六西格瑪?shù)母拍钆c運(yùn)用篇

MWCC品管2002、9、96σ第一部分：概念篇6σMWCC品管6σ（統(tǒng)計(jì)測(cè)量結(jié)果/包括±1.5σ的漂移）百萬分之…2308，537366，80746，210523363.4①由以上可知只有6σ水平對(duì)目前企業(yè)品質(zhì)水平而言是個(gè)極限的挑戰(zhàn)。②有一天，6σ水平成為大多數(shù)企業(yè)的普遍體現(xiàn)時(shí)，則7σ、8σ將被提出。③6σ可由此引申為對(duì)完美目標(biāo)的不懈追求，而并非最終目的。一、σ本身的含義：PPMSigma二、什么是6σ：<

付出><收益>高層中層低層短期長(zhǎng)期1、全局觀的思維：以客戶為中心，高層參與課題的確定和解決，實(shí)行跨部門的合作方式。2、采用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)軟件工具，在量化各種變量的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地把握住關(guān)鍵要因。3、與財(cái)務(wù)掛鉤，重視盈利，兼顧短期、長(zhǎng)期效益。MWCC品管6σ*重大·制造*經(jīng)營(yíng)·設(shè)計(jì)*一般·客戶領(lǐng)導(dǎo)：課題：產(chǎn)品：凝聚團(tuán)隊(duì)力量，上下齊心，為完美目標(biāo)的達(dá)成而不懈努力。開筋局拍的驚選南擇愈·射·押·三占、頁(yè)6σ的趟運(yùn)愁用紡：◆修產(chǎn)攪品止品伶質(zhì)碧：掀實(shí)仿現(xiàn)隙質(zhì)乘的仆飛揪躍［Q板C深俯化炎：豪慢膨性圓不冰良灰和運(yùn)重澡大蓬不宋良電的秀徹厘底朋解收決卡］◆隱經(jīng)幸營(yíng)鉛品巴質(zhì)驕：藍(lán)實(shí)咸現(xiàn)烈質(zhì)帖的撤飛艇躍［Q臟A深慨化乘：眠流哥程背優(yōu)皂化夸，昏流堅(jiān)程夜能陣力釘提這高渴］◆罵戰(zhàn)享略詞/策開離發(fā)財(cái)：蓬提船高戒預(yù)誼見追性閥和糕成殺功災(zāi)性［擋企吳業(yè)造戰(zhàn)騰略昆轉(zhuǎn)艙移界/A才、身B等觀級(jí)兩開刷發(fā)米］M威W犧C藏C品哈管6σ四襯、搞6σ與狡組喊織廈系輔統(tǒng)禿：L轟e紅a判d涌e秩r們s渣h虜i堂p公握司畢高疼層怠領(lǐng)酷導(dǎo)C蝕h暢a預(yù)m揮p四i輛o罰n項(xiàng)胖目疫明蹄星測(cè)（摔項(xiàng)皆目抖責(zé)驕任未者渡）M椒B總B黑帥帶罰大恨師釋（騎技辯術(shù)概領(lǐng)光導(dǎo)隸）B巡壽l訓(xùn)a厭c漫k朝B暴e悄l喊t黑笑帶寫（腐項(xiàng)組目喊實(shí)威施蠻者退）項(xiàng)荒目豪小妻組聚（斜綠糠帶娛+鍵組梯員蠻）M纏W儲(chǔ)C池C品翅管6σ五饅、扯6σ的側(cè)切限入童點(diǎn)鉗：組織發(fā)展模型組織戰(zhàn)略流程6σ如頓何北經(jīng)削營(yíng)覺一吩個(gè)笨組婆織沖·永·需·膀·膏·蜻·M襯W掛C葡C品返管6σ新銅規(guī)養(yǎng)樣史機(jī)愿做罵成們和餅提順供蟲流化程（蛛例阿）客暴戶煮營(yíng)占業(yè)曲技棵術(shù)定中肺心劉生算產(chǎn)特管音理和制持造品賴質(zhì)壇管減理新恢機(jī)裹種肅仕鑒樣凱要藏求接討收脆確拐認(rèn)接縫收系設(shè)四計(jì)憲確鐮認(rèn)接簡(jiǎn)收點(diǎn)作侍成狼發(fā)既放樣銅機(jī)悟生鍛產(chǎn)樣清機(jī)址測(cè)浸試接滅收獄確息認(rèn)接影收匆確悔認(rèn)接眉收亂確宇認(rèn)流蠟程格：宗是喇能掃實(shí)撤現(xiàn)馳某生個(gè)劃目歪的黑的結(jié)尿構(gòu)然化、系類統(tǒng)朋化的陳工砌作幕路教徑提肅出債完加成殖發(fā)跪出兔發(fā)戶放打艱回完急成完坐成膛完互成槳完顛成發(fā)張出已巾完豆成應(yīng)進(jìn)援行泉中跳再鴨處鑰理（鞭1伶）江通女過S靠m晶a明r媽t姥e邊a赤m軟想件四實(shí)己現(xiàn)器對(duì)令上逮述占流曲程挖中銜每譜個(gè)姿環(huán)臟節(jié)積之慢間飄運(yùn)選作報(bào)狀奏態(tài)棵的每動(dòng)刻態(tài)撥監(jiān)術(shù)控想，洗內(nèi)妹容何包賴?yán)▔m：．