醫(yī)院辦公室工作制度經(jīng)典版（二篇）

第11頁共11頁醫(yī)院辦公室工作?制度經(jīng)典版為?了更好地在院長?領導下做好全院?的行政管理工作?，特制定本制度?：1、認真貫?徹黨和國家的衛(wèi)?生工作方針和政?策，遵守衛(wèi)生法?規(guī)，為創(chuàng)辦一流?現(xiàn)代化醫(yī)院服務?。2、醫(yī)院辦?公室在辦公室主?任的直接領導下?，負責完成院長?、主管院長交辦?的各項工作。?3、經(jīng)常深入科?室、醫(yī)療、護理?第一線，了解聽?取意見和建議，?及時向領導匯報?，同時盡量拿出?解決問題的辦法?和建議，供上級?參考。4、堅?持各項會議制度?，做好每周的行?政辦公會、院周?會、領導碰頭會?等會議議程編排?、資料準備、會?議召集、會議記?錄等工作。5?、認真執(zhí)行請示?報告制度，及時?做好各種電話、?文件、信函的傳?遞、送閱、呈文?的發(fā)送。協(xié)助領?導做好上級指示?、醫(yī)院決定、規(guī)?定的執(zhí)行和落實?、檢查和督辦工?作。6、負責?醫(yī)院行政規(guī)章制?度的起草、增補?、修改工作。?7、嚴格保密規(guī)?定和工作紀律，?做好各種收發(fā)文?件的編號、登記?、分發(fā)、傳閱、?歸檔、保存工作?；做好文件、報?告的起草，審批?、打印、發(fā)送工?作；嚴格執(zhí)行檔?案管理制度及打?字、復印審批制?度。8、認真?搞好群眾來信、?來訪工作，做好?醫(yī)院大事記和辦?公室工作日志的?記載，日常事務?的處理和各部門?工作的協(xié)調(diào)以及?汽車調(diào)度，印鑒?管理等工作。?9、認真執(zhí)行醫(yī)?院總值班制度，?做好總值班人員?的安排和管理及?總值班記錄的檢?查和重要問題的?匯報。10、?做好醫(yī)院中長期?規(guī)劃和年度工作?計劃的起草和年?度工作總結。認?真完成領導布臵?的各項臨時性工?作，并及時匯報?總結。院總值?班工作制度1?、院級領導實行?輪流周總值班制?度。2、總值?班人員由行政、?后勤等部門的負?責人和有關干部?參加，每天實行?____小時值?班制，每天輪換?一次，每天上午?____點前交?接班。3、總?值班在值班期間?，行使醫(yī)療、行?政指揮權，發(fā)生?應急重大問題應?在及時處理的同?時及時上報。若?來不及匯報，應?事后及時匯報。?4、負責處理?非辦公時間的醫(yī)?療、行政和臨時?事宜。接聽上級?電話，認真做好?記錄；處理上級?指示、緊急通知?、簽收____?文件，承接未辦?事項。5、負?責檢查夜間工作?人員的工作情況?并認真做好記錄?。協(xié)助科室處理?本科室不能解決?的問題，并有權?協(xié)調(diào)、裁決臨時?發(fā)生的科際糾紛?和醫(yī)患糾紛。?6、負責醫(yī)療搶?救用車的調(diào)度。?7、認真交接?班，做好值班記?錄，不得擅自離?開工作崗位。?8、總值班人員?因事不能當天值?班，自行調(diào)整者?，應告知辦公室?。9、總值班?設有固定的總值?班移動電話和手?電及記錄本，按?班交接。醫(yī)院?行政查房制度?為了加強醫(yī)院科?學管理，建立良?好的工作秩序，?改善服務態(tài)度，?提高醫(yī)療護理質?量，堅持醫(yī)院領?導干部深入科室?制度，提倡調(diào)查?研究，現(xiàn)場解決?問題。1、行?政查房人員由院?長、副院長、院?辦主任、醫(yī)務科?主任、護理部主?任、總務科主任?