醫(yī)院企劃部管理制度

醫(yī)院企劃部管理制度1.前言隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展與變化，醫(yī)院企劃部的作用越來越重要，企劃部門需要定期更新并完善自身的管理制度，以促進(jìn)部門順利工作并滿足醫(yī)院目標(biāo)的實現(xiàn)。本文檔主要針對醫(yī)院企劃部門的管理及業(yè)務(wù)規(guī)范制度，旨在加強(qiáng)部門自我約束，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化，保障醫(yī)院目標(biāo)的實現(xiàn)。2.企劃部門管理制度2.1組織機(jī)構(gòu)2.1.1組織架構(gòu)企劃部門的組織架構(gòu)：-部門負(fù)責(zé)人-分析組-規(guī)劃組-市場組-醫(yī)管組2.1.2部門職責(zé)企劃部門的職責(zé)包括：-進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部和外部環(huán)境的分析，并提出醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略和規(guī)劃；-對現(xiàn)有的醫(yī)院管理進(jìn)行定常性的監(jiān)測和增量性的改進(jìn)；-通過市場分析為醫(yī)院業(yè)務(wù)開展提供有力支撐；-積極配合醫(yī)院上級領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作任務(wù)。2.2工作流程2.2.1年度計劃制定每年度需于前年底啟動，規(guī)定好各項業(yè)務(wù)計劃以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，具體流程如下：1.收集并分析醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)狀和外部環(huán)境，明確醫(yī)院的定位、優(yōu)勢與劣勢；2.設(shè)定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和階段性目標(biāo)；3.制定醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，包括消化總量計劃、手術(shù)量計劃、醫(yī)保額度計劃、傳染病收治率計劃等業(yè)務(wù)計劃；4.制定并實施新產(chǎn)品開發(fā)計劃、品牌策劃、市場營銷計劃等計劃；5.制定部門預(yù)算和用工計劃。2.2.2計劃執(zhí)行和調(diào)整醫(yī)院企劃部門需及時監(jiān)測各項計劃執(zhí)行情況，并及時調(diào)整計劃達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。具體流程如下：1.每月末需要收集醫(yī)院各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析進(jìn)度情況，匯報主任和總經(jīng)理；2.根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度，定期召開部門會議，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)推進(jìn)，調(diào)整業(yè)務(wù)計劃；3.解決業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中遇到的問題，向上級匯報。2.3業(yè)務(wù)規(guī)范制度2.3.1生產(chǎn)指數(shù)計算方法和標(biāo)準(zhǔn)企劃部門需遵守國家相關(guān)法規(guī)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照醫(yī)院制度和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)計算生產(chǎn)指數(shù)，確保指數(shù)正確、合法、準(zhǔn)確。2.3.2年度業(yè)務(wù)規(guī)范和獎懲制按計劃完成的任務(wù)，給予相應(yīng)績效評定。具體規(guī)定如下：1.年度任務(wù)完成率≤80%：不享受任何獎勵，無法簽訂合同；2.年度任務(wù)完成率80%-90%：獎勵100元；3.年度任務(wù)完成率90%-100%：獎勵300元；4.年度任務(wù)完成率超過100%：獎勵500元。2.3.3業(yè)務(wù)流程規(guī)范化企劃部門需嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程處理各項業(yè)務(wù)，確保透明、規(guī)范、可控，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率。3.總結(jié)醫(yī)院企劃部門是醫(yī)院發(fā)展的重要部門，需要科學(xué)合理的管理制