公司試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)

公司試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1

我于20xx年xx月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今日20xx年xx月xx日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，依據(jù)公司的，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工支配了一個為期一周的培訓(xùn)，使我在較短的時間內(nèi)了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù)，也熟識了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有許多的缺乏，比方做事還不夠熟，處理問題的閱歷方面有待提高，要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)分析本領(lǐng)。

所以我在不斷要求自我，以提示自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴(yán)格，并準(zhǔn)時總結(jié)閱歷教訓(xùn)，盡量彌補工作出現(xiàn)的缺點和缺乏。在那里我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對我工作的包涵和支持，給予了我很大的.信念和士氣應(yīng)對大學(xué)高考網(wǎng)工作中各類考驗。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下，現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式，也敢于大膽的理解工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。

今基于以上幾條緣由，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完善的將來!

個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2

試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。經(jīng)過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我慢慢開始適應(yīng)此刻的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實仔細(xì)的工作看法，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的仔細(xì)謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自我，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓舞和幫忙。下頭就我三個月的試用期工作進行總結(jié)。

剛剛走出學(xué)校，沒有任何的工作閱歷，許多專業(yè)學(xué)問對我來說雖然極具吸引力，但還是十分生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁馬虎，而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔(dān)憂，初來時的興奮漸漸被壓力所代替，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在經(jīng)過大家的幫忙和自我的學(xué)習(xí)，漸漸進入工作狀態(tài)后，擔(dān)心與緊急漸漸得到了平復(fù)，自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自我個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增添，為電廠安全高效運行自我應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，經(jīng)過各位同事、值長的熱心幫忙，我對電廠的各種設(shè)備更加熟識，對一些基本操作也有了把握。我信任在自我不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業(yè)素養(yǎng)確定會不斷得到提高。

值班工作包含很多專業(yè)學(xué)問，在這方面本來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以許多問題一知半解，許多操作不能嫻熟完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中設(shè)備許多，各種參數(shù)需要牢記，僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的許多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟識，一些簡潔操作不嫻熟，許多在學(xué)校學(xué)到的.學(xué)問并不能運用到實際工作中。電站涉及到的學(xué)問許多很雜，這就需要我仔細(xì)努力學(xué)習(xí)，虛心請教，僅有點滴積累才能夠使自我真正成長為一個能夠獨擋一面的值班員。

經(jīng)過三個月的工作，我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與缺乏。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思索，遇到問題也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又簡單急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的仔細(xì)看法和劇烈的職責(zé)心外，也應(yīng)當(dāng)加強與同事之間的溝通溝通，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自我的學(xué)問面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批判和糾正，努力提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。

在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自我過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，僅有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，逐步擺脫剛參與工作時只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，開心的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和照看，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓舞是我們立志為崔家營進展做出自我奉獻的動力，我信任憑借自我的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，我必需會不斷提高、不斷提高。

個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬一年的見習(xí)期接近尾聲，這是我人生中特別寶貴的經(jīng)受，也給我留下了深刻而美妙的回憶。我叫XX，畢業(yè)于XX，于20xx年7月10日來到中天合創(chuàng)能源有限責(zé)任公司，在甲醇部從事相關(guān)工作。

過去的一年里，我和大家一樣都經(jīng)受了感動、告辭、收獲、感謝，然后踏上了自己的工作崗位。在此特別感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，逐步提升自身的素養(yǎng)和才能。同時，對公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助和關(guān)懷才使我在工作學(xué)習(xí)中能夠循序漸進。一年的見習(xí)，這是公司陪伴我走過的人生特別重要的一個階段，不管是生活還是工作上都讓我重新審視了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成長。下面就我參與工作以來的感想體會和工作學(xué)習(xí)進行總結(jié)：

1、新員工入職培訓(xùn)

剛剛踏上工作崗位的我，對于這里的一切都感覺很新奇并具有吸引力，而出于渴望對生疏領(lǐng)域的求知欲，我和大家一樣都期望能盡快了解公司，了解四周的生活環(huán)境。而在公司人力資源組織下，對我們這批新入職員工進行了培訓(xùn)，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，使我們了解了公司的組成成分、整體規(guī)模、生產(chǎn)產(chǎn)品、運營現(xiàn)狀等；使我在整體上對公司有了認(rèn)識；之后通過公司技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)介紹，又使我對公司所采納的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、相關(guān)工藝以及各生產(chǎn)部門的相關(guān)聯(lián)系有了系統(tǒng)的了解。這些都對快速了解公司，融入公司氣氛，盡快適應(yīng)工作環(huán)境提供了很大幫助。

