第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)課件

第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)2023/7/16第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.1

項目信息管理概述

11.2項目信息管理的主要內容及組織規(guī)劃11.3項目管理信息系統(tǒng)11.4項目管理軟件介紹第十一章項目信息管理

第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.1.1項目信息11.1.2項目信息管理11.1項目信息管理概述

第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.1.1項目信息

項目信息是指報告、數(shù)據(jù)、計劃、安排、技術文件、會議等與項目具有聯(lián)系的各種信息。1．項目信息的表現(xiàn)形式（1）書面材料（2）個別談話（3）集體口頭形式（4）技術形式

2．項目信息的特點（1）信息量大。（2）系統(tǒng)性強。（3）傳遞障礙多。（4）信息反饋滯后。第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)3．項目信息的分類（1）進度控制信息（2）質量控制信息（3）合同管理信息（4）費用控制信息（5）項目其他信息11.1.1項目信息

第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.1.2

項目信息管理

項目信息管理是指對項目信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應用等一系列工作的總稱，也就是把項目信息作為管理對象進行管理。項目信息管理的目的就是根據(jù)項目信息的特點，有計劃地組織信息溝通，以保證決策者能及時、準確獲得相應的信息。以計算機為基礎的現(xiàn)代信息處理技術在項目管理中的應用，為大型項目信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設計和實施提供了全新的信息管理理念、技術支撐平臺和全面解決方案。第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.2

項目信息管理的主要內容及組織規(guī)劃11.2.1項目信息管理的主要內容11.2.2項目信息管理的組織規(guī)劃11.2.3項目執(zhí)行過程中的信息收集和分析第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.2.1項目信息管理的主要內容項目信息管理系統(tǒng)有兩種類型：人工管理信息系統(tǒng)和計算機管理信息系統(tǒng)。項目信息管理的主要內容有:1．項目信息收集2．項目信息的加工3．項目信息傳遞第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.2.2項目信息管理的組織規(guī)劃項目信息管理組織機構的規(guī)劃原則主要有：

1．限額以上的大型項目在項目概念階段的組織和資源規(guī)劃中必須設立專門的信息管理機構，部門名稱可以叫項目信息中心或項目信息辦公室。2．成立以項目總經理為核心的項目信息管理系統(tǒng)建設領導小組，統(tǒng)一規(guī)劃部署項目信息化工作，設立項目信息總監(jiān)或項目總信息師。3．在項目的計劃、財務、合同、物資、檔案、質量、辦公室等職能部門設立部門級項目信息員。4．單位從總預備費或辦公管理費用中列支計算機網絡、數(shù)據(jù)庫、項目管理軟件等采購費用。第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.2.3

項目執(zhí)行過程中的信息收集和分析1．項目進展報告

項目執(zhí)行過程中，要收集關于項目進展情況的信息以及項目的完成情況，并且向項目利益相關者、項目組成員、管理層及其他相關方面作報告。還要在此基礎上對項目未來的進展情況進行預測。項目進展情況報告一般包括項目范圍、進度、費用、技術狀態(tài)等方面的執(zhí)行狀態(tài)，以及對未來趨勢的預測。項目管理進展報告的例子見表11.1和表11.2。第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)項目名稱項目編號關鍵問題是否任務范圍有變化嗎？超過目標日期了嗎？估算有問題嗎？有技術問題嗎？有評審問題嗎？對跟蹤項目的解釋：下一周任務計劃：問題和辦法：完成人：日期：評審人/日期：表11.1項目進展報告1第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)表11.2項目進展報告2項目管理報告:項目號:項目名稱:報告日期:項目經理:項目報告數(shù):是否狀態(tài)總結1．實際進度超過10%嗎？2．以投入工作時間加未完成工作的計劃時間超計劃時間的10%嗎？3．完成任務的數(shù)量超計劃的10%嗎？4．提交物能滿足性能要求嗎？5．項目能按時交貨嗎？6．滿足用戶的要求嗎？7．與用戶的關系被接受了嗎？8．附上職員工作總結、資源計劃總結、累計完成任務總結報告了嗎？人員配備狀況:技術狀況:任務完成估測:附上的用戶進度報告:審批項目經理:日期:第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)在獲取項目進展狀態(tài)信息的過程中，要用到多種工具和技術,包括：（1）一般管理技能（2）產品所需的技能和知識（3）工作授權體系（4）執(zhí)行狀況檢查例會（5）項目管理信息系統(tǒng)11.2.3

