創(chuàng)業(yè)開(kāi)店計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀

第頁(yè)共頁(yè)最新創(chuàng)業(yè)開(kāi)店方案書(shū)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)開(kāi)店方案書(shū)篇一在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中c2c市場(chǎng)仍為網(wǎng)民主要購(gòu)物平臺(tái)，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，其份額到達(dá)了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場(chǎng)占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)立一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和理論的時(shí)機(jī)。〔一〕網(wǎng)店根本情況：1、網(wǎng)店名稱：2、網(wǎng)店店址：3、客服旺旺：4、e—mail：〔二〕經(jīng)營(yíng)形式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)。〔三〕主營(yíng)商品：男女服裝，服裝搭配飾件?！菜摹钞a(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色，引領(lǐng)潮流?！参濉尘W(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣(mài)店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比擬大的銷售量。〔七〕客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無(wú)力購(gòu)置名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目的客戶。〔八〕價(jià)格定位：如今網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格非常厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)本錢(qián)價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售效勞來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣缺乏的缺點(diǎn)。1、主銷產(chǎn)品價(jià)位：男女裝100元以內(nèi)。2、次銷產(chǎn)品價(jià)位：配飾20元以內(nèi)。原那么：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。〔一〕市場(chǎng)需求分析^p：人們對(duì)于時(shí)尚的追求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對(duì)各種新版服飾及配飾更是愛(ài)不釋手。所以，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精巧飾品必然是極有開(kāi)展的?！捕掣?jìng)爭(zhēng)分析^p：服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，假如要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。1、優(yōu)勢(shì)：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買(mǎi)家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。2、優(yōu)勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新才能欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購(gòu)置商品?！踩筹L(fēng)險(xiǎn)分析^p：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，假如我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成心搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存開(kāi)展靠的就是信譽(yù)?！惨弧车赇伖芾?、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書(shū)籍來(lái)裝修2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。①所有商品的在線時(shí)間是1周〔淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快完畢的商品顯示在最前面，商品在快完畢時(shí)閱讀量也是最高〕，保證每天都有商品上架和下架。②選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最適宜的時(shí)間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。③選擇好時(shí)間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。④旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候?！捕炒黉N策略：1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用本錢(qián)加一定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速翻開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新場(chǎng)面。3、網(wǎng)上促銷策略①網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送本錢(qián)和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。②設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。③限期供給：這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否那么最終失去消費(fèi)者信任?！踩澄锪鞴芾恚焊鶕?jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá)。順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá)。ems：20元起，每公斤續(xù)6元〔可供快遞不能到達(dá)的地方選擇〕。平郵：5~12元，7~15天到達(dá)〔可供快遞不能到達(dá)的地方選擇〕?！菜摹池?cái)務(wù)管理：1、定時(shí)檢查貨款狀況〔12：00和23：00〕，在買(mǎi)家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款。2、利用excel工具建立賬本。設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)〔五〕客戶管理：建立客戶，有助于我們維系客戶。1、在交易過(guò)程中理解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所合適的物品；2、購(gòu)置才能很強(qiáng)的買(mǎi)家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn)，開(kāi)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意；3、把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的`優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。〔六〕售后管理：1、買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信譽(yù)會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)置，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽(tīng)他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和穩(wěn)固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)?！惨弧吵跗谕度耄?、店鋪建立本錢(qián)初期〔第一年〕的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障效勞保證金、代銷加盟費(fèi)〔或預(yù)存款〕、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)本錢(qián)這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。3、其他本錢(qián)電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)：100元/月；淘寶增值效勞和營(yíng)銷工具軟件：80元/月。前一年屬于積累信譽(yù)的階段，不會(huì)有大的收入，保證本錢(qián)即可。