實(shí)用的物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

第頁共頁實(shí)用的物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇實(shí)用的物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、實(shí)習(xí)目的通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，理解和熟悉普通貨運(yùn)部倉儲(chǔ)、物流及管理方面的相關(guān)知識(shí)，使在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、物流等理論知識(shí)與理論相結(jié)合，在理論中進(jìn)步自己的專業(yè)知識(shí)程度和自我學(xué)習(xí)、自我提升的才能，積累經(jīng)歷，為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月16日至今實(shí)習(xí)單位：ｘｘ物流〔ｘｘ貨運(yùn)部〕三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容〔一〕實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介ｘｘ物流主要從事西安——安康、平利、旬陽、嵐皋的專線運(yùn)輸，主要是泡貨和重貨的整車運(yùn)輸，根據(jù)貨物的不同，也有相應(yīng)的上門提貨及送貨上門效勞。目前該公司處于開展上升期，有很大的開展空間?！捕硨?shí)習(xí)詳細(xì)內(nèi)容1、崗前培訓(xùn)首先，理解該崗位的主要職責(zé)及作業(yè)流程，掌握一些根本的貨運(yùn)部操作流程，能很好的處理一些客戶來電等事件，物流是效勞性行業(yè)，所以必須意識(shí)到自己的效勞態(tài)度對(duì)于公司的影響。2、發(fā)貨的根本操作〔1〕發(fā)貨流程接待客戶——確認(rèn)客戶發(fā)貨地點(diǎn)——根據(jù)貨物的重量、體積等，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)來定價(jià)——利用飛揚(yáng)第三方物流管理軟件進(jìn)展單據(jù)的錄入，開單——等待發(fā)貨〔車來接貨〕〔2〕單據(jù)錄入的詳細(xì)操作客戶的發(fā)貨信息確定好了之后，利用飛揚(yáng)第三方物流管理軟件進(jìn)展開單。首先翻開物流軟件，利用開票員或者系統(tǒng)維護(hù)員的身份登陸進(jìn)入，____【發(fā)貨管理】→【貨運(yùn)單】進(jìn)展貨運(yùn)單的錄入，貨物送達(dá)地點(diǎn)選擇相應(yīng)的數(shù)字，比方貨物發(fā)往旬陽，就在中轉(zhuǎn)站一欄處輸入“1+回車”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出“旬陽”，再填上相應(yīng)的收、發(fā)貨人的姓名、聯(lián)絡(luò)等信息，還包括貨物的名稱、數(shù)量、包裝方式、提貨方式〔自提、送貨〕、運(yùn)費(fèi)支付方式〔現(xiàn)付、提付〕等，某些特殊的貨物也有保價(jià)，保價(jià)率是2‰，可根據(jù)情況備注：按通知發(fā)貨。所有信息準(zhǔn)確無誤的錄入正確后，保存并打印貨運(yùn)單和標(biāo)簽。貨運(yùn)單最后一聯(lián)給發(fā)貨方，其余兩聯(lián)存根、隨貨同行。假如單據(jù)已經(jīng)開好，發(fā)貨方又決定不在這發(fā)貨，可刪除該單據(jù)，對(duì)于客戶單據(jù)的查詢，也可以在這個(gè)軟件上進(jìn)展?！?〕數(shù)據(jù)的發(fā)送與接收貨運(yùn)部有好幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，互相之間數(shù)據(jù)的傳輸都要經(jīng)過財(cái)務(wù)室，所以每天的第一件事就是向財(cái)務(wù)室發(fā)送前一天的數(shù)據(jù)，并接收其他網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)。對(duì)于數(shù)據(jù)發(fā)送，同開單一樣，首先要進(jìn)入系統(tǒng)，____【發(fā)貨管理】→【提貨單】進(jìn)入市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提貨單的錄入，在“車號(hào)”、“承運(yùn)司機(jī)”、“中轉(zhuǎn)站”、“監(jiān)管員”處輸入相應(yīng)的信息，____【全選】→【保存】，也可以追加或取消所選，然后關(guān)閉回到發(fā)貨管理界面，____【發(fā)送數(shù)據(jù)】進(jìn)入，選擇所要發(fā)送數(shù)據(jù)的日期，先導(dǎo)出數(shù)據(jù)，然后開場(chǎng)發(fā)送數(shù)據(jù)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的原因，一般都要多發(fā)幾遍，并向財(cái)務(wù)確定是否收到。