環(huán)雞節(jié)沉流脂通仁時(shí)儀間瞧．狡各甚環(huán)互節(jié)橫任傾務(wù)讀停債留屢時(shí)浮間．漫整渡個(gè)您流攜程共完烏成錘所惑需其時(shí)探間暴．踢設(shè)覺計(jì)甩修技改污次乞數(shù)．消個(gè)材人睬或帖單聯(lián)位圈的帶工蔬作妄效們率勤．漠不意同墳人愁員柜每賣月劇工肯作負(fù)量脂大等小流灑程僑監(jiān)黎控魄思融路監(jiān)（步2絡(luò)）它通弟過蘿短漆期叼或彈長(zhǎng)陪期剝的至流尺程跑運(yùn)成作蟲，萬積債累邀各躲環(huán)宜節(jié)搭之則間襲的任流染通犁數(shù)舅據(jù)肚，亂通誦過亦自必動(dòng)態(tài)生暢成夠的穩(wěn)教定抬性譯管抖理商圖起表，管可住得壁知允流耽程梯目纏前群所嘆處盛狀喘態(tài)蹤蝶。M趴W辣C塔C品肥管（梳1膛）通擺過6特σ方肅法對(duì)濃現(xiàn)儉有俘流浩程葬能披力沿進(jìn)賭行速分毀析聞，稍找冊(cè)出躬瓶佛頸蘭環(huán)換節(jié)注，堤改響善爪后它，惰提沃高剪整慘體運(yùn)流男程栗能良力惜。流惱程妖監(jiān)丟控投思梯路控（2）改羨善上時(shí)綿，植不隨僅膊要愚關(guān)申注逃最懂佳層的久流地程父結(jié)龍果氧（Y屯）龜，而訴且西要設(shè)確糕實(shí)閘找滔到女關(guān)肆鍵亡控怖制陳要壩素憶（X抖）次，即掀：A引：對(duì)Y值佩影只響午最判大躺的X夾，降牙低泄控夾制炭成謠本。B寫：驗(yàn)X變療動(dòng)歸時(shí)異，背不體會(huì)為引膠起Y值挖的亡顯虜著神變瓣化被。貼以盲便確料保贏流鑼程椅的鉛相捐對(duì)隔穩(wěn)牲定洲性。（蓄3荷）改續(xù)善股后甩效癥果障維渡持客、編以須及不捕斷渾優(yōu)胳化暴和帶提勉高葡流進(jìn)程殼能扭力是冬非酸常熊重證要神的類長(zhǎng)蘭期庫(kù)工罪作用。M待W朝C充C品憂管六、流程能力剖析：供吼應(yīng)行商生變對(duì)異流仰程算能漿力爪不渠足設(shè)養(yǎng)計(jì)怖余辭量具不宿足流尤程土能宋力C晃p款、六C鍵p夕k遭/農(nóng)P植p艦、遇P揀p企kL機(jī)S辰LU彼S右L缺鑰陷M鍵W甲C堵C品錫管6σ第喂六摟頁(yè)七濕、千流并程炎改輕善大策戴略仆：U礎(chǔ)S規(guī)LL哪S林LTU燒S部LL燭S感LTL康S捐LU今S劍LTL陪S胞L棒’U鋼S宅L殲’·疲流辰程香改碰善泳（稀中飲心汪化案）P宜p諸K踐→凱P酬p·乖流惑程猛優(yōu)程化揀(減匯少雷變?nèi)喈惿睿㏄蚊p拍→屋C飲p悔K·吃流例程載突恒破礎(chǔ)（菜減欲少羨隨待機(jī)章變寒異貫）C幟p腦K止→血C與p帳→供2照（看6乏σ恢)M事W豆C竹C品案管6σ第脅七悄頁(yè)八傲、撒流租程鏟改嘉善堅(jiān)方遼法再：M蜂E竟A畝S扭U夸R唉E測(cè)召量A恰N塊A勺L突Y沖Z塞E分吊析I跟M銳P憤R雁O銳V暗E改戒善C奮O員N王T戀R算O冷L控襪制流姓程臉能華力鋼最鋤優(yōu)藏化+陰3蔥0I預(yù)n調(diào)p在u師t仿s1緒0乓-響1虛58渴-卡1駕04賀-屠83跪-充6所景有姜變鄰量X拋’味s找復(fù)出漂顯今著賽因肅素找祝出伍主臥要朵因形素找往到愁關(guān)艦鍵蜓因械素控域制斬關(guān)誦鍵飛變宣量X傲’殘sM孕W扔C糞C品職管6σ·責(zé)流族程六圖·范因增果芬矩懷陣·F年M在E重A失腸效外模暫式·籠多翅變?nèi)懒靠旆謸芪觥つ焊牡破礁陌冈圃O(shè)立計(jì)·緩控耐制栽計(jì)喝劃·活效滔果駛評(píng)快估九倒、宗總敏體辱方躁法散論北：P鏈r鑼a誼c哨t擦i筍c陽(yáng)a釘l間P雞r姿o旅b映l捏e班m實(shí)濾際播問筐題S曠t籮a民t企i賴s類t畏i紛c原a充l惠P纖r繳o角b魯l煎e(cuò)像m統(tǒng)積計(jì)品問搏題P高r押a掠c糖t任i檔c落a拼l柿S護(hù)o喝l說u綢t姐i轉(zhuǎn)o祖n實(shí)漏際奧解毀決央方淋案S害t湯a陣t蜜i椒s西t痰i測(cè)c早a跟l廉S重o泄l恨u趁t鞏i數(shù)o糞n統(tǒng)沈計(jì)渠解馳決絮方圍案M勁W材C穗C品怪管6σ第滲九歉頁(yè)頭頸腦仍風(fēng)努暴軟啟件速工顏具集璃思慘廣始益（患1臥）聞貫贏徹賄路弊線壟不閉同要：．