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12淺析骨科護理中存在的問題及對策【內(nèi)容摘要】:骨科創(chuàng)傷具有突發(fā)性與不確定性,患者的年齡跨度明顯,康復周期長等特點。隨著醫(yī)學水平的進步,骨科護理的技術(shù)越來越先進,但是由于骨科創(chuàng)傷發(fā)生幾率增加,導致骨科護理還是存在著很多問題,改進空間較大。本文主要探討在骨科護理中常見的問題,并根據(jù)這些問題提出改進建議。【關鍵詞】:骨科護理,問題,對策1前言現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展刺激了交通事業(yè)的進步,但是在獲得經(jīng)濟效益的同時,意外事故發(fā)生的頻率大大增加,導致骨科傷患的數(shù)量大增。更可怕的是,目前骨科傷患的受傷程度也較之前深,往往伴隨著大面積軟組織受傷,嚴重的甚至傷及內(nèi)臟。這無疑給骨科護理人員帶來了很大麻煩,護理難度增加。也導致在骨科護理這一領域的老問題尚未解決,新問題又出現(xiàn)的尷尬局面。因此,找出骨科護理中存在的問題,并提出解決策略,保證護理安全,不給患者造成二次傷害,對骨科護理事業(yè)的發(fā)展有很重要的意義。2骨科護理的要求根據(jù)臨床調(diào)查可知,大部分嚴重的骨科創(chuàng)傷患者在入院進行治療過程中存在著心里障礙,表現(xiàn)在不能接受自己受到創(chuàng)傷的現(xiàn)狀,不與人交流,甚至不配合醫(yī)護人員的治療。因此,骨科護理應滿足一下幾點要求。2.1有舒適的病房眾所周知,心情好對病人身體健康的恢復有好處。因此,舒適的治療環(huán)境是骨科康復治療的基礎。不僅從心情層面,就是從病人自身來說,適宜的溫度,舒適的病床,充足的陽光,濕度適宜等讓身體趕到舒適。對于受到重大創(chuàng)傷的病人,有條件的應安排在病人較少的病房,盡量騰出空間給病人及家屬,讓他們安靜的治療,避免嘈雜的環(huán)境造成心情煩躁,加重病人及家屬的負面情緒。2.2有滿足體位舒適的病床骨科創(chuàng)傷患者都需要接受石膏固定,進行骨牽引等治療,一個舒適的病床不僅能夠方便護理人員進行護理,也能在一定程度上減輕病患的痛楚,更愿意積極配合護理人員的護理操作。因此,需要在對治療沒有影響的前提下,與醫(yī)生商量,將病人安排在一個盡量舒適的體位上。例如,腰部骨折的病人,可以在征求醫(yī)生和患者本人意見的前提下,在腰圍保護下定時更換體位,以減輕病人的麻痹痛苦。2.3采用盡量舒適的治療方法骨折患者不僅需要打石膏,做牽引。還要進行輔助治療,例如輸入抗生素、消炎藥等幫助患處恢復。在輸液時,應根據(jù)病人的實際情況選擇質(zhì)量較好的血管進行輸液。例如,病人的上肢骨折,醫(yī)生在輸液時盡量在下肢部位選擇輸液點,如果病人下肢骨折,醫(yī)生在輸液時應盡量選擇上肢進行輸液。此外,應盡量照顧骨折病人的情緒,例如病人處于極度焦躁階段,不配合治療。此時,不應強制對病人實施治療,應先讓家屬或者是專業(yè)的心里疏導人員對病人進行心里疏導,待病人情緒稍微穩(wěn)定后,在征求患者意見的前提下,采取相應的治療措施。不管對待什么樣的病人,護理人員都應該溫柔相待,此時病人的心理非常脆弱,要時刻照顧患者情緒。在治療過程中,還應隨時向患者及家屬傳授簡單的護理知識,讓他們了解基礎的關于骨科患者的護理方法,可以在護理人員工作繁忙的時候?qū)崿F(xiàn)自我護理,也可以防止因為護理知識缺失導致的不必要的二次傷害,加重患者病情。2.4有適當?shù)男睦硎鑼Р∪嗽诖嗳醯臅r候,有可能會將護理人員當成救命稻草,因此護理人員要給予患者足夠的關照。不僅要做好護理工作,從專業(yè)角度給予患者幫助,還要依靠日常工作中的經(jīng)驗,勸解病人,給病人舉出之前接觸過的病人類似的病例,告訴病人,這種情況完全可以康復,給病人增加信心。其次,對于情緒激動的病人,醫(yī)護人員也有責任幫助他們找到宣泄渠道,將情緒發(fā)泄出去之后,慢慢的病人的情緒就穩(wěn)定,也更容易投入到治療當中。