項(xiàng)目銷售部業(yè)績(jī)考核制度

PAGEPAGE7發(fā)出審核審核審核沃通房產(chǎn)顧問有限公司業(yè)績(jī)考核制度一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)二：銷售部門的職位描述：銷售經(jīng)理1、精通房產(chǎn)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)操作，熟悉房產(chǎn)相關(guān)法規(guī)程序,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富；2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,可科學(xué)組織調(diào)配人員與工作，有效督促與考核下屬；3、有一定的企劃管理能力。1、遵守各項(xiàng)管理制度；2、勇于承擔(dān)責(zé)任，全力貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格控制成本開支,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)銷項(xiàng)目部目標(biāo)；3、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；4、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；5、督促下屬及時(shí)做好有關(guān)的客戶接洽記錄工作。6、嚴(yán)格控制成本開支增創(chuàng)利潤(rùn)，勇于挑戰(zhàn)；7、主持營(yíng)銷項(xiàng)目部日常管理工作，做好與上下級(jí)及相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)工作；8、認(rèn)真統(tǒng)籌執(zhí)行有關(guān)商品房買賣合同的備案及辦證、合同按揭、購(gòu)房款收繳的事宜，經(jīng)常與相關(guān)政府部門、銀行等企事業(yè)單位溝通，保持良好關(guān)系；9、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組織搜集市場(chǎng)信息做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)；10、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì)，組織編制月、季、年度銷售計(jì)劃,按時(shí)上報(bào)銷售實(shí)現(xiàn)情況及統(tǒng)計(jì)報(bào)表；11、組織銷售培訓(xùn)的策劃與實(shí)施；12、對(duì)銷售管理、銷售標(biāo)準(zhǔn)化提出持續(xù)，改進(jìn)建議；13、參與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的企劃,并提出自己的建議,及時(shí)將銷售情況與項(xiàng)目企劃人員進(jìn)行溝通,配合企劃部做好企業(yè)產(chǎn)品（項(xiàng)目）的廣告宣傳實(shí)施工作。職務(wù)工作能力工作表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理1、精通房產(chǎn)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)操作，熟悉房產(chǎn)相關(guān)法規(guī)程序,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富；2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,可科學(xué)組織調(diào)配人員與工作，有效督促與考核下屬；3、有一定的企劃管理能力。1、遵守各項(xiàng)管理制度；2、勇于承擔(dān)責(zé)任，全力貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格控制成本開支,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)銷項(xiàng)目組目標(biāo)；3、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；4、積極改進(jìn)管理工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以身作則嚴(yán)格要求下屬；5、督促下屬及時(shí)做好有關(guān)的客戶接洽記錄工作。6、嚴(yán)格控制成本開支增創(chuàng)利潤(rùn)，勇于挑戰(zhàn)；7、主持營(yíng)銷項(xiàng)目組日常管理工作，做好與上下級(jí)及相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)工作；8、認(rèn)真統(tǒng)籌執(zhí)行有關(guān)商品房買賣合同的備案及辦證、合同按揭、購(gòu)房款收繳的事宜，經(jīng)常與相關(guān)政府部門、銀行等企事業(yè)單位溝通，保持良好關(guān)系；9、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組織搜集市場(chǎng)信息做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)；10、按時(shí)上報(bào)銷售實(shí)現(xiàn)情況及統(tǒng)計(jì)報(bào)表；11、組織銷售培訓(xùn)；12、對(duì)銷售管理、銷售標(biāo)準(zhǔn)化提出持續(xù)，改進(jìn)建議；13、參與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的企劃,并提出自己的建議,及時(shí)將銷售情況與銷售經(jīng)理和項(xiàng)目企劃人員進(jìn)行溝通,配合企劃部做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳實(shí)施工作。級(jí)別業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)試用置業(yè)顧問每月最低銷售額累計(jì)不少于2套。（指除開盤期外的銷售月）1.熟悉房地產(chǎn)交易流程，法規(guī)，費(fèi)用；2.掌握銷售理論,熟悉項(xiàng)目銷售各要素，能適當(dāng)運(yùn)用技巧；3.能獨(dú)立開展銷售接待；4.能充分理解上級(jí)指示，獨(dú)立完成本職工作。1.遵守各項(xiàng)管理制度；2.服從安排，能積極改進(jìn)工作方法，有效執(zhí)行工作安排；3.可與客戶進(jìn)行良好的溝通。置業(yè)顧問每月最低銷售額累計(jì)不少于3套。(同上)1.熟悉房地產(chǎn)交易流程，法規(guī)，費(fèi)用；2.掌握銷售理論,.熟悉項(xiàng)目銷售各要素并熟悉運(yùn)用銷售技巧；3.能獨(dú)立完成銷售工作;4.能充分理解上級(jí)指示,正確把握現(xiàn)狀,隨機(jī)應(yīng)變,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臋C(jī)斷處置.5.能有效帶動(dòng)銷售工作,培訓(xùn)新手;6.能獨(dú)立進(jìn)行新項(xiàng)目開拓,開辟市場(chǎng).1.遵守各項(xiàng)管理制度；2.服從安排，能主動(dòng)積極改進(jìn)工作方法，有效執(zhí)行工作安排3.