售后工程崗位職責(zé)

—售后工程崗位職責(zé)售后工程崗位職責(zé)1

信息安全售后工程師鄭州金瀚信息技術(shù)有限公司

職責(zé)描述：

1、完成產(chǎn)品的調(diào)試、安裝。

2、協(xié)調(diào)公司網(wǎng)絡(luò)安全工程的售前和售后支持，負(fù)責(zé)與客戶的'技術(shù)溝通，并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的安全服務(wù)需求。

3、負(fù)責(zé)客戶信息安全服務(wù)，分析網(wǎng)絡(luò)及信息安全現(xiàn)狀，對(duì)網(wǎng)絡(luò)及信息安全系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和安全加固，設(shè)計(jì)安全的整體解決方案。

4、對(duì)客戶安全大事進(jìn)行分析和響應(yīng)。

5、負(fù)責(zé)編寫工程執(zhí)行過程中的方案和匯報(bào)材料中的技術(shù)部分。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、信息安全、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、熟識(shí)windows、linuX等主流操作系統(tǒng)及其系統(tǒng)服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用的安全特性；

3、熟識(shí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如防火墻、ids、ips、waf、堡壘機(jī)、防病毒、漏掃等；

4、具有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)問，了解安全系列產(chǎn)品，對(duì)主流的安全服務(wù)、分析工具比擬熟識(shí)；

5、熟識(shí)sql、oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫；

6、能進(jìn)行系統(tǒng)的安全加固以及各種應(yīng)用服務(wù)器的組建；

7、具有較強(qiáng)的問題綜合分析和解決力量，較強(qiáng)心理素養(yǎng)及獨(dú)立工作力量；

8、具備良好團(tuán)隊(duì)合作力量，較好的溝通表達(dá)力量；

9、具有安全服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss工程服務(wù)工程師認(rèn)證者優(yōu)先。

售后工程崗位職責(zé)2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人裝備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn)；

2、負(fù)責(zé)工程實(shí)施過程中與客戶的協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)工程的驗(yàn)收與交接工作；

4、按時(shí)記錄并解決用戶在運(yùn)用過程中遇到的`問題，對(duì)存在問題的建議與看法及其處理結(jié)果上報(bào)。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機(jī)電一體化，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、有相關(guān)裝備安裝，調(diào)試，修理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

3、具有良好的客戶溝通力量，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

4、能順應(yīng)常常出差，出差補(bǔ)貼200—220/天；

5、具備吃苦耐勞的品質(zhì)；

6、有機(jī)電二級(jí)建筑師證書、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書優(yōu)先考慮。

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職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司裝備的`日常修理和調(diào)試，定期進(jìn)行巡檢和維護(hù)；

2、通過電話指導(dǎo)，解決客戶在運(yùn)用過程存在的問題，提供在線電話技術(shù)支持；

3、接受省內(nèi)出差任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機(jī)器的修理，檢測(cè)；

5、通過日常修理工作，定期提交修理總結(jié)報(bào)告；

任職要求：

1、有過相關(guān)機(jī)械類工作經(jīng)驗(yàn)或所學(xué)專業(yè)為機(jī)電一體化優(yōu)先；

2、電子電路相關(guān)專業(yè)，熟識(shí)電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板修理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

其他要求：

1、年齡20—35歲，中專及以上學(xué)歷；

2、人品老實(shí)、工作認(rèn)真、做事主動(dòng)主動(dòng)、吃苦耐勞；

3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通力量，可接受出差。

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職責(zé)：

1、維持客戶關(guān)系，進(jìn)行技術(shù)展演、詢問；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝，調(diào)試，維護(hù)；

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作；

4、搜集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作；

5、協(xié)作完成工程實(shí)施、驗(yàn)收工作。

崗位要求：

1、大專及以上，電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先；

2、有LED行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的`力量；

4、良好的人際溝通力量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，擅長(zhǎng)表達(dá)，主動(dòng)熱忱；

6、能吃苦，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的布置、

7、能順應(yīng)長(zhǎng)期在外出差，具有肯定抗壓力量；

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售后實(shí)施工程師北京通付盾數(shù)據(jù)科技有限公司北京通付盾數(shù)據(jù)科技有限公司，通付盾科技，通付盾職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的裝備和服務(wù)安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作