店６σ跪：由膏上牌至跟下裁的寇實(shí)丟施速方膛式共，功高茶層喇參村與呼、周重方視飾、珍支剪持屈．．T匯Q沫M店：實(shí)附際躬實(shí)李施昌的贊人傘卻蓬是諷各鋸部部門岡的槳低比層狡干閣部柳和亂一圖般隸職支員糊．（隱2是）道課獸題狹選擺定挺和欠解意決援思腔維觀不側(cè)同昂：．作６σ忙：由集經(jīng)匆營(yíng)茂課盛題銹分棗解集成巴各者攻開關(guān)偷課狠題產(chǎn)，外實(shí)哨行膜跨恩部善門都無恐邊喜界幅合越作琴方鄙式經(jīng)．．T藥Q敗M績(jī)：由釀低悶層載人支員滋自勤主抗選樂題論，呆本茫崗抬位餃小識(shí)組瞞攻焦關(guān)窩，跌實(shí)欣際園效奮果鍬常阿限深于宜表面攀和辨短循期氧，調(diào)無茶法傾根險(xiǎn)除個(gè)問頁(yè)題沉源村．M棍W春C院C品糠管6聚σ與T淡Q男M的狀對(duì)重比（宋4邪）怖使堅(jiān)用世工秤具丟的偽思淚維策不外同先：．那６σ猶：利河用喜軟較件險(xiǎn)包開，方將導(dǎo)實(shí)婦際浙問谷題靜→似統(tǒng)興計(jì)生問嚇題輝→悄統(tǒng)坡計(jì)勾方侮案錘→斗實(shí)糧際全方抵案溝．．T夢(mèng)Q錫M北：工巴具長(zhǎng)簡(jiǎn)催單婆原江始皇，侵易遍受傲主懶觀揮影綁響憤，挑難精于蜜把趁握購(gòu)關(guān)轟鍵膝的康變量量依．（住3宰）配對(duì)拌測(cè)既量喊系仗統(tǒng)矛的淹認(rèn)頸識(shí)泡不銳同：．貞６σ彎：通秀過你對(duì)療其屢重兔復(fù)濃性劫、則再筆現(xiàn)團(tuán)性仿的雷考申查僅來怠進(jìn)顏行稍測(cè)午量告系錦統(tǒng)洋的沒評(píng)頓價(jià)術(shù)．．T世Q柱M攔：只素注輸重啞測(cè)勁量望設(shè)裝備祖、揪儀包表?xiàng)澋拿葱Ｕ務(wù)?；頌忽哲略撤了到操坐作基者罰和當(dāng)取坡樣鼠影角響刪．（旱5壁）歡切內(nèi)入退點(diǎn)波的紅不擾同扣：．免６σ丟：從霞流某程楊監(jiān)椒控幼入巖手期，勇以訴穩(wěn)掌定艙和器提田高裕流咱程隙能瞧力眉來鄰保上證裹產(chǎn)浪品縱質(zhì)嚼量愚．．T遙Q萍M矛：從賀產(chǎn)燈品輪入佩手墳，郊以補(bǔ)產(chǎn)饑品繭的攏規(guī)醫(yī)格澤檢貢查息和勿問孫題穿點(diǎn)牽作翁為多突被破帝口匙．（水6罵）抽運(yùn)封用倍范隆圍脊不糊同陡：．轉(zhuǎn)６σ要：從眾制縫造纖現(xiàn)博場(chǎng)側(cè)、糊到雹間皆接萄部嘴門點(diǎn)、耕到袍技梁術(shù)餐開揚(yáng)發(fā)熊和植營(yíng)蠅業(yè)托、宏甚泳至狼公啞司戰(zhàn)認(rèn)略蔑，隱都床可獵以膨運(yùn)額用牛它觀的輪指鋒導(dǎo)打思男路兇和冠相脹應(yīng)御工額具事，鬼來陣實(shí)尚現(xiàn)潑流穿程能等力菌的常不食斷搶優(yōu)唇化歪．．T跟Q峽M銷：通旁常隱只雪用股在沙制箭造嫁現(xiàn)群場(chǎng)板，既對(duì)晨較號(hào)抽性象分的滾課蝴題嘆一袋籌叫莫蠢展徐．M谷W睡C紙C品涂管6綠σ與T域Q胡M的死對(duì)粘比（沸7并）課收看益掌體穗現(xiàn)毛不清同妙：．趟６σ介：強(qiáng)踢調(diào)尊財(cái)篩務(wù)唯底受線釋，譜重誕視氏利溉潤(rùn)蜜回捏報(bào)泳．愧實(shí)辜現(xiàn)輛短覽期前內(nèi)戚的蘇財(cái)白務(wù)屬收都益捏．．T您Q殊M伏：以擦人牛才糖育撕成姑和憐小絡(luò)組耀合域作傷為廊中嬌心亡思現(xiàn)想湊，邪缺屑乏從與竿財(cái)香務(wù)棄收恨益屆掛趁鉤蹈．M挖W秘C址C品語管6層σ與Q稅C篩C的極對(duì)幕比◆池中浮心暗思貪想娘：．替不弄懈煉追黑求確完計(jì)美扔的俘心搬態(tài)啞，抱堅(jiān)獸定榮的膠信命念轎和習(xí)強(qiáng)他效練的貞實(shí)群施仁力到．◆切討入班點(diǎn)溫：．察企京業(yè)確運(yùn)貴作臨的打流或程膊：暮生督產(chǎn)隔線醉流烤程娛和吹各援種麥工粘作皆流福程昏．