市場(chǎng)部年終工作總結(jié)講話模板(7篇)

第頁(yè)共頁(yè)最新市場(chǎng)部年終工作總結(jié)講話模板(7篇)時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份方案吧。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的方案書范文，方便大家學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部年終工作總結(jié)市場(chǎng)部年終工作總結(jié)及方案篇一開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的xx市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道xx市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比擬少。而我身為市場(chǎng)部的主管要做的第一件事，就是要讓廣闊消費(fèi)者知道并理解我們的xx市場(chǎng)。首先，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次，加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氣氛，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部可以發(fā)揮自己的才智。1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣闊消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是如今的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。在新的一年，我一定好好帶著我們市場(chǎng)部的員工，工作才能更上一層樓！市場(chǎng)部年終工作總結(jié)市場(chǎng)部年終工作總結(jié)及方案篇二向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)展培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出合適本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷籌劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。從元月份開場(chǎng)，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)展通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)展稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)展核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)破綻。為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目的。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)展周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)xx萬(wàn)元，到達(dá)5月份的x元。為掌握資情況，防止資浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資情況進(jìn)展抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查。今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改良了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在開展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。改良績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，進(jìn)步業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績(jī)效考核方法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開場(chǎng)與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)展續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在屢次討論未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的破綻，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資，又進(jìn)步了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)開展費(fèi)用。1、由于上半年集中精力理順根底資料管理，在營(yíng)銷籌劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比擬薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)開展支持不夠。2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備晉級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析^p經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)展改良和進(jìn)步：一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)展座談。深化市場(chǎng)，理解用戶使用情況和需求。在開展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)展推廣；幫助開展較差的縣區(qū)查找缺乏、解決困難。二、加強(qiáng)營(yíng)銷籌劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈敏有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)開展業(yè)務(wù)制定實(shí)在可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反應(yīng)和分析^p營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)開展的低效狀態(tài)。三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)展?fàn)I銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，進(jìn)步骨干員工的傳幫帶作用，實(shí)在進(jìn)步員工素質(zhì)和工作效率。四、繼續(xù)加強(qiáng)根底管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通，發(fā)現(xiàn)缺乏并繼續(xù)改良。市場(chǎng)部年終工作總結(jié)市場(chǎng)部年終工作總結(jié)及方案篇三光陰飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目的任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)決信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)安康開展，完成了年初的既定目的?！惨弧臣訌?qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析^p，開拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理，按照奉獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)展排名，并定時(shí)深化理解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式效勞；針對(duì)中端客戶，提供特別效勞；對(duì)低端客戶，提供群眾化便民效勞”的營(yíng)銷策略?！捕臣哟筚J款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增強(qiáng)長(zhǎng)期開展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_場(chǎng)就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大工程貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款構(gòu)造的有效調(diào)整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴(yán)格施行預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面進(jìn)步信貸資產(chǎn)管理程度。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格施行信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲?！踩成瞄L(zhǎng)反思和總結(jié)，積累經(jīng)歷總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)歷，為以后的工作奠定良好的根底，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)缺乏。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫穿，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作獲得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和劇烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多缺乏，一是存款構(gòu)造不合理，局部存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資比擬匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克制和解決的。在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持開展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身程度，努力進(jìn)步市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展目的。市場(chǎng)部年終工作總結(jié)市場(chǎng)部年終工作總結(jié)及方案篇四〔一〕工作回憶1、地推工作。今年市場(chǎng)部的地推宣傳，2、廣告宣傳。本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度?！?、推廣合作。本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)展合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì)。4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣。網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新〔確定每周進(jìn)展網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過(guò)閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站〕。