至于數(shù)據(jù)的接收，和數(shù)據(jù)的發(fā)送一樣，只不過是接收數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)導(dǎo)入?！?〕代收貨款的發(fā)放發(fā)貨方一般為了方便，都在發(fā)貨時(shí)選擇讓貨運(yùn)部或物流公司代收貨款，之后再到貨運(yùn)部來領(lǐng)取貨款，一般有兩種形式：現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬。對(duì)于我們貨運(yùn)部來說，從去年8月份就開場(chǎng)以轉(zhuǎn)賬〔工行〕的方式進(jìn)展代收貨款的發(fā)放，星期一和星期四轉(zhuǎn)賬，星期二和星期五打款，而且轉(zhuǎn)賬的時(shí)間相對(duì)于其他貨運(yùn)部來說較慢，一般是在發(fā)貨后的一個(gè)月來轉(zhuǎn)賬，填個(gè)轉(zhuǎn)賬單，詳細(xì)轉(zhuǎn)賬事項(xiàng)是有財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)。填寫轉(zhuǎn)賬單時(shí)要仔細(xì)細(xì)心，認(rèn)真地填寫戶名、卡號(hào)、代收金額等信息，最后要求客戶確認(rèn)并簽字。〔5〕返貨的處理對(duì)于一些由于某種原因被返回來的貨，都是先檢查確認(rèn)一下貨物與單據(jù)是否相符，以免出現(xiàn)有貨沒票或有票沒貨的現(xiàn)象。然后再逐個(gè)通知客戶來提貨，客戶提貨時(shí)為了防止貨物提錯(cuò)，公司規(guī)定，來提貨者必須報(bào)上西安收貨人姓名、并出示身份證以便登記，運(yùn)費(fèi)是提付的還要交完運(yùn)費(fèi)方可提貨。在找貨時(shí)，必須注意單據(jù)上的貨號(hào)與貨物外包裝上的貨號(hào)，聯(lián)絡(luò)人姓名、都一致。四、實(shí)習(xí)心得自上次從沃爾瑪實(shí)習(xí)完三個(gè)月之后，在學(xué)校呆了一段時(shí)間，一邊準(zhǔn)備畢業(yè)論文，一邊考慮自己的人生。其實(shí)與其說是考慮人生，倒不如說是尋找自己喜歡也能干的工作，所以，就下定決心到物流公司工作，由于工作找的比擬晚，根本上人都已經(jīng)招滿了，我只好去一家小的物流公司的貨運(yùn)部實(shí)習(xí)。雖然ｘｘ貨運(yùn)部較德邦、ems等規(guī)模小，設(shè)施設(shè)備也比不上，但是我在這實(shí)習(xí)期間確實(shí)學(xué)到了不少東西，在一步一步的工作中，我發(fā)現(xiàn)我越來越喜歡這個(gè)物流行業(yè)，越來越喜歡效勞別人，不管有多苦或多累，能讓客戶滿意是我最快樂的事。我在ｘｘ貨運(yùn)部實(shí)習(xí)將近一個(gè)月，這一段時(shí)間，我根本掌握了貨運(yùn)部的一些工作，已經(jīng)適應(yīng)了這的環(huán)境，對(duì)于上述實(shí)習(xí)內(nèi)容也都完全掌握了。在工作中，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)貨運(yùn)部存在一些問題。ｘｘ貨運(yùn)部的詳細(xì)地址在長(zhǎng)纓西路289號(hào)貝斯特物流中心中，與其他好多貨運(yùn)部在一起，都是專線直達(dá)的，之前由于物流行業(yè)還沒開展起來，貝斯特的生意很好，盡管是手工開票，也經(jīng)常是車擠車，人從車縫中穿過。隨著我國(guó)物流行業(yè)與計(jì)算機(jī)的開展，大型的物流中心都建起來了，就我所知道的西安大型物流中心有大明宮建材市場(chǎng)、貝斯特、新貝斯特、華清東路海納物流等，競(jìng)爭(zhēng)劇烈，物流公司的競(jìng)爭(zhēng)核心逐漸變?yōu)榭蛻粜诘臐M意度競(jìng)爭(zhēng)。自從引進(jìn)計(jì)算機(jī)物流管理軟件進(jìn)展開票，節(jié)省了不少時(shí)間，進(jìn)步客戶的滿意度，也方便了貨運(yùn)部的一些日常作業(yè)的進(jìn)展。但是，在用飛揚(yáng)第三方物流管理軟件進(jìn)展工作的時(shí)候，有時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題：〔一〕有時(shí)候接收到的數(shù)據(jù)系統(tǒng)不自動(dòng)更新，讓財(cái)務(wù)室修改的數(shù)據(jù)重新接收以后一樣不刷新，就像沒做任何修改一樣?！捕嘲l(fā)送數(shù)據(jù)有時(shí)候要發(fā)好幾遍，對(duì)方才能收到，不知道是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定還是其他別的什么原因?！踩持疤岬竭^的開票環(huán)節(jié)，假如不小心開錯(cuò)了，每次都是直接刪掉這一單，我問過其他同事，為什么不可以把它修改，重新利用這一貨號(hào)，他們說不是不用，只是每次修改完客戶信息保存，然后打印出來的標(biāo)簽還是之前的那個(gè)單據(jù)上的貨物信息，標(biāo)簽可以手工寫上，但這就為工作帶來了不便。刪掉的話是挺方便的，但是貨號(hào)都是連續(xù)的，假如刪掉，明顯貨號(hào)少一個(gè)，不連續(xù)，我們還得在電腦上查一下是票丟了還是刪掉了。這雖然是個(gè)小的細(xì)節(jié)問題，但卻暴露了風(fēng)揚(yáng)軟件存在的缺乏。