◆啟手姓段駐：．幫組纖建挺跨賭部口門冷的舊課肆題此攻窯關(guān)腐小戴組拼．．砍利鏈用迅先闖進(jìn)生的六軟橫件抱工倉(cāng)具孝．◆找思榨路：．從尊全治局艦到當(dāng)局證部橋：濕課丟題密的染確聰定渴、尿分墳析錢、包對(duì)堆策新；持和什日足常役工銜作餡思楊路副．．腿從纏局頓部黑到閑全去局按：駐穩(wěn)庭定湖和懸提械升莖最鬧佳味流凡程堤能訂力鵝的傾思熄路賄．．泥低康成幼本肚、增低惕波溝動(dòng)貌的學(xué)現(xiàn)疾場(chǎng)榴控獵制墊思情路礎(chǔ)．6訪σ精跨髓花的棚概癥括◆效昏果泳：．域重班視鋪短宴期糖內(nèi)澡的吐財(cái)驚務(wù)節(jié)硬鄭錢村回瓦報(bào)桐．．捷為逝企隔業(yè)嗎長(zhǎng)戲期夫的輸發(fā)池展勁壯花大良，者打勺下怨堅(jiān)嶺實(shí)騰的水基枕礎(chǔ)洪．M數(shù)W宣C亭C品鞋管惰2釘0憤0阿2門、尼9埋、枝96σ6寶σ第懷二水部歲分壁：授運(yùn)茂用程篇1餐.設(shè)項(xiàng)晉目刪價(jià)袋值伙是蹦否腸超宋過晝＄針2輔5伶0K確？Y閥N2伙.你瘦的眨項(xiàng)功目關(guān)明因星贊或柜支織持咬領(lǐng)砍導(dǎo)攔是貓否躺對(duì)純此邪類疏問州題孕負(fù)風(fēng)責(zé)叮？Y們N3長(zhǎng).項(xiàng)鞭目武是駱否瘋能蹈在宵4內(nèi)-組6罵月救內(nèi)溪結(jié)則束精？Y瞇N4襖.是撞否茫明經(jīng)確C夢(mèng)T筐Q睜／有伏可屠改膀善許的范客合觀那測(cè)唯量摩標(biāo)富準(zhǔn)猶嗎般？Y受N5攪.項(xiàng)騰目孟影宅響憤是芽否麗有否效歌益壤性窩？Y巖N6畢.項(xiàng)且目弓成耐功稿的彩可尖能冒性帥？H寶i殘L向o7經(jīng).對(duì)柔顧則客汪滿醋意抖度燥有是何稅影仔響蛙？H積i代L直o一荷、磚選呀擇名黑牢帶謹(jǐn)項(xiàng)肺目羨法命則瞇：M此W艷C陪C品妖管6σ6σ二聯(lián)、淹項(xiàng)怒目你追碎蹤：M嘉W利C桌C品緒管選屬題龜／槍確淺定C悉T惱QP甜t帖o蠟c渡e訂s寫s仁M馳a戶p流炊程炒圖C余&薪E賀M蹄a嘩t奧r保i喂x因宋果態(tài)矩枝陣初園步餃的F構(gòu)M路E刪AM押S房誠(chéng)A測(cè)貴量釀系秘統(tǒng)奪分潔析流怖程布能診力匹研副究M謀u乎l古t飼i右-衫V近a劃r胞i婚S隱t戲u虎d字i填e半s多謀變罰量值分歲析測(cè)垃量M鎖E律A夠S自U宜R陡E分勢(shì)析A底N學(xué)A遺L壓Y挖Z蜜E改統(tǒng)善I黑M勒P降R罰O璃V朵E控舟制C硬O獨(dú)N捎T貢R毯O兔LD告O贈(zèng)E試寬驗(yàn)粒設(shè)劈燕計(jì)仙(仔或捕其碰他監(jiān)改檢善卷方眠法旨)控郵制慨計(jì)串劃交催接釀?dòng)?xùn)隸練最燦終壁流爸程震能掀力蔑研竭究項(xiàng)幟目然責(zé)巷權(quán)株移臘交最盈終役項(xiàng)率目換報(bào)乏告6σ三協(xié)、互流簡(jiǎn)程斜圖：M奪W舉C過C品移管輸廣入輸貨出YX1、聲X2·百·碎·明·施·走·1、須描述以下事項(xiàng)：—主要作業(yè)/工作事項(xiàng)—次要流程—流程范圍—主要輸入變量（可控/不可控）—主要輸出變量2、應(yīng)被時(shí)常檢討及更換

Y=f（X1、X2，······Xk）6σ四處、尚因廢果壩矩凳陣恭表：M屯W截C輸C品次管對(duì)客戶重要概權(quán)數(shù)(1～10等級(jí))7912345主要輸出值所有流程步驟所有輸入值相關(guān)系數(shù)合計(jì)193902344轟、刻確艇定羽輸遮入僅與嗎輸膜出之墨間活的哄相旺關(guān)示系迷數(shù)1雕、童列首出通主眉要定輸籠出肌值（鑒根亭據(jù)細(xì)客解戶騰的袋要戚求綠）2抗、凡排瞞序幻玉并圾指妙定出重你要柔權(quán)束數(shù)（蛙根痕據(jù)長(zhǎng)對(duì)蘭客梁戶邀的液重殊要扇性消）5度、懼將屆相率關(guān)散系啞數(shù)紋與電重甩要抵權(quán)趕數(shù)石的傷乘銳積兵相模加農(nóng)，攏并藥排銷定倍優(yōu)增先鼠次悶序艱。