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文檔簡介
宏強富瑞技術(shù)有限公司崗位職責(zé)共3篇宏強富瑞技術(shù)有限公司崗位職責(zé)共1
奇正售后服務(wù)部崗位職責(zé)規(guī)劃
[1]經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)整個部門的正常運作機進(jìn)展規(guī)劃:
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管整個售后體系人員培訓(xùn)、激勵、評價和考核;
3、負(fù)責(zé)客戶資源的統(tǒng)計和分析及客戶關(guān)系維護(hù);
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品或售后服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理結(jié)果的反饋;
5、負(fù)責(zé)重大問題的溝通與處理;
6、負(fù)責(zé)部門間的資源調(diào)整;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運營與監(jiān)管:
[1]經(jīng)理助理
1、負(fù)責(zé)部門人員的日常考勤;
2、負(fù)責(zé)建立和完善售后管理的各項制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、培訓(xùn)各項目文檔的建立完善:
4、負(fù)責(zé)售后數(shù)據(jù)的整理和完善;
5、負(fù)責(zé)售后管理系統(tǒng)的維護(hù);
6、負(fù)責(zé)項目售后合同、款項、重大項目的跟進(jìn);
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤及相關(guān)行政事務(wù);
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)站素材收集及更新;
9、新員工部門內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)工作;
10、經(jīng)理或主管交辦的其他事項;
[2]技術(shù)主管
1、負(fù)責(zé)相應(yīng)片區(qū)內(nèi)的技術(shù)協(xié)助;
23
4
56
[2]服務(wù)工程師
4
5、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的售后合同臺賬和款項的管理、合同的簽訂、款向催收;
4、負(fù)責(zé)主管指派的其他任務(wù);
項目管理有限公司技術(shù)員崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)科技有限公司崗位職責(zé)
有限公司崗位職責(zé)
食品有限公司公司崗位職責(zé)
工程有限公司崗位職責(zé)
宏強富瑞技術(shù)有限公司崗位職責(zé)共2
芬格富〔貴州〕食品有限公司
芬格富〔貴州〕食品有限公司
招商部員工工作崗位職責(zé)
招商部經(jīng)理相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理及分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè);
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)及指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商的分銷商建設(shè)和各類終端建設(shè)工作;
5、建立轄區(qū)完好的經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶檔案;
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào);
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)銷售費用和業(yè)務(wù)費用的使用和掌握;
8、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)下屬分支機構(gòu)的組建工作;
9、負(fù)責(zé)對下屬工作人員進(jìn)行考核總結(jié)。
二、工作要點:
1、快速開發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷客戶。依據(jù)公司總體任務(wù)指標(biāo)的要求,再來安排和制定各大區(qū)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、下屬大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售助理責(zé)任區(qū)劃分和人員確定;
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理銷售工作;
4、策劃市場啟動方案、促銷方案并對費用進(jìn)行掌握;
5、依據(jù)不同市場實況,使用不同的營銷手段增加產(chǎn)品銷量;
6、在大區(qū)中確定并打造樣板市場,為樹立品牌形象做基礎(chǔ);
7、每月對經(jīng)銷商開發(fā)、銷售和費用狀況匯總分析。
三、工作規(guī)范:
1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
地址:貴陽市南明區(qū)醒獅路36號一樓
電話:0851—
傳真:0851—芬格富〔貴州〕食品有限公司
3、準(zhǔn)時解決市場運作中的問題,如有困難要快速向上級匯報;
2、接受公司的宏觀調(diào)控,完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)及任務(wù)指標(biāo);
4、每月組織人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案,存檔月底上報公司;
5、每周一要求下屬上交本周工作計劃;
6、每月第一天要求下屬上交月工作計劃;
7、每周六召開一次各大區(qū)周工作總結(jié)會議;
8、每周六下午4點向上級匯報本周工作狀況〔每周工作狀況報表、客戶銷售進(jìn)度表〕;
9、每月28日召開一次各大區(qū)月銷售工作總結(jié)會議;
10、每月準(zhǔn)時參與公司會議,提交市場動態(tài)調(diào)查表、月銷售統(tǒng)計和月費用統(tǒng)計表、月工作總結(jié)與計劃報告。
大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理相關(guān)工作
一工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)的銷售推廣工作;