項目執(zhí)行過程中的信息收集和分析第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)2．項目進展情況的分析對項目計劃的執(zhí)行情況進行分析時，可以用到偏差分析、趨勢分析和掙值分析等多種技術。偏差分析用來在項目進展過程中比較期望的項目計劃結果和實際結果，以確定是否存在偏差。趨勢分析用來確定隨著時間的推移，項目的執(zhí)行是否得到了提高，其方法是定期的分析項目結果。掙值（EarnedValue）分析法是用三值指標來比較項目獲得的成果和付出的代價，可以綜合分析進度、費用以及項目的范圍。11.2.3

項目執(zhí)行過程中的信息收集和分析第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.3

項目管理信息系統(tǒng)11.3.1項目管理信息系統(tǒng)的特點11.3.2項目管理信息流11.3.3項目管理信息系統(tǒng)的實施第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)項目管理信息系統(tǒng)的特點主要有：（1）系統(tǒng)集成化；（2）管理規(guī)范化；（3）計算機化；（4）支持決策。11.3.1項目管理信息系統(tǒng)的特點第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)項目業(yè)主業(yè)主項目負責人項目總承包商項目經理項目監(jiān)理項目招標中標簽約制定計劃項目采購項目施工項目控制項目試車項目驗收維護服務后評價項目決策項目通信及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)項目可行性研究報告項目動態(tài)數(shù)據(jù)項目合同項目環(huán)境數(shù)據(jù)項目計劃圖11.1項目生命期內的信息流圖11.3.2項目管理信息流

一個項目的組織分解結構確定下來之后，項目信息流路線就確定下來，以進一步確定各部門信息流的傳遞關系，保證信息溝通渠道的正確、通暢，不致造成信息漏傳或誤傳現(xiàn)象。圖11.1是一個工程項目在項目生命期內的信息流圖。第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.3.3項目管理信息系統(tǒng)的實施1．項目管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃由于項目管理信息系統(tǒng)是一個大系統(tǒng)，復雜程度高，投資大，開發(fā)周期長，因而，在啟動初期必須以整個系統(tǒng)為分析對象，確定這個系統(tǒng)的總目標和主要功能。(1)確定新系統(tǒng)目標為了確定系統(tǒng)的目標與功能，進行初步的調查研究的主要內容:1)整個組織的概況。2)組織的對外關系。3)現(xiàn)行系統(tǒng)的概況。4)新系統(tǒng)的條件。第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)(2)項目管理信息系統(tǒng)的實施策略與方案1)以項目信息門戶網站作為項目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標。2)項目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃設計必須列入工程項目概念階段方案擬定和認證的必備內容。3)以造價（概預算）、合同、財務管理為主線和重心構建項目信息管理系統(tǒng)。4)建立進度項目劃分、費用項目劃分和質量項目劃分三者之間編碼的統(tǒng)一或對應關系是項目管理系統(tǒng)開發(fā)的重點和難點。

