南開大學(xué)23春“選修課”《第一次把事情做對(麥課)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。南開大學(xué)23春“選修課”《第一次把事情做對(麥課)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.在工作中如何才能定義清楚‘對’與‘錯(cuò)’，才能保證工作過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)?()A.仔仔細(xì)細(xì)制定要求B.與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求C.避免雙重標(biāo)準(zhǔn)D.高度重視預(yù)防2.構(gòu)成營銷基礎(chǔ)的最基本概念有哪些?()A.需要B.向往C.欲望D.需求3.質(zhì)量的真諦是什么?()A.誠信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客觀要求4.對于追求零缺陷的人來說，他們的什么一致?()A.才華B.激情C.價(jià)值取向D.人生追求5.質(zhì)量是一種態(tài)度，是你如何對待工作的態(tài)度。()A.錯(cuò)誤B.正確6.蘇沃洛夫成功的法則是什么?()A.制定計(jì)劃B.統(tǒng)一精神C.積極預(yù)防、提前做好準(zhǔn)備D.追求結(jié)果7.做對就是做到最好。()A.錯(cuò)誤B.正確8.在工作中如何才能定義清楚對與錯(cuò)，才能保證工作過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)?()A.仔仔細(xì)細(xì)制定要求B.與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求C.避免雙重標(biāo)準(zhǔn)D.高度重視預(yù)防9.一個(gè)人能夠盡早發(fā)現(xiàn)自己真正有興趣的事，并且將興趣培養(yǎng)成為專長，才能在人生事業(yè)上做到第一次把事情做對!()A.錯(cuò)誤B.正確10.產(chǎn)品質(zhì)量的定義是什么?()A.符合市場需求B.符合公司發(fā)展要求C.符合設(shè)計(jì)要求D.符合消費(fèi)需求11.人類本能的基本組成部分包括以下哪項(xiàng)?()A.需要B.需求C.渴望D.欲望12.什么是創(chuàng)建品牌的智力基礎(chǔ)?()A.設(shè)備領(lǐng)先B.產(chǎn)品領(lǐng)先C.人才領(lǐng)先D.成本領(lǐng)先13.質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)，就是要有目的地在組織中創(chuàng)建一種氛圍和習(xí)慣，從而使每一個(gè)人的日常工作第一次就能做對，與誰的關(guān)系獲得?()A.客戶B.合作者C.供應(yīng)者D.自身14.第一次把事情做對的效果?()A.代價(jià)最小B.成本最低C.時(shí)間最少D.效率最高15.國際化的本質(zhì)是什么?()A.懂得各個(gè)國家獨(dú)特的文化B.懂得各個(gè)國家獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣C.懂得國際消費(fèi)者D.懂得國際消費(fèi)者背后那個(gè)國家獨(dú)特的消費(fèi)階層第II卷一.綜合考核(共15題)1.人們能否做對，取決于人的行為能力。()A.錯(cuò)誤B.正確2.治理我們工作中的缺陷，最先該治理什么?()A.態(tài)度上的缺陷B.頭腦里的缺陷C.預(yù)防系統(tǒng)的不完善D.設(shè)備的不完善3.三確認(rèn)原則可以在生產(chǎn)一線把單純的事后控制變?yōu)槭虑邦A(yù)防、事中控制、事后總結(jié)與提高的工作模式。()A.錯(cuò)誤B.正確4.只要我們對不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件，制定了一個(gè)可接受的水平，他就永遠(yuǎn)存在，可是當(dāng)他不被接受時(shí)，就會(huì)自然消失。()A.錯(cuò)誤B.正確5.做任何事情都要講究效率和效益!不僅要努力去做事，更要把事情做對、做好!()A.錯(cuò)誤B.正確6.90/10原理說的是什么?()A.任何一個(gè)人的行為，都是90%的態(tài)度加上10%的知識B.任何一個(gè)人想要成功，都需要90%的努力和10%的堅(jiān)持C.任何一個(gè)人的行為，都是90%的態(tài)度加上10%的堅(jiān)持D.任何一個(gè)人想要成功，都需要90%的努力和10%的知識7.要求可能會(huì)發(fā)生變化，但符合要求則是永遠(yuǎn)不變的。()A.錯(cuò)誤B.正確8.駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。說明了什么?()A.世界上不存在門門通的全才B.人貴在有自知之明C.我們應(yīng)該揚(yáng)長避短D.認(rèn)清自己是很難的9.SMART原則包含哪些方面?()A.具體的B.可衡量的C.可實(shí)現(xiàn)的D.有挑戰(zhàn)性的以及有時(shí)間框架的10.創(chuàng)建可信賴的質(zhì)量文化的目的是什么?()A.讓企業(yè)強(qiáng)大B.打出品牌C.預(yù)防在先、無火可救D.提高企業(yè)的誠信度11.企業(yè)應(yīng)該注重哪些方面的管理?()A.過程管理B.經(jīng)驗(yàn)管理C.員工管理D.要素管理12.一個(gè)組織中管理者的職責(zé)是什么?()A.在員工中產(chǎn)生巨大的凝聚力B.設(shè)定目標(biāo)C.制定規(guī)范和組織協(xié)調(diào)D.要用代價(jià)(PON/C)這種質(zhì)量管理的語言教育每一個(gè)人，上下達(dá)成共識，使用共同的語言13.做對就是做符合要求的事。()A.正確B.錯(cuò)誤14.顧客的真正需求一定隨著環(huán)境的變換而改變。()A.錯(cuò)誤B.正確15.預(yù)防是什么的過程?()A.分類B.分析C.計(jì)劃D.思考第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：ACD3.參考答案：A4.參考答案：ABC5.參考答案：B6.參考答案：ABCD7.參考答案：A8.參考答案：A9.參考答案：B10.參考答案：ABD11.參考答案：A12.參考答案：C13.參考答案：ABC14.參考答案：ABCD15.參考答案：C第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：B3.參考答案：B4.參