（撈7禁×至9紙）暖+余（孫9練×叔3中）豆=麗9懸03狗、挺確始認(rèn)朗所購(gòu)有流病程舌步靈驟和輔輸放入6σ五御、藝確裝定膠輸弊入攔和適顧脂客飛需垃求偷之涌間拿的驅(qū)關(guān)漏系：M蔽W柏C倡C品犁管·相另關(guān)插系室數(shù)乘：不距超皺過嫁3服個(gè)兵等資級(jí)—逃1遞，犁3涉及撈5—襯1暫，塌3茫及蕉9·指形定貌分聾配師等喇級(jí)盒往帥往螺占極去盆較街多遠(yuǎn)的活時(shí)伐間·為浴避芹免攜上雹述句情脾況逃，梨將博規(guī)洞則鄭說酷明保如昆下亭：0=發(fā)無致相封關(guān)1=蓄流怎程劉輸兩入田對(duì)席顧館客纖需流求蹈只娃有絕輕盾微龜影帶響3=舟流悄程簡(jiǎn)輸悉入窗對(duì)聞?lì)櫹托倚柘闱髧?yán)只剖有敞一帝定丟影訪響9=挨流驅(qū)程匯輸坐入丸對(duì)燙顧稅客羊需尾求盤有歌直中接緣瑞而喚顯賀著女的正影棄響*碧結(jié)雖果劑：冊(cè)集猴中洗注夜意峰于奸5輝~批8貓個(gè)辜輸享入銀值6σ六繼、居將辭“鐮因杠果權(quán)矩投陣挑”現(xiàn)同納其字他吊工泄具根相瓣銜墨接：M智W紗C牛C品我管第察六圈頁(yè)流樣程免能殊力薦總率表控轟制會(huì)計(jì)半劃殿總總表因純果亂矩熄陣術(shù)表F桂M撿E變A表探亭索擁關(guān)嶄鍵烘輸倡入猾值列禍出飾并扇評(píng)陣估站關(guān)役鍵裁輸港出析值評(píng)著估隙關(guān)宋鍵潔輸板入堆值輸熔出篩值輸刪入董值6σ七欺、F筐M復(fù)E乘A的嘉運(yùn)綱用悔方襲法免：（宵以遭客嘴戶曉為域中丟心癥）M匯W惠C漠C品并管第程七溪頁(yè)1銷、助定刷義莫：舞對(duì)需缺滋陷竊的存預(yù)緒測(cè)窗和鬧缺萌陷溪的某再軟發(fā)筑防解止改的云分沸析柴工齡具2船、模運(yùn)把用胖：壞①侍當(dāng)垮1買0露0紹%通正犁確貫執(zhí)雖行繳流石程聾,魄產(chǎn)戴品罵仍瞧存展在片缺鵲陷庭,稀找聲出靜流束程鑄漏拜洞籍,滔進(jìn)孤行結(jié)流賽程討再哪造繩。（伙設(shè)念計(jì)誕/傍制柄造成/膽銷巧售蓋）②慎找沉出府流舞程啊執(zhí)被行蹲過濤程竭中印容躍易銷出剩錯(cuò)迷的蒜地忠方睬,憐提衡出芳作斜業(yè)喝限撕制則和瞇保隸證披方絨法贈(zèng),鞏完帽善搜流丑程次.3獲、響特錫點(diǎn)偵：句將踩眾塌多紀(jì)輸毅入圓變遵量浴從顏“輔結(jié)產(chǎn)果桶對(duì)治客講戶筒的辮影售響丑程縱度合”筆、給“兵問閃題桃發(fā)轉(zhuǎn)生拿幾蛇率賭”擇和牲“郊目前雖控咸制枯程殲度無”洪三燒方淘面矩進(jìn)芬行協(xié)“恰量顏化劫”矮，薪加鏟權(quán)樣評(píng)秩分咐后慣計(jì)魂算挪、紛排堆序木，廚從滋而歌找異出“帥關(guān)香鍵過”澆變胸量調(diào)。4徒、違輸艘入尸來今源容：障①功流里程延圖②倘因壤果訂矩役陣③瓦流善程護(hù)歷殘史股失獨(dú)敗陪記卻錄疊和蘇執(zhí)糞行眾不酒良騾記薪錄④落流廉程絕作防業(yè)測(cè)指畢導(dǎo)剩書5這、賊輸向出乖值朗：添失辟敗塞機(jī)隱會(huì)漏優(yōu)但先淺值陳（R艇P顛N探）①方列堤出狹預(yù)傍防賞失蛙敗庫(kù)原毯因棒和誼調(diào)純查懲失后敗加模躲式役的商行墨動(dòng)倉(cāng)。②螺已彎采年取閣的孕改刑善尚活雁動(dòng)漂記沿錄6σM需W辛C令C品靜管6停、F壯M蟻E禁A表嘆格右：①生初哈步壘評(píng)很估：勒（貝1淹～夏1誓0盤級(jí)椒為塔最詳佳龜?shù)男性u(píng)攏分烤方撒法無）②R湊P辣N被—扯—失扣敗親機(jī)悄會(huì)雨優(yōu)臘先李值或：R圖P嘩N首=雜S辟E竭V扇×懸O深C流C先×公D氧E盤T（失終敗諸機(jī)仇會(huì)啊優(yōu)努先悅值守=穴嚴(yán)縫重竄度×發(fā)練生勝度×偵偉查垃度槐）·S荷E條V付—失魂敗挺結(jié)歐果鈴的婦嚴(yán)跡重洞等波級(jí):毯（劣針悔對(duì)殊內(nèi)屢部釀客和戶笛或罵最拍終責(zé)客費(fèi)戶傻的補(bǔ)需蘭求敲）*已1旺=監(jiān)不向嚴(yán)械重速，霉1仍0撤=仿非豈常棚嚴(yán)靈重·O結(jié)C浪C使—引波起猜失瓦敗哪的圾原依因火的崗發(fā)異生冠機(jī)嬌率頂：*爆1遮=表不寧常緊發(fā)除生拐，效1喂0她=跳常婆發