外貿(mào)業(yè)務員的實習報告

第頁共頁外貿(mào)業(yè)務員的實習報告外貿(mào)業(yè)務員的實習報告外貿(mào)業(yè)務員的實習報告1畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時機，帶著興奮和沖動，我開場了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出珍貴意見。時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的理解。2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費：假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩(wěn)定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是根本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員最好的教師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有結束篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告2一實習時間、地點時間：地點：二實習目的與任務實習目的：1.通過本次實習使我可以從理論高度上升到理論高度，更好的實現(xiàn)理論和理論的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。2.通過本次實習使我可以親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，純熟操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，可以與國外客戶電郵聯(lián)絡，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。三實習要求嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極考慮，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。四實習形式以跟班實習為主。參加公司組織的培訓五實習內(nèi)容時間飛快，我的實習將要完畢，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。____麗江電子成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國____特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨效勞為根底，為客戶提供與應用需求最嚴密結合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用本錢，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“老實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資充足，庫存真實”我們的目的：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供給商。為了進步公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.,LTD.，PBGROUPCO,.LTD，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.,LTD。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司,做環(huán)球資與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報價.3月3號，我開場了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班消費實習為主，消費實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深入地理解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的理解。2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排消費方案。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：6.1：假如是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信譽證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：假如是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認。7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：假如客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知方案部。7.3：假如客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)絡，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。9.商檢：假如是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告3一、實習目的：1、通過實習這個重要的理論性教學環(huán)節(jié)，使自己可以初步熟悉外貿(mào)實務的詳細操作流程，理解實習公司性質(zhì)與開展狀況;增強感性認識，鍛煉實際操作才能，交際才能，在理論中學習發(fā)現(xiàn)缺乏。2、學習推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務，學習剎車片的相關知識，學會怎樣與顧客交流，從中進一步理解、穩(wěn)固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學過的英語知識，進步發(fā)現(xiàn)問題、分析^p問題以及解決問題的才能。實習單位及崗位介紹：二、實習單位及崗位介紹1、實習單位簡介：*****汽車效勞成立于1999年9月，注冊資本1020萬元。公司地處*****，占地面積6800平方米，現(xiàn)有員工128人，其中高級管理人員**人、專業(yè)技術人員*2人、技工***人，是一家集汽車及汽配銷售、維修〔一類〕、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學效勞于一體的綜合性效勞企業(yè)。公司于20xx年開場放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易進步公司的營業(yè)效益。公司自成立以來，始終堅持“誠信為本、客戶至上”的效勞宗旨，奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，博得廣闊客戶的信賴，贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持，連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供給商，是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、效勞工程全的汽車系列經(jīng)營效勞中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強，公司將進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理，以“一流的人才、一流的技術、一流的效勞、一流的品牌”效勞于社會，爭創(chuàng)一流的汽車效勞品牌，實現(xiàn)公司新的騰飛。2、崗位簡介：公司的銷售局部為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩局部。