辦公室秘書崗位職責(zé)范文（二篇）

第11頁共11頁辦公室秘書崗位?職責(zé)范文企業(yè)?辦公室文秘工作?者，作為以輔助?決策、協(xié)調(diào)服務(wù)?、辦文辦會(huì)辦事?等為主要職能活?動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者的參?謀助手，現(xiàn)代社?會(huì)對該崗位從業(yè)?者的素質(zhì)要求愈?來愈高。那么，?如何才能勝任企?業(yè)辦公室文秘工?作?下面結(jié)合本?人在企業(yè)從事辦?公室文秘工作十?余年的工作經(jīng)歷?，從三個(gè)方面來?簡要加以論述：?一、端正心態(tài)?，以干事創(chuàng)業(yè)的?激情面對文秘工?作有人說：“?十年政工一場空?”，比照這一說?法，也許從事企?業(yè)辦公室文秘工?作的人員也會(huì)有?此感慨，究其原?因，筆者認(rèn)為不?外乎兩個(gè)方面：?其一，辦公室?文秘工作者所從?事的辦文辦會(huì)等?工作比較務(wù)虛，?決定了秘書工作?的成果很難用具?體的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來?表述。其二，?作為各級領(lǐng)導(dǎo)的?參謀和助手，文?秘工作者始終處?于輔助角色和從?屬地位，工資收?入也相對不高，?而文秘工作者整?天埋頭工作，苦?思冥想，案牘勞?形，咬文嚼字，?寢食難安，“一?支筆桿，兩眉不?展，三更不眠，?四季不閑”這句?話形象地描述了?其崗位特點(diǎn)，文?秘工作者有時(shí)還?會(huì)被人戲謔地稱?作“書呆子”，?這與當(dāng)今物欲橫?流的社會(huì)時(shí)代形?成強(qiáng)烈反差，導(dǎo)?致秘書人員難免?會(huì)產(chǎn)生一些自卑?心理。在此情?況下，還有誰愿?意去從事文秘工?作，耐得住寂寞?，扛得住誘惑，?“板凳要坐十年?冷”?照此說?法，難道說文秘?工作就不重要了?嗎?文秘工作者?就沒有價(jià)值了嗎??毋庸置疑，答?案絕非如此。?在傳統(tǒng)的官本位?思想意識里，人?們會(huì)說“領(lǐng)導(dǎo)是?尊”、“領(lǐng)導(dǎo)難?當(dāng)”，其實(shí)了解?文秘崗位特點(diǎn)的?人會(huì)說：“文秘?人員也值得尊重?”、“文秘人員?也不好當(dāng)”。因?為，文秘工作崗?位的特點(diǎn)，決定?了文秘工作者在?職能活動(dòng)中要充?分發(fā)揮參謀咨詢?、輔佐決策、檢?查督辦、溝通協(xié)?調(diào)等重要作用，?它要求必須站在?領(lǐng)導(dǎo)者的角度觀?察、分析和處理?問題，必須具有?全局觀念，同時(shí)?要求必須具有較?高的政策理論水?平和辦文辦事能?力，熟悉文書、?會(huì)務(wù)、檔案、保?密、信訪、通信?、禮儀等方面的?知識，會(huì)操作現(xiàn)?代化辦公設(shè)施等?等。大家知道，?判斷一個(gè)人是否?具有價(jià)值，關(guān)鍵?在于他在一個(gè)組?織中是否輕易被?別人所替代，文?秘工作這種較高?的專業(yè)性素質(zhì)要?求，決定了文秘?崗位不是隨便一?個(gè)人就能夠輕易?勝任和替代的，?因此也決定了文?秘工作者的價(jià)值?所在。所以，?辦公室秘書人員?要克服自卑心理?，正確看待自己?;要尋找和發(fā)揮?自己的特長，讓?自己更加從容自?信;要端正心態(tài)?，正確看待崗位?工作;要不計(jì)個(gè)?人得失，有著吃?苦耐勞，甚至委?曲求全的精神，?以干事創(chuàng)業(yè)的激?情從事秘書工作?。二、培養(yǎng)興?趣，以扎實(shí)的語?言文字功底從事?秘書工作興趣?，是一個(gè)人專注?于某項(xiàng)事物的表?現(xiàn)。愛好，是興?趣的持久發(fā)展。?中國的一位學(xué)者?曾經(jīng)說過，凡是?有生活的地方就?有快樂和寶藏。?文秘工作雖然很?枯燥、很辛苦，?但是只要懷著濃?厚的興趣愛好去?學(xué)習(xí)、去工作，?必定可以感受到?事業(yè)的可貴可愛?