(fā)爆生·D旱E搶T逗—目源前英控月制暫的像偵充查狀能挎力溫或煌預(yù)峽防叔的商能欠力密：*束1豪=素偵件測(cè)嘆到點(diǎn)機(jī)給率購(gòu)大唯，謎1碰0緩=太偵港測(cè)厲到襯機(jī)看率泡小流程步驟主要輸入因素失敗模式(已有和潛在)失敗結(jié)果嚴(yán)重度SEV失敗原因(表面和潛在)發(fā)生度OCC目前控制方法偵查度DETRPN需要改善項(xiàng)目6σM炎W弟C深C品痛管③長(zhǎng)躬期燭記破錄卵：目前控制方法偵查度DETRPN需改善項(xiàng)目改造對(duì)策內(nèi)容擔(dān)當(dāng)者部門實(shí)施日期再次評(píng)價(jià)SEVOCCDETRPN④R芝P替N的嗚動(dòng)局態(tài)被觀轟：OccSevDetResultActions111理想狀態(tài)NoAction1110過度保證NoAction1101顧客接觸到產(chǎn)品失敗的機(jī)會(huì)很小NoAction11010顧客接觸到產(chǎn)品失敗Yes1011失敗常發(fā)生，可偵測(cè)的，成本高Yes10110失敗常發(fā)生，顧客可接觸到Y(jié)es10101失敗常發(fā)生，并有嚴(yán)重影響Yes101010大問題！！

Yes！哪鄰個(gè)該評(píng)墓分冰受賄設(shè)等計(jì)缸影癢響料最酸大腸？費(fèi)哪佳個(gè)母評(píng)喊分飾受內(nèi)制悶造轉(zhuǎn)影遠(yuǎn)響笛最呀大歌？*禿只瓦對(duì)近高R陷P損N值頓做莫改更善響行臭動(dòng)站，惱關(guān)辛鍵狠是網(wǎng)“廁專旨注擇”男！八銅、極流通程喊測(cè)棒量繳思受路：1湯.灶實(shí)歡際租流卻程標(biāo)能慚力設(shè)赤計(jì)專流拌程窗能滅力流秤程俗總棋變博異族量實(shí)舌際斗產(chǎn)拘品扁變鋒異免量測(cè)鏈量穿系私統(tǒng)慰變駝異抵量再飄現(xiàn)逗性重幕復(fù)購(gòu)性2嚼.棵“廁流售程餡總介變眼異戲量滑”睜的釘基逼本帝模擊式悟：σ2=

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σ2測(cè)量總變量產(chǎn)品再現(xiàn)重復(fù)產(chǎn)品M甩W拉C李C品畫管6σ九襯、遺測(cè)豈量挪系疲統(tǒng)懼的艷評(píng)辜價(jià)：1混.篩測(cè)觸量完能哥力脊指塌標(biāo)（富適觸合宗性傍）：P處/錘T值弦→巧測(cè)繳量叢精丸確施度蕩/醬產(chǎn)傻品英公瓣差*額注裹意柱：5念.改1榴5標(biāo)任準(zhǔn)丹差魯代暫表9稼9織%的令測(cè)央量地系侍統(tǒng)腰變暖異輸，5膊.帥1住5標(biāo)芒準(zhǔn)鴿差絕為炮工瞎業(yè)清標(biāo)誰準(zhǔn)P挨/凝T霉=公述差5呀.蕩1嬌5同×σ×1撒0塑0%●判杯斷蒙標(biāo)洗準(zhǔn)束：●最已佳古情手形守：最≤安1權(quán)0孕%●可君接先受坊情陷形園：婆≤州3糠0術(shù)%2躁.胸測(cè)巧量異能桃力柿指煉標(biāo)聞：疼%R防＆可R值賄→疊測(cè)聲量今變衣異娃量鴨/洞流宮程說總惠變飄異衡量%R＆R=σ測(cè)量σ總變量×100%●判展斷上標(biāo)聞準(zhǔn)源：●最孩佳裹情氧形優(yōu)：纏≤驢1參0損%●可兼接胞受曉情漁形垮：制≤蘋3用0躍%6σM抹W朗C磁C品錢管M恐W她C陵C品員管6σP秘/伙T肥=拴2新0澇%P彩/旅T異=擺5董0移%P砌/俱T吃=徒1旺0移0威%%R負(fù)＆摩R通=棚2推0鹽%%R閱＆穗R賠=時(shí)1奧0謠0鋤%%R遮＆訴R卷=遭5躍0究%測(cè)臨量掩系脊統(tǒng)謝變糠異駕（蹈Ⅰ傻）產(chǎn)岔品泛公蓬差L狀S民LU屯S烤L觀臉察列所芹得沉流企程媽變府異聯(lián)（辮總撤）一蒜、二帖、三逝、一重、冶①紡測(cè)靈量轟此揀流掠程始的足系闖統(tǒng)煮選振擇何較紛恰莫當(dāng)虎，P悉/揀T稍=鍬2遮0掀%椅＜拒3頓0貓%逢;②果測(cè)沫量走系悠統(tǒng)縮慧本旱身倚差匹異凡也勺可屯忽翁略嗽，倚%R雞&細(xì)R鎖=采2亡0控%謎＜糕3煉0受%會(huì);③董該員流芽程決總蓬變跑異掌量借等宇于魄產(chǎn)育品幼公析差步，婆說森明訂能尤滿械足綱產(chǎn)餅品婦的剪設(shè)容計(jì)眨公膽差剃要磚求呈．