公司的外貿(mào)部如今是作為代理商出口，主要是聯(lián)絡其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿(mào)局部，主要負責銷售博世〔bosch〕牌汽車制動器襯片，也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務員新手，我負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊，比方及時更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產(chǎn)品信息，同時會時常搜索注冊一些免費b2b網(wǎng)站，電郵聯(lián)絡國外潛在的目的銷售商和進口商，處理客戶詢盤報價等工作。三、實習內(nèi)容及過程：1、熟悉公司業(yè)務和同事對于一個實習新生，最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞——生疏，特別是對公司里的各項規(guī)章制度、詳細工作的整體流程、工作中的相關考前須知等都不是很理解，但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下，我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)歷，領導還特意安排了高級業(yè)務員吳姐帶我，跟著她學習外貿(mào)業(yè)務流程等詳細知識，讓我可以更快的融入到外貿(mào)生活當中。通過吳姐的耐心教誨，我漸漸地熟悉了公司環(huán)境。在熟悉公司業(yè)務的過程中最開場理解到的就是公司的辦公制度，相對來說，公司的辦公制度是比擬正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間，因為是指紋打卡，所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學相比照擬自由的我來說是一個首個要通過的考驗。其次必須堅守工作崗位，我們外貿(mào)業(yè)務員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)絡客戶，因為商機不等人。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印、打印、沒有想象中的那么容易。最后要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調(diào)節(jié)情緒，只有心情愉悅，才有飽滿的熱情去面對工作。2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品—汽車制動器襯片汽車制動器襯片，俗稱剎車片，是汽車制動系統(tǒng)重要的平安部件，所以制動效果的好壞都是通過剎車片表達出來的，剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能，關系到汽車駕乘人員的生命財產(chǎn)平安。在公司外貿(mào)部實習大概三天之后，我便開場熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教誨下，我已經(jīng)對公司主要經(jīng)營的剎車片型號有了一個比擬全面的理解。由于博世是德國大品牌，加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語，可謂省去了翻譯步驟。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的根底，在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。3、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程及工作職責由于之前并沒有外貿(mào)方面的理論經(jīng)歷，作為外貿(mào)新手的我主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊，也就是要進步自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下，我明白了在外貿(mào)業(yè)務中，常常會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài)，所以一定要熟背它們。另外，我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外，還會處理一些詢盤，雖然及時處理，及時回復，但總會經(jīng)歷大局部外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情，即回信甚至報價后陷入石沉大海，杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員的不易，明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加純熟的運用相關知識。經(jīng)過這段時間的學習，總體來說我對外貿(mào)流程也有了一定的理解，詳細如下：企業(yè)產(chǎn)品——上傳產(chǎn)品圖片〔網(wǎng)站平臺〕——〔網(wǎng)上〕客戶詢盤——郵件回復報價——落實訂單—簽訂合同——做單證〔寄單證到貨代公司〕——安排消費——聯(lián)絡運輸——產(chǎn)品完成——安排商檢〔裝箱單，發(fā)票，合同，保險單核銷單，上傳海關〕——交貨——船期、提單確實定——核實提單——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回核銷單、交人行核銷，網(wǎng)上交單。而我在實習過程中所需要做的事情非常初級，用八個字概括就是開掘客戶，回復詢盤。假如在短短的實習期間運氣好的話，也負責合同的簽訂。而后期的執(zhí)行那么是屬于外貿(mào)跟單員的職責范圍內(nèi)?！?〕在開掘客戶時奏效的方法主要是參加展會和b2b，由于我經(jīng)歷缺乏，最主要的還是b2b網(wǎng)站搜索或者利用已付費平臺，阿里巴巴和madeinchina。在找客戶的過程中首先要做好心理準備，外貿(mào)的周期很長，其中找客戶是最難的，石沉大海，杳無消息的情況時有發(fā)生?！?〕在客戶詢盤時，及時回復郵件或者給客人報價，確定貨物品名，型號，消費廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格等;經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。給客戶做正式形式發(fā)票pi〔performainvoice〕，等待正式簽字蓋章生效。四、實____結及體會：“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。短短的實習期過去了，而我在萬通汽車效勞實習的這近2個月感受頗深，受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿(mào)業(yè)務員的艱辛，同時也深切的體會到了外貿(mào)業(yè)務的興趣。實習期間，我對外貿(mào)業(yè)務的操作流程有了一個較完好的理解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱辛。同時這次的珍貴的經(jīng)歷使我明白了：1、不管什么工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準備。2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品，其次懂得如何搜索客戶，在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，切忌激進的心態(tài)。3、外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。4、英語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對英語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的根底。