通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)展宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反應(yīng)的效果。5、宣傳資料的修改、編寫和搜集工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的帶著下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)展研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)展摸底調(diào)查。6、協(xié)同工作。積極配合各部門做好各項(xiàng)工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問(wèn)題。7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)展培訓(xùn)。〔二〕工作分析^p：1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大局部宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)展地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展宣傳。2、市場(chǎng)部的主體工作根本分四局部：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷籌劃、企業(yè)文化活動(dòng)。工作重點(diǎn)根本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，理解相關(guān)行業(yè)開展、理解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們?nèi)狈χ?。加?qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改良的方面。懈怠了企業(yè)文化建立和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)籌劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)展發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。2、費(fèi)用分析^p。正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在根本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，根本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，假如把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)對(duì)目的進(jìn)展轟炸，再派攻堅(jiān)____進(jìn)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。假如沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)籌劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人才能，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作親密、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的開展做出最大的奉獻(xiàn)。市場(chǎng)部年終工作總結(jié)市場(chǎng)部年終工作總結(jié)及方案篇五光陰飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目的任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)決信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)安康開展，完成了年初的既定目的。一、主要工作開展情況(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析^p，開拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理，按照奉獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)展排名，并定時(shí)深化理解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式效勞;針對(duì)中端客戶，提供特別效勞;對(duì)低端客戶，提供群眾化便民效勞”的營(yíng)銷策略。(二)加大營(yíng)銷力度，擴(kuò)大規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增強(qiáng)長(zhǎng)期開展?jié)摿?，我們從年初開場(chǎng)就非常重視加快營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷。二是加大工程的營(yíng)銷，三是加大了按揭和個(gè)人消費(fèi)等低風(fēng)險(xiǎn)的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)構(gòu)造的有效調(diào)整。在管理的根底工作中，支行以嚴(yán)格施行預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面進(jìn)步信貸資產(chǎn)管理程度。首先，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格施行信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比方，在工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面理解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的效勞渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)戶每月至少訪問(wèn)一次，理解其對(duì)于我行的效勞是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者效勞是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供應(yīng)客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的理解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)。(四)擅長(zhǎng)反思和總結(jié)，積累經(jīng)歷總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)歷，為以后的工作奠定良好的根底，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)缺乏。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫穿，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作獲得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和劇烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多缺乏，一是存款構(gòu)造不合理，局部存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資比擬匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克制和解決的。二、工作目的和措施在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持開展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身程度，努力進(jìn)步市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展目的。市場(chǎng)部年終工作總結(jié)市場(chǎng)部年終工作總結(jié)及方案篇六光陰飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目的任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)決信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)安康開展，完成了年初的既定目的。(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析^p，開拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理，按照奉獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)展排名，并定時(shí)深化理解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式效勞;針對(duì)中端客戶，提供特別效勞;對(duì)低端客戶，提供群眾化便民效勞”的營(yíng)銷策略。(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增強(qiáng)長(zhǎng)期開展?jié)摿?，我們從年初開場(chǎng)就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大工程貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款構(gòu)造的有效調(diào)整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴(yán)格施行預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面進(jìn)步信貸資產(chǎn)管理程度。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格施行信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比方，在發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)發(fā)給工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面理解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的效勞渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)發(fā)給戶每月至少訪問(wèn)一次，理解其對(duì)于我行的效勞是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者效勞是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供應(yīng)客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的理解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)。(四)擅長(zhǎng)反思和總結(jié)，積累經(jīng)歷總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)歷，為以后的工作奠定良好的根底，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)缺乏。