調查策劃方案

—調查策劃方案調查策劃方案1

一、活動背景：

低碳經(jīng)濟是一個具有廣泛社會性的經(jīng)濟前沿理念，最早由XX年英國政府發(fā)布的能源白皮書《我們能源的將來：創(chuàng)立低碳經(jīng)濟》正式提出。低碳經(jīng)濟是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經(jīng)濟模式，涵蓋了低碳能源、低碳產(chǎn)業(yè)、低碳技術、低碳生活等多種經(jīng)濟形態(tài)，旨在促進人類的可持續(xù)發(fā)展，是能源消費方式、經(jīng)濟發(fā)展方式和人類生活方式的一次全新變革，也是從化石燃料為特征的工業(yè)文明走向生態(tài)文明的又一次巨大進步。從長遠看，發(fā)展低碳經(jīng)濟是全球可持續(xù)發(fā)展的必定選擇，是中國完成科學發(fā)展的必定要求。

二、活動目的：

通過此次活動，充足了解低碳經(jīng)濟在雅安市的發(fā)展情況看，向廣闊居民群眾宣傳低碳經(jīng)濟的長處并講解日常生活中的低碳經(jīng)濟常識，讓雅安市人民更加充足的了解低碳經(jīng)濟的理念，讓低碳經(jīng)濟的發(fā)展不再成為紙上談兵！

三、活動時間：XX年7月22日

四、活動地點：雅安市市中心

五、主辦單位：同學社團團總支直屬支部、宣教部、辦公室

六、活動流程：

（一）前期準備：

1、前期活動策劃；

2、與雅安市相關部門取得聯(lián)系，了解活動地點的地理位置以及環(huán)境，；

3、隊員分組以及培訓；

3、制作調查問卷；

（二）活動流程：

1、7月22日上午九點，全隊成員集合在老區(qū)校門口集合；

2、全隊以小組為單位，在各組長的帶著下進入已劃分好的'區(qū)域進行調查，并做好調查資料的記錄，拍攝活動照片；

3、中午12點，全體人員返回老區(qū)校門口，吃中午飯，然后回寢室午休；

4、下午2點30，全隊成員集合在老區(qū)校門口集合，進行調查；

5、下午5點30，全體人員返回老區(qū)校門口，吃過晚飯后統(tǒng)一在老區(qū)操場集合，進行調查溝通，并整理資料。

（三）活動后期：

1、寫通訊稿發(fā)到主要媒體新聞郵箱；

2、統(tǒng)計調查問卷，分析和總結調查結果。

3、要求隊員寫個人總結、調查心得體會。

七、經(jīng)費預算：

調查問卷：300X0.20=60元

藿香正氣口服液：20盒X2.00=40元

云南白藥：5X10.00=50元

八、留意事項：

1、各隊員在調查時肯定要留意禮貌用語，留意高校生自身形象；

2、在活動中各成員必需留意安全問題，預防中暑和跌打損傷等事故。

九、活動預期效果：

1、通過此活動首先讓隊員對低碳經(jīng)濟的發(fā)展有更精確的認識；

2、通過活動提升各成員的實踐力量以及團隊合作精神；

3、了解低碳經(jīng)濟在中小城鎮(zhèn)的發(fā)展情況，給相關部門提供相對精確的信息；

4、讓低碳經(jīng)濟的發(fā)展更為廣泛地傳播開來并運用到實踐中來；

5、呈現(xiàn)高校生良好精神風貌以及川農大精神。

十、活動負責人及主要參與者：

隊長：

主要參與者：

調查策劃方案2

一、調查目的和任務

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

2.任務

（1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

（2）依據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調查對象和調查單位

采納抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是由于北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比擬情愿接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相比照較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比擬大，調查采樣比擬便利；其二，在公園調查對象的類別會比擬廣泛，由于在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調查的對象會比擬全面，對于之后的研討工作有很大的幫忙；第三，在公園游玩的人說明他們比擬喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{查意義。

三、調查工程

調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費力量和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調查方法

采納攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

五、調查機構及人員

由華東師范高校10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

組長：

副組長：

成員：華東師范高校10級傳播學院10名同學：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調查組織和調查進程

（1）培訓：20XX.5.20

（2）人員分工：10名同學分為5組，分別履行各自小組的職責。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗同學組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客XXX位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。

第二組由2名看法良好、手腳麻利的同學組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消退口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最終一組由4名口齒伶俐、思路清楚的同學組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調查的旅行送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最終由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調查報告。

（3）調查：20XX.5.23

（4）資料整理分析：20XX.5.24X25

（5）調查報告撰寫：20XX.5.26X31

七、調查費用：

禮品費：XXX0元

交通費：500元

調查酬勞：5000元

合計：6500元

一、背景：

第一，同學人數(shù)多，用餐時間比擬全都，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿意廣闊同學由于特別原因造成的`推延就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣闊同學的青睞。

二、調查目的：

通過本次調查，了解以下主要內容，到達以下目的：

（一）了解外賣在高校生心中的需求程度，消費觀點及習慣；

（二）把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

（三）分析高校生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

（四）統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、調查內容：

（一）外賣市場環(huán)境調查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、學院不同班級對外賣的消費狀況；

3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

（二）消費者調查

1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）

2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費力量、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、消費者理想的外賣服務描述

（三）商家調查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現(xiàn)有外賣服務的描述

四、調研對象及抽樣方法

調研對象：湖南人文科技學院全體同學，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調查是采納重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調查員的要求及組成人員