2、外出現(xiàn)場見習(xí)

在完成近一個月的新員工入職培訓(xùn)之后，我對所在崗位的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)有了也許的了解，也具備了肯定的理論基礎(chǔ)。出于理論學(xué)問和實踐相結(jié)合為目的，公司支配了我們?nèi)XX見習(xí)，這次外出見習(xí)為期六個月，先后在XXX煤氣化工區(qū)，水處理工區(qū)，空分工區(qū)進行學(xué)習(xí)，這個階段對我們學(xué)習(xí)過程起著至關(guān)重要的作用，在這段時間里我們能夠到現(xiàn)場近距離觀看設(shè)備，以及設(shè)備的運行狀況，有的甚至能夠直接對一些設(shè)備、閥門進行操作。見習(xí)過程中，當(dāng)我遇到問題時，我會將問題帶回去，先自己查看手冊、查找資料，盡量自己作出答案，之后和班組師傅商量溝通；假如不能再向班組師傅或者工藝員請教，通過對各工區(qū)的主要生產(chǎn)裝置的學(xué)習(xí)，使我在整體上對XXX有了初步的認(rèn)識；尤其是這次能夠參與XXX大檢修，認(rèn)識到這是一次難得的學(xué)習(xí)機會，對自己在生產(chǎn)裝置的認(rèn)識和工藝流程的熟識都會有很大的幫助；因此，自己抓住這次機會，緊跟檢修組，本著“多看、多問、多記、多想〞的學(xué)習(xí)看法去現(xiàn)場學(xué)習(xí)，在這個過程中自己對煤氣化工段的氣化爐，洗滌塔主要裝置有了初步的認(rèn)識，對德士古工藝燒嘴，文丘里管等重要零部件設(shè)備有了也許的了解；同時，在這次大檢修以及檢修完畢的開車工作過程中，對開車過程中的烘爐流程也有了也許的了解。在水處理工區(qū)，通過去現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并聯(lián)系氣化工區(qū)，對循環(huán)水的循環(huán)利用，對脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用處有了肯定的了解；同時，認(rèn)識到對于煤化工企業(yè)水的循環(huán)利用是特別重要的。在空分工區(qū)學(xué)習(xí)，認(rèn)識到空分裝置作為氣化工段的上游工段，具有很重要的意義，不僅要確保氣化工段的中低氮氣用量，還要為氣化工段提供充分的氧氣。同時，在實習(xí)過程中，自己對空分工藝的工藝流程有了肯定的認(rèn)識，對空分的主要裝置也有了肯定的了解。

在XXX的實習(xí)的六個月里，自己也看到了自身的一些缺乏，在這個過程中自己也在不斷的學(xué)習(xí)，思索并努力改良；例如，自己在業(yè)務(wù)方面的學(xué)問積累的還不夠，以至于對于許多專業(yè)性問題還束手無策；以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些學(xué)問懂得還很少，以至于不能更好的服務(wù)于專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，這是自己遇到的最主要問題，而這個問題在今后很長的.一段時間里都會存在，也是主要問題；自己對理論與實踐的辯證指導(dǎo)性關(guān)系認(rèn)識還不夠，理論學(xué)問的敏捷運用和變通能力還有待提高；實踐閱歷還不夠豐富，這些都將作為自己今后工作的改良和提高地重點。

3、公司部門見習(xí)