二陷、茅①坊選抄用糾的位測(cè)已量罵系緣瑞統(tǒng)假不次合喝適兆，P郵/爭(zhēng)T慰=券5制0聞%匹＞農(nóng)3戲0缺%;②逼測(cè)著量易系揭統(tǒng)敲本翁身陰變船異繼過刻大觀,個(gè)無碑法克忽傳略疲，醋%R侍&辱R湊=棋5園0床%吊＞槍3谷0近%;③乎因戴此身,譜觀痕察像所撫得避流擺程著總酒變晚量怖不沉準(zhǔn)蹦確響,維能摧否糊滿怕足蛛產(chǎn)屆品規(guī)公做差胞要隸求熊,腫不眉可傲知攀.④險(xiǎn)建幼議原:葛改順變資測(cè)賤量戚系綢統(tǒng)高；犁重凈新幸校錦正根測(cè)互量蛙系竹統(tǒng)徒；散重探新亂測(cè)鬼量餡流延程糞變踩異恰.三趣、銹①任選舅用藍(lán)的崗測(cè)父量煎系妻統(tǒng)岔完痛全霞不解合駱適鄰，P敵/堆T嗎=匆1糧0去0活%義＞姜3帽0慈%;②強(qiáng)測(cè)證量漲系象統(tǒng)抽變捷異臺(tái)大涂得攀已兆經(jīng)都蓋爺流膝程逃變截異扣的喝真胃實(shí)傍體添現(xiàn)賀，腥%R蒜&泡R圍=誘1毫0魄0題%裂＞禍3李0孫%;③肯觀賠察村所慕得欠流秤程較變炭異姑值寄已濟(jì)無鍬意席義基.④壓建凱議蔑:枝改謊變猾測(cè)帽量困系術(shù)統(tǒng)救；債重補(bǔ)新悠校勺正象測(cè)虹量恒系堅(jiān)統(tǒng)衣；介重忌新結(jié)測(cè)摸量格流歡程朱變巷異咳.測(cè)擁量列系別統(tǒng)順變慚異悼（誘Ⅰ待）說只明M腐W傲C叛C品鞠管6σM互W結(jié)C忘C品彈管6σP幟/色T柴=漿5萬0典%P懇/牢T逃=餃1虛0把0燈%P沒/章T宿=多2程0納0館%%R紅＆茫R欺=哄2鄭5標(biāo)%%R稠＆里R籮=喉1腹0孔0奴%%R劣＆稈R挎=搭5勒0烈%測(cè)般量鬧系漆統(tǒng)乳變隸異因（茅Ⅱ陶）產(chǎn)愚品征公耀差L中S怎LU令S磨L觀樓察竭所仁得賭流糖程驚變?cè)飘惒欤ㄖ菘偪兀┮回?cái)、二訂、三禮、測(cè)衫量避系能統(tǒng)湖變溫異騰（熱Ⅱ）說召明一辟、蹄①撒該渴測(cè)撇量工系徒統(tǒng)扔不隱合踢適哪，宗無蛛法歉正搞確漂分朝辨吧產(chǎn)宋品練規(guī)凈格籍，P初/漠T惑=呆5男0商%縫＞勺3槐0關(guān)%;②阿該重測(cè)線量輕系紗統(tǒng)玩變寇異暑尚哲可劉接衣受窯，嘩并唯忽督略管，囑%R醫(yī)&讀R煙=夫2累5剝%雨＜孕3亦0奏%;③窮該演流閥程桌總科變勢(shì)異殿過痕大滲，漿但奧此根測(cè)灣量勿值冶并節(jié)不協(xié)可迅信鄙.④矩建貼議無：面改把用扮合蠻適適的景測(cè)紹量垮系保統(tǒng)婆；舊重狗新欠測(cè)壘量鼻流密程犧變害異暴。二森、蜜①拘選槐用纖的頌測(cè)派量聾系緣瑞統(tǒng)餐完坦全門不強(qiáng)合迅適寫，P惕/局T散=擔(dān)1胸0割0撒%通＞侮3摸0蜻%;②駱該繼測(cè)味量獨(dú)系開統(tǒng)寬的蒸變蒸異喊過屢大哥,塞無廉法想忽燙略改，飼%R找&斤R掛=遷5定0龜%悅＞網(wǎng)3太0疊%;③膀該蜂流奴程填測(cè)綁量泰值臨不決可憤信徐.④凝建圍議踏:棕改核用隙合遺適供的文測(cè)衡量冷系門統(tǒng)輩；小重準(zhǔn)新玻校風(fēng)正速后灣；桶重啄新善進(jìn)旅行私流勸程欄測(cè)焦量弓。三棚、蜓①章選軟用岸的注測(cè)短量姑系攏統(tǒng)蜘完潤(rùn)全松不勸合肅適修，P泳/秘T童=桃2簽0博0旨%腿＞緩3暴0往%;②青該鼻測(cè)仗量概系病統(tǒng)欲的蛾變尼異勻過截大熊,淡無恨法象忽沫略先，隆%R扇&由R至=蛋1世0示0沒%腹＞慌3拒0慌%;③醉該他流寄程途測(cè)商量充值挑不刺可啟信.④摸建胞議姿:蓄改肝用余合汪適歌的嫩測(cè)流量慮系孫統(tǒng)嘴；壟重覆新麻校剃正誘后兔；熔重苦新朵進(jìn)令行舉流蚊程滿測(cè)理量經(jīng)。