5、電子商務為外貿(mào)提供了不少便利，這就要求我們純熟使用一些常用辦公軟件。word，excel，powerpoint，雖然在學校就有所接觸，但可以應用自如還需加強。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，鍛練了自己的動手操作才能，提升了自己的理論技能。總之，實習生活是豐富多彩的。再一次感謝**汽車效勞給我進步的實習崗位，讓我學到了很多在書本上學不到的東西，也學到了很多為人處事之道，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感抱歉?？梢哉f，這次實習給我的影響非常的宏大，對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃開展，日漸壯大。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資是日后最大的潛在力。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開場真的很難適應，所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有教師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承當，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去客服。一個多月的實習很快就過去，讓我可以對外貿(mào)業(yè)務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)歷，經(jīng)歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告4這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務單證理論與實務專業(yè)的教師指導我們完成。我們的實習正式開場了。大家都非常快樂，同時教師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習，教師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關資料，讓我們進一步理解有關國際貿(mào)易的各種單證，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的根底。實習中的各類單證如信譽證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們穩(wěn)固本學期所學到的國際貿(mào)易實務和國際結算的專業(yè)知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們覺察到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進展學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為理論動手的才能,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作才能和實際經(jīng)歷,而且,相對于出外到某些單位進展工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。在這三天中,我認真地完成了實習的全部內(nèi)容。實習中的大局部題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有局部題目讓我費盡腦筋。比方,信譽證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對根底知識和細節(jié)問題的考察,因此,我能比擬順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比擬靈敏,且填寫步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩碚f,這次實習的過程比擬流暢順利。這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)歷。這次實習不但穩(wěn)固了我們平時所學，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要根據(jù)。比方，發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描繪(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須可以以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信譽證,發(fā)票等掌握不夠純熟,在詳細的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤，但經(jīng)過屢次的實驗,最終克制了這方面的缺乏和缺陷.在進展實驗的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容根本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據(jù)進展嚴格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語程度還遠遠缺乏以應付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學習、掌握的同時,還應該堅持不懈地學習英語,增加詞匯的積累,努力進步自己的閱讀程度.這次實習的完成對我們專業(yè)知識的穩(wěn)固起到了不可小覷的作用。通過這次實習，我全面地、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進展了復習和梳理關于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：1.仔細審題，把要求填寫的單據(jù)預覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目的單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。2.認真閱讀手中的條件，如信譽證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關鍵、有效的根本內(nèi)容，如進出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描繪、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。3.根據(jù)從條件獲取的各項信息，對單據(jù)的空白處進展填寫。4.根據(jù)條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進展準確、嚴格地審核，認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否互相照應。準確慎重的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。這次實習在穩(wěn)固我們平時所學的根底知識的同時，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種缺乏和缺陷。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此，我會正視且重視這些缺乏，爭取在以后的學習中進步自己。我的缺乏主要有：1.對很多根底知識的把握還不甚結實。這主要表如今，當題目靈敏變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應該有的阻力。2.計算機文化知識的匱乏。3.專業(yè)知識應用不夠靈敏，掌握太拘泥、太死板。4.英語單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的英語詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和表達時沒有太大的障礙，但在一些細節(jié)問題和關鍵詞匯上我還是有些拿捏不準，這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。