（一）人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，看法親切、熱忱。

3、具有認真負責、主動的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的力量。

（二）人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調查方法

消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，詳細實施方法如下：

完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的布置等相關工作后，就可以開展詳細的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，同學比擬空閑的時分。由于同學在宿舍中時比擬集中，節(jié)約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者主動參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐煩等候，切不行催促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充足考慮，得出更真實有效的結果）。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的布置等相關工作后，就可以開展詳細的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、調查規(guī)模

估計發(fā)放200份調查問卷，訪談20個同學、6個商家。

八、工作內容、時間及

（一）調查策劃商量及其撰寫：20XX年4月25日——20XX年5月5日，集體商量，曾艷花負責撰寫

（二）設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

（三）發(fā)放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

（四）訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

（五）統(tǒng)計問卷、總結訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

（六）撰寫調查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體商量，唐葉梅負責撰寫

九、經(jīng)費預算

打印費：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0.3元

調查報告1元

合計：32.3元

調查策劃方案3

一、調查目的：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種長處（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人，使以后策劃的行動得以順當進行。

二、調查日期：20XX年1、主要調查：9月1日一9月15日，2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的`市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清晰以下幾個主要問題：（1）您是否明白“今越糖可養(yǎng)分片”這一傳統(tǒng)品牌（2）“今越糖可養(yǎng)分片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么（3）“今越糖可養(yǎng)分片“的消費心理價格訂在多少適宜18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可養(yǎng)分片“最喜歡和擔憂的是什么（5）您的消費心理是什么有何購置習慣（6）“今越糖可養(yǎng)分片”的獨特賣點是什么（7）“今越糖可養(yǎng)分片”的包裝是否受歡迎2、次要調查內容：（用觀看、分析法）（1）用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）影響用戶因素：購置力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購置特點購置什么樣的產(chǎn)品。

（3）用戶的需要調查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未按時購置，未意識到但以后會購置，不購置。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）價格在市場上有無竟爭力用戶對價格反映市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利對哪些產(chǎn)品不利哪些產(chǎn)品好買哪些代銷價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（6）企業(yè)銷售量是否順應環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理如何擴大銷售渠道削減中間環(huán)節(jié)如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何營銷搭配策略是否妥當效果如何。

（8）竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規(guī)劃，竟爭內容與手段對手根本情況。

四、調查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店五、進程對策（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經(jīng)理負責布置，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其協(xié)作搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品本錢等）進行調查登記，策劃經(jīng)理負責布置，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀看法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀看、拍數(shù)碼照片、行為記錄調查。

）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責布置，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責布置，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以參加這樣一些問題：1．您是從哪里得知這一消息（）2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”（）3．您是否有過糖尿病史（）4．您親戚好友是否有過糖尿病史（）5．您是否希望盡快得到治療（）6．您是否希望幫忙親戚好友盡快得到治療（）；7．您對送禮送健康是否也有認同感（）；8．您情愿購置我們的“今越糖可養(yǎng)分片”嗎（）；9．您的其他感想是什么XXXX

XXXXXXXXXXXXX。

請你留下患者的詳細名字XXXXX，年齡XXXX，地址XXXX，電話XXXX，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感謝，請留下你的姓名XXXXX，地址XXXX，電話XXXX，我們日后將不定期對你進行贈予禮品或驚喜。

調查策劃方案4

一、主題確定：

經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和商量，我們了解到手機的運用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機市場的消費者做具體的調查，并對通訊起了宣傳的作用。

二、研討目的：

1、提高通訊手機賣場的知名度

2、提高通訊手機的銷售量

3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務人員的服務質量

三、研討內容：

1、消費者（老年人、中年人、中同學）

（1）消費者購置手機的價位

許多消費者購置手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一

（2）消費者對手機功能的要求

處于不同年齡段、身份地位的'不同對手機功能有不同的需求

（3）消費者對手機賣場服務人員看法的要求

由于賣手機的店面許多競爭劇烈，因此留住消費者的往往是服務人員的看法

（4）消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務占有很大的份額

（5）消費者對手機品牌的要求

消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比擬高的

2、手機市場

（1）調查影響手機銷售的的因素

①手機價格

由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此實行價格上的變動會吸引更多消費者

②手機質量

很多消費者買手機都很注意其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量

③手機外觀

在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

④賣場的內、外部環(huán)境

店內外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會確定一位消費者購置心情和購置欲望，致使顧客流量削減

（2）調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額

（3）調查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

3、調查通訊手機賣場的服務人員

（1）服務人員對業(yè)務的嫻熟程度

對業(yè)務充足嫻熟是服務人員的一項根本功，根本功扎實銷售會變得簡單一些

（2）服務人員的綜合素養(yǎng)

①職業(yè)素養(yǎng)

②道德素養(yǎng)

③文化素養(yǎng)

（3）服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠嫻熟的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏精確，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的溝通、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

3、調查通訊手機賣場的服務人員

（1）服務人員對業(yè)務的嫻熟程度

對業(yè)務充足嫻熟是服務人員的一項根本功，根本功扎實銷售會變得簡單一些

（2）服務人員的綜合素養(yǎng)

①職業(yè)素養(yǎng)

②道德素養(yǎng)

③文化素養(yǎng)

（3）服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠嫻熟的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏精確，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的溝通、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

