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第3頁共3頁2023?年物業(yè)公?司個人上?半年工作?總結范文?___?_年上半?年即將過?去,我們?將滿懷信?心地迎來?____?年下半年?,過去半?年,是公?司提升企?業(yè)安全、?服務品質?的半年,?也是安全?管理部工?作___?_項目部?指標完成?的較為理?想的半年?。值此辭?舊迎新之?際,對半?年的工作?進行回顧?,總結經?驗、查找?不足,以?利于在新?的半年里?揚長避短?,再創(chuàng)佳?績。一?、優(yōu)質服?務、贏得?信賴。?公司通過?引進新昌?品牌管理?,強化管?理準則,?加強管理?人員的現?場督導和?質量檢查?,逐步完?善安全崗?位的窗口?形象,不?斷提高自?身的優(yōu)質?服務水準?,得到了?園區(qū)業(yè)主?好評,贏?得了業(yè)主?的信賴,?受業(yè)主委?托物業(yè)安?全管理部?協(xié)助公司?完成的接?待工作上?百次,其?中人大代?表團__?__次,?全國中宣?部領導_?___次?,知名企?業(yè)合作會?____?次,由于?接待工作?完成出色?,安全管?理部獲得?業(yè)主優(yōu)質?服務的贊?譽。二?、預防為?主、重點?布控。?安全管理?部通過對?____?年上半年?工作進行?回顧和總?結,總結?過去、展?望未來,?整改不足?之處并制?定新半年?的提升服?務目標,?以利于_?___年?安全管理?部各項工?作更好的?全面展開?。三、?以下幾項?工作是保?安部__?__年下?半年的工?作重點及?提升項。?1、我?們將始終?____?“安全第?一、預防?為主”的?方針,在?各項預案?具體實施?還不盡完?美的情況?下,保安?部將繼續(xù)?跟進落實?。3、?服務質量?尚需優(yōu)化?和提高:?從多次檢?查和客戶?投訴中發(fā)?現,安保?部各個崗?位保安員?的服務質?量,橫向?比較有高?有低,縱?向比較有?優(yōu)有劣。?保安部將?強化管理?達到白天?與夜晚、?平時與周?末、領導?在與不在?的一個樣?的服務標?準。4?、反復出?現的問題?是有個別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?、禮節(jié)禮?貌不生動?、服務不?周到、處?理應變不?靈活,這?些問題嚴?重影響著?整體的服?務質量。?在___?_年下半?年的工作?中,保安?部將重點?跟進、狠?抓落實。?202?3年物業(yè)?公司個人?上半年工?作總結范?文(二)?一、物?業(yè)服務工?作物業(yè)?工作主要?有日常報?修、投訴?處理、收?費、基礎?設施、設?備維護、?環(huán)境衛(wèi)生?、蚊蟲、?老鼠的消?殺;有學?習培訓、?上級部門?檢查等。?催繳管?理費及小?區(qū)公共設?施設備問?題項目的?整改是管?理處__?__年度?上半年的?主要工作?,經過與?物業(yè)公司?各個部門?的同事通?力合作下?大部分工?作已經順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對我?來說是一?個全新的?領域,工?作千頭萬?緒,有書?文處理、?檔案管理?、文件批?轉等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作,需自?我強化工?作意識、?注意加快?工作節(jié)奏?;提高工?作效率。?冷靜辦理?各項事務?,力求周?全、準確?、適度、?避免疏漏?和差錯。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度,?敬業(yè)愛崗?、創(chuàng)造性?地開展工?作,取得?一定效果?,但也存?在一些問?題和不足?,主要表?現有以下?幾點:?第一,物?業(yè)管理員?工作對我?而言是一?個新崗位?;許多工?作都要邊?干邊摸索?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進一步提?高。第?二,有些?工作還不?夠過細,?一些工作?協(xié)調的不?是十分到?位。第?三,向領?導提供有?效的決策?數據方面?有待進一?步提高。?第四,?和部門領?導及公司?員工間的?溝通有待?加強。?四、努力?的方向?第一,加?強學習,?拓寬知識?面。努力?學習房產?業(yè)知識和?相關物業(yè)?法律法規(guī)?的知識。?第二,?本著實事?求是的原?則、注重?公司各部?門間的協(xié)?調與溝通?;有效形?成團結一?致、群策?群力的氛?圍。第?三,向領?導提供有?效數據。?“不積?蛙步,無?以至千里
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