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導(dǎo)診禮儀人員求職簡歷個人信息姓名：王小明性別：男出生年月：1995年10月籍貫：浙江杭州學(xué)歷：本科專業(yè)：旅游管理電話箱：wangxiaoming@求職意向崗位：導(dǎo)診禮儀人員工作性質(zhì)：全職薪資要求：面議工作地點：北京教育背景2014.09-2018.06，浙江大學(xué)，旅游管理專業(yè)，本科工作經(jīng)歷導(dǎo)游，杭州旅游公司（2018.07-2020.12）主要職責(zé)：*負責(zé)組織和實施旅游活動，并進行旅游講解*協(xié)調(diào)與安排團隊人員的工作*處理游客投訴和問題*維護公司形象和信譽導(dǎo)診禮儀人員，北京協(xié)和醫(yī)院（2021.01-至今）主要職責(zé)：*按照規(guī)定接待并引導(dǎo)患者就醫(yī)*負責(zé)信息登記、現(xiàn)場調(diào)度等工作*為患者提供禮儀服務(wù)，維護醫(yī)院形象*協(xié)助醫(yī)院安全保衛(wèi)工作專業(yè)技能熟練掌握導(dǎo)游工作所需的經(jīng)驗和技巧，包括溝通、策劃、組織和講解等，具有扎實的旅游知識儲備和豐富的實踐經(jīng)驗。具備一定的禮儀服務(wù)能力，能夠提供專業(yè)化、體貼入微的服務(wù)，為患者提供舒適、安心、溫馨的環(huán)境。具有很強的團隊合作能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，靈活處理各種緊急事件和異常情況。證書和獎勵大學(xué)英語四級證書導(dǎo)游證書高級導(dǎo)游證書優(yōu)秀員工獎自我評價本人工作認真負責(zé)，能夠吃苦耐勞，具有很好的溝通能力和服務(wù)意識。在旅游行業(yè)和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域有著豐富的實際工作經(jīng)驗，具有較強的工作責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)。同時，我具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，在面對新任務(wù)新挑戰(zhàn)時能夠迅速調(diào)整狀態(tài)

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