2.接收和幫助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題

3.責(zé)任心強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、踏實(shí)；親和力強(qiáng)，耐煩答復(fù)解釋顧客提出的問題；

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售與客戶的關(guān)系，樹立公司形象并提升客戶滿意度；

5.參與工程評(píng)審，對(duì)重點(diǎn)、冗雜工程的技術(shù)方案與實(shí)施方案進(jìn)行完好系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)一般工程的技術(shù)方案進(jìn)行審核

6.負(fù)責(zé)工程過程中的內(nèi)外部技術(shù)溝通，溝通和技術(shù)支持服務(wù)

7.負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收工程結(jié)果，確認(rèn)最終技術(shù)文檔材料

任職要求：

1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷

2.有2年以上售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；

3.有遠(yuǎn)程售后服務(wù)溝通、解答、跟蹤、處理等相關(guān)客戶售后問題工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4.了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的.技術(shù)，有系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5.能順應(yīng)肯定程度的短期出差

6.溝通力量強(qiáng)、動(dòng)手力量強(qiáng)、有肯定的抗壓力量

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serviceXups售后技術(shù)支持工程師（深圳）維諦技術(shù)有限公司

職位描述：

負(fù)責(zé)為全國客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)ups產(chǎn)品的`修理、巡檢、調(diào)試；

2.負(fù)責(zé)面對(duì)客戶的工作匯報(bào)；

3.完成工程師的技術(shù)培訓(xùn)工作。

任職資格：

職位要求：

1.本科及以上正規(guī)院校畢業(yè)；

2.電力電子、自動(dòng)掌握等相關(guān)專業(yè)。

優(yōu)選條件：

1.有ups研發(fā)或者技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)滿2年以上；

2.注意團(tuán)隊(duì)合作，擅長(zhǎng)溝通溝通，有客戶服務(wù)意識(shí)；

3.能順應(yīng)長(zhǎng)期出差。

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職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn)，將需求形成標(biāo)準(zhǔn)文檔正確無誤反應(yīng)給研發(fā)；

2、把握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負(fù)責(zé)工程實(shí)施過程中的技術(shù)支持工作；

3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)的裝備調(diào)試技術(shù)工作；

4、負(fù)責(zé)處理客戶運(yùn)用中的'問題、售后返修對(duì)接等工作。

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先；

2、良好的溝通協(xié)調(diào)力量、抗壓性及動(dòng)手力量；

3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、LinuX、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理學(xué)問基礎(chǔ)；

4、該崗位工作常駐地觸及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長(zhǎng)期外派優(yōu)先考慮。

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職責(zé)：

1、對(duì)客戶的軟硬件運(yùn)用進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；

2、實(shí)施車載盒子在客戶現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和安裝；

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶顯現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析、定位和獨(dú)立處理，不斷提升客戶滿意度；

4、整理產(chǎn)品運(yùn)用中的'問題，擬定相關(guān)的裝備技術(shù)要求和改進(jìn)看法。

崗位要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮）；

2、有基礎(chǔ)的電路學(xué)問，動(dòng)手力量強(qiáng)，能分析并現(xiàn)場(chǎng)解決問題；

3、熟識(shí)模擬和數(shù)字電路原理，有做過電子設(shè)計(jì)和嵌入式更優(yōu)；

4、工作熱忱度高，主動(dòng)主動(dòng)且學(xué)習(xí)力量強(qiáng)；

5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)裝備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。

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1負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)，技術(shù)培訓(xùn)，產(chǎn)品支持。需要協(xié)作銷售部門同事向臨床做推廣，及產(chǎn)品備貨等。

2一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械裝備修理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

3在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行公司產(chǎn)品的修理、維護(hù)任務(wù)，定期維護(hù)公司的裝備。

4公司產(chǎn)品的售前規(guī)劃、安裝調(diào)試以及對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)工作。

