市場分析報告的特點(diǎn)、作用與基本結(jié)構(gòu)

/市場分析報告(MarketAnalysisReport)屬于調(diào)查研究報告的文體范疇。它是由兩個并列動詞組的?！笆袌龇治觥笔且獙ζ髽I(yè)的市場環(huán)境的客觀情況去調(diào)查分析研究一番，弄清事物發(fā)生的時刻、地點(diǎn)、背景、過程和結(jié)果等?！皥蟾妗眲t是把所從市場調(diào)查得到的分析結(jié)論加以整理，通過分析、綜合，闡明它的意義，報告給有關(guān)部門和讀者。這種文體是客戶經(jīng)理認(rèn)識市場、了解市場、掌握市場、搜集市場信息的要緊工具之一。市場分析報告的特點(diǎn)1、目的明確，具有針對性寫市場分析報告的目的，在于分析市場環(huán)境變化情況，把握市場機(jī)會，借以指導(dǎo)推動市場開發(fā)工作。從實(shí)際動身，有針對性地研究分析經(jīng)濟(jì)和金融改革與進(jìn)展情況，及時回答市場開發(fā)工作中需要研究解決的各種問題，這就需要有一個明確的市場分析目的。目的越明確，針對性就越強(qiáng)，市場分析報告，越能及時解決問題，就越有指導(dǎo)意義。反之，沒有針對性，市場分析報告就沒有著落，就沒有生命力。2、真實(shí)可靠，具有紀(jì)實(shí)性紀(jì)實(shí)性是市場分析報告的要緊特點(diǎn)之一。市場分析報告中關(guān)于背景的交代，對事件的發(fā)生、進(jìn)展、結(jié)果的敘述，對典型的運(yùn)用等，都必須依靠調(diào)查研究的結(jié)果，都必須強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確，反映客觀實(shí)際，用事實(shí)講話。它所采納的材料必須真實(shí)、準(zhǔn)確，是通過科學(xué)處理和認(rèn)真核實(shí)鑒不的，沒有任何虛假和歪曲，不同意似是而非、道聽途講的成份加入其中。一句話，事實(shí)是市場分析報告的基礎(chǔ)。3、揭示規(guī)律，具有評析性通過市場調(diào)查所得的各種事實(shí)、現(xiàn)象，在寫作中必須作出簡明扼要的評論和剖析。市場分析報告，不能離開差不多事實(shí)和要緊現(xiàn)象，但也不能只是事實(shí)的敘述和現(xiàn)象的堆砌，而是要通過系統(tǒng)的、全面的對事物進(jìn)展全過程的調(diào)研分析和評論，揭示事物進(jìn)展的本質(zhì)和規(guī)律性。因此講，市場分析報告的寫作既是如實(shí)地反映客觀情況，又是準(zhǔn)確地評析客觀現(xiàn)象。4、注重調(diào)研，具有科學(xué)性市場分析報告是用來講明市場調(diào)查的情況和結(jié)果的，因此，以調(diào)查研究作為撰寫的基礎(chǔ)，乃是它的要緊特點(diǎn)。被講明的情況和結(jié)果來自何處?“一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查的末尾”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，“調(diào)查研究好比‘十月懷胎’，解決問題猶似一朝分娩”。這是同志有關(guān)調(diào)查研究的至理名言。假如對所要解決的問題不作周密細(xì)致的調(diào)查了解和深入系統(tǒng)的分析研究，是不可能撰寫出真正符合客觀實(shí)際的市場分析報告來的。市場分析報告的作用（1）、給單位領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)或有關(guān)部門提供有關(guān)市場開發(fā)的參考材料，以利于準(zhǔn)確地把握市場，作出比較正確的決策。（2）、在單位或部門之間溝通市場情況，交流信息。（3）、反映市場開發(fā)工作中的問題、隱患或失誤，以引起本單位或上級有關(guān)部門的注意，采取措施解決問題、消除隱患或糾正失誤。市場分析報告除了具有上述重要作用外，依舊鍛煉干部、培養(yǎng)人才的重要途徑。有利于提高客戶經(jīng)理觀看問題、分析問題、解決問題的能力；有利于提高客戶經(jīng)理政策、業(yè)務(wù)水平；有利于提高客戶經(jīng)理文字綜合水平；有利于提高客戶經(jīng)理。市場分析報告的種類（1）提供政策咨詢的市場分析報告這類報告具有較強(qiáng)的政策咨詢性。在經(jīng)濟(jì)、金融改革過程中，新情況、新事物、新問題層出不窮，隨時需要決策，以便制定出相應(yīng)的市場開發(fā)政策來。但由于種種緣故，有些事物還不能立即被人們認(rèn)可和推廣，有的政策也不能過早制定出臺。這就需要進(jìn)行市場調(diào)查分析，以便積存資料，摸索經(jīng)驗(yàn)，作為制定有關(guān)政策的依據(jù)。（2）提供情況和揭示經(jīng)營狀況的市場分析報告這類報告的用途專門廣。人們了解了市場環(huán)境和銀行經(jīng)營狀況，既能夠解決矛盾和問題，也能夠開展工作、打開局面，還能夠作為制定某種方針、政策的依據(jù)，有時又能夠?qū)⑵渥鳛榻鹑谘芯康馁Y料。