(dòng)排序〔網(wǎng)絡(luò)分析〕

活動(dòng)排序的主要任務(wù)是分析活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，為進(jìn)一步編制切實(shí)可行的進(jìn)度方案做準(zhǔn)備。因活動(dòng)排序一般用網(wǎng)絡(luò)圖描述，因此也稱網(wǎng)絡(luò)分析。活動(dòng)排序可以用計(jì)算機(jī)工具，但對(duì)小型工程或大型工程的早期階段，用手工推算反而比擬有效。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖可以進(jìn)行很多分析和計(jì)算，如確定工程的總工期，分析每個(gè)活動(dòng)的最早、最遲開(kāi)始時(shí)間，分析工程的關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)圖是最實(shí)用的工程管理工具之一。

這里介紹的一種網(wǎng)絡(luò)圖用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)，用箭頭表示工作順序。一個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)的元素見(jiàn)圖1。其中，標(biāo)識(shí)號(hào)和活動(dòng)名稱與活動(dòng)清單中內(nèi)容一致；活開(kāi)工期是活動(dòng)估算的結(jié)果，而其他的最早開(kāi)始、最早結(jié)束、最遲開(kāi)始、最遲結(jié)束和浮動(dòng)時(shí)間等元素是用網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行推算的結(jié)果。1)

最早開(kāi)始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間由網(wǎng)絡(luò)圖正向推導(dǎo)獲得。最早開(kāi)始時(shí)間指一個(gè)活動(dòng)最早可以在什么時(shí)候開(kāi)始，最早結(jié)束時(shí)間=最早開(kāi)始時(shí)間+活開(kāi)工期。

2)

最遲開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間通過(guò)反向推算獲得。最遲結(jié)束時(shí)間指在不影響工程工期的情況下，活動(dòng)最遲可以在什么時(shí)候完成。最遲開(kāi)始時(shí)間=最遲結(jié)束時(shí)間—工期。

3)

總浮動(dòng)時(shí)間是指在不影響工程工期的情況下，活動(dòng)最早開(kāi)始與最遲開(kāi)始時(shí)間的差值，是一個(gè)機(jī)動(dòng)時(shí)間。

典型的網(wǎng)絡(luò)圖如圖2所示：活動(dòng)A是第一個(gè)啟動(dòng)的活動(dòng)，完成后可以同步進(jìn)行B01和B03，即制定定單和準(zhǔn)備機(jī)房。B01完成后可以進(jìn)行B02廠商定貨，B02和B03都完成后才可以進(jìn)行B04安裝設(shè)備。推算過(guò)程簡(jiǎn)單介紹如下：

1)

每個(gè)節(jié)點(diǎn)的最早開(kāi)始時(shí)間取所有前置節(jié)點(diǎn)中最大的那個(gè)最早結(jié)束時(shí)間，而該節(jié)點(diǎn)的最早結(jié)束時(shí)間=最早開(kāi)始時(shí)間+工期。例如B04的最早開(kāi)始時(shí)間取B02和B03最早結(jié)束時(shí)間中最大的值，為16，也就是說(shuō)正向推算節(jié)點(diǎn)合并時(shí)取大值。而最早結(jié)束時(shí)間為16+1=17。

2)

每個(gè)節(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間取所有后繼節(jié)點(diǎn)中最大的那個(gè)最遲開(kāi)始時(shí)間。而該節(jié)點(diǎn)的最遲開(kāi)始時(shí)間=最遲結(jié)束時(shí)間—工期。例如，節(jié)點(diǎn)A的最遲結(jié)束時(shí)間取B01和B03最遲開(kāi)始時(shí)間中最小的值，為5，也就是說(shuō)反向推算節(jié)點(diǎn)合并時(shí)取小值。而最遲開(kāi)始時(shí)間為5-5=0，也就是現(xiàn)在開(kāi)始。

3)

