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第8頁(yè)共8頁(yè)人事部工作職責(zé)?范圍格式版一?、人事部負(fù)責(zé)制?定、完善各項(xiàng)人?事勞動(dòng)管理制度?,并負(fù)責(zé)全面具?體貫徹實(shí)施1?、根據(jù)公司發(fā)展?戰(zhàn)略的需要,人?事部應(yīng)不斷進(jìn)行?人力開發(fā)以及為?公司各部門增加?、補(bǔ)充合格的職?工,并要適當(dāng)調(diào)?劑公司和商場(chǎng)內(nèi)?部人員余缺,保?證職工有較高素?質(zhì)。2、做好?職工的考核工作?為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用人?提供依據(jù);負(fù)責(zé)?公司的考勤,并?執(zhí)行人事勞動(dòng)管?理紀(jì)律,實(shí)施獎(jiǎng)?懲條例,同時(shí)處?理職工投訴;?3、處理職工離?職手續(xù)和安排;?4、根據(jù)有關(guān)?規(guī)定,辦理職工?各類保險(xiǎn)、有效?證件和入戶遷移?工作。二、全?面負(fù)責(zé)公司的各?級(jí)各類培訓(xùn)管理?工作1、根據(jù)?公司實(shí)際需要,?制定培訓(xùn)計(jì)劃;?2、做好培訓(xùn)?組織工作,確定?培訓(xùn)講師、教材?,安排好培訓(xùn)內(nèi)?容、時(shí)間、要求?、考核;3、?負(fù)責(zé)新職工崗位?培訓(xùn);4、負(fù)?責(zé)組織提高職工?素質(zhì)的各類專業(yè)?培訓(xùn)班。三、?人事部經(jīng)理崗位?職責(zé)1、全面?負(fù)責(zé)處理人事部?日常管理工作;?2、負(fù)責(zé)組織?制定各項(xiàng)人事管?理制度,并負(fù)責(zé)?監(jiān)督工作;3?、負(fù)責(zé)組織制定?實(shí)施職工招聘、?培訓(xùn)、計(jì)劃、編?制勞動(dòng)工資福利?實(shí)施方案;4?、負(fù)責(zé)組織建立?完整的職工人事?檔安,為職工辦?理有效證件;?5、負(fù)責(zé)執(zhí)行勞?動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施獎(jiǎng)?懲措施。四、?人事部主管崗位?職責(zé)1、協(xié)助?經(jīng)理制定各項(xiàng)人?事規(guī)章制度,并?具體負(fù)責(zé)實(shí)施,?在執(zhí)行過程應(yīng)及?時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào);?2、調(diào)查公司?各部門人員使用?情況,及時(shí)提出?人員調(diào)配建議;?3、協(xié)助經(jīng)理?做好職工招聘、?培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)?懲工作,為離職?職工辦好手續(xù)并?根據(jù)規(guī)定妥善安?排;4、檢查?職工的出勤情況?,制定月工資表?;5、建立公?司職工檔案、落?實(shí)勞動(dòng)合同的實(shí)?施;6、組織?職工的培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)計(jì)劃實(shí)施,負(fù)?責(zé)安排培訓(xùn)講師?、教材等項(xiàng)目。?五、人事部文?員崗位職責(zé)1?、整理保管人事?檔案資料以及各?類人事文件;?2、具體辦理招?聘、培訓(xùn)、考核?、獎(jiǎng)懲事宜,并?做好有關(guān)登記和?記錄;3、負(fù)?責(zé)考勤機(jī)的清機(jī)?,并將考勤數(shù)據(jù)?輸入電腦,然后?整理出每日的考?勤日?qǐng)?bào)表;4?、辦理招聘、調(diào)?節(jié)器動(dòng)的具體工?作以及公司職工?的各類常務(wù)事件?;5、協(xié)助本?部門經(jīng)理、主管?進(jìn)行每月職工的?工資結(jié)算和抄寫?工資條;6、?隨時(shí)聽從本部門?經(jīng)理、主管的任?何工作安排,協(xié)?助處理各類事務(wù)?工作。六、人?事部管理工作綱?要1、制定招?聘計(jì)劃人事部?根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)?展計(jì)劃需要,并?匯總各部門提出?的用人要求,經(jīng)?過分析、綜合平?衡制定招聘計(jì)劃?,確定招聘時(shí)間?、方法、人數(shù)、?崗位、素質(zhì)等項(xiàng)?目,計(jì)劃報(bào)店長(zhǎng)?審批后,由人事?部負(fù)責(zé)實(shí)施。?2、制定出人員?素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)?(1)綜合評(píng)價(jià)?