這種市場分析報告，不管是綜合性質(zhì)的，依舊專題性質(zhì)的，都要反映市場環(huán)境和銀行經(jīng)營狀況的真實(shí)面貌及其進(jìn)展趨勢，總結(jié)帶有普遍性的規(guī)律和存在的問題。它要列舉大量的實(shí)例，更必須重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用。因?yàn)槭袌霏h(huán)境和經(jīng)營狀況的實(shí)際情形，要緊從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中表現(xiàn)，靠經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來描述。這類報告尤其注重定性分析和定量分析這兩種方法的結(jié)合，既講明事物的性質(zhì)，又講明事物的進(jìn)展變化程度。因此，在寫作時，往往先由數(shù)學(xué)分析形成概念，然后再用經(jīng)濟(jì)范疇加以概括。市場分析報告差不多結(jié)構(gòu)標(biāo)題市場分析報告的標(biāo)題一般有兩種形式：一是公文式，另一種是新聞報道式。它又分單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。雙標(biāo)題是指既有正題，又有副題。正題揭示市場分析報告的主旨，副題標(biāo)明進(jìn)行市場分析的對象、內(nèi)容等。標(biāo)題的詞句應(yīng)反復(fù)琢磨，要概括精練，一般只用一句話，至多兩句為宜。導(dǎo)語導(dǎo)語也稱前言、總述、開頭。市場分析報告一般都要寫一段導(dǎo)語，以此來講明這次市場分析的目的、對象、范圍、通過情況、收獲、差不多經(jīng)驗(yàn)等，這些方面應(yīng)有側(cè)重點(diǎn)，不必面面俱到?；騻?cè)重于市場分析的目的、時刻、方法、對象、通過的講明，或側(cè)重于主觀情況，或側(cè)重于收獲、差不多經(jīng)驗(yàn)，或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注和市場分析所要迫切解決的問題作重點(diǎn)講明。假如是幾個部門共同調(diào)查分析的，還可在導(dǎo)語中寫上參加調(diào)查分析的單位、人員等。總之，導(dǎo)語應(yīng)文字精練，概括性強(qiáng)。應(yīng)按市場分析主旨來寫，扣住中心內(nèi)容，使讀者對調(diào)查分析內(nèi)容獲得總體認(rèn)識，或提出領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注和調(diào)查分析所要迫切解決的問題，引人注目，喚起讀者重視。主體主體是市場分析報告的要緊部分，一般是寫調(diào)查分析的要緊情況、做法、經(jīng)驗(yàn)或問題。假如內(nèi)容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標(biāo)題；難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種差不多構(gòu)筑形式。(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。(2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)要緊用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認(rèn)識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面盡管不廣，開掘卻專門深。(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現(xiàn)狀；緣故；對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。(4)綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體，加以綜合運(yùn)用，即為綜合式。例如，用“分述結(jié)構(gòu)”來寫“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”；用“三段結(jié)構(gòu)”來寫“層進(jìn)結(jié)構(gòu)”中的一個層次；用“總分結(jié)構(gòu)”來寫“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容，等等。結(jié)尾結(jié)尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。(1)自然結(jié)尾。假如主體部分已把觀點(diǎn)闡述清晰，作出了明確結(jié)論，就不必再硬加一條尾巴。(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強(qiáng)調(diào)，作出結(jié)論性的收尾。