四、樣本情況

樣本區(qū)域分布：XX市

消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場四周的消費者

方案一：橋東10家手機商場四周的消費者

方案二：橋西10家手機商場四周的消費者

（2）消費者樣本：手機運用者200—250人

五、調查方式：

1、詢問法：

（1）利用傳統(tǒng)問卷本錢比擬低

（2）利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比擬精確

（3）利用傳統(tǒng)問卷簡單操作，簡單掌握

2、面談法：

（1）面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調查人員把握

（2）利用面談法了解到的信息較為全面深入、真實并富有啟發(fā)性

（3）利用面談法對問題的回收率較高可以搜集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平

六、研討日程：

3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題②設計問卷③人員分配

3月18日—4月1日：實施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預測

4月17日—4月24日：撰寫決策

七、：

1、設計問卷：一組

2、問卷調查：全體人員

3、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場預測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6、撰寫報告：三組

八、研討經(jīng)費：

1、調查前準備費用：

①確定主題費用XXX元

②設計問卷費用XXX元

③問卷印刷費用XXX元

2、實施填寫問卷費用：XXX元

3、分析整理數(shù)據(jù)費用：XXX元

4、報告寫作費用：XXX元

5、市場預測費用：XXX元

6、撰寫決策費用：XXX元

本次調研總費用為：XXX元

調查策劃方案5

一、調查名稱

XXX公司的新產(chǎn)品——XXXXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深入的理性認識，充足把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場時機點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的市場調查。

二、調查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)根本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比擬分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為XXX公司進行產(chǎn)品的'市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設性看法。

三、調查內容

1、調查范圍

（1）調查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：2～3個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選?。?/p>

（3）北方地區(qū)：2～3個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選??；

抽樣掌握條件：

a，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

b，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（2）目標產(chǎn)品：XXXXXX

（3）調查對象：（略）

2、主要內容

（1）目標地區(qū)及城市確實定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；

（2）目標城市的根本情況：經(jīng)濟、人口、購置力、銷費狀況；

（3）市場容量估量：

（4）產(chǎn)品分析：

（5）競爭對手確實定：

（6）競爭對手情況比擬分析：根本情況、宣傳等；

（7）主要競爭產(chǎn)品比擬分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

（8）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

（9）消費者評價：觀念、看法、評價、行為等；

（10）目標消費群確實定：特征

四、調查方式

1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關醫(yī)療機構與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的搜集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費者問卷調查。

五、調查流程與調查時間

1、調查流程

明確調查目的與內容→制定調查計劃→公司確認→確定市場調查各環(huán)節(jié)與詳情→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內部商量、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向XXX公司提交調查報告。

2、調查時間

共XXX個工作日

詳細時間布置如下

（略）

六、調查主要預期結果

1、市場容量估量；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市根本情況分析、城市間特征比擬分析；

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比擬分析；

6、發(fā)現(xiàn)市場時機點、切入點；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

七、調查費用

（略）

調查策劃方案6

一、調研背景

二、調研目的

要求通過本次調研，具體了解重慶高校生對adidas品牌產(chǎn)品認知、看法、消費意愿和消費行為等各方面情況，為adidas品牌產(chǎn)品的市場中的經(jīng)銷者們提供可參考的市場信息和建議。調研目的如下：

1、了解高校生對adidas產(chǎn)品的認知情況；2、了解高校生對adidas產(chǎn)品的看法；3、了解高校生對adidas產(chǎn)品的消費意愿；4、了解高校生對adidas產(chǎn)品的消費行為。

三、調研內容

1、消費者adidas產(chǎn)品的認知和看法（是否明白、是否購置過、總體印象，對質量、款式、顏色搭配的看法）

2、消費者對adidas產(chǎn)品的消費意愿（購置原因、類似品牌選擇、購置比重、購置種類、接受價位）

3、消費者對adidas產(chǎn)品的消費行為（購置渠道、購置金額、男女偏好差異、不文化背景差異）

四、調研對象及調研范圍

由于高校生群體是前衛(wèi)消費者的典型代表，且對高校生比擬了解，便利接觸、溝通，加之路程問題，本次調研主要針對重慶市主城區(qū)內高校高校生群進行。具

體調研范圍則選擇在重慶市幾個不區(qū)域內的高校校內。

1、調研對象：重慶市高校生

2、調研范圍：重慶工商高校（南岸）重慶郵電高校（南山）重慶師范高校（沙坪壩）重慶交通高校（六公里）重慶高校（C區(qū)）重慶第二師范學院（南山）各高校校內內。

五、調研方式及方法

本次調研屬于屢次橫向研討，采納紙質問卷調查法采集原始數(shù)據(jù)。問卷調查地點設在每所高校教學樓內，問卷調查時間設在同學下課期間，在教學樓下進行問卷調查。

六、樣本的抽取

實行非概率抽樣，考慮到男女消費的差異，為了取得有效且充足多的原始數(shù)據(jù)（估算有效問卷回收率為85%），本次調研擬定282份，調查范圍內每一所高校47份。

七、調研數(shù)據(jù)的搜集、整理與分析

為了確保本次調研研討的可行性，調研資料的整理和分析須嚴格根據(jù)科學有效的方法來進行。詳細布置如下：

（一）數(shù)據(jù)的搜集

編寫結構性問卷，把問卷編號，把不同號碼段的問卷發(fā)放到不同學校，現(xiàn)場發(fā)放和回收?；厥蘸笱b入文件袋，在文件袋上記錄問卷完成的`時間、地點。

詳細情況如下：

001X047重慶工商；047X093重慶郵電；094X140重慶高校；141X187重慶師范；188X234重慶交通；235X282重慶第二師范（二）數(shù)據(jù)的整理