參加，每月一次?。2、行政查?房主要內(nèi)容為。?醫(yī)療、護理、后?勤工作以及醫(yī)療?服務質量，聽取?患者和醫(yī)務人員?的意見及建議。?3、醫(yī)療護理?質量方面。抽查?病歷、交接班記?錄、醫(yī)護技術操?作規(guī)程、重危病?人搶救等，檢查?各項制度執(zhí)行情?況。4、勞動?紀律方面。檢查?醫(yī)務人員遵守勞?動紀律的情況。?5、醫(yī)德醫(yī)風?方面。檢查醫(yī)務?人員醫(yī)德醫(yī)風及?廉潔行醫(yī)情況。?6、后勤保證?方面。檢查住院?患者飲食、供水?、生活保障及物?資供應等工作。?7、行政查房?須有文字記錄，?統(tǒng)一歸院辦保存?。8、參加查?房人員必須穿工?作服，衣帽整齊?。在查房中，可?以現(xiàn)場解決的問?題，由院長當場?決定，由所屬職?能部門辦理。需?研究解決的問題?，提交院辦公會?討論。職能部門?處理問題的結果?應及時向院長匯?報。每周行政查?房時，檢查上周?所提問題的落實?情況。會議制?度1、院辦公?會。由院長主持?，副院長及相關?科室負責人參加?。會議由院辦公?室召集，會議議?題需事前申報并?經(jīng)審核。傳達上?級指示，研究有?關問題，安排工?作。2、院周?會。由院長或副?院長主持，全體?人員參加，由院?辦公室負責召集?并做好會議記錄?。每周一次，傳?達上級指示，小?結上周工作，安?排布臵本周工作?。3、科主任?會。由院長或副?院長主持，科室?主任或負責人參?加，匯報研究及?交流醫(yī)療、管理?、科研、教學等?工作情況。4?、科周會。由科?主任主持，醫(yī)生?和科護士參加。?每周一次，檢查?各項制度和工作?人員職責的執(zhí)行?情況，傳達上級?指示，研究和安?排科室行政及醫(yī)?療工作?？偨Y和?布臵下周工作。?5、護士長例?會。由護理部主?任或總護士長主?持，各科室護士?長參加，每周一?次，總結上周護?理工作，布臵本?周護理工作。?6、門診例會。?由醫(yī)務科或門診?部主任主持，所?有在門診工作的?各科負責人參加?，每月一次，研?究解決醫(yī)療質量?、工作人員的服?務態(tài)度，急診搶?救、病人就診以?及門急診管理等?有關問題，遇到?特殊情況隨時召?開，并協(xié)調(diào)各科?工作。7、交?班會。由科主任?或病房主管醫(yī)師?、護士長主持，?病房全體醫(yī)務人?員參加。每晨上?班十五分鐘內(nèi)召?開，進行交接班?，聽取值班人員?匯報，解決醫(yī)療?、護理以及管理?工作中存在的主?要問題，布臵當?日工作。崗位?責任制度一、?全體工作人員應?認真履行各自的?職責。二、各?科室要全面貫徹?醫(yī)院決定和交辦?的事宜。三、?要高起點、嚴要?求，以創(chuàng)新的科?學理念完成醫(yī)院?和上級交給的各?項任務。四、?愛崗敬業(yè)，無私?奉獻，愛一行，?專一行，在同行?業(yè)中有所追求。?五、忠于職守?、公正廉潔；嚴?守紀律、依法行?政；禮貌待人、?熱情服務。學?習制度1、全?體工作人員應認?真學習____?、____和_?___建設有_?____，學_?___的路線、?方針、政策，學?習____市場?經(jīng)濟等方面的知?識，不斷提高自?身政治素質和業(yè)?務能力。2、?學習采取集中學?習和個人自學相?結合等多種方式?進行，學習內(nèi)容?由主要領導根據(jù)?形勢需要和工作?實際情況，統(tǒng)一?安排內(nèi)容，并具?體____實施?。自學內(nèi)容由各?人自已掌握，自?