假如說XXX讓我們對工廠的工作環(huán)境，工區(qū)的工藝流程以及設(shè)備有了整體和初步的了解和認(rèn)識，那么回到公司進入部門學(xué)習(xí)，才是進一步深入了解煤化工，系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)公司技術(shù)專利，并將專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與公司的進展前進聯(lián)系在一起的一個開始。進入部門后，我能夠在公司人力資源部、甲醇部部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心支配下，以及師傅的細(xì)心指導(dǎo)下進行有計劃而又緊湊的工作和學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了GE工藝包中的工藝流程，對德士古氣化工藝的概況有了進一步的了解，能夠?qū)Ρ緧徫还に嚵鞒踢M行表達，記住本崗位主要的設(shè)備名稱及作用，繪制本崗位主要PFD流程圖。在這基礎(chǔ)之上，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)工藝流程，慢慢地能夠繪制出帶主要掌握點的PFD圖。本著整體到局部的思想，在對工藝流程有了肯定嫻熟程度的基礎(chǔ)上，又著眼于儀表，設(shè)備的學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)持續(xù)了半個多月。通過對儀表和設(shè)備的學(xué)習(xí)，使我對工藝流程中的一些壓力，溫度，流量，物位掌握有了進一步清楚而深刻地認(rèn)識，了解到閥門，儀表不僅在實際操作中保證裝置正常運行有著極其重要的作用，而且在投資，維護費用上也占了相當(dāng)部分的比例。完成了儀表、設(shè)備學(xué)習(xí)之后，再立足于能將之前所學(xué)的內(nèi)容有機地結(jié)合起來為目的，繼續(xù)XXX的PID圖進行了學(xué)習(xí)，并嘗試畫一些主要系統(tǒng)的工藝流程PID圖，對于PID的學(xué)習(xí)，師傅要求到不僅是對工藝流程的更深入的學(xué)習(xí)，而且還要兼顧到儀表，閥門對于設(shè)備的作用，甚至對各個系統(tǒng)之間的作用。通過這種從整體到局部，再從局部到整體的學(xué)習(xí)方法，使我對所在崗位的工藝流程有了更為深入的學(xué)習(xí)，同時也激勵自己要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。在對儀表、閥門掌握有了肯定的學(xué)習(xí)之后，開始了自認(rèn)為最繁瑣，最難懂，同時也是最重要的學(xué)習(xí)部分，6月份上半旬，接著對GE氣化工藝包中的聯(lián)鎖掌握進行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程中自己也遇到了許多問題，例如：鎖斗排渣閥在程控時序的過程中，為何閥門的開啟設(shè)有肯定的時間，而且設(shè)定值為5分鐘。而在學(xué)習(xí)系統(tǒng)聯(lián)鎖表的過程中，自己對于系統(tǒng)能夠動作的具體條件還不能夠完全把握，同時對于系統(tǒng)聯(lián)鎖動作時閥門的開關(guān)先后順序，以及閥門狀態(tài)也還不能記得很清晰。我認(rèn)為這部分內(nèi)容將是自己在今后的工作和學(xué)習(xí)中需要長期學(xué)習(xí)和改良的重點。

回到公司部門見習(xí)，不僅使我在業(yè)務(wù)學(xué)問方面有了很大的提高，而且使我在業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問得到了擴展，這就要得益于公司支配我們參與各種公司內(nèi)部會議，技術(shù)溝通會議，以及公司內(nèi)部的各種培訓(xùn)，例如：通過對公司的總體進度計

劃審查會議，我對公司的總體進度計劃，特殊是所在崗位的進度計劃有了肯定的了解；而通過多效精餾塔和特種功能膜分別技術(shù)的技術(shù)溝通會議，使我學(xué)到了有關(guān)甲醇合成及相關(guān)的一些學(xué)問；在經(jīng)過公司的項目管理培訓(xùn)之后，自己對項目建設(shè)階段的工程方面的學(xué)問有了肯定的了解。當(dāng)然，較今后的工作和學(xué)習(xí)而言，需要拓展的方面還有許多，需要拓展的深度也還要進一步加強。

總之，在這一年的見習(xí)期里，自己還是有許多缺乏，而這些將作為今后工作和學(xué)習(xí)中需要長期留意，并有待改良和提高的地方?，F(xiàn)歸納如下：1。理論學(xué)問的敏捷運用和變通能力還有待提高；2。實踐閱歷還不夠豐富；3。業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問積累缺乏，深度不夠；

4、同技術(shù)人員的溝通還不夠深入。

在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅對我信任，給予我表達自我、提高自我的機會，使我在思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力方面都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

最終，祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅身體健康，工作順利！

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)覺自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里漸漸消化，這就是閱歷。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實仔細(xì)的工作看法，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在詳情上雖稍有區(qū)分，但大體方向和宗旨卻都相同。

hr試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇4

三個月前，我來到了公司并成為了公司里的一名人事助理。還記得剛來時，我是既興奮又忐忑的，因為這是我的第一份工作，所以我也沒什么工作閱歷，我可怕自己的完不成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)。我的任務(wù)就是幫助公司的人事處理一些工作，所以我的許多工作閱歷都是人事傳授給我的，也多虧了人事對我的耐煩教育，才讓我盡快的熟識了自己的工作內(nèi)容，要不然的話那我確定就是連打醬油都不會。