最后,在治療過程中,要耐心的向病人解釋治療過程,因為有些治療手段會給病人帶來一定的痛苦,這時不能盲目開展護理工作,要及時詢問病人的感受,傾聽他們的意見,觀察沒有一個動作病人的反應。例如在治療中可以放一些輕音樂,幫助患者舒緩情緒,在必要的時候使用麻醉劑等。3骨科護理中的常見問題骨科護理不僅涉及到護理人員,還涉及到醫(yī)院以及患者本身等多方面的影響,下面筆者將從這四個方面對骨科護理中常見的問題進行梳理。3.1醫(yī)院方面醫(yī)院是骨病患者療養(yǎng)最主要的地方。但是醫(yī)院方面主要存在兩當面的問題,不利于骨科護理工作的展開。首先,硬件設施不到位。例如,骨病患者病房中設置不必要的臺階,增加患者康復運動的負擔;地面不防滑,導致患者在進行康復運動中滑到,造成不必要的二次傷害;康復設備不健全,骨病患者在后期的修養(yǎng)中,需要進行少量康復性運動,康復設備不健全、質(zhì)量不過關不利于患者康復。另外,還有個別硬件設施差的醫(yī)院,病床上沒有安裝床欄等,這對于傷勢不是很嚴重,但是確不能很好控制肢體的患者來說,存在非常大的安全隱患,護理人員不可能無時無刻的盯著一個患者,一旦發(fā)生意外,將給患者造成更大的痛苦,也會加劇護理人員的工作負擔,對醫(yī)院的名譽也有很大的影響。其次,醫(yī)院的管理工作有待改善。醫(yī)院最主要的工作人員是醫(yī)生和護士,沒有設置監(jiān)督二者工作的專門崗位,這就給某些醫(yī)德缺乏的工作人員鉆漏洞的機會,服務態(tài)度惡劣,患者入院治療本來心情就不是非常愉悅,一旦發(fā)生爭執(zhí),對患者的恢復,護理人員開展護理工作都沒有好處。此外,醫(yī)院護理人員編制不足,部分護理人員沒有編制,也是醫(yī)院方面需要改善的地方,專編專用,不能私自挪用原本屬于護理人員的編制,如果沒有編制,很難招到護理技術(shù)精湛的護理人員。3.2護理人員護理人員在骨病患者的康復治療中有著具足輕重的作用。護理人員護理水平的高低不僅關系著患者的康復進程,也是醫(yī)院護理工作的名片。但是護理人員自身存在著一下幾方面的問題。首先,專業(yè)素質(zhì)不過關。大多數(shù)醫(yī)院招收醫(yī)護人員的時候并未進行科室細分,大部分護理人員只能完成基礎護理工作,但是骨科的護理專業(yè)性較強,沒有經(jīng)驗的護理人員很難勝任,由于護理措施不當導致護理事故,使患者出現(xiàn)二次傷害的現(xiàn)象并不少見。其次,后續(xù)進修制度不健全。醫(yī)院護理人員不足是常態(tài),因此,從事護理工作的人員很難抽出時間去學習進修,自身的專業(yè)知識過段時間就不能滿足臨床實踐的應用,不能給予患者最好、最新的護理服務,對患者的恢復也有一定影響。最后,某些護理從業(yè)人員缺乏事業(yè)心與責任心。不站在患者角度考慮問題,工作繁忙導致自身工作壓力較大,容易將工作中的不良情緒帶給患者,不能耐心的給患者進行護理工作,導致患者心情受到影響,影響康復進程。此外,還有一個問題不得不提,那就是醫(yī)護與護患的關系問題,護理人員夾在醫(yī)生和患者之間,執(zhí)行醫(yī)生的囑托,完成患者的護理工作。所以護理人員不僅要處理好與患者及患者家屬的關系,還要處理好與醫(yī)生之間的關系。一個護理人員通常要負責護理多名患者,與多位醫(yī)生進行接洽合作,所以對護理人員處理的人際關系提出了更高的要求。3.3患者本身骨科床上往往伴隨著身體上的強烈不適,特別是創(chuàng)傷嚴重面臨截肢的患者,除去身體上的痛苦之外,心理上的創(chuàng)傷也是不容小覷。首先,部分人會出現(xiàn)極度悲觀、恐懼,情緒激動等負面情緒。有些患者甚至自暴自棄,不配合醫(yī)生診斷、逃避護理。其次,年齡較大的患者由于自身文化素質(zhì)的限制,對骨科創(chuàng)傷的認識不正確,并且非常固執(zhí)。不信任醫(yī)護人員,不聽從其建議。例如,骨科創(chuàng)傷患者往往需要長期臥床休息,并根據(jù)康復情況安排少量康復性訓練,但是有些患者急于求成。最后,骨科治療周期長,因此費用也比較高。