主動(dòng)協(xié)助上級(jí),配合同事,以誠(chéng)意對(duì)顧客維護(hù)公司信譽(yù);為提高企業(yè)信譽(yù)做出貢獻(xiàn)4.及時(shí)完成目標(biāo)銷售額5.成交率高.工作效率高;6.承擔(dān)主要的銷售任務(wù).7可與客戶進(jìn)行良好有效的溝通,并贏得客戶信任三、考核銷售任務(wù)（一）考核銷售任務(wù)以月為一個(gè)考核周期，每個(gè)月考核一次。（二）試用置業(yè)顧問和置業(yè)顧問必須在考核期內(nèi)達(dá)到公司規(guī)定的最低銷售任務(wù)，試用置業(yè)顧問每個(gè)月內(nèi)必須完成2套的銷售業(yè)績(jī)，置業(yè)顧問每個(gè)月內(nèi)必須完成3套的銷售業(yè)績(jī)。（三）銷售經(jīng)理和銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的考核以項(xiàng)目部或項(xiàng)目組所有銷售人員月份的最低銷售任務(wù)的合計(jì)作為考核依據(jù)，必須完成最低的銷售任務(wù)。四、項(xiàng)目部（組）獎(jiǎng)金分配方案獎(jiǎng)金分配對(duì)象：銷售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理3、置業(yè)顧問4、行政文員（二）獎(jiǎng)金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)（依項(xiàng)目而定）：1、置業(yè)顧問獎(jiǎng)金：住宅按照銷售額的1.1‰計(jì)提，商鋪按照銷售額的1.2‰計(jì)提；現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理獎(jiǎng)金：按總銷售額的0.2‰計(jì)提；3、銷售經(jīng)理獎(jiǎng)金：按總銷售額的0.4‰計(jì)提；4、行政文員按總銷售額的0.06.‰計(jì)提；五、關(guān)于發(fā)放VIP卡考核的補(bǔ)充規(guī)定：（一）開盤期間成交的VIP客戶，業(yè)績(jī)的認(rèn)定，以當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)辦卡的置業(yè)顧問為準(zhǔn)；（二）開盤期間，VIP客戶成交的置業(yè)顧問獎(jiǎng)金50%屬于個(gè)人，50%沖入團(tuán)體獎(jiǎng)金，由置業(yè)顧問根據(jù)個(gè)人辦理的VIP卡數(shù)量所占的比例進(jìn)行分配；（三）非開盤期，VIP客戶已不再存在，客戶和業(yè)績(jī)的認(rèn)定參照其他管理規(guī)定。六、獎(jiǎng)金分配程序：業(yè)績(jī)的確定：銷售業(yè)績(jī)的確定需具體以下幾個(gè)條件：完成《商品房買賣合同》的簽訂，收取足夠首期款的業(yè)務(wù)；銷售日?qǐng)?bào)表有清晰記載接洽日程，內(nèi)容的業(yè)務(wù)；有完整客戶追蹤，洽談過程記錄的業(yè)務(wù)；屬按揭付款的須收齊客戶按揭資信材料的業(yè)務(wù)；獎(jiǎng)金的發(fā)放步驟：1、一次性付款的客戶（首付90%以上）：完成《商品房買賣合同》簽定,交完全部購(gòu)房款后，按照銷售獎(jiǎng)金的80%計(jì)提獎(jiǎng)金，剩余20%在結(jié)案時(shí)結(jié)算2、辦理按揭的客戶：⑴、完成《商品房買賣合同》簽定,交付足額首付款，首付款部分的銷售獎(jiǎng)金按照80%計(jì)提；⑵、按揭款項(xiàng)部分待銀行放款完成后，計(jì)提該部分的80%的銷售獎(jiǎng)金；⑶、以上部分剩余的20%銷售獎(jiǎng)金在結(jié)案時(shí)結(jié)算。獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：獎(jiǎng)金每月發(fā)放一次。于次月20日發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)基金：1、每月提取總銷售額的0.05‰，作為公共獎(jiǎng)勵(lì)基金2、公共基金的使用：⑴、表彰和激勵(lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)有突出貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工；⑵、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開支；⑶、旅游基金；⑷、慈善基金；月度銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元，季度銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)500元，業(yè)績(jī)計(jì)算以簽訂買賣合同為準(zhǔn)；年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)1600元旅游基金。銷售經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和行政文員按銷售總額提成，不直接參與個(gè)人銷售獎(jiǎng)勵(lì)提成。特殊個(gè)案的獎(jiǎng)勵(lì)，由總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)方案精神與具體情況再定。銷售團(tuán)隊(duì)成員如離職或被公司辭退,由于沒能繼續(xù)服務(wù)客戶,除已提取的獎(jiǎng)金外,其后的個(gè)人獎(jiǎng)金公司不再發(fā)放。六、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理的考核要求：1、項(xiàng)目部（組）在季度考核期內(nèi)沒完成最低銷售任務(wù)；2、經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重失誤造成公司重大損失；3、管理出現(xiàn)嚴(yán)重失誤造成公司重大損失；4、其他嚴(yán)重?fù)p害公司利益形象的言行；說明：只要出現(xiàn)以上任務(wù)一種情況，公司有權(quán)力終止其服務(wù)合同，員工的獎(jiǎng)金領(lǐng)取到撤職之日為止；公司有權(quán)按其人事管理制度的有規(guī)定及國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，追究其法律責(zé)任和追索經(jīng)濟(jì)賠償。七、置業(yè)顧問的考核要求：1、在季度考核期內(nèi)沒完成最低銷售任務(wù)；2、連續(xù)遭受投訴嚴(yán)重?fù)p害公司利益形象的言行；3、工作開展中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤造成公司重大損失；4、嚴(yán)重違反公司及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理制度造成公司重大損失；5、其他嚴(yán)重?fù)p害公司利益形象的言行；說明：只要出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方就有權(quán)力終止其服務(wù)合同，員工的獎(jiǎng)金領(lǐng)取到撤職之日為止；公司有權(quán)按其人事管理制度的有關(guān)規(guī)定及國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，追究其法律責(zé)任和追索經(jīng)濟(jì)賠償。八、本制度自2012年