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第6頁(yè)共6頁(yè)施工技術(shù)部工作總結(jié)范文____年,技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部室的支持幫助下,我部繼續(xù)堅(jiān)持以落實(shí)制度、細(xì)化管理、強(qiáng)化執(zhí)行的指導(dǎo)思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行和工程建設(shè)管理功能,取得了較好的工作成績(jī),確保公司業(yè)務(wù)順利完成?,F(xiàn)將____年度技術(shù)部工作向公司匯報(bào)如下:一、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作技術(shù)部____年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“____月一主題”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)公司精細(xì)化管理,堅(jiān)持按照“共識(shí)、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針,堅(jiān)持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,特別要求部門(mén)室對(duì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作必須有記錄,包括資料統(tǒng)計(jì)、故障統(tǒng)計(jì)、工程統(tǒng)計(jì)等,并且按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,落實(shí)各項(xiàng)工作流程,努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創(chuàng)造效益。具體工作有:1、在維護(hù)管理工作中____“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針,做到精心維護(hù)、科學(xué)管理,按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,加強(qiáng)月度巡查檢修,實(shí)施故障處理確認(rèn)制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。2、在工程配套建設(shè)中____“質(zhì)量第一,用戶第一,效益第一”的方針,嚴(yán)把質(zhì)量、進(jìn)度、合同關(guān),做到客戶滿意,確保公司合同收入順利完成。3、完善了對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)工程資料并及時(shí)更新,保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,安排專人負(fù)責(zé)對(duì)資料進(jìn)行監(jiān)督。4、為了提高員工的綜合素質(zhì),部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識(shí)等各方面的培訓(xùn),今年累計(jì)進(jìn)行各種形式培訓(xùn)____次,內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)交流、設(shè)計(jì)預(yù)算知識(shí)、制圖能力及工程管理等,有力的提高部門(mén)員工的素質(zhì),為進(jìn)一步提高維護(hù)質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、在實(shí)際工作繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)參建施工單位、代維單位、設(shè)計(jì)單位的管理,嚴(yán)格按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參建單位進(jìn)行考核,在管理過(guò)程中做到“公平、公正、公開(kāi)”原則。二、強(qiáng)化維護(hù)手段,積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益在____年,部門(mén)維護(hù)工作未發(fā)生重大故障,各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中聯(lián)網(wǎng)電路故障修復(fù)及時(shí)率≥____%,;大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時(shí)率≥____%;重大障礙上報(bào)及時(shí)率為_(kāi)___%;各類(lèi)聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在____%以下,圓滿地完成年度的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。其中骨干網(wǎng)故障0宗,數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗(其中屬于用戶自己故障81宗),管線故障4宗,與去年同期相比故障率下降約____%。三、強(qiáng)化服務(wù)、落實(shí)工程管理細(xì)則我部____年度對(duì)配套工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)管理,主要對(duì)工程實(shí)施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項(xiàng)目共____個(gè),已簽定合同____項(xiàng),合同簽訂金額約____萬(wàn),已收款項(xiàng)約____萬(wàn),合同未收款約____萬(wàn)元;全年共立項(xiàng)施工____項(xiàng),預(yù)算金額約____萬(wàn),全年驗(yàn)收移交配套項(xiàng)目____個(gè)。具體工作有:1、進(jìn)一步完善管理制度,強(qiáng)化過(guò)程管理,抓文件、資料、信息溝通的過(guò)程控制,以期達(dá)到先想后做,先計(jì)劃后實(shí)施的目的。制定工程項(xiàng)目進(jìn)度表,實(shí)時(shí)掌握施工進(jìn)度、材料供應(yīng)等情況,確保工程滿足合同要求,及時(shí)向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。2、在施工過(guò)程中,及時(shí)發(fā)放材料,了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況并及時(shí)申購(gòu)材料,實(shí)行施工變更、驗(yàn)收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責(zé)任制。在管理過(guò)程中,嚴(yán)抓質(zhì)量、進(jìn)度、合同控制,制定安全和生產(chǎn)考核細(xì)則,實(shí)施材料分段發(fā)放制度,努力降低施工成本,使公司收益最大化。3、在項(xiàng)目施工中,與施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合,加強(qiáng)溝通,了解用戶需求,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,實(shí)施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核。4、及時(shí)準(zhǔn)確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作,將工程管理工作逐步向正規(guī)化,程序化推進(jìn),以期不斷地提升公司的工程管理水平。四、抓緊安全生產(chǎn),提高安全意識(shí)、確保安全發(fā)展在____年度,____了《公司____年“____月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》,技術(shù)部積極開(kāi)展“安全運(yùn)行、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),深入實(shí)踐____,積極____關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效,以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、防火知識(shí)、交通安全知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)部門(mén)員工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),加大隱患排查治理力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),完善了安全管理機(jī)制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,保證了安全生產(chǎn)。同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練,通過(guò)應(yīng)急演練驗(yàn)證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性,鍛煉了各部門(mén)和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力,同時(shí)暴露了不少問(wèn)題;并對(duì)暴露問(wèn)題進(jìn)行專門(mén)會(huì)議進(jìn)行討論、分析,并落實(shí)整改措施和要求。