5)一把手先用起來是項目管理信息系統(tǒng)成功運用的關鍵。全員參與是項目管理信息系統(tǒng)成功運用的保障。11.3.3項目管理信息系統(tǒng)的實施第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)(3)可行性分析與研究可行性的意思是指：在當前的具體條件下，這個信息系統(tǒng)是否具備必要的資源條件及其他條件。可行性包括可能性和必要性兩個方面。可行性研究可從下面三個方面考慮：技術方面：根據(jù)新系統(tǒng)目標衡量所需要的技術是否具備。經濟方面：估計新系統(tǒng)開發(fā)所需要的投資費用和將來的運行費用，并同估計的新系統(tǒng)收益進行比較，看是否可行。運行（組織管理）方面：評價新系統(tǒng)運行的可能性及運行后所引起的各方面變化（組織機構、管理方式、工作環(huán)境等），將對社會及人的因素產生影響。11.3.3項目管理信息系統(tǒng)的實施第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)2．項目管理信息系統(tǒng)的設計開發(fā)設計開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的工作應包括以下三個方面：（1）系統(tǒng)分析首先要調查建立項目管理信息系統(tǒng)的可靠性，即對系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行調查。其次，調查建立系統(tǒng)的信息量和信息流，分析用戶的要求.再次，確定電子計算機的技術要求。（2）系統(tǒng)設計利用系統(tǒng)分析的結果進行系統(tǒng)設計，建立系統(tǒng)流程圖，提出程序的詳細技術資料，為程序設計做準備。系統(tǒng)設計分兩階段進行：先進行概要設計，然后進行詳細設計，將前一階段成果具體化。11.3.3項目管理信息系統(tǒng)的實施第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)（3）系統(tǒng)實施

1）程序設計根據(jù)系統(tǒng)設計的要求編寫程序，檢查寫出操作說明書。2）程序調試和系統(tǒng)調試對單個程序進行語法和邏輯檢查消除程序和文件的錯誤。3）系統(tǒng)評價系統(tǒng)管理效果評價及系統(tǒng)的經濟性進行評價4）系統(tǒng)維護5）項目管理把項目管理信息系統(tǒng)作為一個“項目”進行管理.11.3.3項目管理信息系統(tǒng)的實施第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.4項目管理軟件介紹11.4.1國外項目管理軟件11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)1.MicrosoftOfficeProject2003（1）概述Project2003是Project軟件基于Windows操作系統(tǒng)的第六個版本，已成為世界上應用最普遍的項目管理軟件。Project為普通工作人員或項目管理人員提供對于項目的整體規(guī)劃和跟蹤，并按照業(yè)務需求交付相應的結果。作為一個項目管理軟件，Project2003能夠幫助單位協(xié)調商業(yè)計劃、項目及資源，從而獲得更好的商業(yè)業(yè)績。通過使用其靈活的報告和分析功能，可以利用可操作的信息來優(yōu)化資源、安排工作優(yōu)先順序并協(xié)調項目與總體商業(yè)目標。11.4.1國外項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)Project2003系列產品包括MicrosoftOfficeProjectStandard2003、MicrosoftOfficeProjectProfessional2003、MicrosoftOfficeProjectServer2003以及MicrosoftOfficeProjectWebAccess。Project2003是MicrosoftOffice系統(tǒng)中不可缺少的一部分，新增了很多功能，如①演示向導②打印向導③XML報告向導④資源可用性圖表⑤資源信息導入ProjectProfessional2003、ProjectServer2003和ProjectWebAccess共同組成Microsoft針對企業(yè)項目管理（EPM）的解決方案。該解決方案使組織能夠合理安排業(yè)務活動、項目和資源，以獲得更理想的業(yè)務結果。11.4.1國外項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)（2）Project2003主要功能1）項目范圍管理2）項目進度管理3）項目資源管理4）信息溝通管理5）項目綜合管理

11.4.1國外項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)2．PrimaveraProjectPlanner（P3）（1）概述P3工程項目管理軟件是美國Primavera公司的產品，是國際上最為流行的項目管理軟件之一，并且已成為項目管理軟件標準。該公司成立伊始，便推出了P3。P3的精髓是廣義網絡計劃技術與目標管理的有機結合，P3是全球用戶最多的項目進度控制軟件，尤其適用于大型項目和多項目的協(xié)同管理。11.4.1國外項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)（2）主要功能