有些患者希望省錢,選擇回家休養(yǎng),離開了專業(yè)護理人員的陪護,造成二次傷害的幾率非常高。4解決骨科護理中存在問題的對策根據(jù)上文的分析,目前骨科護理中存在的主要問題來源于三個方面,即醫(yī)院方面、護理人員方面以及患者本身層面。因此,在本節(jié)中,筆者也針對這三方面存在的問題提出針對性的建議。4.1醫(yī)院層面4.1.1完善醫(yī)院硬件設施首先,由于骨科床上患者往往行動不便,因此可以將患者病房進行改建,盡量設計成無障礙進出病房,方便患者移動。其次,還應加固病床,在病床周邊安裝圍欄,乙方骨病創(chuàng)傷患者無法控制四肢,摔倒床下。再次,在病床地面設置防滑設施,并放置指示標語。4.1.2完善對醫(yī)護人員的管理制度首先,制定行之有效的管理制度,可實施性要強。其次,醫(yī)院要經(jīng)常性的組織護理人員學習醫(yī)院制定的管理制度,讓醫(yī)護人員心中有制度框架,在工作中謹記應該處于制度的約束之中。通過學習,也能讓醫(yī)護人員更了解醫(yī)院的規(guī)章制度,減少因為對制度不了解,造成的護患關系緊張問題。再次,讓工作表現(xiàn)好,患者評價高的護理人員定期進行經(jīng)驗分享。分享在工作過程中遇到的問題,如何將問題解決掉以及現(xiàn)在還有哪些尚未解決的問題,讓大家在交流會上分享。最后,建立護理人員考核制度。進行考核不是為了給護理人員加重工作負擔,最終的目的是通過考核讓大家知道自己工作哪里做的出色,哪里存在改善空間。4.1.3解決護理人員編制問題由于編制有限,醫(yī)院在某種程度上也是無能為力。但是不排除某些醫(yī)院將原本屬于護理人員的編制挪用到他處,例如引入高層管理人員,經(jīng)驗豐富的醫(yī)師等。導致原本就編制緊張的護理部門,編制更加不足。首先,這需要醫(yī)院,積極上上級部門爭取,盡量多給護理人員幾個編制,護理人員的編制問題解決了,工作就無后顧之憂,可以將一切經(jīng)歷都放在照顧病患身上。其次,醫(yī)院要保證編制分配的公正性,專編專用,不能私自挪用。4.2護理人員層面4.2.1提升自身專業(yè)素質(zhì)醫(yī)患關系緊張的其中一個原因就是患者對醫(yī)生以及護理人員的專業(yè)素質(zhì)不信任。不可否認的是,我國大部分從事骨科護理事業(yè)的工作人員普遍學歷不高,從業(yè)年限不長,臨床經(jīng)驗不豐富,在實際護理過程中缺乏應變能力。面對骨科病人的痛苦時,不能穩(wěn)定自身情緒,無法冷靜面對。因此,有志從事護理工作的人應該在學校期間加強自身專業(yè)知識的學習,盡量爭取到實習機會,積累臨床經(jīng)驗。其次,技術(shù)過關之后,還要加強對自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)。在面對特殊情況時不能自亂陣腳。最后,要學會將書本上的知識正確運用到實際中。書本上的知識是死的,而且時效性不強,現(xiàn)在突發(fā)事件越來越多,因此需要護理人員具備很好的應變能力,不能照本宣科。4.2.2重視后期的進修學習護理人員在學校里已經(jīng)學到了一部分理論知識,但是這些知識不具有針對性,不能滿足所有的患者情況。因此,護理從業(yè)者積極進行后期進修,及時總結(jié)在工作中遇到的各種突發(fā)情況,將自己無法解決或者是當時應對不好的案例記錄下來,抓住醫(yī)院的進修機會,向更有經(jīng)驗的教授以及護理從業(yè)者請教,邊干邊學,豐富自己的知識儲備以及臨床經(jīng)驗。如果醫(yī)院沒有進修機會,醫(yī)護人員可以利用休息時間,積極上網(wǎng)尋求答案,現(xiàn)在網(wǎng)絡資源非常豐富,在線課堂也非常多,一個醫(yī)院或者一個地區(qū)的護理從業(yè)者可以建立應對措施,在寫出最佳的應對措施,讓其他成員進行點評,有則改之,無則加勉。4.2.3增強自身事業(yè)心與責任心護理工作者和醫(yī)生一樣,都是救死扶傷小組中的重要成員,護理人員的一舉一動甚至關系到患者日后的身心健康。