五、____年度主要工作設(shè)想1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,細(xì)化工作要求,簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程,努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)工作效率最大化和效益的最大化。針對(duì)新形勢(shì)下維護(hù)工作中存在的問(wèn)題,在員工中樹(shù)立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念,加強(qiáng)全局觀念,服從指揮,全網(wǎng)密切配合,作好本職和全程維護(hù)管理工作。2、在維護(hù)管理工作中繼續(xù)____“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針,在員工中灌輸被動(dòng)維護(hù)到主動(dòng)維護(hù)轉(zhuǎn)變的觀念,切實(shí)解決員工中存在的等靠要思想,完善應(yīng)急搶修保障制度,進(jìn)一步健全維護(hù)資料管理,讓維護(hù)資料做到真正為維護(hù)工作服務(wù)。3、加強(qiáng)維護(hù)單位的管理,完善考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全各項(xiàng)巡查制度并在實(shí)際工作中落實(shí),在管理過(guò)程中不斷探索總結(jié),結(jié)合公司的具體情況制定實(shí)施細(xì)則,掌握維護(hù)規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。4、持續(xù)深入開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等多種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng),為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,鼓勵(lì)員工勤于思考,敢于創(chuàng)新,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員的素質(zhì),切實(shí)提升員工崗位技能5、加大市場(chǎng)支撐力度,為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航,進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作,加強(qiáng)客戶單位巡檢,及時(shí)提供巡檢報(bào)告,在維護(hù)人員中樹(shù)立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念,主動(dòng)為客戶、市場(chǎng)提供服務(wù),配合公司做好客戶維系工作,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的測(cè)試、開(kāi)通以及維護(hù)服務(wù)工作。6、繼續(xù)加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)管理,在員工中繼續(xù)樹(shù)立“質(zhì)量第一,用戶第一,效益第一”意識(shí),做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,加強(qiáng)員工管理能力的培養(yǎng),在員工中灌輸工程管理知識(shí)并將隱蔽工程簽證、工程量確認(rèn)、施工變更、工程驗(yàn)收等日常工作做到實(shí)處。7、繼續(xù)狠抓成本管理,繼續(xù)加強(qiáng)材料分段發(fā)放制度,在施工過(guò)程中做好材料控制和監(jiān)督,提高員工相關(guān)結(jié)算知識(shí)能力,嚴(yán)格審查各類(lèi)竣工圖紙和結(jié)算文件。8、加大合同款追收力度,為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅(jiān)實(shí)的保障,加強(qiáng)客戶溝通,主動(dòng)聯(lián)系,加快合同簽訂流程,及時(shí)了解材料供應(yīng)和工程進(jìn)展情況,落實(shí)單項(xiàng)工程負(fù)責(zé)制,縮短資料整理、工程驗(yàn)收、結(jié)算流程、遺留問(wèn)題處理時(shí)限,使項(xiàng)目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護(hù)部門(mén)。9、繼續(xù)加強(qiáng)參建單位、員工安全教育,落實(shí)公司安全生產(chǎn)制度。施工技術(shù)部工作總結(jié)范文(二)回顧____年,本人參加工作的第二年,令我感到十分充實(shí)?;仡欉@一年來(lái)的工作,我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:____年,我主要完成了以下工作:1.負(fù)責(zé)地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持,監(jiān)管檢修記錄臺(tái)帳,負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備狀態(tài)整改;建立并完善設(shè)備履歷檔案管理,搜集并整理三號(hào)線軌道工程圖紙資料,參與設(shè)計(jì)施工圖紙的核查與整改;積極參與三號(hào)線各種故障處理,現(xiàn)場(chǎng)參與了市番區(qū)間道床整治工作,參與各種故障演練;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,參與了道岔滑床板更換設(shè)計(jì)、全線設(shè)備普查、例行安全檢查等,現(xiàn)場(chǎng)跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治;2.開(kāi)始負(fù)責(zé)分部日常管理中的ma____imo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計(jì)量器具定期送檢、分部設(shè)備臺(tái)帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作;3.協(xié)助支部書(shū)記開(kāi)展黨支部日常工作;負(fù)責(zé)分部工會(huì)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線舉行的運(yùn)營(yíng)總部勞動(dòng)競(jìng)賽,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,組織了分部羽毛球賽、籃球賽,召開(kāi)中秋分部員工大會(huì)等活動(dòng);負(fù)責(zé)分部宣傳工作,基本完成分部年度宣傳任務(wù)。____年,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程;通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),我逐漸掌握線路設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)與管理,以及故障的分析與處理,熟悉了ma____imo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理,了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序;從事黨、工、團(tuán)組織活動(dòng),不僅活躍了思維,還進(jìn)一步提高了個(gè)人的組織能力,積淀了廣泛的人際關(guān)系。____年的工作,基本達(dá)到所需完成工作的要求。通過(guò)這一年的鍛煉,使我成長(zhǎng)不少,但是,工作中還存在不少問(wèn)題:1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來(lái)越繁重,工作壓力也越來(lái)越大,但是在任務(wù)重、壓力大的情況下,工作心態(tài)還比較懶散,態(tài)度不端正,一定程度上影響了工作效率。2.業(yè)務(wù)上顯得不成熟,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。主要表現(xiàn)在:跟班作業(yè)時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施掌握不熟悉,對(duì)作業(yè)技能及方式方法不了解;開(kāi)技術(shù)分析會(huì)時(shí),每一個(gè)人都很有各自獨(dú)特的見(jiàn)解,有理有據(jù),而自己從經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)上都顯得捉襟見(jiàn)肘;在技能評(píng)估實(shí)操考試時(shí),現(xiàn)場(chǎng)情況變化多端,應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要理論聯(lián)系實(shí)際,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)也十分重要,平時(shí)應(yīng)多向老員工請(qǐng)教,多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,多參與工班作業(yè)。3.平時(shí)工作中,還需加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。線路作業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng),及時(shí)與同事溝通,有問(wèn)題及時(shí)向
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