實行實地編輯，發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問卷，回到學校后實行采納EXCELL對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、整理。

（三）數(shù)據(jù)的分析與解釋

運用EXcel圖表工具按調研目的需求進行分析、解釋。

八、調研時間及流程布置

本次調研從20XX年6月5日開頭至20XX年6月20日之前結束。調研工作的詳細流程布置如下：

準備階段：20XX年6月5日至6月7日

界定調研問題，設計調研計劃，設計問卷。調查階段：20XX年6月8日至6月10日在各高校內搜集調查問卷。整理階段：20XX年6月10日至6月11日

對搜集的問卷進行甄別和整理，將信息輸入計算機制成EXcel表。

分析階段：20XX年6月11日至6月15日

運用統(tǒng)計學學問和工具對搜集的信息進行各項統(tǒng)計分析。寫作階段：20XX年6月16日至6月20日撰寫調研報告。

九、調研分工與預算1、調研分工

表1調研任務布置表

2、調研預算

附錄2調查問卷

問卷編號：重慶市高校adidas產(chǎn)品需求狀況調查問卷

親愛的同學：

您好!

我們是重慶工商高校國際商務專業(yè)調研小組，我們正在進行一項關于adidas產(chǎn)品需求的調研，希望從您這里得到您對adidas產(chǎn)品的需求方面的信息，請你幫助我們做好這次調查。該問卷不記名，答復無對錯之分，務請您照實答復。下面我們列出一些問題，請在所給的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“□”內打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎

A、非常了解連續(xù)答題□B、明白，但不了解連續(xù)答題□C、不明白終止答題□

2、您是否購置過adidas產(chǎn)品

A、購置過連續(xù)答復□B、沒有購置過跳至第15題□3、您對adidas產(chǎn)品的總體印象是

A、材料好□B、做工精細□C、和其他品牌沒差異□D、款式新穎□E、顏色搭配好□

5、您覺得adidas產(chǎn)品的質量

A、很好□B、較好□C、一般□D、較差□E、很差□6、您覺得adidas產(chǎn)品的價格

A、很貴□B、較貴□C、一般□D、較廉價□E、廉價□7、您覺得adidas產(chǎn)品款式怎么樣

A、獨特、新穎，時髦□B、與其他產(chǎn)品相差不大□C、不喜歡，無法接受□

8、在過去一年中，您購置過adidas哪些產(chǎn)品多項選擇

A、球類□B、運動服飾□C、運動鞋□D、運動配飾（腕表、等）□E、休閑鞋□F、休閑服飾□

9、您購置adidas產(chǎn)品的原因

A、款式新穎□B、質量好□C、如今盛行□D、喜歡該品牌□

10、您接受哪一價位的adidas產(chǎn)品

A、200元以下□B、200——400元□C、400——600元□D、600以上□

11、您每年購置的adidas產(chǎn)品的金額占同類產(chǎn)品的花銷總金額的比重

A、10%以下□B、10%~30%□C、30%~50%□D、50%以上□

12、您還購置哪些其他同類品牌多項選擇

A、Nike□B、李寧□C、Puma□

D、安踏□E、Kappa□F、特步□G、Converse□H、其他

13、您通常會在哪里購置adidas產(chǎn)品多項選擇

A、專賣店□B、百貨□C、天貓、淘寶、京東等電商平臺□D、從國外代購□E、超市□

14、請您按選擇時考慮的主次挨次，以1、2、3、4、5為序填在以下“□”內

面料□做工□價格□款式□顏色□

15、您的性別是

A、男□B、女□

16、您的專業(yè)類型是

A、文科類□B、工科類□C、體育藝術類□

17、您的月生活費是

A、XXX0元以下□B、XXX0~20XX元□C、20XX~5000元□D、5000元以上□

對您的協(xié)作與支持再次表示感謝，祝您生活快樂!

調查策劃方案7

一、調查目的

：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種長處（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人，使以后策劃的行動得以順當進行，市場調查策劃方案。

二、調查日期：

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清晰以下幾個主要問題：

（1）您是否明白“今越糖可養(yǎng)分片”這一傳統(tǒng)品牌

（2）“今越糖可養(yǎng)分片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么

（3）“今越糖可養(yǎng)分片“的消費心理價格訂在多少適宜18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可養(yǎng)分片“最喜歡和擔憂的是什么

（5）您的消費心理是什么有何購置習慣

（6）“今越糖可養(yǎng)分片”的獨特賣點是什么

（7）“今越糖可養(yǎng)分片”的.包裝是否受歡迎

2、次要調查內容：（用觀看、分析法）

（1）用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）影響用戶因素：購置力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購置特點購置什么樣的產(chǎn)品。

（3）用戶的需要調查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未按時購置，未意識到但以后會購置，不購置。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因，規(guī)劃方案《市場調查策劃方案》。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）價格在市場上有無竟爭力用戶對價格反映市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利對哪些產(chǎn)品不利

調查策劃方案8

一、方案構成

1．節(jié)目設計方案

2．操作預算方案

二、目標和作用

盤點20XX年經(jīng)濟大事，為20XX年經(jīng)濟制作一份電視檔案，在“經(jīng)濟年會”中擔當理性、全面的梳理功能，表達經(jīng)濟頻道對經(jīng)濟領域的專業(yè)見解，調查節(jié)目策劃案。