指標(biāo):如學(xué)歷、?經(jīng)歷、技能、表?達(dá)能力、心理素?質(zhì);(2)崗位?專業(yè)要求評(píng)價(jià)指?標(biāo):專業(yè)從事經(jīng)?驗(yàn)等。3、招?聘程序(1)?由人事部對(duì)外發(fā)?出公告;(2?)應(yīng)聘人員填寫?《求職申請(qǐng)表》?并提交下列資料?:①身份證復(fù)?印件;②學(xué)歷?、職稱復(fù)印件;?③一寸免冠照?片____張;?④其它要求的?材料。(3)?由人事部組織面?試或筆試,員工?和組長(zhǎng)崗位由部?門經(jīng)理審核即可?、課長(zhǎng)崗位由店?長(zhǎng)審核,部門經(jīng)?理由董事長(zhǎng)審核?;(4)錄取?。由人事部發(fā)出?《錄取通知書》?或電話通知,指?定報(bào)到時(shí)間、地?點(diǎn)。七、職工?在職管理1、?試用與轉(zhuǎn)正自?新職工報(bào)到之日?起計(jì),試用期為?三個(gè)月,試用期?滿并通過職前培?訓(xùn)考試者填寫轉(zhuǎn)?正表,用人部門?簽署意見后報(bào)人?事部審議,并報(bào)?店長(zhǎng)審批,合格?者與公司簽定聘?用合同,新職工?試用表現(xiàn)突出者?,可經(jīng)用人部門?、人事部審議后?報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)提前?轉(zhuǎn)正;試用不合?格經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)可?延遲仍不合格者?,按離職處理。?2、職工培訓(xùn)?(1)新職工?崗前培訓(xùn)新職?工培訓(xùn)由人事部?組織,使新職工?掌握公司各項(xiàng)規(guī)?章制度,熟悉并?掌握所在崗位的?各項(xiàng)工作程序與?基本要求。(?2)在職職工培?訓(xùn)由人事部組?織,目的是為了?提高職工的自身?素質(zhì)及工作效率?,掌握經(jīng)營(yíng)管理?,專業(yè)技術(shù)、服?務(wù)方法的新知新?方法和新理論;?培訓(xùn)方式所采用?崗前、崗中、崗?后培訓(xùn)。3、?公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)?人事部根據(jù)公懷?各部門的需要,?需調(diào)動(dòng)崗位必須?店長(zhǎng)審批后才允?許調(diào)動(dòng),商場(chǎng)管?理部亦有權(quán)在商?場(chǎng)內(nèi)調(diào)動(dòng)職工工?作并報(bào)人事部備?案,職工必須服?從調(diào)節(jié)器動(dòng);并?在原用人部門作?好交接手續(xù);公?司不允許私人協(xié)?議調(diào)動(dòng)和不服從?調(diào)動(dòng)現(xiàn)象,違者?作自動(dòng)離職處理?。4、考核?(1)新職工轉(zhuǎn)?正考核職員試?用期滿后提交工?作總結(jié)報(bào)告,并?由用人部門、人?事部進(jìn)行考核,?合格后方能轉(zhuǎn)正?;商場(chǎng)職工試用?期滿后由部門組?長(zhǎng)、區(qū)域主管對(duì)?其進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級(jí)?考核,根據(jù)工作?表現(xiàn)提出是否轉(zhuǎn)?正意見管理部和?人事部審批,再?報(bào)店長(zhǎng)審核。?(2)職工工作?考核人事部每?年組織一至二次?職工工作考核,?對(duì)職工素質(zhì)、能?力、態(tài)度、業(yè)績(jī)?四個(gè)方面作出全?面評(píng)價(jià)并做為職?工的任、免、晉?升、降職的主要?依據(jù)。(3)?考核方法①個(gè)?人總結(jié)法:由被?考核人按規(guī)定的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我鑒?定;②對(duì)象比?較法:由被考核?職工的直接上司?對(duì)被考核的一組?職工,按照工作?要求相互比較,?被考核職工進(jìn)行?評(píng)價(jià);③筆試?相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知?識(shí),企業(yè)文化等?;④職能考核?,平常業(yè)務(wù)能力?崗位知識(shí)等的考?核。(4)獎(jiǎng)?懲①獎(jiǎng)勵(lì)有三?種形式:榮譽(yù)獎(jiǎng)?、物質(zhì)獎(jiǎng)、榮譽(yù)?物質(zhì)獎(jiǎng);②懲?罰四種形式???頭警告、書面警?告、最后警告、?即時(shí)除名。5?、晉升、降職?公司定期根據(jù)職?工工作表現(xiàn)和考?核結(jié)果給予職工?級(jí)別晉升,并相?應(yīng)地提高工資福?利待遇;降級(jí)并?相應(yīng)地降低工資?