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文檔簡介
—足浴收銀崗位職責(zé)足浴收銀崗位職責(zé)1
1.努力提高自己的職業(yè)技能及專業(yè)學(xué)問;
2.做好服務(wù)和會員卡、工程的銷售工作;
3.處理好客人的關(guān)系;
4.設(shè)定自己的`短、中、長期目標(biāo);
5.新進技師基礎(chǔ)培訓(xùn);
6.主動參與職業(yè)培訓(xùn);
7.聽從工作布置。
足浴收銀崗位職責(zé)2
1、做好甲方家具產(chǎn)品銷售收銀以精確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客戶滿意,同時須保證前臺現(xiàn)金安全及帳、款全都。
2、做好及各部門之間,公司本部與其他聯(lián)系單位溝通,完成各項指示上傳下達的工作
3、接受客戶投訴,按時良好解決并做好相應(yīng)紀(jì)錄,上報相關(guān)部門。
4、合理布置近期送貨。整理每天報表交于財務(wù)。
5、接受公司臨時的'工作布置。完成上級委派的其他任務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;
2、負(fù)責(zé)各種收銀報表的'制作;
3、幫助餐廳財務(wù)人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶著下,做好收費結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、運用、管理和歸還收銀備用金;
6、依據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>
7、妥當(dāng)保管收銀裝備等。
足浴收銀崗位職責(zé)4
一、優(yōu)質(zhì)高效熱忱服務(wù)
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫忙顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必需唱收唱付
不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必需唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐煩的答復(fù)顧客的提問。
4、在營業(yè)頂峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人布置其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等簡單出水的'商品單獨放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,防止顧客提拿不便利。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時防止不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,便利顧客提拿。
4、提示顧客帶走全部商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時辰干凈潔凈。
保持收銀臺時辰干凈潔凈。
六、認(rèn)真檢查特別商品。
例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電認(rèn)真檢查特別商品。用的紙箱,帶包裝商品等。
足浴收銀崗位職責(zé)5
1、協(xié)作銷售及售后服務(wù)部門辦理收銀相關(guān)手續(xù),并完成公司軟件的相應(yīng)操作;
2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的.保管、出納和記錄;
3、幫助出納和會計做好各種相關(guān)賬務(wù)的處理工作;
4、依據(jù)批核簽字后的完好資料,按時精確的開據(jù)各類發(fā)票;
5、負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金,認(rèn)真核對好每日營業(yè)款;現(xiàn)金、POS機、電匯、支票等票據(jù)金額必需與當(dāng)日報表全都,并與次日銀行入賬金額全都;
6、嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,完成財務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)組織指揮部門的日常經(jīng)營活動,保證營業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)檢查、催促部門收銀臺營業(yè)款的收繳上交工作及財務(wù)報表的檢查、上報工作,隨時把握經(jīng)營狀況。
3、負(fù)責(zé)布置部門員工的崗位分工,制訂出合理、標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé),保證全部員工各司其職,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)巡查全部裝備設(shè)備的運用穩(wěn)定性,環(huán)境的舒適衛(wèi)生和安全性,確保營業(yè)場所管理有序。
5、負(fù)責(zé)接待重要來賓,受理下級無法處理的投訴,解決服務(wù)糾紛,維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。
6、負(fù)責(zé)隨時搜集、整理來賓對服務(wù)工作的看法和建議,提出正確的改進措施,催促員工執(zhí)行落實。
7、負(fù)責(zé)組織檢查各崗位員工的崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及來賓的滿意程度。
8、負(fù)責(zé)組織建立完善的來賓檔案,與來賓之間建立長期往來關(guān)系,留住老顧客的同時,不斷發(fā)展壯大客戶群。
9、負(fù)責(zé)各類財產(chǎn)的.保管,按時檢查月度盤點報表。
10、負(fù)責(zé)審核本日常經(jīng)營活動的各項開支、費用、投資工程計劃,檢查員工月度薪酬、獎金發(fā)放等支出。
11、負(fù)責(zé)引導(dǎo)員工正確的人生觀和職業(yè)道德觀,按時做好思想教育,隨時把握員工的思想動態(tài),確保員工隊伍穩(wěn)定。
12、負(fù)責(zé)定期對員工的寢室進行檢查巡察,關(guān)懷員工,按時為員工解決各種生活困難。
13、負(fù)責(zé)安全防范工作的檢查,按時處理安全隱患,確??臀疑敭a(chǎn)安全不受侵害和威逼。
14、負(fù)責(zé)按時制訂月度經(jīng)濟指標(biāo)完成計劃,出臺合理的營銷方案,并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。
15、按月制定部門的工作計劃,按時檢查執(zhí)行情況,聽取責(zé)任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。
16、負(fù)責(zé)檢查各崗位員工工作表現(xiàn)考核情況及薪金計算標(biāo)準(zhǔn)。
17、負(fù)責(zé)各崗位員工的錄用、調(diào)動、調(diào)離、辭職、辭退的人事審核工作。
18、負(fù)責(zé)組織月度員工大會及各種重要工作例會,按時部署調(diào)整工作任務(wù),表彰各部門突出優(yōu)秀的員工。
19、負(fù)責(zé)組織協(xié)作技術(shù)部做好新工程的開發(fā)的培訓(xùn)工作,并催促檢查新工程的推廣情況。
20、負(fù)責(zé)組織建立并完善
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