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第7頁共7頁2023?年人力資?源工作總?結(jié)參考模?板時光?飛逝,轉(zhuǎn)?眼間在深?川工作已?半年多了?。在緊張?、忙碌而?又充實(shí)的?工作中,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫忙下?,我邊學(xué)?習(xí)邊工作?,有進(jìn)步?也有不足?。為使_?___有?更好的借?鑒和指導(dǎo)?,現(xiàn)將我?這幾個月?的工作總?結(jié)如下。?一、招?聘工作?1、了解?各部門新?增崗位的?管理及各?部門人員?需求狀況?。2、?根據(jù)各部?門人員的?實(shí)際需求?,有針對?性、合理?性招聘員?工已配備?各崗位。?透過采取?一系列切?實(shí)措施:?廣發(fā)招聘?信息、網(wǎng)?上招聘、?現(xiàn)場招聘?、貼招聘?廣告等各?種途徑招?聘人才,?卓有成效?,完成公?司下半年?____?余位人才?(不含辭?職)需求?。二、?建立、健?全、規(guī)范?人事檔案?管理1?、對現(xiàn)有?人員進(jìn)行?建檔工作?:身份證?、學(xué)歷證?明、身體?體檢報告?、照片等?信息,現(xiàn)?員工檔案?齊全。?2、及時?做好檔案?材料的收?獲、整理?、歸檔。?3、完?成新員工?入職、轉(zhuǎn)?正、調(diào)崗?、離職等?管理工作?。4、?實(shí)行各部?門在職人?員人數(shù)每?周統(tǒng)計工?作。并對?新進(jìn)、轉(zhuǎn)?正、調(diào)薪?、離職人?員進(jìn)行月?統(tǒng)計并進(jìn)?行核對。?5、人?才庫檔案?管理工作?。提高后?期招聘效?率。三?、員工培?訓(xùn)工作?1、完成?新入職人?員的培訓(xùn)?工作:員?工入職管?理規(guī)定、?考勤管理?辦法、工?作紀(jì)律等?。2、?完成銷售?部、行政?前臺、市?場部前臺?、技術(shù)部?內(nèi)勤的商?務(wù)禮儀培?訓(xùn)工作。?3、協(xié)?助采購部?完成員工?物料培訓(xùn)?工作。?4、全力?協(xié)助研發(fā)?部做好生?產(chǎn)、技術(shù)?部門技術(shù)?骨干的培?訓(xùn)工作。?四、員?工關(guān)系?1、找各?部門員工?聊天,了?解各部門?員工的思?想動態(tài)。?2、對?離職人員?回訪,了?解離職員?工離職的?真實(shí)原因?及思想動?態(tài)。3?、配合各?部門工作?,協(xié)助處?理各種突?發(fā)事件。?202?3年人力?資源工作?總結(jié)參考?模板(二?)一、?主要工作?完成情況?___?_,是公?司業(yè)務(wù)突?飛猛進(jìn)的?一年,這?一年來里?實(shí)現(xiàn)了銷?售業(yè)績和?員工規(guī)模?的雙翻番?。人力資?源部作為?公司重要?的職能部?門,在保?障人才供?應(yīng)及公司?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?方面發(fā)揮?了重要作?用。__?__人力?資源部以?“完善基?礎(chǔ)管理平?臺”為目?標(biāo),以員?工招聘為?重點(diǎn),主?要開展了?以下幾個?方面的工?作:(?一)員工?招聘與培?訓(xùn)__?__隨著?公司業(yè)務(wù)?的急速發(fā)?展,員工?規(guī)模不斷?擴(kuò)張,由?年初的_?___余?人擴(kuò)張到?____?人,累計?完成招聘?____?人(包括?離職人員?),研發(fā)?人員新增?____?人,技術(shù)?人員新增?____?人,市場?銷售人員?新增__?__人,?行政人員?新增__?__人,?人才結(jié)構(gòu)?和員工整?體素質(zhì)不?斷得到優(yōu)?化。__?__共組?織新員工?培訓(xùn)__?__次,?技術(shù)培訓(xùn)?____?次,起草?并制定新?員工培訓(xùn)?方案。?(二)制?度及流程?建設(shè)隨?著公司的?不斷發(fā)展?,一些制?度及流程?也不斷得?到修訂及?完善。_?___人?力資源部?主導(dǎo)和參?與修訂了?《費(fèi)用報?銷及差旅?管理制度?》、《銷?