2023年農(nóng)行述職報告范文

2023年農(nóng)行述職報告范文農(nóng)行述職報告范文1

我于20xx年調(diào)到支行擔當副行長，近一年來的時間里，我努力進取，主動創(chuàng)新，不斷進步，工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下：

一、強化學習，提高素養(yǎng)。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我仔細學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消

費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領導交辦的工作能領悟透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能汲取透徹，并宣揚到位。尤其是參與了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財學問，還讓我增長了見識。

二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參與講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教化》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響特別劇烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧！我們喜愛聽！”促進了業(yè)務的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標：

①建立與客戶溝通的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教化等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶主動參加，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上溝通信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化，認可農(nóng)行品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更簡單接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺，常常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結合論壇營銷，可以削減應酬的同時，讓客戶感覺到真正須要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷

的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的.論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教化、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到全部的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強化服務，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿足的服務……，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參與點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然力倦神疲，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱忱，一種全身心的投入。專心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能仔細對待，農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準服務導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊許，內(nèi)訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿足度更高，服務品位得到了進一步的提升。五、強化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。作為分管個人業(yè)務的副行長，20xx年，支行個人貸款增長萬元，完成安排的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度安排的141.69%，貸款增長完成安排的223.71%，中間業(yè)務收入完成安排的165.10%。拔備前利潤完成安排的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效嘉獎。

六、強化創(chuàng)新，提高效果。我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學化，高效化，精細化。一是創(chuàng)新時間支配，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內(nèi)部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的運用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務宣揚，會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作，努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷書目，維護現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。

七、強化協(xié)作，營造奉獻氛圍。我與全行員工同心協(xié)力，同

甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工，每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊，才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。20xx年上半年，農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲其次名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點支行。

農(nóng)行述職報告范文2

各位領導、同志們：

大家好!

現(xiàn)將一年來我在學習、工作、廉潔自律等方面的狀況匯報如下：

一、仔細學習努力提高自身的政治業(yè)務素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)

風把握政治方向和改革發(fā)展大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)建性的開展工作。從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路途方針政策以及上級行的規(guī)定得到貫徹和執(zhí)行。

2、堅持集中學習和自學相結合，剛好駕馭黨和國家的方針政策，不斷更新郵儲銀行的經(jīng)營管理學問。通過參與省行組織的多次培訓學習和自己利用業(yè)余時間自學提高了自己的理論水平、業(yè)務水平,決策水平和市場適應實力。

3、樹立正確的金錢觀、權力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督，自覺把自己臵于組織和職工的監(jiān)督之下。無論做哪一項工作，都能自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純凈的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力氣。

4、加強思想作風和工作作風建設。常常深化網(wǎng)點調(diào)查探討，了解柜臺狀況，與員工談心，聽取客戶的看法、建議。對能夠解決的問題當場給與答復解決，須要探討的問題主動與上級行聯(lián)系解決。對員工反映的生活工作問題，在制度允許的范圍內(nèi)，主動妥當予以處理，不拖不推，不擺架子，親密了干群關系。

二、突出安防意識，保障業(yè)務發(fā)展

年我行緊緊圍繞穩(wěn)健經(jīng)營這一中心，堅固樹立平安第一思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點，保障平安”的原則和“防范、教化、強化、提高”八字方針，仔細落實平安防范工作責任制，對案防工作始終處于高壓態(tài)勢。同時我們還重視對全行職工的思想教化，努力提高職工的平安防范意識和處臵突發(fā)事務的應變實力。實行的主要措施：一是組織全行職工利用班后時間觀看平安警示教化案例;二是強化臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會學問的學習;三是強化訓練提高防范技能，組織全行職工進行防火防爆演練等。

年，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結構，進一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項指標完成狀況良好。一是“以發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”進行業(yè)務拓展，在營銷過程中，打破區(qū)域限制，剛好捕獲各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，加大卡業(yè)務和電子銀行的`發(fā)展，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認可。二是細分中小企業(yè)貸款市場，找尋目標客戶，有的放矢，宣揚營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。在上級行的指導下，我行仔細學習專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理方法，創(chuàng)新貸款模式，在上級行的主動支持下開辦了“公司農(nóng)戶”貸款，獲得客戶及市場好評。三是在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的狀況下，加大不良貸款的清收工作。四是強化管理，多途徑拓展公司業(yè)務。今年以來我行主動爭取我縣扶貧辦和收費局開立對公賬戶，力爭我行公司業(yè)務收入的最大化。

我行工作也存在一些不足，須要在下一步的工作中再接再勵：一是干部及員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，在詳細的業(yè)務操作中效率相對低下。二是客戶經(jīng)理隊伍建設差，客戶經(jīng)理業(yè)務素養(yǎng)低。僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務上，不能適應新業(yè)務的發(fā)展。三是我行客戶結構不合理，存款的穩(wěn)定性較差。四是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識須要不斷增加。五是分工還需合理化，人員配臵未做到人盡其才，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好的結合起來。

年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作，我行當前乃至今后的發(fā)展都具有非常重要的意義。年我行將堅固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷實力、風險防控實力、優(yōu)質(zhì)服務實力、制度執(zhí)行實力、攻堅克難實力，為實現(xiàn)代縣農(nóng)戶快速發(fā)展而努力奮斗。

農(nóng)行述職報告范文3

各位領導、同志們：

大家好!

忙勞碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領導的帶領和同事的幫助下，我從一個對金融事業(yè)一竅不通的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業(yè)務和自助設備業(yè)務的農(nóng)行合格員工，感謝各位領導的栽培與同事的支持。現(xiàn)就一年來的工作狀況向大家匯報，不到之處，請領導和同事們指責指正。

自年10月份到年10月份我始終在XXXXX從事著一份平凡的工作--柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學到了許多

許多的東西，讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去溝通，更為深化的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺服務，因為它是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的文明窗口',所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。年11月份我被調(diào)到了一個新的大家庭里面--XXXXXX,相對于成天勞碌的XXXX來說，XXX就悠閑多了，可這反而有點不太適應了，不過到了XXXX我有了更大的責任與挑戰(zhàn)--轉(zhuǎn)授權主管，我很感謝各位領導給我這次熬煉自己的機會，也感謝各位同事對我的支持與信任，盡管新網(wǎng)點相對悠閑，但我依舊要從思想上認清自己，自己要學的東西還許多許多，我肯定會保持原來有的工作激情，把最好的一面呈現(xiàn)出來，弘揚農(nóng)行的良好形象。我會在以后的學習過程中不斷地加強相關法規(guī)制度的學習以及業(yè)務學問學習，充溢自己、完善自己。使自己的業(yè)務水平有進一步的提高。其次，就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口的服務質(zhì)量，因為'微笑服務'是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把'微笑服務'做到盡善盡美，真真實切地'專心服務',才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺，才會在無形中提高客戶的滿足度和忠誠度。

總之，一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但是也存在著