(3)啟發(fā)性結(jié)尾。在寫完要緊事實(shí)和分析結(jié)論之后，假如還有些問題或情況需要指出，引起讀者的考慮和探討，或?yàn)榱苏故臼挛镞M(jìn)展的趨勢，指出努力方向，就能夠?qū)懸粋€富有啟發(fā)性的結(jié)尾。(4)預(yù)測性結(jié)語。有的報告在提出調(diào)查分析情況和問題之后，又寫出作者的預(yù)測，講明進(jìn)展的趨向，指出可能引起的后果和阻礙。這是在更寬敞的視野上來深化主題市場分析報告應(yīng)注意的幾個問題(一)明確市場分析的目的，提倡服務(wù)決策，指導(dǎo)工作市場分析，要提倡為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化、民主化決策服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解基層情況、指導(dǎo)實(shí)際工作、解決具體問題服務(wù)。因此必須圍繞“服務(wù)決策，指導(dǎo)工作”那個全然目的開展市場分析，向領(lǐng)導(dǎo)提供觀念正確、事實(shí)準(zhǔn)確、分析科學(xué)、結(jié)論可靠的分析報告，以便領(lǐng)導(dǎo)全面、客觀地了解情況，進(jìn)而作出正確決策，更有效地指導(dǎo)工作。以決策調(diào)研為重點(diǎn)，要緊抓好三個環(huán)節(jié)：一是當(dāng)好“事前諸葛亮”，做好決策前調(diào)研；二是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，做好決策過程中的調(diào)研；三是抓好落實(shí)，做好決策后的調(diào)研。（二)選擇市場分析課題，提倡聯(lián)系實(shí)際，有針對性選擇和確定市場分析課題，必須堅(jiān)持對現(xiàn)實(shí)工作有針對性和對解決問題有指導(dǎo)性兩條原則，做到務(wù)準(zhǔn)唯需，適銷對路。堅(jiān)持從本部門、本單位實(shí)際動身，緊緊圍繞全行工作中心，針對金融改革與進(jìn)展中出現(xiàn)的新矛盾、新情況，選取哪些帶有苗頭性、傾向性、關(guān)鍵性的問題，作為市場分析選題，要特不注意從領(lǐng)導(dǎo)最頭疼、最擔(dān)心、最期盼而又亟待解決的全面性、方向性、疑難性問題中選取課題，從市場開發(fā)如何搶抓機(jī)遇中選擇課題，從同業(yè)競爭的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)中選取課題。(三)改進(jìn)市場分析的工作作風(fēng)，提倡深入調(diào)查，精心研究正確的觀點(diǎn)和科學(xué)的結(jié)論，只能產(chǎn)生于社會實(shí)踐之中。市場分析貴在求是，要獲得真知灼見，就必須改進(jìn)工作作風(fēng)，真正做到深入調(diào)查、精心研究，做到務(wù)真唯實(shí)，自覺克服主觀臆斷和閉門造車的不良傾向。一是要深入調(diào)查，敢于求是。二是要詳細(xì)占有材料，特不是要掌握大量第一手資料，實(shí)中求是；三是要精心研究，深中求是。要把調(diào)查研究的大部分功夫下在研究上，對調(diào)查得來的材料進(jìn)行實(shí)事求是的分析，全面系統(tǒng)地了解客觀實(shí)際，從中發(fā)覺和掌握客觀事物進(jìn)展的內(nèi)在規(guī)律，產(chǎn)生正確的觀點(diǎn)和結(jié)論。市場分析報告的主旨，不是主觀既定，而是從材料中提煉出來的。無材料，就無從提煉主旨，揭示規(guī)律；沒有主旨，材料也就失去了它存在的意義。主旨形成于材料，統(tǒng)帥材料，材料表現(xiàn)主旨，為主旨服務(wù)。但不是將調(diào)查中所得來的材料統(tǒng)統(tǒng)編織到里面去，不是材料越多越好，而要精心分析與研究材料的優(yōu)劣，再考慮好這次應(yīng)從什么角度去取材，寫好的市場分析報告讓人們從哪一點(diǎn)、哪一方面受到教育，得到啟迪。那種主觀臆斷、閉門造車，靠“剪刀加漿糊”，抄錄人家現(xiàn)成的數(shù)據(jù)材料，抄襲人家現(xiàn)成的觀點(diǎn)和結(jié)論，甚至原封不動地剽竊人家成果的調(diào)研，是切切不可取的。(四)運(yùn)用市場分析的方法，要提倡科學(xué)性、客觀性市場分析的方法是否運(yùn)用得當(dāng)，直接阻礙著市場分析報告的質(zhì)量。在市場分析方法的選擇和運(yùn)用上，要提倡科學(xué)性、客觀性，反對片面性、局限性。一是調(diào)查點(diǎn)的選擇要科學(xué)，要有代表和典型性，能客觀、準(zhǔn)確地反映市場的差不多面貌；二是調(diào)查的面要寬要廣，要有全局性和系統(tǒng)性，力求準(zhǔn)確地把握整個市場的特點(diǎn)；三是要充分聽取各方面意見，包括贊成的意見和反對的意見，順耳的意見和逆耳的意見，特不要注意聽取反面意見，使認(rèn)識更充分更全面更完整；四是研究方法要科學(xué)。