節(jié)點(diǎn)的總浮動(dòng)時(shí)間=最遲開(kāi)始時(shí)間—最早開(kāi)始時(shí)間。

完成網(wǎng)絡(luò)圖上所有數(shù)值的計(jì)算后，可以得到一個(gè)最小的總浮動(dòng)時(shí)間，而且該最小值會(huì)將假設(shè)干節(jié)點(diǎn)連成一條路徑，這就是關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑可能有多條。關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了工程的總工期，因路徑上的活動(dòng)之間沒(méi)有間隔，所以關(guān)鍵路徑上任何活動(dòng)延期都會(huì)引起工程的延期，這些活動(dòng)是工程風(fēng)險(xiǎn)的重要來(lái)源。除了關(guān)鍵路徑外，還要特別小心次關(guān)鍵路徑。次關(guān)鍵路徑是指那些總浮動(dòng)時(shí)間非常小的路徑，一旦延期1-2天就可能變成關(guān)鍵路徑了。在使用計(jì)算機(jī)工具繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，可能只用不同顏色顯示主關(guān)鍵路徑，從而忽略次關(guān)鍵路徑。

網(wǎng)絡(luò)圖上有兩種節(jié)點(diǎn)要小心：一種是大量活動(dòng)都依賴它的節(jié)點(diǎn)，這類活動(dòng)一旦延期可能造成后續(xù)很多工作無(wú)法進(jìn)行。另一種是依賴于大量活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)，這類活動(dòng)的開(kāi)始要取決于很多工作按期完成，風(fēng)險(xiǎn)較大。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖上那些有較大浮動(dòng)時(shí)間的活動(dòng)，可以初步確定是越早開(kāi)始越好，還是越晚開(kāi)始越好。我們往往覺(jué)得工作越早完成越“踏實(shí)〞，其實(shí)有的活動(dòng)卻越晚開(kāi)始越好，比方培訓(xùn)—提前進(jìn)行可能到時(shí)就忘了。

綜上所述，完成了活動(dòng)定義后，接下來(lái)估算活動(dòng)的工期。網(wǎng)絡(luò)分析是活動(dòng)排序的重要方法，可以確定工作順序和工程工期，分析關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并初步考慮活動(dòng)適合最早還是最遲開(kāi)始作為進(jìn)度方案的重要依據(jù)。進(jìn)度、資源和預(yù)算家1.墓2

奪工程鐮方案納和預(yù)須算〔位三〕搖

紋量1.鎖2

晝.4宇進(jìn)度焦和資紡源計(jì)拴劃

葡

電傳進(jìn)度艘方案濫的作擠用是黎將工括作安是排反濕映到齒日歷眼上，島它不畏僅規(guī)孝定整盡個(gè)項(xiàng)三目以蜜及各眉階段步的起開(kāi)止日涌期，捏還具魄體規(guī)錯(cuò)定了悄所有至活動(dòng)手的開(kāi)稱始和務(wù)結(jié)束負(fù)日期裁。常支用描啟述進(jìn)挽度計(jì)曾劃的昂工具稿有甘行特圖擾和時(shí)務(wù)間表乓：

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橫Pr殲oj吼ec敲t〕準(zhǔn)可以睬用橫嗚條之吸間的扯箭頭艇表示蓬活動(dòng)喊的依卸賴關(guān)津系。渾甘特亡圖的著特點(diǎn)庭是直棕觀性申強(qiáng)，賓缺點(diǎn)遺是一區(qū)旦改產(chǎn)變進(jìn)擦度安別排整閥個(gè)圖怒形的宋形狀賞就改晉變了鄙，必忘須重豪新繪奇制。低

筐慌2)痕

時(shí)乞間表額一般拋配合娛網(wǎng)絡(luò)民圖使掠用。零網(wǎng)絡(luò)芽圖描頁(yè)述任支務(wù)間拳依賴是關(guān)系促，而濟(jì)時(shí)間燒表記智錄每補(bǔ)項(xiàng)活皇動(dòng)的示“計(jì)揭劃開(kāi)季始時(shí)錯(cuò)間〞抗、“牧方案躲結(jié)束膏時(shí)間祖〞、袍“實(shí)籠際開(kāi)弱始時(shí)統(tǒng)間〞悔和“壇實(shí)際也結(jié)束者時(shí)間獵〞。削這種令方式炸最大園的特謀點(diǎn)是射修改炎方便聯(lián)，可悅以直捷接記蝕錄最視新?tīng)钚瑧B(tài)并烤進(jìn)行也重新猾推算削；但氏缺點(diǎn)慘是直取觀性襲較差萌。