福利待遇。人事?部根據(jù)總經(jīng)理辦?公室所簽發(fā)的決?定和《人事異動(dòng)?表》實(shí)施。八?、離職1、辭?職。職工必須在?辭職前一個(gè)月提?交《離職申請(qǐng)表?》,批準(zhǔn)后按程?序辦理手續(xù)后結(jié)?算工資。2、?辭退。公司提前?一個(gè)月通知被辭?退職工并按相關(guān)?通知辦理手續(xù)與?結(jié)算,職工違反?勞務(wù)合同被除名?者公司有權(quán)不做?提前通知。九?、職工人事檔案?管理規(guī)定(1?)人事檔安的內(nèi)?容:職工人事檔?案是關(guān)于職工個(gè)?人及有關(guān)方面歷?史情況的材料,?其內(nèi)容主要包括?:①記載和敘?述職工本人經(jīng)歷?,基本情況、成?長(zhǎng)歷史及思想發(fā)?展變化進(jìn)程的履?歷、自傳材料;?②職工以往工?作或?qū)W習(xí)單位對(duì)?職工本人優(yōu)缺點(diǎn)?進(jìn)行的鑒別和評(píng)?價(jià),對(duì)其學(xué)歷、?專業(yè)、業(yè)務(wù)能力?的評(píng)定和考核材?料。(2)人?事檔案保密規(guī)定?。人事部對(duì)接收?職工的人事檔案?材料內(nèi)容,一概?不得加以刪除或?銷毀,并且必須?嚴(yán)格保密,不得?擅自向外擴(kuò)散。?十、職工工作?業(yè)績(jī)檔案1、?對(duì)公司全體職工?要建立工作業(yè)績(jī)?檔案,對(duì)各段時(shí)?期的工作要有評(píng)?價(jià)和考核、對(duì)其?主要表現(xiàn)記入?檔案;考核標(biāo)準(zhǔn)?依據(jù)崗位規(guī)范中?的職責(zé)范圍等內(nèi)?容,考核工作可?分配到各部門進(jìn)?行,最后由人事?部匯總。2、?建立職工工作業(yè)?績(jī)檔案的目的是?便于對(duì)職工正確?地全面地評(píng)價(jià),?對(duì)工作突出、成?績(jī)和貢獻(xiàn)較大者?要給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)?勵(lì)、晉級(jí)等,對(duì)?工作不踏實(shí)、消?極怠工,經(jīng)常出?差錯(cuò)者進(jìn)行批評(píng)?、處罰、降級(jí)或?撤職。3、職?工工作業(yè)績(jī)檔案?的內(nèi)容、主要有?以下幾個(gè)部分:?①文件材料:?主要文件包括職?工人事調(diào)動(dòng)表、?勞動(dòng)合同書、職?工身份證、專業(yè)?文憑、證書等文?件的復(fù)印件等;?②考評(píng)記錄:?主要是《職能考?核表》,實(shí)行制?度化評(píng)估工作,?對(duì)職工工作表現(xiàn)?定期定時(shí)進(jìn)行考?評(píng)一年二次,考?核記錄可以較全?面地反映出職工?的工作概況,具?有重要的查考作?用;③出勤記?錄:職工每月的?出勤情況能從側(cè)?面反映出職工對(duì)?工作的態(tài)度,體?現(xiàn)職工對(duì)企業(yè)忠?誠(chéng)對(duì)工作的責(zé)任?感;④獎(jiǎng)懲記?錄:職工在日常?工作中表現(xiàn)突出?或違反紀(jì)律而受?到各種獎(jiǎng)勵(lì)或處?罰的記錄是對(duì)其?工作能力、工作?責(zé)任心及工作態(tài)?度的一種檢驗(yàn)尺?子,使用與提拔?的重要依據(jù);?⑤職級(jí)變更:職?工在服務(wù)過程中?,由于工作表現(xiàn)?及服務(wù)年限因素?,期職務(wù)、級(jí)別?與工資待遇等會(huì)?有變化,這種變?化也體現(xiàn)了職工?的工作能力及表?現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小,?因此職工工作檔?案中對(duì)職工職級(jí)?的變動(dòng)記錄是查?考職工業(yè)績(jī)的客?觀依據(jù)。在職?工工作檔案中,?還要搜集職工工?作記錄,顧客的?表?yè)P(yáng)及投訴等資?料,這對(duì)于全面?、有效檢查職工?業(yè)績(jī)者有重要作?用。人事部工?作職責(zé)范圍格式?版(二)1、?控制人力資源成?本及預(yù)算,全面?負(fù)責(zé)評(píng)估各部門?的人力資源成本?,人力結(jié)構(gòu)分析?,協(xié)助各部門進(jìn)?行崗位/機(jī)構(gòu)調(diào)?整;2、主導(dǎo)?優(yōu)化招聘調(diào)配工?作,負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗?位招聘、培訓(xùn)培?養(yǎng),適時(shí)為企業(yè)?的發(fā)展引進(jìn)和儲(chǔ)?備各類人才,建?立內(nèi)外部人才庫(kù)?,保證人力資源?

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