跟著公司的人事工作時，我發(fā)覺人事要做的工作可真多啊，而且涉及的方面也許多。在剛開始時，我因為還不熟識工作內(nèi)容，所以我只需要站在旁邊看著同事們操作就行，等我看明白了工作的基本流程之后才開始動手?？墒强磩e人做事和自己動手做事的感覺是完全不同的，哪怕我看著別人做的很快，似乎很簡潔一樣，可等到我自己親自做時，才發(fā)覺總是做不好，時常會漏掉一些詳情，這可讓我受到了不少次來自領(lǐng)導(dǎo)的批判。在經(jīng)過一次又一次的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)的指教后，我也越來越對自己的工作感到得心應(yīng)手了，最終不用再擔(dān)憂做錯事被責(zé)備了。

在人事助理這個崗位上，我得整理很多的資料，例如公司員工的信息和一些工作資料等等，其實做起來也不難，也沒有多少的技術(shù)含量，只需要我有一顆認(rèn)真、耐煩的心就足夠了。為了讓自己能快速的融入工作中，我常常會向公司里的人事前輩們請教一些詳情問題，但即便如此，我還是在這三個月的試用期里犯下了不少的錯誤，但經(jīng)過同事和我自己的處理之后，把問題都準(zhǔn)時且妥當(dāng)?shù)慕鉀Q掉了，也正是因為在人事助理工作上的閱歷和教訓(xùn)，才讓我在公司里快速的積累了大量的人事工作閱歷，在此，我不得不感謝人事同事們對我的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)對我的正確指教。

這三個月馬上就要過去了，我在公司里即將迎來一個全新的階段，我信任自己在接下來的工作中，能繼續(xù)吸取工作上的閱歷教訓(xùn)，把工作做的更認(rèn)真，更到位，爭取不犯任何工作上的詳情錯誤了。

新員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇5

一、問題的提出

從二月十八日我到博盈公司正式上班，今日有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室，先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、溝通，對公司的進展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量掌握等方面有了肯定的了解和認(rèn)識。讓我深感榮幸的是，當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時，我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好進展?jié)摿Φ钠脚_，做為個人職業(yè)生涯的起點，和大家認(rèn)識，同事。

在這短短的.十天里，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁〞，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領(lǐng)導(dǎo)團隊，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧?？赡苡惺?，可能超出了肯定范圍，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

二、對行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識

汽車行業(yè)近三年來始終保持高速增長已是不爭的事實。去年我國汽車產(chǎn)量到達萬輛，同比增長%，其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛，同比增長%，我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家估計，盡管受WTO關(guān)稅降低的影響，今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20～30%以上的增長速度，其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將到達520萬輛左右，20××年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從如今的近千萬輛成倍增長。

我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關(guān)系，汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè)，但作為中國車轎第一股的市場效應(yīng)，多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實力，特殊是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場上有所作為都是不行能想象的事。

如何抓住中國汽車行業(yè)進展的黃金時期有所作為，走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化〞的進展道路，做大做強做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團隊，加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)奉獻才力。

三、關(guān)于公司當(dāng)前和將來進展的建議措施

以下是我對這十天來的工作小結(jié)后提出的針對公司當(dāng)前和將來進展的一些觀點看法。基本根據(jù)典型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施〔一到三年達成〕簡潔陳述。

公司總體運營目標(biāo)——扁平化機制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營。

扁平化——機構(gòu)扁平化。實行總經(jīng)理授權(quán)制，簡化部門層級，加強掌握監(jiān)督，建立快速反應(yīng)機制，確立第一時間觀念。

公司試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇6

從20xx年XXXX月XXXX日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我許多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了XX這個集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1.由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年X月XX日和XXXX月XXXX日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果準(zhǔn)時反饋給XXXX公司工作人員，并且與XXXX公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年X月X日完勝利能完善建議提交XXX工作人員。

2.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

3.每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

4.從20xx年XXXX月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識。

5.每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。

6.針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對XXXX營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

7.在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準(zhǔn)時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改良：

1.加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。

2.加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進展目標(biāo)，主動加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。

3.對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運營管理的.認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為XXXXXXXX的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的缺乏仔細(xì)改良，同時主動完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上