三、節(jié)目定位

將中國、世界兩個經(jīng)濟報告合二為一，突出：

1、全球視角：盤點20XX全球經(jīng)濟，見人見事，闡釋大事背后的經(jīng)濟聯(lián)系。

2．中國落點：突出中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟的關聯(lián)度，關注各國經(jīng)濟對中國的借鑒意義。

3．從民生談國際：以群眾最關懷的經(jīng)濟話題入手，連通草根與高端，突顯經(jīng)濟與人的關系。

定位依據(jù)：20XX年中國、世界經(jīng)濟大事?？蓮娜齻€方面歸納：

（1）世界進入高油價時期，中國經(jīng)濟隨之跌宕起伏。

（2）人民幣。r率浮動，帶動亞洲許多國家。rX率完成彈性制。

（3）中美、中歐紡織品爭端為核心的全球貿易摩擦。G20等各種世界級重大財經(jīng)會議在中國召開。

四、調查分析

1．調查問題：20XX經(jīng)濟，您認為哪些方面最值得關注

調查對象：國際組織、權威機構、相關領域專家、業(yè)內人士

功能：對節(jié)目內容進行深化詢問，保證內容的'權威性和專業(yè)性

調查方式：專題會議、電話采訪、Email

2．調查問題：20XX世界經(jīng)濟、中國經(jīng)濟十大大事

調查對象：國內、國外一般人

功能：查找與世界經(jīng)濟有親密關系的人和故事

調查方式：與網(wǎng)站合作，建立專題調查。發(fā)起活動征詢

五、節(jié)目樣式創(chuàng)意

1．新聞秀

用“神六”概念來包裝整個節(jié)目，馬斌乘神六飛船，在太空評點20XX年全球經(jīng)濟。

（1）經(jīng)濟年度報告內容枯燥、回憶舊聞難有新亮點、整年經(jīng)濟盤點容量大，難以梳理、理論性強，形式感難做。

（2）“神六”是20XX年中國具有世界意義的政治經(jīng)濟標志性大事，在“神六”上觀看世界，表達出中國立場。

（3）從太空觀看地球，自然具有了全球視角，為盤點全球經(jīng)濟提供了合理的角度，具有經(jīng)濟全球一體的意義。

（4）馬斌新聞秀，把枯燥的經(jīng)濟內容活潑化，拉進與觀眾距離。

（5）單人、小演播室、以主持人+資料回憶為主要形式，轉變以往大演播室、多主持人、多嘉賓的高本錢運作，降低節(jié)目本錢。

2．演播室設計

（1）.模擬神六機艙

（2）主持人穿著宇航服、主持人話筒為宇航員對講機、主持人還配備望遠鏡等裝備。

調查策劃方案9

一、調查目的：

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種長處（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人，使以后策劃的行動得以順當進行。

二、調查日期：20XX年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清晰以下幾個主要問題）

（1）您是否明白“健康樂養(yǎng)分片”這一傳統(tǒng)品牌

明白（）不明白（）

（2）“健康樂養(yǎng)分片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么

（3）“健康樂養(yǎng)分片”的消費心理價格訂在多少適宜

18元（）28元（）40元（）

（4）您對“健康樂養(yǎng)分片”最喜歡和擔憂的是什么

（5）您的消費心理是什么有何購置習慣

（6）“健康樂養(yǎng)分片”的獨特賣點是什么

（7）“健康樂養(yǎng)分片”的包裝是否受歡迎

是（）否（）

2、次要調查內容：（用觀看、分析法）

（1）用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）影響用戶因素：購置力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購置特點購置什么樣的產(chǎn)品。

（3）用戶的需要調查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未按時購置，未意識到但以后會購置，不購置。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）價格在市場上有無竟爭力用戶對價格反映市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利對哪些產(chǎn)品不利哪些產(chǎn)品好買哪些代銷價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（7）企業(yè)銷售量是否順應環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理如何擴大銷售渠道削減中間環(huán)節(jié)如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何營銷搭配策略是否妥當效果如何。

（8）竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規(guī)劃，竟爭內容與手段對手根本情況。

四、調查地點：

各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

五、調查實施計劃：

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經(jīng)理負責布置，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其協(xié)作搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品本錢等）進行調查登記，策劃經(jīng)理負責布置，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀看法，直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀看、拍數(shù)碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責布置，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責布置，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以參加這樣一些問題：

1、您是從哪里得知這一消息（）

2、您是否聽說過我們的'新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”（）

3、您是否有過糖尿病史（）

4、您親戚好友是否有過糖尿病史（）

5、您是否希望盡快得到治療（）

6、您是否希望幫忙親戚好友盡快得到治療（）。

7、您對送禮送健康是否也有認同感（）。

8、您情愿購置我們的“今越糖可養(yǎng)分片”嗎（）。

9、您的其他感想是什么XXXXXXXXXXXXXXXXX。

請你留下患者的詳細名字XXXXX，年齡XXXX，地址XXXX，電話XXXX，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感謝，請留下你的姓名XXXXX，地址XXXX，電話XXXX，我們日后將不定期對你進行贈予禮品或驚喜。

調查策劃方案10

活動背景

被稱為地球之腎的濕地，作為水資源的貯存庫和凈化器，不但具有強盛的水文調整、循環(huán)功能，而且還具備降解污染、凈化水質的有效功能。最近幾年張掖市人民政府，張掖市甘州區(qū)環(huán)保局等企業(yè)單位對濕地愛護做了許多奉獻，濕地愛護人人有責，濕地愛護全民參與，愛護環(huán)境就是愛護家園。

