2023市場營銷個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第6頁共6頁2023?市場營銷?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本我?自___?_年__?__月到?公司電力?營銷與交?易部計量?處任營銷?信息技術(shù)?助責(zé)以來?，一年多?的時間里?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)及同?事的關(guān)心?、幫助下?，在工作?、學(xué)習(xí)和?思想方面?取得了很?多進(jìn)步，?現(xiàn)將一年?多來工作?、學(xué)習(xí)、?思想情況?分析總結(jié)?報告如下?：一、?深入學(xué)習(xí)?政治理論?，不斷提?高政治素?養(yǎng)一年?多來，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?和兩會精?神、南網(wǎng)?方略、南?網(wǎng)和公司?工作會精?神、云南?省和南方?電網(wǎng)公司?關(guān)于節(jié)能?減排的規(guī)?定等文件?資料、袁?懋振董事?長和廖澤?龍總經(jīng)理?在公司抗?險救災(zāi)搶?修復(fù)電總?結(jié)表彰大?會上的講?話。通過?學(xué)習(xí)，我?對___?_和__?__有了?進(jìn)一步理?解，增強?了學(xué)習(xí)和?實踐__?__和_?___的?自覺性和?主動性;?進(jìn)一步提?高了對_?___先?進(jìn)性認(rèn)識?，進(jìn)一步?把握了_?___先?進(jìn)性的本?質(zhì)和科學(xué)?內(nèi)涵;進(jìn)?一步認(rèn)識?了___?_先進(jìn)性?的基本標(biāo)?準(zhǔn)、現(xiàn)實?標(biāo)準(zhǔn)和具?體標(biāo)準(zhǔn)。?通過學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?領(lǐng)會了南?網(wǎng)方略的?重要性。?深刻體會?了“眾志?成城、頑?強拼搏、?不勝不休?”的抗災(zāi)?精神，理?解了“辦?法總比困?難多、不?屈不撓、?艱苦奮斗?”的精神?，這將是?我以后工?作的強大?動力和克?服困難的?有力武器?。除此?之外，我?還利用網(wǎng)?絡(luò)、電視?、報紙等?媒體來了?解和學(xué)習(xí)?政治時事?，關(guān)注社?會政治生?活，對政?治學(xué)習(xí)的?自覺性和?積極性都?有了很大?的提高。?二、不?斷努力學(xué)?習(xí)，提高?專業(yè)知識?在業(yè)務(wù)?知識方面?，我參加?了網(wǎng)公司?組織的營?銷工作創(chuàng)?新培訓(xùn)和?公司組織?的營銷相?關(guān)技能培?訓(xùn)。除了?參加公司?組織的各?種培訓(xùn)，?我也虛心?向同方公?司和各供?電局專業(yè)?技術(shù)人員?請教營銷?信息化、?自動化相?關(guān)知識，?并結(jié)合工?作需要，?自主學(xué)習(xí)?信息化、?自動化的?專業(yè)知識?。此外，?利用周末?時間，攻?讀昆明理?工大學(xué)信?息與自動?化學(xué)院控?制理論與?控制工程?專業(yè)工程?碩士，在?這一年多?的時間里?，已基本?完成了工?程碩士階?段的課程?學(xué)習(xí)，使?自己的理?論知識得?到了很大?的提高。?學(xué)習(xí)過程?中注意總?結(jié)收獲，?并在《云?南電業(yè)》?發(fā)表文章?。三、?認(rèn)真做好?本職工作?，提升工?作能力?在過去的?一年多時?間里，在?部門領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?，我主要?參與完成?了以下工?作：（?一）營銷?監(jiān)控中心?建設(shè)營?銷監(jiān)控中?心是通過?對客戶服?務(wù)系統(tǒng)、?9559?8系統(tǒng)、?