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品管圈(QCC#舌動(dòng)成果報(bào)告書一、上期活動(dòng)追蹤結(jié)果(一)品管圈活動(dòng)名稱:(二)主題選取原因:(三)目標(biāo)設(shè)定值:=現(xiàn)況值一(現(xiàn)況值X圈能力)(四)效果確認(rèn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后一改善前)/(目標(biāo)值一改善前)X100%進(jìn)步率=(改善后一改善前)/改善前X100%(五)效果維持情形:(六)改進(jìn)措施:二、圈二、圈的介紹(一)圈的組成主主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策可行性迫切性圈能力總分順序選定員(以門診藥房為例:門診病人藥品調(diào)劑、門診病人藥物咨詢、門診藥房藥品儲(chǔ)存與保(二)圈名意義:于此活動(dòng)的期盼◎文字的意思(分開、合并)(三)圈徽意義:◎圖形形態(tài)的意義(整體、個(gè)別)(四)圈活動(dòng)特點(diǎn):三、主題選定(一)選題過程:◎◎135135后再說過爾告知(二)本期活動(dòng)主題:(主題說明)(三)名詞定義:(包括衡量指標(biāo))(四)選題理由:1.對(duì)醫(yī)院而言:2.對(duì)患者而言:3.對(duì)科室而言:4.對(duì)個(gè)人而言:5.其他:主題選定年月41234周4123周史月341周23周232323年21周負(fù)人41周41周1周4計(jì)劃擬訂現(xiàn)況把握1■■解析對(duì)策擬訂■1■1■對(duì)策實(shí)施與檢討效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討改進(jìn)成果發(fā)表為計(jì)劃線為實(shí)施線五、現(xiàn)況把握(一)與主題相關(guān)的工作流程圖(二)數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析查檢表的制定目第數(shù)據(jù)結(jié)果的分析:所占比例(為累計(jì)百分比(為所占比例(為累計(jì)百分比(為(三)改善前柏拉圖六、目標(biāo)設(shè)定 可計(jì)算效率(金額)(二)設(shè)定理由=現(xiàn)況值一(現(xiàn)況值x改善重點(diǎn)X圈能力)改善前目標(biāo)值七、解析(一)從原因中辨明其重要原因(要因分析)大要因大要因注:表示要由大要因大要因總總分備注要因選定表編號(hào)123456789魚骨圖中原因魚骨圖小原因圈圈員2圈圈圈圈員……員員員345(二)依重要原因進(jìn)行驗(yàn)證,找出真正原因(真因驗(yàn)證)要因進(jìn)過查檢數(shù)據(jù)分析、柏拉圖形式進(jìn)行真因驗(yàn)證。八、對(duì)策擬訂主要因?qū)Σ叻桨干霞?jí)政策可行性迫切性圈能力總分采納注:全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目,依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行80/20定律分以上為實(shí)行對(duì)策,但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率,全體圈員決定以分以上為實(shí)行對(duì)策,共圈選出個(gè)對(duì)策。九、對(duì)策實(shí)施與檢討十、效果確認(rèn)(一)有形成果改善前、中、后數(shù)據(jù)調(diào)查總?cè)藬?shù)據(jù)合計(jì)2.改善后柏拉圖3.成果比較目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后一改善前)/(目標(biāo)值一改善前)X100%達(dá)標(biāo)率=x100%進(jìn)步率=(改善后一改善前)/改善前X100%腦力開發(fā)溝通協(xié)調(diào)(二)無形成果改善前項(xiàng)目總分平均總分平均腦力開發(fā)溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化(n)類別:口流程改善(一)操作程序(流程圖)(二)內(nèi)容(一)實(shí)施日期(二)修訂依據(jù)責(zé)任十二、檢討與改進(jìn)(一)活動(dòng)檢討缺點(diǎn)或今后努力方向缺點(diǎn)或今后努力方向定活動(dòng)計(jì)劃擬定握解析對(duì)策擬訂對(duì)策頭施與檢討遺留問題 (二)心得感想十三、下期活動(dòng)主題選定(一)選題過程評(píng)價(jià)項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目—選提案人圈能力得分注:以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià),共—人參與選題過程,票選

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