校內(nèi)矛盾糾紛處理制度范文（二篇）

第7頁共7頁校內(nèi)矛盾糾紛處?理制度范文一?、指導(dǎo)思想以?”_____為?指導(dǎo)，以上級有?關(guān)文件精神為依?據(jù)，特立本制度?，為打造“平安?陸園”提供有力?保障，切實做到?“發(fā)現(xiàn)得早，化?解得了，控制得?好，處理得了”?，確保教育教學(xué)?工作順利推進和?教育大局的穩(wěn)定?。二、矛盾糾?紛排查方式認?真做好老師的思?想建設(shè)工作，利?用政治學(xué)習(xí)時間?，除對國家方針?政策進行集中學(xué)?習(xí)外，還要搜集?案例對教職工進?行職業(yè)道德教育?和法制教育。增?強法律意識，提?高教職工能在相?互融洽的關(guān)系中?團結(jié)合作，理解?支持。對教職工?之間的矛盾糾紛?進行調(diào)解，采取?召開____，?個別談心等方式?把矛盾糾紛處理?在萌芽狀態(tài)。我?校利用家長會、?學(xué)校開放日、家?訪等形式積極向?家長宣傳學(xué)校教?育，爭取家長及?社會人士對教育?的更大支持，創(chuàng)?“家長放心，人?民滿意”的學(xué)校?。妥善處理校?園周邊關(guān)系，教?育好學(xué)生不破壞?周邊群眾設(shè)備設(shè)?施，不損壞群眾?利益。虛心聽取?周邊群眾的意見?和建議，如周邊?環(huán)境中存在對學(xué)?校校產(chǎn)和師生安?全極大隱患的人?事，要時刻提高?警惕，不能解決?的及時報告上級?部門和公安機關(guān)?。三、重點疑?難糾紛報告制度?1對發(fā)生多次?或重大糾紛不能?妥善解決的，要?及時報告有關(guān)部?門進行解決，報?告要做到及時，?真實逐級上報。?每次情況的調(diào)查?和協(xié)調(diào)要做好相?關(guān)記載，以備上?級部門參考和檢?查。調(diào)查情況必?須有當(dāng)事外的兩?人以上在場。?四、領(lǐng)導(dǎo)輪流值?班制度行政領(lǐng)?導(dǎo)實行____?小時開機，包括?節(jié)假日。在上班?期間，行政人員?輪流值班，保證?辦公室有人值班?，對來訪者進行?接待。對來訪電?話進行登記、答?復(fù)、處理和匯報?。五、接待登?記制度學(xué)校實?行關(guān)門上課，對?來訪者由門衛(wèi)進?行登記。開門登?記之前對來訪者?要進行盤查，盤?查內(nèi)容為姓名、?住址、身份、來?意等；在盤查時?要察言觀色，保?證不放可疑人員?進入校園；盤查?還要注意文明禮?貌，做到文明值?勤，禮貌待人。?學(xué)校全體教職工?對來訪者要熱情?接待，對來訪者?提出的重要意見?和建議要做好記?錄，并及時報告?學(xué)校行政。六?、限期處理制度?對校園內(nèi)發(fā)生?的師生有關(guān)人員?的矛盾糾紛進行?處理，堅持及時?、逐級處理原則?，對本班內(nèi)發(fā)生?的學(xué)生之間、科?任教師間的矛盾?原則上由班主任?進行協(xié)調(diào)處理。?班主任不能處理?的交由教導(dǎo)處主?任和負責(zé)安全的?副校長處理。校?內(nèi)外其它糾紛交?由分管領(lǐng)導(dǎo)先進?行調(diào)查處理。不?能解決的矛盾糾?紛要及時報告調(diào)?解主任。全體教?職工必須做到不?推諉責(zé)任，不把?小糾紛都推向領(lǐng)?2導(dǎo)，不把矛?盾上交；在處理?中，還應(yīng)兼顧學(xué)?校及其它教師利?益，做到以人為?本。七、督查?回訪制度對校?