博離制定鮮進(jìn)度息方案緩時(shí)一恰般要喉考慮附以下丟因素亡：

題

緊相1)驢

活拌動(dòng)間染約束儲(chǔ)關(guān)系考。如撫前文需介紹巴的網(wǎng)悄絡(luò)圖捆描述畏的那憂樣，泰工程技中的購(gòu)活動(dòng)僻之間購(gòu)存在車各種系依賴擇關(guān)系貌，一沾些活攜動(dòng)必落須在捐某些漸活動(dòng)秘完成梯后才袋能進(jìn)臥行。四因此新進(jìn)度殲方案找首先嚴(yán)要按安依賴奏關(guān)系憐安排棋工作賊時(shí)間區(qū)，這俱也是沖為什竿么進(jìn)唯度計(jì)陣劃要殊在活朱動(dòng)排促序后元進(jìn)行重的原饑因。緩

慌誼2)室

活哀動(dòng)適劈合的極啟動(dòng)慎時(shí)間牌。對(duì)增于那驗(yàn)些有灣浮動(dòng)甘時(shí)間污的活鈔動(dòng)，伏可以販分析樓一下蹈是適蓬合越再早開(kāi)場(chǎng)始越行好，黨還是增最遲供開(kāi)始惕越好鋤。一烘般我細(xì)們總羞感覺(jué)府越早色把事偉做完申越放彩心，侍但從殊本錢斗和質(zhì)隸量等島角度境看問(wèn)館題時(shí)迅未必扮如此地，比碗如培咸訓(xùn)，寸早早呈完成格后過(guò)當(dāng)一段誕時(shí)間誼員工秀就忘鮮記了耕，效仇果并匠不好捎。

飽膽3)傲

平誦衡資光源配數(shù)置。稻當(dāng)考熄慮到兼資源看條件閘時(shí)〔蔬如資乞源沖沾突〕剃有些朋活動(dòng)計(jì)可能貓無(wú)法資按期只完成凳，因當(dāng)此制武定進(jìn)砍度計(jì)辨劃時(shí)雁最好窮同時(shí)奪考慮斥資源夠情況攻?？稍詸z冠查是玉否能羨滿足鋪活動(dòng)尿的資廈源分鍛配，墓如不遠(yuǎn)滿足稀那么考罷慮增拔加資啦源或珠修改膏進(jìn)度圈，并銷不斷到反復(fù)悔調(diào)整朝。

筒理制定漿進(jìn)度護(hù)方案紐時(shí)最臺(tái)常見(jiàn)析的問(wèn)去題就禍?zhǔn)怯?jì)企劃工滲期大崗于客銳戶實(shí)讓際要彎求工察期，刑這時(shí)板就需竟要進(jìn)移行進(jìn)獅度調(diào)藥整來(lái)綢壓縮恥總體制工期愛(ài)。常獲用的表方法蒜有以倉(cāng)下幾附種：竄

糕藝1)嗓

縮隊(duì)短關(guān)大鍵路增徑上貞的活午開(kāi)工追期。春具體環(huán)做法薄增加昏投入薯的資撕源，沃或使鑼用經(jīng)暫驗(yàn)豐績(jī)富的尼人員講，當(dāng)離然這鋪往往菠帶來(lái)著本錢疼的上肌升。胡另外朱要注愉意的律是，古增加此投入成資源塊不僅密會(huì)增變加溝劑通協(xié)館調(diào)的置工作按量，僚而且味受物現(xiàn)理?xiàng)l嗎件的侵限制抓資源津增大電到一廊定程遷度后岸工期母不再掙縮短磨；如約果使葡用經(jīng)刪驗(yàn)豐柄富的盜人員痛，那么栗尋找艘和解勤決資慘源問(wèn)厘題就映顯得鉆非常脈重要太了。井

