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醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是一把手工程只有各級(jí)一把手思想統(tǒng)一,目標(biāo)一致,才能真正實(shí)現(xiàn)指標(biāo)突破并可持續(xù)。Keywords用戶戰(zhàn)略人效引流拓客名醫(yī)名院存量經(jīng)營(yíng)全員營(yíng)銷市場(chǎng)人效1、機(jī)構(gòu)是否有明確的人效增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)策略?2、機(jī)構(gòu)當(dāng)前人效是多少?處在什么級(jí)別水平?3、我們有什么策略提高人效?刻意訓(xùn)練∕考核優(yōu)化
∕高手補(bǔ)位市場(chǎng)用戶1、機(jī)構(gòu)的獲客渠道有哪些?獲客成本是多少?2、有效活躍用戶會(huì)員(6個(gè)月內(nèi)有再消費(fèi))在顧客中占比是多少?流失的原因有哪些?3、用什么策略實(shí)現(xiàn)用戶層面的提升增長(zhǎng)?留在復(fù)購(gòu)∕IP打造
∕分享裂變市場(chǎng)策略1、今年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與同行比較在什么水平?與去年同期相比如何?2、業(yè)績(jī)指標(biāo)背后的增長(zhǎng)戰(zhàn)略如何制定?戰(zhàn)略目標(biāo)∕戰(zhàn)略支點(diǎn)
∕戰(zhàn)略引擎
∕戰(zhàn)略杠桿技術(shù)wk品牌wk
整形修復(fù)基地做整形到wk眼鼻整形首選wk如何增長(zhǎng)會(huì)員俱樂部模型化訓(xùn)練私域流量池?cái)?shù)字化運(yùn)營(yíng)以增長(zhǎng)為導(dǎo)向,以求美者為中心Keywords認(rèn)知感興趣評(píng)估推薦購(gòu)買忠誠(chéng)直客醫(yī)美廣告投放咨詢留聯(lián)到院設(shè)計(jì)成交操作效果滿意推薦親友渠道醫(yī)美地推廣簽約鋪墊賣卡激活操作設(shè)計(jì)升單效果滿意推薦親友傳統(tǒng)營(yíng)銷每步之間都是一種除法關(guān)系,這種流量思維就像沙漏,偶爾能續(xù)命,但最終會(huì)枯竭。Keywords思考1、傳統(tǒng)的流量思維為什么過時(shí)了?
“我知道我的廣告費(fèi)至少有一半浪費(fèi)了,但我不知道是哪一半?”2、所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷即根據(jù)目標(biāo)用戶畫像進(jìn)行定向推送的廣告為什么也不好用了?3、各種途徑的流量變現(xiàn)產(chǎn)出比為什么越來越差?熱愛產(chǎn)品的粉絲首次試用的用戶使用過的用戶有需求的用戶核心匹配人群整個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)知234561超級(jí)用戶思維產(chǎn)品即品牌,品牌即流量。所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該以求美者不斷變化的需求為核心,并明確好品牌的定位與傳播。Keywords“傳統(tǒng)流量”思維強(qiáng)調(diào)新顧客緊盯著流量,而“超級(jí)用戶思維”強(qiáng)調(diào)服務(wù)好已消費(fèi)的求美者,完成信任轉(zhuǎn)化,加入會(huì)員體系,形成有綁定期的產(chǎn)品或者服務(wù)交付邏輯,成為口碑放大者和連接新用戶的渠道。思考1、如何找到屬于我們自己的超級(jí)用戶?
●新客上門送超市購(gòu)物卡的流量思維營(yíng)銷帶來什么啟示?
●瑞幸咖啡不收現(xiàn)金的超級(jí)用戶思緒帶來什么啟示?
●成都八大處整形收掛號(hào)費(fèi)的超級(jí)用戶思維帶來什么啟示?2、“流量思維”如何升級(jí)至“超級(jí)用戶思維”?商業(yè)的目的是吸引新顧客和留住老顧客彼得德魯克(美)現(xiàn)代管理學(xué)之父1909.11.19-2005.11.11
●存量流量競(jìng)爭(zhēng)格局中,存量管理宛如冰山之下,難以窺見,但卻震撼人心!?V-Club會(huì)員制營(yíng)銷
一家成熟的醫(yī)美機(jī)構(gòu),我們不關(guān)注你每天有多少新診,我們只關(guān)注你有多少有效活躍會(huì)員。Keywords1、會(huì)員制體系的根基是什么?(品牌背書、產(chǎn)品體驗(yàn)、權(quán)益服務(wù))2、好市多、愛奇藝等會(huì)員制營(yíng)銷成功的案例帶來哪些啟示?3、會(huì)員制營(yíng)銷體系背后的盈利模式是什么?
A。儲(chǔ)值與消費(fèi)的性質(zhì)有何不同?
B。新客與老客加入會(huì)員體系有何不同?
C。設(shè)置有效期與不限期享用有何不同?
D。權(quán)益升級(jí)與保持不變有何不同?
E。限本人使用與不限本人使用有何不同?通過發(fā)展顧客加入會(huì)員體系,為其提供差異化的權(quán)益與尊享服務(wù),提高顧客的忠誠(chéng)度與粘性,以此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的循環(huán)消費(fèi)。30%70%會(huì)員非會(huì)員會(huì)員目標(biāo)總數(shù)分組目標(biāo)數(shù)量設(shè)計(jì)師銷售目標(biāo)千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)
年度會(huì)員目標(biāo)數(shù)量,就是最好的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。Keywords思考為什么要把會(huì)員卡作為運(yùn)營(yíng)唯一的考核指標(biāo)?
a.流量顧客如果不入會(huì),這個(gè)顧客如何實(shí)現(xiàn)復(fù)
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