《高情商人士的100種正向溝通法：簡(jiǎn)單高效的話語(yǔ)精進(jìn)課》讀書筆記模板

高情商人士的100種正向溝通法：簡(jiǎn)單高效的話語(yǔ)精進(jìn)課讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析精彩摘錄內(nèi)容摘要讀書筆記作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖法人士方式傷害話語(yǔ)說話言語(yǔ)讀者技巧語(yǔ)言話異性說話講話話題問題尺度善意交流關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要俗話說：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！敝灰覀?cè)谏钪猩晕⒘粢庖幌麓蠹业慕涣鞣绞?，往往就?huì)發(fā)現(xiàn)有些話說出來，確實(shí)會(huì)給別人帶來傷害。言語(yǔ)上的挑剔、嘲諷、挖苦、不回應(yīng)等都會(huì)給其他人帶來情感上的傷害。這種傷害甚至?xí)?duì)人產(chǎn)生很大的影響，增加了人與人之間的隔閡。本書從六個(gè)方面介紹了100種正向溝通的方法，比如增加溝通的技術(shù)含量、把握好溝通的尺度等，教會(huì)讀者改變自己的說話方式，提高自己的溝通效率，從而獲得更好的生活。目錄分析第一章談笑動(dòng)人心——提升說話的人格魅力第二章說話有技巧——增加說話的技術(shù)含量第三章尺度把握好——說話時(shí)的贊美與批評(píng)第四章進(jìn)退皆有據(jù)——談話時(shí)的說服與拒絕目錄第六章危機(jī)巧化解——輕松應(yīng)對(duì)談話的危機(jī)第五章雷區(qū)不要碰——不可不知的說話禁忌目錄第一章談笑動(dòng)人心——提升說話的人格魅力說話的時(shí)候一定要微笑溝通時(shí)應(yīng)傳達(dá)自己的善意平靜表達(dá)自己的情緒摸清對(duì)方的脾性，交流才能更順暢引用名言警句打動(dòng)人心獨(dú)特的說話風(fēng)格更能吸引聽眾讓自己的聲音有魅力怎樣說話才富有新意談話時(shí)活躍氣氛的技巧第二章說話有技巧——增加說話的技術(shù)含量說話要有分寸講話時(shí)要注意場(chǎng)合插話也是有技巧的有時(shí)說話含糊一點(diǎn)更好講話時(shí)適當(dāng)?shù)乇┞度秉c(diǎn)如何禮貌地結(jié)束聊天向人提出請(qǐng)求的語(yǔ)言技巧先提小要求再提大要求向人道歉的技巧第三章尺度把握好——說話時(shí)的贊美與批評(píng)巧妙地贊美對(duì)方讓對(duì)方聽到你的間接贊美被人贊美時(shí)應(yīng)恰當(dāng)回應(yīng)多些鼓勵(lì)，少些責(zé)備要先贊美后批評(píng)把握好批評(píng)的尺度如何正確表達(dá)不滿不要直接指出他人的錯(cuò)誤不要急著否定他人的觀點(diǎn)第四章進(jìn)退皆有據(jù)——談話時(shí)的說服與拒絕巧妙地說服別人利用權(quán)威效應(yīng)說服別人善用“動(dòng)情點(diǎn)”來說服對(duì)方巧用同理心說服他人與人談判的說話技巧適當(dāng)刺激讓對(duì)方改變正話反說引發(fā)他人思考怎樣巧妙拒絕朋友借錢如何巧妙拒絕朋友的推銷第五章雷區(qū)不要碰——不可不知的說話禁忌溝通時(shí)不可觸碰他人忌諱在失意者面前不說得意的事不要隨意打斷他人講話與異性聊天的忌諱廢話盡量少說說話不要拖泥帶水不要總是講自己的痛苦經(jīng)歷多嘴多舌會(huì)帶來災(zāi)難安慰別人時(shí)不能說的話第六章危機(jī)巧化解——輕松應(yīng)對(duì)談話的危機(jī)遇到尷尬的場(chǎng)面該怎么應(yīng)對(duì)如何化解誤會(huì)積極避免談話時(shí)冷場(chǎng)適當(dāng)開玩笑，打破沉悶懂得適時(shí)給人鋪臺(tái)階巧妙應(yīng)對(duì)關(guān)于隱私的提問正確應(yīng)對(duì)語(yǔ)言陷阱面對(duì)“二選一”式問題該如何應(yīng)對(duì)巧妙回避尷尬敏感話題讀書筆記讀書筆記這是《高情商人士的100種正向溝通法：簡(jiǎn)單高效的話語(yǔ)精進(jìn)課》的讀書筆記模板，可以替換為自己的心得。精彩摘錄精彩摘錄這是《高情商人士的100種正向溝通法：簡(jiǎn)單高效的話語(yǔ)精進(jìn)課》的讀書筆記模板，可以替換為自己的精彩內(nèi)容摘