負(fù)控管理?系統(tǒng)、需?求側(cè)管理?系統(tǒng)、調(diào)?度mis?、營銷現(xiàn)?場監(jiān)控設(shè)?備等資源?的整合，?建立了新?的營銷工?作流程監(jiān)?控管理體?系，真正?實現(xiàn)端到?端的管理?,全面提?高營銷服?務(wù)水平和?層次。從?年初建設(shè)?開始，我?參與了《?云南電網(wǎng)?公司營銷?服務(wù)中心?系統(tǒng)建設(shè)?方案》編?寫完善，?建設(shè)過程?中全程參?與協(xié)調(diào)相?關(guān)參建單?位工作，?并承擔(dān)了?監(jiān)控中心?的軟硬件?設(shè)備的日?常管理和?維護(hù)。系?統(tǒng)投入試?運行后，?通過征求?各部門意?見，編寫?《營銷服?務(wù)中心系?統(tǒng)需完善?的內(nèi)容》?，年底組?織監(jiān)控中?心驗收，?參與《云?南電網(wǎng)公?司監(jiān)控中?心后期建?設(shè)思路》?、《云南?電網(wǎng)公司?營銷監(jiān)控?中心運行?管理制度?》、《云?南電網(wǎng)公?司營銷監(jiān)?控中心崗?位職責(zé)》?等的編寫?完善。至?今營銷監(jiān)?控中心已?累計完成?功能開發(fā)?累計__?__項，?其中業(yè)務(wù)?功能__?__項，?數(shù)據(jù)填報?功能__?__項。?在業(yè)務(wù)功?能中，發(fā)?供電模塊?____?項、需求?側(cè)管理_?___項?、營銷經(jīng)?營___?_項、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)_?___項?、其它_?___項?。（二?）縣級公?司“一體?化”工作?作為今?年營銷“?三大工程?”的全省?營銷信息?“一體化?”建設(shè)，?我參與了?《一體化?客服系統(tǒng)?推廣實施?方案及業(yè)?務(wù)》、《?云南電網(wǎng)?公司縣級?供電企業(yè)?營銷信息?“一體化?”業(yè)務(wù)流?程規(guī)范（?試行）》?、《云南?電網(wǎng)公司?縣級供電?企業(yè)營銷?信息“一?體化”電?費核算細(xì)?則（試行?）》編寫?完善。針?對“一體?化”實施?過程中暴?露出來的?網(wǎng)絡(luò)問題?，參與《?云南電網(wǎng)?營銷一體?化網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)建設(shè)項?目書》編?寫完善，?并參與組?織實施。?與現(xiàn)場技?術(shù)人員一?道參與“?一體化”?客服系統(tǒng)?交流會，?收集整理?各單位對?系統(tǒng)的意?見和使用?過程中的?問題，編?寫完成《?一體化客?服系統(tǒng)常?見問題解?答》。目?前“一體?化”已完?成___?_個縣公?司___?_個供電?所抄、核?、收三大?核心模塊?的實施。?202?3市場營?銷個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）現(xiàn)?在我對一?年以來的?我們的市?場營銷工?作情況的?等進(jìn)行多?方面的總?結(jié)和分析?，發(fā)現(xiàn)工?作中的不?足之處，?挖掘潛力?市場，為?來年再工?作中更能?有的放矢?做準(zhǔn)備。?我主要?對今年的?市場環(huán)境?分析、營?銷模式及?現(xiàn)狀分析?、團(tuán)體類?型分析等?三個方面?來進(jìn)行總?結(jié)和分析?。一、?市場環(huán)境?分析：?1、總體?旅游環(huán)境?來說：隨?著全球經(jīng)?濟(jì)的復(fù)蘇?與增長，?旅游消費?的剛性需?求得到了?充分的釋?放。我國?人均gd?p已經(jīng)達(dá)?到___?_美元，?也正是旅?游業(yè)爆發(fā)?性增長階?段，各地?的旅游行?業(yè)均呈整?體上升的?趨勢，有?車一族的?自駕游出?游方式在?短線旅游?中占了很?大比例，?當(dāng)然這也?可以從周?末停車場?