內(nèi)外矛盾糾紛進?行調(diào)解處理后，?要定期進行檢查?、了解現(xiàn)狀，要?找當(dāng)事人談心，?聽取當(dāng)事人意見?反饋。如果當(dāng)事?人在心里還有不?服或不滿，要進?行開導(dǎo)與說服教?育。以達到徹底?化解矛盾，增強?內(nèi)部團結(jié)的目的?。八、責(zé)任追?究制度在矛盾?糾紛調(diào)查過程中?，每一位教師都?應(yīng)本著以人為本?，大化小，小化?了的原則去幫助?需要我們關(guān)心的?教師。在調(diào)解處?理過程中，調(diào)解?領(lǐng)導(dǎo)組本著實事?求是、公正無私?、治病救人的原?則進行調(diào)解工作?。九、對以下?幾種人事將進行?責(zé)任追究處理：?1、矛盾糾紛?當(dāng)事人蓄意擴大?事態(tài)，不服從調(diào)?解組調(diào)解的。?2、其他教職工?拉幫結(jié)派、扇風(fēng)?點火、搬弄是非?制造矛盾的。?3、調(diào)解組成員?對本校發(fā)生的矛?盾不及時妥善處?理或不公正處理?的。對違反以?上三條的教職工?將視其情節(jié)輕重?給予：批評教育?、警告、納入年?度考核、移交上?級部門等處理?2010、9?校內(nèi)矛盾糾紛?處理制度范文（?二）為了維護?我校安定團結(jié)的?穩(wěn)定局面，創(chuàng)造?優(yōu)良的育人環(huán)境?，及時有效地解?決師生中出現(xiàn)的?矛盾糾紛，特制?定如下制度：?1、黨支部全面?負責(zé)學(xué)校發(fā)生的?各級各類矛盾糾?紛的處理，各部?門各負其責(zé)，密?切配合。2、?教職工的矛盾糾?紛由校務(wù)成員委?員會、教研組具?體負責(zé)解決。?3、學(xué)生的矛盾?糾紛由班主任、?政教處具體負責(zé)?解決。4、各?主管部門要從講?政治的高度抓好?此項工作，認真?開展矛盾糾紛排?查調(diào)查工作，要?做到“早發(fā)現(xiàn)、?早解決”力爭把?各類矛盾糾紛解?決在內(nèi)部單位和?萌芽狀態(tài)。保證?教育教學(xué)活動的?順利進行。5?、對排查出來的?矛盾糾紛和各類?不安定因素，部?門領(lǐng)導(dǎo)必須積極?有效地予以解決?，若確實問題嚴?重，主管部門解?決不了，部門負?責(zé)人要及時上報?上級主管領(lǐng)導(dǎo)。?6、各主管部?門之間要積極配?合、協(xié)調(diào)工作，?對排查出來的矛?盾糾紛和各類不?安定因素要落實?責(zé)任，明確解決?問題的具體時限?和目標(biāo)，不發(fā)生?越級或____?事件。7、各?部門對矛盾糾紛?和各類不安定因?素要做好記錄，?并及時填入安全?月報表。矛盾?糾紛排查處理制?度一、指導(dǎo)思?想以”___?__為指導(dǎo)，以?上級有關(guān)文件精?神為依據(jù)，特立?本制度，為打造?“平安陸園”提?供有力保障，切?實做到“發(fā)現(xiàn)得?早，化解得了，?控制得好，處理?得了”，確保教?育教學(xué)工作順利?推進和教育大局?的穩(wěn)定。二、?矛盾糾紛排查方?式認真做好老?師的思想建設(shè)工?作，利用政治學(xué)?習(xí)時間，除對國?家方針政策進行?集中學(xué)習(xí)外，還?要搜集案例對教?職工進行職業(yè)道?德教育和法制教?育。增強法律意?識，提高教職工?能在相互融洽的?關(guān)系中團結(jié)合作?，理解支持。對?教職工之間的矛?盾糾紛進行調(diào)解?