公司保潔員管理制度

公司保潔員管理制度一、概述本公司保潔員管理制度主要針對公司內(nèi)部所有保潔員進行管理，旨在規(guī)范保潔員的工作行為，提高其工作效率，保障公司及員工的日常工作與生活環(huán)境的整潔舒適。二、保潔員招聘與錄用1.招聘途徑公司保潔員的招聘主要通過以下途徑進行：在公司官網(wǎng)以及其他招聘渠道發(fā)布招聘信息；在公司內(nèi)部進行員工推薦；通過獵頭公司引薦優(yōu)秀人才。2.招聘條件具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有愛心，有耐心，能夠認真對待工作；身體健康，能夠勝任保潔員工作；具有1年以上保潔員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有相應(yīng)的保潔技能證書者優(yōu)先考慮。3.錄用程序公司在招聘過程中，將注意選擇符合條件的保潔員，然后根據(jù)以下步驟進行錄用：招聘人員和保潔員簽訂勞動合同；完成入職手續(xù)并進行登記。三、售前培訓(xùn)與裝備1.培訓(xùn)內(nèi)容公司將組織專業(yè)人員對新招聘的保潔員進行培訓(xùn)，并對其進行以下內(nèi)容的講解和培訓(xùn)：公司的保潔工作標準，安全操作規(guī)程和工作流程；安全保障知識和緊急處理方法；保潔所需用品的正確使用方法與保養(yǎng)；客戶服務(wù)技巧。2.裝備公司提供以下保潔員所需工作物品：潔具：拖把、水桶、掃帚、垃圾桶等；防護用品：手套、口罩等；清潔劑：玻璃清潔劑、地板清潔劑、衛(wèi)生間清潔劑等。四、工作安排1.工作時間公司保潔員的工作時間為每日8小時，周六、周日為雙休日，并規(guī)定保潔員必須在安排的時間內(nèi)完成指定任務(wù)。2.工作任務(wù)公司將保潔工作按級別和地點分為不同的清潔階段，對保潔員的任務(wù)做了詳細規(guī)定，要求保潔員嚴格按照要求完成任務(wù)。主要工作任務(wù)包括：日?？蛻舴?wù)清潔；公共區(qū)域保潔；專項清潔。3.工作要求保潔員必須準時上崗，保證按規(guī)定時間完成保潔任務(wù)；保潔員需保持職業(yè)形象，在職期間不得穿運動服或拖鞋等非正式工作服飾；保潔員必須按規(guī)定做好自身防護工作，做好衛(wèi)生清潔工作，確保安全生產(chǎn)；保潔員需要具備嚴格的保密意識，不得向外泄露任何公司或客戶的信息。五、考核及獎懲制度1.考核制度公司將根據(jù)保潔員的工作表現(xiàn)及工作質(zhì)量等方面進行月度考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)品質(zhì)、效率、安全操作、形象等因素。2.獎勵制度公司將對考核優(yōu)良的保潔員進行適當獎勵，獎勵形式包括：認可證書；資金獎勵；物品獎勵等。3.處罰制度對于工作不夠認真或存在差錯的保潔員，公司將依據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的紀律處分，有情節(jié)較嚴重的則進行辭退處理。六、保密和安全制度1.保密制度保潔員在服務(wù)中處理到客戶的各種文件、物品、空間等，必須保密，嚴禁隨意泄漏。2.安全制度保潔員必須嚴格遵守公司的安全管理制度，絕不私自采取風(fēng)險行動；發(fā)生意外事故或緊急事件時，必須立即向上級報告、處置并協(xié)助處理。七、附則本保潔員管理制度中的條款僅