1）項目團隊遍布全球各地，通過多用戶來支持項目文檔安全模擬2）有效地控制大而復雜的項目3）平衡資源4）利用網絡進行信息交換5）資源共享6）自動調整7）優(yōu)化目標8）工作分解功能9）對工作進行處理10）數(shù)據(jù)接口功能11.4.1國外項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)3．PrimaveraProjectPlannerfortheEnterprise(P3e)（1）概述P3e是Primavera公司專門為企業(yè)開發(fā)的管理軟件致力于以下幾個方面的任務：通過提高項目管理能力提高企業(yè)經營能力；使企業(yè)的各種資源高效率地/協(xié)調/協(xié)同地有序進行；將企業(yè)行為既按多個項目進行管理又能夠全面共享整體資源；建立標準的、精確的項目評價制度；在企業(yè)內部圍繞項目進行全盤計劃、及時溝通、動態(tài)跟蹤；預警、中和、消除項目風險；加工項目管理系統(tǒng)與企業(yè)其他管理系統(tǒng)整合；利用Internet技術輔助實現(xiàn)深度的項目管理。

11.4.1國外項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)（2）功能特點

1）P3e是一個全面的、多工程進度計劃和控制的項目管理軟件2）可對整個工程的生命期進行管理3）完善的數(shù)據(jù)通訊4）可集中控制資源5）事務管理和風險分析6）Primavera進度報表生成器7）Primavera決策分析工具

11.4.1國外項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)11.4.2國內項目管理軟件1．項目管理中心平臺（LinkProject）（1）概述

LinkProject是夢龍科技有限公司研制的項目管理類軟件之一。在大型關系數(shù)據(jù)庫SQLServer和Oracle上構架起企業(yè)級的、包含現(xiàn)代項目管理知識九大體系在內的、具有高度靈活性和開放性的、以計劃－協(xié)同－跟蹤－控制－積累為主線的企業(yè)級工程項目管理平臺軟件。支持多用戶在同一時間內集中存取所有項目的信息，包括有基于B/S、基于C/S結構等不同的組件以滿足不同角色的項目管理人員的使用。（2）功能簡介