骨科創(chuàng)傷患者與其他類型的患者還有不同,他們往往承受著巨大的身體痛苦,一些傷情嚴重面臨截肢的患者,還將面臨著嚴重的心理障礙。一旦護理人員責任心不強,有可能對患者造成身體上精神上的雙重打擊。所以,有必要增強護理人員的責任心。這需要從兩個方面進行努力。首先是護理人員本身,需要設身處地的為患者著想,盡量控制自己的情緒,不將自己工作上的負面情緒發(fā)泄在患者身上,想患者之所想急患者之所急。其次,是醫(yī)院層面要加強監(jiān)督??梢栽O置專門的考核制度,讓患者給護理人員打分,護理人員之間進行打分,主治醫(yī)師對護理人員進行打分,三重監(jiān)督,讓護理人員不得不增強自身的責任心。但是,考核制度是為了更好的為患者服務,并不是為了增加醫(yī)護人員的工作負擔。4.3患者自身層面4.3.1控制自己的負面情緒骨科創(chuàng)傷的患者確實承受著比較大的身體上的痛苦,一些病情嚴重(比如,面臨截肢)的患者還承受著較大的心理壓力,一時間不能接受自己身體上發(fā)生的劇烈變化,出現(xiàn)情緒波動問題是不可避免的。首先,患者應盡量克制自己,保持冷靜,在醫(yī)護人員的引導和家人的幫助下,及時將負面情緒宣泄出來。切忌將負面情緒一直帶在治療過程中,不聽從醫(yī)生的治療,不配合護理人員的護理,聽不進家人的勸解。抵抗治療的負面情緒,不僅對自己的治療恢復不利,也加劇了醫(yī)護人員的工作負擔,對家屬的心理也造成不良影響。其次,應積極向護理人員及家屬傾訴自己的不良情緒。讓護理人員及家人知道患者的想法,這樣能讓護理人員對癥下藥,采取最適當?shù)男睦硎鑼Ъ吧碇委煼椒?,事半功倍。最后,應主動尋求緩解情緒的方法,例如主動聽輕音樂,看一些輕松搞笑的節(jié)目,暫時忘掉身體上的痛苦以及心理上的壓力,逐漸接受自己身體上發(fā)生的變化。4.3.2信任護理人員,配合康復治療有些年齡偏大或者是文化水平不高的患者,容易不信任醫(yī)護人員,這是非常錯誤的舉動。自己受傷之后,醫(yī)護人員是最能幫助自己擺脫困境的人,他們是這方面的專家,無論是在專業(yè)素質(zhì)還是在臨床經(jīng)驗上都要比自己或者是村鎮(zhèn)的骨科診所醫(yī)生要豐富的多。首先,患者要信任護理人員,將自己放心的交給他們,相信他們會從自己的角度考慮,給出最佳的治療方案,讓自己早日恢復健康。其次,要積極配合護理人員的治療,在治療產(chǎn)生痛苦過程中,要及時告知護理人員,如果護理人員告訴患者,這是正常的,那么患者有義務忍耐,配合護理人員。最后,在進行后期康復性訓練時,一定要聽從護理人員的安排,不可一直臥床休息或者是擅自做主,增加訓練量。一旦在私自訓練中受到損傷,不僅給自己帶來痛苦,也將加大醫(yī)護人員的工作量,需要重新進行治療。4.3.3盡量選擇在醫(yī)院療養(yǎng)不可否認的是,在醫(yī)院治療的花費比較大,床位費,護理費等等,是一筆不小的開銷,特別是對農(nóng)村患者而言,所有費用自己承擔,對自己對家庭都是一筆不小的開支。但是,醫(yī)院里有良好的治療設備,有醫(yī)生護理人員,能夠及時觀察患者的病情,根據(jù)病情的變化,安排下一步的治療措施,對患者的恢復十分有利。首先,醫(yī)院部門要根據(jù)骨科創(chuàng)傷患者治療康復時間長這一特征,多安排一些床位,不至于因為床位不夠?qū)е禄颊叱鲈旱那闆r。其次,患者應聽從醫(yī)生的建議,不強制要求出院,因為特殊原因無法在醫(yī)院繼續(xù)療養(yǎng)的,應聽從醫(yī)生的建議,在家做好護理措施,按期復查,讓護理人員及時了解患者的現(xiàn)狀。最后,政府部門應擴大醫(yī)保覆蓋率,將廣大農(nóng)村人民也納入醫(yī)保范疇,解決患者的后顧之憂,不至于因為經(jīng)費問題而被迫回家療養(yǎng)。5結(jié)束語通過對目前骨科護理中存在的問題可以看出,這其中既有醫(yī)院硬件設施不健全,管理措施不到位有關,也與護理人員護理經(jīng)驗不足,責任心不強有關,還與患者自身無法宣泄情緒,抵抗治療有關。所以,要想解決

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