既要注意定性分析，也要搞好定量研究，既要總結(jié)歷史，也要預(yù)測以后；五是要運(yùn)用多種調(diào)研方法。既要繼承和發(fā)揚(yáng)深入基層、深入現(xiàn)場、直接向客戶進(jìn)行面對面調(diào)查等傳統(tǒng)調(diào)研方法，也要學(xué)會運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測研究、社會調(diào)查、計(jì)算機(jī)處理等先進(jìn)的調(diào)研方法和科學(xué)的分析手段。如此，才能保證市場分析具有科學(xué)性和客觀準(zhǔn)確性，克服認(rèn)識上的片面性和研究過程中的局限性。握市場分析報告的寫作文風(fēng)提倡實(shí)事求是、樸素嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí)，是市場分析報告賴以存身立命的前提，也是市場分析工作的生命力所在。市場分析報告是市場調(diào)查分析結(jié)果的文字表達(dá)，是對調(diào)查分析結(jié)果的綜合反映。不管是記載調(diào)查情況，綜合調(diào)研內(nèi)容，依舊形成分析結(jié)論，提出意見和建議，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的差不多原則和樸素嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研文風(fēng)。首先，在市場分析報告內(nèi)容的選定上，必須保證真實(shí)性。市場分析報告中提到的情況和事實(shí)、引用的數(shù)據(jù)和資料，引證的事例和觀點(diǎn)，都應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，如實(shí)反映客觀事物的本來面目，是“典型環(huán)境”里的“典型事物”，具有典型性。同時，這些事實(shí)還必須具有全面性和代表性，能真實(shí)反映客觀事物進(jìn)展的內(nèi)在規(guī)律，而不是脫離整體的孤零零的個不例證。建立在上述基礎(chǔ)上的分析、講明、議論、評價和總結(jié)，也都應(yīng)當(dāng)是真實(shí)可信的。其次，在市場分析報告文字的表述上，必須樸素嚴(yán)謹(jǐn)、把握好分寸和尺度。敘述事實(shí)不添枝加葉、總結(jié)成績不夸大不拔高，揭露問題不歪曲不縮小，不文過飾非、粉飾太平。既要注意糾正那種夸夸其談、華而不實(shí)的惡劣文風(fēng)，更要堅(jiān)決反對摻雜使假、曲意逢迎的不良阻礙。第三，語言要生動、爽朗，富有表現(xiàn)力。市場分析報告的語言除了具有公文的準(zhǔn)確、通俗、簡潔等特點(diǎn)之外，還力求生動爽朗。但生動、爽朗并不借助于描寫手法，而常常得力于生動、爽朗的群眾語言和某些修辭手法。市場分析報告中常用的修辭手法有引用、設(shè)問、反問、排比、對偶、比喻。采納這些修辭手法，能夠使語言富有感染力，增強(qiáng)講服力。能夠把事實(shí)敘述得更清晰，能夠更好地揭示事物的內(nèi)在規(guī)律，使讀者專門快領(lǐng)悟到主旨，它還能夠講清事物的進(jìn)展過程，使之脈絡(luò)清淅。應(yīng)用市場分析報告的成果提倡積極負(fù)責(zé)、主動服務(wù)市場分析的最終目的在于應(yīng)用。市場分析報告的成果來源于市場，反過來又應(yīng)用于指導(dǎo)開發(fā)市場，關(guān)心人們了解市場、認(rèn)識市場、解決問題、推動工作，進(jìn)而起到“服務(wù)決策、指導(dǎo)工作”的預(yù)期效應(yīng)?？蛻艚?jīng)理對自己嘔心瀝血得來的市場分析報告成果，要有積極負(fù)責(zé)的態(tài)度和主動服務(wù)的熱忱，敢于向領(lǐng)導(dǎo)者毫無保留地提供自己的研究成果，特不是要敢于提供揭露本行在市場競爭中的矛盾和問題的分析報告，不搞“話到口邊留半句”，也不搞報喜不報憂、栽花不栽刺。還要敢于把自己的市場分析研究成果應(yīng)用到市場開發(fā)的實(shí)際工作和科學(xué)研究的實(shí)踐中去，通過實(shí)踐來檢驗(yàn)分析研究成果的正確與否。在市場分析研究成果的應(yīng)用上，要反對假題假做。所謂假題假做，要緊是指一些人為分析而分析，為了發(fā)表文章而分析，為了評職稱需要而分析，選定的研究課題本身沒有什么實(shí)踐價值，其市場調(diào)查過程純屬花拳繡腿，寫作則是文字游戲，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，毫無意義可言。對市場分析報告成果的應(yīng)用還要反對束之高閣。再好的市場分析報告成果，假如束之高閣而不應(yīng)用于實(shí)踐中，也只能是廢紙一堆、一文不值。因此，一定要注意市場分析報告成果的轉(zhuǎn)化，務(wù)轉(zhuǎn)唯效，少投入，多產(chǎn)出，不搞無效調(diào)查分析市場分析報告的格式1產(chǎn)品市場概述1.1產(chǎn)