售管理暫?行規(guī)定》?、《項(xiàng)目?管理暫行?規(guī)定》、?《版本發(fā)?布及實(shí)施?流程》、?《個人購?置筆記本?電腦補(bǔ)貼?暫行規(guī)定?》、《考?勤管理暫?行規(guī)定》?、《辦事?處管理暫?行規(guī)定》?、《工號?編制規(guī)則?及工作證?管理暫行?規(guī)定》、?《勞動合?同范本》?等相關(guān)制?度流程。?(三)?員工關(guān)系?管理與企?業(yè)文化建?設(shè)隨著?員工規(guī)模?的不斷擴(kuò)?張,良好?的員工關(guān)?系和企業(yè)?文化建設(shè)?顯得尤為?重要。_?___人?力資源部?主要開展?了以下幾?個方面的?工作:一?是穩(wěn)妥處?理員工離?職,減少?勞動糾紛?和負(fù)面影?響;二是?籌劃組織?員工集體?活動及年?會,增強(qiáng)?員工凝聚?力;三員?積極地進(jìn)?行員工日?常的教育?與引導(dǎo),?提高員工?工作積極?性;四是?通過表彰?先進(jìn),鞭?策落后,?培育積極?進(jìn)取的企?業(yè)文化;?五是實(shí)施?工號及工?作證管理?制度,提?高員工歸?屬感。?(四)重?要文字組?織及文件?起草_?___人?力資源部?還承擔(dān)了?公司重要?文件起草?及文字組?織工作。?主要包括?:政府采?購目錄、?ISO質(zhì)?量管理認(rèn)?證、商密?資質(zhì)申請?、海淀區(qū)?自主創(chuàng)新?產(chǎn)品、國?家自主創(chuàng)?新產(chǎn)品、?科技部科?技型企業(yè)?創(chuàng)新資金?、海淀園?重大產(chǎn)業(yè)?專項(xiàng)、海?淀科委基?本計劃、?公司年度?工作總結(jié)?及規(guī)劃起?草、重要?通知起草?及發(fā)布、?重要會議?組織及紀(jì)?要發(fā)布等?。(五?)其他日?常事務(wù)性?工作積?極穩(wěn)妥有?效地處理?好日常事?務(wù)性工作?,是公司?管理和運(yùn)?營的基礎(chǔ)?。___?_人力資?源部積極?處理了以?下幾個方?面的事務(wù)?性工作:?簡歷篩選?及面試通?知、面試?及面試組?織、工資?表制作及?上報、技?術(shù)文檔的?翻譯、績?效考核的?組織及實(shí)?施、員工?轉(zhuǎn)正組織?及實(shí)施、?年度考核?組織及實(shí)?施等。?二、存在?的主要問?題(一?)管理平?臺亟待規(guī)?范和完善?近兩年?人力資部?以制度及?流程建設(shè)?為重點(diǎn),?初步建立?了基礎(chǔ)管?理平臺,?但仍然存?在不少問?題,主要?體現(xiàn)在:?一是制度?流程不健?全,還有?許多工作?找不到制?度及流程?依據(jù),員?工憑感覺?或以往的?習(xí)慣做事?很容易造?成權(quán)責(zé)不?清,遇到?問題相互?推諉扯皮?,獎罰不?明,激勵?乏力,導(dǎo)?致員工得?過且過;?二是制度?缺乏可行?性和可操?作性,有?些制度由?于原則性?太強(qiáng),或?者是過于?復(fù)雜脫離?公司實(shí)際?,對一些?具體的、?突發(fā)的事?件沒有明?確規(guī)定,?造成制度?執(zhí)行過程?中困難重?重;三是?制度缺乏?執(zhí)行力,?由于長期?以來形成?的習(xí)慣和?文化,在?新制度的?執(zhí)行過程?中遇到阻?礙,從短?期來看,?工作的規(guī)?范可能會?造成一定?的時間和?人力成本?,但從長?期來看,?沒有一套?規(guī)范的工?作流程勢?必會增加?不少溝通?、培訓(xùn)成?本,更嚴(yán)?重可能會?阻礙公司?進(jìn)一步的?發(fā)展。?(二)員?工培訓(xùn)力?度薄弱?員工培訓(xùn)?是人力資?源開發(fā)的?重要手段?,也是一?項(xiàng)重要的?投資。由?于缺乏培?訓(xùn),造成?了許多隱?形成本和?損失。培?訓(xùn)需要投?入,不僅?包括人力?成本的投?入,還包?括資金的?投入。當(dāng)?前公司缺?乏系統(tǒng)的?培訓(xùn)機(jī)制?,在員工?培訓(xùn)中人?力資源部?、業(yè)務(wù)部?門各自應(yīng)?充當(dāng)什么?樣的角色?,培訓(xùn)效?果如何,?沒有明確?界定,并?缺乏相關(guān)?的考核標(biāo)?準(zhǔn)。