銷售顧問崗位職責(zé)合集9篇

第頁共頁銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇11、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并負(fù)責(zé)軟件演示等。2、負(fù)責(zé)自己客戶跟蹤的相關(guān)工作。3、負(fù)責(zé)對企業(yè)進(jìn)展ERP理論和軟件培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)為客戶安裝ERP軟件，對客戶進(jìn)展操作培訓(xùn)，做好技術(shù)支持。5、負(fù)責(zé)幫助企業(yè)用戶對ERP進(jìn)展仲裁，引導(dǎo)施行過程。6、負(fù)責(zé)對客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)展重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP。7、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP軟件的產(chǎn)品功能咨詢、上線施行、需求規(guī)格。8、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP相關(guān)的管理咨詢和指導(dǎo)。9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)形式和流程進(jìn)展ERP工程的施行。銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇2一、是否理解顧客的隱形需求1、是否展示了理解顧客需求的動作2、需求分析^p技巧——提問技巧a)需求分析^p問了幾個(gè)問題。理解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析^p過程中需全部問完!(1)購車時(shí)考慮的主要因素(動力、性能、平安、舒適、愉快)?(2)對MG品牌理解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?(3)車輛主要用處?(家用、商用)?(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?(5)家庭構(gòu)造或者朋友圈子(使用者、決定者、購置者、影響者)?(6)意向車型?(MG6、550)(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?(8)付款方式?(一次性、按揭)?(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)(10)購車時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開回家、什么時(shí)候可以定下來)?b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)展需求分析^p。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)展分析^p?When/why/which/where/who?howlong/howmuch?二、需求分析^p技巧——傾聽技巧1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經(jīng)常有回應(yīng)的?2、是否與顧客有眼神的交流。3、需求分析^p的引導(dǎo)性1)在需求分析^p中，是否主導(dǎo)與顧客的談話?2)是否具備影響顧客需求的才能?三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?2、是否主動向顧客詢問付款方式?四、總結(jié)顧客需求才能1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析^p完畢時(shí)可以對顧客需求進(jìn)展總結(jié)并確認(rèn)?五、對顧客需求詳細(xì)記錄并分級別1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)展需求分析^p?2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展正確分級?3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?4、是否有才能理解顧客的購置偏好和背后驅(qū)使動機(jī)?？梢栽敿?xì)表達(dá)顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求?5、是否有理解顧客購車的決策者和影響者?銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇3崗位要求：1、全日制專科及以上學(xué)歷，20-35歲之間；2、敏銳的洞察力、高抗壓才能、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的效勞意識和團(tuán)隊(duì)合作才能；3、溝通才能強(qiáng)、有親和力者優(yōu)先；4、拼搏進(jìn)取老實(shí)守信是你的價(jià)值觀。崗位要求1.21-35周歲，統(tǒng)招二本院校學(xué)歷及以上，國外學(xué)歷TOP500，具有較強(qiáng)的學(xué)歷才能；2.具有良好的親和力、理解才能、邏輯協(xié)調(diào)和溝通才能；3.積極樂觀開朗，為人老實(shí)守信，工作積極主動，注重團(tuán)隊(duì)合作；4.愿意效勞于高端客戶，并且通過與高端客戶面對面溝通有意愿提升自己的綜合才能；5.愿意參加公益活動，具有愛心和感恩之心；崗位職責(zé)1.新員工入職，熟悉理解產(chǎn)品信息〔所在高端樓盤工程+金融產(chǎn)品等〕；2.詳細(xì)理解客戶的核心訴求，精準(zhǔn)匹配適宜的產(chǎn)品信息；3.與客戶面對面溝通，通過Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤，通過市場數(shù)據(jù)分析^p，進(jìn)展磋商、會談，促成產(chǎn)品成交等；工作時(shí)間：1〕：早上8：30--晚上18：30，做六休一2〕：大專及以上學(xué)歷，同時(shí)歡送廣闊應(yīng)屆畢業(yè)生的參加3〕：年齡18到35歲，公司提供免費(fèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)歡送廣闊優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員參加4〕：熱愛銷售，熱愛房產(chǎn)行業(yè)，勇于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪5〕：勤奮敬業(yè)，有較強(qiáng)的效勞意識、愿意與企業(yè)共同開展6〕：愿意承受挑戰(zhàn)，具備吃苦精神，獨(dú)立考慮、分析^p才能7〕：具備良好的語言表達(dá)才能與溝通才能，有親和力和強(qiáng)烈的成功欲望銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇4〔1〕負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作。〔2〕熱情接待用戶，認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息?！?〕為用戶提供力所能有的效勞工程，做好跟蹤效勞及建立用戶檔案。〔4〕定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作。〔5〕嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。〔6〕積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。〔7〕積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進(jìn)展市場預(yù)測和訂貨預(yù)測，并反應(yīng)銷售經(jīng)理?！?〕對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時(shí)反應(yīng)到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。〔9〕積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動進(jìn)展效勞思想、效勞態(tài)度及效勞作風(fēng)的自我教育?！?0〕經(jīng)常性地查閱微機(jī)，理解汽車的經(jīng)營情況。理解汽車的儲藏定額和最低庫存量。〔11〕完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇5職責(zé)描繪:1、純熟運(yùn)用公司產(chǎn)品功能點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn),詳細(xì)解答客戶的咨詢,引導(dǎo)新注冊用戶使用產(chǎn)品,提升客戶產(chǎn)品使用的頻率和粘性；2、積極主動向客戶講解產(chǎn)品,對于客戶提出問題進(jìn)展及時(shí)處理；3、深挖客戶需求,尋找銷售時(shí)機(jī)并完成業(yè)績；4、不斷跟進(jìn)客戶,跟蹤記錄反應(yīng)客戶信息和意向,推進(jìn)成單進(jìn)度；5、整理客戶信息,及時(shí)錄入到CRM系統(tǒng)備份。