2、負(fù)責(zé)完成公司及招商部下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào);
4、負(fù)責(zé)安排和制定本區(qū)域的銷售計劃合指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、管理下屬區(qū)域經(jīng)理和銷售助理的銷售工作;
6、負(fù)責(zé)對下屬工作人員進(jìn)行考核總結(jié);
7、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理;
8、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售費用和業(yè)務(wù)費用的使用的掌握。
二、工作重點
1、區(qū)域經(jīng)理和銷售助理責(zé)任區(qū)劃分及人員的支配;
2、制定各區(qū)的銷售任務(wù);
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3、促銷活動方案的制定實施;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各區(qū)域經(jīng)理和銷售助理的工作;
5、定期組織人員進(jìn)行市場銷售狀況調(diào)查;
6、未開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇和市場起動方案的策劃;
7、每周對市場開發(fā)、銷售狀況、銷售費用進(jìn)行總結(jié);
8、安排和制定下月銷售計劃及銷售指標(biāo)。
三、工作規(guī)范
1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、接受上級的宏觀調(diào)控,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)及任務(wù)指標(biāo);
3、準(zhǔn)時解決市場運作中的問題,如有困難要快速向上級匯報;
4、每周六召開一次轄區(qū)業(yè)務(wù)周工作總結(jié)會議;
5、每周六下午3點向上級匯報本周工作狀況〔每周工作狀況報表、客戶銷售進(jìn)度〕;
6、每月28日參與招商部月工作總結(jié)會議,向上級提交市場動態(tài)調(diào)查表、月銷售和費用統(tǒng)計表、下月銷售與費用計劃表、月工作總結(jié)與計劃報告。
區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的開發(fā)和管理;
3、負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。
二、工作重點
1、制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷商的銷售任務(wù);
2、協(xié)助經(jīng)銷商建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和各類終端網(wǎng)絡(luò);
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3、協(xié)助上級監(jiān)控經(jīng)銷商的促銷費用。
三、工作規(guī)范
1、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、接受公司宏觀調(diào)控,完成上級下達(dá)的工作任務(wù)及任務(wù)指標(biāo);
3、每周六參與招商部周工作總結(jié)會議,下午2點前必需向上級匯報本周工作〔上報每周工作狀況報表、客戶銷售進(jìn)度表、或電話匯報具體狀況〕;
4、仔細(xì)解決市場運作中的問題,有困難要快速向上級匯報;
5、每月28日參與招商部月工作總結(jié)會議,并向大區(qū)負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計劃報告;
6、每天記錄工作日記和每日工作報表,月末上交上級以備核查。
銷售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項;
2、負(fù)責(zé)為客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項;
3、負(fù)責(zé)為客戶銷售訂單、促銷費用使用建立客戶業(yè)務(wù)檔案;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助招商部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項工作;
5、負(fù)責(zé)為各級業(yè)務(wù)人員建立個人工作檔案;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助招商部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理處理日常辦公事務(wù);
7、負(fù)責(zé)協(xié)作大區(qū)負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)〔包括維持本區(qū)域正常辦公制度〕;
8、負(fù)責(zé)招商部的各類統(tǒng)計工作。
二、工作要點:
1、發(fā)貨要精確、準(zhǔn)時、安全;
2、聯(lián)絡(luò)客戶要主動,解決問題要耐煩;
3、建立客戶檔案要憑證齊全,保證客戶報銷費用有根有據(jù);
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4、建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細(xì)致,便于考核。;
5、客戶下單后,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門,精確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn);
6、協(xié)作各部門工作要細(xì)致,統(tǒng)計工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
三、工作規(guī)范:
1、執(zhí)行公司制度,維護(hù)公司形象和利益;
2、接受公司的客觀調(diào)控,完成營銷部的各項工作任務(wù);
3、準(zhǔn)時解決工作中的問題,如有困難,準(zhǔn)時上報招商部;
4、每周六下午3點前將全部客戶每周銷售進(jìn)度表、費用報表統(tǒng)計完,大區(qū)經(jīng)理每周報表并分類報于招商部。并參與招商部每周工作總結(jié)會議;
5、每月28日將客戶月銷售統(tǒng)計表、月銷售費用統(tǒng)計表、銷售人員行為考核報表,分別上報上級審核。并參與招商部每月工作總結(jié)會議。
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