5.在實習中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身缺乏和缺點，我也有針對性地思索了一些解決方法：1.繼續(xù)加強對根底知識的掌握，一定要定期回憶課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常穩(wěn)固專業(yè)知識。2.繼續(xù)刻苦地學習英語，穩(wěn)步地進步自己的英語程度。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸大地說，英語是翻開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要從日常的學習抓起。3.努力使自己養(yǎng)成細心慎重、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時，細心沉著是一項根本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié)，才才能保單據(jù)之間一致。相反，急躁著急的作風會引起人的思維混亂，導致問更加難以解決。實習的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能，使我們在詳細的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈敏運用所具備的技能。通過這一段時間的實習，我認為要想成為一名合格的國貿(mào)人才，要具有一定的才能，這種才能主要包括：1.熟悉國際市場情況，可以順利進展各種單據(jù)的正確填制。2.熟知合同條款，可以駕馭會談，與對方訂約并履約。綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的根本技能，檢驗了平時所學習的根底知識，衡量了個人的才能和程度，覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)歷、會促進我在下學期的學習甚至將來的學習、工作中尋找到正確的。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告5光陰似箭，日月如梭，斗轉(zhuǎn)星移，為期1個多月的實習任務已經(jīng)完畢了。通過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作理論當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的理解，讓我們提早做好準備，不會在以后的工作上手足無措。在學校的安排下，我來到一家外貿(mào)公司進展工作實習，剛開場的幾天是適應期，主要是理解公司的業(yè)務背景、工作流程、開展方向等。在其他同事的幫助帶著下，我開場著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)歷和技巧。在前輩的帶著下我也開場著手一些相關的業(yè)務工作，雖然只是在他們的旁邊幫助打下手，但是我對外貿(mào)業(yè)務員的工作也是逐漸的理解，漸漸的我的工作多了起來，經(jīng)過一個星期的實習，我也到達了前輩一樣的工作量，在剛開場的實習中，我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手理論，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。無論是哪個公司企業(yè)，領導都是發(fā)揚團隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫助合力完成工作目的，團結眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資最大的開發(fā)。想要更好的工作，只有對自己工作的理解，首先我和一位前輩和需要的客戶進展交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中效勞。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有著一定的難度，特別是我這種沒有多少工作經(jīng)歷的初學者。但是經(jīng)過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開場了正常的外貿(mào)業(yè)務員工作，如今的我也算是一名正式的員工。通過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養(yǎng)了我們的動手才能，增加了我的工作經(jīng)歷，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的根底。這次的實習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的時機，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會有如今的成就和收獲，總之謝謝你們!外貿(mào)業(yè)務員的實習報告6【實習時間】：20xx年7月1日~20xx年8月31日【實習地點】：東莞捷誠石墨【實習目的】：為了更好的將自己所學的外貿(mào)知識同實際相結合，掌握外貿(mào)實際需要的根本技能，培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣，同時理解外貿(mào)行業(yè)的境況，以便我們可以明確擇業(yè)方向，選擇一條合適自己的路。【實習任務】：理解產(chǎn)品，然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品，回復客戶詢盤，安排運輸?shù)炔僮鳌！竟ぷ鞣椒ā浚旱谝唬镁W(wǎng)絡和到車間去理解產(chǎn)品的一些詳細信息;第二，搜集資料，整理信息，發(fā)布相關產(chǎn)品;第三，細心通過郵件同顧客溝通，理解顧客的需要;第四，聯(lián)絡船運公司，安排運輸?！緦嵙暢晒浚涸谶@一過程中，我理解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡單;我初步掌握了如何搜集整理信息，發(fā)布產(chǎn)品，安排物流等相關操作。同時也讓我開闊自己的眼界，不能局限于一個小的地方，男人一定要走出去，趁著年輕多出去闖一闖。今年，我度過了一個特殊的暑假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務員，也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。我進一步理解到社會與大學之間的差距，進一步理解到理想與現(xiàn)實的鴻溝，更讓我明白人不可以屈從于現(xiàn)實，在超脫現(xiàn)實，超脫自我的過程，我們會不斷進步，不斷邁向我們渴望的此岸。我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷，一段在長沙，時間比擬短暫，只維持了10之久;一段在東莞，時間相比照擬久，也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡歷開場說起，那時我們還沒有放假，我們便開場為了找工作實習而奔波。顯然，那時的我并沒有那么盡力，只想一拖再拖，到了最后似乎也沒什么方法了，我于是我和其他同學一樣，開場求教師幫助。但教師似乎也沒有什么消息，后來在一個同學的幫助之下，我和她一起進了那家公司。但好景不長，我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開場，說實話，我還沒有開場接觸外貿(mào)。被辭退后，我的心情有些低落?？赡艿搅舜髮W，我似乎也開場迷茫了，我跟剛畢業(yè)的大學生一樣，我沒有方向，沒有目的，沒有憧憬。在長沙，我消沉了一段時間。后來我跟我哥打了一個，我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導，讓我在工作方面有了很多的理解，我似乎開場真的理解工作，理解就業(yè)。