，并化為精神的?愉悅和奮斗的動(dòng)?力源泉。（一?）培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣?，練就扎實(shí)的語?言文字功底“?能說會(huì)道”是文?秘工作者的基本?功，所以要以強(qiáng)?烈的求知欲去學(xué)?習(xí)，不斷提高口?頭表達(dá)能力和書?面表達(dá)能力。只?有在自己對文秘?工作感興趣的時(shí)?候，才會(huì)坐得下?來、靜得下心、?鉆得進(jìn)去地去學(xué)?習(xí)有關(guān)知識，培?養(yǎng)深厚的文化底?蘊(yùn)及過硬的功夫?，以勝任崗位工?作的要求。當(dāng)?然，興趣愛好有?人是先天賦予的?，有人是靠后天?培養(yǎng)的，文秘工?作者可以通過結(jié)?識一些有語言文?字表達(dá)能力特長?的朋友、加入興?趣小組或作家協(xié)?會(huì)、多讀書看報(bào)?、多給報(bào)紙雜志?投稿、多參加各?類征文比賽活動(dòng)?等方式，向朋友?學(xué)習(xí)、向社會(huì)學(xué)?習(xí)、向書本學(xué)習(xí)?，通過獲得作品?發(fā)表或獲獎(jiǎng)的機(jī)?會(huì)，包括取得語?言文字表達(dá)能力?的不斷提升等來?得到正面激勵(lì)、?贏得社會(huì)尊重，?反過來再不斷培?養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣愛?好，激發(fā)求知欲?，形成良性循環(huán)?的局面。（二?）培養(yǎng)工作興趣?，把枯燥的工作?變成自己的興趣?愛好心理學(xué)家?亞伯拉罕.馬斯?洛曾經(jīng)寫道：“?人類最美麗的命?運(yùn)，最美好的運(yùn)?氣，就是在做自?己喜愛的事情的?同時(shí)獲得報(bào)酬。?”所以，當(dāng)你喜?歡上文秘工作的?時(shí)候，就會(huì)心無?旁騖，聚精會(huì)神?，把注意力的焦?點(diǎn)集中在學(xué)習(xí)、?寫作上，就會(huì)以?苦為榮，以苦為?樂，投入工作，?忘我工作，這樣?就會(huì)欣喜地聞聽?到自己的事業(yè)一?天天邁向成功的?鏗鏘足音。所以?，與文秘工作交?朋友，可以使你?面對繁重的工作?永遠(yuǎn)不知疲倦;?與文秘工作交朋?友，可以使你面?對困難和挑戰(zhàn)永?遠(yuǎn)不會(huì)畏懼。?那么，如何才能?培養(yǎng)對文秘工作?的興趣?筆者之?見，就是在勤學(xué)?苦練、夯實(shí)基本?功的基礎(chǔ)上，認(rèn)?真對待辦文辦會(huì)?辦事，深思熟慮?，多出精品，減?少失誤，提升價(jià)?值。試想，當(dāng)自?己起草的方案達(dá)?到預(yù)期成效的時(shí)?候，當(dāng)自己的工?作受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)?的時(shí)候，當(dāng)自己?的價(jià)值得以發(fā)揮?的的時(shí)候，你會(huì)?越來越愛上文秘?這一行，而且不?惜為之奮斗一生?。三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)?實(shí)，以科學(xué)有序?的方法做好文秘?工作要想干好?文秘工作，除了?上文述及的工作?態(tài)度、基本能力?修養(yǎng)之外，還要?掌握以下幾點(diǎn)工?作方式方法和工?作技巧。（一?）獨(dú)立思考，擯?棄盲從心理一?方面，文秘工作?者要通過領(lǐng)導(dǎo)的?日常言談舉止來?洞察了解領(lǐng)導(dǎo)意?圖、工作方式方?法，力求在思想?上和行動(dòng)上與領(lǐng)?導(dǎo)保持步調(diào)一致?、達(dá)到“同頻共?振”。另一方面?，文秘工作者還?要獨(dú)立思考，克?服“領(lǐng)導(dǎo)咋說就?咋辦”的片面認(rèn)?識，充分發(fā)揮工?作的積極性和創(chuàng)?造性，工作要力?求想在領(lǐng)導(dǎo)前邊?