我覺得公司對(duì)于這種情況完全可以向飛揚(yáng)軟件公司提出建議或意見，主要還在于公司方面，也許軟件不存在問題，只是格式設(shè)置上出現(xiàn)了偏向。貨運(yùn)部可以說是典型的傳統(tǒng)物流，主要的設(shè)備就是手推車，最好的就是一個(gè)電叉車，沒有現(xiàn)代物流所有的那些先進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，從事者大多數(shù)是出蠻力的壯漢，這就造成了物流市場(chǎng)的聒噪和衛(wèi)生問題。目前我在的這家貨運(yùn)部正處于上升期，老板都是年輕人，團(tuán)隊(duì)也都是年輕人，對(duì)于那些叔叔輩的人來說，我們沒有他們那么深的社會(huì)閱歷、工作經(jīng)歷，但是我們有激情，講衛(wèi)生，不隨口說粗話，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟悉，見得多了，自然就會(huì)做人處事，就有經(jīng)歷了?？傊谪涍\(yùn)部雖然環(huán)境不好，灰塵又多，但是對(duì)于初入社會(huì)的我來說，也學(xué)到了不少東西，我看到了目前我國(guó)物流的開展趨勢(shì)，同時(shí)也明白了現(xiàn)實(shí)與理想的差異，但是我不會(huì)放棄，我會(huì)在這個(gè)不起眼的小公司好好干下去，努力提升自己，不斷磨礪自己。大學(xué)生涯即將完畢，最后，感謝所有幫助過我成長(zhǎng)和開展的教師和朋友們！謝謝你們！物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一、實(shí)習(xí)目的通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和穩(wěn)固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的理論知識(shí)、加深理解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)歷。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年4月18—20xx年3月18三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)杭州九堡省xx農(nóng)場(chǎng)軍富路22號(hào)jasonwood工程倉庫〔x對(duì)面〕四、實(shí)習(xí)內(nèi)容我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)扎根于美麗的西子湖畔——杭州。公司簡(jiǎn)介百世物流科技是由信息技術(shù)和物流供給鏈資深專業(yè)人士結(jié)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供給鏈效勞提供商。公司注冊(cè)在____，中國(guó)區(qū)總部設(shè)在杭州，已在全國(guó)范圍內(nèi)建立多級(jí)營(yíng)運(yùn)中心，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)四、五級(jí)城市。通過完好、系統(tǒng)的合作伙伴認(rèn)證管理體系，專業(yè)的供給鏈解決方案設(shè)計(jì)，先進(jìn)的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營(yíng)運(yùn)平臺(tái)GeniMax系統(tǒng)為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供綜合供給鏈設(shè)計(jì)與優(yōu)化，電子物流與網(wǎng)絡(luò)化倉儲(chǔ)管理、干線運(yùn)輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包效勞。當(dāng)我參加庫存組這個(gè)大家庭之后，感受到了家的溫暖和集體的力量有多強(qiáng)大，在庫存組長(zhǎng)身上我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)和為人處事的道理，明白了今后的路途將如何走下去。在JAW倉庫確實(shí)比OFC承受的壓力大一些，但因?yàn)檫@樣所以我們學(xué)的知識(shí)也多一些，亦感到欣慰。在庫存中我們主要的工作內(nèi)容，第一是盤點(diǎn)，曾經(jīng)在書上也學(xué)過類似盤點(diǎn)的知識(shí)，可到理論中才明白其實(shí)盤點(diǎn)也并不那么可怕，沒有書上寫的復(fù)雜化，盤點(diǎn)就是準(zhǔn)確的反響出倉庫的庫存準(zhǔn)確率，需要真實(shí)，準(zhǔn)確，完好，清楚；第二是合款，它是為了因揀貨之后貨物變少時(shí)，將同一個(gè)SKU〔貨物編碼〕放在同一個(gè)箱子內(nèi)，同一個(gè)款號(hào)的放在附近，在合款時(shí)應(yīng)該注明該貨物的原始庫位，然后進(jìn)展目的庫位的轉(zhuǎn)移，這時(shí)要備注明晰防止遺漏或者合款時(shí)出現(xiàn)貨物的錯(cuò)誤，使揀貨人員無法詳細(xì)知道貨物的位置；第三是找貨，就是在合款或者庫存轉(zhuǎn)移途中會(huì)將一些貨物遺漏的貨物找出并回歸原來的位置。