從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能到達(dá)1000元以上，皇冠店鋪那么可達(dá)3000元以上甚至更多。創(chuàng)業(yè)開(kāi)店方案書(shū)篇二早在1999年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)場(chǎng)建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的開(kāi)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的浸透率到達(dá)了%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的浸透率也到達(dá)了%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元?？梢?jiàn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái)，開(kāi)展前景非常廣闊。大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，承受新事物的才能也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不生疏，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站開(kāi)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便?？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。1、網(wǎng)店宗旨誠(chéng)信求生存，效勞求開(kāi)展。網(wǎng)上開(kāi)店，信譽(yù)是最重要的，只有良好的信譽(yù)才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。如今網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)劇烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的效勞，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的開(kāi)展。2、網(wǎng)店目的本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信譽(yù)度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信譽(yù)度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的閱讀量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開(kāi)場(chǎng)做淘寶商城。1大學(xué)生為什么要選擇開(kāi)網(wǎng)店？對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，業(yè)余時(shí)間是相比照擬多的，個(gè)人的資金是相比照擬少的。所以針對(duì)這種情況，沒(méi)有時(shí)間約束入門(mén)門(mén)檻比擬低的網(wǎng)店就成為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不錯(cuò)選擇。2開(kāi)網(wǎng)店到底對(duì)我們大學(xué)生有什么好處？如今的大學(xué)生都有自己的理想，都希望畢業(yè)了能做一番大事業(yè)，為了這個(gè)夢(mèng)想，不停的在外找兼職就成了我們大學(xué)生的假期里必干的一件事。大學(xué)生可能都這么想過(guò)，“工資不算什么重要的是我能得到鍛煉”。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎？我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎？一個(gè)畢業(yè)4，5年的學(xué)長(zhǎng)給我說(shuō)過(guò)，在外大學(xué)生找工作還沒(méi)有一個(gè)農(nóng)民工容易，如今最廉價(jià)的勞動(dòng)人群就是學(xué)生。誰(shuí)都想讓自己的付出有收獲，而選擇開(kāi)網(wǎng)店會(huì)讓你受益匪淺。營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品推銷出去;工商管理專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何管理好一個(gè)企業(yè)；會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把賬算好；物流管理專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品送到顧客手里；計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生。開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把自己學(xué)的知識(shí)用到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)上去3失敗了怎么辦？在我的字典里沒(méi)有失敗這個(gè)詞，真正的失敗是于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們探索著那扇通往“天堂”的大門(mén)，曾經(jīng)，我們都以為他離得很遠(yuǎn)，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無(wú)助中懈怠，在懈怠中絕望，在絕望中崩潰。然而，終有一天，我還是看見(jiàn)了“天堂”的模樣，回望起點(diǎn)，那不過(guò)是一米的間隔。1、行業(yè)分析^p網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)本錢(qián)的要求低，它占用資金少，也根本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈敏，根本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍非常廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購(gòu)置者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。2、調(diào)查結(jié)果分析^p通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距興旺國(guó)家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著宏大的開(kāi)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)展非常迅速，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng)，而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速開(kāi)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)，但在一定時(shí)間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是非常大的。3、目的客戶分析^p在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購(gòu)置比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)置比例最高的商品為服裝、化裝品、飾品和母嬰用品等。買(mǎi)家收入的上下也影響著其購(gòu)置傾向。收入高的群體購(gòu)置比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買(mǎi)家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化裝品，游戲點(diǎn)卡類商品那么是低收入買(mǎi)家群體的消費(fèi)比例較高。總體來(lái)看，女裝、化裝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前?？梢?jiàn)，合適中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。1、管理者及其任務(wù)由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。2、營(yíng)銷策略分析^p〔1〕品牌策略第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后效勞，消除客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化效勞方案，打造店鋪的效勞品牌形象?！?〕價(jià)格策略淘寶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信譽(yù)度，可以說(shuō)低價(jià)銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤(rùn)銷售。待積累一定的信譽(yù)度后可逐步進(jìn)步價(jià)格，要在全面考察同類賣(mài)家價(jià)格的根底上合理定價(jià)，薄利多銷是主要的測(cè)略。〔3〕促銷策略開(kāi)店初期可進(jìn)展“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日〔如五一、十一、圣誕、元旦等〕期間，進(jìn)展一些合