任職要求:1、熱愛營銷工作,對互聯(lián)網(wǎng)/SaaS產(chǎn)品或企業(yè)級應(yīng)用感興趣或有一定的理解；2、效勞意識和學(xué)習(xí)才能強(qiáng),可以靈敏、快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的答復(fù)客戶的問題；3、細(xì)致,耐心,具備較強(qiáng)的應(yīng)變才能,口頭表達(dá)與溝通才能；4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇61、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝；2、每天晨會期間銷售參謀向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；3、銷售參謀按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)效勞；接待臺的銷售參謀必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的客戶必須按要求建卡，(客戶不留的除外)，信息來項(xiàng)必須認(rèn)真填寫；4、銷售參謀應(yīng)技巧性的向客戶索要以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售參謀應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫；5、銷售參謀每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字；6、銷售參謀嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品；7、銷售參謀應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公效勞器應(yīng)有序放置。辦公不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題；8、銷售參謀交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人效勞人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝；9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；10、銷售部員工應(yīng)保護(hù)公司的財(cái)物和平安操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇71、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打和發(fā)短信請假。2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。3、每天晨會期間銷售參謀向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。4、晨會完畢后，須認(rèn)真清掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。5、銷售參謀按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)效勞；接待臺至少應(yīng)有兩名銷售參謀迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡送光臨?！苯哟_的銷售參謀必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的客戶必須按要求建卡，(客戶不留的除外)，信息來項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。6、銷售參謀應(yīng)技巧性的向客戶索要以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售參謀應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。7、銷售參謀每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時(shí)做好一級回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)展車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)絡(luò)、、試駕日期、客戶簽名、銷售參謀簽名等)，無駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售參謀全程陪同按照公司制定的試駕道路進(jìn)展試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)展，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售參謀應(yīng)停頓其試駕；9、銷售參謀嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。10、銷售參謀應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公效勞器應(yīng)有序放置。辦公不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。11、銷售參謀交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)展交車，并認(rèn)真介紹售后人效勞人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝。12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。13、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。14、銷售部員工應(yīng)保護(hù)公司的財(cái)物和平安操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇81.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身平安。3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深化理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)展分檔管理。7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目的，制定出下月自己的工作方案和銷售目的，并把它們分解到每周甚至每天。8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪方案，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定根底銷量。9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)搜集與公司有關(guān)的'市場信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。11.銷售人員在走訪市場時(shí)，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反應(yīng)處理建議；可以當(dāng)場處理的，盡量及時(shí)處理，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。13.假如公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的平安性和設(shè)備的專用性。15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動配合其別人員完成。17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。銷售參謀崗位職責(zé)合集9篇9主要職責(zé)：·在每次與顧客的交往中，到達(dá)或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)·立即接待所有的顧客；提供及時(shí)專業(yè)的效勞·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目的工作表·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)展回訪·到達(dá)或超越月度收入銷售目的·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的效勞，以提供優(yōu)秀的顧客效勞·通過遵循展廳十步驟流程，建立