5用戶裝備的定期保養(yǎng)維護(hù)以及用戶端服務(wù)器的`管理、維護(hù)。

6現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)講解操作，試驗(yàn)、校對(duì)、儀器修理、維護(hù)、保養(yǎng)；軟件安裝及維護(hù)，保養(yǎng)機(jī)器，耗材推廣。

7努力學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的技術(shù)學(xué)問，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

8聽從領(lǐng)導(dǎo)布置的其他事物。

9保持良好的客戶關(guān)系，按時(shí)反應(yīng)客戶信息。

10實(shí)施公司收回服務(wù)運(yùn)作制度，節(jié)約本錢，提高客戶滿意度。

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職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制；

2、負(fù)責(zé)整機(jī)裝備的客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作；

3、負(fù)責(zé)開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶，推銷售后服務(wù)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)裝備的'定期例行保養(yǎng)工作；

4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題裝備的現(xiàn)場(chǎng)推斷、檢修及修理工作；

5、負(fù)責(zé)客戶裝備改造或裝備搬遷的前期溝通，幫助客戶進(jìn)行方案策劃，并提供實(shí)施方案和詳細(xì)服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)裝備故障的處理過程及原因分析統(tǒng)計(jì)，維護(hù)問題庫，按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案；

7、負(fù)責(zé)客戶裝備的定期巡訪工作；

8、對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)工程進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作，確保服務(wù)工程如期完成。

任職資格條件：

1、本科及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟；

2、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)；

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通力量、協(xié)調(diào)力量及解決問題的力量；

4、能夠順應(yīng)頻繁出差。

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職責(zé)

1、安裝裝備，對(duì)裝備進(jìn)行冗雜修理，打印工藝培訓(xùn)；

2、客戶滿意度管理；

3、參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

要求

1、中專以上學(xué)歷，熟識(shí)電腦操作，有電工證，有三維繪圖基礎(chǔ)；

2、有5年或以上機(jī)修經(jīng)驗(yàn)；

3、能夠在國內(nèi)外常常出差；

4、標(biāo)準(zhǔn)一般話，表達(dá)力量強(qiáng)，思維清楚，良好的組織策劃力量，并且可以運(yùn)用英語溝通。

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售后工程師/裝備工程師深圳市深科達(dá)智能裝備股份有限公司

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，機(jī)械自動(dòng)化設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，懂自動(dòng)化原理；

2、有2年以上自動(dòng)化裝備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

3、嫻熟運(yùn)用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先；

4、有l(wèi)cm、lcd行業(yè)aoi檢測(cè)裝備應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)力量及客戶導(dǎo)向力量；

6、具有高度熱忱和良好的'團(tuán)隊(duì)合作總識(shí)，能順應(yīng)出差。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)裝備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后支持服務(wù)；

2、跟進(jìn)裝備裝機(jī)、調(diào)試量產(chǎn)到裝備驗(yàn)收工作；

3、對(duì)工作進(jìn)度、問題點(diǎn)改善過程的管控；

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職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn)；

2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)公司工程的'實(shí)施（高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)），負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)與客戶以及施工方進(jìn)行溝通，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工程的推動(dòng)；

4、熟識(shí)簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試

5、能夠快速的熟識(shí)公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通；

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工程上所需裝備的詢價(jià)工作（電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等）；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

崗位要求：

1、能順應(yīng)省外出差；

2、高校專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、熟識(shí)把握計(jì)算機(jī)軟硬件學(xué)問、網(wǎng)絡(luò)原理及計(jì)算機(jī)硬件組裝；

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量、解決問題力量、實(shí)操力量、學(xué)習(xí)力量，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，了解學(xué)校老師需求；

5、熟識(shí)裝修、對(duì)裝修有肯定的了解的優(yōu)先考慮。

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1、大專以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物醫(yī)學(xué)工程、電子、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)。動(dòng)手力量強(qiáng)，有相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2、醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)，精密儀器，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)等綜合學(xué)問有深厚愛好，自學(xué)力量強(qiáng)，有相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

3、老實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，動(dòng)手力量強(qiáng)

4、有較好的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、修理，培訓(xùn)講解工作力量，并與客戶進(jìn)行有效溝通。

售后工程崗位職責(zé)15

售后工程師（高