另外?,缺乏高?質(zhì)量的系?統(tǒng)的培訓(xùn)?教材,每?次培訓(xùn)的?內(nèi)容具有?很大的隨?機(jī)性,培?訓(xùn)者和被?培訓(xùn)人都?不知道培?訓(xùn)的目標(biāo)?,導(dǎo)致培?訓(xùn)流于形?式。(?三)企業(yè)?文化建設(shè)?滯后企?業(yè)文化是?一個企業(yè)?的靈魂。?企業(yè)文化?是系統(tǒng)管?理,由精?神、物質(zhì)?和行為三?個層面組?成,對員?工的歸屬?感、行為?方式、價?值觀念、?工作態(tài)度?等方面的?具有潛移?默化的影?響。公?司當(dāng)前所?謂的企業(yè)?文化建設(shè)?僅僅局限?于物質(zhì)層?面,沒有?大家一致?認(rèn)同的價?值準(zhǔn)則、?沒有員工?基本的歸?屬感、沒?有大家公?認(rèn)的行為?方式,我?認(rèn)為這應(yīng)?該是制約?公司發(fā)展?的最大瓶?頸。沒有?健康的企?業(yè)文化,?員工規(guī)模?和銷售業(yè)?績可以實(shí)?現(xiàn)一時的?“翻番”?和“跨越?式增長”?,但無法?實(shí)現(xiàn)持久?的發(fā)展,?甚至還會?滑落到發(fā)?展的原點(diǎn)?。企業(yè)文?化建設(shè)不?是華麗的?辦公環(huán)境?,不是形?式上的重?視,是領(lǐng)?導(dǎo)層和管?理者“一?句句話、?一個個行?為”點(diǎn)滴?的累積。?(四)?執(zhí)行力及?團(tuán)隊協(xié)作?能力有待?加強(qiáng)公?司當(dāng)前許?多制度沒?有得到很?好的執(zhí)行?,一方面?與員工的?習(xí)慣性思?維有關(guān),?另一方面?也與我個?人的執(zhí)行?力和團(tuán)隊?協(xié)作能力?有關(guān)。由?于過于擔(dān)?憂制度推?行帶來的?阻力和壓?力,導(dǎo)致?很多制度?在執(zhí)行過?程中走了?樣,甚至?半途而廢?。四、?公司下年?度發(fā)展規(guī)?劃建議?(一)增?強(qiáng)公司發(fā)?展的戰(zhàn)略?性和規(guī)劃?性戰(zhàn)略?規(guī)劃是公?司遠(yuǎn)景和?戰(zhàn)略目標(biāo)?的具體化?,戰(zhàn)略規(guī)?劃是指導(dǎo)?公司在某?一階段發(fā)?展的路標(biāo)?,明確、?具體、可?行的戰(zhàn)略?規(guī)劃對全?體員工具?有激勵作?用,能夠?使員工明?確地看到?公司發(fā)展?的前景。?公司當(dāng)前?雖有__?__年的?戰(zhàn)略目標(biāo)?,但如何?實(shí)現(xiàn)這些?戰(zhàn)略目標(biāo)?,有哪些?風(fēng)險需要?規(guī)避,有?誰來執(zhí)行?等等都沒?有明確的?計劃。這?樣很容易?讓員工感?覺是在畫?餡餅,公?司總是處?于原地踏?步的狀態(tài)?,沒有激?勵作用。?建議公?司制定系?統(tǒng)明確的?戰(zhàn)略規(guī)劃?體系,包?括,公司?愿景、戰(zhàn)?略目標(biāo)、?長期戰(zhàn)略?規(guī)劃、中?期戰(zhàn)略規(guī)?劃、年度?工作規(guī)劃?,并于每?個季度分?析差距,?進(jìn)行糾偏?,凡是與?戰(zhàn)略規(guī)劃?相悖的事?情堅決不?做。讓每?個部門根?據(jù)公司的?戰(zhàn)略規(guī)劃?制定工作?計劃,根?據(jù)戰(zhàn)略規(guī)?劃進(jìn)行績?效考核,?使績效考?核成為戰(zhàn)?略執(zhí)行的?工具。?(二)提?高產(chǎn)品的?穩(wěn)定性和?標(biāo)準(zhǔn)化程?度公司?從事行業(yè)?的特殊性?,對公司?軟件產(chǎn)品?的穩(wěn)定性?和質(zhì)量提?出更高的?要求,這?也直接關(guān)?系到公司?品牌的美?譽(yù)度和發(fā)?展的持久?性。在豐?富產(chǎn)品線?的同時,?不斷加大?研發(fā)投入?,提升產(chǎn)?品的質(zhì)量?,不斷打?造公司的?核心競爭?力。另?外,還應(yīng)?適時提出?并推進(jìn)產(chǎn)?

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