完善的宏觀分析功能;規(guī)范項目管理;信息快速溝通共享。第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)（3）模塊介紹1)統(tǒng)一的項目管理服務平臺及授權管理,主要功能：Linkwork平臺（Linkworks）：安全加密、即時通訊及所有系統(tǒng)信息流服務授權管理系統(tǒng)（MrAdmin）：組織機構、權限管理、軟件授權、身份認證軟件接口系統(tǒng)：可直接將辦公系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)掛接，避免信息孤島，不用專業(yè)人員你可直接將原有軟件掛接。主要功能：計劃編制、資源分配、動態(tài)控制、定額管理、關鍵線路、組件流水、任務分發(fā)，資源曲線、前鋒線控制、模式圖轉換……11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)2）項目即時通訊子系統(tǒng)（MrICU）：主要功能：身份認證、在線感知、即時消息、網絡會議、內部郵件系統(tǒng)、語音通信、消息廣播、電子郵局、文件傳輸、持續(xù)通訊、查看屏幕……3）項目工作管理子系統(tǒng)（MrWorks）：主要功能：項目工作總結，項目日程安排，項目日程列表，項目任務備忘，項目個人助理，項目請示匯報，審核項目總結，項目人事管理。4）智能項目動態(tài)控制系統(tǒng)（MrPert）：11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)5）合同管理與控制子系統(tǒng)（MrContract）主要功能：合同管理：合同信息、合同錄入、合同變更、合同查詢、合同修訂、合同提醒。資金管理：資金計劃、資金進度、資金統(tǒng)計、簽訂資金、實際資金、項目資金匯總、資金管理、明細報表。合同執(zhí)行：合同爭議、合同變更、合同索賠、合同一覽表、合同修訂、合同提醒。動態(tài)成本：非合同性成本、管理費用、費用維護、成本明細表、統(tǒng)計臺帳、供應表、自定義報表。系統(tǒng)維護：數(shù)據(jù)庫引入引出、用戶管理、項目授權、模板維護、法規(guī)查詢、導出EXECL表格……11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)6）項目信息發(fā)布子系統(tǒng)（MrInfosys）（含后臺管理）主要功能：自動生成內部門戶網站，智能后臺管理系統(tǒng)，公司通知公告，規(guī)章制度、項目交流、項目資料庫、項目成員通訊錄、智能后臺管理系統(tǒng)。7)項目文檔管理子系統(tǒng)（MrDocuments）主要功能：項目公文流轉系統(tǒng)（含流程設計、發(fā)文管理、收文管理）文檔網絡傳輸、即時通知、能及流程查看、項目文檔的審批及辦理、項目文檔分發(fā)、公文處理工具、痕跡保留、督辦功能、項目文檔歸檔；項目文檔管理系統(tǒng)（含文檔管理、文檔檢索、借閱管理）項目文檔管理、項目文檔檢索、項目文檔瀏覽、項目文檔屬性、項目文檔借閱管理。11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)8）項目管理總控中心（LinkProject）主要功能：有效地組織管理項目，了解項目進度控制項目成本，查看項目形象管理項目文檔，管理項目合同協(xié)調項目數(shù)據(jù)，協(xié)調人員工作11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)2．新中大工程項目管理軟件Psoft（1）概述新中大工程項目管理軟件，ProjectManagementSoftware，簡稱Psoft是新中大公司針對現(xiàn)代項目管理模式吸取了PMBOK、FIDIC條款等來設計系統(tǒng)模塊和流程，并結合中國企業(yè)的管理基礎研究開發(fā)的一體化大型管理系統(tǒng)。新中大Psoft所體現(xiàn)的設計思想內涵是“現(xiàn)代工程、互動管理”。Psoft產品主要功能模塊為項目管理、物資管理、協(xié)同辦公管理、人力資源管理、客戶關系管理、經理查詢以及財務管理七大部分

11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)（2）新中大工程項目管理軟件產品架構Psoft軟件分為單用戶、工作組版和大型版三種版本。其中Psoft工作組版包括①項目管理：承包商評價、國際工程報價、招投標管理、合同管理、進度管理、成本預算、成本控制、成本分析、質量管理、安全管理、溝通管理、風險管理、人工管理及機具管理；②協(xié)同辦公管理：工作流管理、事務管理、知識管理及日常辦公；③物資管理：采購管理（一般采購）、庫存管理、材料管理；④經理查詢；⑤財務管理(Intfi)；11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)⑥人力資源管理(HR)；⑦客戶關系管理（CRM）等功能模塊，適合于中小型項目的項目管理、中小型施工企業(yè)、中小型項目型業(yè)主方的應用。Psoft大型版除了涵蓋標準版的功能外還包括了采購管理（國際采購）等功能模塊，主要適合于大中型項目的項目管理或大中型工程企業(yè)管理的應用。11.4.2國內項目管理軟件第十一章項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)（3）新中大工程項目管理軟件的功能特點1）管理思想上與國際接軌充分參考了PMBOK、FIDIC條款等管理思想來設計合同管理、進度管理、采購管理、溝通管理等系統(tǒng)模塊。2）進度多級協(xié)同管理實現(xiàn)多組織、多項目、多級進度的協(xié)同管理與在線溝通。3）企業(yè)級資源管理本系統(tǒng)提供企業(yè)級的資源管理功能將項目管理中的計劃資源與企業(yè)采購管理進行信息共享，進入企業(yè)資源的采購流程，從而實現(xiàn)最優(yōu)調配整個企業(yè)級別的資源。4）以EVMS（掙值管理系統(tǒng)）技術為基礎的成本預測和評價體系以貨幣量來測量工程的實施狀態(tài)。11.4.2