社會真的很現(xiàn)實，一開場出來的大學生似乎總是小心翼翼的，這也不敢，那也不敢。最終的后果就是，我們將自己束縛在一個很小的籠子里，也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢，甚至讓自己變得很被動。我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開場，對于剛畢業(yè)的大學生來說，特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學生更是很幼稚，或者說是很沒有社會經(jīng)歷。說實話，對于簡歷，我們這類人并沒有很強的針對性。然而，如今社會，我們寫簡歷一定要有針對性。企業(yè)要什么樣的人，我們一定要很明確。你要應聘什么工作崗位，一定要和自己工作經(jīng)歷有關聯(lián)。一個沒有工作經(jīng)歷的人，企業(yè)是不太想要的，因為他們覺得他們要花費多余的時間和金錢去培養(yǎng)一個新人，而且短時間不會給企業(yè)創(chuàng)造任何價值。正是如此，很多剛畢業(yè)的大學生，都會容易成為工作中的優(yōu)勢群體。所以，我覺得剛畢業(yè)的大學生，一定靈敏應變，把自己的簡歷寫“活”。在表哥的指導之下，我的簡歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn)，自己在應聘過程中，也有一定的心理優(yōu)勢。企業(yè)在面對這樣的簡歷時，他們會毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡歷，其中有40個左右的企業(yè)邀請我去面試。在廣東，我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開場。在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前，我對外貿(mào)充滿了無盡美妙的向往，然而，但我真正接觸外貿(mào)工作時，我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡單。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要理解，書本上的很多東西都寫得過于簡單。書本的東西本來就是死的，但是我們要學會靈敏的運用書本中的知識，去粗取精，把書中有用的知識提取出來，同時摒棄那些跟不上時代的東西。真的，外貿(mào)業(yè)務員的工作其實也挺單調(diào)的。每一天都要學會尋找自己的資料，同時發(fā)布大量的產(chǎn)品，每天都要堅持。持之以恒，在長達幾個月的堅持中，我們的努力終究會產(chǎn)生宏大的經(jīng)濟效應。簡單的說，外貿(mào)業(yè)務員的工作分為幾局部：第一，理解產(chǎn)品作為一個初出茅廬的晚輩后生，我們首先必須理解產(chǎn)品，理解產(chǎn)品的物理性質(zhì)，化學性質(zhì)，生物特性，以及各種指標包括密度，體積，電流，電壓，大小等等;以及它的一些詳細的應用。理解了產(chǎn)品，我們才能更好的與客戶進展交流和開展外貿(mào)活動。這樣也很容易當時機來的時候，將時機抓住。我在剛進外貿(mào)公司時，一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購置石墨棒;我們產(chǎn)品的單價大概只要5元每根，假如大批量訂購的話，可以少至1.4人民幣。那時，我剛進外貿(mào)公司才三天，對于價格也不是很理解。我想要是我能對價格多理解一點，我相信我還是能成交這筆單的。還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上。一個印度的客戶，本來跟我聊的很好，同樣因為我對產(chǎn)品的報價不是很理解，當我跟他報價時，由于過高的報價導致了后來客戶根本就沒有消息了。由于對于商品的不理解，本來可以搞定的幾個單，結果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不理解產(chǎn)品，后續(xù)的工作也無從開展。第二，發(fā)布產(chǎn)品在理解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后，我們就得開場發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復制的一個過程，但是在我的接觸過程中，我理解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品，我們首先要掌握一些根本的技能。第一個是搜集圖片和處理圖片，第二個是產(chǎn)品介紹。顯然，對于很多外貿(mào)公司而言，很多由于沒有很多的圖片，于是都選擇去抄襲別人的圖片，這是很常規(guī)的搜集圖片的方法。假如有條件，還是拿著自己的圖片拍比擬好。處理圖片當然更加重要，要是能掌握一些Photoshop、光影魔術手之類的圖片處理軟件，那就更加如虎添翼了。對于產(chǎn)品的介紹，我想說很多的外貿(mào)業(yè)務員都選擇去抄襲別人的東西。這樣既節(jié)省時間又節(jié)省精力，未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重文章的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時，我們要理解的可能不止是一點。我們可能會涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)絡。所以在發(fā)布產(chǎn)品時，我們必需要有一定阿里巴巴要將這局部知識聯(lián)絡在一起。比方，發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會使翻開網(wǎng)頁速度變慢，不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習慣，與【關鍵詞】：^p聯(lián)絡起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的【關鍵詞】：^p表了.這樣我們便可以很輕松的理解外國人的搜索習慣。當老外搜索我們的產(chǎn)品時，我們便很自然的排在了搜索結果最前面幾項。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告7在經(jīng)歷了屢次面試之后，最終我?guī)еd奮和沖動的心情走進了泉州市福磊石材，在這里開場了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位教師提出珍貴意見。一、實習單位簡介福建省泉州市福磊石材成立于1996年，位于中國石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn)，是一家集礦山開采、消費加工和進出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。二、實習過程及體會首先，作為業(yè)務人員應有根本心理素質(zhì)——信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個過程，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。第二，熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能表達專業(yè)度。只有讓客戶覺得你很專業(yè)，才能進一步贏得客戶的信任，進而順利拿到訂單。我們可以從以下方面來熟悉產(chǎn)品：1、經(jīng)常到消費車間理解成產(chǎn)流程，到樣品陳列室觀察樣品，并多與工廠負責人溝通，將得來的資料進展比擬。全面理解產(chǎn)品相關知識。2、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定理解的，甚至說非常理解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。3、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關知識整理成文檔并默記在心中。第三，使用正規(guī)商務信函格式。