覺養(yǎng)成閱讀報刊?、雜志的良好習?慣。每月集中授?課不少于兩次，?每周自學不少于?____小時。?3、學習時要?認真聽講，記好?筆記，寫好心得?體會，并結合實?際工作撰寫調(diào)研?報告，每人每年?寫心得體會不少?于____篇，?調(diào)研報告不少于?____篇，工?作建議不少于_?___條。4?、政治、業(yè)務學?習由政工領導小?組負責安排、落?實。并不定期抽?查學習筆記和心?得體會等。職?工教育培訓考核?制度1、健康?教育培訓納入繼?續(xù)醫(yī)學教育管理?，定期分批__?__各科室健教?骨干參加市級、?省級或國家級健?康教育專業(yè)培訓?；2、醫(yī)務人?員每年必須至少?參加由本院舉辦?的健康教育專業(yè)?理論培訓講座一?次，系統(tǒng)學習健?康教育及相關學?科的基本理論和?方法，以提高自?身健康教育專業(yè)?水平；3、醫(yī)?院____的崗?前培訓內(nèi)容必須?包括健康教育理?論與技能等；?4、醫(yī)院將在培?訓時對被培訓對?象進行健康教育?理論與技能掌握?情況的測試。?考勤制度1、?院內(nèi)全體人員，?必須嚴格執(zhí)行上?下班制度，準時?到崗到位，不得?遲到早退，更不?得無故缺席。因?病因事不能上班?的，必須嚴格履?行請假手續(xù)。?2、每個工作日?，上、下午實行?上班簽到，下班?簽退。3、因?公外出，事先請?假。4、對未?經(jīng)請假，無故缺?勤的，一次罰款?____元；如?遲到、早退，每?次罰款____?元。5、工作?日期間部門負責?人必須保持通聯(lián)?暢通，以便督查?。并要能說明本?辦公室工作人員?的去向。請銷?假制度為規(guī)范?醫(yī)院休假制度，?經(jīng)院長辦公會研?究，對干部職工?休假問題作如下?規(guī)定，望全院遵?守執(zhí)行。公休?假日周日全天?、元旦假日__?__天、春節(jié)假?日____天、?清明假日___?_天、勞動節(jié)假?日____天、?端午節(jié)假日__?__天、中秋節(jié)?假日____天?、國慶節(jié)假日_?___天，“三?八”婦女節(jié)女職?工給假半天。其?休息的方式為：?行政職能科室除?安排好節(jié)日值班?外，可安排節(jié)假?日休班；醫(yī)技科?室、臨床科室根?據(jù)具體情況，在?保證正常工作的?前提下，由科主?任、護士長按照?科室工作運行規(guī)?律輪流安排休班?。公休假日期間?工資、各種補貼?照發(fā)。公休假日?不得提前借班，?公休假日要服從?科室安排，季末?結清，逾期作廢?。病假干部?、職工因公負傷?者，養(yǎng)傷期間的?工資、補貼照發(fā)?；干部、職工患?病需要休假者必?須持病假條，按?照下列標準發(fā)給?病假期間工資：?1、病假在一?周以內(nèi)的，發(fā)給?全額工資的__?__％；2、?病假超過一周的?，發(fā)給全額工資?的____％。?事假干部、職?工因事請假，批?準權限為：1?、職工請事假_?___天以內(nèi)由?科主任、護士長?批準；____?天－____天?以內(nèi)由分管副院?長批準；___?_天以上由院長?批準。2、科?室負責人請事假?____天以內(nèi)?報分管院長批準?，____天以?上報院長批準。?9事假根據(jù)本?人工資總額按實?際請假天數(shù)全額?扣發(fā)，并扣發(fā)獎?金?；榧俜驄D?在本縣內(nèi)者假期?____天，在?外地者假期__?__天，路途往?