神州數(shù)碼案例分析報告-彭燦芳-08工商企業(yè)管理-0811020506-周三管理信息系統(tǒng)班

神州數(shù)碼案例分析報告姓名彭燦芳學號0811020506班級08工商企業(yè)管理指導老師陳建1、神舟公司背景1）、神舟公司業(yè)務范圍.IT分銷.IT服務.IT網(wǎng)絡產品制造與分銷２）、營運現(xiàn)狀與營運目標現(xiàn)狀：IT分銷是公司營業(yè)收入的主要來源（７９％），IT服務占１４％，網(wǎng)絡產品占7%，不過在這三種業(yè)務中，網(wǎng)絡產品服務增長勢頭最為強勁。目前在不斷加強ERP系統(tǒng)的使用廣度和深度的同時，公司的戰(zhàn)略重點將放在IT服務上。２、神舟公司信息化使用過程與現(xiàn)狀１）、神舟公司IT使用情形在實施ERP之前，神舟公司使用幾個不同的功能性系統(tǒng)，統(tǒng)一稱為老MIS系統(tǒng)，包括：銷售記錄系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和財務會計系統(tǒng)。２）、導入ERP系統(tǒng)的動機及目的.高增長率對物流和現(xiàn)金流進行更嚴格的控制。.公司需要在地理上分散的各個實體之間整合其管理系統(tǒng)，尤其需要整合香港和北京。.聯(lián)想認為只有ERP才能提供一個使用先進的供應鏈管理系統(tǒng)的基礎。而供應鏈管理在聯(lián)想的總體戰(zhàn)略中占有很重要的地位。３）、導入ERP系統(tǒng)過程之影響因素和障礙.公司的分拆打亂了ERP的實施計劃.初始時業(yè)務部門人員的不重視３、神舟公司ERP營運關鍵成功因素.聯(lián)想已經建立了一種不斷進行組織變革的傳統(tǒng).由于自身擁有IT服務業(yè)務，聯(lián)想有實施大型IT項目的經驗.聯(lián)想有充足的財力支持大型項目的實施４、神舟公司競爭優(yōu)勢和阻礙公司目前仍是分銷和系統(tǒng)集成領域最大的公司，市場份額分別為10%，7%。公司共有3000多家經銷商外加2000多個小型分銷渠道。其主要競爭對手是英邁中國(IngramMicroChina)，該公司是由正在積極進入中國市場的美國IT產品分銷商英邁國際(IngramMicroInc.)在中國建立的合資業(yè)務機構（關于英邁及其他競爭對手的介紹詳見附錄3）。神州數(shù)碼估計，英邁（中國）目前的銷售收入要比他們少大約20億元人民幣。公司實施ERP和電子商務給公司。實施ERP，提高了公司的組織管理能力及信息傳遞和處理的能力。同時針對電子商務，公司擁有十多年的歷史，有良好的銷售信用并建立了信用管理體制。神州數(shù)碼是一個本土化的公司。這個市場在中國還沒有成熟，壞賬率非常之高。當然，公司同時也存在阻礙。在中國進入WTO，國外企業(yè)進入中國市場。他們的財力和管理能力，在市場競爭上對公司構成巨大的威脅。公司在各個業(yè)面都會有不同的競爭對手。5、神舟公司信息化評估與結果.由訂單到發(fā)貨的時間有4小時縮短到2小時.所有子公司的結算由15天縮短到3天.實現(xiàn)了庫存與銷售數(shù)據(jù)的實時查詢，而以前的系統(tǒng)有一天的延遲。.同類產品和相同支付條件下的應收賬款周轉時間減少.工作效率大大提高，尤其是財務和銷售部門6、針對信息化的來臨，神舟公司所面臨的挑戰(zhàn)在2000年的網(wǎng)絡熱潮中，神舟公司擔心我們作為分銷商的角色可能會被取代神舟公司預計在2005-2008年神州數(shù)碼將從一個分銷商轉變成一個供應鏈管理者神舟公司將扮演一個電子市場的運作者，神舟公司將在這樣的市場中生存下來并發(fā)展自己的業(yè)務。E-Bridge是這個模式的第一階段。在過去一、兩年中，其表現(xiàn)達到了我們的預期。不過，神舟公司還不能肯定它是否能進化到第二和第三階段。至少我個人不是這么認為。可能我們需要對原計劃作一些修改。”加入WTO，公司信息化的將面臨更多的競爭對手，同時公司可得到更多的電子產品的分銷。“中國加入世界貿易組織對神州數(shù)碼既是好消息也是壞消息。首先，許多國外產品，尤其是IT產品會進入中國，并且都需要分銷服務。其次，中國公司對IT產品的需求會增加。第三，外國IT服務公司在進入中國之后將成為強有力的競爭者，因此競爭會更加激烈。不過，IT服務是必須本土化的，因此在他們真正能夠同我們競爭之前會有一個時間差。第四，真正的競