1、信函中正確使用簽名格式2、信函使用正確確、簡潔的語言。3、使用常用的字體及字號。4、不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。5、標準使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀6、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。第四：為客戶建立檔案，方便維護和追蹤客戶。1、客戶。對于已近建立業(yè)務關系的客戶要為其建一個獨立的文檔，客戶的名字，，公司名，聯(lián)絡過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。2、潛在客戶。對于潛在的客戶，要記錄其名字，，公司名及潛在需求。最后提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一局部。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進展查找及核對。三、實習收獲成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資是日后最大的潛在力。在三個多月的時間里，公司的同事和領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論中更加深入地理解了以前沒有理解透徹的知識。同時，我也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。年少的我們，應該更加努力。這三個多月的時間，給了我一次成長的時機，讓我受益匪淺。四、致謝執(zhí)此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師XXX教師，感謝她對我的指導與建議；感謝泉州福磊石材為我提供的實習時機；還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫助。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告8轉(zhuǎn)眼大三就完畢了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進展的，所以，我們學到的東西仍然是不能無視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，教師、同學和自己互相約束，認認真真完成每一項工作，過得繁忙而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個局部作如下報告：一、對實習軟件的認識和評價;二、實習收獲;三、對實習的意見和建議。一、對實習軟件的認識和評價首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的根本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中表達了培養(yǎng)我們動手理論的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才可以完成的，這就要求我們必需要有扎實的理論根底;軟件的功能非常齊全，根本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、承受到簽訂合同、計算成交價格、各種本錢、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更可以很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要略微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈敏性，根本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全表達真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就可以節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。總體來講，這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的，充分表達了實習的本質(zhì)，大大地進步了我們的理論操作才能，也進步了我們的對國際貿(mào)易的認識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和缺乏，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，進步自己的才能。二、實習的收獲我是在****國際貿(mào)易公司(****INTERNATIONALTRADECORP)實習的，在剛開場實習的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學和教師的指導，我漸漸地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教教師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進展，并有可能引起法律上的糾紛。實習是從與外國公司建立貿(mào)易關系開場的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進展詢盤、發(fā)盤、還盤、承受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏向，否那么，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、承受等各項業(yè)務時，一定要認真核算本錢、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信譽證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進展時，當出現(xiàn)過失時，一定要及時改正且與對方獲得聯(lián)絡，與對方商議，獲得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進展。我在實習過程中，在計算本錢核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關的資料，比方商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨本錢、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關稅那么等)由于平時對這些東西不夠純熟且不太在意，我花去了太多的時間在這個上面，且在計算時，經(jīng)常出錯，這說明自己的業(yè)務程度還很差，需要不斷地加強;在制單的時候，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候，是我最困難的時候，因為是對對方的相關單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比方訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯，會對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯(lián)絡，雙方獲得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。此次實習，讓我意識到，掌握理論知識是做好理論的根本前提。國際貿(mào)易術語的掌握要“與時俱進”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿(mào)易術語通那么》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時，可以隨時用來維護自身利益和說服對方，使交易順利進展。