電子科技大學23春“電子商務”《網(wǎng)上支付與電子銀行》考試高頻考點參考題庫帶答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。電子科技大學23春“電子商務”《網(wǎng)上支付與電子銀行》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.貸記卡客服系統(tǒng)和電話銀行客服系統(tǒng)一樣提供自助語音和人工服務。()A.錯誤B.正確2.完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上的電子銀行是純電子銀行，它起源于()。A.德國B.中國C.美國D.英國3.()，是指采用先進的計算機技術通信網(wǎng)絡技術和語音轉(zhuǎn)換技術，采用預先分配用戶編號和個人密碼控制，充分利用電話在時間上的及時性、空間上的無限性，為客戶提供諸如查詢、密碼修改、掛失、轉(zhuǎn)賬等金融服務的一種新型銀行服務系統(tǒng)。A.網(wǎng)上銀行系統(tǒng)B.手機銀行系統(tǒng)C.電話銀行系統(tǒng)D.固網(wǎng)支付系統(tǒng)4.目前國際上交易量位居前列的銀行卡清算組織包括()。A.VIS信用卡組織B.萬事達國際組織C.JCB信用卡公司D.大萊信用卡公司5.下列選項中()不屬于金融紙票。A.現(xiàn)金B(yǎng).支票C.匯票D.消費單6.RA系統(tǒng)分為本地RA和()。A.遠程RAB.政策CAC.運營CAD.品牌ICA7.銀行電子化的發(fā)展歷程由()的引入開始。A.信息技術B.納米技術C.通信技術D.電子技術8.呼叫中心具有以下哪些特點()。A.專業(yè)化、標準化、實時服務B.集成多種金融服務方式C.提高了工作效率，減少了成本D.個性化服務9.銀行業(yè)需要采用最新的計算機和通信技術來改造傳統(tǒng)經(jīng)營模式。()A.錯誤B.正確10.ST系統(tǒng)分為三層結(jié)構，第二層為()。A.根B.政策C.運營D.品牌11.電子商務交易的特點不包括以下哪一項()。A.電子數(shù)據(jù)的易消失性B.電子數(shù)據(jù)的豐富性C.電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性D.電子數(shù)據(jù)的易改動性12.96336電話銀行系統(tǒng)不可以進行()。A.24小時口頭掛失B.書面掛失C.憑證的口頭掛失D.卡口頭掛失13.網(wǎng)上銀行一般不會通過電子郵件發(fā)出“系統(tǒng)維護、升級”提示，若遇重大事件，系統(tǒng)會暫停服務，銀行會提前公告。一旦發(fā)現(xiàn)資料被盜，應立即修改相關交易密碼或進行銀行卡掛失。()A.錯誤B.正確14.ATM等自動柜員機設備必須在軟件的控制下才能進行，其中，機具端軟件通常稱為()。A.B端B.C端C.P端D.A端15.電子銀行業(yè)務風險管理的重點是電子銀行本身的風險，即開放性的銀行風險。()A.錯誤B.正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.我國銀行電子化建設第四階段實現(xiàn)了()。A.傳統(tǒng)業(yè)務處理電子化B.開發(fā)出大量新的自助銀行服務項目C.為客戶提供金融信息增值服務D.開展網(wǎng)上銀行業(yè)務2.銀行面對困境單靠增加人力無法解決。()A.錯誤B.正確3.客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務面臨的風險主要有()。A.釣魚病毒造成的用戶信息泄露B.虛假網(wǎng)站造成的用戶信息泄露C.電腦木馬病毒中毒造成的用戶信息泄露D.網(wǎng)上銀行自身系統(tǒng)造成的資金丟失4.企業(yè)網(wǎng)上銀行證書密碼連續(xù)錯誤5次，證書將被鎖定，客戶當日將不能使用證書，隔日后自動解鎖。()A.錯誤B.正確5.證書申請方式主要有離線申請和()兩種。A.留言申請B.電話申請C.網(wǎng)上申請D.在線申請6.傳統(tǒng)的電子銀行業(yè)務本身面臨的市場風險、信用風險和操作風險等各類風險會因為交易渠道的改變而消失。()A.錯誤B.正確7.關于數(shù)字證書的原理說法正確的是()。A.每個用戶自己設定一把公有密鑰，用它進行解密和簽名B.數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密C.設定一把私有密鑰為一組用戶所共享，用于加密和驗證簽名D.當發(fā)送一份保密文件時，發(fā)送方使用接收方的私鑰對數(shù)據(jù)加密，而接收方則使用自己的私鑰解密8.電話銀行呼叫中心有哪些優(yōu)勢()。A.適用人群廣泛B.維護方便C.可擴充性好、開放性好D.服務界面多樣化和易于管理9.B2C模式中，參與電子商務的當事方至少必須有()。A.5B.4C.2D.310.電子銀行業(yè)務風險信息處理與報告的能力和效率要與商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的風險管理目標和業(yè)務發(fā)展的要求相匹配。()A.錯誤B.正確11.下列哪項不是開辦電子銀行必須的條件()。A.保證支持電子銀行運營的硬件系統(tǒng)核技術上的安全可靠B.必須有已在運營的實體銀行C.保證電子銀行運營所需的專業(yè)管理人員和技術人員D.電子銀行設立必須服從網(wǎng)絡管理方面的法律法規(guī)12.以下()不是96336貸記卡客服系統(tǒng)提供的服務。A.貸記卡激活B.密碼管理、掛失及解掛C.貸記卡申請辦理D.現(xiàn)金分期13.我省農(nóng)信的客戶可以通過()申請簽約成為專業(yè)版網(wǎng)上銀行個人客戶。A.農(nóng)行借記卡B.福萬通貸記卡C.本行定期存單D.福萬通借記卡14.大眾版網(wǎng)上銀行個人客戶，可能使用到的網(wǎng)上銀行交易是()。A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬B.跨行轉(zhuǎn)賬C.賬戶余額查詢D.信用卡還款15.Non-ST系統(tǒng)分為三層結(jié)構，第二層為()。A.根CAB.政策CAC.運營CAD.品牌ICA第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：C3.參考答案：C4.參考答案：ABCD5.參考答案：D6.參考答案：A7.參考答案：AC8.參考答案：ACD9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案：B13.參考答案：B14.參考答案：B15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：D2.參