在系統(tǒng)中的虛擬暫存庫位是稱為temp，其實(shí)意思就是無貨，在尋找temp的時(shí)候需要通過百世WMS系統(tǒng)來做到；第四是打吊牌，由于人為原因喪失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內(nèi)部的標(biāo)簽的信息資料整理出來后的數(shù)據(jù)發(fā)給jaw的專職人員，接著將jaw送來的吊牌掛在服裝上，最后就是根據(jù)百世倉儲(chǔ)系統(tǒng)歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似，唯一的區(qū)別就是處理前要多加照相留證據(jù)這一步，以備客戶的投訴或者要求廠家賠償。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我明白幾個(gè)對(duì)于庫存準(zhǔn)確率低的原因：一是揀貨人員素質(zhì)不高，將本來庫位上的貨物放到另一個(gè)托盤上面。二是實(shí)際數(shù)量和系統(tǒng)數(shù)量不符，實(shí)際庫位和系統(tǒng)庫位不符。導(dǎo)致庫存不準(zhǔn)的原因主要是移庫或者合款產(chǎn)生的數(shù)據(jù)喪失、錯(cuò)誤。在倉儲(chǔ)中我覺得設(shè)施設(shè)備不夠完善，缺少技術(shù)的支持，比方RF射頻技術(shù)，如今出現(xiàn)有RF設(shè)備但不能使用的場(chǎng)面；叉車太少，減慢貨物運(yùn)轉(zhuǎn)的速度，容易使工作中途暫停；各部門之間只顧自己的職責(zé)，信息不能及時(shí)流通，閉關(guān)自守，各部門間的人員沒有形成互幫互助良好的氣氛，當(dāng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)只有各自推卸責(zé)任，而不能從中找出問題根本所在并進(jìn)展解決。從庫存組長(zhǎng)得知現(xiàn)階段的jaw倉庫運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是完成客戶宏大的訂單量，還需要對(duì)倉庫所有的新、舊款進(jìn)展盤點(diǎn)合款，庫存的準(zhǔn)確率是倉庫的重中之重，但是準(zhǔn)確率的上下讓人實(shí)為頭疼。百世接倉開場(chǎng)，對(duì)所有的服裝和鞋子都是進(jìn)展盲收，為了趕時(shí)間，忽略了服裝和鞋品的分款。為了節(jié)約儲(chǔ)存空間，對(duì)所有的托盤制定了20箱的標(biāo)準(zhǔn)，無論是底層托盤的還是高層貨位，都是如此放置?？上攵?，這樣的庫位設(shè)置對(duì)揀貨的壓力有多大。假如一個(gè)sku〔貨物編碼〕分布在幾百個(gè)庫位上，揀貨效率當(dāng)然是大打折扣的；假如揀貨目的箱位于托盤的最底層，同樣對(duì)揀貨產(chǎn)生的壓力是極大的。五月份是我們庫存整頓的最后期限，我們的會(huì)對(duì)所有的服裝進(jìn)展重盤合款，做到同款同位，絕不重蹈開倉時(shí)的覆轍。百世的jaw倉庫共分為A、B、C、D、E、F、K、Q、S、Z區(qū)，其中AFQK區(qū)屬于鞋品區(qū)，BCDE屬于舊款服裝區(qū)，SZ屬于新款服裝碼地區(qū)。SZ區(qū)和ACDQ都是新盤的整合的庫位，數(shù)據(jù)相對(duì)的準(zhǔn)確，但是BE庫位的數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有當(dāng)初的那么準(zhǔn)確了，直接影響到了揀貨發(fā)運(yùn)的效率和質(zhì)量。庫存的整理〔盤點(diǎn)、合款〕刻不容緩，第一jaw的庫存分析^p，jaw倉庫的舊款分布的庫位極多，更為恐怕的一個(gè)sku能分布在上百個(gè)庫位上；第二合款的初步設(shè)想——揀貨合款，此方法只適用于小批量的合款，該方式能有效的奉行“同款同箱”的原那么，但是很難解決大批量的合款；第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式，晚班負(fù)責(zé)盤點(diǎn)并且為白班提供上架的庫位，白班負(fù)責(zé)合款努力做到同款同箱，此方案適用于新貨；舊貨的解決方案是晚班進(jìn)展區(qū)域盤存，白班進(jìn)展核查，對(duì)異常的數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p，并且解決。以上的盤點(diǎn)以及合款，只能在分區(qū)的前提下進(jìn)展，不然就會(huì)出現(xiàn)“牽一發(fā)動(dòng)全身”的場(chǎng)面。合款的順序庫內(nèi)整合——跨位合款——跨區(qū)合款，合款要求與數(shù)據(jù)一致，也就是要求系統(tǒng)轉(zhuǎn)挪動(dòng)作和實(shí)際轉(zhuǎn)挪動(dòng)作相一致，數(shù)據(jù)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，容不得一點(diǎn)瑕疵。五、實(shí)____結(jié)在實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)：入世以前并不知道社會(huì)的繁雜，入世之后讓人不得不震驚，在此我發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會(huì)是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深入而內(nèi)涵的書中蘊(yùn)藏著人生的真諦。