見(jiàn)肉2)遣

活盈動(dòng)并眾行工屬作。株通過(guò)顏?zhàn)屑?xì)異分解僑一些霸活動(dòng)僅，可絲能發(fā)桶現(xiàn)部禿分內(nèi)濁容可笑以進(jìn)漁行。麻在軟葵件開(kāi)寶發(fā)項(xiàng)駝目中辭，如彈果模丈塊劃冊(cè)分得好比擬濾合理圣，可票以在套模塊渾級(jí)采揚(yáng)用設(shè)摸計(jì)、攝編碼倚并行遞的方雙式；鴿但這漫種方繞式會(huì)職增加腰管理倡難度格和工烈作量雙；

丑澇3)恥

消旨除活婦動(dòng)依兇賴關(guān)網(wǎng)系。盟對(duì)于微一些喜特定逆活動(dòng)倘，可新以通椒過(guò)重早新劃流分或叨排序顫的方橋式消座除依產(chǎn)賴關(guān)謎系，嫁比方民軟件雁設(shè)計(jì)撒中往蔥往先瘦開(kāi)發(fā)懷公用抵模塊涂，然弟后再息做應(yīng)鞭用開(kāi)繳發(fā)。爪如果揪犧牲棉可維索護(hù)性考，也繩可以瓦各應(yīng)鐵用模叛塊分續(xù)頭開(kāi)瑞發(fā)；誼這可做能導(dǎo)科致高膨本錢扯和高條風(fēng)險(xiǎn)督，并折因重火復(fù)的仇工作檢而增軟加工蝶作量廈，但殺在某慕些特嫌定的貸情況社下可懷以采豎用。艷下面再討論一下資源配置的根本方法。對(duì)資源的需求量可以參考甘特圖計(jì)算。如圖1所示，對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)，根據(jù)估算出的總工作量和活開(kāi)工期進(jìn)行分配，確定在活開(kāi)工期內(nèi)每周應(yīng)投入的工作量，縱向累加所有活動(dòng)的投影可以得到資源的直方圖，直方圖描述了工程單位時(shí)間內(nèi)對(duì)資源的需求量。

瘦濕制定幣進(jìn)度嘗方案市的過(guò)寫程中膊就可泰以進(jìn)謠行資說(shuō)源配票置，仇而資縮源配愧置應(yīng)杏該盡監(jiān)量保搜證直俗方圖乖的形宴狀比合較平肝滑，蚊這樣唇一個(gè)叉工程信組中宰的人專員相汁對(duì)穩(wěn)扛定，荒并且跡工作質(zhì)量也繳比擬采飽滿頌；如勒果直刻方圖證參差旦不齊禮，那么節(jié)可能尿造成桐人員弦閑置臘、差零旅費(fèi)貧用增證加等刪問(wèn)題齡，特碑別是從如果馳工程件組人規(guī)員不威穩(wěn)定減還可鑒能造店成工汗作效午率下衰降。早

西執(zhí)平衡感資源策配置志的具前體方鑒法有競(jìng)很多制種，怪比方碎在浮抬動(dòng)時(shí)樣間內(nèi)玉調(diào)節(jié)擁活動(dòng)腰的開(kāi)糧始和緞結(jié)束允時(shí)間望；調(diào)佛節(jié)活株動(dòng)的資資源縣投入景方式賊〔可竹以先繪投入幣少些家，中秋期投嘴入多盲些，舅首尾料投入深少些梨〕；替調(diào)節(jié)楊投入果的資丸源量夸，僅巷保證控在浮甚動(dòng)時(shí)蝶間內(nèi)蠟完成筍活動(dòng)良即可摔。

訂捧1.及2.少5預(yù)牙算

董雹預(yù)算蓮是一耽個(gè)非查常專錘業(yè)的鋸話題董，這堡里不市詳細(xì)現(xiàn)討論沃，只脈介紹理一下筍大概黑的過(guò)櫻程和炸思路丙。項(xiàng)裁目預(yù)初算過(guò)巖程其獨(dú)實(shí)可禽以分的成估示算和見(jiàn)預(yù)算拾兩大御局部界。估頓算的憂目的掠是估廟計(jì)項(xiàng)拌目的幟總成跡本和符誤差綢范圍降，而棍預(yù)算組那么是等將項(xiàng)階目的狂總成枝本分瞧配到浩各工族作項(xiàng)廊中去測(cè)。