活動詳情

發(fā)起單位：河西高校生綠色環(huán)保協(xié)會

主辦單位：張掖國家城市濕地公園建設委員會

河西學院團委

河西學院農學系

承辦單位：河西高校生綠色環(huán)保協(xié)會

活動時間：20XX年10月16日

活動地點：張掖國家城市濕地公園

活動目的：

1、了解市民、同學們對濕地愛護的看法。

2、增加市民、同學們對濕地愛護的意識。

3、使得更多人關注濕地，走進濕地。

4、強化同學們對濕地學問的了解。

5、豐富同學們的課余生活。

活動步驟

一、活動細則

1.活動主題：走進濕地和諧發(fā)展宣傳、調查活動

2.活動口號：走進濕地愛護環(huán)境

3.活動形式：（1）發(fā)放宣傳材料

（2）分發(fā)和回收《濕地城市之腎調查表》

（3）橫幅簽名

（4）在濕地公園以及在河西學院先后掛條幅進行宣傳

二、活動流程：

活動前期

外聯(lián)部：與相關單位聯(lián)系，如，張掖國家城市濕地公園建設委員會；

宣傳部：條幅、海報、橫幅、信號筆的準備；

網(wǎng)絡信息部：組織在協(xié)會網(wǎng)站上填寫相關的報道，及負責活動中的拍攝工作；

實踐部：負責濕地公園活動的路線；

組織部：負責組織會員；

公關部：負責條幅簽名現(xiàn)場的公共服務；

調查部：調查表的印制、分發(fā)及回收整理，宣傳冊的分發(fā)；

編輯部：活動簡報及總結的撰寫；

創(chuàng)業(yè)部：幫助調查部工作；

策劃部：幫助宣傳部工作；

活動中期

1.10月15日，召開全體會員會議，布置活動的詳細情況及留意事項；

2.10月16日8：30，七教樓前集合，按部門簽到；

3.10月16日9：00，帶隊動身，徒步走向濕地公園；

4.10月16日10：00，到達濕地公園指定位置，請濕地公園管理處的`領導講話，活動開頭；

5.10月16日11：00，各部召開部門會議，總結活動情況；

6.10月16日11：30，會員集合，帶隊回校。

活動后期

1.將簽名條幅在濕地公園懸掛一星期，然后再將條幅懸掛于校內，向公眾宣傳展現(xiàn)；

2.活動簡報撰寫及發(fā)布，活動總結。

預期效果

促進高校生和市民對濕地的了解，增加關于濕地愛護方面的學問，使修復濕地的建設更加理想化，持續(xù)化。

留意事項

1.盡力與校內各協(xié)會各部門聯(lián)系，加大宣傳力度

2.整個活動有人負責拍照工作

3.活動后新聞稿件按時編寫

4.活動中要留意人員的布置

5.活動中留意安全

活動經(jīng)費預算

河西學院高校生綠色環(huán)保協(xié)會

網(wǎng)絡攝像機

調查策劃方案11

一、調查名稱

XX公司的新產(chǎn)品——XXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深入的理性認識，充足把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場時機點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的市場調查。

二、調查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)根本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比擬分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設性看法。

三、調查內容

1、調查范圍

（1）調查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選??；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選?。?/p>

抽樣掌握條件：

Ａ，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

Ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標產(chǎn)品：XXX

（３）調查對象：（略）

2、主要內容

（１）目標地區(qū)及城市確實定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；

（２）目標城市的根本情況：經(jīng)濟、人口、購置力、銷費狀況；

（３）市場容量估量：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手確實定：

（６）競爭對手情況比擬分析：根本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產(chǎn)品比擬分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

（９）消費者評價：觀念、看法、評價、行為等；

（１０）目標消費群的`確定：特征

四、調查方式

1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關醫(yī)療機構與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的搜集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費者問卷調查。

五、調查流程與調查時間

1、調查流程

明確調查目的與內容→制定調查計劃→XX公司確認→確定市場調查各環(huán)節(jié)與詳情→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內部商量、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調查報告。

2、調查時間

共XX個工作日

詳細時間布置如下

（略）

六、調查主要預期結果

1、市場容量估量；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市根本情況分析、城市間特征比擬分析；

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比擬分析；

6、發(fā)現(xiàn)市場時機點、切入點；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

七、調查費用

（略）

調查策劃方案12

飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓，于XXX年10月份正式營業(yè)，并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研討總結。

調查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，始終以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題綻開市場調查。希望通過本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。

調查時間：

XXX年11月9—XXX年11月17

調查的方法和結果：

本次調查主要采納了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀看和訪問法。調查問卷自制而成，采納了隨機抽樣法對在餐廳就餐的同學進行的調查。

問卷方面共發(fā)放XXX份，回收XXX份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

高校生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有許多問題，由于學校外面也有許多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。

這種現(xiàn)狀假如任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步

提高工作質量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

現(xiàn)將部分有代表性的調查結果報告如下。

1、廣告宣傳

在問卷中了解到，有些人還不明白米線店的開業(yè)，還有些人明白但沒有去吃過。明白的人中，大部分同學是通過宣傳單明白的，少部分同學是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。

2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比擬好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調查中，一些同學對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分同學認為價格合理，大部分同學認為價格應再實惠一些

4、飯菜質量

同學對飯菜質量的評價是：關于米線的色香味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。

5、服務看法

20%的同學認為還一般，80%的同學認為很好。

存在問題分析：

1.許多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校內的宣傳方式上不夠充足。

2.我們的'同學對于餐飲上的消費相對是比擬低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

3.學校的同學北方人比擬多，吃米飯和面食的比擬多，米線很難長時間做為主食。

4.菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比擬多，無論是主食，還是菜品都比擬齊全。

5.候餐的問題：許多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相比照較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，許多同學不情愿等。

