連云港御景苑小區(qū)前期物業(yè)管理投標(biāo)書

連云港御景苑小區(qū)前期物業(yè)管理投標(biāo)書一、投標(biāo)方介紹本次投標(biāo)方為蘇州物業(yè)管理公司，成立于2010年，致力于物業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展和推廣。公司以服務(wù)為核心，以客戶為導(dǎo)向，一直秉承著“管理不止于維修，服務(wù)不止于服務(wù)”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。二、項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱連云港御景苑小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目地址江蘇省連云港市蘇州路233號(hào)項(xiàng)目規(guī)模小區(qū)總建筑面積約30萬平方米，共有16棟樓，4800戶居民項(xiàng)目周期投標(biāo)成功后，合同期限為24個(gè)月服務(wù)內(nèi)容小區(qū)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)保安巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)消防設(shè)備管理和使用培訓(xùn)鍋爐及空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，設(shè)備故障處理門禁管理和物業(yè)費(fèi)收繳三、投標(biāo)方案針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容，我們提出以下服務(wù)方案：1.保潔、綠化養(yǎng)護(hù)安排專業(yè)保潔人員和維修工人負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生、綠化和設(shè)施的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)工作；安排現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)管理保潔、維修人員工作，記錄并定期匯報(bào)工作記錄，保證服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)科學(xué)的綠化養(yǎng)護(hù)方案，對(duì)草坪、盆栽、枯枝等進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)和更新，營造清新、美麗、舒適的居住環(huán)境。2.保安巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)建立完善的保安巡邏制度，保安人員定期巡邏小區(qū)，防止非法人員進(jìn)入小區(qū)；安排專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，定期巡檢并排除故障，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行；提供小區(qū)安全管理咨詢服務(wù)，為業(yè)主提供安全管理建議。3.消防設(shè)備管理和使用培訓(xùn)安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢查；為業(yè)主提供定期的消防知識(shí)講解和使用培訓(xùn)，提高業(yè)主消防自救能力。4.鍋爐及空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，設(shè)備故障處理安排專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)鍋爐、空調(diào)設(shè)備等的日常維護(hù)工作；對(duì)設(shè)備的故障問題進(jìn)行分析、判斷、處理和記錄，保證小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行；及時(shí)處理居民反映的設(shè)備問題，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。5.門禁管理和物業(yè)費(fèi)收繳安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)小區(qū)門禁管理工作，保證門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并接收訪客、車輛進(jìn)出登記；制定物業(yè)費(fèi)收繳方案，并負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和完整性檢查；及時(shí)召開業(yè)主代表大會(huì)或業(yè)主論壇，了解業(yè)主需求，盡力滿足其要求和需求。四、服務(wù)承諾本公司的服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和守則考核，能夠確保服務(wù)質(zhì)量；本公司將嚴(yán)格保證業(yè)主的信息安全性、存儲(chǔ)可靠性，確保業(yè)主信息的完整不丟失；本公司將配備專業(yè)的管理人員，并對(duì)物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行全面、有計(jì)劃的管理和監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量。本公司將實(shí)行“7*24小時(shí)”的值班制度，及時(shí)處理居民反映的問題；本公司將按照服務(wù)合同中規(guī)定的要求和指標(biāo)，進(jìn)行服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控及評(píng)價(jià)。五、管理結(jié)構(gòu)本公司管理結(jié)構(gòu)如下：總經(jīng)理行政部門業(yè)務(wù)部門維護(hù)部門營銷部門客戶服務(wù)部門六、服務(wù)費(fèi)用本公司對(duì)居民物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的定價(jià)必須同時(shí)滿足客戶利益、公司利益以及市場價(jià)格的要求，因此，我們承諾價(jià)格合理、不高于市場的平均水平，并且優(yōu)先采取保守穩(wěn)定的價(jià)格策略。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)面議。七、聯(lián)系方式蘇州物業(yè)管理公司聯(lián)系人：張先生聯(lián)系電話：159XXXXX電子郵箱：xxxxxx@八、投標(biāo)說明本公司提供的投標(biāo)文件必須符合招標(biāo)文件及其附件要求的規(guī)定；投標(biāo)截止時(shí)間及開標(biāo)時(shí)間詳見招標(biāo)文件；投標(biāo)文件中的所有信息必須屬實(shí)，如有虛假，不予受理。結(jié)束語本公司是一家具有多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理公司，有著豐富的物業(yè)管理服務(wù)