生活的美妙，社會(huì)的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因?yàn)樗涊d了我的歷史，因?yàn)樗T造了我的才能，因?yàn)樗峋毩宋业木A，因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度，因?yàn)樗敢易呱险_的人生道路，樹立了我正確的人生觀。相信這些珍貴的經(jīng)歷會(huì)成為我今后成功的最重要的基石，為我以后更好地效勞社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)習(xí)以來我從中學(xué)到了很多知識(shí)：學(xué)會(huì)做人的根本本領(lǐng)，“嚴(yán)于律己，寬以待人，實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的才能，要做好人生的第一步，就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，實(shí)習(xí)鍛練了我，鍛練我的才能，讓自己變得更強(qiáng)更壯，鍛練我的口才和為人處事。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。作為一個(gè)剛從學(xué)校走出的學(xué)生，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)歷。不過，在組長(zhǎng)的帶著下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，向成功的步伐邁進(jìn)了一步。我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也翻開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。這一個(gè)月，我從學(xué)生成了到上班族?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤，我明白自己心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。感謝組長(zhǎng)在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教導(dǎo)，我從中受益非淺。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱辛的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：1、打好根底非常重要；因?yàn)楦字R(shí)是工作的前提。2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定間隔的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。4、學(xué)到了拼搏。5、學(xué)會(huì)了忍受。在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的缺乏：經(jīng)歷缺乏，無論從哪一方面哪一角度看，自己都是很嫩，感覺自己笨手笨腳又笨腦的，毛毛燥燥。在工作中有時(shí)會(huì)短路，才能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人，做事方面都比擬老實(shí)化，技巧不純熟等?？诓挪缓?，也許在學(xué)校接觸的人少吧，講話不流利，語氣直，交流方面也比擬少等。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)和存在的缺乏，讓我明白了今后應(yīng)如何去開展，需要注意的揚(yáng)長(zhǎng)避短。確立好目的，繼續(xù)前進(jìn)。實(shí)習(xí)是學(xué)生在向社會(huì)積累經(jīng)歷的時(shí)候，所以實(shí)習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路。短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，總的來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西，讓我漸漸去體驗(yàn)。回憶實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。到達(dá)了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。畢業(yè)實(shí)習(xí)的完畢，意味著工作生活也將完畢，即將回到學(xué)校。在此，非常感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我汲取了許多工作和社會(huì)經(jīng)歷，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。