可行性建議：

增加宣傳力度，轉變宣傳方式，比方容人拉著橫幅在同學流量大的地方，要使大部分同學都明白有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比擬少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面：許多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下，下調一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比方贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以本錢價附加。

調查策劃方案13

一、調查背景

北京順鑫綠色物流有限公司成立于20XX年9月，是北京順鑫農業(yè)股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市順義區(qū)空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金馬園，注冊資本8000萬元，總投資2。2億元，建有21340平方米的貨架式倉儲配送中心和14000平方米的生鮮加工配送中心，常溫商品日配送力量3.9萬箱，公司已通過ISO9001質量管理和ISO14001環(huán)境管理體系認證。

順鑫綠色物流公司以現(xiàn)代供應鏈管理與物流管理為理念，以優(yōu)化客戶業(yè)務流程、降低客戶總本錢為宗旨，開發(fā)了具有國際水準的供應鏈管理（SCM）和倉庫管理（WMS）信息系統(tǒng)，物流作業(yè)的效率和精確度。多種規(guī)格的運輸車輛，可提供常溫、冷藏、冷凍多溫層配送；高耐磨防塵地面，保證了庫區(qū)的清潔衛(wèi)生；高1.2米的出入庫升降平臺，確保出入庫商品的便捷和安全。完善的物流配套實施，為公司的整個配送活動提供堅強有力的支持。

北京順鑫綠色物流有限公司在完成總公司內部物流配送業(yè)務的同時，充足利用毗鄰國際機場貨運區(qū)和空港物流園區(qū)的優(yōu)勢，主動開拓連鎖超市配送大戶。20XX年公司洽談勝利華普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送業(yè)務，年配送額2.8億元，日配送額超過萬箱。20XX年與中石化集團北京分公司開展便利店配送350家的商品配送業(yè)務，年配送額3億元，日配送額超過萬箱。同時，公司還擔當著百旺達、意大利客來超市、八喜冰激凌奶粉、區(qū)民政局物流機構等物流配送業(yè)務。

物盛行業(yè)的競爭主流是服務競爭。假如沒有客戶的支持，就會在劇烈的競爭中被淘汰，而客戶的支持是以滿意為前提的，只有把客戶的滿意放在第一位，才能取得真正的勝利。順鑫綠色物流公司清晰地認識到，要想大力發(fā)展第三物流，就必需要精確把握客戶對公司物流服務的真實感受，客戶本身的感受是不能無視的。配送業(yè)務是公司的主營業(yè)務，更是公司直接與客戶進行面對面溝通的窗口業(yè)務，配送業(yè)務的好壞直接關系到公司的生存和發(fā)展。為此，順鑫綠色物流公司聯(lián)合我們開展本此配送業(yè)務客戶滿意度調查。通過客戶滿意度調查，全面地了解客戶對公司配送業(yè)務服務質量滿意度，使公司有針對地做出服務質量改進，為客戶提供高品質的物流服務，力爭成為客戶最可靠的物流服務商。

二、調查目的

本次“北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務客戶滿意度市場調查”是基于顧客滿意度指數(shù)體系，從感知質量、感知價值、顧客希望、顧客埋怨、顧客忠誠5方面的影響因素進行綜合調查，最終測評“順鑫綠色物流公司配送業(yè)務客戶滿意度指數(shù)”，進而為提升和完善順鑫綠色物流的配送業(yè)務服務水平，提供真實的市場信息依據(jù)和建議。

本次調查的目的有：

（一）調查客戶對順鑫綠色物流的質量感知

質量感知是指客戶在運用產(chǎn)品或服務后對其質量的實際感受，主任務實施調查方案的設計工程二要包括對產(chǎn)品或服務的客戶化即符合客戶特定需求的感受、產(chǎn)品牢靠性的感受和對產(chǎn)品質量總體的感受。本息調查主要包括客戶對順鑫綠色物流配送人員服務質量、貨物完好情況、配送準時情況等方面服務的滿意情況調查

（二）調查客戶對順鑫綠色物流的價值感知

價值感知表達了客戶在綜合產(chǎn)品或服務的質量和價格以后對他們所得利益的主觀感受?？蛻粼诮o定評價下對質量的感受，是指客戶已得到某種產(chǎn)品或服務所支付的價格為基準，通過評價該產(chǎn)品或服務質量的上下來推斷其感知價值。本次調查主要包括客戶對順鑫綠色物流配送服務價格的滿意情況等方面的調查。

（三）調查顧客對順鑫綠色物流的希望

客戶的希望是指客戶利用過去經(jīng)驗性或非經(jīng)驗性的.信息對企業(yè)將來所提供產(chǎn)品或服務的質量進行的推斷與預測。確定客戶希望的觀看變量主要包括：產(chǎn)品客戶化（產(chǎn)品符合客戶特定需要）預期、產(chǎn)品牢靠性預期和對產(chǎn)品質量的總體預期等。本次調查主要通過客戶對順鑫綠色物流將來發(fā)展希望和建議等調查來衡量客戶的預期情況。

（四）調查客戶對順鑫綠色物流的埋怨情況

客戶埋怨是指客戶對企業(yè)不滿的一種表達，希望以此使企業(yè)轉變經(jīng)營方式、提高產(chǎn)品及服務質量，并且尋求獲得某種形式的補償，本質上是一種希望轉變的意愿。本次調查主要包括客戶對順鑫綠色物流服務是否滿意及不滿意的原因說明等方面的調查。