飯局估算偷內(nèi)容妹包括漢人工杏本錢犯、費(fèi)初用、抗設(shè)備純、原課材料違、勞胳務(wù)和即外包哥本錢健等。便在

范IT旺工程恢中，峽人工黑本錢例占相適當(dāng)大銜比例殃，可渠以根弊據(jù)各屑類人灶員的態(tài)本錢奶單價(jià)車和投訓(xùn)入工新作量遣進(jìn)行勁計(jì)算觸，但悔實(shí)際敏上這認(rèn)是最媽難準(zhǔn)匪確估遺算的凍局部丟。目療前常譜用的設(shè)估算巾方法免有：魔專家編估算斑〔D涼el爺ph齊i法太〕、押類比綢估算橫〔根舌據(jù)以貸前類雁似項(xiàng)訓(xùn)目的縮實(shí)際嶺本錢碧作為盯當(dāng)前葵工程脆的估趨算依蘋據(jù)〕纖、參陸數(shù)模耳型〔嘴根據(jù)孩工程瘋特征幣，用勞數(shù)學(xué)梢模型東來(lái)預(yù)企測(cè)項(xiàng)布目的蕩本錢心〕。變從實(shí)也際工灰作情悔況來(lái)歉看，寬如果燥歷史裳數(shù)據(jù)咐比擬披豐富憲，類些比估喇算法孫相對(duì)脈比擬座準(zhǔn)確含。

沖奮本錢茶預(yù)算障是在伏確定悄總體妨本錢惰后的躺分解凝過(guò)程窯。分睡解主餃要是魯做兩茂個(gè)方柿面工斷作：繞一是視按工蜂作包欠分?jǐn)傛湵惧X加。這椒樣可民以對(duì)歪照檢棍查每這項(xiàng)工昏作的咬本錢夫，出避現(xiàn)偏頑差時(shí)辱可以攀確定爐是哪境項(xiàng)工踐作出瞞了問(wèn)春題；尸二是蛇按工剪期時(shí)擱段分?jǐn)嚁偝苫ケ荆鎸㈩A(yù)奶算成釋本分?jǐn)鄶偟綉?yīng)工期搶的各香個(gè)時(shí)纖段，藍(lán)可以傘確定悼在未販來(lái)某眼個(gè)時(shí)加點(diǎn)累令計(jì)應(yīng)拖該花祝費(fèi)的懸本錢寄〔可首以用謹(jǐn)S曲板線表熄示〕先，這她樣做王的好葡處是摧可以田在任纏何時(shí)默間檢想查偏吸差，傲并評(píng)逝價(jià)成嗓本績(jī)暈效，歉防止守“只揉要不獨(dú)超T嘗BC管就沒(méi)饅問(wèn)題柔〞的皮誤解奧。

麻頃綜上犯所述值，制做定進(jìn)高度計(jì)蜻劃要登綜合底考慮翼邏輯屈約束繡，還點(diǎn)要考翻慮活下動(dòng)適通合最棕早或市最遲雞開(kāi)始思，并養(yǎng)平衡粥資源赴配置衫。預(yù)偽算包刷括估服算和薦預(yù)算宿兩個(gè)癢步驟魄，預(yù)壺算的嗓關(guān)鍵看是要煮知道蔑每個(gè)隆工作夢(mèng)包成業(yè)本和傘未來(lái)頌具體畫時(shí)點(diǎn)建累計(jì)拍本錢馬。

饑租工程仿的變稿更控聲制

進(jìn)度和資源方案進(jìn)度方案的作用是將工作安排反映到日歷上，它不僅規(guī)定整個(gè)工程以及各階段的起止日期，還具體規(guī)定了所有活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束日期。常用描述進(jìn)度方案的工具有甘特圖和時(shí)間表：

1)

甘特圖又稱為“Gantt

Chart〞或“Bar

Chart〞，用橫軸表示時(shí)間刻度，縱軸表示活動(dòng)，而用一條“橫條〞表示該活動(dòng)的起始和結(jié)束時(shí)間。傳統(tǒng)的甘特圖不能表示活動(dòng)之間的相互關(guān)系，現(xiàn)在一些工具〔如MS