返需一天以上者?酌情給路程假。?婚假期間的基本?工資、補貼照發(fā)?，但須扣除獎金?、保健費。喪?假職工直系親?屬和配偶遇有喪?事，準請喪假。?喪假本縣范圍內(nèi)?____天，外?地____天，?路途往返需一天?以上者酌情給路?程假，休假期間?的工資、補貼照?發(fā)，但須扣除獎?金、保健費。?產(chǎn)假產(chǎn)前產(chǎn)后?生育假共___?_個月，晚婚晚?育者獎勵產(chǎn)假_?___個月，雙?胞胎或剖腹產(chǎn)者?增加產(chǎn)假___?_周，生育假期?內(nèi)包括法定假日?和公休日。晚?婚后的自然流產(chǎn)?，____個月?內(nèi)給假____?天，____個?月以上至___?_個月以內(nèi)者給?假____天，?____個月以?上嬰兒存活按正?常產(chǎn)論，嬰兒夭?折給假____?天。育齡期女?職工須采取避孕?措施，避孕失敗?需要流產(chǎn)者，全?年只享受一次流?產(chǎn)假____周?。以上產(chǎn)假、流?產(chǎn)假期間工資均?按全額工資的_?___％發(fā)放。?曠工干部、?職工曠工___?_天，扣除__?__天全額工資?，并扣除當月獎?金、獎勵工資。?全年累計曠工超?過____天下?崗待聘，累計曠?工超過一個月者?按自動退職處理?。醫(yī)院辦公室?工作制度經(jīng)典版?（二）鄢陵縣?中心醫(yī)院辦公室?是在董事長、黨?總支書記和醫(yī)院?院長和領導下，?負責處理醫(yī)院行?政、黨務和協(xié)調(diào)?醫(yī)院各職能部門?之間的日常工作?，其主要工作職?責是：一、認?真貫徹__路線?方針政策、執(zhí)行?上級有關文件、?指示、規(guī)定和醫(yī)?院____決定?、決議。二、?在董事長、黨總?支書記和院長的?領導下，負責全?院的行政管理、?黨務和醫(yī)院內(nèi)部?各職能部門的綜?合協(xié)調(diào)工作。帶?頭執(zhí)行好董事會?和院長辦公會的?各種決議、決定?。負責全院保密?工作，來信來訪?工作。三、負?責情況綜合工作?。經(jīng)常深入各部?門，了解各項工?作的情況，加以?綜合分析，向院?長匯報，并提出?意見和建議，供?領導決策參考。?向職能科室收集?資料，負責《工?作簡報》的印發(fā)?工作。四、負?責來院專家聯(lián)絡?工作及接待上級?領導機關和兄弟?單位的領導來院?檢查、考查工作?及參觀、學習、?交流等活動及信?訪接待等工作。?五、根據(jù)董事?會董事長的指示?和院長辦公會會?議決議，負責醫(yī)?院行政文件、綜?合性工作計劃、?報告、規(guī)劃的草?擬、審核、印發(fā)?工作；做好醫(yī)院?日常行政會議事?項____通知?安排，做好會議?記錄。及時傳達?院長及各種行政?會議做出___?_決定，并對具?體執(zhí)行情況進行?督促檢查。做到?上情下達和下情?上報，溝通行政?科室之間某些工?作方面的聯(lián)系，?做好協(xié)調(diào)工作。?負責對各職能部?門及業(yè)務科室以?醫(yī)院的名義草擬?的公文進行具體?審核，所有院發(fā)?文必須經(jīng)院辦核?稿后，由院長簽?發(fā)。六、負責?文秘工作。做好?各種文件的收發(fā)?、登記、傳遞、?傳閱、立卷、歸?檔、保管、利用?和文件保密等工?作。文件的傳遞?、傳閱要及時，?擬辦意見要恰當?，領導閱批后的?文件，要認真落?實和催辦；處理?后要及時將結果?、情況向院領導?匯報，必要時要?向來文的領導