（五）調查顧客對順鑫綠色物流的忠誠情況

客戶忠誠是指客戶對某種品牌的產(chǎn)品持有肯定看法的程度、承諾的程序以及情愿在將來連續(xù)購置的程度。本次調查主要包括對客戶是否情愿成為順鑫綠色物流長期合作客戶以及是否情愿推舉給其他企業(yè)等方面的調查。

三、調查的范圍和對象

（一）調查范圍

北京市18個區(qū)縣。

（二）調查對象

北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務客戶，主要包括易捷超市、華普超市等。

四、調查方式和方法

（一）調查方式

本次調查實行抽樣調查方式，計劃調查樣本為110家順鑫綠色物流客戶，主要實行配額抽樣方法選擇樣本。在被調查客戶中，易捷超市105家，華普超市5家。

（二）調查方法

1、文獻調查法

利用有關部門、機構的現(xiàn)存資料的搜集、整理與分析。

2、網(wǎng)絡調查法

通過互聯(lián)網(wǎng)上針對調查問題進行調查設計、搜集資料及分析詢問等活動。

3、街頭攔截調查法

街頭攔截調查是最常用的實地調查方法之一，即調查人員事先選定若干地點，對被調查客戶進行問卷調查的方法。

（三）分析研討方法

調查方案的設計工程二在對調查數(shù)據(jù)進行審核、統(tǒng)計匯總處理的基礎上，可對數(shù)據(jù)進行下面的分析：頻數(shù)分析、專家分析、指數(shù)分析等。五、調查工程時間進度計劃布置完本錢次調查工程共需約兩個月，詳細時間布置如下：

（一）第一階段（20XX年7月19日～7月25日）初步市場調查

此階段主要進行可行性研討與探究性研討，搜集一些必需的二手資料。同時，與順鑫綠色物流有關人士溝通，確定調查的目的、內容、方法等，簽訂調查協(xié)議，確定雙方的聯(lián)絡人員，并確定本調查工程的調查小組成員及工程的負責人。

（二）第二階段（20XX年7月26日～8月1日）調查方案撰寫階段

此階段主要制定調查工程的整體計劃，即撰寫市場調查方案，并進行審定、修改和完善。

（三）第三階段（20XX年8月2日～8月8日）調查問卷設計階段

此階段主要進行調查問卷的設計、修改完善以及印制工作。

（四）第四階段（20XX年8月9日～8月15日）實地調查階段

此階段主要進行實地調查，包括對調查員的培訓、調查員實地發(fā)放、回收調查問卷，搜集第一手資料等。

（五）第五階段（20XX年8月16日～8月30日）分析研討階段

此階段主要是對第一手資料的輸入處理和第二手資料的歸類整理，并在此基礎上，進行數(shù)據(jù)的分析研討。

（六）第六階段（20XX年8月31日～9月12日）調查報告撰寫階段

此階段主要進行調查報告撰寫、修改完善、打印以及匯報工作。

六、調查工程小組成員介紹

本調查工程主要包括以下人員：公司經(jīng)理、市場調查部工程經(jīng)理、調查指導老師、同學等。

七、經(jīng)費預算

本次調查工程總的計劃預算經(jīng)費為20XX0元。

1、前期規(guī)劃、詢問費1500元

2、調查問卷設計、制作及打印費XXX0元

3、調查人員培訓費500元

4、實地調查組織實施費20XX元

5、交通費XXX0元

6、調查數(shù)據(jù)資料的編碼、錄入XXX0元

7、調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理、資料分析5000元

8、調查報告撰寫、打印費5000元

9、禮品費XXX0元

10、同學管理費（企業(yè)管理費）20XX元

合計20XX0元

調查策劃方案14

篇一：市場調查策劃方案

●概要提示：

二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，始終以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，并做出的一些解決方案。

●市場狀況分析：

1營銷環(huán)境分析：對于高校的同學餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費比擬多集中固定。基于這些優(yōu)勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有時機。

2產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了許多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以合適不同消費人群。

3競爭者分析：部分同學情愿去學校外面吃飯。大部分同學都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生根本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比擬有競爭優(yōu)勢

4消費者分析：同學們的消費習慣確定了價格是比擬敏感的因素。所以，應當增加額外的價值，使同學們的消費認為物有所值。另外同學對口味有所需求

●市場時機與問題分析

1營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了許多工作，但是并沒有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒有到達預期的效果。另外價格偏高，許多同學接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

2市場時機分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點選在學校食堂，食堂的窗口

已經(jīng)滿檔，新的競爭者臨時不會進去，顧客是同學，這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，防止了許多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有許多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。

●詳細營銷方案：

依據(jù)以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案

1產(chǎn)品方案：通過觀看的調查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當中有許多是情侶，可以推出合適的情侶套餐，針對女生吃的比擬少可以做的時分多放蔬菜，少放米線，也應當恰當增加一些配套餐飲，（比方開頭促銷的`時分贈予的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿意消費者更多的需求

2價格方案：針對同學們的消費習慣可恰當削減葷菜的配料，把價格略微降一點，以符合同學們的消費心理?；蛘咴谕粌r位上，增加重量或新的單品，給人物超所值的感覺。

3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初施行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡潔的會員制度，如今去吃飄香緣的有許多常常去的顧客，可以通過會員制度