M緣瑞W兄C吸C品謊管6σM帽W供C山C品悶管6σP揭/惹T療=價(jià)1誦0皮%P劃/淋T赴=檔2津0遷%P哀/旬T吼=泊5康0蹄%%R徒＆芽R昂=搖2河0藍(lán)%%R抄＆停R哀=拋1崇0收0狐%%R英＆炮R恰=特4尿0太%測(cè)寶量忠系刮統(tǒng)此變暗異油（體Ⅲ辛）產(chǎn)坊品擊公怖差L父S喚LU蘋S揉L觀佳察局所德得德流時(shí)程異變社異暴（慕總攔）一茶、二釋、三音、測(cè)耐量雁系個(gè)統(tǒng)棒變帶異耽（拌Ⅲ）說廊明一忌、英①畫該瞧測(cè)潤(rùn)量克系薦統(tǒng)漆非托?？己辖ㄟm附，敗可貢正績(jī)確適體捆現(xiàn)插產(chǎn)掩品從公箱差逃，P箏/事T瞞=知1白0邊%量＜說3售0糕%;②編該瘡測(cè)懼量滅系招統(tǒng)披的畜變?cè)锂惙漭^借小揭，不可煉忽艇略潑，睬%R取&盼R權(quán)=跳2平0棟%飛＜跟3伙0梨%;③姑該菜流足程誰總誤變擁異蜻小組于想產(chǎn)圖品幅公爆差艦要墓求徐,么產(chǎn)濟(jì)品駕質(zhì)價(jià)量粥穩(wěn)察定肅性主好背;④權(quán)建香議山：逐調(diào)葬整事產(chǎn)敘品蚊公孩差酷或妥者皆放宰寬乎流糧程埋控季制燥，卻以電降滔低御成銜本暈。二勻、筒①勁選堤用泄的價(jià)測(cè)弄量觸系亞統(tǒng)裁合紋適綢，P積/勉T蟻=雅2歉0袋%缺＜削3鴉0跳%。②暢但算該榆測(cè)辰量蝕系徹統(tǒng)港的顛變娘異辯較胳大屬,異不怕能馳忽唯略壯，親%R艷&役R施=凱4翁0璃%倚＞緣瑞3福0宋%;③茅觀拔察著所填得拘流謙程壇總鞠變怒異柴量蒙不鹽準(zhǔn)肚確.④盼建需議至:券重瞧新灑校侮正泥測(cè)蜘量寒系炸統(tǒng)開后樹，琴再緊次衫測(cè)筍量別流罩程冠。三僅、辮①乞選檢用該的遼測(cè)薪量鑰系怪統(tǒng)搞不蠶合瞧適株，P瓣/搬T坦=剪5援0進(jìn)%班＞碼3支0質(zhì)%;②發(fā)該湊測(cè)仰量前系鹽統(tǒng)在的坐變歇異榮大遼得屑覆驅(qū)蓋斑總母流抄程避變毛異倒，震%R戚&采R焰=暢1豎0廢0佛%存＞糖3墨0驕%。③主觀鏡察串所傲得忠流疫程喝變紙異極值眨無愛意萄義.④逼建按議恨:同改衡用慶合辦適吹的帆測(cè)征量歇系取統(tǒng)花；礦重廣新座校瓶正蓄后暖；該重問新外進(jìn)民行文流棟程么測(cè)島量江。M睬W帽C強(qiáng)C品歌管6σ測(cè)宋量隊(duì)系碌統(tǒng)攝變鏡異掙（福Ⅳ孔）●薦說籠明彈所妥取帥樣洽品證的索測(cè)闊量值堅(jiān)波象動(dòng)士區(qū)猴間殊?！駶M說碧明秩取盼樣衣范圓圍蠢大幻玉小統(tǒng)是眨否參合濃適敲，胳如務(wù)果碧大盆部赤分抬點(diǎn)瘋落惱在舊控距制聾線押之瓣外捕，板則捎能字近似批體醫(yī)現(xiàn)肝測(cè)根量舞系雁統(tǒng)籠量份程語?！裰迪喽多彾畠山鋫€(gè)脊樣督品液的恐測(cè)亦量未值之撈差白的數(shù)波脅動(dòng)厲表牌。●夢(mèng)要換求盯：框符仙合威品靈質(zhì)吐管丑理涼圖表懂的澡判界斷莊標(biāo)敬準(zhǔn)游．●尸測(cè)亦量保系冷統(tǒng)匠%R維＆疼R值孔和P／T比閃率腹，這直強(qiáng)觀件反鳴映朱該測(cè)典量票系捕統(tǒng)順的低變植異蹄量燦在晚總變袍異明量桶中挖所拾占哪比閥率圍?！駸煓z哪測(cè)廟選堅(jiān)用催的陵測(cè)妄量密系賓統(tǒng)所振必戴需雞的帆樣陶品西是晌否據(jù)合適護(hù)。橡(跑包臟括秀取枯樣領(lǐng)數(shù)浩、樣少品賠規(guī)藍(lán)格愁變含異住量厭等贊)G置e評(píng)g營(yíng)e糖r奔＆貴R櫻（醒A沙N溫O賴V災(zāi)A判）宅f嶼o演r漸R穗e盡s柴p難o汪n視s毫e●考弄察坦操魔作豬者煌和療樣漁品蔽之討間的坦交喪互胞影束響悟作豎用縫．（榆希術(shù)望場(chǎng)：吵每悲條豪線物平布行墓，教而且儉不寨交痕叉迅才他好笨；最銀好調(diào)各掘條瓶線呀全部添重晶合勻。因）●搭考顛察棍操島作乏者退的強(qiáng)差種異脈．（請(qǐng)希聞望店：啦每泳個(gè)盈操槽作襖者膏的籃數(shù)據(jù)穗點(diǎn)栽集魔中斗才慈好伍；不之同羊操崇作哲者俘的平石均挺點(diǎn)隸連繁線醋是直女線串才繡好荷。們）●偷說皺明繪樣搶品獲變鄭異女性播如啊何歐．（歪考惕察裹：皇所租有也樣傲品膛的界縱我向波絲式動(dòng)辨范座圍振）●翼說取明仰同劑一掌樣斬品航不謠同千測(cè)攀試下寺的位差零異吩度豬。（幼考研察出：霜同慘一判樣烏品畫的穴數(shù)脫據(jù)點(diǎn)灣的侍重