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫穿，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作獲得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和劇烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多缺乏，一是存款構(gòu)造不合理，局部存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資比擬匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克制和解決的。在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持開展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身程度，努力進(jìn)步市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展目的。市場(chǎng)部年終工作總結(jié)市場(chǎng)部年終工作總結(jié)及方案篇七(一)遼寧省的一些情況遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過(guò)，因此不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績(jī)翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績(jī)的新高，針對(duì)這個(gè)情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jī)猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)歷，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績(jī)較大的增長(zhǎng)。帶著這個(gè)想法我們分析^p了這個(gè)現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。第一個(gè)原因：公司用對(duì)了政策，選對(duì)了合作者，也選對(duì)了市場(chǎng)。第二個(gè)原因：該總代理操作市場(chǎng)的才能，和對(duì)我司的信心，積極推廣，改變?cè)瓉?lái)的批發(fā)價(jià)格，價(jià)格下調(diào)了一些。第三個(gè)原因：當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比擬好，玩具業(yè)興旺，市場(chǎng)潛力宏大。第四個(gè)原因：我們走訪了各個(gè)城市，做了一翻宣傳，和市場(chǎng)效勞。第五個(gè)重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。最后的結(jié)論是：這種高速增長(zhǎng)的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，和不穩(wěn)定的增長(zhǎng)，明年開年就會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)的市場(chǎng)狀態(tài)，不再參雜了過(guò)年這種消費(fèi)頂峰的原因素。業(yè)績(jī)可能出現(xiàn)大幅下滑。不過(guò)預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè)績(jī)高出很多。只不過(guò)增長(zhǎng)幅度沒(méi)這么大。(二)吉林省的一些情況與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開場(chǎng)重視我們了，并在行動(dòng)上開場(chǎng)有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作，預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入更加嚴(yán)密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成的實(shí)際行動(dòng)，并且業(yè)績(jī)會(huì)步入穩(wěn)定的增長(zhǎng)時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng)，引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿，并且停頓進(jìn)貨以示不滿。(三)黑龍江省的市場(chǎng)情況黑龍江省是一個(gè)面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份，但上個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)并不稱得上理想，上個(gè)月是全年銷售的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒(méi)有找到適宜的合作者，造成銷量難以提升。(四)海南省的市場(chǎng)情況海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏向，因此也制約了玩具行業(yè)的開展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的程度。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒(méi)有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由開展的狀態(tài)。因此銷量上不去。目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)程度，經(jīng)營(yíng)規(guī)模，經(jīng)營(yíng)意識(shí)，都停留在個(gè)體戶的層面上，經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè)，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作程度也比擬高，分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人管理，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也有一定的認(rèn)識(shí)，意識(shí)觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯(cuò)的商家;經(jīng)營(yíng)我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個(gè)專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔(dān)推廣上不怎樣出力。(五)湛江市的市場(chǎng)情況湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個(gè)地級(jí)市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級(jí)市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場(chǎng)只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時(shí)當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場(chǎng)，另外有一些毛毛腿也有參與。如今所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非常科學(xué)合理。市場(chǎng)面積不大，但有定的消費(fèi)才能，經(jīng)常刺激業(yè)績(jī)還有一定幅度的攀升。(六)南寧的市場(chǎng)情況南寧是廣西的省會(huì)中心，由于廣西與廣東省交界，所以南寧的作為廣西的行政中心，但產(chǎn)品輻射才能并不強(qiáng)，大都是供應(yīng)本市和周邊的幾個(gè)城市的一些小批發(fā)商或零售商。因此南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很興旺，經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒(méi)有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒(méi)見經(jīng)營(yíng)，只有一些終端賣場(chǎng)才有商品出售。這個(gè)城市還沒(méi)算啟動(dòng)起來(lái)。是一個(gè)銷售業(yè)績(jī)有待大幅提升的市場(chǎng)?；蚴怯写_發(fā)的市場(chǎng)。(七)桂林市的市場(chǎng)情況。桂林是一個(gè)出名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場(chǎng)比擬分散，共有三個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，一個(gè)是老的主流的批發(fā)市場(chǎng)，以批發(fā)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主，如水晶木雕品等，是面向全國(guó)市場(chǎng)，兼雜有一些玩具的批發(fā)點(diǎn);另外一個(gè)是相對(duì)小一點(diǎn)的批發(fā)商市場(chǎng)，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主;另外還有一個(gè)新開的批發(fā)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場(chǎng)，有各種產(chǎn)品批發(fā)，是對(duì)本市批發(fā)市場(chǎng)的擴(kuò)容。此城市沒(méi)有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開拓市場(chǎng)期間，找到了一個(gè)一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個(gè)猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動(dòng)一片市場(chǎng)。二：本人區(qū)域市場(chǎng)及渠道存在的問(wèn)題a：各市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)都比擬全面，但不是非常安康合理。b;地級(jí)市經(jīng)營(yíng)品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒(méi)見蹤影，新品可以認(rèn)為沒(méi)有，折碟只有個(gè)別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。c：地級(jí)市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對(duì)我司及產(chǎn)品情況欠缺理解。其至不理解。d;地級(jí)市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來(lái)返賣極少一些商家當(dāng)作重要工程來(lái)推廣或銷售。e：消費(fèi)者都不理解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只是娛樂(lè)作用。三：xx年操作各區(qū)域市場(chǎng)的想法(一)遼寧省(二)吉林省李曉峰繼續(xù)施行總代政策，其它分銷商保持現(xiàn)狀，吉林如今分銷靠各個(gè)分銷商。以后那么主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作，并在經(jīng)銷商的大會(huì)上和員工大會(huì)上宣傳推廣。接下來(lái)就是協(xié)助他完成品牌的推廣工作。以到