我會(huì)在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)專業(yè)有了更深層次的理解，庫存的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫幸運(yùn)，作為庫存組的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：一、不因小事而不為。小事是大事的根底，庫存的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入庫存工作依賴，我深入體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心二、不因雜事而亂為。庫存工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開場(chǎng)接觸庫存工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了漸漸捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反響的要反響，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。三、沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見。四、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫助才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。五、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手。我深入認(rèn)識(shí)到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開場(chǎng)，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在庫存工作之后，我明白了很多事情看起來很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。愿回學(xué)校之后有一個(gè)嶄新的自己。物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一、企業(yè)概況：1、欽州玉柴〔機(jī)電〕物流是一家主營(yíng)現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營(yíng)運(yùn)的綜合性公司。2、公司員工不多，只有14個(gè)人，雖然看似公司規(guī)模小，但是其業(yè)務(wù)量非?？捎^，每天都有來洽談、購置咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。3、職能部門分布：經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車場(chǎng)。4、公司理念：信念遠(yuǎn)比黃金貴。5、開展方向：奮戰(zhàn)100天，進(jìn)軍欽州港保稅區(qū)。二、我們從事的主要工作內(nèi)容有：1、每天必做工作：開、關(guān)公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，并幫助整理員工辦公桌上的混亂的資料。2、整理檔案室的檔案，并對(duì)資料進(jìn)展抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。3、接待客戶，為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫助復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料，如：身份證、保險(xiǎn)單、行駛證、購置證、戶口本……4、從事一些簡(jiǎn)單的驗(yàn)車工作，在一旁幫助遞、拿東西、熟悉驗(yàn)車的流程。5、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時(shí)候幫助接聽下、、在電腦上錄機(jī)電、物流臺(tái)帳、幫助辦理車輛入戶、年審、購置證、營(yíng)運(yùn)證……工作。三、實(shí)習(xí)收獲1、工作并不是公司員工、老總下達(dá)命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動(dòng)去做、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對(duì)卡車知識(shí)有了一定得理解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學(xué)會(huì)了如何去驗(yàn)車、驗(yàn)車該驗(yàn)什么，如何去驗(yàn)。3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性，與同事相處要注意什么，什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好，特別是在打時(shí)學(xué)會(huì)禮貌用語的重要性，知道接首要該說第一句話是：“你好，欽州玉柴”;客戶來了能上這幾句話：“老板，你好，想要什么車”、“坐下先吧”、“請(qǐng)喝杯水”之類的話。