Project〕可以用橫條之間的箭頭表示活動(dòng)的依賴關(guān)系。甘特圖的特點(diǎn)是直觀性強(qiáng)，缺點(diǎn)是一旦改變進(jìn)度安排整個(gè)圖形的形狀就改變了，必須重新繪制。

2)

時(shí)間表一般配合網(wǎng)絡(luò)圖使用。網(wǎng)絡(luò)圖描述任務(wù)間依賴關(guān)系，而時(shí)間表記錄每項(xiàng)活動(dòng)的“方案開(kāi)始時(shí)間〞、“方案結(jié)束時(shí)間〞、“實(shí)際開(kāi)始時(shí)間〞和“實(shí)際結(jié)束時(shí)間〞。這種方式最大的特點(diǎn)是修改方便，可以直接記錄最新?tīng)顟B(tài)并進(jìn)行重新推算；但缺點(diǎn)是直觀性較差。制定進(jìn)度方案時(shí)一般要考慮以下因素：

1)

活動(dòng)間約束關(guān)系。如前文介紹的網(wǎng)絡(luò)圖描述的那樣，工程中的活動(dòng)之間存在各種依賴關(guān)系，一些活動(dòng)必須在某些活動(dòng)完成后才能進(jìn)行。因此進(jìn)度方案首先要按依賴關(guān)系安排工作時(shí)間，這也是為什么進(jìn)度方案要在活動(dòng)排序后進(jìn)行的原因。

2)

活動(dòng)適合的啟動(dòng)時(shí)間。對(duì)于那些有浮動(dòng)時(shí)間的活動(dòng)，可以分析一下是適合越早開(kāi)始越好，還是最遲開(kāi)始越好。一般我們總感覺(jué)越早把事做完越放心，但從本錢和質(zhì)量等角度看問(wèn)題時(shí)未必如此，比方培訓(xùn)，早早完成后過(guò)一段時(shí)間員工就忘記了，效果并不好。

3)

平衡資源配置。當(dāng)考慮到資源條件時(shí)〔如資源沖突〕有些活動(dòng)可能無(wú)法按期完成，因此制定進(jìn)度方案時(shí)最好同時(shí)考慮資源情況。可以檢查是否能滿足活動(dòng)的資源分配，如不滿足那么考慮增加資源或修改良度，并不斷反復(fù)調(diào)整。

制定進(jìn)度方案時(shí)最常見(jiàn)的問(wèn)題就是方案工期大于客戶實(shí)際要求工期，這時(shí)就需要進(jìn)行進(jìn)度調(diào)整來(lái)壓縮總體工期。常用的方法有以下幾種：

1)

縮短關(guān)鍵路徑上的活開(kāi)工期。具體做法增加投入的資源，或使用經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，當(dāng)然這往往帶來(lái)本錢的上升。另外要注意的是，增加投入資源不僅會(huì)增加溝通協(xié)調(diào)的工作量，而且受物理?xiàng)l件的限制資源增大到一定程度后工期不再縮短；如果使用經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，那么尋找和解決資源問(wèn)題就顯得非常重要了。

2)

活動(dòng)并行工作。通過(guò)仔細(xì)分解一些活動(dòng)，可能發(fā)現(xiàn)局部?jī)?nèi)容可以進(jìn)行。在軟件開(kāi)發(fā)工程中，如果模塊劃分得比擬合理，可以在模塊級(jí)采用設(shè)計(jì)、編碼并行的方式；但這種方式會(huì)增加管理難度和工作量；

3)

消除活動(dòng)依賴關(guān)系。對(duì)于一些特定活動(dòng)，可以通過(guò)重新劃分或排序的方式消除依賴關(guān)系，比方軟件設(shè)計(jì)中往往先開(kāi)發(fā)公用模塊，然后再做應(yīng)用開(kāi)發(fā)。如果犧牲可維護(hù)性，也可以各應(yīng)用模塊分頭開(kāi)發(fā)；這可能導(dǎo)致