最重要的是學好英語，外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們可以順利完成此次實習，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿(mào)業(yè)務，但是教師告訴我們，每一筆買賣都不是個人可以完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與教師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。三、對實習的意見和建議前面已經(jīng)提到過，實習的軟件需要更一步提升，可以更實在際;其次，加強實習紀律管理，雖然是在機房里面實習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標準，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。總之，此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務熟悉、理論知識扎實、語言根底好這些都是根本的要求，同時我也深深地認識到國際貿(mào)易實務是一門綜合性的`學科，與其他課程內(nèi)容嚴密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去理解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去理解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去理解有關法律的知識等等。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告9一、實習單位：桂林市忠明商貿(mào)二、崗位名稱：業(yè)務管理員三、實習單位簡介該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營形式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。四、崗位職責五、崗位才能要求要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能識別出來，價格也要非常的熟悉，廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案，具備良好的語言文字表達才能，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速籌劃出節(jié)日促銷方案。六、崗位工作流程七、崗位考核方式或計酬標準考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。八、企業(yè)方針和目的公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的才能，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進展指導批評，如假設不見效果，視為無才能勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴大規(guī)模時期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場浸透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。九、崗位工作存在問題和建議存在問題：得到的市場信息主要來于業(yè)務員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應給與多外出的時機，以便與終端客戶進展溝通，根據(jù)市場信息及時改良策略，另外，崗位工作性有點雜，不能很好的向一個方面開展。十、知識和理論對我的工作幫助最大的地方在學校學習了市場調(diào)查與預測，懂得應充分理解市場才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”我是深入的體會到了，同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，理論溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接理解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。十一、最想拓展的才能我最想拓展的是會談協(xié)調(diào)方面和籌劃方面的才能，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和理論中讓自己往這方面進步。十二、覺得應該加強的知識和實訓我們所學的專業(yè)為營銷與籌劃，如今市場需求方面更偏向于籌劃，所以我覺得應增加有關籌劃方面的教材，還有有關大腦培訓方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功籌劃，成功營銷。十三、其他說明我們根本處于自我放松的時期，所以教學假如能以一些有趣的方式進展的話，會更有效的將知識傳授于學生，更有利于開拓學生的思路。十四、實____結通過這段時間的實習，逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢？在學校的我，像大多數(shù)大學生一樣，愛夢想，把工作想象得不說完美也是美妙的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時候工作，到休假時候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當自己踏入社會開場自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的夢想破滅了，現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個月兩天的休息時候，而且當別人在放假在玩樂的時候，卻是我們忙得不意樂乎的時候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)歷，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實，不是在象牙塔里夢想的那個世界。于是我開場努力的去工作，上級分下來的任務認真的去完成，雖然還有很多缺乏的地方，但我會去學習，去改正，這也是我實習的目的之一??！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場，熟悉價格，對整個桂林市區(qū)有個大概的理解，曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學會了怎樣與同事相處，在同事忙的時候多幫幫同事，多與同事交流，談談工作心得體會，不僅可以促進同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我根本理解了公司的工作流程，也明白了公司的開展方向，這讓我明白工作不是一個人的事，團結的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目的。誠信，是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，不如說經(jīng)營誠信，公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我想，誠信應該成為每個人的品質(zhì)。以前，都是學校安排的實習，如今這次，完全是個人與公司的互相選擇，我體會到了工作的辛苦，明白了錢真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過教師這兩年多的教誨及我自身的社會理論，我會成為一名對社會有用的人。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告10一、實習時間、地點時間：地點：二、實習目的與任務實習目的：1.通過本次實習使我可以從理論高度上升到理論高度，更好的實現(xiàn)理論和理論的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。2.通過本次實習使我可以親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，純熟操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，可以與國外客戶電郵聯(lián)絡，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。