的調(diào)查統(tǒng)?計數(shù)據(jù)以?及的車展?火爆情形?中可以得?出結(jié)論。?2、武?廣高鐵旅?游效應(yīng)：?正處于武?廣高鐵的?中心位置?，得天獨?厚的位置?優(yōu)勢也帶?動了不少?省內(nèi)以及?周邊省份?的游客前?來游玩，?有數(shù)據(jù)顯?示：在“?十一”黃?金周期間?的動車乘?客___?_%都是?旅游觀光?的團(tuán)體，?平日乘武?廣動車的?客人主要?集中在周?末的時間?前來。武?廣高鐵拉?攏了__?__、_?___的?距離，成?為___?_小時生?活圈，也?打造三地?新的旅游?方式，為?我們帶來?了新的客?源市場。?3、政?府親民政?策：今年?市政府“?六一”推?出的九大?公園免費?開放以及?“十一”?正式營業(yè)?的野生生?態(tài)動物園?的開放都?對我們景?區(qū)產(chǎn)生了?一定的影?響，特別?是市政府?的重點扶?持項目生?態(tài)動物園?，他的媒?體炒作的?曝光率是?特別高的?，吸引了?許多的游?客慕名前?往。這些?景區(qū)因政?府親民政?策和大量?宣傳報道?短時間來?說對我們?還是有一?定的影響?，我們的?景區(qū)和動?物園都是?以觀賞動?物為主，?參與性的?東西都不?是很多，?但又各有?特色，長?期來看，?園林系統(tǒng)?公園的免?費政策對?我們來說?，應(yīng)該也?算是一件?好事，特?別是在中?小學(xué)生團(tuán)?體參觀方?面。4?、新型旅?游項目的?開放：建?立在__?__體育?場的__?__，他?的定位就?是中國青?少年體驗?教育基地?，吸引了?很多家庭?以及學(xué)校?前往該處?游玩，火?爆的時候?都需要提?前一周以?上預(yù)約，?根本買不?到票。從?客戶群體?定位來分?析，__?__的服?務(wù)對象是?3到__?__歲的?青少年兒?童，該類?群體其實?也是我們?的重要客?源市場，?所以我把?他列為我?們一個新?競爭對手?。當(dāng)然，?以后還會?有更多的?競爭對手?的出現(xiàn)，?像在__?__新區(qū)?的華強旅?游城項目?-___?_世界主?題公園，?也會在近?2-__?__年開?放等，都?需要我們?隨時做好?應(yīng)對競爭?對手挑戰(zhàn)?的準(zhǔn)備。?雖然大?的旅游環(huán)?境是利多?的因素，?但是我們?也還是不?可以掉以?輕心，我?們團(tuán)隊工?作在總體?門票收入?中所占的?比例還很?低，一直?在___?_%左右?上下浮動?，如果要?質(zhì)的突破?，就一定?要重視營?銷工作，?特別是營?銷務(wù)實和?營銷細(xì)節(jié)?上。二?、營銷模?式及現(xiàn)狀?：1、?公司新館?開放：今?年我們的?二期工程?極地館項?目正式對?外開放，?是我們景?點新增的?亮點，因?為前期也?通過媒體?進(jìn)行了多?次報道和?炒作，也?吸引了大?量游客，?黃金周期?間的游客?量都創(chuàng)下?了同期的?新高。?2、價格?體系：我?們目前執(zhí)?行的是_?___元?門票價格?，在以及?周邊的景?點門票來?說應(yīng)該是?最有分量?的。我們?景區(qū)是市?所有景區(qū)?中門票最?高的，但?對外給與?合作商的?利益空間?政策方面?卻是還停?留在__?__年前?的水平，?價格的堅?挺以及產(chǎn)?品的單一?性也限制?了我們的?發(fā)展。主?要一點我?覺得還是?價格產(chǎn)品?比較單一?，我們對?外營銷應(yīng)?該針對不?同的市場?類型以及?根據(jù)地域?性采取不?同的營銷?策略，也?需要制定?不同的價?格政策措?施。3?、營銷管?理：總體?來說我們?對市場的?把握度還?不是很深?入，這要?求我們需?要不斷的?提高自身?的理論學(xué)?習(xí)水平和?務(wù)實的工?作態(tài)度。?目前我們?的營銷管?理還做得?很不夠完?善，部門?雖然也曾?嘗試過用?拜訪表的?形式來對?業(yè)務(wù)員進(jìn)?行獎懲管?理，但是?實效性和?發(fā)揮的作?用不是很?大。雖然?一直在探?討和摸索?適合的營?銷管理模?式，需要?真正找到?合適自己?的一套工?作方法和?方式。營?銷管理