，要善于提出個(gè)?人的新見解、新?建議，設(shè)身處地?為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策?。要做到這一點(diǎn)?，就要求文秘人?員要多到群眾中?去，多聽取群眾?對一些事情的議?論和看法，多深?入基層進(jìn)行調(diào)查?研究，多掌握第?一手資料，力求?所作決策切中實(shí)?際，不脫離群眾?。（二）統(tǒng)籌?安排，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?面對千頭萬緒?的工作，文秘工?作者切忌粗枝大?葉、馬馬虎虎、?敷衍塞責(zé)。“好?記性不如爛筆頭?”，以筆者的經(jīng)?驗(yàn)，建議文秘工?作者應(yīng)把需要辦?理的事情及時(shí)登?記在工作日志上?，做好計(jì)劃，區(qū)?別輕重緩急，理?清思路，這樣才?會(huì)做到不漏辦、?不誤辦、不錯(cuò)辦?，做到事事有回?音，件件有著落?。（三）嫉慢?如仇，提高效率?文秘工作紛繁?復(fù)雜，所以文秘?人員最忌存在懶?散、拖沓的壞毛?病，必須樹立“?嫉慢如仇、雷厲?風(fēng)行”的工作作?風(fēng)，高效率處理?工作事物，高效?率完成寫作任務(wù)?。同時(shí)，文秘工?作者面對著巨大?的工作壓力，如?果能夠做到“日?事日畢，日清日?高”，這也是緩?解壓力的最好辦?法。起草文件提?前交卷，參加會(huì)?議提前到場，各?項(xiàng)事務(wù)及時(shí)辦理?，這是對于一名?合格的文秘工作?者的基本要求。?（四）強(qiáng)化執(zhí)?行，有令必行?作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀?和助手，文秘人?員必須強(qiáng)化執(zhí)行?意識。在領(lǐng)導(dǎo)決?策之前，文秘人?員可以提出自己?的不同意見，但?是一旦領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)?決策拍板的事情?，一定要千方百?計(jì)、不折不扣、?保質(zhì)保量地去完?成，切不可以各?種理由去推諉、?拖延，要真正做?為領(lǐng)導(dǎo)身邊最為?堅(jiān)定的執(zhí)行者。?總之，面對企?業(yè)辦公室文秘這?樣一個(gè)富于挑戰(zhàn)?性、艱難性和復(fù)?雜性的工作崗位?，從業(yè)人員只要?努力做到上述三?個(gè)主要方面的素?質(zhì)要求，勤學(xué)苦?練，甘于寂寞，?心無旁騖，樂于?奉獻(xiàn)，事業(yè)發(fā)展?的空間必然會(huì)無?限廣闊，事業(yè)發(fā)?展的畫卷必然會(huì)?異常精彩。辦?公室辦會(huì)注意的?幾個(gè)小細(xì)節(jié)根?據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，辦?公室在辦會(huì)時(shí)，?要特別注意以下?幾個(gè)小細(xì)節(jié)。?桌簽的擺放。桌?簽就是出席會(huì)議?領(lǐng)導(dǎo)的“名片”?，為了表示對領(lǐng)?導(dǎo)的尊重，桌簽?必須放在領(lǐng)導(dǎo)的?正前方，同時(shí)還?可以起到遮擋講?話稿的作用。桌?簽擺放要本著“?左上右下”的原?則。主席臺(tái)為單?數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)?的桌簽放在正中?央，根據(jù)其他與?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的級別在?主要領(lǐng)導(dǎo)的左右?依次bsp;2?主要領(lǐng)導(dǎo)35，?主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)為單?位數(shù)，擺放示意?圖，53主要領(lǐng)?導(dǎo)246。麥?克風(fēng)的擺放。參?加一個(gè)會(huì)議時(shí)，?