4、學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和機(jī)、在復(fù)印時(shí)雙面復(fù)印也學(xué)會(huì)了。5、玉柴如今的口號(hào)是：玉柴動(dòng)力，綠色動(dòng)力。6、做事除了要大膽、積極、主動(dòng)外還要謙虛問同事，要學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教，不懂話就問，做事前一定要問明白，切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做，這樣很容易做錯(cuò)事，甚至造成難以修改的錯(cuò)誤。四、實(shí)習(xí)體會(huì)1、凡事從底層做起，比方：對(duì)卡車銷售不理解就必須從根底知識(shí)抓起，熟悉卡車的綜合知識(shí)，不僅要熟背價(jià)格外面，更要懂一點(diǎn)卡車的構(gòu)造知識(shí)。2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是很容易溝通的，更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識(shí)。3、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué)，去多問，都不會(huì)是很難的”，這是盧總給我的忠告，讓我認(rèn)識(shí)到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事，肯多去問，任何工作都會(huì)變得容易。4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間，老總與員工的關(guān)系都是處理得很好，經(jīng)常看到他們有說有笑，即使是經(jīng)理也能與員工打成一片，工作地時(shí)候能互相合作，休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當(dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式非常重要的，“人脈處理的`好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個(gè)忠告。5、出來工作或是實(shí)習(xí)在心態(tài)也是非常重要的，要做到：〔一〕心態(tài)要做到放平穩(wěn)〔二〕做事要不怕做錯(cuò)事，要敢于成認(rèn)錯(cuò)誤〔三〕要學(xué)會(huì)用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn)，全面〔四〕說話不要太直，說出去前要經(jīng)過大腦考慮。6、一個(gè)企業(yè)開展壯大靠的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，同樣我們做人也要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)人生，待人要真誠(chéng)、踏實(shí)，去到一個(gè)企業(yè)工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂裝懂。五、發(fā)現(xiàn)問題及建議欽州機(jī)電〔物流〕有限責(zé)任公司雖然是個(gè)大公司，但在公司內(nèi)部仍然存在幾個(gè)缺乏之處：1、各部門間雖然做到分工不分家，但仍然是分工不明確，有些員工什么都管，有些卻放手不做，這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。2、在處理客戶的投訴〔追車、辦事拖延、卡車保修不到位等〕處理得不夠好，未能給予客戶一個(gè)滿意的處理結(jié)果。3、某些員工有時(shí)候做事積極性不搞，對(duì)待客戶未能做到足夠的積極、熱情。4、客戶雖多，但是從事銷售的人員仍然偏少。5、在進(jìn)步顧客銷售滿意度方面尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)以上的問題我在這里不作建議，不過針對(duì)每天都有客戶來追車，甚至場(chǎng)面一度非常緊張，在這方面我們?cè)谶@里提出一些建議：1、向廠家〔柳汽〕催貨、催促其加快消費(fèi)進(jìn)度，派人實(shí)時(shí)監(jiān)控完工情況。2、在購車簽署合同之前能與客戶達(dá)成寬裕的交車時(shí)間。3、盡量向客戶推銷格爾發(fā)，因?yàn)榘札埥卉嚂r(shí)間長(zhǎng)。4、車的完工情況、進(jìn)度都能如實(shí)匯報(bào)給客戶。5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售目光來做出卡車的銷售預(yù)測(cè)，不一定要等到客戶下訂單了才向供給商下購車訂單，這樣可以在卡車銷售旺季的時(shí)候?yàn)橛脩敉旎匾欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失，進(jìn)步了客戶滿意度。