三、實習要求嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極考慮，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。四、實習形式以跟班實習為主。參加公司組織的培訓五、實習內(nèi)容時間飛快，我的實習將要完畢，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。____麗江電子成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國____特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨效勞為根底，為客戶提供與應用需求最嚴密結合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用本錢，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！袄蠈嵤匦拧①|(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資充足，庫存真實”我們的目的：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供給商。為了進步公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.,LTD.，PBGROUPCO,.LTD，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.,LTD。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司,做環(huán)球資與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報價.3月3號，我開場了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班消費實習為主，消費實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深入地理解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的理解。2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排消費方案。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：6.1：假如是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信譽證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：假如是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認。7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：假如客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知方案部。7.3：假如客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)絡，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。9.商檢：假如是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告11金利達革塑有限責任公司，座落于中國箱包之都白溝，始建于20xx年，是一家消費PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布消費線4條，PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積6。5萬平方米，總投資1。2億元，聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術人員，設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主，自20xx年5月份開場放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易進步公司的營業(yè)效益。崗位介紹：進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉坐功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是根本的，通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容：客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有消費部經(jīng)財務部核對消費本錢后交給我們業(yè)務部最低報價，以供進口商詢盤。報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好給客戶的正式報價。業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。下達消費通知：銷售部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知消費部按時消費。驗貨：在消費部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進展查驗，質(zhì)量是否過關，是否份符合客戶的要求，因為要想穩(wěn)定客戶資，對于商品的質(zhì)量一定要保證。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。理論與實際工作運用存在差異。學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的根底，但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有假如的，現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能到達目的。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，防止眼高手低，增加實際動手才能，在社會這個大學校里，不斷完善和學習，進步自己的社會交際才能。在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題，與他們進展討論。除此以外，還會代表公司去和對手方會談。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決問題的才能和廣泛利用各種可能資的才能得到了進步。外貿(mào)業(yè)務員的實習報告12前言《頂崗實習》是職業(yè)技術學院對面臨畢業(yè)的大專學生專門開設的一門重要理論性課程。通過此門課程，我們將學校理論知識與社會工作理論有機結合。它不僅增強了我們的動手才能、協(xié)作才能和專業(yè)技術才能，也增強了我們對社會的認知才能。為我們從象牙塔的學習生活踏入今后實實在在的工作崗位，起到了橋梁作用。頂崗實習不同于在校學習，在校學習，我們只是被動的領會教師講解的東西，而頂崗實習那么是在社會的大環(huán)境、在企業(yè)領導的指導下，我們自己去理論，去討論，去學習。而通過實際操作，一方面可以穩(wěn)固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易理解和不易學到的實際知識，使我們在理論中得到進步和鍛煉。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù)，更是校內(nèi)教學的總結。目錄1、實習詳細情況介紹……………1(1)、實習單位介紹………………1(2)、實習崗位介紹………………12、實習期間工作內(nèi)容介紹………1(1)、參加阿里培訓…