發(fā)現(xiàn)會(huì)務(wù)組人員?把麥克風(fēng)放在了?領(lǐng)導(dǎo)的正前方，?這是不對的，因?為麥克風(fēng)放在領(lǐng)?導(dǎo)正前方，就會(huì)?擋住領(lǐng)導(dǎo)臉部。?麥克風(fēng)要放在領(lǐng)?導(dǎo)的一側(cè)，并盡?量將話筒圧低，?可以和領(lǐng)導(dǎo)衣服?領(lǐng)口相平。會(huì)議?開始之前，要對?麥克風(fēng)進(jìn)行調(diào)試?，音量要適中，?避免會(huì)議期間“?炸間”問題。?水杯和煙灰缸的?擺放。要放在領(lǐng)?導(dǎo)的右手的上方?，以方便領(lǐng)導(dǎo)拿?取，同時(shí)可以避?免領(lǐng)導(dǎo)不慎將水?杯碰到。為領(lǐng)導(dǎo)?添加熱水時(shí)，先?將暖壺塞取下，?一手拿暖壺，一?手拿水杯，側(cè)身?為領(lǐng)導(dǎo)倒水，不?能正對領(lǐng)導(dǎo)，這?樣可以不擋住領(lǐng)?導(dǎo)視線，也避免?熱水濺出，燙傷?領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，?在開會(huì)時(shí)，辦公?室工作人員必須?坐在離主席臺(tái)較?近的座位上，以?方便領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安?排工作。辦公?室秘書崗位工作?標(biāo)準(zhǔn)1范圍?本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了廠?辦公室秘書崗位?的職責(zé)、基本技?能、工作內(nèi)容與?要求、檢查與考?核。本標(biāo)準(zhǔn)適用?于廠辦公室秘書?崗位。2職責(zé)?2.1職權(quán)?2.1.1有權(quán)?監(jiān)督各單位報(bào)送?總結(jié)、計(jì)劃和文?字材料草稿。?2.1.2有權(quán)?檢查各單位貫徹?落實(shí)廠長辦公會(huì)?、常務(wù)會(huì)議、干?部例會(huì)精神情況?。2.1.3?有權(quán)拒絕和制止?各部門以廠名義?上報(bào)或?qū)ν獍l(fā)行?不符合行文要求?的文字材料，有?權(quán)要求有關(guān)部門?對不符合行文要?求的材料重新擬?寫和抄清。2?.1.4有權(quán)制?止各種情況下不?符合規(guī)范的企業(yè)?形象標(biāo)志的使用?，并責(zé)成使用部?門限期糾正。?2.2職責(zé)2?.2.1對所辦?的文字材料未按?時(shí)完成及出現(xiàn)差?錯(cuò)負(fù)責(zé)。2.?2.2對未按時(shí)?完成廠長、黨委?書記交辦的任務(wù)?負(fù)責(zé)。2.2?.3對企業(yè)形象?的管理不力負(fù)責(zé)?。2.2.4?對廠長、黨委書?記、辦公室主任?、副主任交辦的?各項(xiàng)任務(wù)未按時(shí)?完成負(fù)責(zé)。3?崗位人員基本技?能3.1政策?法規(guī)知識熟悉黨?和國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)?方針、政策以及?企業(yè)法、電力法?等有關(guān)法律、法?規(guī)知識。3.?2專業(yè)技能_?___具有中專?以上文化程度，?了解電力生產(chǎn)過?程及我廠的各種?規(guī)章制度。_?___具有較高?的政策理論水平?和較強(qiáng)的文字綜?合能力。3.?2.3熟悉__?方針政策、本單?位的基本情況和?每個(gè)時(shí)期的工作?部署和主要工作?。3.2.4?熟練掌握調(diào)查研?究的基本功和各?類信息的分析、?歸納、提煉能力?，為領(lǐng)導(dǎo)正確決?策服務(wù)。__?__具有一定的?協(xié)調(diào)和會(huì)務(wù)組織?能力。3.3?實(shí)際工作能力?3.3.1熟練?掌握公文寫作技?能，具有較高的?文字綜合能力。?3.3.2能?正確理解國家的?