物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一、實(shí)習(xí)目的進(jìn)入單位實(shí)習(xí)，是為了進(jìn)一步理解物流的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施，設(shè)備與人員技術(shù)技能，物流設(shè)施設(shè)備等的根本常識(shí)；掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流根本環(huán)節(jié)，掌握運(yùn)輸，倉儲(chǔ)，包裝，裝卸搬運(yùn)，配送，信息處理等根本的物流作業(yè)功能的相關(guān)知識(shí)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的理論貫穿起來，并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。從社會(huì)理論中，逐步完善自我、開展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識(shí)與才能兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)開展目的的合格大學(xué)生。二、單位介紹濟(jì)南市xxxx信息效勞部是由一批具有豐富物流經(jīng)歷的精英所組成。主要經(jīng)營(yíng)全國(guó)范圍內(nèi)的貨物運(yùn)輸?shù)取９粳F(xiàn)有提送貨車輛20余部、干線運(yùn)輸車輛100余部、箱式貨車50余部、員工50余人，網(wǎng)點(diǎn)遍布山東全省，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各大中城市。提供主要方向濟(jì)南到東北三省全境，北京、山西、、內(nèi)蒙、陜西全境，寧夏、蘭州、西寧、____全境，四川、重慶、昆明全境，上海、廣州等全國(guó)各省市全境效勞。公司本著客戶滿意是我們最大的心愿為效勞宗旨，以誠(chéng)信、平安、快捷、準(zhǔn)確為效勞承諾，珍惜與客戶的每一次合作，用腳踏實(shí)地的作風(fēng)，以"一流的團(tuán)隊(duì)，一流的效勞，一流的質(zhì)量"為客戶提供最完善的物流效勞，在山東物流市場(chǎng)中獲得眾多客戶的好評(píng)。公司秉承顧客至上，銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持客戶第一的原那么為廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞。堅(jiān)決不移的貫徹"客戶的需要是騰順不懈的追求"這一經(jīng)營(yíng)方針，遵循平安、快捷、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的效勞理念，可為客戶提供代收貨款、倉儲(chǔ)包裝、同城速遞、整車零擔(dān)運(yùn)輸、城市配送、物流規(guī)劃咨詢、物流方案設(shè)計(jì)等一系列高檔次全方位立體化的物流效勞。為每一位客戶提供一流的物流效勞，領(lǐng)先時(shí)代潮流，創(chuàng)始現(xiàn)代物流，迎廣闊客戶惠顧！濟(jì)南市xxxxxx信息效勞部全心致力于物流事業(yè)，立足山東做透全國(guó)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開場(chǎng)介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡送我們的到來，并祝我們工作順利。接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里得悉業(yè)務(wù)的根本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)絡(luò)客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)絡(luò)客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，考前須知等；然后再尋找上級(jí)客戶，說清楚下級(jí)客戶的要求，假設(shè)可以滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)展相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，躲避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)展躲避風(fēng)險(xiǎn)，假設(shè)仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的考前須知又有哪些等等。從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否那么就會(huì)釀成大禍；更困難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。在實(shí)習(xí)中過程才是最重要的，這幾個(gè)月就是這樣過來的，這就是珍貴旅程。1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系我們主要是通過到各大企業(yè)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反響回公司，再通過