給客戶的道歉信大全

第頁共頁給客戶的抱歉信大全給客戶的抱歉信篇一您好!我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷，對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進展了深化的討論，正在關注和調查此事。我們作為一個國際品牌的酒店，非常注重本地客，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的.評論，讓我們看到了效勞質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中進步并加強相應的業(yè)務流程。在此，請承受我誠摯的抱歉，借此時機，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫效勞標準的時機，我的辦公室直線是021-xxxxxx(此處隱去號碼)，歡送您的批評指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康，萬事順意。此致敬禮某某某(此處隱去真實署名)總經理給客戶的抱歉信篇二首先，向購置小店衣服、支持小店活動的買家說聲感謝，其次，由于發(fā)完有點延遲，讓各位買家誤解，很抱歉。如今我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業(yè)不久，帶著極大的熱情和***投身淘寶，我們一直都很努力，一點一點的學習，一點一點的完善，小店生意也逐漸好起來。由于是新店，報名參加各種活動總是被拒盡，所以我們幾乎放棄了。20xx年7月5日淘寶突然彈出一個消息，通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過，這對于我們來說無疑是天上掉餡餅，喜訊。由于我們沒有參加過活動的經歷，所以接到這個通知時即興奮又緊張?；顒尤缙谏暇€了，不斷彈出訂單和付款信息，出乎意料，我們真的沒想到下單的人會這么多，很快我們的庫存被秒完了，由于活動要求是活動期間不能讓寶貝下架，所以我們第一時間就找到廠家加工，但結果卻是晴天霹靂。武漢是三大火爐之一，我想大家都知道的，由于今年武漢的夏天太熱，服裝廠的工人們都提早放假回家了，這個時候工廠已經沒有工人了，加工已經沒有方法完成了。面對這樣的情況，我們都像熱鍋上的螞蟻，只有留下一個客服接待客戶，其別人都分別出往尋找廠家商談加工事宜，悲劇的是每個廠家給予的答復都是沒方法，傷心、失落、盡看，我們該怎么辦。。之前已經被這款衣服的原廠家拒接了兩次了，最后我還是決定試一下，在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談，最后老板被我們的誠心和堅持感動，決定幫我們這個忙，但以目前的情況，只能召回武漢四周的技術職員進展加工制作，人手顯然是不夠的，所以活動期間，我們幾個人都是在工廠度過的，天天監(jiān)視廠家保證衣服質量，以保證將最好的衣服送到買家手中，同時幫助打包以節(jié)省時間，這是一段很特別的經歷，很累、很緊張，但很開心，由于我們可以實現對買家的承諾。7月9日早上5點，第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認真檢查過了)，我們快馬加鞭的將衣服送到公司進展打包，更加悲劇的是打印機突然壞了，實在太不給力了，沒有方法，我們只能一邊手寫，一邊打包，從早上一直到下午四點我們都帽ш摭飯，手寫疼了就換往打包，眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單，不能出現任何過失，一直到下午六點快遞工作職員來取件，我們才完成了2/3的包裹，來不及了，我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨，然后繼續(xù)打包其他的，直到凌晨三點終于打包完所有的快遞，這期間我們就吃過一碗泡面，都累得筋疲力盡了，倒下就睡著了。7月10日上午，快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹，我們的心終于放下了。所有的貨都于20xx-7-10上午派送完畢，對于我們的承諾發(fā)貨期限提早了一天半，所以我們在努力，很努力的滿足買家的要求。這次活動我們汲取了很多的經歷和教訓，我們很感謝各位買家對我們這次活動的支持和諒解，讓我們成功完成了所有的發(fā)貨，但是還是要跟你們說聲抱歉，沒能承諾在您拍完衣服確當天發(fā)貨確實很抱歉，最后希看各位買家高抬貴手，不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評，同時假設衣服有任何質量題目，請先于客服聯絡解決。再次抱歉和感謝!!另外我們會不