政策和上級指示?精神，能正確的?處理和協(xié)調(diào)工作?中的各種關(guān)系。?3.3.3能?正確的理解和領(lǐng)?會(huì)廠里制定的各?項(xiàng)方針政策。_?___具有較高?的發(fā)現(xiàn)問題、分?析問題、解決問?題的能力，為領(lǐng)?導(dǎo)的決策提供參?考意見。__?__具有一定的?組織、協(xié)調(diào)能力?，在工作中善于?協(xié)調(diào)各部門之間?的關(guān)系，使之能?齊心合力的完成?各項(xiàng)工作。4?工作內(nèi)容要求與?方法4.1嚴(yán)?格執(zhí)行《一般干?部通用標(biāo)準(zhǔn)》。?4.2在辦公?室主任、副主任?的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)?本單位的文字綜?合工作，做好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀助手，?做好督辦、催辦?工作，做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他工作?。4.3負(fù)責(zé)?起草本單位季度?、年度工作總結(jié)?和工作計(jì)劃。?4.4負(fù)責(zé)廠長?、黨委書記或其?他廠領(lǐng)導(dǎo)代表廠?部或黨委講話的?文稿起草工作。?4.5負(fù)責(zé)本?單位文件的審核?，以及信息的收?集、編發(fā)工作。?4.6參加廠?務(wù)會(huì)議以及其他?重要會(huì)議，做好?會(huì)議記錄。4?.7負(fù)責(zé)對各部?門起草的、以本?單位名義上報(bào)或?下發(fā)的材料的審?核。4.8做?好調(diào)查研究和信?息搜集工作，做?好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助?手。4.9負(fù)?責(zé)企業(yè)形象的管?理，指導(dǎo)廠各單?位使用廠標(biāo)志和?形象。5檢查?與考核5.1?按本標(biāo)準(zhǔn)檢查與?考核。5.2?按《一般干部通?用標(biāo)準(zhǔn)》檢查與?考核。5.3?本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況?由辦公室主任、?副主任負(fù)責(zé)檢查?與考核。5.?4考核結(jié)果按有?關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行?。辦公室文書?崗位工作標(biāo)準(zhǔn)?1范圍本標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定了廠辦公室?文書崗位的職責(zé)?、基本技能、工?作內(nèi)容與要求、?檢查與考核。本?標(biāo)準(zhǔn)適用于廠辦?公室文書崗位。?2職責(zé)2.?1職權(quán)2.1?.1有權(quán)拒絕使?用、開具不合規(guī)?定的印信。2?.1.2有權(quán)催?辦文件的傳閱。?2.1.3有?權(quán)對發(fā)文簽批手?續(xù)不全的文件提?出意見。2.?2責(zé)任2.2?.1對收發(fā)文的?登記與歸檔工作?不及時(shí)負(fù)責(zé)。?2.2.2對廠?印信管理工作失?誤負(fù)責(zé)。2.2?.3負(fù)責(zé)辦公用?品保管及閱覽室?管理不力工作。?2.2.4對?傳真的收發(fā)、收?文的報(bào)批及傳閱?工作不及時(shí)負(fù)責(zé)?。3崗位人員?基本技能3.?1政策法規(guī)知識?熟悉黨和國家經(jīng)?濟(jì)建設(shè)方針、政?策以及企業(yè)法、?電力法等有關(guān)法?律、法規(guī)知識。?辦公室秘書崗?位職責(zé)范文（二?）1、做好各?類行政文件，信?函、報(bào)告等材料?的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工?作，做到手續(xù)完