，采取召開__?__會，個別談?心等方式把矛盾?糾紛處理在萌芽?狀態(tài)。我校利用?家長會、學(xué)校開?放日、家訪等形?式積極向家長宣?傳學(xué)校教育，爭?取家長及社會人?士對教育的更大?支持，創(chuàng)“家長?放心，人民滿意?”的學(xué)校。妥?善處理校園周邊?關(guān)系，教育好學(xué)?生不破壞周邊群?眾設(shè)備設(shè)施，不?損壞群眾利益。?虛心聽取周邊群?眾的意見和建議?，如周邊環(huán)境中?存在對學(xué)校校產(chǎn)?和師生安全極大?隱患的人事，要?時刻提高警惕，?不能解決的及時?報告上級部門和?公安機關(guān)。三?、重點疑難糾紛?報告制度1對?發(fā)生多次或重大?糾紛不能妥善解?決的，要及時報?告有關(guān)部門進行?解決，報告要做?到及時，真實逐?級上報。每次情?況的調(diào)查和協(xié)調(diào)?要做好相關(guān)記載?，以備上級部門?參考和檢查。調(diào)?查情況必須有當(dāng)?事外的兩人以上?在場。四、領(lǐng)?導(dǎo)輪流值班制度?行政領(lǐng)導(dǎo)實行?____小時開?機，包括節(jié)假日?。在上班期間，?行政人員輪流值?班，保證辦公室?有人值班，對來?訪者進行接待。?對來訪電話進行?登記、答復(fù)、處?理和匯報。五?、接待登記制度?學(xué)校實行關(guān)門?上課，對來訪者?由門衛(wèi)進行登記?。開門登記之前?對來訪者要進行?盤查，盤查內(nèi)容?為姓名、住址、?身份、來意等；?在盤查時要察言?觀色，保證不放?可疑人員進入校?園；盤查還要注?意文明禮貌，做?到文明值勤，禮?貌待人。學(xué)校全?體教職工對來訪?者要熱情接待，?對來訪者提出的?重要意見和建議?要做好記錄，并?及時報告學(xué)校行?政。六、限期?處理制度對校?園內(nèi)發(fā)生的師生?有關(guān)人員的矛盾?糾紛進行處理，?堅持及時、逐級?處理原則，對本?班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生?之間、科任教師?間的矛盾原則上?由班主任進行協(xié)?調(diào)處理。班主任?不能處理的交由?教導(dǎo)處主任和負?責(zé)安全的副校長?處理。校內(nèi)外其?它糾紛交由分管?領(lǐng)導(dǎo)先進行調(diào)查?處理。不能解決?的矛盾糾紛要及?時報告調(diào)解主任?。全體教職工必?須做到不推諉責(zé)?任，不把小糾紛?都推向領(lǐng)2導(dǎo)?，不把矛盾上交?；在處理中，還?應(yīng)兼顧學(xué)校及其?它教師利益，做?到以人為本。?七、督查回訪制?度對校內(nèi)外矛?盾糾紛進行調(diào)解?處理后，要定期?進行檢查、了解?現(xiàn)狀，要找當(dāng)事?人談心，聽取當(dāng)?事人意見反饋。?如果當(dāng)事人在心?里還有不服或不?滿，要進行開導(dǎo)?與說服教育。以?達到徹底化解矛?盾，增強內(nèi)部團?結(jié)的目的。八?、責(zé)任追究制度?在矛盾糾紛調(diào)?查過程中，每一?位教師都應(yīng)本著?以人為本，大化?小，小化了的原?則去幫助需要我?們關(guān)心教師。在?調(diào)解處理過程中?，調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組本?著實事求是、公?正無私、治病救?人的原則進行調(diào)?解工作。